IBM -CEO 生成式 AI 行動(dòng)指南 -開放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng) -發(fā)揮生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新的力量

開放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)不同于以往的任何技術(shù)，生成式AI正在迅速顛覆商業(yè)和社會(huì)形態(tài)，迫使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者刻不容緩地重新思考其假設(shè)、計(jì)劃和戰(zhàn)略。為了幫助CEO們掌握快速變化的形勢(shì)，IBM商業(yè)價(jià)值研究院(IBMIBV)發(fā)布了一系列有針對(duì)性、基于研究數(shù)據(jù)的生成式AI指南，涵蓋數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)投資策略和客戶體驗(yàn)創(chuàng)新并不是“閉門造車”高40%的收入增長。在生成式AI的時(shí)代，這些投資可能會(huì)創(chuàng)造更高的生成式AI可以快速、輕松地利用所有組織的集體智慧來激發(fā)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新。通過整合各個(gè)組織共享的專業(yè)知識(shí)，生成式AI可以提出針對(duì)重正是因此，要利用生成式AI建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要與生態(tài)系統(tǒng)合作伙IBM商業(yè)價(jià)值研究院11.生成式1.生成式AI重塑了創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)所貢獻(xiàn)的3.過去有效的合作伙伴關(guān)3.重新評(píng)估與合作伙伴CEO生成式AI行動(dòng)指南開放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)并衡量合作伙伴是否具有共同的原則和價(jià)值觀。隨著新一代生成式AIIBM商業(yè)價(jià)值研究院甄別出了每位領(lǐng)導(dǎo)者都需要了解的三個(gè)要點(diǎn)：2.讓您的組織準(zhǔn)備好利用跨生態(tài)系統(tǒng)技能來開展IBM商業(yè)價(jià)值研究院2CEO生成式AI行動(dòng)指南開放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)1.創(chuàng)新+生成式AI生成式AI重塑了創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)生成式AI不僅僅是創(chuàng)新工具箱中的一項(xiàng)新工具，每天，人們都在探索如何以各種創(chuàng)新的方式，運(yùn)用生成式AI來自動(dòng)處理任務(wù)、制定業(yè)務(wù)決策以及為未來的變革做好計(jì)劃。任何企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不伴的壓力，要求他們加速采用生成式AI。三分之二的受訪高管表示其組織需要快速采用生成式AI來推動(dòng)創(chuàng)新。然而，目前只有39%的受訪組織走在前面的組織可能會(huì)實(shí)現(xiàn)巨大的回報(bào)。在創(chuàng)新領(lǐng)域表現(xiàn)突出的企業(yè)可實(shí)現(xiàn)比其他企業(yè)高出74%作流程來進(jìn)一步推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新。絕大多數(shù)受訪高管表示，生成式AI將極大地改善創(chuàng)意構(gòu)思(80%)、發(fā)現(xiàn)(82%)、與合作伙伴攜手創(chuàng)新(77%)以及創(chuàng)新執(zhí)行(74%)。為了充分把握這一機(jī)會(huì)，CEO可能需要重新思考整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作方式。只要立足于高層次的戰(zhàn)略視角，并愿意重新審視計(jì)劃，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就可以找到在生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴關(guān)系中創(chuàng)造和獲取價(jià)值三分之二的受訪高管表示其組織需三分之二的受訪高管表示其組織需然而，目前只有39%的受訪組織正在實(shí)施或運(yùn)營生成式AI來推動(dòng)創(chuàng)新IBM商業(yè)價(jià)值研究院3CEO生成式AI行動(dòng)指南開放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)1.創(chuàng)新+生成式AI運(yùn)用生成式AI激發(fā)創(chuàng)造力并加強(qiáng)整個(gè)創(chuàng)新周期中的協(xié)作。