新員工職場心態(tài)培訓教程

2024/1/4新員工職場心態(tài)培訓教程東寧貿易〔深圳〕2021.032024/1/4前言：1.因現(xiàn)在招聘的儲干都是80后接近90后的員工，因為所處的家庭環(huán)境和社會環(huán)境都不一樣，所以工作的心態(tài)都有很大區(qū)別，價值觀更不一樣，故設計這一員工心態(tài)培訓的課件。2.員工職場心態(tài)培訓設想安排在培訓室內的電腦內供新員工閱覽，〔安排新員工須閱覽10-15分鐘！〕因培訓時間有限，每次入職的員工也不是很多，故不可能一一用幻燈片來培訓，當然，能進行詳細培訓效果最正確。亦可組織儲干每周6上午進行相關培訓。3.希望可以從這方面著手把一些優(yōu)秀的員工的心把握住，凝聚新員工的向心力，增加對公司的認可度。一步一步把企業(yè)文化建設好！盡量降低員工的流失率。2024/1/4目錄心態(tài)決定人生成敗陽光心態(tài)積極心態(tài)老板心態(tài)共贏心態(tài)感恩心態(tài)空杯心態(tài)2024/1/4第一節(jié)

心態(tài)決定人生成敗2024/1/4什么是心態(tài)心態(tài)是一個人除學歷、經驗之外，人格特質的總和，是決定我們心理活動和左右我們思維的一種心理狀態(tài)。簡單的說，心態(tài)就是我們對自己、對他人、對社會、對事情、對問題的看法和觀點，就是我們對工作、對事業(yè)、對家庭、對朋友、對同事等方面所持的觀點和態(tài)度。2024/1/4心態(tài)的力量心態(tài)試驗心態(tài)對人的影響2024/1/4九個人過橋的試驗教授說：你們九個人聽我的指揮，走過這個彎彎曲曲的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關系，底下就是一點水。——順利過橋走過去后，教授翻開了一盞黃燈，通過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚——嚇了一跳教授問：現(xiàn)在你們誰敢走回來？——沒人敢走了教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在鞏固的鐵橋上?！挥腥齻€人愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在了橋上；第三個人才走了三步就下趴下了。2024/1/4教授這時翻開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛剛在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個人說，我擔憂網(wǎng)不結實。2024/1/4這個試驗揭示的原理：心態(tài)影響能力2024/1/4死囚試驗教授把一個死囚關在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說：我們準備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。然后教授翻開了一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上翻開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇死了。2024/1/4這個試驗揭示的原理：心態(tài)影響生理心態(tài)對您的影響：1.心態(tài)好

——生理健康，能力增強。2.心態(tài)不好

——生理差，能力差。2024/1/4人來到這個世界上究竟是為了什么？2024/1/4亞里士多德說，生命的本質在于追求快樂使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時光，減少它。

2024/1/4水手的故事一個小孩和一個水手聊天，小孩問水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢？水手說，大海也有很美麗的時候。小孩問，你爺爺死在哪兒？水手說，我爺爺死在海上。小孩問，你父親死在哪兒？水手說，我父親也死在海上。小孩接著說，那你怎么還敢到海上去呢？水手反問小孩，你爺爺在哪兒死的？小孩說，我爺爺是在床上死的。水手問，你父親在哪兒死的？小孩說，我父親也是在床上死的。水手問，那你怎么還敢到床上去呢？

2024/1/4態(tài)度決定結果改變了態(tài)度就有了激情，有了激情就有了發(fā)奮向上的斗志，有了發(fā)奮向上的斗志結果就會變化。2024/1/4態(tài)度決定一切假設：A=1,B=2,C=3,D=4,******,Y=25,Z=26Knowledge〔知識〕=Hardwork〔努力〕=Attitude〔態(tài)度〕=96981002024/1/4對待工作的態(tài)度

職業(yè)事業(yè)

為別人做為自已做

打工人生總經理

全力應付全力以赴

轉移問題解決問題交差做好遲到早退早到遲退2024/1/4播種一種態(tài)度，收獲一種行為；播種一種行為，收獲一種習慣；播種一種習慣，收獲一種性格；播種一種性格收獲一種人生。2024/1/4

