2023年組織行為學(xué)教育形成性考核冊(cè)答案

組織行為學(xué)》形成性考核冊(cè)作業(yè)1作業(yè)參考答案(第1一3章)

綜合練習(xí)

一、填空題

1.一定組織2.、復(fù)雜性、示范性和獨(dú)立性3.提出了關(guān)于社會(huì)人

的人性假設(shè)。4.社會(huì)知覺(jué)5.角色知覺(jué)和因果關(guān)系知覺(jué)。6.首應(yīng)

知覺(jué)效應(yīng)。7.生命周期。8反思-更新-成長(zhǎng)。9.目的動(dòng)

Mo

10.激勵(lì)因素,保健因素1L不斷改變環(huán)境、某種行為。

12..任務(wù)難度

二、單項(xiàng)選擇題(將對(duì)的答案的字母填入題后括號(hào)內(nèi))

1.(B)2.(C)3.(B)4.(D)5.(B)6.

(C)7.(C)8.(D)

三、判斷題(在題后括號(hào)內(nèi)對(duì)的打V，錯(cuò)的打X)

1.(X)2.(V)3.(V)4.(X)5.(X)6.0(V

)7.(X)8.(X)9(V)10.(X)

四、論述題

1.說(shuō)明經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的重要觀點(diǎn)，在學(xué)校管理實(shí)踐中應(yīng)注意哪些問(wèn)

題？答:這種理論的基本點(diǎn)是:他們認(rèn)為人天生就是懶惰的，人的一切

行為都是趨于個(gè)人利益的考慮，對(duì)人的管理采用的是不信任和處罰式

的。

目前我國(guó)正處在轉(zhuǎn)型期，人們對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益是比較關(guān)注的，對(duì)工作的

第一反映，往往是經(jīng)濟(jì)利益上的滿足限度。但是，由于學(xué)校的特殊環(huán)境,

我們一定要注意到經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的悲觀影響。教師面對(duì)的是正在成長(zhǎng)的

學(xué)生，一個(gè)過(guò)多關(guān)注個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的教師對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的影響是極為嚴(yán)

重的。并且，假如管理者長(zhǎng)期從經(jīng)濟(jì)人假設(shè)出發(fā)制定各種激勵(lì)措施，

將教師教育過(guò)程所有物化，特別是將學(xué)生學(xué)習(xí)成效和行為上的問(wèn)題與

教師獎(jiǎng)懲掛鉤等完全違反教育目的、教育規(guī)律的做法將嚴(yán)重誤導(dǎo)教育

事業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致長(zhǎng)期和深遠(yuǎn)的嚴(yán)重后果。

2.結(jié)合實(shí)際談?wù)劯淖兘處煈B(tài)度的重要方法。答：組織教師參與

決策：管理者給予教師充足的尊重和信任，讓教師參與決策、參與管

理。這不僅有助于提高決策的質(zhì)量,尚有助于改變教師的態(tài)度。

(1)建立與教師溝通的渠道在管理活動(dòng)中管理者與教師經(jīng)

常進(jìn)行溝通，建立管理者與教師之間互通信息的渠道，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)

的信息，并使管理者可以及時(shí)了解教師的相關(guān)信息，是改變教師態(tài)度

的重要方法。

(2)促進(jìn)教師學(xué)習(xí)認(rèn)知是決定人們采用何種態(tài)度的基礎(chǔ)。

教師的情感體驗(yàn)和行為意向都是在認(rèn)知的基礎(chǔ)上形成的。學(xué)習(xí)可以改

變?nèi)说恼J(rèn)知，認(rèn)知可以改變?nèi)说膽B(tài)度。

（3）改變教師的需要人的態(tài)度受滿足個(gè)人的心理需求所支

持,因此，一方面，學(xué)校管理者要注意促進(jìn)教師需要層次地提高，培

養(yǎng)教師的高級(jí)需要。另一方面，改變教師的態(tài)度，需針對(duì)教師個(gè)人的

心理需求做相應(yīng)的工作

3.陳述、說(shuō)明教師生命周期理論的各個(gè)階段及特點(diǎn)。

答：這個(gè)理論認(rèn)為，任何一個(gè)從事教育的教師都要經(jīng)歷幾個(gè)互相區(qū)別

而又互相聯(lián)系的發(fā)展階段，并將其模型化。（1）實(shí)習(xí)教師：實(shí)習(xí)教師

是尚未走上教師崗位的學(xué)生，是職前教師;實(shí)習(xí)教師雖然屬于學(xué)生的

學(xué)業(yè)活動(dòng)，但它從中得到做教師的體驗(yàn)和信心，對(duì)將來(lái)有很大的影響。

（2）新教師:新教師階段是教師從個(gè)體走向?qū)W校任職，并接受教學(xué)任

務(wù)，直到將所學(xué)知識(shí)和教學(xué)活動(dòng)相結(jié)合，可以得心應(yīng)手的解決教學(xué)中

的困難，這是教師合用的困難期，也是能否勝任此崗位的關(guān)鍵期。（3）

專業(yè)化教師:這階段的教師具有很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，是穩(wěn)定，成熟、