統(tǒng)籌整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)來解決復(fù)雜問題，開發(fā)極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，并將生成式AI轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新的變革性力量。要充分發(fā)揮生成式AI在創(chuàng)新領(lǐng)域的價(jià)值，就需要改變整個(gè)創(chuàng)新運(yùn)營模式。將生成式AI視為提通過增強(qiáng)和自動(dòng)化來提升創(chuàng)新力。在整個(gè)創(chuàng)新工作流程中采用生成式AI來提高速度、規(guī)模和影響力。運(yùn)用自動(dòng)化來解放生產(chǎn)力，讓人引入大規(guī)模試驗(yàn)。針對(duì)生成式AI如何以受控方式應(yīng)用于創(chuàng)新進(jìn)行假設(shè)、試驗(yàn)和調(diào)整。衡量生成式AI相對(duì)于“手動(dòng)”流程的創(chuàng)新成果，IBM商業(yè)價(jià)值研究院4CEO生成式AI行動(dòng)指南開放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)生成式AI將員工從繁瑣的工作中解放出來，并幫助他們釋放未被挖掘的潛力。然而，無論是在組織內(nèi)部還是在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，能力限制往往超過三分之二(69%)的組織預(yù)計(jì)到2025年將使用生成式AI來推動(dòng)開放式創(chuàng)新，而2022年的這一比例僅為29%。但只有38%的受訪高管表示其組織具備將生成式AI應(yīng)用于創(chuàng)新所需的內(nèi)部專業(yè)知識(shí)。不到一半的受訪高管表示其組織已經(jīng)確定了生成式AI的具體創(chuàng)新用例(45%)，并且已準(zhǔn)備好負(fù)責(zé)任地采用生成式AI來推動(dòng)創(chuàng)新(48%)。為了更有效地與外部合作伙伴開展合作，CEO必創(chuàng)新需要使用先進(jìn)的工具，但受訪高管們表示其組織面臨的最大障礙與數(shù)據(jù)和人員有關(guān)，而不是技術(shù)。對(duì)數(shù)據(jù)隱私、保密性和安全性的擔(dān)憂排在然而，受訪高管們普遍認(rèn)為生成式AI將有助于增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。92%的受訪高管希望將生成式AI應(yīng)用于創(chuàng)新，并計(jì)劃用生成式AI來增只有只有38%的受訪高管表示其組織具備將生成式AI應(yīng)用于創(chuàng)新IBM商業(yè)價(jià)值研究院5CEO生成式AI行動(dòng)指南開放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)讓您的組織準(zhǔn)備好利用跨生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建和開發(fā)數(shù)據(jù)、技能與文化，作為推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)長期成功的利用來自企業(yè)內(nèi)部和外部的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)來推動(dòng)創(chuàng)新。建立明確的數(shù)據(jù)治理機(jī)制，以確保透明度和信任。創(chuàng)建企業(yè)DataFabric，確保數(shù)據(jù)在整個(gè)企業(yè)中隨時(shí)可用。消除數(shù)據(jù)孤島，更輕松地與激發(fā)員工的內(nèi)在創(chuàng)新能力，并擴(kuò)展到外部。定義、構(gòu)建和管理組織能力與技能，從而增強(qiáng)創(chuàng)新和生成式AI。讓變革管理成為創(chuàng)新和生成式AI旅程中不可或缺的一部分。與生態(tài)系統(tǒng)合作伙讓技術(shù)為文化賦能。調(diào)整激勵(lì)機(jī)制和KPI，以鼓勵(lì)生成式AI驅(qū)IBM商業(yè)價(jià)值研究院6CEO生成式AI行動(dòng)指南開放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)過去有效的合作伙伴關(guān)系可能生成式AI將各種要素引入到?jīng)Q策流程中，并讓在這種形勢(shì)下，企業(yè)高管們正在積極尋找新的合受訪高管們預(yù)計(jì)，利用生成式AI推動(dòng)創(chuàng)新的最但成功的生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴關(guān)系關(guān)乎質(zhì)量，而不CEO需要有選擇性地來挑選創(chuàng)新合作伙伴。通過首先評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)并確定關(guān)鍵短板，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以確定組織在哪些方面最需要獲取支持，無論是互補(bǔ)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)數(shù)據(jù)能力還是更強(qiáng)大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)把握生成式AI的關(guān)鍵機(jī)會(huì)，重新評(píng)估現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系，并圍繞共同的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀來協(xié)同其生態(tài)系統(tǒng)。