【“攀登讀書”知識(shí)付費(fèi)發(fā)展問題及優(yōu)化建議分析6800字（論文）】

“攀登讀書”知識(shí)付費(fèi)發(fā)展問題及完善對策研究摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的相繼出現(xiàn)，知識(shí)付費(fèi)作為一個(gè)新興行業(yè)在市場上快速發(fā)展起來，逐漸走入人們的視野。知識(shí)付費(fèi)在某一程度上重新構(gòu)建了知識(shí)的獲取方式，滿足了用戶對優(yōu)質(zhì)知識(shí)產(chǎn)品的需求，同時(shí)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)對提高互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容專業(yè)化程度，經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的培育和我國文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。本文以攀登讀書為例，在前人的基礎(chǔ)理論和研究成果上分析攀登讀書作為知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)當(dāng)前遇到的問題，并根據(jù)這些問題提出了應(yīng)對策略。關(guān)鍵詞：知識(shí)付費(fèi)；自媒體；商業(yè)平臺(tái)目錄TOC\o"1-3"\u一、引言 1二、“攀登讀書”概況 1三、“攀登讀書”知識(shí)付費(fèi)發(fā)展問題 2（一）知識(shí)傳播難以突破“信息繭房”的局限 3（二）知識(shí)雙方間的無形壁壘 3（三）產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化使平臺(tái)缺乏競爭力 3四、“攀登讀書”知識(shí)付費(fèi)的發(fā)展策略 4（一）打造內(nèi)容遴選和推廣機(jī)制 4（二）打破知識(shí)傳播的障礙 4（三）多方參與實(shí)現(xiàn)協(xié)同生產(chǎn) 5（四）構(gòu)建系統(tǒng)、持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制 6參考文獻(xiàn) 1引言移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展正在推動(dòng)知識(shí)專業(yè)化和網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型，知識(shí)付費(fèi)越來越被絕大多數(shù)年輕人所接受。知識(shí)支付的研究始于歐美國家。九十年代初期，一份由經(jīng)合組織發(fā)布的報(bào)告指出，“基于知識(shí)和信息的創(chuàng)造、保存、運(yùn)用的經(jīng)濟(jì)”就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)。簡而言之，知識(shí)付費(fèi)是一種基于知識(shí)的商業(yè)行為，它將知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)以獲取利潤。由于研究觀點(diǎn)不同，我國尚無公認(rèn)的知識(shí)付費(fèi)研究的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。談及知識(shí)付費(fèi)出現(xiàn)的原因和重要性，一些學(xué)者認(rèn)為“知識(shí)付費(fèi)是一種新型的互聯(lián)網(wǎng)銷售行為，它是由用戶消費(fèi)水平的提高和學(xué)習(xí)需求的分散所產(chǎn)生的。其目標(biāo)是為了減小垂直領(lǐng)域信息消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的知識(shí)鴻溝，讓二者都有自己的需要并共同受益于信息活動(dòng)。在國內(nèi)，隨著平臺(tái)上新商業(yè)模型的出現(xiàn)，對內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)已逐漸演變成對知識(shí)付費(fèi)，2016年被稱為“知識(shí)付費(fèi)元年”。[1]知乎live、攀登讀書FM、分答等知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)陸續(xù)推出，知識(shí)付費(fèi)系統(tǒng)逐漸標(biāo)準(zhǔn)化。由iiMedia公開的《2017年中國知識(shí)付費(fèi)市場研究報(bào)告》，[2]僅僅是2017年這一年中國知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到了49億元，預(yù)計(jì)2020年將獲得235億元的收益，“攀登讀書”平臺(tái)的第一個(gè)付費(fèi)節(jié)目《好好說話》發(fā)布當(dāng)天的銷售量就超過了500萬。