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浙江湖州移動公司行政管理調(diào)查報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u30525浙江湖州移動公司行政管理調(diào)查報(bào)告 130875一、調(diào)查目的 13007二、調(diào)查時間 112497三、調(diào)查對象 131120四、調(diào)查方法 115650五、調(diào)查主要內(nèi)容 12030(一)浙江湖州市移動公司在行政管理方面存在的問題 123090(二)建議與措施 3一、調(diào)查目的改革開放以來,在經(jīng)濟(jì)體制改革和政策的推動下,我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,社會主義市場中也涌現(xiàn)出了一大批企業(yè)。行政管理是企業(yè)日常經(jīng)營活動的重要措施,對于企業(yè)來說,行政管理手段占有重要的位置,行政管理措施的有效實(shí)施是保障企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的重點(diǎn)方向。在企業(yè)中,由于員工的數(shù)量,經(jīng)營的規(guī)模大,就更加需要一定的手段去維護(hù)企業(yè)的秩序以及運(yùn)行。作為企業(yè)的行政管理領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具有大的格局方向,創(chuàng)新管理理念,完善管理的制度,堅(jiān)持以有效的行政管理為主,實(shí)行有效的手段,切實(shí)做好對于企業(yè)的管理以及運(yùn)行。提升員工的工作效率以及質(zhì)量。本文從行政管理的基本概念出發(fā),介紹關(guān)于行政管理的相關(guān)概念,以江蘇昆山移動企業(yè)為例,分析其行政管理的現(xiàn)狀,從而找出其在行政管理方面存在的問題,并針對此提出相關(guān)的建議。二、調(diào)查時間2022年2月—2022年3月三、調(diào)查對象浙江湖州移動公司,中國移動集團(tuán)公司是我國的大型國有通信企業(yè),中國移動成立于2000年4月20日,中國移動通信集團(tuán)公司全資擁有中國移動(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。中國移動實(shí)行的項(xiàng)目有“動感地帶”、“神州行”、“全球通”等項(xiàng)目,在2013年中國移動開啟4G品牌。四、調(diào)查方法通過實(shí)地考察,對浙江湖州市移動公司行政管理情況進(jìn)行了解,對行政管理中存在的問題進(jìn)行分析,并提出針對性的解決對策。五、調(diào)查主要內(nèi)容(一)浙江湖州市移動公司在行政管理方面存在的問題1、浙江湖州市移動公司行政管理的現(xiàn)狀浙江湖州市移動公司行政管理分為四個部分,第一個部分是計(jì)劃工作,它指的是對于管理的內(nèi)容要明確具體,對于如何要達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)要進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃以及制定計(jì)劃。然后根據(jù)計(jì)劃將具體的任務(wù)分配到每個員工的身上。移動企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際的情況以及是市場的發(fā)展制定相符合的計(jì)劃,制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),明確企業(yè)的定位。第二部分是組織工作,浙江湖州市移動公司人員的專業(yè)性有所不同,因此在分配任務(wù)時要考慮到人員的特長進(jìn)行不同的分配。對于每個人的任務(wù)要加以明確。第三個部分是指揮工作,浙江湖州市移動公司對于不同層次的員工分配不同的任務(wù),調(diào)動員工工作的積極性,從而使行政管理人員的工作得到協(xié)調(diào)。第四個部分是控制工作,浙江湖州市移動公司建立完整的懲罰機(jī)制來提高員工的工作效率以及員工的水平。而使企業(yè)行政管理工作具備一定的合理性以及有效性。控制工作重要的就是需要制定工作的進(jìn)度以及流程,控制工作的進(jìn)度,從而使得工作有序的展開。2、浙江湖州市移動公司行政管理存在的問題(1)缺乏體系的協(xié)調(diào)溝通模式由于移動企業(yè)是著重實(shí)行縱向的行政管理制度,主要是遵從與上級對于下級下達(dá)命令,下級按照上級的命令進(jìn)行實(shí)行相應(yīng)的行為,這在一方面能夠提高移動企業(yè)的行政效率,提高上級權(quán)力的權(quán)威性,但是與此同時忽略了在同一級管理層以及員工之間的聯(lián)系,缺乏協(xié)調(diào)與溝通,從而在實(shí)際的實(shí)行中可能會造成信息的不流通,出現(xiàn)工作有漏洞或者是工作對接不到位的現(xiàn)象。橫向的溝通模式有利于增強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)能力。移動企業(yè)缺乏對于這一方面的提高。對于現(xiàn)代企業(yè)來說不僅要能夠上下級之間配及時溝通了解,對于其他同等職位的人員也要及時了解,加強(qiáng)人員之間的默契度。