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咖啡機(jī)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案分析27598摘要 I6759第1章緒論 1101881.1項目背景 162731.2本項目研究進(jìn)展及成果 136831.3存在的不足 1237221.4報告的主要結(jié)構(gòu) 12623第2章五一紅蝌蚪咖啡機(jī)市場調(diào)研 3326882.1市場背景 337132.2調(diào)查目的 360352.3調(diào)研對象和調(diào)查內(nèi)容 348642.4調(diào)研方法 3305252.5調(diào)研結(jié)論 314249第3章五一紅蝌蚪咖啡機(jī)定位分析 474063.1產(chǎn)品定位分析 4285993.2同類產(chǎn)品優(yōu)勢、劣勢對比分析 4197143.3消費(fèi)者定位分析 4235183.4市場定位分析 51026第4章五一紅蝌蚪咖啡機(jī)營銷策劃與推廣 7293434.1營銷策劃 75404.2五一期間推廣方案 7205704.2.1目標(biāo)客戶定位 78834.2.2產(chǎn)品價格定位 753414.2.3產(chǎn)品包裝設(shè)計 851024.2.4銷售渠道 888324.2.5具體推廣方法 98807第5章營銷效果監(jiān)控與預(yù)測 11294565.1營銷效果監(jiān)測 11221215.2營銷活動效果評估 1164185.3營銷效果預(yù)測 121256結(jié)束語 1317291參考文獻(xiàn) 15第1章緒論1.1項目背景2021年,居民消費(fèi)將實(shí)現(xiàn)較高速增長,成為拉動需求第一大動力。黨的十九屆五中全會再次提出并強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)構(gòu)建新的兩個周期產(chǎn)業(yè)格局,消費(fèi)是推進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)周期的核心環(huán)節(jié)之一。在“十四五”期間和今后很長一段時間內(nèi),消費(fèi)將是我國建設(shè)強(qiáng)大內(nèi)需市場的首要任務(wù)。我們預(yù)計2021年消費(fèi)增長將呈上升趨勢,原因如下。首先,隨著2021年經(jīng)濟(jì)態(tài)勢的改善和人民收入增長率的提高,這將是消費(fèi)增長的內(nèi)在推動力。第二,2021年,消費(fèi)支出增速低于收入增速所暗示的消費(fèi)能力預(yù)計將在2022年全面釋放出來,為消費(fèi)增速帶來益處。第三,2021年,國家強(qiáng)化實(shí)施消費(fèi)政策,促進(jìn)家庭消費(fèi)。中央經(jīng)濟(jì)工作會議強(qiáng)調(diào),要從促進(jìn)就業(yè)、改善社會保障、升級優(yōu)化收入分配架構(gòu)、擴(kuò)大中等收入階層等方面,從根本上擴(kuò)大居民消費(fèi)能力,取消部分行政限購。在此背景下,紅蝌蚪現(xiàn)磨咖啡機(jī)品牌始創(chuàng)于2015年,紅蝌蚪餐飲共享模式:顛覆傳統(tǒng)賺錢方式,致力于開啟餐飲、消費(fèi)新領(lǐng)域,通過顛覆傳統(tǒng)快餐模式,建立全新的市場運(yùn)營模式,為大眾提供智能在線約餐、積分整合消費(fèi)等多項“互聯(lián)網(wǎng)+”延伸的生活服務(wù),更為大眾提供了一種全新的共享餐飲的生活方式。1.2本項目研究進(jìn)展及成果目前在研究過程中,主要是對于前期的市場進(jìn)行調(diào)研,對消費(fèi)者有關(guān)紅蝌蚪咖啡機(jī)的市場滿意情況展開調(diào)查,其中包括了性別、職業(yè),以及對于咖啡機(jī)的使用頻率都作出了細(xì)致的調(diào)查。通過前期的調(diào)研,明確到了大眾對于紅蝌蚪滿意程度處于較高水平,這也為后期五一期間紅蝌蚪咖啡機(jī)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案起到一定的理論基礎(chǔ)。1.3存在的不足由于前期的調(diào)研調(diào)查對象有限,所以使得調(diào)查結(jié)果會存在一定失真的情況。但是通過對于文獻(xiàn)資料的查詢與整理,有助于本論文的撰寫,為論文的寫作提供一定的理論基礎(chǔ)。1.4報告的主要結(jié)構(gòu)本文的撰寫第一章為緒論部分,第二章為五一紅蝌蚪咖啡機(jī)市場調(diào)研,其中分為市場背景、調(diào)查目的、調(diào)查對象與內(nèi)容、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)論。