知識(shí)付費(fèi)在幾年的短暫發(fā)展之后，進(jìn)入了積極發(fā)展的時(shí)期。毫無疑問，這對知識(shí)付費(fèi)的生產(chǎn)和傳播方式的研究具有重要的理論和實(shí)踐意義。本文進(jìn)一步擴(kuò)展了研究范圍，將“攀登讀書APP”付費(fèi)平臺(tái)作為研究案例，并進(jìn)行了詳細(xì)而系統(tǒng)的討論，對知識(shí)支付平臺(tái)的研究也豐富了具體案例。包括知識(shí)付費(fèi)的用戶群體、產(chǎn)品、營銷和付費(fèi)方式等其他因素進(jìn)行分類整理之后，分析了知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)在傳播過程中面臨的難題和今后的發(fā)展方向。這項(xiàng)研究對現(xiàn)如今的知識(shí)支付平臺(tái)有著非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。它依托攀登讀書平臺(tái)分析了當(dāng)前知識(shí)付費(fèi)行業(yè)受眾的普遍接受程度，為知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的不斷進(jìn)步提供了模范。借此知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)更應(yīng)該明確自身肩負(fù)的職責(zé)和重任，在一定程度上約束和規(guī)范自身。“攀登讀書”概況精準(zhǔn)定位知識(shí)付費(fèi)用戶需求對在線知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的發(fā)展起到最大作用的是消費(fèi)者的需要和平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)品的供給。從用戶的角度來看，對知識(shí)和信息的普遍焦慮，甚至使用戶感到恐慌。也就是說，不同的人群具有不同的類型和程度的個(gè)人知識(shí)焦慮。從平臺(tái)的角度來看，平臺(tái)能夠不受時(shí)間和空間的限制提供種類繁多的內(nèi)容，并且提供消費(fèi)者用較少的資金購買高價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)品的方式，來滿足他們獨(dú)特的需要。知識(shí)的生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的界限伴隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備的迅猛進(jìn)步已經(jīng)被打破，知識(shí)平臺(tái)使受眾也可以無邊界的參與到知識(shí)的生產(chǎn)和傳播的過程中來。“傳者本位”中被動(dòng)的聽眾轉(zhuǎn)向主動(dòng)的生產(chǎn)者、傳播者。受眾可以獨(dú)立地決定他們創(chuàng)建、上傳、共享的內(nèi)容類型以及收聽的節(jié)目類型，還可以在不被中斷或干擾的狀態(tài)下收聽節(jié)目，主動(dòng)發(fā)布彈幕，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行積極的交流和互動(dòng)?！芭实亲x書”在“每年一起讀50本書”、“讀書點(diǎn)亮生活的理念”指導(dǎo)下，發(fā)布新產(chǎn)品并繼續(xù)推進(jìn)“打造專屬于你的讀書平臺(tái)”的定位。以視頻、音頻、圖文等多種方式呈現(xiàn)書籍內(nèi)容，讓沒有時(shí)間讀書、不知道如何選書和希望通過讀書來提升自我的人群，能夠以更加高效率的方式讀一本書。重視知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的營銷知識(shí)付費(fèi)可以看作是一種有償?shù)闹R(shí)交換。當(dāng)前，“攀登讀書”平臺(tái)有三種不同的付費(fèi)內(nèi)容定價(jià)策略，分別是定價(jià)、標(biāo)價(jià)與購買、分成。[3]而在商業(yè)活動(dòng)中，付費(fèi)知識(shí)產(chǎn)品在營銷策略上也有著自己的特性。攀登讀書平臺(tái)中的大多數(shù)在線知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品以音頻形式出現(xiàn)，音頻又具有視頻、圖像和文字無法提供非排他性，因此它在碎片化的情境中具有先天的優(yōu)勢。長久以來，不同的人群具有不同的類型和程度的個(gè)人知識(shí)焦慮，因此焦慮營銷被各個(gè)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)所廣泛使用。平臺(tái)企圖利用用戶對知識(shí)的渴求，使得他們產(chǎn)生對知識(shí)和信息的普遍焦慮，甚至使用戶感到恐慌。