德勤-奢侈品行業(yè)：2023全球奢侈品力量第十版（英譯中）

游戲改變步驟在奢侈品2奢侈品的全球力量排名前100位31前言歡迎來到第十版的奢侈品全球力量。在2022財年，前100家奢侈品公司的綜合銷售額為3470億美元，高于2021財年的3050億美元。奢侈品銷售的急劇增長標(biāo)志著奢侈品行業(yè)在COVID-19大流行之后的良好狀態(tài)。奢侈品公司在客戶需求和不斷增加的法規(guī)的推動下，繼續(xù)朝著對環(huán)境負(fù)責(zé)的循環(huán)經(jīng)濟商業(yè)模式邁進。在這一變化階段，技術(shù)可以幫助加速綠色轉(zhuǎn)型，同時改善公司與客戶之間的關(guān)系。最近的幾項發(fā)展在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域，包括人工智能(AI)、機器學(xué)習(xí)和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)，可能會永遠(yuǎn)改變奢侈品市場。該報告根據(jù)2022財年的合并奢侈品銷售額，列出了全球最大的100家奢侈品公司，我們將其定義為在2022年1月1日至12月31日的12個月內(nèi)結(jié)束的財政年度。在2022財年，前10家奢侈品公司的個人奢侈品銷售額增長了22.8%。然而，他們的銷售額在前100家公司的奢侈品銷售額中的份額變化不大,僅下降了0.2個百分點，達到56.0%。公司在所有產(chǎn)品領(lǐng)域都實現(xiàn)了兩位數(shù)的銷售增長，特別是時尚領(lǐng)域在2022財年恢復(fù)了強勁的復(fù)蘇。本報告中考慮的所有國家的前100家公司的奢侈品銷售額在2022財年增長了兩位數(shù)。法國證實了其在奢侈品方面的領(lǐng)導(dǎo)地位，有7家公司占據(jù)了前100家奢侈品銷售額的近三分之一。我們希望您發(fā)現(xiàn)此報告有趣且有用，并歡迎您的反饋。意大利德勤全球時尚與奢侈品行業(yè)時尚與奢侈品行業(yè)全球歌舞團德勤美國IdaPalombella時尚與奢侈品行業(yè)全球colead德勤意大利34Other90Other90前100名快速統(tǒng)計十億司的平均規(guī)模（奢侈品銷售）million最低奢侈品銷million最低奢侈品銷售額必須進入前100名名單2019-2022財年前100家公司奢侈品銷隨著消費者需求的恢復(fù)，特別是在美容領(lǐng)域13.4%*2022財年全球100強奢侈品公司比以往任何時候都更大，更綜合凈利潤率有利可圖。地位貢獻FY2022排名前10位的公司貢獻了近63%銷售額和銷售額的同比增長76,4%合并后的網(wǎng)絡(luò)前100家奢侈品公司的利潤。56游戲改變步驟在奢侈品奢侈品公司在搬家中發(fā)揮著重要作用更廣泛的時尚產(chǎn)業(yè)走向環(huán)保數(shù)字技術(shù)的最新發(fā)展,包括人工智能(AI)、機器學(xué)習(xí)和物聯(lián)網(wǎng)(IoT),可能永遠(yuǎn)改變奢侈品市場。奢侈品行業(yè)擁抱人工智能（AI）奢侈品行業(yè)是排他性、工藝和創(chuàng)新的代名詞。幾十年來，它一直在迎合尋求獨特和個性化體驗的挑剔客戶。然而，它一直受到技術(shù)進步和創(chuàng)新的影響。隨著全渠道革命，數(shù)字ID和隱喻入侵，奢侈品已成為嘗試技術(shù)和數(shù)字化的行業(yè)之一圖1.生成AI的六種模式在商業(yè)世界中，AI和生成AI(GenAI)是成為增強客戶服務(wù)、簡化重復(fù)性任務(wù)和提高生產(chǎn)率的日益重要和令人興奮的工具。盡管AI自20世紀(jì)50年代以來一直存在，但自GenAI出現(xiàn)以來，該技術(shù)的普及程度一直在上升。預(yù)計到2028年，GenAI技術(shù)的全球收入將達到360億美元，從2023年到2028年的復(fù)合年增長率（CAGRGenAI可以創(chuàng)建新的想法和內(nèi)容，包括似乎由人類生成的對話，故事，圖像，視頻和音樂。內(nèi)容范圍從業(yè)務(wù)洞察力到創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。GenAI依賴于機器學(xué)習(xí)模型（根據(jù)大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練的算法與任何其他形式的AI一樣。代代碼音頻Image視頻3D/專業(yè)計算機代碼中的很像文本文本或視覺類似于圖像，從文本或兩個品種輸出，提示生成AI維編程音頻輸出在將模型引導(dǎo)到模型輸入(例如，語言與自然,創(chuàng)建可以采取用戶圖像)、模型能力對話,不同的圖像提示can自主甚至是口語現(xiàn)實主義的程度，和輸出視頻，外推和總結(jié)，樣式與可變性，以及與生成文檔,容量“創(chuàng)造力”。場景，人，數(shù)據(jù)表示并注釋迅速轉(zhuǎn)變and3D代碼在對象是對象。人類開發(fā)者語言，語氣，完全and虛構(gòu)和的程度創(chuàng)建由文本書面語言輸出顯示在一個可訪問的色調(diào)和質(zhì)量，與細(xì)節(jié)和復(fù)雜性與用戶的總結(jié)生成代碼模擬如何正在創(chuàng)建文檔，編寫面向從供電生成虛擬效果圖客戶的材料，并在自然中解釋復(fù)雜的主題描述和保持跨代碼不同的呼叫中心和故障排除支持為技術(shù)人員可能會在一個客戶的營銷視頻到在一個全方位環(huán)境原型和設(shè)計在一個純粹虛擬空間。