可靠的教師。（4）專家型教師：特點(diǎn)是有能力預(yù)期學(xué)生的反映，并

修正和調(diào)整教學(xué)以促進(jìn)所有學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。（5）杰出教師:具

有更為豐富、廣泛的教學(xué)經(jīng)營(yíng),無(wú)論在知識(shí)、行為、道德水平上都超

過(guò)了一般教師，是非凡的。（6）退休教師:離開學(xué)校，職業(yè)結(jié)束。也有

點(diǎn)選擇其他方式為自己的專業(yè)繼續(xù)工作。

4.結(jié)合實(shí)際談?wù)勸R斯洛需要層次理論在管理中的應(yīng)用。答:馬斯

洛需要層次理論提出人的需要是多層次的，不同的人，不同時(shí)期有不

同的優(yōu)勢(shì)需要，也就是說(shuō)個(gè)體有自己的需要模式。如圖所示，第一種是

生理和安全需要為優(yōu)勢(shì)的;第二種是以交往需要為優(yōu)勢(shì)的；第三種是

以高級(jí)需要為優(yōu)勢(shì)的。管理者要給人們提供滿足各種需要的誘因.

使其成為個(gè)體行為的目的。

5.根據(jù)教師需要的特點(diǎn)，在管理中如何激勵(lì)教師的積極性？答:

教師需要的特點(diǎn)：1.創(chuàng)導(dǎo)致就需要突出表現(xiàn)為追求''教有所成"。

2.強(qiáng)烈的求知欲望，渴求能力及人格的發(fā)展和完善。3.重

視社會(huì)評(píng)價(jià)。在管理中應(yīng)當(dāng)：L了解教師的需要，對(duì)的對(duì)待并滿

足教師的需要。2.注意教師需要的個(gè)體差異，并為教師提供多種

需要的滿足。3.在滿足教師物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)特別注重教

師的精神需要的滿足。

6.導(dǎo)致教師挫折的主觀、客觀因素重要有哪些？挫折后應(yīng)如何進(jìn)行

個(gè)人調(diào)節(jié)？答：1.客觀因素：第一，政策觀測(cè)不力，思想工作缺

少實(shí)效；第二，學(xué)校管理的作風(fēng)和方法不妥；第三，學(xué)校組織內(nèi)人際

關(guān)系不良；第四，工作安排不妥；第五,學(xué)校環(huán)境不良2.主觀因素

第一，對(duì)挫折情境的結(jié)識(shí)判斷；第二，遭挫目的的重要性;第三，抱

負(fù)水平;第四，對(duì)挫折的忍受力。應(yīng)當(dāng)這樣調(diào)節(jié)：1.宣泄情緒:應(yīng)當(dāng)

控制情緒，但不應(yīng)當(dāng)無(wú)限制的壓抑情緒，遭受挫折后的情緒應(yīng)當(dāng)?shù)玫?/p>

適當(dāng)?shù)男?.注意轉(zhuǎn)移：心情不好，可以聽聽音樂(lè)，看看電影，從事

體育鍛煉，讓快樂(lè)的情緒淹沒(méi)憂郁3.原諒自己，恢復(fù)自尊:要敢于

正式現(xiàn)實(shí)，自己犯錯(cuò)，要坦白認(rèn)可,然后將之拋在腦后，相信失敗已

通過(guò)去，成功就在前頭。4.把挫折變成前進(jìn)的動(dòng)力：歷來(lái)不失敗的

人事沒(méi)有的，失敗而不失志、不失態(tài)才失成功的特點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)看到，失敗

也有好的一面，它給了我們經(jīng)營(yíng)、知識(shí)、才干、能力、風(fēng)度、氣魄。

7、分析、論述：對(duì)一個(gè)行為的歸因?qū)σ院蟮耐恍袨橛泻斡绊?？?dāng)

一個(gè)人認(rèn)為自己的行為與所得的結(jié)果毫無(wú)關(guān)系，特別是將失敗歸因于

內(nèi)在而穩(wěn)定的因素，如能力時(shí)，會(huì)形成一種無(wú)助感。這種無(wú)助感表現(xiàn)