把工作當成是職業(yè)，他會全力應付；把工作當成是事業(yè)，他會全力以赴?！跤缿c為臺灣著名的企業(yè)家、臺塑集團〔世界化學工業(yè)界他居“50強〞之列〕創(chuàng)辦人，被譽為臺灣的“經營之神〞。真實身家，高達3300億新臺幣，折合102億美元。2024/1/4成功學大師拿波侖?希爾的忠告“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是——成功與失敗〞2024/1/4關于心態(tài)的三種體驗不同的人，對待同一個事物會有不同的心態(tài)不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生同一個人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面2024/1/4小結：

心態(tài)是人生最根本的競爭力——心態(tài)比知識重要，心態(tài)比能力重要。從根本上決定我們生命質量的不是金錢，不是權利，甚至不是知識，也不是能力，而是心態(tài)!態(tài)度是人與人競爭致勝的最核心、最根本的競爭力?！蛡€人而言，職業(yè)競爭外表上看是知識、能力、職位、權利、業(yè)績、關系的競爭，實質上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。2024/1/4第二節(jié)2024/1/4

健康不僅是沒有疾病.對健康需要有一個全面理解,它包括:軀體健康/心理健康/社會適應/道德健康擁有一個完整的健康,需要:足夠的自我平安感生活理想符合實際保持人際關系良好陽光心態(tài)是…..健康2024/1/4…說出你的感受內心的感受如果長時間的隱藏或壓抑，會導致多種疾病，如：胃炎，潰瘍，疼痛等等,甚至會導致更嚴重的后果：如癌癥。因此，向自己的知己、朋友表達、傾訴內心的秘密甚至是自己的過錯，與他們分享感受就十分必要。用對話、交流、語言去表達自己的真實感受，是一種對付身體疾病或心理疾病最有效的藥物和治療方法。

陽光心態(tài)是…..2024/1/4陽光心態(tài)是…..決定...猶豫不決的人常常處于疑惑、焦慮和痛苦之中，優(yōu)柔寡斷還可能加劇問題、擔憂的嚴重性。學會得失中只有放棄才能擁有的道理。知曉自己的優(yōu)劣:兩利相權擇其重,兩弊相衡擇其輕。不要在情緒中做出決定。如憤怒、興奮、沖動等2024/1/4陽光心態(tài)是…..…不要偽裝自己掩飾和偽裝實際,總想給人以完美的感覺;掩飾真實的自我，總想給人一種輕松自如的印象。但實際上他所面臨的問題可能是越來越多,越來越沉重。生活在表象當中,外觀雖然虛飾了，但根基和內心是薄弱的,是陽光心態(tài)的大敵。這些人很可能把自己命運交給醫(yī)院或者藥店。2024/1/4陽光心態(tài)是…..…接受拒絕接受和缺乏自尊使得人們自我疏離。生活在一個組織\社會\環(huán)境之中,是我們擁有健康生活的核心。否那么會導致嫉妒、戒備、極度競爭性和消滅性。

學會接受，接納那些公認的東西，甚至接受那些對自己的批評意見,是一種智慧和良知,也是一劑良藥。2024/1/4陽光心態(tài)是….......找到解決方法.2024/1/4陽光心態(tài)是…..…信任我們如果總是不信任，不溝通，就不能融入到這個開放社會，也就失去了人與人的聯(lián)系。如此下去,就不能擁有深厚、穩(wěn)定的人與人的關系，更不能擁有真正的友誼?？梢哉f:沒有信任，就沒有友誼。不信任也是缺乏自信的表現(xiàn)。你在信任方面如何對待他人，他們就很可能向你設計的方向開展。2024/1/4享受過程,精彩會表達在我們生活的每一天。生命其實就是一個過程,不是一個結果。生命是一個括號。左邊括號是出生，右邊括號是死亡，我們要做的事情就是填括號，要用靚麗多彩的事情，好心情把括號填滿…做事情,結果固然重要,如果你同時也能享受過程,做事情的態(tài)度和你的心態(tài)就完全不一樣了.享受過程

陽光心態(tài)是…..2024/1/4…活在當下，面向未來

你以往的一切成績、錯誤都只能屬于過去的你。你目前是活在當下、當前、現(xiàn)在。你開展的時間和空間在現(xiàn)在，在未來。如果發(fā)現(xiàn)使你快樂的時光，盡量增加它、延長它；而發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時光，盡量減少它、縮短它。陽光心態(tài)是…..2024/1/4陽光心態(tài)是…..樂觀、幽默…幽默、大笑、休息、快樂…有利于健康和長壽；無論生活在怎樣條件下，快樂的人都懷揣有適應環(huán)境、改善環(huán)境的禮物。幽默是一劑良藥,樂觀是健康的處方。