來源：德勤AI研究所的生成AI檔案7即使是永恒的奢侈品世界也無法幸免于GeAI的變革性影響。GeAI和奢侈品曾經(jīng)看起來很奇怪，但現(xiàn)在證明是一個成功的聯(lián)盟。奢侈品行業(yè)的專業(yè)人士可以通過創(chuàng)造更好的銷售方法和個性化設(shè)計從GeAI中受益。此外，它可以幫助降低營銷成本，創(chuàng)造更有針對性和個性化的產(chǎn)品。供應(yīng)鏈和物流過程也可能被重塑，存儲運營和支持功能也可能被重塑。增強的個性化和客戶分析了解客戶在一個獨占性蓬勃發(fā)展的行業(yè)中很重要。品牌能夠更好地獲得更深層次的通過GenAI了解客戶行為，從而將客戶體驗提升到新的水平。奢侈品公司可以從各種接觸點分析客戶數(shù)據(jù)使用機器學(xué)習(xí)算法來獲得關(guān)于個人偏好的見解。通過這些詳細(xì)信息，公司可以創(chuàng)建客戶購買習(xí)慣的詳細(xì)信息，并更深入地了解他們的生活方式，愿望和體驗-從而通過創(chuàng)建超個性化的客戶旅程，營銷和溝通活動，產(chǎn)品推薦和客戶互動來提高客戶的滿意度和忠誠度。奢侈品公司越來越多地使用基于GeAI的聊天機器人和虛擬購物助手來提供個性化的產(chǎn)品推薦，造型建議和實時客戶支持，以使購物體驗更加獨特人工智能還使奢侈品牌能夠制定定價和庫存管理策略。通過分析歷史銷售數(shù)據(jù)、市場趨勢和需求預(yù)測，人工智能算法可以提出最佳定價策略，并幫助確保產(chǎn)品在客戶需要的時間和地點隨時可用。因此，客戶偏好和市場動態(tài)得到更快的響應(yīng)。人工智能驅(qū)動的供應(yīng)鏈優(yōu)化有助于確保奢侈品產(chǎn)品及時且經(jīng)濟高效地進入市場。通過預(yù)測建模，算法可以評估最有效的運輸路線，監(jiān)控庫存水平，甚至預(yù)測潛在的供應(yīng)鏈中斷，從而幫助企業(yè)主動解決潛在問題結(jié)果是減少了生產(chǎn)過剩和浪費，并最大限度地減少了奢侈品公司對環(huán)境的影響。真實性驗證在奢侈品行業(yè)，假冒商品長期以來一直造成經(jīng)濟損失并損害品牌聲譽。在打擊假冒的斗爭中，計算機視覺和機器學(xué)習(xí)等技術(shù)至關(guān)重要。通過培訓(xùn)，AI算法可以仔細(xì)檢查產(chǎn)品圖像，甚至可以檢測最復(fù)雜的假冒產(chǎn)品，從而幫助保護消費者和品牌。區(qū)塊鏈技術(shù)也正在徹底改變真實性驗證，特別是當(dāng)與AI結(jié)合時。奢侈品消費者現(xiàn)在可以通過存儲在區(qū)塊鏈上的不可變記錄來追蹤他們購買的來源和真實性。使用GenAI進行產(chǎn)品創(chuàng)新和設(shè)計創(chuàng)造AI的使用不僅限于分析任務(wù)，還在創(chuàng)意領(lǐng)域取得了重大進展。品牌檔案圖像和設(shè)計、客戶偏好數(shù)據(jù)和新的市場趨勢可以進行分析和組合，以訓(xùn)練GeAI，生成一系列設(shè)計選項供設(shè)計師探索。因此，時尚的GeAI為設(shè)計師提供了探索以前無法想象的新方向的能力，同時縮短了上市時間。例如，珠寶設(shè)計師可以在幫助下更輕松地設(shè)計復(fù)雜的圖案、精致的圖案和創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)。技術(shù)工具。GenAI可用于創(chuàng)建創(chuàng)新的全新產(chǎn)品或使用反映當(dāng)前趨勢的新鮮元素更新傳統(tǒng)設(shè)計。因此，品牌可以在滿足新客戶需求的同時向自己的遺產(chǎn)致此外，人工智能可以通過幫助識別可持續(xù)和道德來源的材料來幫助公司達到可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)計產(chǎn)品時可以考慮客戶的偏好，這允許設(shè)計師創(chuàng)造獨一無二的定制產(chǎn)品。他們還可以在推出新產(chǎn)品之前評估其潛在的成功，從而可能減少代價高昂的錯誤。8GenAI和奢侈品公司：蓬勃發(fā)展的合作歷峰這家專門從事珠寶、手表、時尚和配飾的瑞士奢侈品集團最近與谷歌合作，使用人工智能收集和結(jié)合客戶見解3創(chuàng)建量身定制的營銷策略基于相關(guān)建議，在適當(dāng)?shù)臅r間吸引消費者。利用GoogleCloud及其AI和機器學(xué)習(xí)功能，它開發(fā)了一個集成的客戶端平臺用于分析客戶參與度數(shù)據(jù)并提供量身定制的產(chǎn)品建議。作為技術(shù)采用的先驅(qū)之一，Burberry使用AI識別假冒產(chǎn)品。4借助Entrupy的AI支持的圖像識別技術(shù)，可以放心地評估產(chǎn)品的真實性支持AI的分析，以改善購物體驗并更好地了解客戶。業(yè)界領(lǐng)先的聊天平臺GameOn技術(shù)和Valentino宣布成立合作伙伴關(guān)系，將AI-動力聊天進入2023年春夏全球激活“UnboxingValentino”，這是一種數(shù)字體驗，展示了八個城市-紐約，倫敦，巴黎，米蘭，迪拜，上海，首爾和東京的知名造型師和藝術(shù)家的作品。