為:動(dòng)機(jī)上，個(gè)體不會(huì)積極地學(xué)習(xí)達(dá)成目的的有效行為;在認(rèn)知方面，

個(gè)體對(duì)將來(lái)的成就不抱任何希望；在情緒方面?zhèn)€體自尊心很低，心情

也相稱憂郁；在行為方面''不作為〃，本來(lái)能做的也不做。習(xí)得無(wú)助是

相稱一部分學(xué)生的厭學(xué)和成績(jī)差的因素。是學(xué)校教育中應(yīng)特別注意

的。教師要幫助學(xué)生走出習(xí)得無(wú)助的困境。五、案例分析

他為什么不走了？

B校長(zhǎng)調(diào)到某農(nóng)村中學(xué)已經(jīng)三個(gè)月了。一天，教初三化學(xué)課的A老師

來(lái)到辦公室，鄭重地說(shuō):''校長(zhǎng),這是我的請(qǐng)調(diào)報(bào)告。我大學(xué)畢業(yè)后就

來(lái)到這所學(xué)校。這里條件差，沒(méi)獎(jiǎng)金，福利又薄。我結(jié)婚四年了，至今

還沒(méi)有房子，孩子也無(wú)法入托，實(shí)在困難。況且，我校的年輕教師進(jìn)城的

進(jìn)城，改行的改行，都另找了出路。校長(zhǎng)，您來(lái)這所學(xué)校才三個(gè)月，我們

無(wú)恩無(wú)怨。請(qǐng)您給我安排個(gè)簡(jiǎn)樸的工作，我邊干邊辦調(diào)動(dòng)〃。

B校長(zhǎng)聽了先是心頭一驚，轉(zhuǎn)而深情并懇切地說(shuō):''小A啊，你能把心里

話說(shuō)給我聽是看得起我。'人往高處走，鳥往亮處飛'，你還年輕，大有

前程，我批準(zhǔn)你調(diào)動(dòng)。我來(lái)這所學(xué)校時(shí)間不長(zhǎng)，可我了解你。五年來(lái)

你工作勤勤懇懇，任勞任怨,歷來(lái)不缺勤或早退。自從你教初三化學(xué)課

以來(lái)，教學(xué)提高不久，學(xué)生很愛聽你的課。只是經(jīng)費(fèi)短缺，學(xué)校欠老

師們的太多，傷了老師們的心，才迫使有些老師調(diào)走。在我任期的五

年里，假如不把學(xué)校面貌改變，我就自動(dòng)下臺(tái)？調(diào)動(dòng)的事你盡管辦，

初三的課你照樣教。你這個(gè)人我知道,不讓你上課，你會(huì)不舒適!”

自打這次談話以后，小A老師和B校長(zhǎng)之間的距離縮短了。他有什

么話都樂(lè)意與B校長(zhǎng)講；B校長(zhǎng)也時(shí)常和小A拉個(gè)家常里短。事情

正像B校長(zhǎng)預(yù)料的那樣，小A老師雖然在跑調(diào)動(dòng)，但從不缺課，并

且初三的復(fù)習(xí)還抓得特別緊。一次,A老師向B校長(zhǎng)反映：學(xué)校沒(méi)有

圍墻不好管理，不僅玻璃長(zhǎng)被打壞，并且常有些不三不四的人進(jìn)校騷

擾;值班室的被子又臟又破;學(xué)校油印機(jī)壞了，出套復(fù)習(xí)題都沒(méi)法

印……。

輪到小A老師值班了。晚上他來(lái)到值班室，一下子愣住了。室內(nèi)干干

凈凈，床上一床新被子，桌上一瓶熱開水。這一夜，他感到心情非常

舒暢。第二天一早炊事員來(lái)喊他去吃早飯。

不久，教研組長(zhǎng)告訴小A,學(xué)校新買了一臺(tái)速印機(jī)，以后有材料，一律

送到打印事,由專人負(fù)責(zé)。

中考后，學(xué)校放了暑假。估計(jì)考試成績(jī)快下來(lái)了，小A在家怎么也呆

不住了，便來(lái)到了學(xué)校。只見后勤人員正在建圍墻,B校長(zhǎng)也在其中忙

著。見到小A,B校長(zhǎng)說(shuō):''告訴你一個(gè)好消息，剛才接到縣招辦的電

話，今年我們學(xué)校打了翻身仗，有35名學(xué)生考上了重點(diǎn)高中。你做

出了奉獻(xiàn)，就是調(diào)走了功績(jī)也記在全縣父老鄉(xiāng)親的心里。午后，你和

我一起到縣里去取成績(jī)單，順便爭(zhēng)取一下調(diào)動(dòng)早些辦好，一開學(xué)就能

到新單位報(bào)到……〃B校長(zhǎng)還沒(méi)說(shuō)完，小A的眼睛已經(jīng)濕潤(rùn)了,他有些

內(nèi)疚地說(shuō):''現(xiàn)在,我已經(jīng)不想調(diào)動(dòng)了。〃B校長(zhǎng)聽了一拳打在小A的肩

上:''太好啦，那我們就一起干吧!〃

分析:小A老師最初為什么要調(diào)走？后來(lái)為什么又不走了？

(1)案例中的小A老師熱愛教師職業(yè)、勤勤懇懇的工作，但他的工作

并沒(méi)有得到原校長(zhǎng)的尊重和肯定,致使一些基本的生活保障也解決不

了。使小A寒心，因此規(guī)定調(diào)走。(2)小A是一個(gè)高級(jí)需要占優(yōu)勢(shì)

的人，B校長(zhǎng)給予小A充足的理解尊重和肯定，在工作中為教師盡也

許提供服務(wù),方便教師教學(xué)，促進(jìn)了教師工作，使教師具有充足的成就

感,因此小A老師不走了。

《組織行為學(xué)》形成性考核冊(cè)作業(yè)2作業(yè)參考答案

一、填空題

1、非正式群體是組織中沒(méi)有正式規(guī)定的群體，其成員之間的互相關(guān)