2024/1/4

當你無法靠自身能力改變對你來講不利的事情的時候，你干脆變換角度，改變自己對其的看法。也許換一個角度,你可能會有新的發(fā)現(xiàn)、好的發(fā)現(xiàn)。正可謂：塞翁失馬，安知非福也。擁有自我調節(jié)能力,才能真正擁有健康。

…自我調節(jié)陽光心態(tài)是…..2024/1/4把自己幸福,希望等建立在別人行為的根底上，是十分危險的,你將有不確定感甚至可以開展到恐懼感。努力做自己的事情,努力實現(xiàn)自己的目標。反過來,如果你擔憂的事情不能被你左右，就隨它去吧。我們只能考慮力所能及的事情。你的幸?？赡芘c你的欲望成反比．把握自己

陽光心態(tài)是…..2024/1/4總是要真誠感謝別人對自己的幫助和奉獻。西方有感恩節(jié)大概是如此緣由吧!請相信:感恩會使人際關系就變得和諧。反過來,你要是不感恩，別人可能就不再為你做事了，不再幫你了。感恩可以使你和對方均獲得好心情。不信的話，你可以現(xiàn)在試試看．

感恩

陽光心態(tài)是…..2024/1/4養(yǎng)成一種習慣，總是發(fā)現(xiàn)生活美好的方面。相信未來一定會更美好。寬容過去。要學會忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續(xù)傷害你的時機。學會利用現(xiàn)有和將來可能資源把事情做成、做好。效勞他人。享受效勞于他人。你周圍的世界會完全改變。積極主動的視角…陽光心態(tài)是…..2024/1/4第三節(jié)

積極心態(tài)2024/1/4積極心態(tài)〔PAM〕〔1〕執(zhí)著：對個人、企業(yè)和團隊目標、價值觀堅決不移的信念?！?〕挑戰(zhàn)：勇敢的挺身而出，積極地迎接變化和新的任務?！?〕熱情：對自己的工作以及公司的產品、效勞、品牌和形象具有強烈的感情和濃厚的興趣?！?〕奉獻：全心全意完成工作或處理事務?！?〕激情：始終對未來充滿憧憬和希望，對現(xiàn)在全力以赴地投入?！?〕愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功?！?〕愛心：助人為樂，感恩心態(tài)?！?〕自豪：因為自身價值或團隊成績而深感榮耀?！?〕渴望：強烈的成功欲望?！?0〕信賴：相信他人和集體的素質、價值和可靠性。2024/1/4消極心態(tài)〔NMA〕〔1〕畏懼：面對困難縮頭縮腳，沒有目標或對自己、公司的目標缺乏信心，不敢接受任務和挑戰(zhàn)。〔2〕憤怒：因假設的對立或莫名的原因而產生極大的痛苦與敵意。〔3〕冷漠：事不關己，高高掛起，臉色整天陰云密布。〔4〕緊張：頭腦、身體和情緒出于焦慮和不安的狀態(tài)?！?〕憂慮：對可能出現(xiàn)的的困難、任務或問題感到寢食難安?！?〕敵意：對立或對抗的行為，過于強烈的厭反感?！?〕嫉妒：對團隊、他人的成就或優(yōu)秀素質心生不滿甚至感到氣憤。〔8〕貪婪：無休止、無節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽或權力?！?〕自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受?！?0〕麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。2024/1/42024/1/4怎樣塑造積極心態(tài)樂觀面對人生拒絕拖延，立即行動控制情緒，調整自我學習阿甘精神，直面挫折和失敗堅持自我鼓勵，保持巔峰狀態(tài)2024/1/4第四節(jié)