第三章為五一紅蝌蚪咖啡機(jī)定位分析,分別包括產(chǎn)品定位分析、同類產(chǎn)品優(yōu)勢、劣勢對比分析、消費(fèi)者定位分析和市場定位分析。第四章為五一紅蝌蚪咖啡機(jī)營銷策劃與推廣,其中包括營銷策劃、推廣方案。最后則為第五章營銷效果監(jiān)控與預(yù)測,分別包括營銷效果監(jiān)測、營銷活動效果評估和營銷效果預(yù)測。第2章五一紅蝌蚪咖啡機(jī)市場調(diào)研2.1市場背景中國幅員遼闊,自然資源豐富,文化歷史悠久。南北地理位置非常廣闊,這在一定程度上導(dǎo)致了南北之間巨大的文化鴻溝。這反過來又導(dǎo)致了南北在飲食文化和喜好上的巨大差異。南北不同的人對同一種產(chǎn)品可能有不同的估計,南北同樣的食材也有不同的飲食習(xí)慣或不同的口味組合。但總的來說,在較發(fā)達(dá)的大城市,咖啡的接受率相對較高。為了在中國實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷并增加其在咖啡市場的份額,可以從人口角度對紅蝌蚪咖啡進(jìn)行細(xì)分。從人均教育水平來看,可以分為高學(xué)歷和低教育水平人群。不同文化水平的消費(fèi)者對咖啡的實(shí)際需求和認(rèn)同度不同。企業(yè)、員工和學(xué)生群體是紅蝌蚪咖啡消費(fèi)的重要目標(biāo)群體??Х犬a(chǎn)品消費(fèi)旺盛,不同的收入水平應(yīng)該設(shè)計不同的產(chǎn)品類別才能兼容。2.2調(diào)查目的為了深入了解紅蝌蚪現(xiàn)磨咖啡機(jī)的發(fā)展?fàn)顩r及的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,及時發(fā)現(xiàn)其中的問題并進(jìn)行完善。2.3調(diào)研對象和調(diào)查內(nèi)容調(diào)查對象為紅蝌蚪現(xiàn)磨咖啡機(jī),主要對其在使用咖啡機(jī)時的因素、頻率以及對產(chǎn)品的滿意程度展開分析。2.4調(diào)研方法問卷調(diào)查法,本問卷針對紅蝌蚪現(xiàn)磨咖啡機(jī)宣傳方面進(jìn)行調(diào)查,采取不記名網(wǎng)絡(luò)發(fā)放形式,主要針對90后人群,發(fā)放40份問卷,回收40份,均為有效問卷。2.5調(diào)研結(jié)論通過調(diào)研得知。我國市場對于咖啡的需求量是與日俱增,這樣的市場背景,為紅蝌蚪咖啡機(jī)的網(wǎng)絡(luò)推廣提供一定的機(jī)遇,當(dāng)然這也需要紅蝌蚪咖啡機(jī)在后期營銷中不斷增強(qiáng)自身渠道營銷策略,來維護(hù)紅蝌蚪咖啡機(jī)的營銷之路。第3章五一紅蝌蚪咖啡機(jī)定位分析3.1產(chǎn)品定位分析紅蝌蚪咖啡機(jī)主打智能化,為用戶打造輕松易使用的咖啡機(jī),正確彌補(bǔ)了當(dāng)前市場下復(fù)雜式的咖啡機(jī)操作。目前流行的咖啡機(jī)根據(jù)操作方式,主要分為半自動、全自動和膠囊式咖啡機(jī)三大類。半自動咖啡機(jī)由于操作復(fù)雜,主要用于專業(yè)的咖啡店內(nèi)并由專業(yè)咖啡師操作;全自動咖啡機(jī)雖然操作方便,但是其價格往往也相對較高,一般價位在幾千到上萬元;膠囊式咖啡機(jī)作為消費(fèi)級的產(chǎn)品,兼具了便捷與價格優(yōu)勢,逐漸成為了家用咖啡機(jī)的首選。3.2同類產(chǎn)品優(yōu)勢、劣勢對比分析相比國外家庭必備的咖啡機(jī)市場,國內(nèi)由于使用習(xí)慣的原因,咖啡機(jī)的普及率并不高,但近年來由于用戶對生活品質(zhì)的要求不斷提高,咖啡機(jī)市場呈現(xiàn)出較快的增長趨勢。其中咖啡機(jī)市場中的家用咖啡機(jī)細(xì)分領(lǐng)域就具有較快的增長趨勢。(1)Delonghi/德龍意式咖啡機(jī)德龍,1902年創(chuàng)立于意大利,現(xiàn)已是一家大型的跨國公司。秉持著意式的設(shè)計理念,在全球80多個國家都打下了自己的一方天地。德龍是咖啡機(jī)品牌中的領(lǐng)頭者,多年來依舊深受好評,研發(fā)團(tuán)隊新鮮的想法、創(chuàng)新的嘗試、研究與開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)及品牌力量使得德龍不斷地發(fā)展并一直處于領(lǐng)先地位。(2)Illy意式咖啡機(jī)Illy,1933年成立于意大利東北部的海港城市翠斯提,Illy公司生產(chǎn)的咖啡機(jī)質(zhì)量過硬,令人放心,且每年都至少生產(chǎn)1100萬公斤的優(yōu)質(zhì)咖啡豆,Illy可是說是咖啡界高品質(zhì)的杰出代表。