置業(yè)顧問的年度工作總結(jié)

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置業(yè)顧問的熱忱及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更情愿買這個樓盤的房子。今日給大家為您整理了置業(yè)顧問年度工作總結(jié)，盼望對大家有所援助。

置業(yè)顧問年度工作總結(jié)范文一

作為一名剛畢業(yè)的高校生，我找到了人生的第一份工作，就是來到合富錦繡這個大家庭。作為我的第一份工作，我以熱忱飽滿的立場去對待、去努力。

并且在五個月的時間里與整個團隊每位同事的相處下，讓我更加喜愛這個團隊、喜愛銷售這個行業(yè)以及喜愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。從學校踏入社會，體會到社會的現(xiàn)實與工作競爭壓力，雖然剛開始不習慣，但在領(lǐng)導及同事的關(guān)懷下，很快融入了金色華府這個團隊，也很快進入到職業(yè)顧問這個角色當中。團隊中的每一位同事都是我的良師益友，在自己努力前進的道路中，更加加強了我的志氣、熱忱和信心，在每一次取得成果的同時都特別的感謝他們。雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績時，我也發(fā)覺了自身的問題與不足：

1.業(yè)務(wù)培訓后缺乏業(yè)務(wù)知識的總結(jié)及汲取。雖然每周例會及部門的業(yè)務(wù)培訓，領(lǐng)導為我們更新業(yè)務(wù)知識、經(jīng)典案例分析和加強主任心理素養(yǎng)，但這些沒有深入應用到談客中，以至于談客方式?jīng)]有多元化，遇到問題沒有見機行事的解決方式。

2.業(yè)務(wù)知識沒能熟知及最大化的應用，對談客流程沒有做到細化。

3.缺乏工作閱歷，尤其是實戰(zhàn)談客閱歷。很多銷售技巧都沒有嫻熟掌控，也由于平常雖然培訓次數(shù)多但對練少，使得談客并沒有完善，沒有閱歷的積累，就沒有勝利。

4.沒有形成一種良好的工作習慣。在市場行情不景氣以及房源不多的狀況下，應當有更多的時間去鞏固業(yè)務(wù)知識和同事間的對練，但由于自身沒有良好的工作習慣，讓每次的部門培訓沒能充分有效的在談客中發(fā)揮。

5.在處理客戶關(guān)系時較欠缺。或許是初入社會，尤其是銷售這個行業(yè)，與不同客戶之間的溝通總是用一種方式，不夠敏捷，這使得客戶維系工作不夠完善。明年，公司的銷售任務(wù)會更多，尤其是在前半年房源不多的狀況下，完成4.5億任務(wù)，這樣每位同事的工作壓力相對較大。

但我相信，我會將壓力轉(zhuǎn)為動力，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，吃苦耐勞、踏踏實實做好每個月公司下達的任務(wù)，也爭取做好每一個環(huán)節(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能及工作熱忱，讓自己成長的更快走得更遠。同時我對自己的要求如下：

1.提高工作主動性及工作熱忱，說到做到，做事干脆果決。銷售是看結(jié)果的，著重第一時間的成交，一切的工作都要以成交為目的。

2.把握更多的機會來提高自己的業(yè)務(wù)技能，加強平常的業(yè)務(wù)知識總結(jié)及客戶成交與未成交的分析工作。

3.強化團隊意識，做到與團隊思想與行動的全都，有著很強的團隊的凝集力會做出更好的成果。

4.作為一位新員工，要學習每一位同事的優(yōu)秀工作習慣，將項目銷冠作為榜樣，向他學習、向他請教。

我相信天道酬勤，也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里，在明年的工作中，我肯定時時刻刻修正自己的不足，養(yǎng)成一個良好的工作習慣，成為公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問。

置業(yè)顧問年度工作總結(jié)范文二

似水流年，20**年已接近尾聲，進入公司已有半年，回顧這個月來的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與援助下，根據(jù)公司的要求，仔細完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況做簡要總結(jié)：

一、仔細完成日常工作，努力提高自身的技能。作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習勝利閱歷，以提高自身的技能，為今后的工作打下更堅固的基礎(chǔ)。加強自身學習，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確，避開疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、技能和閱歷與其都有肯定的距離，所以需要加強自身的學習，以正確的立場對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素養(yǎng)，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟識，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式進展，努力貢獻自己的能量。在新的一個月即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜愛的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風建設(shè)，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

四、回顧這個月來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導，前輩的溝通，我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐閱歷。同時我也誠心期盼領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上援助我，我會盡力為公