近年來，由于這種營銷方法過于同質(zhì)化以及對知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的作用和效果過度夸大，越來越多的用戶不再愿意為這種可怕的營銷方式付費(fèi)，他們能夠依據(jù)個(gè)人真實(shí)需要去購買知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，焦慮營銷已經(jīng)很難再達(dá)到預(yù)期的效果了。為打破這種困境，在線知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)需要找到一種新的方式來思考新的營銷方法和策略，以便用戶渴望在平臺(tái)上購買在線知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，并具有對在線知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的信任和認(rèn)同感。個(gè)性化內(nèi)容分發(fā)和用戶推廣是“攀登讀書”平臺(tái)推出的最為有效的營銷知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的方法。個(gè)性化內(nèi)容分發(fā)就是依托大數(shù)據(jù)和算法來分析用戶的內(nèi)容偏好和可能感興趣產(chǎn)品，并為用戶準(zhǔn)確推送，實(shí)現(xiàn)個(gè)人定制的效果。不同于個(gè)性化內(nèi)容分發(fā)，用戶推廣則是要充分發(fā)揮用戶的主體地位。以用戶為主讓他們主動(dòng)在社交網(wǎng)絡(luò)上宣傳和推廣知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。因?yàn)槲覀兏鼧酚谙嘈艂€(gè)人的真實(shí)體驗(yàn)，而非官方媒體冷冰冰的宣傳文字。因此，社交媒體的推廣在營銷過程中同樣發(fā)揮著重要作用?！芭实亲x書”知識(shí)付費(fèi)發(fā)展問題知識(shí)傳播難以突破“信息繭房”的局限在《信息烏托邦——眾人如何生產(chǎn)知識(shí)》中凱斯·桑斯坦提出了“信息繭房”的定義，[4]這意味著人們收到的信息會(huì)受到他們自己利益的興趣偏好的影響，并且導(dǎo)致更多類似信息的包圍，在“繭室”中桎梏自己的生活的的現(xiàn)象。[5]每個(gè)人的收聽界面因人而異是“攀登讀書”平臺(tái)的一大特點(diǎn)，平臺(tái)背后雄厚的大數(shù)據(jù)計(jì)算與分析技術(shù)是這一特點(diǎn)得以實(shí)現(xiàn)的必要保證。它可以憑借用戶登記的社交網(wǎng)絡(luò)賬戶有關(guān)的基本信息（例如性別、職業(yè)、地理位置等）逐步分析用戶的興趣；除此之外，后臺(tái)還會(huì)對用戶信息搜索的關(guān)鍵詞、用戶的一些微小的習(xí)慣（例如單擊某些書籍音頻和瀏覽的時(shí)間）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。最終這些分析的結(jié)果將會(huì)生成一份僅僅屬于使用者個(gè)人的興趣檔案，然后基于這些興趣檔案，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推薦用戶可能感興趣的、喜歡的內(nèi)容。平臺(tái)大數(shù)據(jù)技術(shù)與呈現(xiàn)技術(shù)相結(jié)合，盡管受眾在各種情況下都獲得了知識(shí)，但實(shí)際上卻陷入了相似信息的包圍中。以攀登讀書平臺(tái)為例，在收聽、收看私有化的趨勢的現(xiàn)在，即使用戶傾向于隱藏自己的搜索、閱讀行為，大數(shù)據(jù)卻會(huì)讓我們無處遁形。平臺(tái)往往會(huì)依據(jù)歷史收聽記錄來分析用戶的內(nèi)容偏好和可能感興趣產(chǎn)品，并在個(gè)性化推薦功能下推送更多相關(guān)收聽、收看內(nèi)容。正是因?yàn)樗械淖x書數(shù)據(jù)都會(huì)被記錄下來，平臺(tái)才可以編織看不見的網(wǎng)。因此用戶始終生活在后臺(tái)記憶的繭房中，用戶所看到的大部分內(nèi)容都是平臺(tái)的個(gè)性化推送，失去了從其知識(shí)寬度中獲益的可能。知識(shí)雙方間的無形壁壘1970年在美國傳播學(xué)者P.J.蒂奇納提出了知溝假說?！吧鐣?huì)經(jīng)濟(jì)水平高的人比社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平低的人能更快地得到訊息，因此，兩者之間的知識(shí)鴻溝伴隨著大眾媒介傳播的信息的增加而擴(kuò)大?！盵6]在新媒體時(shí)代則不同，互聯(lián)網(wǎng)中的每個(gè)人可獲得的大量信息在理論上是相同的。但是新的問題也隨之而來，那就是知識(shí)生產(chǎn)者和消費(fèi)者在知識(shí)的處理和傳播中的不平等?！芭实亲x書”平臺(tái)期望的目標(biāo)消費(fèi)人群是那些“社會(huì)精英”，即知識(shí)淵博，樂意為知識(shí)付費(fèi)，且有能力為知識(shí)付費(fèi)的人。然而由于知識(shí)素養(yǎng)和知識(shí)獲取能力的差異，知識(shí)傳播者和知識(shí)接受者之間的差距已經(jīng)擴(kuò)大，因此攀登讀書APP傳播者的精英主義與接受者之間始終存在障礙。