口腔診所年度工作總結(jié)參考范本6篇（2023年）

口腔診所年度工作總結(jié)參考范本6篇（2023年）

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在經(jīng)濟(jì)進(jìn)展快速的今日，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的全部信息應(yīng)當(dāng)是精確無(wú)誤的。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來(lái)了解一下吧。

口腔診所年度工作總結(jié)參考范文一

在20xx年度，我診所在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)做到依法執(zhí)業(yè)，積極參與衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn)，為社區(qū)居民供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、便利的醫(yī)療效勞?，F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：

一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是口腔科，在開展診療活動(dòng)中，能夠嚴(yán)格根據(jù)核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)。

二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù)，取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)****。

三、診所各項(xiàng)治理規(guī)章制度完善，并根據(jù)要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療廢物治理等相關(guān)制度。

四、熱忱周到為病人效勞，關(guān)懷病人疾苦，急躁細(xì)致詢問病情，仔細(xì)進(jìn)展檢查、診斷和治療。嚴(yán)防醫(yī)療過失和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，我診所無(wú)一例醫(yī)療過失和醫(yī)療事故，受到患者全都好評(píng)。

五、能夠根據(jù)規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、傳染病登記本、消毒登記本、醫(yī)療廢物處置登記本等，對(duì)就診病人進(jìn)展登記，書寫門診日志。

六、加強(qiáng)自身藥品選購(gòu)和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)，購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)置藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

七、范文寫作診所自行集中保存醫(yī)療廢物，有醫(yī)療廢物處理登記本，對(duì)醫(yī)療廢物處理狀況進(jìn)展登記。

八、嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)要求開展傳染病疫情防控工作；

在診療工作中，沒有發(fā)覺傳染病病人。

**、能夠根據(jù)上級(jí)要求開展衛(wèi)生學(xué)問宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病學(xué)問；

上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生學(xué)問宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)展宣傳。積極參加衛(wèi)計(jì)委組織的衛(wèi)生活動(dòng)，平常做到常常清掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境干凈。

在今后的工作中，我診所將會(huì)連續(xù)努力，為廣闊患者供應(yīng)質(zhì)量好，價(jià)低廉的醫(yī)療效勞，爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的個(gè)體診所。

口腔診所年度工作總結(jié)參考范文二

一年來(lái)，本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本診所始終堅(jiān)持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的患者供應(yīng)熱忱效勞，贏得了廣泛的贊譽(yù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、接診診療患者狀況

20xx年，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患大事和醫(yī)療賠償，所內(nèi)進(jìn)展態(tài)勢(shì)良好。

二、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、堅(jiān)持制度落實(shí)狀況

本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，診療活動(dòng)中執(zhí)行口腔診療標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)執(zhí)行滅菌消毒制度，并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格規(guī)定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個(gè)經(jīng)濟(jì)困難的患者來(lái)診都能得到根本的治療，診所年內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)特殊困難的患者的治療費(fèi)用進(jìn)展了減免。

三、醫(yī)療環(huán)境改善狀況

為給患者供應(yīng)一個(gè)舒適、寧?kù)o的醫(yī)療環(huán)境，本診所出資對(duì)診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)展了改善，讓患者能夠在比擬舒適的環(huán)境里承受治療。

四、診所目前存在的缺乏

愛牙護(hù)牙的宣傳力不夠，全面的范文寫作網(wǎng)站除應(yīng)付日常的效勞工作外，未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛牙護(hù)牙的宣傳，讓廣闊群體知道愛牙護(hù)牙學(xué)問，做到早發(fā)覺早治療。

總之，過去的一年，本診所雖然進(jìn)展良好，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患大事，但是在成績(jī)面前，我們必需保持糊涂的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者效勞。

口腔診所年度工作總結(jié)參考范文三

從20xx年月日開頭，本人連續(xù)擔(dān)當(dāng)口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái)，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量治理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素養(yǎng)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了肯定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)

一、連續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工也是每一個(gè)醫(yī)院治理者共同關(guān)懷的話題。對(duì)患者安全治理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建立。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，很多制度需要完善。在本人擔(dān)當(dāng)總住院醫(yī)師期間，幫助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度；

2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度；

3、實(shí)行主任每周主題查房制度；

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，標(biāo)準(zhǔn)了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作標(biāo)準(zhǔn)了，很多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及過失事故。

二、積極參加口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項(xiàng)建立及宣傳工作

情系口腔，積極參加我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的大事諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、擔(dān)當(dāng)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、幫助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等詳細(xì)瑣碎工作；

在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)當(dāng)考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，很多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學(xué)科的學(xué)問需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平常積極寫稿件，對(duì)我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)總結(jié)，在《質(zhì)量治理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參加協(xié)調(diào)****我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1－2種疾病****成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫(yī)學(xué)學(xué)問。有意識(shí)的進(jìn)展臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會(huì)親****照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料比照，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。但凡我獨(dú)立管床的病人都保存各項(xiàng)資料。思想?yún)R報(bào)范文按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例****光盤，單獨(dú)保存。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我常常犧牲周末節(jié)假日整理資料，盼望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建立和積淀做自己的一點(diǎn)奉獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推舉為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。