5通過使用GenAI技術(shù)，聊天平臺創(chuàng)造了對話體驗和動態(tài)的社交互動。此次合作標(biāo)志著Valentino采用了聊天和GenAI，以及GameOn進入奢侈品市場。要與Z世代接觸，6蒂芙尼and卡地亞與Sap合作，讓人們通過AR技術(shù)虛擬試用他們的產(chǎn)品。使用光線追蹤技術(shù)（在視頻游戲中很常見),Tiffay將金屬和鉆石的閃光轉(zhuǎn)化為模擬光運動的AR物體。卡地亞使用AR過濾器創(chuàng)建了“卡地亞坦克手表體驗”，將用戶的思想傳遞給亞歷山大三世?？蛻艨梢杂^看超過106年的四個版本的手表，并觀察橋上行人的圖像，以了解四個不同的時代。The美國寶石學(xué)院（GIA），該公司每年檢查數(shù)百萬顆鉆石，與IBM合作創(chuàng)建了一種基于云的AI方法來對鉆石進行分級。GIA提供了多年來專家分析的鉆石圖像和數(shù)據(jù)，而IBM提供了AI功能和計7LVMH與Google合作開發(fā)基于云的AI解決方案。8兩家公司將共同創(chuàng)造新的個性化客戶體驗，以支持LVMH的長期增長目標(biāo)。根據(jù)他們的協(xié)議，Google將提供新的AI和機器學(xué)習(xí)技術(shù)增強需求預(yù)測通過個性化體驗，同時符合隱私和安全要求。目標(biāo)是將AI解決方案整合到LVMH品牌價值鏈的每個部分。這包括產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程，供應(yīng)鏈以及與員工，合作者和客戶的接口。LVMH員工還將接受培訓(xùn)計劃，以重新技能和提升技能。為了加快他們在這些領(lǐng)域的熟練程度和創(chuàng)新，兩家公司將在巴黎成立一個數(shù)據(jù)和人工智能學(xué)院。推出GenAI解決方案有助于雅詩蘭黛公司增強其奢侈品牌的在線客戶體驗。9與GoogleClod的合作涉及引入AI驅(qū)動的解決方案，以更好地了解消費者的情緒，為研發(fā)工作提供信息，并將威望美容品牌的排他性轉(zhuǎn)化為一流的高觸感數(shù)字體驗。消費者情緒圖可以幫助主動解決消費者的擔(dān)憂，及時發(fā)現(xiàn)外部趨勢，并最終幫助改善社交媒體和呼叫中心運營的消費者體驗。GeAI還將用于通過簡化運營和簡化業(yè)務(wù)工作流程來幫助降低運營成本。為了幫助視障人士使用化妝品，雅詩蘭黛公司最近推出了一款基于AI和AR的語音化妝助手。Moncler天才10在2023年2月的倫敦時裝周期間，與MaisonMeta和CreativeAgencyWeSayHi合作推出了首個由GenAI創(chuàng)建的商業(yè)活動。這是Moncler的首個完全由AI創(chuàng)建的活動，與包括AdidasOriginals，Pharrell，Palm在內(nèi)的各種時裝設(shè)計師和品牌進行合作天使和其他人。拉爾夫·勞倫正在測試多個業(yè)務(wù)功能的人工智能，11包括庫存優(yōu)化、預(yù)測和消費者參與。GenAI將在副本編輯、圖形和計算機編程方面進行測試。該實驗是在該公司推出的其他試點項目之后進行的，包括其與Poolsuite及其Web3平臺合作的首個不可替換令牌(NFT)。幫助開發(fā)了一個動態(tài)的，引人入勝的活動，與集合的核心信息保持 9適應(yīng)技術(shù)變革適應(yīng)技術(shù)變革人工智能時裝周由MaisonMeta組織并由Revolve支持的首屆人工智能時裝周于2023年4月在紐約的SpringStudios舉行。13盡管有名字,但A場旨在尋找和推出新設(shè)計師的比賽,就像LVMH獎和其他奢侈品公司的比賽一樣。350多名參賽者用GenAI設(shè)計了“T臺”圖像,并在24個屏幕上展示。其中許多看起來像標(biāo)準(zhǔn)的T臺圖像,而其他一些則是在異國情調(diào)的環(huán)境中拍攝的照片。感興趣的成員的觀眾可以在房間里走來走去看在人們投票選出前10個系列之后，一個行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者小組對它們進行了評判（包括《Vogue日本》編輯內(nèi)容主管TiffanyGodoy和阿迪達斯工作室經(jīng)理ErikaWykes-Sneyd）。選出了三名在現(xiàn)實世界中制作并出售了他們的作品。模型和設(shè)計或訪問AI時裝周網(wǎng)站和 AI給奢侈品行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)人工智能的使用帶來了一些挑戰(zhàn)，需要用戶深思熟慮。隨著奢侈品行業(yè)在數(shù)字時代的不斷發(fā)展，解決這些挑戰(zhàn)對于其持續(xù)的成功和相關(guān)性至關(guān)數(shù)據(jù)隱私和安全為了提供高度個性化的體驗，品牌必須收集大量客戶數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)泄露或?qū)γ舾锌蛻粜畔⒌腻e誤處理可能會產(chǎn)生法律和聲譽后果。為了維護客戶的信任，奢侈品牌必須實施強有力的數(shù)據(jù)保護和安全措施，并嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)隱私法規(guī)。