IBM -CEO 生成式 AI 行動(dòng)指南 -開(kāi)放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng) -發(fā)揮生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新的力量

開(kāi)放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)不同于以往的任何技術(shù)，生成式AI正在迅速顛覆商業(yè)和社會(huì)形態(tài)，迫使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者刻不容緩地重新思考其假設(shè)、計(jì)劃和戰(zhàn)略。為了幫助CEO們掌握快速變化的形勢(shì)，IBM商業(yè)價(jià)值研究院(IBMIBV)發(fā)布了一系列有針對(duì)性、基于研究數(shù)據(jù)的生成式AI指南，涵蓋數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)投資策略和客戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新并不是“閉門(mén)造車(chē)”高40%的收入增長(zhǎng)。在生成式AI的時(shí)代，這些投資可能會(huì)創(chuàng)造更高的生成式AI可以快速、輕松地利用所有組織的集體智慧來(lái)激發(fā)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新。通過(guò)整合各個(gè)組織共享的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，生成式AI可以提出針對(duì)重正是因此，要利用生成式AI建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要與生態(tài)系統(tǒng)合作伙IBM商業(yè)價(jià)值研究院11.生成式1.生成式AI重塑了創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)所貢獻(xiàn)的3.過(guò)去有效的合作伙伴關(guān)3.重新評(píng)估與合作伙伴CEO生成式AI行動(dòng)指南開(kāi)放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)并衡量合作伙伴是否具有共同的原則和價(jià)值觀(guān)。隨著新一代生成式AIIBM商業(yè)價(jià)值研究院甄別出了每位領(lǐng)導(dǎo)者都需要了解的三個(gè)要點(diǎn)：2.讓您的組織準(zhǔn)備好利用跨生態(tài)系統(tǒng)技能來(lái)開(kāi)展IBM商業(yè)價(jià)值研究院2CEO生成式AI行動(dòng)指南開(kāi)放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)1.創(chuàng)新+生成式AI生成式AI重塑了創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)生成式AI不僅僅是創(chuàng)新工具箱中的一項(xiàng)新工具，每天，人們都在探索如何以各種創(chuàng)新的方式，運(yùn)用生成式AI來(lái)自動(dòng)處理任務(wù)、制定業(yè)務(wù)決策以及為未來(lái)的變革做好計(jì)劃。任何企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不伴的壓力，要求他們加速采用生成式AI。三分之二的受訪(fǎng)高管表示其組織需要快速采用生成式AI來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新。然而，目前只有39%的受訪(fǎng)組織走在前面的組織可能會(huì)實(shí)現(xiàn)巨大的回報(bào)。在創(chuàng)新領(lǐng)域表現(xiàn)突出的企業(yè)可實(shí)現(xiàn)比其他企業(yè)高出74%作流程來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新。絕大多數(shù)受訪(fǎng)高管表示，生成式AI將極大地改善創(chuàng)意構(gòu)思(80%)、發(fā)現(xiàn)(82%)、與合作伙伴攜手創(chuàng)新(77%)以及創(chuàng)新執(zhí)行(74%)。為了充分把握這一機(jī)會(huì)，CEO可能需要重新思考整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作方式。只要立足于高層次的戰(zhàn)略視角，并愿意重新審視計(jì)劃，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就可以找到在生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴關(guān)系中創(chuàng)造和獲取價(jià)值三分之二的受訪(fǎng)高管表示其組織需三分之二的受訪(fǎng)高管表示其組織需然而，目前只有39%的受訪(fǎng)組織正在實(shí)施或運(yùn)營(yíng)生成式AI來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新IBM商業(yè)價(jià)值研究院3CEO生成式AI行動(dòng)指南開(kāi)放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)1.創(chuàng)新+生成式AI運(yùn)用生成式AI激發(fā)創(chuàng)造力并加強(qiáng)整個(gè)創(chuàng)新周期中的協(xié)作。