即使團(tuán)隊(duì)精心準(zhǔn)備的知識(shí)從共享者流向受眾，但是由于共享者擁有普通受眾無可比擬的豐富專業(yè)知識(shí)，普通受眾也只能使用經(jīng)過共享著分解、重新解讀的付費(fèi)知識(shí)平臺(tái)，因此普通的知識(shí)付費(fèi)不可能實(shí)現(xiàn)從知識(shí)鏈的最底層跳到最上層的目標(biāo)。歸根結(jié)底，這種局面的出現(xiàn)是雙方知識(shí)水平懸殊的體現(xiàn)。用戶花費(fèi)的資金和實(shí)際獲得的知識(shí)之間不成比例，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)在也并未實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)知識(shí)用戶的預(yù)期想法。產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化使平臺(tái)缺乏競爭力知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域憑借著近幾年的成長和發(fā)展，已經(jīng)產(chǎn)生了一些知名的知識(shí)領(lǐng)域，如時(shí)間管理類、文案撰寫類、投資理財(cái)類等，各大平臺(tái)的首頁里也不乏這些主流知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn)。用戶購買付費(fèi)知識(shí)內(nèi)容時(shí)，需要強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)。因?yàn)檫@些付費(fèi)知識(shí)內(nèi)容數(shù)量龐大且質(zhì)量良莠不齊，聽眾往往很難有時(shí)間和精力去一一甄別。所以要想獲得更多用戶的好感，平臺(tái)必須提供高質(zhì)量的原始內(nèi)容。然而這些熱門知識(shí)大部分屬于技術(shù)教育類，因此由于它的高標(biāo)準(zhǔn)化、易復(fù)制性，并且易受同質(zhì)性的影響，這些無疑都加大了創(chuàng)作的難度。樊登讀書的運(yùn)行模式是每周更新一本優(yōu)質(zhì)書籍，達(dá)到全年讀書50本的計(jì)劃；讀者可以選著以圖文、音頻和視頻3種形式，目前攀登讀書已經(jīng)圖文、音頻、視頻3種形式推出280本優(yōu)質(zhì)書籍視聽服務(wù)。樊登讀書APP根據(jù)客戶需要打造不同內(nèi)容，分別針對父母、企業(yè)、進(jìn)度、課程等內(nèi)容將書籍分為，家庭、職場、管理、心靈、生活、人文、作者光臨七大板塊。在最初的推廣期和創(chuàng)造的高峰之后，付費(fèi)知識(shí)的創(chuàng)造瓶頸也隨之而來。在內(nèi)容不變的情況下，市場需求和受眾風(fēng)格正在發(fā)生變化。隨著知識(shí)付費(fèi)行業(yè)各種資本的入駐、內(nèi)容創(chuàng)建者和平臺(tái)上產(chǎn)生的內(nèi)容越來越多，內(nèi)容的質(zhì)量卻越來越低，如此以往，循環(huán)往復(fù)。這其中從付費(fèi)到免費(fèi)的市場趨勢只是一種表現(xiàn)。就現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo)來看，知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的首要要求依舊是“內(nèi)容為王”，要想提高用戶粘性，進(jìn)而形成平臺(tái)的主要競爭優(yōu)勢，必須多多發(fā)布獨(dú)特和高質(zhì)量的內(nèi)容。“攀登讀書”知識(shí)付費(fèi)的發(fā)展策略打造內(nèi)容遴選和推廣機(jī)制保證內(nèi)容質(zhì)量從兩方面完善整體機(jī)制，一是“大數(shù)據(jù)＋算法”助推個(gè)性化推薦，二是關(guān)注腰部KOL。人們之所以愿意購買知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，是期許能用金錢換取高質(zhì)量的知識(shí)產(chǎn)品。因此，付費(fèi)平臺(tái)要想保持用戶長期的訂閱和信任，必須保證知識(shí)內(nèi)容的稀缺性，內(nèi)容的高質(zhì)量，減少粗制濫造?！按髷?shù)據(jù)＋算法”技術(shù)可以幫助知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)來渲染用戶圖像。平臺(tái)可以通過檢索用戶的歷史收聽推薦更多可能感興趣的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，進(jìn)而搭建具有“千人千面”的個(gè)性化、定制化的智能推薦系統(tǒng)。這可以為用戶提供系統(tǒng)的連續(xù)和深入的知識(shí)，同時(shí)增加付費(fèi)知識(shí)內(nèi)容的開放率，完成率和回購率。打破知識(shí)傳播的障礙以下有兩種方式可以幫助打破知識(shí)傳播的障礙。