工匠精神和人類專業(yè)知識長期以來一直是奢侈品行業(yè)的核心。在奢侈品運營中使用人工智能有可能使許多方面自動化，但這可能會導(dǎo)致歷史上成為行業(yè)特征的人情味喪失。奢侈品品牌需要在人工智能驅(qū)動的效率和在人類元素和不可替代的人類創(chuàng)造力之間取得適當(dāng)?shù)钠胶?。GenAI之間取得適當(dāng)?shù)钠胶獗仨毰Υ_保人工智能驅(qū)動的決策符合奢侈品牌的價值觀及其對道德商業(yè)行為的承諾。使用人工智能的一個潛在障礙是快速發(fā)展的技術(shù)的成本。為了充分利用人工智能的潛力，奢侈品公司必須投資于對員工的持續(xù)教育和培訓(xùn)。 倫理考慮和偏見資料來源：德勤會計師事務(wù)所有限公司。全球奢侈品力量2023年。期期人工智能如何幫助奢侈品公司更具可持續(xù)性？奢侈品行業(yè)的技術(shù)與可持續(xù)性之間的聯(lián)系日益緊密。人工智能有可能通過實現(xiàn)更高效和負(fù)責(zé)任的實踐來加速奢侈品行業(yè)中面向可持續(xù)性的實踐的采用。表2.AI可以增強奢侈品的可持續(xù)性供應(yīng)鏈優(yōu)化以減少排放，監(jiān)測制造過程中的能源使用，以及確定環(huán)保材料的采購選擇。使用人工智能驅(qū)動的算法，可以分析供供應(yīng)鏈優(yōu)化以減少排放，監(jiān)測制造過程中的能源使用，以及確定環(huán)保材料的采購選擇。人工智能分析可以幫助公司準(zhǔn)確預(yù)測需求，減少生產(chǎn)過剩和庫存過剩，減少浪費和資源消耗。此外，人工智能還可以幫助減少浪費，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計中的模式和材料使用。 可持續(xù)設(shè)計。通過使用機器學(xué)習(xí)算法，公司可以比較不同材料對環(huán)境的影響，并選擇更符合其可持續(xù)性目標(biāo)的減少廢物 可持續(xù)設(shè)計。通過使用機器學(xué)習(xí)算法，公司可以比較不同材料對環(huán)境的影響，并選擇更符合其可持續(xù)性目標(biāo)的選項。這可以包括選擇道德來源的、可生物降解的或回收的材料?？沙掷m(xù)設(shè)計和材可以使用AI跟蹤奢侈品的整個生命周期，包括如何使用和維護，以及其回收和再利用的潛力。當(dāng)奢侈品牌料選擇對產(chǎn)品的使用壽命有完整的了解時，他們可以就回收，翻新和轉(zhuǎn)售物品做出明智的決定，從而為循環(huán)經(jīng)濟 產(chǎn)品生命周，從而降低公司的碳足跡。 傳感器和人工智能算法可以持續(xù)監(jiān)控能源使用情況，并 產(chǎn)品生命周，從而降低公司的碳足跡。管理通過將區(qū)塊鏈技術(shù)與人工智能相結(jié)合，供應(yīng)鏈可以變得透明和可追溯。奢侈品公司可以使用區(qū)塊鏈技術(shù)為客戶提供有關(guān)其產(chǎn)品采購和生產(chǎn)的經(jīng)過驗證的信息，確保他們的道德和可持續(xù)證書。此外，人工智能支持的圖像識別和認(rèn)證技術(shù)可以幫助防止假冒產(chǎn)品進入市場。能源效率性資料來源：德勤會計師事務(wù)所有限公司。全球奢侈品力量2023.可持續(xù)性的相互聯(lián)系：技術(shù)如何支持奢侈品行業(yè)向循環(huán)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變正如本報告2022年版所報道的那樣，奢侈品公司正在采取轉(zhuǎn)向循環(huán)經(jīng)濟模式的戰(zhàn)略。他們還在跟蹤自己的可持續(xù)性承諾，例如零凈目標(biāo)。除了推動對綠色產(chǎn)品的需求外，消費者對環(huán)境，社會，治理（ESG）問題的認(rèn)識正在影響奢侈品公司的產(chǎn)品供應(yīng)。然而，這并不是推動變革的唯一因素。由于政府法規(guī)的增加，時裝公司被迫改變其生產(chǎn)系統(tǒng)。歐盟（EU）正在制定一套新的法規(guī)，旨在使時裝公司對其對環(huán)境和社會的影響負(fù)責(zé)。例如，可持續(xù)和循環(huán)紡織品戰(zhàn)略，142022年通過，解決了紡織品生產(chǎn)過剩和負(fù)責(zé)任地采購和消費的挑戰(zhàn)，執(zhí)行了歐洲綠色協(xié)議，循環(huán)經(jīng)濟行動計劃和歐洲工業(yè)戰(zhàn)略的承諾。它旨在鼓勵在整個歐盟采用循環(huán)實踐。在英國和歐盟，已經(jīng)通過了減輕“洗綠”的立法。英國競爭與市場管理局15制定了綠色索賠守則，歐盟制定了歐盟范圍內(nèi)的綠色索賠指令。16該規(guī)則旨在防止公司提供有關(guān)其產(chǎn)品，服務(wù)或運營的環(huán)境效益的誤導(dǎo)性信息。裝業(yè)創(chuàng)造了具有法律約束力的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)法律，在紐約為了響應(yīng)機構(gòu)呼吁在時尚和奢侈品領(lǐng)域引入系統(tǒng)的可持續(xù)性解決方案,該行業(yè)正在改善其環(huán)境，社會和治理(ESG)報告標(biāo)準(zhǔn)，逐步采用可持續(xù)戰(zhàn)略，并增加數(shù)字工具的使用，如數(shù)字身份和數(shù)字產(chǎn)品護照，以實現(xiàn)更大的透明度。