某汽車(chē)4s店管理制度范文

某汽車(chē)4s店管理制度一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長(zhǎng)發(fā)者要帶工作帽；二、工作時(shí)禁止吸煙；三、工作時(shí)要集中精神，不準(zhǔn)說(shuō)笑、打鬧；四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備，必須遵守其安全操作規(guī)程，并要愛(ài)護(hù)使用；五、工作時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品，不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作；六、嚴(yán)禁無(wú)駕駛證人員開(kāi)始一切機(jī)動(dòng)車(chē)輛；七、嚴(yán)禁開(kāi)努與駕駛證規(guī)定不相符的車(chē)輛；八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非操作者不得隨便動(dòng)用機(jī)床設(shè)備；九、工作場(chǎng)所、車(chē)輛旁、工作臺(tái)、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔，做到文明生產(chǎn)；十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇，與照明設(shè)施及帶電的線路接觸。汽車(chē)維修竣工檢查制度一、按照維修協(xié)議合同內(nèi)容檢驗(yàn)；二、按成都市汽車(chē)大修竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)；三、檢驗(yàn)所修項(xiàng)目的技術(shù)性能是否達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；四、作外觀檢查應(yīng)完好清潔；五、整車(chē)外觀檢查和試車(chē)；六、路試后要填寫(xiě)試車(chē)技術(shù)卡存檔；七、按維修協(xié)議內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶交車(chē)。汽車(chē)電工安全操作制度一、裝卸汽車(chē)發(fā)電機(jī)和起動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)將汽車(chē)電源總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，切斷電源后進(jìn)行，未裝電源總開(kāi)關(guān)的，卸下的電線接頭應(yīng)包扎好；二、需要起動(dòng)機(jī)檢查電路時(shí)，應(yīng)注意車(chē)底有無(wú)他人在工作，預(yù)先打招呼、拉手剎、放空檔，然后發(fā)動(dòng)，不熟練人員及學(xué)員不得隨便發(fā)動(dòng)；三、汽車(chē)內(nèi)線路接頭必須接牢并用膠布包扎好。穿孔而過(guò)的線路要加膠護(hù)套；四、裝換蓄電池時(shí)，應(yīng)有用蓄電池攀帶；五、蓄電池架發(fā)現(xiàn)損壞時(shí)，應(yīng)立即移工修理，不得湊合使用；六、裝蓄電池時(shí)，應(yīng)在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及周?chē)矐?yīng)用木板塞緊；七、電池頭、導(dǎo)線夾應(yīng)裝可靠，不準(zhǔn)用鐵絲代用；八、配制電液時(shí)，應(yīng)將硫酸輕輕加入蒸溜不內(nèi)，同時(shí)用玻璃棒不斷攪拌達(dá)到散熱迅速的目的。嚴(yán)禁將水注入硫酸內(nèi)，人員應(yīng)穿戴膠水鞋和橡膠手套，戴防護(hù)眼鏡；九、蓄電池維修、裝配間應(yīng)有良好的通風(fēng)設(shè)備和防火設(shè)備，防止人員鉛中毒及發(fā)生火警。充電池工作間空氣要流通，室內(nèi)及存放蓄電池地方4米內(nèi)嚴(yán)禁煙火。十、切實(shí)執(zhí)行電池在新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應(yīng)以相當(dāng)于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次，直至單電電壓降至1.7V為止。再以初電的充電率充足，充足后安置24小時(shí)后方能使用。十一、充電時(shí)應(yīng)將電池蓋打開(kāi)，電液溫度不得超過(guò)450C。十二、蓄電池應(yīng)用放電叉測(cè)量，不可用手鉗或其它金屬試驗(yàn)，防止發(fā)生爆炸。