保險(xiǎn)營銷管理規(guī)定的施行時(shí)間模版

第頁共頁保險(xiǎn)營銷管理規(guī)定的施行時(shí)間模版第一章總則第一條根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第六十九條的規(guī)定，為了規(guī)范保險(xiǎn)營銷活動(dòng)，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展，制定本管理規(guī)定。第二條本管理規(guī)定適用于保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理人等從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的主體。第三條保險(xiǎn)營銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持誠信經(jīng)營原則，以客戶為中心，注重創(chuàng)新、規(guī)范、透明、公平的營銷方式，保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。第四條保險(xiǎn)營銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)充分尊重保險(xiǎn)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、受益權(quán)和參與權(quán)，確保保險(xiǎn)消費(fèi)者能夠全面了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的特性、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)等信息，并作出明智的投保決策。第五條保險(xiǎn)營銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)保險(xiǎn)知識(shí)普及，提高保險(xiǎn)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。第六條保險(xiǎn)營銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)依法合規(guī)，保持真實(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性，嚴(yán)禁虛假宣傳、欺騙消費(fèi)者、誤導(dǎo)購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。第七條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部控制機(jī)制，明確責(zé)任分工，確保保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的合規(guī)性和有效性。第八條保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理人等從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的主體，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相關(guān)部門的批準(zhǔn)、備案或許可，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。第二章保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的組織與管理第九條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立健全保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的組織與管理制度，明確部門和崗位職責(zé)，配備專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，確保保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。第十條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者特點(diǎn)，制定相應(yīng)的保險(xiǎn)營銷計(jì)劃，明確目標(biāo)和任務(wù)，合理配置資源和預(yù)算。第十一條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)營銷人員的培訓(xùn)和管理，提高保險(xiǎn)營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，保證他們熟練掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。第十二條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立健全保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)保險(xiǎn)營銷活動(dòng)進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，提出改進(jìn)意見和建議。第十三條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立健全保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的信息管理系統(tǒng)，及時(shí)收集、整理、分析、報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，為決策提供科學(xué)依據(jù)。第十四條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)依法合規(guī)開展保險(xiǎn)營銷活動(dòng)，不得違反保險(xiǎn)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者或其他違法違規(guī)行為。第三章保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的行為規(guī)范第十五條保險(xiǎn)營銷人員應(yīng)當(dāng)尊重保險(xiǎn)消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)，不得侵犯保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，不得進(jìn)行虛假宣傳、欺騙消費(fèi)者等違法違規(guī)行為。第十六條保險(xiǎn)營銷人員應(yīng)當(dāng)遵循公平交易原則，不得以不合理的條件限制保險(xiǎn)消費(fèi)者的自由選擇權(quán)，不得將自己的個(gè)人利益置于保險(xiǎn)消費(fèi)者的利益之上。第十七條保險(xiǎn)營銷人員應(yīng)當(dāng)遵守保密義務(wù)，不得泄露保險(xiǎn)消費(fèi)者的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，不得利用保險(xiǎn)消費(fèi)者的個(gè)人信息從事非法活動(dòng)。第十八條保險(xiǎn)營銷人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)禁借保險(xiǎn)營銷活動(dòng)謀取不正當(dāng)利益，不得進(jìn)行脅迫、售后服務(wù)不到位等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第十九條保險(xiǎn)營銷人員應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向保險(xiǎn)消費(fèi)者提供關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息，包括但不限于保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)責(zé)任、理賠流程等重要內(nèi)容。第二十條保險(xiǎn)營銷人員應(yīng)當(dāng)尊重保險(xiǎn)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，不得以誤導(dǎo)的方式推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，不得利用保險(xiǎn)消費(fèi)者的不懂行、不熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等情況進(jìn)行欺騙。第四章監(jiān)督與處罰第二十一條保險(xiǎn)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為及時(shí)處理，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。第二十二條保險(xiǎn)監(jiān)管部門對(duì)違法違規(guī)的保險(xiǎn)營銷活動(dòng)，可以采取以下監(jiān)管措施：警告、罰款、暫停業(yè)務(wù)、暫?；虺蜂N執(zhí)照等。第二十三條保險(xiǎn)監(jiān)管部門可以對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)的保險(xiǎn)營銷機(jī)構(gòu)，追究法律責(zé)任，向公安機(jī)關(guān)或有關(guān)行政機(jī)關(guān)報(bào)案，追繳違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，吊銷執(zhí)照等。第