DPP和數(shù)字ID有可能通過確定擁有產(chǎn)品的最后一方，成為與假冒商品貿(mào)易作斗爭的公司的游戲規(guī)則改變者。他們還可以幫助制造商及其利益相關(guān)者在循環(huán)經(jīng)濟環(huán)境中，在產(chǎn)品的整個生命周期中有效地管理產(chǎn)品，包括售后，轉(zhuǎn)售，維修和回收。使用這些工具可以帶來多種好處，例如增加消費者的信任，改善品牌情緒，降低綠色洗滌的風(fēng)險，全面的產(chǎn)品跟蹤，減少流通商品的數(shù)量以及探索潛在的新商業(yè)模式。數(shù)字產(chǎn)品護照(DPP)和數(shù)字ID數(shù)字產(chǎn)品護照（DPP）是歐盟委員會提出的一種數(shù)從設(shè)計到生命周期的整個生命周期的可持續(xù)性和循環(huán)性。18DPP作為一個檔案，整合有關(guān)產(chǎn)品整個生命周期的信息，包括原材料和水的使用，能源消耗，制造過程，生產(chǎn)地點，運輸細(xì)節(jié),可持續(xù)性認(rèn)證以及其他相關(guān)的環(huán)境影響。數(shù)據(jù)是安全存儲并由授權(quán)用戶訪問，使其準(zhǔn)確可靠。DPP應(yīng)在產(chǎn)品的整個生命周期中訪問。數(shù)字ID是產(chǎn)品內(nèi)部的QR碼或NFC標(biāo)簽，其中包含有關(guān)其產(chǎn)地、保養(yǎng)說明、造型提示和維修/轉(zhuǎn)售/回收服務(wù)的信息。除成品外，數(shù)字ID還可以指織物、材料或組件。這有助于客戶做出有意識和明DPP和數(shù)字身份證的目的都是幫助實現(xiàn)奢侈品品牌公司規(guī)模循環(huán)商業(yè)模式。桑樹到2025年，將在其產(chǎn)品中添加數(shù)字ID，從屬于該品牌循環(huán)經(jīng)的每個袋子上的標(biāo)簽客戶可以直接從智能手機查看有關(guān)其物品和服務(wù)的信息，例如身份驗證，維修和轉(zhuǎn)售。：是另一個品牌，引入了使用數(shù)字ID進行可追溯性和轉(zhuǎn)售的目的購買的物品應(yīng)該如何被照顧。還包括通過時尚轉(zhuǎn)售市場VestiaireCollective轉(zhuǎn)售它的說明。該計劃由EON和TrstPlace提供支持。供應(yīng)商和制造商也參與其中，注冊有關(guān)用于箱包，鞋子和成衣服裝的亞麻，絲綢，羊毛和皮革的信息。最初，該項目將在美國，歐洲和英國進行為期一年的試用。在其他地方推出。圖2.永恒品牌的未來：德勤與瑞士奢侈品制表商Moser&Cie合作。作。以及技術(shù)和保險領(lǐng)域的領(lǐng)先參與者。結(jié)果是一個生態(tài)系統(tǒng)提供基于區(qū)塊鏈的產(chǎn)品認(rèn)證、由數(shù)字資產(chǎn)所有權(quán)啟用的獨家客戶權(quán)限以及在身臨其境的空間中展示產(chǎn)品的metaverse空間。此次合作提供了Geesis手表提供的完整全渠道體驗以及與其移動應(yīng)用程序的連接。通過訪問該應(yīng)用程序，手表所有者可以進入Geesis數(shù)字和虛擬世界，其中可以使用個人VIP鍵盤和數(shù)字資產(chǎn)。客戶還可以訪問metaverse以發(fā)現(xiàn)的歷史記錄。獲得更深入的用戶參與和新一代客戶。設(shè)置循環(huán)規(guī)則正如本報告的前幾版所示，采用可持續(xù)做法已成為奢侈品的優(yōu)先事項商品公司。公司正在將可持續(xù)性原則納入其戰(zhàn)略的核心，為奢侈品消費的新范式鋪平了道路。盡管這種范式轉(zhuǎn)變近年來一直在發(fā)展，但即將到來的可持續(xù)性法規(guī)可能會加強該行業(yè)轉(zhuǎn)型的需求。特別是，當(dāng)公司努力在其商業(yè)模式中建立循環(huán)性時，他們應(yīng)該設(shè)計自己的戰(zhàn)略，以便為不斷變化的監(jiān)管環(huán)境做好準(zhǔn)備，能夠促進創(chuàng)造有彈性的商業(yè)模式，并幫助產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。這種新的格局可能意味著時裝公司將不得不改變他們的生產(chǎn)和運營方式，增加他們對產(chǎn)品影響的責(zé)任，并促進采用循環(huán)經(jīng)濟模式。由于需要考慮公司的決策目的，以及需要將這些新計劃整合到其業(yè)務(wù)模型和公司戰(zhàn)略中，因此這種轉(zhuǎn)變的復(fù)雜性可能會增加。在此背景下，德勤時尚循環(huán)經(jīng)濟中心和德勤EMEA可持續(xù)發(fā)展監(jiān)管中心正在共同努力，以開發(fā)見解，以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者了解循環(huán)轉(zhuǎn)型對其商業(yè)模式的戰(zhàn)略，運營和財務(wù)影響。分析生態(tài)設(shè)計對可持續(xù)產(chǎn)品法規(guī)的潛在影響，歐盟廢物框架指令的修訂以及包裝和包裝廢物指令的修訂。未來的數(shù)字化體驗奢侈品商店圖3.奢侈品商店中技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域隨著新的技術(shù)解決方案和創(chuàng)新，奢侈品零售渠道正變得越來越數(shù)字化。