圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議

第頁(yè)共頁(yè)圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：圖書館名稱乙方（服務(wù)方）：技術(shù)支持公司名稱一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)定甲方委托乙方為其圖書館系統(tǒng)提供技術(shù)支持服務(wù)的相關(guān)事宜，以確保甲方圖書館系統(tǒng)的正常運(yùn)行和安全。二、服務(wù)內(nèi)容1.乙方將提供圖書館系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)、故障排除、軟件升級(jí)等相關(guān)服務(wù)；2.乙方將定期巡檢圖書館系統(tǒng)的硬件設(shè)備，并進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng)；3.乙方將對(duì)圖書館系統(tǒng)的軟件進(jìn)行定期的更新和升級(jí)，并確保應(yīng)用程序的安全和穩(wěn)定運(yùn)行；4.乙方將對(duì)圖書館系統(tǒng)進(jìn)行故障排除和緊急修復(fù)，在接到甲方報(bào)修的情況下，迅速響應(yīng)并解決問(wèn)題；5.乙方將為甲方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，通過(guò)遠(yuǎn)程方式解決一部分技術(shù)問(wèn)題；6.乙方將為甲方培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員，以提升其對(duì)圖書館系統(tǒng)的操作和維護(hù)能力；7.乙方將為甲方提供圖書館系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)的安全和完整性；8.乙方將負(fù)責(zé)定期向甲方匯報(bào)圖書館系統(tǒng)的運(yùn)行情況和維護(hù)記錄。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)將按照協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)；2.甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用；3.如服務(wù)過(guò)程中發(fā)生額外費(fèi)用，雙方應(yīng)商議解決并明確記錄。四、服務(wù)期限1.本協(xié)議的服務(wù)期限為XX年，自協(xié)議簽訂之日起生效；2.甲方有權(quán)選擇續(xù)簽或終止本協(xié)議，在協(xié)議到期前XX天提前書面通知乙方。五、保密條款1.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中可能涉及到的技術(shù)資料、商業(yè)機(jī)密等，均應(yīng)視為保密信息；2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得泄露、披露和利用對(duì)方的保密信息；3.如因違反保密條款導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、不可抗力如因不可抗力因素導(dǎo)致乙方無(wú)法履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，不視為乙方違約，并應(yīng)及時(shí)通知甲方，并盡快采取合理的措施減少損失。七、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.如因違約方的原因?qū)е铝硪环皆馐軗p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向相關(guān)行政部門或人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章生效；2.本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決；3.本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：