系帶有明顯的情緒色彩。

2.當(dāng)有別人在場(chǎng)或與其別人共同工作時(shí)一，工作效率有明顯的提高，

這種現(xiàn)象被稱為社會(huì)助長(zhǎng)作用。_

3.群體規(guī)范的功能有群體支柱功能、對(duì)群體成員的約束功能、評(píng)價(jià)

準(zhǔn)則的功能、行為矯正功能。

4、當(dāng)個(gè)人在群體中與多數(shù)人的意見和行為不一致時(shí)，會(huì)感到群體壓

力,這時(shí)人們往往會(huì)放棄原有的意見和行為，而采用與群體多數(shù)人意

見一致的意見和行為。這種行為稱作從眾或順從。

5.人際交往的原則有平等原則、互利原則、信用原則、相容原

虬。

6.羅杰斯建立良好師生關(guān)系的三個(gè)條件是真誠(chéng)、理解、接受。

7、一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和所處環(huán)境三個(gè)因素

組成。

8、四分圖領(lǐng)導(dǎo)行為的四種類型有高組織低關(guān)心人、高組織高關(guān)心人、

低組織低關(guān)心人、低組織高關(guān)心人。

9、在費(fèi)德勒的權(quán)變模式中LPC問(wèn)卷得分低是以任務(wù)為動(dòng)因的

人。

10、職權(quán)涉及合法權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)和處罰權(quán)（強(qiáng)制權(quán)）。

11、權(quán)威涉及模范權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)（專家權(quán)）。

12、''途徑一目的〃理論的核心是：領(lǐng)導(dǎo)者影響著介乎行為與目

的______之間的途徑。

二、單項(xiàng)選擇題（將對(duì)的答案的字母代號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)）

1.群體成員以群體規(guī)范來(lái)評(píng)價(jià)自己和別人的行為可稱作群體的（B

）功能。A群體支柱B.評(píng)價(jià)準(zhǔn)則C.對(duì)群體成員的約束D.行

為矯正2.在群體決策時(shí)''強(qiáng)行通過(guò)〃這種決策方式稱作（B）。A

多數(shù)原則B.少數(shù)原則C.缺少反映D.基本一致原則3.教師和家

長(zhǎng)是（A）關(guān)系。A.合作B.競(jìng)爭(zhēng)C對(duì)立D各自獨(dú)立4.教研室

團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要來(lái)源與基礎(chǔ)是教研組長(zhǎng)的（D）。A.事業(yè)心責(zé)

任心B.治學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平C.組織能力D.出于公心、民主作風(fēng)

5、途徑目的理論是（B）提出的。A.費(fèi)德勒B.豪斯C.布萊克

D.耶頓6.在''途徑一一目的〃理論中，以下列哪種選項(xiàng)是對(duì)的的？（

A）A.常規(guī)性任務(wù)一一支持型領(lǐng)導(dǎo)方式B常規(guī)性任務(wù)一一指令型

領(lǐng)導(dǎo)方式C多變化性任務(wù)一一支持型領(lǐng)導(dǎo)方式D.高難度任務(wù)一一支

持型領(lǐng)導(dǎo)方式7.根據(jù)卡曼的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，在職工高成熟度的

情況下，應(yīng)采用（D）。A.命令型B說(shuō)服刑C參與型D授權(quán)型

8.在費(fèi)德勒的權(quán)標(biāo)理論中,下列哪個(gè)選項(xiàng)是以人為主的工作？（C）

A.好、明、強(qiáng)B好、不明、強(qiáng)C.差、明、強(qiáng)D差、不明、弱

三、判斷題（在題后括號(hào)內(nèi)對(duì)的打M錯(cuò)的打X）

I.簡(jiǎn)樸的動(dòng)作反映有明顯的社會(huì)助長(zhǎng)作用。（M）2.隨著群體規(guī)

模的增大，成員的工作滿意感會(huì)提高。（X）3.群體規(guī)范通常是逐

漸形成和改變的。（M）4.隨著學(xué)生年級(jí)的升高，學(xué)生對(duì)教師的依賴

感減少。3）5.師生關(guān)系是由教師來(lái)發(fā)明的。（X）6.從某種

意義上講，領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力。（M）7.LPC問(wèn)卷得分高，說(shuō)明這

個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是以任務(wù)為動(dòng)因的。（X）8.職權(quán)需要權(quán)威的支持和補(bǔ)充。

（V）9.模范權(quán)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者、乃至教師最有價(jià)值的權(quán)力。（M）

10.處罰比獎(jiǎng)勵(lì)更有助于人的心理健康。（X）

四、論述題

1.結(jié)合實(shí)際談?wù)劷處煹娜穗H關(guān)系涉及哪些方面？答:1、教師與

學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系：重要性：1）.增進(jìn)雙方對(duì)學(xué)生的了解；2）.形成教

育合力;3）.教師與家長(zhǎng)的關(guān)系影響學(xué)生接受學(xué)校教育的態(tài)度2、教

師與同事的關(guān)系：重要性：1）.良好的同事關(guān)系是教師個(gè)人成

功的條件；2）.良好的同事關(guān)系是教師個(gè)人成長(zhǎng)的重要環(huán)境；3）.良

好的同事關(guān)系有助于教師的心理健康3、教師與學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