例如，電子商務(wù)的總銷售額在過去幾年中大幅增長，在社交媒體上購買的奢侈品也出現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。22然而，據(jù)預(yù)測，到2025年，線下零售仍可能產(chǎn)生超過70%的奢盡管在COVID-19大流行期間數(shù)字渠道急劇增加，但由于其體驗價值，實體奢侈品商店對客戶仍然至關(guān)重要。奢侈品商店允許消費者進行密集和沉浸式互動從購物產(chǎn)品到獲得獨家個性化服務(wù)的奢侈品牌，這在僅在線商店中是不可能的。根據(jù)德勤全球研究，24約60%的顧客喜歡在實體店購物;47%的顧客喜歡在購買前觸摸和嘗試產(chǎn)品,70%的顧客認(rèn)為店員對他們的購物體驗至關(guān)重要,因為他們的專業(yè)和對產(chǎn)品的了解。?加強關(guān)系通過在店內(nèi)提供量身定制的服務(wù)，根據(jù)客戶的歷史數(shù)據(jù)提供具體的產(chǎn)品建議等。?通過提供多種場合來了解新產(chǎn)品 產(chǎn)品系列，從?在商店訪問之外開發(fā)品牌的故事?在不同的接觸點和平臺上創(chuàng)建/加強品牌參與度 ?以客戶為中心的無縫全渠道之 旅市場營銷?允許銷售助理實時控制產(chǎn)品庫存（檢查產(chǎn)品的可用性、位置和分類）?購物助理和客戶可以了解即將發(fā)布的產(chǎn)品?執(zhí)行快速高效的交付、退貨和換貨供應(yīng)鏈/運營資料來源：德勤華永科技有限公司。奢侈品的全球力量2023奢侈品客戶越來越多地通過ROPO方法（ResearchOnlinePurchaseOffline）購買產(chǎn)品，并希望無縫的全渠道輕松地在物理，數(shù)字和虛擬商店之間切換。因此，創(chuàng)建適合他們的店內(nèi)體驗個性化需求對于保持品牌忠誠度和提高客戶滿意度至關(guān)重要。奢侈品牌已經(jīng)在投資創(chuàng)建以客戶為中心的體驗式全渠道商店，提供身臨其境的客戶體驗，并得到視頻購物、擴展現(xiàn)實、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等顛覆性技術(shù)支持。通過這樣做，奢侈品牌可以使他們的客戶體驗更具互動性、令人興奮和個性化，同時在購買產(chǎn)品后很長時間內(nèi)建立客戶忠誠度并增加品牌資產(chǎn)?！拔磥砩痰辍辈粌H要數(shù)字化，還要可持續(xù)。奢侈品牌面臨的主要挑戰(zhàn)之一將是創(chuàng)建統(tǒng)一商務(wù)增強商店，該商店綜合了客戶對全渠道體驗的期望，以及品牌需要擁有生態(tài)可持續(xù)和高效的商店。圖4.德勤與Larusmiani合作在米蘭開設(shè)了未來的第一家奢侈品商店作作為與德勤合作的一部分，Larusmiani最近推出了新的米蘭精品店，在米蘭的Quadrilaterodellamoda推出了第一家混合商店。這家“未來商店”結(jié)合了顛覆性技術(shù)和創(chuàng)新理念，創(chuàng)造了高度個性化、獨特和為客戶提供獨一無二的體驗。最具影響力的特征之一是將全息圖用于商店櫥窗，該全息圖顯示產(chǎn)品的三維圖像。使用此創(chuàng)新，客戶甚至可以在進入商店之前詳細(xì)查看商品。虛擬試衣間允許顧客幾乎試穿衣服，而不必親自試穿。通過試驗不同的組合和尺寸的產(chǎn)品。在試衣間，客戶可以簡化他們的決策過程并增強他們的購物體驗。此外，店內(nèi)智能攝像頭分析交通數(shù)據(jù)，以提供有關(guān)客戶行為的有價值的信息，并實現(xiàn)戰(zhàn)略產(chǎn)品展示。打造未來的奢侈品商店2023年3月,普拉達集團宣布與Adobe建立新的合作關(guān)系，以通過實時個性化來幫助提升其在線和店內(nèi)客戶體驗。25（Prada集團生產(chǎn)品Adobe實時客戶數(shù)據(jù)平臺和AdobeJoreyOptimizer，集團可以隨時為客戶提供相關(guān)內(nèi)容，方便他們訪問。同意使用其數(shù)據(jù)的客戶使銷售助理能夠知道他們何時訪問商店以及他們的喜好，從而使品牌能夠提供更豐富，更個性化的體驗。此外，Adob于開發(fā)營銷活動、品牌激活和產(chǎn)品開發(fā)支持。歷峰已與Google合作進行基于技術(shù)的創(chuàng)新，以創(chuàng)建有價值的instore客戶體驗。26使用店內(nèi)應(yīng)用程序，該公司能夠?qū)⒖蛻舴譃閮山M：具有強烈傾向的客戶購買被邀請參加特別的精品店參觀，而那些在購買旅程的不同階段的人則被提供了選擇根據(jù)他們的喜好量身定制。該AI解決方案現(xiàn)已在超過25個國家的11個RichemontMaison中使用，以幫助改善客戶體驗并提高忠誠度。最近,Zegna專注于以客戶為中心的戰(zhàn)略，導(dǎo)致了ZegnaX的推出，27一個數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)和定制工具，旨在彌合實體店和數(shù)字渠道之間的差距。ZegnaX包括該品牌的外展應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序約占其45%全價零售收入。