(3)Philips/飛利浦意式咖啡機(jī)飛利浦,19世紀(jì)末成立于荷蘭,至今已有一個多世紀(jì)的歷史,嚴(yán)格的生產(chǎn)方針、先進(jìn)的技術(shù)、過硬的質(zhì)量讓飛利浦屹立不倒,發(fā)展成現(xiàn)在的大型跨國公司。飛利浦致力于生產(chǎn)照明、家用電器、醫(yī)療系統(tǒng)方面的產(chǎn)品。3.3消費(fèi)者定位分析圖1關(guān)于消費(fèi)者的職業(yè)調(diào)查從上圖的職業(yè)調(diào)研中,可以看出上班族有30人,占比較大,由此可看出紅蝌蚪的主要用戶群體為上班族,而這也是后期在營銷推廣中,需要重點(diǎn)營銷的人群,可以有助于紅蝌蚪的銷量增加。同時紅蝌蚪咖啡機(jī)的客戶追求產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的提高,但并不忽視對產(chǎn)品價格的關(guān)注。如果產(chǎn)品設(shè)計酷炫、功能先進(jìn),獨(dú)立咖啡館的消費(fèi)者會接受一個稍微高的價格,但是要求支付的價格必須匹配同等質(zhì)量的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。同時一般消費(fèi)群體龐大、遍布中國,因其數(shù)量龐大,他們是咖啡機(jī)重要的客戶群之一。3.4市場定位分析在調(diào)研中,可發(fā)現(xiàn)大家對于價格的敏感度較大,其中在選購咖啡機(jī)產(chǎn)品時,會較為重視產(chǎn)品的價格,其次便是性能,那就是產(chǎn)品的質(zhì)量問題。所以要想成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,就需要對紅蝌蚪咖啡機(jī)產(chǎn)品的價格與性能展開調(diào)研,才能有助于推動市場的推廣。同時在產(chǎn)品定位上,要站在消費(fèi)者的視角,去制定合理的價格,才能有助于構(gòu)建消費(fèi)者認(rèn)同感。公司確立了別具一格的市場定位,在市場定位上,主打性價比的競爭方式,通過保證價格與銷量的平衡點(diǎn),更好地推動銷量的增加。因為現(xiàn)如今咖啡機(jī)市場競爭激烈,想要從眾多咖啡機(jī)品牌中脫穎而出,就必須確立性價比的競爭方式,才能盡快在消費(fèi)者的心中占有一席之地。圖2:關(guān)于消費(fèi)者的選擇因素調(diào)查第4章五一紅蝌蚪咖啡機(jī)營銷策劃與推廣4.1營銷策劃為了順利實(shí)施紅蝌蚪咖啡機(jī)的場景營銷方案:首先,在方案推進(jìn)時,要定期收集跟進(jìn)該場景下市場客戶轉(zhuǎn)換率的數(shù)據(jù),根據(jù)轉(zhuǎn)換率采取下一步營銷策略的部署。其次,對該場景下的客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,不斷進(jìn)行追蹤反饋,對消費(fèi)者提出的較多不滿意的點(diǎn)進(jìn)行分析,為以后營銷方式的局部調(diào)整備案。再次,因為方案側(cè)重于推廣,所以該場景下的客戶獲得推廣信息的來源尤為關(guān)鍵,需要對消費(fèi)者購買產(chǎn)品的推廣來源進(jìn)行問卷形式類的調(diào)查,問卷最好較短,三到四個問題即止,并對消費(fèi)者認(rèn)真的問卷進(jìn)行獎勵,以確保消息的真實(shí)度與可靠性。對認(rèn)可度低的推廣來源進(jìn)行反思,對推廣度高的來源加大力度,爭取和消費(fèi)者做朋友。4.2五一期間推廣方案4.2.1目標(biāo)客戶定位咖啡機(jī)的消費(fèi)群體基本上屬于中高收入階層。按年齡和職業(yè)分布:年輕一代是咖啡機(jī)的最大消費(fèi)者,主要集中在上班族。白領(lǐng)上班族是購買咖啡機(jī)的主要力量。他們有能力承受高價,關(guān)注并追求高品質(zhì)的生活,并愿意嘗試新事物。這個市場所面對的咖啡機(jī)應(yīng)著重于創(chuàng)造,給予消費(fèi)者高品質(zhì)的生活。年輕人是最有個性,最容易接受新事物的群體。他們經(jīng)常引領(lǐng)新消費(fèi)的主流。盡管它們目前沒有較大的消費(fèi)能力,但是它們擁有穩(wěn)定的收入來源,并且不乏消費(fèi)咖啡機(jī)的能力。因此,上班族是咖啡機(jī)最活躍的市場。應(yīng)對這個市場應(yīng)著重于創(chuàng)建定制概念。同時咖啡機(jī)應(yīng)引起消費(fèi)者的好奇心,并專注于新設(shè)計。小巧,精致,易于使用,周到且細(xì)心,它通??梢源騽酉M(fèi)者的心。產(chǎn)品定位技術(shù)的通過:咖啡機(jī)的技術(shù)含量較高。消費(fèi)者在使用咖啡機(jī)時更加關(guān)注安全性。當(dāng)前,某些品牌的咖啡機(jī)存在突然掉頭,漏電等問題,這使消費(fèi)者有心去嘗試,但沒有勇氣去嘗試。