1）要對(duì)的解決好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，教師和領(lǐng)導(dǎo)是不同的角色，應(yīng)當(dāng)互

相尊重；2）教師不僅要支持協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，也要善于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)，比如自

己的成績(jī)應(yīng)當(dāng)讓領(lǐng)導(dǎo)了解，對(duì)教育的發(fā)展，學(xué)校的管理可以積極和領(lǐng)

導(dǎo)探討，增進(jìn)了解，建立良好關(guān)系4、師生關(guān)系師生關(guān)系是學(xué)校環(huán)

境中最基本的一種人際關(guān)系，它不僅直接影響教師的''教〃和學(xué)生的

''學(xué)〃，并且影響師生雙方的心理及個(gè)性的發(fā)展，師生關(guān)系中教師占主

導(dǎo)地位。

2.結(jié)合實(shí)際談?wù)剮熒P(guān)系對(duì)學(xué)生心理健康的影響。L對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)

的影響（1）對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響（2）對(duì)學(xué)生參與課堂活動(dòng)的影響

（3）對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)心境的影響2.對(duì)學(xué)生自我概念發(fā)展的影響人

的自我概念既對(duì)自己的見解，并同時(shí)產(chǎn)生自我體驗(yàn)，即對(duì)自己的情緒

和態(tài)度,自我價(jià)值評(píng)價(jià)決定自尊限度；自我能力評(píng)價(jià)決定自信限度。

與此同時(shí)，人按照自己的定義的方式去行為。因此，人重要的不是你

是什么樣的，而是你認(rèn)為自己是什么樣的。

3.對(duì)學(xué)生性格形成的教師影響學(xué)生基本需要滿足的狀況，是學(xué)生

性格形成的基本環(huán)境。

學(xué)生的基本需要為安全、關(guān)懷和認(rèn)可。這些需要重要由教師和教師控

制的班級(jí)中人際關(guān)系和活動(dòng)來(lái)滿足。當(dāng)?shù)玫綕M足時(shí)，學(xué)生形成符合學(xué)

校價(jià)值體系的態(tài)度和行為方式，既好品德，好性格。假如得不到滿足,

他們就會(huì)到學(xué)校價(jià)值體系以外的方式去滿足，這些不正常的滿足方式

就是不良的態(tài)度和行為方式，也就是不良性格了。

教師是學(xué)生的楷模。師生關(guān)系是教師時(shí)刻給學(xué)生做出的''做人"的示

范，身教種于言教。

3.為什么教師要與學(xué)生家長(zhǎng)建立良好的人際關(guān)系？由于：1.增

進(jìn)雙方對(duì)學(xué)生的了解，良好的關(guān)系，有效的溝通，才干了解學(xué)生的全

面情況。2.形成教育合力，教師和家長(zhǎng)互相支持，默契配合,使學(xué)校

教育和家庭教育互相滲透，教育才更有效。3.教師與家長(zhǎng)的關(guān)系影

響學(xué)生接受學(xué)校教育的態(tài)度，家長(zhǎng)對(duì)教師的信任限度與學(xué)生接受學(xué)校

教育的限度高度相關(guān)。

4、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀憷斫獾念I(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。1966年卡曼一方面

提出的。他提出領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)當(dāng)適應(yīng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度，在被領(lǐng)導(dǎo)者趨

于成熟時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的行為要做相應(yīng)的調(diào)整,這樣才干取得有效的領(lǐng)導(dǎo)。

這個(gè)理論將被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度作為一個(gè)維度引入領(lǐng)導(dǎo)四分圖，于是構(gòu)

成了一個(gè)三維模式，如圖。

被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度則通過(guò)阿吉里斯的不成熟一一成熟理論作為依據(jù)。

然后隨著被領(lǐng)導(dǎo)者由不成熟初步成熟較成熟很成熟，相

應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是命令式一一說(shuō)服式一一參與式一一授權(quán)式。

這個(gè)理論的特點(diǎn)是指出,對(duì)不同的被領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體要實(shí)行不同的領(lǐng)導(dǎo)。

這一理論對(duì)學(xué)校管理有很現(xiàn)實(shí)的意義。

學(xué)校里的工作人員，特別是教師隊(duì)伍中總是涉及不同成熟度的教師。

對(duì)不同的教師要采用不同的管理方式是很重要的。對(duì)教師的管理切忌

''一刀切一刀切〃的管理或者疏于對(duì)成熟度較低的教師的管理和指

導(dǎo)，不僅不利于工作，并且不利于教師個(gè)人的成長(zhǎng)，或者對(duì)成熟度高

的教師是打擊和束縛，也不利于學(xué)校工作。

5?作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者或教師,請(qǐng)分析自己有哪些權(quán)力資源?在管理中常

使用如何的權(quán)力模式？領(lǐng)導(dǎo)者因具有專門的知識(shí)、技能而獲得下級(jí)