這個工具幫助賦予時裝屋的風(fēng)格顧問，為客戶提供高度定制的服務(wù)。作為ZegaX最新更新的一部分，添加了3D配置器，可滿足客戶的特定需求，從切割和顏色到測量和材料。ZegaX于2023年4月宣布其3D配置器在店內(nèi)Maxi屏幕;預(yù)計將提供裁縫服務(wù)。將于2023年底上市；消費者將能夠使用他們的個人定制系列的外觀到2024年設(shè)備。為了實現(xiàn)這種店內(nèi)技術(shù)，Zegna與Microsoft合作為了慶祝其五號香水100周年，香奈兒推出了16種產(chǎn)品的限量版系列，這些產(chǎn)品將在名為“香奈兒工廠5”的專用彈出式商店中獨家銷售，28在倫敦和巴黎。對于這個系列，該品牌通過選擇普通物品(如油漆罐，油罐或可擠壓瓶）創(chuàng)建了一個特殊的包裝，并將其轉(zhuǎn)換為吸引人的奢侈品作為體驗的一部分，這些商店具有高度的視覺和創(chuàng)新性,其設(shè)計看起來像具有技術(shù)的工廠，包括諸如移動機械臂處理商品的Burberry在深圳開設(shè)了第一家社交商店29與騰訊（許多流行的電子游戲和微信背后的中國跨國技術(shù)和娛樂公司）合作，稱為“BurberryOpenSpaces”。開發(fā)了一個特殊的微信迷你程序，將商店帶到通過獨家內(nèi)容和個性化體驗生活。借助該計劃，客戶可以預(yù)訂約會，試穿物品，聯(lián)系客服，了解新產(chǎn)品和獨家內(nèi)容，并在微信上與朋友分享他們的經(jīng)驗。商店中的產(chǎn)品具有可以掃描的QR碼，以便探索其他內(nèi)容，例如“產(chǎn)品講故事”。在店內(nèi)采取的每個社交行為都會獲得社交貨幣獎勵。此外，客戶可以體驗“戰(zhàn)壕體驗”，這是一個數(shù)字增強的房間,旨在幫助他們創(chuàng)建社交媒體內(nèi)容。自2019年以來,Farfetch投資了它的“未來商店”。30公司成立了新零售創(chuàng)新部門，并其對“增強零售”的愿景，旨在解決實體店中奢侈品時尚行業(yè)的關(guān)鍵需求，創(chuàng)造全渠道購物體驗。通過增強現(xiàn)實和創(chuàng)新的支付解決方案“未來”將提供個性化的購物體驗，并改善Farfetch客戶旅程。e=估計|n/a=不可用|e=估計|n/a=不可用|ne=不存在（由重組產(chǎn)生）1基于合并總收入和凈利潤的凈利潤率十大亮點CompanyCountry奢華在等級原產(chǎn)地收入奢華凈利潤返回2022從銷售額（百萬美邊距**資產(chǎn)**FY202110法國20法國33瑞士4雅詩蘭黛公司.美國56法國71集團有限公司8愛馬仕國際SCA法國9瑞士3美國Top10*194,319221,6562復(fù)合年增長率3前10名公司在前100名公司凈利潤總額中的份額-基于報告凈利潤的80家公司*前10名和前100名的銷售增長率是銷售加權(quán)，貨幣調(diào)整后的復(fù)合材料**凈利潤率和資產(chǎn)回報率前10名和前100名是銷售加權(quán)復(fù)合材料資料來源：德勤會計師事務(wù)所有限公司。全球奢侈品力量2023.使用公司年度報告、行業(yè)估計和其他來源分析截至2022年12月31日的財政年度的財務(wù)業(yè)績和運營情況。前十名中的奢侈品銷售額增長了23歷峰重新獲得第三名；PVHCorp重返前十名開云（Creed，Valentino雅詩蘭黛公司（TomFord歐萊雅（Autesop）和勞力士（Bucherer）的各項重大奢侈品收購價值均超過20億美元在2022財年，前10家奢侈品公司的個人奢侈品銷售額增長了22.8%。然而，他們的銷售額在前100家公司的合并奢侈品銷售額中所占的份額幾乎沒有變化-下降了0.2個百分點至56.0%,他們對百強企業(yè)的同比銷售額增長貢獻了62.5%,對其凈利潤增長也貢獻了76.4%。26.5%73.5%26.5%73.5%90%70%50%30%10%37.7%90%44.0%56.0%62.3%%奢侈品凈利潤公司的%奢侈品銷售額的%奢侈品銷37.7%90%44.0%56.0%62.3%%奢侈品凈利潤對于報告凈利潤前100名的80家公司，以及報告凈利潤前10名的8家公司資料來源:德勤ToucheTohmatsuLimited。全球奢侈品力量2023。使用公司年度報告、行業(yè)估計和其他來源分析截至2022年12月31日的財政年度的財務(wù)業(yè)績和運營。與2021財年相比，2022財年COVID-19大流行對公司業(yè)績的影響顯著降低。歷峰重新奪回了在去年報告中失去的三個位置，回到了排名第三。歷峰的崛起導(dǎo)致雅詩蘭黛公司，香奈兒和L'OréalLxe都下跌了一個位置。周大福也從大流行中反彈，超過愛馬仕升至第七位。PVHCorp排名第十，其TommyHilfiger和CalviKlei奢侈品牌重新獲得了因疫情而損失的大部分銷售。去年進入前十名的新競爭者中國國家黃金在2022財年的銷售額下降，退出了這個領(lǐng)先的集團。在2022財年，一家公司進入前十名的最低奢侈品銷售門檻超過83億美元，增加了5億美元。 2021財年和2022財年同比增長% 2021財年和2022財年同比增長% .PVH*名雅詩蘭黛歷峰*愛馬仕Companies資料來源:德勤ToucheTohmatsuLimited。全球奢侈品力量2023。使用公司年度報告、行業(yè)估計和其他來源分析截至2022年12月31日的財政年度的財務(wù)業(yè)績和運營。