十三、工作時(shí)，如不慎有電液落在皮膚或衣服上，應(yīng)立即用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗。十四、清洗發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)及其他電器設(shè)備應(yīng)使用不帶添加劑的工業(yè)汽油，并注意防火。銷(xiāo)售管理制度一、銷(xiāo)售部人員必須遵守公司的管理制度，不得以任何理由違反公司制度。二、銷(xiāo)售部人員必須愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，對(duì)公司配發(fā)的辦公用品設(shè)備應(yīng)愛(ài)惜使用，損壞賠償。三、銷(xiāo)售部人員必須隨時(shí)無(wú)條件接受公司對(duì)其辦公設(shè)施的檢查。四、銷(xiāo)售部人員不得在業(yè)務(wù)過(guò)程中損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將給予罰款、警告、解聘、直至追究法律責(zé)任的處罰。五、市場(chǎng)部銷(xiāo)售管理：1、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)授權(quán)：市場(chǎng)部人員對(duì)外簽訂合同，必須得到公司總經(jīng)理的簽字授權(quán)，未經(jīng)授權(quán)簽字的合同。該授權(quán)為一對(duì)一授權(quán)，即是按每一筆合同進(jìn)行授權(quán)。2、銷(xiāo)售提成辦法：(1)原則上按市場(chǎng)部人員的銷(xiāo)售額比例進(jìn)行提成。(2)銷(xiāo)售部人員對(duì)外銷(xiāo)售價(jià)格管理。(3)銷(xiāo)售部人員在銷(xiāo)售中，不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下，擅自越權(quán)下浮銷(xiāo)售價(jià)格或惡意上浮銷(xiāo)售價(jià)格，一旦發(fā)生，如經(jīng)核實(shí)，公司有權(quán)給予經(jīng)辦人員嚴(yán)處直至開(kāi)除。(4)銷(xiāo)售部人員在銷(xiāo)售中，超出公司規(guī)定銷(xiāo)售價(jià)格銷(xiāo)售部分，公司按超出部分額度的30%（含稅）給予獎(jiǎng)勵(lì)。(5)銷(xiāo)售部人員按年度簽訂銷(xiāo)售定額，市場(chǎng)部人員完成訂額或超額完成訂額，年終核算后由公司總經(jīng)理給予紅包獎(jiǎng)勵(lì)。市場(chǎng)部人員未完成銷(xiāo)售訂額，公司將視情況，給予扣罰一定比例的提成或直至解聘。(6)銷(xiāo)售部人員領(lǐng)取銷(xiāo)售提成的辦法。按銷(xiāo)售合同總額，回款率達(dá)到銷(xiāo)售總金額的80%時(shí)，市場(chǎng)部人員可領(lǐng)取應(yīng)提成金額的30%，回款率達(dá)到銷(xiāo)售總金額的100%時(shí)，市場(chǎng)部人員可領(lǐng)取應(yīng)提成金額的60%，余額10%到年終核算后領(lǐng)取。銷(xiāo)售部客戶投訴處理流程圖詳細(xì)記錄事故投訴原因相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示處理意見(jiàn)及措施通知客戶處理結(jié)果并向客戶道歉分析原因并進(jìn)行相關(guān)調(diào)查向客戶解釋清楚“否”的原因把事故原因記錄在案,避免有相同情況出現(xiàn)銷(xiāo)售合同管理制度一、銷(xiāo)售合同的簽訂應(yīng)規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整。銷(xiāo)售合同一式兩份，用戶一份，另一份公司存檔。二、銷(xiāo)售合同中的每欄目均應(yīng)填寫(xiě)清楚，牽涉到具體數(shù)據(jù)時(shí)必須用大寫(xiě)數(shù)字填寫(xiě)，對(duì)合同中的其它要求，應(yīng)根據(jù)雙方約定逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚。三、合同簽訂后，應(yīng)按合同要求立即填寫(xiě)“生產(chǎn)任務(wù)通知單”送生產(chǎn)部門(mén)安排生產(chǎn)。四、合同簽訂后應(yīng)及時(shí)按片區(qū)歸檔整理。每半年裝訂成冊(cè)，并一道編制索引。五、對(duì)用戶負(fù)責(zé)，對(duì)合同內(nèi)容應(yīng)作好保密工作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非簽約人無(wú)權(quán)查閱合同內(nèi)容。