而對于移動企業(yè)來說,該企業(yè)員工之間缺少橫向溝通的模式,人員之間無法及時的了解工作,不利于提高業(yè)務(wù)辦理的水平。2.企業(yè)管理缺乏科學(xué)管理體系(2)缺乏優(yōu)秀的管理人才對于移動企業(yè)目前的管理層來說,主要是一些具有經(jīng)驗(yàn)的“老一輩”管理人員,但是對于現(xiàn)代社會來說,社會發(fā)展迅速,社會的觀念也在不斷的變化,因此需要新生力量的注入,為企業(yè)的行政管理提供新鮮的理念,為移動企業(yè)的管理提供優(yōu)秀的管理建議。但是在目前來看,移動企業(yè)缺乏年輕一代的優(yōu)秀的管理人才,不利于促進(jìn)移動企業(yè)的發(fā)展。而任何一個企業(yè)的長足發(fā)展都需要新鮮血液的注入。新時代的人才對于適合變化的感知度較高,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,對新事物的接受能力較快,吸引優(yōu)秀的管理人才有利于企業(yè)的理念不斷創(chuàng)新。但是移動企業(yè)對于現(xiàn)代社會的優(yōu)秀管理人才的運(yùn)用較低,為了減少管理人才對于現(xiàn)有管理結(jié)構(gòu)的沖擊,移動企業(yè)對于管理人才的吸收較少,對于技術(shù)人才的吸收較多,從企業(yè)的發(fā)展來說不利于移動企業(yè)的不斷創(chuàng)新。(3)沒有將引導(dǎo)、評價(jià)、獎勵相結(jié)合在行政管理的過程中,移動企業(yè)的行政管理的方式是比較分散的制度,例如在對于工作進(jìn)行引導(dǎo)的時候主要會側(cè)重于引導(dǎo)的作用,如果是對于工作以及員工的評價(jià)的話主要是針對于客觀的評價(jià)。而對于員工來說需要在對其工作進(jìn)行評價(jià)的同時要對于進(jìn)行及時的鼓勵,將這三者結(jié)合起來才能調(diào)動員工的積極性。而移動企業(yè)對于員工的引導(dǎo)較少,更多的是直接下達(dá)命令將企業(yè)的經(jīng)營理念等灌輸?shù)絾T工的思想之中,缺少引導(dǎo)員工,沒有發(fā)揮員工的主動性。行政管理人員在管理人員時出現(xiàn)方式上的錯誤,沒有將這三部分的內(nèi)容融合到一起。(二)建議與措施1、明確職責(zé),加強(qiáng)行政管理效率觀念首先,浙江湖州市移動公司應(yīng)該要求管理部門走向標(biāo)準(zhǔn)化管理路線,并根據(jù)實(shí)用性和科學(xué)性原則建立適當(dāng)?shù)男姓芾眢w系,加強(qiáng)企業(yè)管理部門的管理職能,實(shí)現(xiàn)行政與管理相結(jié)合。在企業(yè)管理部門中增加企業(yè)管理部門的職能,以此來增強(qiáng)浙江湖州市移動公司的管理能力。浙江湖州市移動公司需要完善必要的工作制度,以法律法規(guī)的形式促進(jìn)行政效率的提高,完善行政體制,整合管理部門和行政部門,建立全面的行政管理。同時,通過嚴(yán)格執(zhí)行成本會計(jì)概念可以增強(qiáng)公司治理水平,大大增強(qiáng)員工的責(zé)任感,也有助于提高行政管理效率和運(yùn)營效率。2、建立完善的企業(yè)科學(xué)管理體系科學(xué)的管理體系應(yīng)包括技術(shù)體系,法律體系和事務(wù)體系,其核心是行政管理,行政管理應(yīng)該與功能分解的概念和人體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)相關(guān)聯(lián)。技術(shù)體系的建立和技術(shù)名稱的使用應(yīng)包括管理方向,溝通與協(xié)調(diào),控制和監(jiān)督,而事務(wù)管理系統(tǒng)的建立與其他事務(wù)系統(tǒng)密不可分,包括文件管理,辦公管理,會議管理等方面的內(nèi)容。3、加強(qiáng)企業(yè)行政人員素質(zhì)管理行政管理可以說是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作。企業(yè)經(jīng)理每天都面臨許多大小事情,經(jīng)理在業(yè)務(wù)中起著領(lǐng)導(dǎo)作用,這就是為什么經(jīng)理需要更好的技能,例如思想素質(zhì),心理素質(zhì)等。作為經(jīng)理,我們需要不斷提高自身的能力和質(zhì)量,并充分發(fā)揮公司治理的協(xié)調(diào)作用;作為領(lǐng)導(dǎo),我們也應(yīng)該在各個方面都提出嚴(yán)格要求,不斷加強(qiáng)和改善學(xué)習(xí),提高行政人員的素質(zhì)可以改善公司的組織結(jié)構(gòu),并使公司的運(yùn)營更順暢,只有這樣,公司才能在激烈的市場競爭中立足,做大做強(qiáng)。4、建立完善的考評激勵機(jī)制浙江湖州市移動公司必須建立完善的工作制度,并以法律法規(guī)的形式嚴(yán)格執(zhí)行要求,以提高公司的工作效率。根據(jù)自身情況,浙江湖州市移動公司需要制定正確的績效考核方法,完善員工績效考核機(jī)制,爭取公平、公正、公開的原則,改革考核體系,建立動態(tài)考核模型,制度化與人性化管理相結(jié)合,將提高估值效果,調(diào)動員工的積極性。評估模型應(yīng)根據(jù)浙江湖州市移動公司的發(fā)展動態(tài)管理,當(dāng)績效指標(biāo)不斷更新時,工作責(zé)任相應(yīng)的增加或減少。將
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