在此過程中，還應(yīng)當(dāng)了解組織專有數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略價(jià)值及其所在的位置（在哪個(gè)應(yīng)用中及其所有權(quán)情況）。通過明確組織具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及將如何從相關(guān)合作伙伴關(guān)系中獲取價(jià)值，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以決定何時(shí)何地與成功的生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴關(guān)系關(guān)乎成功的生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴關(guān)系關(guān)乎質(zhì)量，而不僅僅是數(shù)量。在將生成式AI應(yīng)用于生態(tài)創(chuàng)新時(shí)，CEOIBM商業(yè)價(jià)值研究院7CEO生成式AI行動(dòng)指南開放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)利用生態(tài)系統(tǒng)的集體智慧已是勢(shì)在必行。評(píng)估當(dāng)前合作伙伴是否可圍繞新的生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴關(guān)系來制定創(chuàng)新戰(zhàn)略。與合作伙伴共同獲取更多數(shù)據(jù)、建立更深入的洞察、探索更多發(fā)現(xiàn)以及改善成效。專注于拓展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，讓您能夠通過更多途徑來快速適應(yīng)和獲取更廣泛的能力與技術(shù)。明確您組織的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、需要對(duì)哪些建立新的合作關(guān)系清單。評(píng)估合作伙伴是否對(duì)所需的AI準(zhǔn)則和原則有共同的理解。建立明確的治理和標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)可信且安全的協(xié)IBM商業(yè)價(jià)值研究院8IBM商業(yè)價(jià)值研究院本報(bào)告分析所依據(jù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來自IBM商業(yè)價(jià)值研究院和牛津經(jīng)濟(jì)研究院開展的兩次專項(xiàng)調(diào)研，以及IBM商業(yè)價(jià)值研究院發(fā)布的幾份報(bào)告。2023年5月至6月，針對(duì)美國、英國、德國、澳大利亞和新加坡的315名高管開展了第一項(xiàng)調(diào)研，向受訪者詢問了生成式AI在開放式創(chuàng)新中的應(yīng)用情況。2023年5月，針對(duì)美國的300名高管開展了第二項(xiàng)調(diào)研，向受訪者詢問了生成式AI對(duì)勞動(dòng)力的影響。此外還納入了《AI時(shí)代的CEO決策力》(2023)、《擴(kuò)展數(shù)字加速》(2021)和《擁抱開放式創(chuàng)新》(2021)中的研究和分析結(jié)果。IBM商業(yè)價(jià)值研究院IBM商業(yè)價(jià)值研究院(IBMIBV)創(chuàng)立二十年來，憑借IBM在商業(yè)、技術(shù)和社會(huì)交叉領(lǐng)域的獨(dú)特地位，我們每年都會(huì)針對(duì)成千上萬高管、消費(fèi)者和專家展開調(diào)研、訪談和互動(dòng)，將他們的觀點(diǎn)綜合成可信賴的、振奮人心和?CopyrightIBMCorporation2023正大中心南塔12層郵編：100020美國出品|2023年11月IBM、IBM徽標(biāo)、和Watson是InternationalBusinessMachinesCorporation在世界各地司法轄區(qū)的注冊(cè)商標(biāo)。其他產(chǎn)品和服務(wù)名稱可能是IBM或其他公司的商標(biāo)。以下Web站點(diǎn)上的“Copyrightandtrademarkinformation”部分中包含了IBM商標(biāo)的最新列表：/legal/copytrade.shtml。本文檔內(nèi)的信息“按現(xiàn)狀”提供，不附有任何種類的（無論是明示的還是默示的）保證，包括不附有關(guān)于適銷性、適用于某種特本報(bào)告的目的僅為提供通用指南。它并不旨在代替詳盡的研究或?qū)I(yè)判斷依據(jù)。由于使用本出版物對(duì)任何企業(yè)或個(gè)人所造成的損本報(bào)告中使用的數(shù)