首先是從傳播途徑入手，知識(shí)生產(chǎn)過程中通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，關(guān)注不同群體的差異化需求，并將其整合到知識(shí)服務(wù)中。其次是從內(nèi)容傳播形式上入手。即使在知識(shí)付費(fèi)當(dāng)前已經(jīng)變得很流行，但是人們依舊存在著難以改變的刻板印象。人們對知識(shí)付費(fèi)的認(rèn)識(shí)仍然停留在老舊的過去，認(rèn)為它是“社會(huì)精英”的專屬。而事實(shí)上，除了微博、微信及新聞客戶端這些比較常見的溝通渠道之外，知識(shí)付費(fèi)還能夠開辟更多的溝通渠道，比如抖音的短視頻推廣、B站的剪輯視頻都可以有效地為內(nèi)容創(chuàng)建和傳播創(chuàng)造良好的氛圍。攀登讀書平臺(tái)在專欄訂閱方面呈現(xiàn)出兩種特點(diǎn)，一是“生成人們未創(chuàng)造過的知識(shí)”，讀書如訓(xùn)練營，二是“用新技術(shù)重現(xiàn)人類的現(xiàn)有知識(shí)”，如“40分鐘聽一本《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》”等。這樣的內(nèi)容只能以音頻形式呈現(xiàn)，但是傳播的類型和方式會(huì)有所不同。如何在現(xiàn)有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的傳播形式，實(shí)現(xiàn)跨界合作并最終助推產(chǎn)品的傳播這是極為關(guān)鍵的。多方參與實(shí)現(xiàn)協(xié)同生產(chǎn)想要消除知識(shí)雙方的“知識(shí)壁壘”，作為擁有最大體量UGC的攀登讀書平臺(tái)，可以通過多方參與的方式實(shí)現(xiàn)協(xié)同生產(chǎn)。通過簽約名人明星配音員、鼓勵(lì)普通用戶個(gè)人進(jìn)行創(chuàng)作等方式，都可以增添知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的種類，還可以使知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的來源更加多元化。簽約網(wǎng)紅知識(shí)主播與類似的在線知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)不同，“攀登讀書”不像“喜馬拉雅”的運(yùn)營模式?！跋柴R拉雅”具有主播模式。主播皆是具有一定粉絲基礎(chǔ)、自帶流量的大V。德云社、吐槽大會(huì)、老梁故事匯等內(nèi)容在“喜馬拉雅”平臺(tái)主頁推薦的付費(fèi)知識(shí)產(chǎn)品中占有很大的比重。他們之所以能有這么高的收聽量，離不開自身良好的粉絲基礎(chǔ)和在各自的領(lǐng)域中享有的聲譽(yù)，因此他們一旦發(fā)布新的內(nèi)容，便會(huì)有很高的關(guān)注度。[8]簽約網(wǎng)紅知識(shí)主播有兩方面的原因，首先是因?yàn)橄M(fèi)者重視他們所購買的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品生產(chǎn)者本人的才能或吸引力，而并非他們生產(chǎn)的知識(shí)產(chǎn)品的類型；其次，這些大V們擁有比普通人更多的經(jīng)驗(yàn)、超前的信息資源和成功的經(jīng)驗(yàn)，因此用戶可以從他們生產(chǎn)的知識(shí)產(chǎn)品中收集更多的知識(shí)和信息。與這些知識(shí)主播簽約，得到的不僅僅是他們的粉絲，更重要的是他們自身為平臺(tái)帶來的影響力和經(jīng)濟(jì)效益?！芭实亲x書”現(xiàn)在已經(jīng)有4000萬注冊用戶，簽約知識(shí)主播，不斷輸出高質(zhì)量知識(shí)，占領(lǐng)視聽書籍市場是提高“攀登讀書”效益的首要手段。打造獨(dú)家知識(shí)主播但是僅僅拼接知識(shí)網(wǎng)紅們的入駐為平臺(tái)增加了人氣，帶來許多流量，除了讓更多的用戶了解了這個(gè)平臺(tái)和知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，也有一定的缺陷，那就是知名知識(shí)網(wǎng)紅很難簽約獨(dú)家，而且知識(shí)制作內(nèi)容也會(huì)在各大平臺(tái)上架，對于“攀登讀書”來或優(yōu)勢減弱。再則，除了個(gè)別個(gè)性突出的知識(shí)網(wǎng)紅，其他頭部知識(shí)網(wǎng)紅也會(huì)存在創(chuàng)作內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象，沒有新人主播創(chuàng)作內(nèi)容更出彩。因此，除此之外，“攀登讀書”平臺(tái)應(yīng)該鼓勵(lì)素人主播進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。[9]除了獨(dú)家簽約的知識(shí)網(wǎng)紅，“攀登讀書”應(yīng)該在平臺(tái)上大量引入U(xiǎn)CC素人主播。