因此,制造商需要掌握技術(shù)以克服關(guān)稅并消除消費(fèi)者的心理障礙。而且,國內(nèi)生產(chǎn)商很少擁有咖啡機(jī)的技術(shù)產(chǎn)權(quán),如果想在中國的咖啡機(jī)市場上占有一席之地,就必須跨越這個技術(shù)門檻。同時延長耐用性,因此,技術(shù)改造,將延長咖啡機(jī)的使用壽命,降低使用消費(fèi)者的成本,是廠商努力的方向。創(chuàng)新設(shè)計:越個性化的設(shè)計,就越有利于市場的癡迷。許多新的國內(nèi)產(chǎn)品沒有較多的自主創(chuàng)新品牌,主要原因之一是缺乏模仿國外品牌設(shè)計和營銷的個性特征。4.2.2產(chǎn)品價格定位通過客戶跟蹤系統(tǒng)以及經(jīng)常性的電話拜訪和其他形式,我們始終了解潛在客戶需求的變化。一些網(wǎng)站公開列出了公司的服務(wù)系統(tǒng),甚至列出了一些價格。實(shí)際上,即使戰(zhàn)略運(yùn)輸也意味著了解競爭對手的定價策略。無論業(yè)務(wù)規(guī)模如何,都應(yīng)及時了解主要競爭對手的價格變化以及始終根據(jù)其價格量身定制的促銷和促銷活動,以響應(yīng)競爭對手并吸引消費(fèi)者與其領(lǐng)域進(jìn)行合作。基本定價策略。由于企業(yè)的在線產(chǎn)品定價始終受同業(yè)競爭的影響和影響,因此公司必須根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日需求和市場報價的變化以及競爭對手的價格調(diào)整來根據(jù)獲利能力自動調(diào)整產(chǎn)品價格以吸引更多的客戶。大部分產(chǎn)品價格甚至來自紅蝌蚪公司的安裝費(fèi)。紅蝌蚪公司推出了“購買價格以彌補(bǔ)差價”的口號,表明了其使客戶受益的決定。首先,公司需要保持定價的靈活性,并根據(jù)客戶購買,客戶忠誠度和購買金額提供小的折扣。適當(dāng)?shù)撵`活性控制至關(guān)重要。其次,公司必須避免出價過高,盲目地打價格戰(zhàn)。一方面,它損害了雙方競爭者的財務(wù)利益,并可能造成損失。另一方面,這也會損害品牌形象和公司價格范圍。如果價格太高,價格將不會在以后改變,昂貴的客戶也不會支付賬單,因此公司必須計算成本,以避免不良投標(biāo)帶來的負(fù)面影響。隨著電子商務(wù)的普及,建筑材料和家用產(chǎn)品的價格變得越來越透明。輸入您要從淘寶購買的產(chǎn)品,所有價格都列出。為了避免盲目的價格戰(zhàn),公司可以為消費(fèi)者制定定價程序,將產(chǎn)品性能和參數(shù)與其他類似產(chǎn)品進(jìn)行比較,并指導(dǎo)客戶做出購買決策。始終由賣方?jīng)Q定產(chǎn)品價格,由消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際情況確定購買與否。但是,由于網(wǎng)絡(luò)營銷的開放性和交互性,與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的消費(fèi)者價格也可能成為現(xiàn)實(shí)。賣方可以收集多少顧客愿意為哪些產(chǎn)品付款,而消費(fèi)者可以提出他們對產(chǎn)品的需求。并提供自己可接受的價格范圍,以便制造商可以與消費(fèi)者討論具體的定價,一直到為客戶量身定制的產(chǎn)品。實(shí)際上,這樣的網(wǎng)頁已經(jīng)存在于因特網(wǎng)上。如果從經(jīng)濟(jì)角度分析這種獨(dú)特的定價方法,則可以充分證明其優(yōu)越性。它使銷售人員和購買者聚集在一起,并在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境談判中促進(jìn)一項活動。4.2.3產(chǎn)品包裝設(shè)計咖啡機(jī)是人們每天都要用的,因此可以從咖啡機(jī)的產(chǎn)品包裝設(shè)計增加方案,首先就要考慮舒適性,舒適性意味著需要充分考慮人機(jī)工學(xué)的因素,避免因尺寸、握感、刷頭形式等導(dǎo)致不好的用戶體驗。另外,咖啡機(jī)的手柄設(shè)計,也需要充分考慮抓握感等人機(jī)工學(xué)因素。市面上個別品牌的咖啡機(jī)的手柄無論從粗細(xì)的尺寸,還是手柄的形狀來說,都是想當(dāng)然的,使用起來也特別別扭。然后就是衛(wèi)生問題,咖啡機(jī)的包裝設(shè)計時的另一個必不可少的關(guān)鍵點(diǎn),就是衛(wèi)生問題。在咖啡機(jī)設(shè)計時,應(yīng)當(dāng)注意深入頭、桿等部分不應(yīng)該存在衛(wèi)生死角。例如過多的縫隙容易滋生細(xì)菌。同時,在不使用的時候,應(yīng)當(dāng)通過設(shè)計,避免接觸其他物品。