的尊敬和信賴，依靠其指明方向。這是由對(duì)知識(shí)的力量和成功的盼望

而產(chǎn)生的尊敬和追隨的愿望，從而積極接受其影響。

權(quán)威來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人自身的知識(shí)、才干，特別是吸引人的個(gè)性品質(zhì)。

這種權(quán)力更多地關(guān)系到感情的權(quán)力，因此能改變?nèi)说男拍?、態(tài)度，進(jìn)

而改變行為，并且這種改變是長(zhǎng)期而穩(wěn)定的。它是一種內(nèi)隱的，間接

的，以內(nèi)推力的方式起作用的權(quán)力。

縱觀各種權(quán)力，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，合法權(quán)是最基本的，而模范權(quán)

是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，乃至教師最有價(jià)值的權(quán)力。

每一種權(quán)力都有不同的特性和作用，因此，在管理上要考慮如何對(duì)各

種權(quán)力進(jìn)行整合才更有效。一般說(shuō)來(lái)，折中主義的最佳。

以合法權(quán)為頂點(diǎn),以模范權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)構(gòu)成的權(quán)威為底邊的權(quán)力三角

形，是為一級(jí)權(quán)力組合，而獎(jiǎng)賞權(quán)和處罰權(quán)是二級(jí)權(quán)力組合，在中間

對(duì)外圍的三種權(quán)力給以支撐。

當(dāng)一級(jí)組合的權(quán)力局限性以使被領(lǐng)導(dǎo)者服從時(shí)，就啟動(dòng)二級(jí)組合。來(lái)

維持合法的地位和應(yīng)付各種挑戰(zhàn)。

合法權(quán)力越得到權(quán)威的支撐就越有力，而權(quán)威匱乏者就缺少支撐的力

量，于是就不得不經(jīng)常借用獎(jiǎng)懲權(quán)力來(lái)維持其合法地位。因此，在現(xiàn)

實(shí)生活中我們看到，越是沒(méi)有本領(lǐng)和威望的領(lǐng)導(dǎo)者，越是愛用獎(jiǎng)懲。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)豐富自己的權(quán)力資源，并且重要依靠權(quán)威的建設(shè)。

（四）教師的權(quán)力教師也是借助權(quán)力來(lái)管理學(xué)生的，而比較抱負(fù)的教

師的權(quán)力模式與象征管理者有所不同，由于教師管理的對(duì)象是未成年

人,教師重要以一個(gè)成人楷模的角色出現(xiàn)的，因此，模范權(quán)是最重要

的。

五、案例分析：校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)比教師做得更好博伊丹校長(zhǎng)衣著樸素，不

講究飲食,……請(qǐng)用權(quán)力理論分析此案例。（1）本案例中的校長(zhǎng)以''校

長(zhǎng)應(yīng)比教師做的更好〃的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定自己,具有崇高的職業(yè)道德和人格

魅力。（2）校長(zhǎng)的非權(quán)利影響力對(duì)每一位教師產(chǎn)生著積極的影響。（3）

在管理風(fēng)格上校長(zhǎng)是民主式的，關(guān)心教師、學(xué)生的成長(zhǎng)，滿足他們的

需要，建立了非常和諧、平等的人際關(guān)系

《組織行為學(xué)》形成性考核冊(cè)作業(yè)3作業(yè)參考答案

一、填空題

1.管理層次就是組織的縱向等級(jí)數(shù)，它是一種垂直方向的

分工形式。

2.我們可以將一個(gè)上級(jí)直接有效地管理下級(jí)的人數(shù)，稱為管理的_

跨度（幅度）。

3.關(guān)于學(xué)校組織系統(tǒng)，可分為學(xué)校行政系統(tǒng)、學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)和學(xué)

校后勤保障系統(tǒng)三部分。

4.圣吉在他的著作《第五項(xiàng)修煉一一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中，

提出了以下五項(xiàng)修煉:鍛煉系統(tǒng)思考能力、追求自我超越、改善心智

模式、建立共同遠(yuǎn)景目的和開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。

5.學(xué)校組織文化是由學(xué)校精神文化、學(xué)校規(guī)范文化和學(xué)校物質(zhì)文

化綜合而成的。

6.學(xué)校組織沖突具有兩重性：，即：破壞性和建設(shè)性。

7.勒溫提出的組織變革的三個(gè)階段是：解凍、改變、凍結(jié)。

8.組織變革可分為以人員為中心的變革、以任務(wù)和技術(shù)為中心的變

革、以組織結(jié)構(gòu)為核心的變革和以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變

革。

9.1996年經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織在《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中

將知識(shí)分為四大類，即：事實(shí)知識(shí)、原理知識(shí)、技能知識(shí)和人際

知識(shí)。

10.我們將''知道是什么“知道為什么”的知識(shí)稱為顯形知識(shí);將''知

道如何做"''知道是誰(shuí)”的知識(shí)稱為隱性知識(shí)。

二、單項(xiàng)選擇題（將對(duì)的答案的字母代號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)）

1.既見樹木，又見森林，考慮問(wèn)題既要看到局部又要看到整體，既要

看到當(dāng)前又要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)。在五項(xiàng)修煉中將其稱為（A）。A鍛煉系統(tǒng)