統(tǒng)籌整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)解決復(fù)雜問(wèn)題，開(kāi)發(fā)極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，并將生成式AI轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新的變革性力量。要充分發(fā)揮生成式AI在創(chuàng)新領(lǐng)域的價(jià)值，就需要改變整個(gè)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。將生成式AI視為提通過(guò)增強(qiáng)和自動(dòng)化來(lái)提升創(chuàng)新力。在整個(gè)創(chuàng)新工作流程中采用生成式AI來(lái)提高速度、規(guī)模和影響力。運(yùn)用自動(dòng)化來(lái)解放生產(chǎn)力，讓人引入大規(guī)模試驗(yàn)。針對(duì)生成式AI如何以受控方式應(yīng)用于創(chuàng)新進(jìn)行假設(shè)、試驗(yàn)和調(diào)整。衡量生成式AI相對(duì)于“手動(dòng)”流程的創(chuàng)新成果，IBM商業(yè)價(jià)值研究院4CEO生成式AI行動(dòng)指南開(kāi)放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)生成式AI將員工從繁瑣的工作中解放出來(lái)，并幫助他們釋放未被挖掘的潛力。然而，無(wú)論是在組織內(nèi)部還是在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，能力限制往往超過(guò)三分之二(69%)的組織預(yù)計(jì)到2025年將使用生成式AI來(lái)推動(dòng)開(kāi)放式創(chuàng)新，而2022年的這一比例僅為29%。但只有38%的受訪(fǎng)高管表示其組織具備將生成式AI應(yīng)用于創(chuàng)新所需的內(nèi)部專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不到一半的受訪(fǎng)高管表示其組織已經(jīng)確定了生成式AI的具體創(chuàng)新用例(45%)，并且已準(zhǔn)備好負(fù)責(zé)任地采用生成式AI來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新(48%)。為了更有效地與外部合作伙伴開(kāi)展合作，CEO必創(chuàng)新需要使用先進(jìn)的工具，但受訪(fǎng)高管們表示其組織面臨的最大障礙與數(shù)據(jù)和人員有關(guān)，而不是技術(shù)。對(duì)數(shù)據(jù)隱私、保密性和安全性的擔(dān)憂(yōu)排在然而，受訪(fǎng)高管們普遍認(rèn)為生成式AI將有助于增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。92%的受訪(fǎng)高管希望將生成式AI應(yīng)用于創(chuàng)新，并計(jì)劃用生成式AI來(lái)增只有只有38%的受訪(fǎng)高管表示其組織具備將生成式AI應(yīng)用于創(chuàng)新IBM商業(yè)價(jià)值研究院5CEO生成式AI行動(dòng)指南開(kāi)放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)讓您的組織準(zhǔn)備好利用跨生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建和開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)、技能與文化，作為推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)長(zhǎng)期成功的利用來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和外部的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新。建立明確的數(shù)據(jù)治理機(jī)制，以確保透明度和信任。創(chuàng)建企業(yè)DataFabric，確保數(shù)據(jù)在整個(gè)企業(yè)中隨時(shí)可用。消除數(shù)據(jù)孤島，更輕松地與激發(fā)員工的內(nèi)在創(chuàng)新能力，并擴(kuò)展到外部。定義、構(gòu)建和管理組織能力與技能，從而增強(qiáng)創(chuàng)新和生成式AI。讓變革管理成為創(chuàng)新和生成式AI旅程中不可或缺的一部分。與生態(tài)系統(tǒng)合作伙讓技術(shù)為文化賦能。調(diào)整激勵(lì)機(jī)制和KPI，以鼓勵(lì)生成式AI驅(qū)IBM商業(yè)價(jià)值研究院6CEO生成式AI行動(dòng)指南開(kāi)放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)過(guò)去有效的合作伙伴關(guān)系可能生成式AI將各種要素引入到?jīng)Q策流程中，并讓在這種形勢(shì)下，企業(yè)高管們正在積極尋找新的合受訪(fǎng)高管們預(yù)計(jì)，利用生成式AI推動(dòng)創(chuàng)新的最但成功的生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴關(guān)系關(guān)乎質(zhì)量，而不CEO需要有選擇性地來(lái)挑選創(chuàng)新合作伙伴。