庫(kù)存合格車(chē)管理一、經(jīng)總檢合格交付銷(xiāo)售部門(mén)的合格車(chē)輛應(yīng)輸交接車(chē)手續(xù)。二、生產(chǎn)部門(mén)憑竣工驗(yàn)收合格通知書(shū)隨車(chē)交銷(xiāo)售部門(mén)并同時(shí)生產(chǎn)，銷(xiāo)售部門(mén)雙方均作好登記。三、對(duì)生產(chǎn)部門(mén)交付給銷(xiāo)售部門(mén)的合格車(chē)輛，該兩部門(mén)的人員應(yīng)對(duì)車(chē)輛逐項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢，對(duì)復(fù)核不合格的車(chē)輛應(yīng)及時(shí)返還生產(chǎn)部門(mén)復(fù)修，直到合格。四、驗(yàn)收合格的車(chē)輛，應(yīng)停放在指定位置，關(guān)閉總電源，關(guān)、鎖好所有車(chē)門(mén)、窗及發(fā)動(dòng)機(jī)和行李倉(cāng)。五、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得動(dòng)用庫(kù)存合格車(chē)。六、對(duì)未銷(xiāo)售的庫(kù)存合格車(chē)應(yīng)定期清洗、發(fā)動(dòng)，一定時(shí)間內(nèi)以保證車(chē)容、車(chē)貌的整潔和車(chē)況的完好。七、對(duì)庫(kù)存合格車(chē)輛應(yīng)指定專人保管。銷(xiāo)售部退換貨物管理制度一、分析顧客要求退換貨原因。二、如問(wèn)題出在公司方，都應(yīng)無(wú)條件滿足。并且詳細(xì)記錄下整個(gè)事情的過(guò)程。三、如問(wèn)題出在客戶方，應(yīng)向客戶解釋清楚原因直至客戶滿意為止。四、根據(jù)客戶退換貨的具體情況，按規(guī)定分別進(jìn)行退換貨。市場(chǎng)部成品庫(kù)管理制度一、定期盤(pán)存庫(kù)存總量，并記錄每月銷(xiāo)量及不同規(guī)格產(chǎn)品的銷(xiāo)量，看庫(kù)存是增加、減少還是穩(wěn)定。二、根據(jù)不同規(guī)格產(chǎn)品銷(xiāo)量制定訂貨計(jì)劃，避免庫(kù)存過(guò)多或斷貨現(xiàn)象。三、根據(jù)市場(chǎng)情況即使調(diào)整庫(kù)存積壓較多的產(chǎn)品。四、根據(jù)不同時(shí)間段，保證客戶的安全庫(kù)存量。門(mén)衛(wèi)管理制度一、管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它是展示企業(yè)文明，樹(shù)立公司形象的窗口。二、把好公司物資出門(mén)關(guān)，確保各類(lèi)物資安全，是門(mén)衛(wèi)管理的重要內(nèi)容。三、門(mén)衛(wèi)管理主要內(nèi)容如下：⑴凡進(jìn)入公司的車(chē)輛，門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真登記其車(chē)牌號(hào)。⑵凡公司物資出門(mén)，無(wú)論是單位或個(gè)人，必須辦理完備財(cái)務(wù)手續(xù)，門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)嚴(yán)格檢查。對(duì)手續(xù)不全、不符的，應(yīng)拒絕放行。⑶公司員工必須遵守門(mén)衛(wèi)制度，進(jìn)出大門(mén)時(shí)服從門(mén)衛(wèi)人員管理，自行車(chē)進(jìn)出大門(mén)時(shí)必須下車(chē)推行，嚴(yán)禁滑行。⑷對(duì)來(lái)公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應(yīng)熱情接待，問(wèn)清來(lái)公司事由后，應(yīng)做好向?qū)Чぷ鳌＂蓪?duì)來(lái)公司辦事和提貨的車(chē)輛，按指定地點(diǎn)停放并要求停放整齊。⑹節(jié)假日期間，外單位車(chē)輛未經(jīng)許可，不得在公司內(nèi)停放。⑺門(mén)衛(wèi)值班室和公司大門(mén)應(yīng)隨時(shí)保持整潔，樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。⑻做好值班和交接班記錄。如當(dāng)班發(fā)生較大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上級(jí)，并做好值班記錄。在交接班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)班情況向下一班交待清楚。