即使他們沒有大量的粉絲支持，享有的資源也很是不足，但是他們?yōu)槲嗟挠脩絷P(guān)注自己，在創(chuàng)作早期他們會(huì)發(fā)布大量內(nèi)容多樣、風(fēng)格自由的高質(zhì)量免費(fèi)的知識(shí)產(chǎn)品。經(jīng)過一段時(shí)間后，這些素人主播粉絲數(shù)量增加到一定數(shù)量并且通過平臺(tái)的篩選后，他們就可以對自己的知識(shí)產(chǎn)品進(jìn)行收費(fèi)，這時(shí)他們生產(chǎn)的內(nèi)容才真正成為平臺(tái)上的在線知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。構(gòu)建系統(tǒng)、持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)只有提供體系化、區(qū)別化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，才能解決學(xué)習(xí)深度的問題。目前為止移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的知識(shí)付費(fèi)行業(yè)市場集中度的提高，也離不開平臺(tái)的改造。為此，能夠提供滿足各個(gè)行業(yè)中各個(gè)群體差異化需求的知識(shí)內(nèi)容的平臺(tái)才是我們所需要的。[10]使用知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的人不僅是通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)臨時(shí)的知識(shí)需求,還希望借助平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)如何系統(tǒng)地學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能，或者對特定課程或特定知識(shí)有更深入的了解。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)該平臺(tái)不能真正滿足他們對系統(tǒng)化和深度學(xué)習(xí)的需求時(shí)，他們將離開該平臺(tái)。因此，攀登讀書平臺(tái)必須努力區(qū)分差異化、系統(tǒng)化、深度化的付費(fèi)內(nèi)容，必要時(shí)必須在豐富的類別與高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)之間進(jìn)行權(quán)衡和取舍。五結(jié)語隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，信息時(shí)代已經(jīng)到來。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展正在推動(dòng)知識(shí)專業(yè)化和網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型，知識(shí)付費(fèi)越來越被絕大多數(shù)年輕人所接受。從2016年開始，我國的知識(shí)付費(fèi)行業(yè)就呈指數(shù)型增長，究其原因是快節(jié)奏的生活下，人們樂于利用碎片化的時(shí)間了解爆炸式增長的信息。通過了幾年的努力，在線知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的腳步放緩。并且這些知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)在發(fā)展過程中也顯現(xiàn)了自身的長處和不足，有些知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)陷入困境，有些則取得長足進(jìn)步。用戶也逃脫出了個(gè)人知識(shí)焦慮，能夠依據(jù)個(gè)人真實(shí)需要去購買知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。目前為止移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的知識(shí)付費(fèi)行業(yè)市場集中度的提高，也離不開平臺(tái)的改造。攀登讀書平臺(tái)在眾多在線知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)中表現(xiàn)優(yōu)異，它陷入傳播困境時(shí)的應(yīng)對措施為相關(guān)平臺(tái)開辟了新思路，它的營銷策略更是值得學(xué)習(xí)。要想知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)取得更長遠(yuǎn)的進(jìn)步，必須打造內(nèi)容遴選和推廣機(jī)制，用“大數(shù)據(jù)+算法”助推個(gè)性化推薦，平臺(tái)提供連續(xù)切專業(yè)的垂直內(nèi)容服