4.2.4銷售渠道網(wǎng)絡(luò)營銷模型直接將消費(fèi)者與企業(yè)聯(lián)系起來,并為企業(yè)提供了專門的銷售渠道,該渠道整合了咨詢,協(xié)助,銷售和調(diào)查功能。與傳統(tǒng)渠道相比,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道可以分為兩種模式:一種是直接渠道,這意味著制造商創(chuàng)建自己的網(wǎng)站并通過網(wǎng)站銷售產(chǎn)品,直接從生產(chǎn)者到消費(fèi)者,另一種是間接渠道。指互聯(lián)網(wǎng)公司在在線平臺上建立購物中心以開展互聯(lián)網(wǎng)制造商,公司,消費(fèi)者所進(jìn)行的銷售活動的事實(shí)。網(wǎng)絡(luò)營銷對改善渠道溝通的影響如下:首先,它可以幫助公司制定營銷計劃:如果在線傳播渠道中的一些商業(yè)信息,則可以幫助公司了解所售產(chǎn)品的市場狀況。經(jīng)過一段時間的系統(tǒng)積累和分析,它可以基于其業(yè)務(wù)渠道構(gòu)建數(shù)據(jù)庫,從而幫助公司準(zhǔn)確地了解市場趨勢,根據(jù)特定條件制定市場計劃,快速做出響應(yīng)并做出改變。其次,查詢訂單狀態(tài)很方便:對訂單執(zhí)行在線操作后,公司及其員工可以查詢?nèi)魏斡唵?,其運(yùn)輸,交付和安裝狀態(tài),因此公司可以根據(jù)要求組織工作并改進(jìn)工作訂單狀態(tài),效率。最后,查詢產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)非常方便:新產(chǎn)品的發(fā)布頻率逐漸加快,生命周期逐漸縮短。產(chǎn)品信息(例如相關(guān)技術(shù)參數(shù))可以由分銷商在公共渠道中進(jìn)行精確控制,并已成為每個制造商渠道推廣的重點(diǎn)。零售商可以快速獲取產(chǎn)品信息,而制造商則不必花費(fèi)大量的人力,財力和物力。使用電子郵件,電話,QQ等傳統(tǒng)方法之一,可以用一半的精力獲得雙倍的結(jié)果。4.2.5具體推廣方法(1)線上推廣SEM是英語搜索引擎營銷的縮寫,翻譯成搜索引擎營銷,它是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分。搜索引擎營銷是包括SEO和出價排名,精確廣告等在內(nèi)的搜索引擎營銷。在這里,我們專門指付費(fèi)搜索引擎營銷。在付費(fèi)搜索引擎營銷方面,考慮到深圳市飛安瑞科技有限公司咖啡機(jī)的用戶群以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀,我們幾乎只進(jìn)入了CPC的廣告渠道。CPC廣告是信息網(wǎng)絡(luò)上非常普遍的廣告形式。CPC表示“每次點(diǎn)擊付費(fèi)”,是CostPerClick的縮寫。當(dāng)網(wǎng)站上的每次點(diǎn)擊費(fèi)用廣告在線時,如果用戶點(diǎn)擊每次點(diǎn)擊費(fèi)用廣告,則廣告客戶必須為每次點(diǎn)擊支付一次費(fèi)用;如果沒有點(diǎn)擊次數(shù),則廣告客戶將不付款。CPC廣告在搜索引擎中被廣泛使用,也是廣告商的一種公認(rèn)形式??紤]到當(dāng)前搜索引擎的市場份額,主要使用百度,搜狗和360這三個搜索引擎。廣告投放。這三個搜索引擎主要對品牌區(qū)域進(jìn)行排名,提供排名和搜索排名。實(shí)際上,啟動火區(qū)是不切實(shí)際的,發(fā)射的原因是其著火的影響。當(dāng)用戶在搜索引擎中搜索與“咖啡機(jī)”相關(guān)的詞時,他們可以充分看到該網(wǎng)站的優(yōu)勢和內(nèi)容,并獲得高度感,這吸引了人們點(diǎn)擊并簽名進(jìn)行交付。而且競爭對手都在投擲,因此從競爭的角度來看,他們也必須投擲。防火區(qū)計費(fèi)方法基于品牌關(guān)鍵字的搜索量,基于每件商品的特定價格。單擊和加權(quán)價格。價格是每月固定值。在投標(biāo)排名方面,每月預(yù)算被用作定量消費(fèi)的限制。創(chuàng)建高質(zhì)量的出價帳戶,為每個城市創(chuàng)建出價計劃,并根據(jù)每個城市計劃中的關(guān)鍵字類型創(chuàng)建不同的出價單位類型。關(guān)鍵字主要分為品牌詞、競爭產(chǎn)品詞、行業(yè)詞、公司詞等。每個詞類別中也有關(guān)鍵詞和邊際詞。根您過去的廣告經(jīng)驗,選擇一些具有較高轉(zhuǎn)化率的詞作為競價關(guān)鍵字。使用價格低但轉(zhuǎn)換率適中的字詞來提供幫助。根據(jù)單個簡歷成本的單位成本,需要設(shè)置轉(zhuǎn)化率和出價的最佳組合以選擇關(guān)鍵字。