四、門(mén)衛(wèi)管理的要求：⑴門(mén)衛(wèi)人員必須有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好物資出門(mén)關(guān)。⑵門(mén)衛(wèi)人員必須熟悉當(dāng)班治安狀況，隨時(shí)處理工作的各種問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象必須認(rèn)真對(duì)待，按相關(guān)規(guī)定處理。⑶門(mén)衛(wèi)人員要做到儀態(tài)端莊，文明用語(yǔ)，禮貌待人。體現(xiàn)公司精神和良好的社會(huì)形象。⑷門(mén)衛(wèi)人員要加強(qiáng)組織紀(jì)律性，服從上級(jí)調(diào)配，自覺(jué)遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和國(guó)家的法律法令，做到知法、守法，并接受各級(jí)檢查。⑸門(mén)衛(wèi)人員不準(zhǔn)酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。⑹凡外來(lái)車(chē)輛和人員未經(jīng)許可，均不得進(jìn)入車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)。⑺接班人員未到，當(dāng)班人員不得擅離職守。否則承擔(dān)后果責(zé)任。五、處罰：凡未按要求作好執(zhí)勤工作，按公司有關(guān)規(guī)定處罰。若出現(xiàn)監(jiān)守自盜，嚴(yán)重?fù)p害公司利益的行為，按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。六、附注：門(mén)衛(wèi)人員每日工作必須要有記錄。記錄表包括：來(lái)訪登記表、夜間值班表、電話登記表。保潔職責(zé)一、負(fù)責(zé)全廠的廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及主要通道、綠化清潔衛(wèi)生工作。二、負(fù)責(zé)打掃劃分區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公用廁所的衛(wèi)生，并及時(shí)清除垃圾，重點(diǎn)地區(qū)要隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生。三、做好公司內(nèi)茶具、水瓶、飲水機(jī)的清洗和消毒工作。四、綠化區(qū)要有統(tǒng)一規(guī)則，花草樹(shù)木要修枝、整形，精心管理。五、隨時(shí)要突出打掃三不管的地方和死角，隨時(shí)保持廠區(qū)內(nèi)無(wú)積水，樓道無(wú)蜘蛛網(wǎng)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。環(huán)境保護(hù)管理制度一、防治水污染1、禁止任何人將污水，含有有毒化學(xué)藥品的廢水排放到水溝中；2、禁止任何人將垃圾、廢油、廢渣、有毒廢棄物排放下水道；3、禁止使用滲井、滲坑處理工業(yè)三廢；4、一切含油廢液嚴(yán)禁倒入下水道；5、嚴(yán)禁用稀釋方法排放廢液；6、為了防止充電液的流失，應(yīng)隨時(shí)檢查維修充電池，同時(shí)消除處理廢液，用硫中和法以減少油污污染；二、防止大氣污染1、禁止在廠內(nèi)夢(mèng)燒瀝清、油氈、橡膠、塑料油渣及其它可產(chǎn)生毒性氣體的廢物；2、經(jīng)爐必須有消煙、除塵設(shè)備，以減少煙塵對(duì)大氣的污染；3、汽車(chē)噴漆必須在廠房?jī)?nèi)進(jìn)行，噴漆間要安裝排風(fēng)扇；4、噴漆作業(yè)采用硝基元苯稀釋劑，并采用電動(dòng)無(wú)氣噴涂機(jī)；5、工廠貯藏的油漆及稀釋濟(jì)，經(jīng)常進(jìn)行檢查防止漏失妥善保管。三、防止其它污染：1、切實(shí)作好各種設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)；2、加強(qiáng)廢油管理，凡是更換下來(lái)的廢油一律貯存于專門(mén)的容器內(nèi)（桶），統(tǒng)一管理、統(tǒng)一回收。3、砂輪機(jī)等產(chǎn)生較大嗓音的設(shè)備，經(jīng)常注意檢修，以減少嗓章污染確保安全。