思考能力B追求自我超越C改善心智模式D建立共同遠(yuǎn)景2.一

個(gè)組織的縱向等級(jí)數(shù)，被稱為這個(gè)組織的（B）oA管理方式B

管理層次C管理幅度D管理跨度3.據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，小學(xué)教

師中感受壓力最大的是（C）oA30—35歲B36—40歲C

41―45歲D46—50歲4.標(biāo)志一個(gè)組織的基本信念和價(jià)值觀，

被稱為組織文化的核心和靈魂的是（B）A物質(zhì)文化B精神文化

C規(guī)范文化D制度文化5.學(xué)校教職工工、學(xué)生等主體所展現(xiàn)出

來(lái)的校風(fēng)、班風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等屬于學(xué)校的（C）八物質(zhì)文化B

精神文化C行為文化D制度文化6.以辦學(xué)體制為突破點(diǎn)的學(xué)校

組織變革，屬于（D）。A以人員為中心的變革B以任務(wù)、技術(shù)為

中心的變革C以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革D以適應(yīng)組織環(huán)境為中心

的變革7.我們將''知道如何做〃的知識(shí)稱為（C）。A事實(shí)知識(shí)

B原理知識(shí)C技能知識(shí)D顯性知識(shí)8.柔性化的典型組織形式是

（C）。A子公司B網(wǎng)絡(luò)公司C扁平組織D臨時(shí)團(tuán)隊(duì)

三、判斷題（在題后括號(hào)內(nèi)對(duì)的打M錯(cuò)的打X）

L追求自我超越，就是鼓勵(lì)人們做事要精益求精，努力實(shí)現(xiàn)心靈深處

的熱望。（V）2.所謂學(xué)習(xí)型組織，是指更適合人性的組織模式。（V）

3.壓力越大，人的工作績(jī)效就越大。（X）4.組織文化中的制度

文化屬于表層部分。（X）5.解決學(xué)校組織沖突的有效方式是''有

錯(cuò)必罰”。（X）6.學(xué)校校長(zhǎng)、教師、學(xué)生的教育觀、人生觀和世

界觀屬于學(xué)校的規(guī)范文化。（X）7.刺激個(gè)人或群體改變他們?cè)?/p>

的態(tài)度、習(xí)慣和傳統(tǒng)，鼓勵(lì)接受新的觀念,屬于組織變革的改變階段。

（V）8.知識(shí)管理是對(duì)信息管理的變革和超越。（V）9.在五項(xiàng)修

煉中，圣吉認(rèn)為鍛煉系統(tǒng)的思考能力是核心。（X）10.教師對(duì)學(xué)校

變革的態(tài)度會(huì)形成學(xué)校變革的動(dòng)力或阻力。（V）

四、論述題

1、結(jié)合實(shí)際談?wù)剬?duì)學(xué)校組織特點(diǎn)的理解。（一）學(xué)校組織

是一個(gè)松散結(jié)合的系統(tǒng)

就目前大多數(shù)學(xué)校的行政系統(tǒng)和后勤保障系統(tǒng)而言，都具有鮮明的科

層性，體現(xiàn)在：有明確的分工、有鮮明的權(quán)力等級(jí)關(guān)系、有學(xué)校管理

的各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)調(diào)嚴(yán)明的上對(duì)下的控制。

學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)是學(xué)校組織的主體，學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)卻具有松散結(jié)合性。

（二）學(xué)校組織是一個(gè)更需要人本關(guān)懷的組織

學(xué)校組織是一個(gè)更需要人本關(guān)懷的組織。學(xué)校應(yīng)當(dāng)營(yíng)造組織成員（上

下級(jí)、同級(jí)同事間）互相關(guān)心、尊重的組織氛圍，實(shí)行以教師為本的

管理。

（三）學(xué)校組織是一個(gè)有多重目的的組織

總之，從學(xué)校組織內(nèi)部系統(tǒng)的剖析出發(fā)，我們可以看出學(xué)校組織從總

體上來(lái)說(shuō)是一個(gè)松散結(jié)合的組織的特點(diǎn)；從學(xué)校組織的教職工工特點(diǎn)

出發(fā)，我們可以得出學(xué)校組織是一個(gè)更需要人本關(guān)懷的組織的特點(diǎn)；

從學(xué)校組織的任務(wù)、目的來(lái)看，學(xué)校組織是一個(gè)受到多重影響的、具

有多重目的的組織。

2、結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾螠p緩教師的壓力。學(xué)校應(yīng)著力從這些壓力