在建立高質(zhì)量的賬號結(jié)構(gòu)方面,紅蝌蚪公司從豐富的經(jīng)驗和成功案例中學(xué)習(xí)。紅蝌蚪公司可以通過科學(xué)合理地設(shè)置帳戶結(jié)構(gòu)和精確的關(guān)鍵字分組來進(jìn)行精確的營銷,這將有助于快速有效地提高營銷效果。(2)電子郵件推廣電子郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種方法,可根據(jù)用戶的事先批準(zhǔn),通過電子郵件將有價值的信息傳遞給目標(biāo)受眾。電子郵件營銷具有三個基本因素:用戶身份驗證,通過電子郵件傳遞信息以及信息對用戶有價值。缺少任何其中一種元素都無法被稱為有效的電子郵件營銷營銷。電子郵件營銷是一種直接營銷方法,使用電子郵件與公眾進(jìn)行交流。同時,它也被廣泛用于網(wǎng)絡(luò)營銷。電子郵件營銷是最傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一??梢哉f,電子郵件營銷比大多數(shù)網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷方法還要早。電子郵件營銷是一個廣義定義,將電子郵件發(fā)送給潛在客戶或客戶的任何人都可以視為電子郵件營銷。但是,電子郵件營銷主要包含以下幾個方面:發(fā)送電子郵件,目的是增進(jìn)品牌和客戶之間的聯(lián)系,從而提高客戶忠誠度或再次消費(fèi)。發(fā)送電子郵件以獲取新客戶并促進(jìn)老客戶再次消費(fèi)。將其他公司或我們公司的消息添加到發(fā)送給客戶的電子郵件中。借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送電子郵件(3)社區(qū)營銷網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中最重要的營銷方法之一,它包括在虛擬空間中聚集具有共同興趣的訪問者,以達(dá)到成員之間進(jìn)行交流的目的,從而達(dá)到產(chǎn)品的營銷效果。在線社區(qū)是網(wǎng)站提供的虛擬渠道,可讓網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行互動,維持情緒并共享信息。從網(wǎng)站運(yùn)營商的角度來看,成功的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不僅可以帶來穩(wěn)定性和更多的流量并增加廣告收入,而且注冊成員還可以使用它來擁有獨(dú)立的信息存儲和討論空間。一個優(yōu)秀的在線社區(qū)的功能包括留言板(留言板),電子郵件,聊天室,討論組,即時回復(fù)消息和博客功能。在線社區(qū)主要包括完整社區(qū)和專業(yè)社區(qū),專業(yè)社區(qū)通過其他網(wǎng)站分為自建在線社區(qū)和專業(yè)社區(qū)。例如,新浪的在線社區(qū)內(nèi)容涵蓋社交生活的各個方面,而阿里巴巴的內(nèi)容則定位為在線零售商。在線社區(qū)營銷更加明顯,并且主要集中在像阿里巴巴這樣的專業(yè)社區(qū),該社區(qū)為大多數(shù)商人提供服務(wù),因為其定位相對明確,成員很多,并且成員結(jié)構(gòu)更能夠購買和響應(yīng)產(chǎn)品信息的百分比比較高。第5章營銷效果監(jiān)控與預(yù)測5.1營銷效果監(jiān)測紅蝌蚪公司利用網(wǎng)絡(luò)平臺推廣咖啡機(jī)產(chǎn)品,不但可以介紹自有品牌的基本信息,還可以提供有關(guān)咖啡機(jī)的詳細(xì)產(chǎn)品信息,同時能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺為客戶提供圖片或通過視頻了解產(chǎn)品,而不是簡單地介紹文字,以便客戶更加直觀的了解產(chǎn)品信息。淘寶的視頻廣告可以滿足客戶的參與感。立即優(yōu)化和更新網(wǎng)站服務(wù)信息,以便客戶可以隨時通過信息網(wǎng)絡(luò)了解有關(guān)咖啡機(jī)產(chǎn)品信息的更多信息,而無需出門在外。信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性必須得到保證,咖啡機(jī)的功能信息也必須在網(wǎng)站上詳細(xì)查看。通過改善站點(diǎn)的信息服務(wù)并增加客戶的信任度,它還將為企業(yè)提供更好的發(fā)展機(jī)會和更多的利潤空間。紅蝌蚪公司可以使用客戶檔案信息、第三方市場研究、內(nèi)部文件系統(tǒng)、CRM客戶反饋管理和資源計劃系統(tǒng),根據(jù)公司的營銷需求提供消費(fèi)者市場細(xì)分信息。