四、環(huán)保職責(zé)：1、為了搞好環(huán)保工作，設(shè)兼職環(huán)保員一名，在廠長(zhǎng)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)全廠的環(huán)境保護(hù)工作；2、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳環(huán)保方針政策法令及有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況；3、認(rèn)真執(zhí)行環(huán)保工作方針、政策、法令，對(duì)工廠的環(huán)保工作全面負(fù)責(zé)，對(duì)環(huán)保工作有違反的情況及時(shí)制止，并采取必要處理措施；4、對(duì)嚴(yán)重違反環(huán)保系列的個(gè)人，要進(jìn)行教育批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。用火、用電制度一、廠內(nèi)固定火源鈑金工車(chē)間、塑機(jī)車(chē)間、電工房、食堂、鍋爐房。二、除上述部位可動(dòng)用明火作業(yè)外，其它車(chē)間部位嚴(yán)禁動(dòng)用明火作業(yè)。三、特殊情況下，除固定火源外，要?jiǎng)佑妹骰鸨仨氂芍鞴茴I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，采取切實(shí)可靠的安全措施的條件，方可明火作業(yè)。四、生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者罰款5元。五、非電工不準(zhǔn)私接燈頭、插座，嚴(yán)禁亂拉、亂搭電線。六、嚴(yán)禁使用電爐、火爐。七、不準(zhǔn)超負(fù)荷使用電器設(shè)備。八、不準(zhǔn)超容量接保險(xiǎn)絲及用銅絲、鋁絲、鐵絲等代替保險(xiǎn)絲。九、凡違反上述規(guī)定者，一次罰款50元。防火安全制度一、廠內(nèi)職工必須自覺(jué)遵守消防安全制度，要把消防安全工作列入重要議事日程，做到警鐘長(zhǎng)鳴。二、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁動(dòng)火，嚴(yán)禁吸煙，違者，分別處以5——10元罰款（工人處罰5元，管理人員處罰10元）。三、遵守用電制度（1）生產(chǎn)區(qū)各班上班下班前隨手關(guān)掉電源，一次發(fā)現(xiàn)未關(guān)電源，罰款20元。（2）嚴(yán)禁私拉電源，違者必須從重處罰，直到開(kāi)除。（3）加強(qiáng)配電房值班人員的崗位責(zé)任制，隨時(shí)注意觀察儀表、電壓流動(dòng)率因素等是否正常，否則應(yīng)及時(shí)調(diào)整。四、加強(qiáng)氧氣、乙炔、油料、漆類(lèi)的管理，妥善保存。五、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作，禁止違章作業(yè)。六、違反消防制度，引起火災(zāi)造成經(jīng)濟(jì)損失者，須追究刑事責(zé)任。倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則汽車(chē)維修企業(yè)的儲(chǔ)存油漆、汽車(chē)化學(xué)易燃物品、爆炸物品應(yīng)遵守國(guó)家規(guī)定的《倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則》。1、新建、改建和擴(kuò)建的倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)符合《建設(shè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的規(guī)定，并經(jīng)公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)審核，倉(cāng)庫(kù)建成后公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)驗(yàn)收。2、儲(chǔ)存易燃物品庫(kù)房地面，應(yīng)采用不易打火花的材料。3、儲(chǔ)存易燃和可燃物品的庫(kù)房、貨場(chǎng)應(yīng)根據(jù)防雷的需要，裝置避雷設(shè)備。4、能自燃的物品、化學(xué)易燃物品與一般物品以及性質(zhì)互相抵觸的滅火方法不同的物品，必須分庫(kù)儲(chǔ)存，并標(biāo)準(zhǔn)明儲(chǔ)存物品的名稱、性質(zhì)和滅火方法。5、能自然的物品和化學(xué)易燃物品堆垛應(yīng)當(dāng)布置在溫度較低、通風(fēng)良好的場(chǎng)所，并應(yīng)當(dāng)有專人定時(shí)測(cè)溫。6、化學(xué)易燃物品的包裝容器應(yīng)牢固、密封、發(fā)現(xiàn)破損、殘缺、變形和物品變質(zhì)、分解等情況時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行安全處理。