源入手，試圖幫助教師緩解工作壓力?？梢酝ㄟ^(guò)建設(shè)利于教師流動(dòng)和

利于學(xué)校籌措教育資金的制度，建立教師民主參與決策的制度，建立

良好的學(xué)校組織氣候，逐步提高教師的專業(yè)素養(yǎng)從而增強(qiáng)教師自身的

可連續(xù)性發(fā)展能力，提高教師的工作待遇等來(lái)緩解教師的工作壓力。

3、談?wù)勀銓?duì)學(xué)校組織文化建設(shè)的思考。（可側(cè)重某一個(gè)方面）一

所學(xué)校的組織文化是這所學(xué)校特有的物質(zhì)文化、精神文化、規(guī)范文化

的綜合，指這所學(xué)校特有的價(jià)值、信仰、行為規(guī)范與物質(zhì)環(huán)境;學(xué)校

組織文化來(lái)源:社會(huì)文化；學(xué)生文化;教師文化;學(xué)校組織文化內(nèi)容：

學(xué)校組織文化是學(xué)校物質(zhì)文化、學(xué)校精神文化、學(xué)校規(guī)范文化的綜合。

其中，學(xué)校精神文化是學(xué)校組織文化的核心。學(xué)校規(guī)范文化分為學(xué)校

制度文化和學(xué)校行為文化。學(xué)校組織文化具有如下特性：（1）獨(dú)特

性（2）共享性（3）彌漫性（4）實(shí)踐性

學(xué)校組織文化的功能有：（1）導(dǎo)向（2）激勵(lì)（3）約束（4）凝聚

學(xué)校組織文化的建設(shè):最主線的是形成學(xué)校良好的精神文化。可以結(jié)

合校史教育、校友事跡宣傳進(jìn)行，要建立學(xué)校組織發(fā)展的共同愿景。

既要繼承學(xué)校優(yōu)良的精神文化傳統(tǒng)，又要與時(shí)俱進(jìn)、不斷重構(gòu)學(xué)校精

神文化。就有形的物質(zhì)文化來(lái)說(shuō)，要注重校容校貌（建筑布局和風(fēng)格、

有代表性的裝飾建筑和?；铡⑿?biāo)、校訓(xùn)牌等文化標(biāo)記物）和硬件設(shè)

施的建設(shè)。就規(guī)范文化而言，建立各項(xiàng)合理的規(guī)章制度，建設(shè)良好的

學(xué)校氣候（校風(fēng)、班風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)），積極開展健康向上的文體活

動(dòng)，引導(dǎo)良好的行為和生活方式，善于運(yùn)用典禮和典禮塑造和傳遞學(xué)

校文化。

4、談?wù)剬?duì)學(xué)校組織沖突管理方法的理解。固守有''錯(cuò)〃必罰的強(qiáng)

硬的解決方式勢(shì)必帶來(lái)對(duì)學(xué)校沖突的無(wú)效管理。相反，假如把學(xué)校沖

突當(dāng)作一個(gè)積極的要解決的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)合作是組織生活的本質(zhì)，從而

對(duì)學(xué)校沖突進(jìn)行有效管理，產(chǎn)生建設(shè)性的成果，使學(xué)校組織健康地發(fā)

展。對(duì)沖突進(jìn)行有效管理的校長(zhǎng)不僅敢于認(rèn)可沖突的存在，同時(shí)有敏

銳的洞察力善于發(fā)現(xiàn)組織沖突，讓沖突曝光后采用恰到好處的解決措

施。他們樂(lè)意和教師平等協(xié)商，提倡大家在互相理解的基礎(chǔ)上寬以待

人、解決沖突。

具體而言:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)實(shí)踐情況，采用各異的出來(lái)方法：內(nèi)省法;

行政調(diào)整法;互感法；促成合作法；冷解決法；防患未然法等。

5、學(xué)校組織變革的內(nèi)容可以分為哪些方面？可側(cè)重一點(diǎn)談?wù)勛约旱?/p>

想法。學(xué)校組織變革內(nèi)容也可以分為以人為中心的變革、以任務(wù)和

技術(shù)為中心的變革、以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革、以適應(yīng)組織環(huán)境為中

心的變革。

（一）以人為中心的變革

學(xué)校里系統(tǒng)的以人為中心的變革措施多集中在學(xué)校人力資源的開發(fā)

上。即通過(guò)對(duì)教師或?qū)W校行政人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、通識(shí)培訓(xùn)、教育

心理知識(shí)培訓(xùn)，來(lái)提高他們的專業(yè)和教學(xué)的知識(shí)、技能，改變他們教

學(xué)和管理的行為和態(tài)度，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人力資源的開發(fā)。

（二）以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革

1.學(xué)校的戰(zhàn)略調(diào)整一一國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略

中外合作辦學(xué)

2.學(xué)校的技術(shù)變革一一信息化

校園信息化建設(shè)

（三）以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革

L學(xué)校組織扁平化

關(guān)于扁平化學(xué)校組織的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)第六章教材中有具體解釋。

2.學(xué)校組織的柔性化

學(xué)校組織柔性化的典型組織形式就是學(xué)校中的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)。

3.學(xué)校治理結(jié)構(gòu)變革一一基于''董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制"的''三會(huì)

一長(zhǎng)〃制

（四）以適應(yīng)和改造環(huán)境為中心的變革1.以辦學(xué)體制為突破點(diǎn)的變

革2.學(xué)校進(jìn)行知識(shí)管理

6、談?wù)剬?duì)學(xué)校組織行為合理化的結(jié)識(shí)

（一）學(xué)校組織結(jié)構(gòu)的合理化