首先,建立一個包含詳細(xì)內(nèi)容的全面的客戶資料信息系統(tǒng),包括所有在互聯(lián)網(wǎng)上用餐的客戶群體,他們對咖啡機(jī)的消費(fèi),對咖啡機(jī)的需求以及近年來對牙科保健的需求;其次,進(jìn)行第三方市場研究,以了解不同年齡段的客戶對咖啡機(jī)的需求;第三,使用CRM客戶反饋系統(tǒng)定期查看網(wǎng)絡(luò)營銷平臺中的客戶需求和服務(wù)缺陷,以提供改進(jìn)建議;第四,建立資源計劃管理系統(tǒng),整合營銷資源,優(yōu)化人力資源,管理財務(wù)資源等管理體系。另外,紅蝌蚪公司的銷售人員和開發(fā)人員充分合理地利用網(wǎng)絡(luò)資源,利用微博、微信、牙科論壇網(wǎng)絡(luò)等通訊平臺,通過微博和微信時刻推廣公司產(chǎn)品信息,還可以利用品牌贊助、在線訪談、公益廣告等多種方式進(jìn)行構(gòu)建公司的品牌,樹立公司形象。通過公共關(guān)系策略更好地打開消費(fèi)市場。為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷市場,紅蝌蚪公司提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工在在線銷售平臺上的重要性,為員工提供定期的網(wǎng)絡(luò)營銷知識培訓(xùn),并改變員工的傳統(tǒng)銷售觀念,以專注于在線銷售平臺。紅蝌蚪公司要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,必須注重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才,提高銷售人員素質(zhì)。以下是有效的實(shí)施方法:(1)重視人才引進(jìn),聘請網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)大學(xué)生,并賦能紅蝌蚪公司網(wǎng)絡(luò)營銷人員,以促進(jìn)公司的發(fā)展。(2)員工定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷方面的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。發(fā)展結(jié)合專業(yè)知識和實(shí)踐技能課程的培訓(xùn),聘請網(wǎng)絡(luò)營銷專家和教授進(jìn)行交流和學(xué)習(xí);分享內(nèi)部員工的經(jīng)驗,通過各個方面提高員工素質(zhì),并提高在線銷售技能。5.2營銷活動效果評估防偽后臺系統(tǒng)。企業(yè)可實(shí)時查看產(chǎn)品在各地區(qū)各時間段等防偽碼和可疑碼的使用數(shù)據(jù)和新增數(shù)據(jù),并通過捕捉可疑碼掃描IP地域,追蹤制假售假源頭。營銷后臺系統(tǒng)。在產(chǎn)品各類促銷活動開展過程中,企業(yè)可以實(shí)時查看已投放有效參與參與比例時段分析總體投放等指標(biāo),通過數(shù)據(jù)對比評估不同促銷手段下用戶活躍程度,幫助企業(yè)衡量營銷效果。微站后臺系統(tǒng)。企業(yè)可以實(shí)時查看微站新增用戶活躍用戶訪客總量等數(shù)據(jù),評估用戶質(zhì)量和活躍程度。溯源后臺系統(tǒng)。企業(yè)可通過后臺實(shí)時查看消費(fèi)者掃碼狀況和對溯源數(shù)據(jù)的滿意度反饋,當(dāng)不合格產(chǎn)品被舉報后,系統(tǒng)觸發(fā)預(yù)警機(jī)制,提醒管理人員對不合格產(chǎn)品進(jìn)行處理,并優(yōu)化問題環(huán)節(jié),避免損失擴(kuò)大,保障企業(yè)和消費(fèi)者利益。大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)為企業(yè)免費(fèi)提供各類具有前瞻性預(yù)測性的分析報表,為企業(yè)制定后續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。消費(fèi)者屬性分析,通過消費(fèi)者掃碼互動等多渠道采集消費(fèi)者信息,分析其消費(fèi)行為特征產(chǎn)品使用細(xì)節(jié)等,多維度勾勒消費(fèi)者精準(zhǔn)畫像,幫助企業(yè)全面了解消費(fèi)者,建立用戶數(shù)據(jù)庫,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品改進(jìn)的突破點(diǎn)。營銷渠道分析,可以實(shí)時查看各渠道新增用戶活躍用戶次日留存率等指標(biāo),通過數(shù)據(jù)對比評估不同渠道的用戶質(zhì)量和活躍程度,幫助企業(yè)衡量營銷效果。