7、儲(chǔ)存易燃和可燃物品的庫(kù)房、露天堆垛附近，不準(zhǔn)進(jìn)行試驗(yàn)、分裝、封焊、維修、盍用明火等可能引起火災(zāi)作業(yè)，如因特殊需要進(jìn)行這些作業(yè)，事先必須經(jīng)防火負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并采取安全措施，調(diào)配專職或義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)防，備有充足的滅火器材。作業(yè)結(jié)束后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真檢查。切實(shí)查明未留火災(zāi)隱患為止。消防安全條例一、工廠設(shè)兼職消防檢查員一名，負(fù)責(zé)貫徹防火安全制度的實(shí)施與檢查工作，工廠管理人員應(yīng)經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行防火安全教育；二、工廠的消防設(shè)施必須齊備、有效、完好，并存放固定地點(diǎn)，排放整齊，各種消防器材應(yīng)注明設(shè)置日期、保管人，定期檢查消防砂箱、水桶、滅火器均處于使用狀態(tài)，不得任意挪動(dòng)和他用；三、工廠的照明線路必須經(jīng)有合平要求的保險(xiǎn)裝置、線路應(yīng)經(jīng)常檢查有無(wú)破損，金屬裸露老化，發(fā)現(xiàn)上述故障應(yīng)及時(shí)更換；四、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁生火取暖、加汽油類(lèi)，嚴(yán)禁在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽煙和亂丟煙火；五、不準(zhǔn)用汽油擦地，工作中使用的油類(lèi)、破布棉紗用后必須清理，存放在固定的桶內(nèi)應(yīng)加蓋；六、生產(chǎn)場(chǎng)地地面的滲油應(yīng)及時(shí)清除，粘有易燃液的抹布應(yīng)及時(shí)清理，定時(shí)存放；七、洗滌后的廢油液，必須存放在專用的容器內(nèi)加以覆蓋及時(shí)送走，禁止亂倒；八、凡進(jìn)入油料庫(kù)的人員，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品，不準(zhǔn)穿釘子鞋，油料庫(kù)內(nèi)不準(zhǔn)存放化學(xué)物品和易燃易爆品；九、發(fā)動(dòng)車(chē)嚴(yán)禁用直接注入化油器汽油的方法，以防引起火災(zāi)；十、油庫(kù)必須有防火裝置，有完善的消防設(shè)備，專人管理，定期檢查。十一、廠內(nèi)職工必須自覺(jué)遵守消防安全制度，要把消防安全工作列入重要議事日程，做到警鐘長(zhǎng)鳴。十二、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁動(dòng)火，嚴(yán)禁吸煙，違者，分別處以5--10元罰款，（工人處罰5元，管理人員處罰10元）。十三、遵守用電制度（1）生產(chǎn)區(qū)各工班下班前隨手關(guān)掉電源，一次發(fā)現(xiàn)未關(guān)電源，罰款20元。（2）嚴(yán)禁私拉電源，違者必須從重處罰，直到開(kāi)除。（3）加強(qiáng)配電房值班人員的崗位責(zé)任制，隨時(shí)注意觀察儀表、電壓電流功率因素等是否正常，否則應(yīng)及時(shí)調(diào)整。十四、加強(qiáng)氧氣、乙炔、油料、漆類(lèi)的管理，妥善保存。十五、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作，禁止違章作業(yè)。十六、違反消防制度，引起火災(zāi)造成經(jīng)濟(jì)損失者，須追究刑事責(zé)任。升降器的操作規(guī)程一、該升降器主要是用來(lái)吊裝發(fā)動(dòng)機(jī)等。適用吊裝物品的重量為0.5--2.0噸.二、吊裝重物前應(yīng)檢查各部份連接處是否良好，升降動(dòng)作是否正常，否則禁止使用。三、根據(jù)吊裝重物的大小、重量，將四支撐腿調(diào)整到合理位置，并緊固四支撐腿的螺釘。四、根據(jù)吊裝物的重量，合理選擇吊重檔位0.5T；0.75;1.5;2T);嚴(yán)禁起吊超過(guò)該檔位承重的重量。五、吊裝的物體要捆牢,要四平八穩(wěn)。六、吊裝物體時(shí)，升降動(dòng)作要慢，不得大起大落。七、吊裝過(guò)程中要移動(dòng)機(jī)械，必須有人扶住吊裝物品，不能在斜面上移動(dòng)該機(jī)械，移動(dòng)時(shí)要慢、要穩(wěn)。八、不能長(zhǎng)時(shí)間將重物吊在升降機(jī)上，最長(zhǎng)不得超過(guò)半小時(shí)。