三、參加口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參加了三個(gè)小組幾乎全部手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)當(dāng)一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，****度及大量的手術(shù)時(shí)機(jī)使我的業(yè)務(wù)力量、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培育及關(guān)懷下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸標(biāo)準(zhǔn)和嫻熟。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參加危重病人的急救。有很多很多勞碌的夜晚，有很多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有很多很多可以回憶的驚心動(dòng)魄，很多很多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了學(xué)問，開闊了視野。

口腔診所年度工作總結(jié)參考范文四

對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們?cè)\所的第一步，是對(duì)診所的第一印象，是特別重要的。所以前臺(tái)在肯定程度上代表了診所的形象。同時(shí)，診所對(duì)來(lái)訪客人的效勞，從前臺(tái)迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉，所以我肯定要仔細(xì)做好本職工作。

一，努力提高效勞質(zhì)量。

仔細(xì)接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照診所的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并仔細(xì)的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方****時(shí)我將時(shí)刻注意保持良好的效勞態(tài)度，將熱忱的.接待。奇妙答復(fù)客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問。最近診所組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參與，在那里仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)診所的快速進(jìn)展。

二，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。

要保持好診所的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺。

三，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，假如診全部臨時(shí)任務(wù)安排，我將聽從安排，積極去協(xié)作，不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為診所效命。平常積極參與診所組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解診所的根本狀況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。

做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。站但自己也有缺乏的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯模糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我盼望以后能夠更仔細(xì)上班工作，勤力做事。為診所做的多些。

在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作規(guī)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

（1）努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積存閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。

（2）加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復(fù)客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的學(xué)問都是很有用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

（3）加強(qiáng)與診所各部門的溝通。了解診所的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲(chǔ)藏，一方面能準(zhǔn)時(shí)精確地答復(fù)客戶的問題，精確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的答復(fù)客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為診所作宣傳。

雖然前臺(tái)的工作比擬輕松，但大小事都是要仔細(xì)才能做好。入黨志愿書所以我都會(huì)專心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

口腔診所年度工作總結(jié)參考范文五

不知不覺已經(jīng)參加診所兩個(gè)多月了，剛開頭我對(duì)診所的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。

在過去的兩個(gè)月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了肯定的進(jìn)步?，F(xiàn)就進(jìn)入診所以來(lái)的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作主要包括

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤;

2、負(fù)責(zé)診所會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、幫助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作力量的考驗(yàn)。

三、人事治理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事治理制度診所的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格遵守診所的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)****考勤統(tǒng)計(jì)表，并準(zhǔn)時(shí)交由財(cái)務(wù)****工資表。

2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行診所的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入黨申請(qǐng)書入職員工的檔案治理。填寫《派車單》《請(qǐng)假條》等做好診所規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。留意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;留意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中留意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞診所的名片等。

3、處理好日常行政治理治理，幫助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章治理制度，使診所趨于標(biāo)準(zhǔn)化的治理。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，深入了解診所的產(chǎn)品，以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷**人員的工作。

作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要把握的學(xué)問還許多，在以后的工作中，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這個(gè)工作平臺(tái)，是我有時(shí)機(jī)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱忱幫忙。

雖然我還有很多閱歷上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，信任診所明天會(huì)更好。

口腔診所年度工作總結(jié)參考范文六

20xx年是我們門診部的開局之年全面的范文參考寫作網(wǎng)站，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大根底設(shè)施建立全面提高醫(yī)療質(zhì)量和效勞質(zhì)量，各項(xiàng)工作都取得肯定的成績(jī)，回憶近一年來(lái)的工作，主要有以下四點(diǎn)：

一、注意設(shè)備投入，大力提高效勞力量。

20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“進(jìn)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占據(jù)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打根底、本錢經(jīng)營(yíng)”的理念：一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高效勞力量;二是，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)心規(guī)劃裝修診室，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū)，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣闊群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療效勞。

二、注意質(zhì)量治理，杜絕穿插感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避開的”，醫(yī)療質(zhì)量治理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫(yī)療安全治理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，范文大全直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;二是，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染治理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕穿插感染，保證醫(yī)療安全;三是，無(wú)痛醫(yī)療，為了削減病痛，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，協(xié)作仔細(xì)細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最正確治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是，平價(jià)醫(yī)療，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療本錢，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的狀況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的全都好評(píng)。

三、注意效勞內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。

“以效勞、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高效勞質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的效勞模式，變“要我效勞”為“我要效勞”;二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng)，既“TOP100范文排行來(lái)有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿足有賠禮聲”;三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)約患者的等待時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話****上都開通了預(yù)約效勞，便利大家就診，患者只要在我院承受第一次檢查和治療后，都可以依據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就