老板心態(tài)2024/1/4什么是老板心態(tài)所謂老板心態(tài)指的是一種使命感、責任心、事業(yè)心，指的是一種大處著眼、小處著手的工作精神，指的是對效率、效果、質量、本錢、品牌等方面持續(xù)的關注與盡心盡力的工作態(tài)度。2024/1/4討論：假設你是老板你最關心的五個方面是什么？你最喜歡下屬怎么做〔什么樣的下屬〕？你最討厭或反對下屬怎么做〔什么樣的下屬〕？2024/1/4把老板當成第一顧客“顧客永遠都是對的〞；老板的需求就是你努力的方向，老板的需要就是你奮斗的目標；有奉獻者得老板，得老板者得舞臺！2024/1/4老板與員工的供求關系老板：顧客需求員工：供給商提供出色的業(yè)績；完美的質量；最小的本錢；最高的效率；創(chuàng)新的成果；忠誠的品質；敬業(yè)的精神。工作業(yè)績；工作質量；工作本錢；工作效率；工作創(chuàng)新；企業(yè)忠誠；職業(yè)道德。薪酬、職位、開展知識、能力、態(tài)度輸出購置2024/1/4從前在美國標準石油公司里，有一位小職員叫阿基勃特。他在遠行住旅館時，總是在自己簽名的下方，寫上“每桶四美元的標準石油〞字樣，在書信及收據(jù)上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做“每桶四美元〞，而他的真名倒沒有人叫了。

公司董事長洛克菲勒知道這件事后說：“竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽，我要見見他。〞于是邀請阿基勃特共進晚餐。

后來洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任懂事長。這是一件誰都可以做到的事，可是只有阿基勃特一人去做了，而且堅決不移，樂此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人才華、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事長。

可以這么講，有老板心態(tài)的人最終不一定都會成為老板，但是，沒有老板心態(tài)的人肯定最終成不了老板?！懊客八拿涝?024/1/4李嘉誠有一次在回辦公室的路途當中，發(fā)現(xiàn)一枚金屬硬幣從眼前閃過，滾到車子下面。李嘉誠下了車，要去揀那枚硬幣。在他彎腰要揀的過程中，一個門衛(wèi)提前把那枚港幣揀了起來，并交給了李嘉誠。李嘉誠拿過硬幣，從口袋里拿出100元鈔票獎勵給這個門衛(wèi)。人們感到很奇怪，別人只是幫他揀1元錢，他卻給了100元，為什么？李嘉誠說，這一塊港幣，如果不把它揀起來，它可能掉到水溝里面，這個社會財富就會流失掉，所以我們不能讓人們已經創(chuàng)造出來的財富和價值，讓它流失掉，那個門衛(wèi)不僅知道珍惜財富，還懂得幫助別人，應該獎勵。

思想不同，對于一件事情的決定也是不一樣的。決定不一樣，又使得人們采取了不同的行動。行動不一樣造成了不同的結果，這種節(jié)約個人和社會財富的心態(tài)就是老板心態(tài)，也就是有的人成為成功的老板，而有的人那么成不了老板，或者成為了一個失敗的老板。“一枚硬幣〞2024/1/4王永慶，臺灣首富，享年91歲，資產總額3300億新臺幣〔102億美元〕，被譽為“經營之神〞。王永慶最大的特點就是節(jié)儉，他的節(jié)儉程度這對于我們這樣大手大腳的人來說簡直是噩夢一般。王永慶喝豆?jié){的故事更是廣為流傳：一般人喝豆?jié){：老板，一碗豆?jié){，打個蛋。王永慶：老板，一碗豆?jié){，然后先喝一口，再說“老板，打個蛋〞——他賺了一口！他曾經告訴工人說：“你們所戴的工作手套，如果一個掌心磨穿了，不妨翻過來，換戴在另一只手上再用，這便是節(jié)約能源。〞王家所用的肥皂在剩一小片時，不會將之拋棄掉，而是把這塊小肥皂黏附在大塊的新肥皂上再使用，王永慶每天做毛巾操所用的毛巾，一用就是37年，到今天還在用……真是夠恐怖的。“一碗豆?jié){〞2024/1/4如果你是老板，一定會希望員工能和自己一樣，將公司當成自己的事業(yè)，更加努力，更加勤奮，更積極主動。因此，當你的老板向你提出這樣的要求時，請不要拒絕他?！柌亍す?自動自發(fā)?2024/1/4如何塑造老板心態(tài)做企業(yè)的主人——像老板那樣思考和行動為自己打工換位思考——理解老板把老板的事業(yè)當成自己的事業(yè)2024/1/4第五節(jié)