采購(gòu)物資供方評(píng)價(jià)管理制度一、根據(jù)本公司質(zhì)量體系和質(zhì)量保證要求，正確選擇和評(píng)價(jià)供方是確保ISO9001實(shí)施的關(guān)鍵。二、對(duì)供方的正確選擇和評(píng)價(jià)，最主要的關(guān)鍵就在于供方的產(chǎn)品質(zhì)量是否符合本公司的要求，即規(guī)格型號(hào)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求、產(chǎn)品等級(jí)要求、數(shù)量要求等。三、正確選擇和評(píng)價(jià)供方，還要看供方的質(zhì)量保證能力和生產(chǎn)保證供貨能力。四、對(duì)供方的價(jià)格情況與市場(chǎng)的價(jià)格情況對(duì)比是否合理，交貨情況是否及時(shí)，以及售后服務(wù)態(tài)度怎樣。五、供應(yīng)處應(yīng)隨時(shí)采取適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)供方的情況進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià)和選擇。六、質(zhì)管部應(yīng)對(duì)供方的每批產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。七、公司領(lǐng)導(dǎo)與供應(yīng)處應(yīng)對(duì)合格供方進(jìn)行評(píng)定，采購(gòu)物資必須在合格供方名錄內(nèi)實(shí)施。采購(gòu)合同的簽訂和管理制度一、大中原材料批量進(jìn)貨原則上都應(yīng)簽訂采購(gòu)合同，這樣才能保證新采購(gòu)物資的及時(shí)性和有效性。二、與供方簽訂物資采購(gòu)合同必須按標(biāo)準(zhǔn)、圖樣、技術(shù)條件要求組織進(jìn)行。三、與供方簽訂的合同，必須將相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)條件，質(zhì)量等級(jí)、價(jià)格、交貨日期、試驗(yàn)報(bào)告、樣品等詳盡準(zhǔn)確地體現(xiàn)在訂貨合同或采購(gòu)訂單中。四、A、B類(lèi)物資應(yīng)在合格供方名錄內(nèi)訂貨，因特殊原因或出現(xiàn)采購(gòu)特殊情況，必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。五、不需簽訂合同或協(xié)議的原材料，由供應(yīng)處向合格供方提供采購(gòu)清單，用電話、傳真、信件等方式進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)，并作記錄。六、采購(gòu)合同需經(jīng)總經(jīng)理審批后形成正式性文件，由供應(yīng)處負(fù)責(zé)保存。庫(kù)房管理制度一、供應(yīng)處每月根據(jù)銷(xiāo)售訂單制定出車(chē)間輔助材料計(jì)劃，標(biāo)準(zhǔn)件計(jì)劃等，由車(chē)間材料員根據(jù)計(jì)劃數(shù)進(jìn)行開(kāi)票領(lǐng)用，庫(kù)管員則憑領(lǐng)料單發(fā)貨。二、其他部門(mén)領(lǐng)用材料，必須說(shuō)明其具體用途，經(jīng)同意后辦理領(lǐng)料單到庫(kù)房領(lǐng)用材料，供應(yīng)處應(yīng)嚴(yán)格把好材料領(lǐng)用關(guān)。三、加強(qiáng)對(duì)貴重物資的管理工作，對(duì)電纜附件、銅排等貴重物資，必須是每天領(lǐng)用，余料每天入庫(kù)。三、庫(kù)管員應(yīng)對(duì)原材料進(jìn)廠進(jìn)行驗(yàn)證和計(jì)量，并將計(jì)量后準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)記入原始記錄本上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)。四、庫(kù)管員應(yīng)經(jīng)常打掃環(huán)境衛(wèi)生，確保庫(kù)房干凈、整潔。并搞好各項(xiàng)物資的標(biāo)識(shí)工作，隨時(shí)保證帳、物、卡相符。技術(shù)部管理制度一、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，對(duì)違反者按有關(guān)規(guī)定處理。二、熱愛(ài)公司，維護(hù)公司利益和形象，不做有損公司利益和形象的事。三、技術(shù)人員圍繞公司整體的經(jīng)營(yíng)決策和管理策略，及時(shí)作好技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)管理的規(guī)劃目標(biāo)和具體實(shí)施步驟方案。