通過(guò)首先評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)并確定關(guān)鍵短板，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以確定組織在哪些方面最需要獲取支持，無(wú)論是互補(bǔ)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)能力還是更強(qiáng)大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)把握生成式AI的關(guān)鍵機(jī)會(huì)，重新評(píng)估現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系，并圍繞共同的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀(guān)來(lái)協(xié)同其生態(tài)系統(tǒng)。在此過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)了解組織專(zhuān)有數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值及其所在的位置（在哪個(gè)應(yīng)用中及其所有權(quán)情況）。通過(guò)明確組織具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及將如何從相關(guān)合作伙伴關(guān)系中獲取價(jià)值，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以決定何時(shí)何地與成功的生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴關(guān)系關(guān)乎成功的生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴關(guān)系關(guān)乎質(zhì)量，而不僅僅是數(shù)量。在將生成式AI應(yīng)用于生態(tài)創(chuàng)新時(shí)，CEOIBM商業(yè)價(jià)值研究院7CEO生成式AI行動(dòng)指南開(kāi)放創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)利用生態(tài)系統(tǒng)的集體智慧已是勢(shì)在必行。評(píng)估當(dāng)前合作伙伴是否可圍繞新的生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴關(guān)系來(lái)制定創(chuàng)新戰(zhàn)略。與合作伙伴共同獲取更多數(shù)據(jù)、建立更深入的洞察、探索更多發(fā)現(xiàn)以及改善成效。專(zhuān)注于拓展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，讓您能夠通過(guò)更多途徑來(lái)快速適應(yīng)和獲取更廣泛的能力與技術(shù)。明確您組織的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、需要對(duì)哪些建立新的合作關(guān)系清單。評(píng)估合作伙伴是否對(duì)所需的AI準(zhǔn)則和原則有共同的理解。建立明確的治理和標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)可信且安全的協(xié)IBM商業(yè)價(jià)值研究院8IBM商業(yè)價(jià)值研究院本報(bào)告分析所依據(jù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)自IBM商業(yè)價(jià)值研究院和牛津經(jīng)濟(jì)研究院開(kāi)展的兩次專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，以及IBM商業(yè)價(jià)值研究院發(fā)布的幾份報(bào)告。2023年5月至6月，針對(duì)美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞和新加坡的315名高管開(kāi)展了第一項(xiàng)調(diào)研，向受訪(fǎng)者詢(xún)問(wèn)了生成式AI在開(kāi)放式創(chuàng)新中的應(yīng)用情況。2023年5月，針對(duì)美國(guó)的300名高管開(kāi)展了第二項(xiàng)調(diào)研，向受訪(fǎng)者詢(xún)問(wèn)了生成式AI對(duì)勞動(dòng)力的影響。此外還納入了《AI時(shí)代的CEO決策力》(2023)、《擴(kuò)展數(shù)字加速》(2021)和《擁抱開(kāi)放式創(chuàng)新》(2021)中的研究和分析結(jié)果。IBM商業(yè)價(jià)值研究院IBM商業(yè)價(jià)值研究院(IBMIBV)創(chuàng)立二十年來(lái)，憑借IBM在商業(yè)、技術(shù)和社會(huì)交叉領(lǐng)域的獨(dú)特地位，我們每年都會(huì)針對(duì)成千上萬(wàn)高管、消費(fèi)者和專(zhuān)家展開(kāi)調(diào)研、訪(fǎng)談和互動(dòng)，將他們的觀(guān)點(diǎn)綜合成可信賴(lài)的、振奮人心和?CopyrightIBMCorporation2023正大中心南塔12層郵編：100020美國(guó)出品|2023年11月IBM、IBM徽標(biāo)、和Watson是InternationalBusinessMachinesCorporation在世界各地司法轄區(qū)的注冊(cè)商標(biāo)。其他產(chǎn)品和服務(wù)名稱(chēng)可能是IBM或其他公司的商標(biāo)。以下Web站點(diǎn)上的“Copyrightandtrademarkinformation”部分中包含了IBM商標(biāo)的最新列表：/legal/copytrade.shtml。本文檔內(nèi)的信息“按現(xiàn)狀”提供，不附有任何種類(lèi)的（無(wú)論是明示的還是默示的）保證，包括不附有關(guān)于適銷(xiāo)性、適用于某種特本報(bào)告的目的僅為提供通用指南。它并不旨在代替詳盡的研究或?qū)I(yè)判斷依據(jù)。由于使用本出版物對(duì)任何企業(yè)或個(gè)人所造成的損本報(bào)告中使用的數(shù)