酒店訂餐協(xié)議

酒店訂餐協(xié)議1.協(xié)議背景酒店作為提供住宿和餐飲服務(wù)的場所，為滿足客人的就餐需求，常常提供餐飲訂購服務(wù)。本協(xié)議旨在規(guī)范酒店與客人之間的訂餐行為，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，維護(hù)雙方的良好合作關(guān)系。2.定義酒店：指提供住宿和餐飲服務(wù)的機(jī)構(gòu)或場所?？腿耍褐割A(yù)定或入住酒店的個(gè)人或團(tuán)體。訂餐服務(wù)：指酒店提供的訂購和配送餐飲服務(wù)。3.訂餐流程客人預(yù)定：客人通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式向酒店預(yù)定餐食。確認(rèn)訂單：酒店確認(rèn)客人的訂單，核對餐品、數(shù)量和送餐時(shí)間，并告知客人訂單的大致價(jià)格。支付定金：客人需按照酒店要求支付定金，以確保訂單的有效性。配送餐食：酒店根據(jù)客人的要求和送餐時(shí)間，備齊餐食并按時(shí)送達(dá)客人指定的地點(diǎn)。結(jié)算費(fèi)用：客人收到餐食后，根據(jù)酒店提供的發(fā)票或結(jié)算單結(jié)算訂單的余款。4.服務(wù)條款訂單確認(rèn)：酒店在接到客人的訂單后，將盡快核實(shí)訂單信息，并在兩小時(shí)內(nèi)向客人確認(rèn)訂單的可行性。如果客人未收到確認(rèn)信息，請及時(shí)與酒店聯(lián)系。菜單和價(jià)格：酒店將提供餐飲菜單和價(jià)格表，供客人參考選擇。酒店有權(quán)根據(jù)市場供需情況，適時(shí)調(diào)整菜單和價(jià)格。定金支付：客人需按照酒店要求支付一定比例的定金，以確保訂單的有效性。定金支付后不予退還。配送服務(wù)：酒店將盡力按時(shí)送達(dá)客人所需的餐食，但因不可抗力等因素導(dǎo)致的延遲送達(dá)，酒店將及時(shí)與客人協(xié)商解決。變更和取消：客人在餐前24小時(shí)內(nèi)變更或取消訂單，需支付一定比例的違約費(fèi)用。如遇不可抗力情況，客人可與酒店協(xié)商解決。費(fèi)用結(jié)算：客人需根據(jù)酒店提供的發(fā)票或結(jié)算單結(jié)算訂單的余款，逾期付款的客人將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。糾紛解決：雙方發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可訴諸法律途徑解決。5.其他約定保密條款：雙方應(yīng)對對方提供的商業(yè)信息予以保密，并不得將其披露給第三方。違約責(zé)任：如任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此受到的損失。協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)。協(xié)議解除：雙方協(xié)商一致可以解除本協(xié)議，解除時(shí)應(yīng)提前通知對方并以書面形式確認(rèn)。6.附則本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，到期后自動(dòng)續(xù)簽。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商決定。以上所述，為雙方就酒店訂餐事宜所達(dá)成的協(xié)議，雙方遵守本協(xié)議的約定履行義務(wù)，以維護(hù)合作關(guān)系和雙方的共同利益。簽訂方：酒店：___________________