醫(yī)院2017年工作總結(jié)

XX市中醫(yī)醫(yī)院第十屆第二次職工代表大會材料XX市中醫(yī)醫(yī)院2017年工作總結(jié)2017年，在市委、市政府和市衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行全國、省、市衛(wèi)生改革和衛(wèi)生工作會議精神，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極貫徹黨的十九大精神及思想，站在《中醫(yī)藥法》頒布實施新的歷史起點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，努力發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，朝著新坐標(biāo)，一路奮勇前行，實現(xiàn)了醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。一、2017年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況門診工作總量人次；出院人次，同比增加人次，增長%；手術(shù)例，同比增長二、主要工作開展情況（一）貫徹落實黨的十九大精神，深入開展“兩學(xué)一做”活動，1、醫(yī)院黨總支深入貫徹落實黨的十九大精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”活動，把“三會一課”制度落到實處，精心組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫心得體會，堅持組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了學(xué)習(xí)活動的各項要求，接受并圓滿完成XX市“兩學(xué)辦”民主生活會的現(xiàn)場督查工作。不忘初心、牢記醫(yī)者使命，以振奮的精神狀態(tài)，立足崗位做好本職工作，更好地為人民的醫(yī)療\o"查看更多"健康服務(wù)，為建設(shè)\o"查看更多"\o"查看更多"健康XX而努力奮斗。2、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，以維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，通過開展自查自糾，對存在的問題追查責(zé)任、限期整改，設(shè)置意見箱、公開舉報電話，加強(qiáng)院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察力度、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高群眾滿意度。3、深入開展精準(zhǔn)扶貧工作。醫(yī)院扶貧工作隊多次深入扶貧村，理清工作思路明確重點(diǎn)任務(wù)，做細(xì)做實脫貧工作。把為民辦實事進(jìn)一步落到實處，\o"查看更多"醫(yī)院多次組建義診服務(wù)隊，前往幫扶點(diǎn)開展“精準(zhǔn)扶貧送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)”惠民義診活動。2017年醫(yī)院用于健康扶貧和精準(zhǔn)扶貧款項萬元，捐贈扶貧款萬元，開展送醫(yī)下鄉(xiāng)、走訪慰問萬元。（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提升醫(yī)院管理效能1、加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理團(tuán)隊建設(shè)。加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，目標(biāo)一致，全力做好醫(yī)院各項工作；職能科室以加強(qiáng)效能為主，提高執(zhí)行力；臨床科室以加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主，引進(jìn)新技術(shù)新項目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提升業(yè)務(wù)能力。通過院周會上醫(yī)院管理知識講課視頻學(xué)習(xí)，深化中層干部隊伍建設(shè)，增強(qiáng)了干部的大局意識、服務(wù)意識及責(zé)任感、執(zhí)行力，提升管理干部隊伍的整體素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)。2、深化績效改革方案。2017年進(jìn)一步完善了績效分配方案，重新建立了較為科學(xué)、系統(tǒng)、客觀、公正、實用的績效考核與分配體系，較準(zhǔn)確的反映了醫(yī)院的整體管理水平和各科室、部門的工作績效，符合新醫(yī)改方向的激勵約束機(jī)制，起到了強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識、規(guī)范意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、成本意識，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的持續(xù)提高，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。（三）加強(qiáng)質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，結(jié)合“醫(yī)療行為專項整治”活動的具體要求和我院實際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實可行的整改措施，以二甲中醫(yī)醫(yī)院復(fù)評為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范科室建設(shè)與管理，推進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)有序發(fā)展，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。通知》，在門診大廳設(shè)置“”，每天由兩名職能科室負(fù)責(zé)人實行行政值班輪值，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)和就醫(yī)流程。（六）致力中醫(yī)藥建設(shè)，探索醫(yī)養(yǎng)融合新模式按照《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2016-2030年）》，圍繞十九大報告提出\o"查看更多"健康中國戰(zhàn)略，明確中醫(yī)發(fā)展方向，致力中醫(yī)非藥物療法，拓展中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域，推進(jìn)健康XX建設(shè)，醫(yī)院成立治未病中心，實施中醫(yī)治未病\o"查看更多"健康工程。與又能維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會。（七）加強(qiáng)文化建設(shè)，在醫(yī)院軟實力上實現(xiàn)新提升1、文化建設(shè)顯著。為了營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，錘煉拼搏進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的職工隊伍，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐，今年以來我院高度重視文化建設(shè)，一是大力開展文體活動。以迎接“5.1”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)為契機(jī)，在院內(nèi)積極開展演講競賽、中醫(yī)護(hù)理技能操作比賽、氣功八段錦學(xué)教推廣等系列活動，使大家放松了身心，增強(qiáng)了凝聚力，增加了溝通，增進(jìn)了友誼；同時，積極選派代表隊參加XX市羽毛球比賽、八段錦表演等各種活動，先后榮獲多個榮譽(yù)稱號。二是注重中醫(yī)文化墻建設(shè)，彰顯醫(yī)院形象，在樓梯走廊，大廳等各個場所都應(yīng)當(dāng)布置溫馨提示標(biāo)語，美化了醫(yī)院診療環(huán)境，既方便了病患就診，又推廣了中醫(yī)知識，同時通過行為規(guī)范、制度規(guī)定的上墻，約束醫(yī)護(hù)人員，提升醫(yī)院服務(wù)水平。2、充分發(fā)揮工會組織的作用。為深化醫(yī)院改革獻(xiàn)計獻(xiàn)策，堅持職工代表大會制度，推行院務(wù)公開，加強(qiáng)民主管理，帶領(lǐng)職工積極參與精神文明建設(shè)活動，并利用節(jié)假日開展群眾喜聞樂見的文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，寓教于樂。2017年院工會組織開展了慶“三八”春游、院職工長跑競賽、羽毛球比賽、籃球賽、退休職工游園等活動，增強(qiáng)了職工凝聚力，為推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)起到積極的作用。3、院志愿者充分發(fā)揮文明單位的示范帶動作用。通過各種行之有效的形式，廣泛開展長期有效的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動，積極參與志愿下鄉(xiāng)義診、“5.4”青年節(jié)走進(jìn)XX市福利院志愿服務(wù)活動；參與全市創(chuàng)文活動中的文明引導(dǎo)志愿者服務(wù)等，把“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動與XX市2017年創(chuàng)建全國文明城市、全國園林城市、“三好一滿意”等活動緊密結(jié)合，推動“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動深入開展。4、宣傳工作。利用醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號、微博、頭條號等新媒體，及與電視臺聯(lián)合舉辦《》欄目，宣傳醫(yī)院、普及中醫(yī)知識，在XX手機(jī)報開辟中醫(yī)專家談健康專欄，通過各種媒體讓XX中醫(yī)深入人心；幫助各科室在網(wǎng)站發(fā)布診療信息，招聘信息等；讓群眾都能通過網(wǎng)站、微博、微信公眾號、頭條號了解我院診療特色及應(yīng)診時間，達(dá)到宣傳我院的目的。

（八）其他工作同步推進(jìn)1、計劃生育和“兩非”工作。2017年無計劃外生育和錯報、漏報現(xiàn)象發(fā)生。無非法胎兒性別鑒定和終止妊娠行為，對正常終止妊娠的，登記清楚，資料完備。