留存分析,企業(yè)可以實(shí)時掌握每日,周/月,的新增用戶在初次使用后一段時間內(nèi)的留存率,幫助企業(yè)判斷產(chǎn)品和用戶質(zhì)量的優(yōu)劣。應(yīng)用趨勢分析,清晰展現(xiàn)應(yīng)用的新增用戶活躍用戶啟動次數(shù)版本分布行業(yè)指標(biāo)等數(shù)據(jù),方便企業(yè)從整體掌握應(yīng)用的運(yùn)營情況及增長動態(tài)。5.3營銷效果預(yù)測客戶資料搜集:客戶資料一部份可以來自日常交易中的老顧客,將發(fā)生過交易的顧客資料有區(qū)別的進(jìn)行留檔。還有一部份可以通過相關(guān)論壇的會員或者相關(guān)店鋪的顧客資料搜集到,這些都是比較有針對性的重要客戶。作為商業(yè)目的,網(wǎng)上有出售客戶資料庫的,包含了各行各業(yè)上億郵箱地址,經(jīng)營都也可以選擇性的進(jìn)行購買。同時,對于一些有條件收集詳細(xì)信息的客戶,他們應(yīng)該記錄他們的消費(fèi)金額、頻率、偏好、原因等。這將為維護(hù)項目的營銷提供越來越有效的指導(dǎo)??蛻魯?shù)據(jù)的分析和維護(hù):仔細(xì)對收集的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和整理??梢苑譃橹饕_發(fā)客戶,長期維護(hù)客戶,觀望客戶,大眾客戶等??梢园吹貐^(qū)細(xì)分不同城市和不同城市級別的客戶,將來可以得出不同城市的市場特征,從而決定哪些城市應(yīng)提供傳統(tǒng)援助。也可以根據(jù)喜好分為不同的類別,然后制定不同的營銷和維護(hù)方案,例如不同的產(chǎn)品級別,廣告促銷信息等。這樣可以使?fàn)I銷和維護(hù)更加有針對性也能降低成本。細(xì)化用戶評論部分,改進(jìn)信息內(nèi)容,吸引用戶發(fā)布評論信息,并保持高聲譽(yù)評論者的活動。這就是優(yōu)秀的網(wǎng)上商店一直在努力實(shí)現(xiàn)的。對于女性和年輕的在線購物群體來說,提高用戶評論的質(zhì)量和數(shù)量可以顯著提高盈利能力。網(wǎng)上購物更受其發(fā)展短板的限制,即更低的真實(shí)體驗限制。網(wǎng)上購物的便利性將使購物體驗更好,增強(qiáng)網(wǎng)上購物服務(wù)的實(shí)體短板。然而,提供與傳統(tǒng)購物相同質(zhì)量的購物后服務(wù)系統(tǒng)是進(jìn)一步營銷的關(guān)鍵。

結(jié)束語大數(shù)據(jù)時代營銷的變革,帶給企業(yè)和營銷公司的不僅僅是數(shù)據(jù)分析技術(shù)和工具的應(yīng)用的更新,更重要的是轉(zhuǎn)換看待市場和推廣的角度,真正實(shí)現(xiàn)有含金量的價值信息傳遞,從而實(shí)現(xiàn)更高效率的營銷。本文通過分析紅蝌蚪公司的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀,對此制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案,可以通過提高網(wǎng)站信息服務(wù)增強(qiáng)消費(fèi)者的信任程度、合理展開網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域消費(fèi)市場細(xì)分、重視人才戰(zhàn)略提高營銷人員素質(zhì)的方式予以改善。最后論文就公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略設(shè)計了針對性的方案,從目標(biāo)客戶定位、產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品包裝設(shè)計、銷售渠道、具體推廣方法五個方面展開。期望本文的研究有助于改善公司在網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀。參考文獻(xiàn)[1]劉小苑.大數(shù)據(jù)環(huán)境下電商企業(yè)精準(zhǔn)營銷策略研究[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報,2019,000(006):211.[2]盛小豐,盛曉旻.大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)在電商平臺的精準(zhǔn)營銷策略研究[J].現(xiàn)代,2018,000(025):22-24.[3]王斐.大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于用戶畫像的精準(zhǔn)營銷策略研究[J].市場

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