四、貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件。并保持質(zhì)量管理體系，落實(shí)本部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)。五、積極進(jìn)取，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)和應(yīng)用范圍，以及安裝運(yùn)行要點(diǎn)。六、收集本行業(yè)技術(shù)發(fā)展信息、技術(shù)資料、產(chǎn)品樣本，分類(lèi)存檔管理。技術(shù)文件和資料未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自復(fù)印、抄寫(xiě)。如有違反，按公司相關(guān)規(guī)定處理。技術(shù)開(kāi)發(fā)部設(shè)計(jì)、工藝文件管理制度一、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、具體實(shí)施步驟，公司員工不得泄漏機(jī)密。二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件應(yīng)分類(lèi)存檔管理并編號(hào)。三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件的借閱，由借閱人填寫(xiě)資料借閱單，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后，到資料室辦理手續(xù)。四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自復(fù)印、抄寫(xiě)。否則追究當(dāng)事人責(zé)任，并給予相應(yīng)處理。半成品及元件、附件管理規(guī)則一、此規(guī)則包括進(jìn)行總裝間的產(chǎn)品箱體、組件、套管母線、電纜附件、高低壓開(kāi)關(guān)、操作桿、標(biāo)準(zhǔn)件、絕緣子、銅排、絕緣材料、隨同專用工具、銘牌等。二、由車(chē)間專管人員按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖紙，對(duì)進(jìn)入車(chē)間的所有半成品，元器件、附件材料進(jìn)行逐項(xiàng)檢查、驗(yàn)收。并有交接簽字記錄備查，以便分清責(zé)任。三、由車(chē)間專管人員對(duì)車(chē)間的半成品、元器件、附件材料等進(jìn)行有規(guī)律的擺放，嚴(yán)防亂堆、避免擠壓，并由負(fù)責(zé)人及時(shí)清點(diǎn)數(shù)量，報(bào)有關(guān)主管人員。四、企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員每季度對(duì)車(chē)間存放情況，庫(kù)存數(shù)量檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并作為考核車(chē)間保管人員工作的主要依據(jù)。生產(chǎn)部組裝質(zhì)量檢查制度一、組裝人員須嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和圖紙規(guī)定檢查將進(jìn)入的半成品、元器件、附件、標(biāo)件等，如確有質(zhì)量問(wèn)題，須向主管質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出，未得到明確規(guī)定之前，有權(quán)暫時(shí)拒絕裝配有問(wèn)題的半成品、元器件、附件、標(biāo)件等。二、按照總裝工藝程序逐項(xiàng)安裝、逐項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。三、對(duì)產(chǎn)品總裝所需工具、工裝，須提前提出計(jì)劃。以便及時(shí)配備。并且應(yīng)該定人分工管理，常用工具個(gè)人保管，有丟失損壞須及時(shí)履行報(bào)失、報(bào)廢手續(xù)、并及時(shí)補(bǔ)充。四、組裝成品后須通知質(zhì)量檢查人員進(jìn)行總裝質(zhì)量檢驗(yàn)，并且做好記錄，每臺(tái)產(chǎn)品或主要安裝部位，應(yīng)有安裝人員對(duì)號(hào)記錄備案，以便進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，實(shí)行質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。生