共贏心態(tài)2024/1/4什么是共贏心態(tài)共贏心態(tài)是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐富的時機、財富及資源，而非患缺乏的敵對式競爭。雙贏既非損人利己，亦非損己利人。要學會用“我們〞而非“我〞的觀念為人處事。雙贏思維鼓勵我們解決問題，并協(xié)助個人找到互惠的解決方法，是一種資訊、力量、認可及報酬的分享。2024/1/4人際關系的六種模式利人利己贏/贏兩敗俱傷輸/輸損人利己贏/輸獨善其身單贏損己利人輸/贏好聚好散無交易送人玫瑰手留余香殺敵一千自傷八百自私自利和游戲自掃門前雪壓抑自我委曲求全買賣不成仁義在2024/1/4人際關系的最高境界利人就是利己鱷魚與牙簽鳥的故事

2024/1/4第一幕小河邊，鱷魚在吃一條魚的尸體，牙簽鳥在快樂的唱歌。第二幕在鱷魚吃完魚之后，就讓牙簽鳥來處理嘴里的臟東西。牙簽鳥每次都是提的干干凈凈、整整齊齊的，鱷魚就跟他交成了好朋友。可是，狐貍看著他們兩是這么好的朋友，就像斷掉他們的親密關系，〔絕了〕。狐貍跑到牙簽鳥〔嘻皮笑臉〕那說：牙簽鳥，鱷魚說你的腳幾天沒洗了，把它的嘴給弄得臭烘烘的。牙簽鳥〔氣氛〕想：我每天不嫌他嘴臭，叫我給他剔牙，我要跟他絕交了！狐貍跑到鱷魚〔哈哈〕說：牙簽鳥說你的嘴太臭，受不了你，他不給你剔牙了！。鱷魚〔氣氛〕的說：他的腳幾天沒洗了，把我的嘴給弄得臭烘烘的。第三幕鱷魚幾天沒剔牙，差點疼死，牙簽鳥幾天沒吃東西，差點餓死，他們又想和好，終于和好了。最后，才知道是狐貍搗亂，所以狐貍一口吞掉，牙簽鳥也吃到了狐貍肉。牙簽鳥快樂說：狐貍肉真難吃??！2024/1/4如何塑造共贏心態(tài)互相幫助，互補共贏競爭與合作發(fā)揮團隊的智慧和力量修煉自己的同理心，學會換位思考寬容是共贏的根底2024/1/4第六節(jié)

感恩心態(tài)2024/1/4什么是感恩心態(tài)感恩是一份美好感情，是一種健康心態(tài)，是一種良知，是一種動力。2024/1/4如何塑造感恩心態(tài)感恩家人感恩公司和老板2024/1/4感恩所有的人感謝養(yǎng)育你的人，因為他給予了你的生命；感謝教育你的人，因為他豐富了你的心靈；感謝批評你的人，因為他拓寬了你的心胸；感謝啟迪你的人，因為他提升了你的智慧；感謝傷害你的人，因為他磨練了你的意志；感謝欺騙你的人，因為他喚醒了你的良知；感謝折磨你的人，因為他鍛煉了你的毅力；感謝放棄你的人，因為他磨礪了你的獨立；感謝打擊你的人，因為他強化了你的能力；感謝關愛你的人，因為他教會了你如何付出。2024/1/4最近FAB部一員工離職時給公司員工發(fā)的辭別信，我覺得這個員工是公司培養(yǎng)出來的一個優(yōu)秀員工的典范，因為其更多的是感恩和負責任。從中你會發(fā)現(xiàn)哪些是你值得借鑒的呢？？

HiThereTodayismylastworkingday

atVeldhovengroup.

Itisthetimeformetosaygoodbyetoyou.Afterworkinghereforalmost4years,Ireallyfeeltiredand

needto

lookformorechallengesandimprovementtomyself.I'd

liketotakethischoicetothankyouallforthesupportyougavetome

tomyworkandyourattentiontomylifeespeciallymymanagerKate.

Iwishyouallwithallthesuccessinthecomingfutureandgoodhealth.My

workwillbefollowedbyGodfrey(2821)

andJoan(2824),ifyouhaveanyproblemsabouttheworks,plscontactthem.Ifyouwanttocontact,hereismypersonalcontactinformation:您好

今天是我在Veldhoven集團的最后一個工作日，該是時候說再見了。在這里工作了4年，我真的覺得太累了，我需要尋求更多挑戰(zhàn)和改善自己。

我想藉此時機，謝謝大家支持我的工作和你的注意、關注我的生活，特別是我的經理凱特Kate。我希望你們在不久的將來取得所有的成功，祝你們身體健康。

我之后的工作將由Godfrey(2821)

andJoan(2824)跟進，如果您有任何有關的問題