2022財年按國家和產(chǎn)品部門劃分的十大奢侈品服裝和鞋類包和配件Beauty多種奢侈品11法國134瑞士22UnitedKingdom11美國1121234法國擁有四家世界領(lǐng)先的奢侈品公司。盡管香奈兒被歸類為英國公司，但由于其總部位于倫敦，它也被廣泛認(rèn)為是一家法國公司。2022年至2023年十大奢侈品公司的主要戰(zhàn)略舉措在2022年1月1日至2023年9月1日期間，前十名的奢侈品公司采取了比以往更多的戰(zhàn)略舉措。其中包括數(shù)十億美元的收購，以及在豪華美容領(lǐng)域，豪華手表領(lǐng)域和零售領(lǐng)域的發(fā)布和出售，以及將被許可方業(yè)務(wù)帶回內(nèi)部。下表總結(jié)了最大的交易。此外，Tapestry也在此列表的底部，因為它很可能在2023/2024財年成為前10名公司(如果交易獲得批準(zhǔn))?；顒咏灰變r值公布日期科林收購Creed豪華香水收購華倫天奴(30%,100%選擇)歷峰出售在線奢侈品零售商YOOX的控股權(quán)收購GianvitoRossi（意大利鞋匠）雅詩蘭黛28億美元2525億美元將帶來卡爾文·克萊因和湯米·希爾費格婦女的北方到2025-2027年，美國批發(fā)業(yè)務(wù)重新回到國內(nèi)。潛在的未來十大公司活動交易價值公布日期掛毯85億美元LVMH在2022財年加強了其在全球奢侈品公司中的領(lǐng)先地位，個人奢侈品銷售額近600億美元，同比增長22.6%。這是創(chuàng)紀(jì)錄的一年,其所有業(yè)務(wù)集團的收入均實現(xiàn)了顯著增長，并在全球范圍內(nèi)獲得了市場份額。該集團歐洲，日本和美國的收入增長很高。分析師指出，2023年4月，LVMH成為第一家市值超過5000億美元的歐洲公司，因為其股價創(chuàng)31其時尚和皮革制品業(yè)務(wù)集團的銷售額增長了25%，同比增長近80億歐元。LVMH的主要業(yè)務(wù)集團（貢獻了LVMH個人奢侈品收入的三分之二以上）的業(yè)績受到其領(lǐng)先奢侈品牌LoisVitto和ChristiaDior的推動，這些品牌都獲得了市場份額，實現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的收入和收益水平。2022年，全球最大的奢侈品牌路易威登首次獲得200億歐元的香水和化妝品業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)了10％的有機銷售增長，香水勢頭強勁繼續(xù)對其知名品牌實行選擇性分銷政策，這導(dǎo)致經(jīng)常性業(yè)務(wù)利潤小幅下降。LVMH報道說，ChristiaDior表現(xiàn)強勁，香水方面的Dior小姐和化妝方面的DiorAddict都有所增長。Savage確認(rèn)了其作為世界上銷量最高的香水（女性和男性系列相結(jié)合）的地位。Gerlai的AbeilleRoyale聲望護膚品和AqaAllegor收入得益于其分銷網(wǎng)絡(luò)的擴展和產(chǎn)品的成功發(fā)布。手表和珠寶業(yè)務(wù)部門的銷售額增長了17%，首次超過100億歐元。Tiffay&Co.（于2021年1月收購）又是創(chuàng)紀(jì)錄的一年。新的Loc手鐲系列在北美推出，獲得了巨大的成功，高珠寶收入翻了一番。寶格麗的標(biāo)志性Serpeti系列和高級珠寶和高級制表系列具有強勁的增長LVMH繼續(xù)保持其卓越的盈利水平，凈利潤率為18.6%，在百強公司中排名第七。2022財年集團經(jīng)常性業(yè)務(wù)利潤超過210億歐元，同比增長23%。營業(yè)利潤率為26.7%，與2021財年保持在同一水平。LVMH在2022年的個人奢侈品收購明顯少于2021年的收購數(shù)量。最近的許多收購和投資都集中在珠寶制造業(yè)的擴張上。2022年11月,LVMH宣布從EquinoxIIISLPSIF投資基金收購在意大利和法國設(shè)有辦事處的珠寶制造商PedemonteGroup。32這項股權(quán)投資預(yù)計將2023年合并。2023年1月，寶格麗宣布將擴大其意大利制造工廠，到2025年將其生產(chǎn)能力翻一番。2023年4月，LVMH收購持有另一家法國珠寶制造商鉑金投資集團的多數(shù)股權(quán)，以“補充和增強蒂芙尼公司現(xiàn)有的制造和生產(chǎn)”。鉑金投資集團由兩家珠寶制造商Orest和Abysse組成，這將幫助蒂芙尼加速生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)和高端珠寶。,在時尚方面，LVMH于2022年9月收購了不斷增長的豪華街頭服飾EpicGames建立正式業(yè)務(wù)關(guān)系，以改變集團的創(chuàng)意渠道并為客戶提供新型的沉浸式產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)體驗。35這種戰(zhàn)略合作將使LVMH及其Maisons能夠利用Epic強大的3D創(chuàng)作工具來提供虛擬試衣間和時裝秀、360度產(chǎn)品輪播、增強現(xiàn)實、創(chuàng)建數(shù)字雙胞胎等體驗。LVMH已經(jīng)成功2科林2開云集團的奢侈品凈銷售額在2022財年首次超過200億歐元，增長15.3%。包括直接運營品牌電子商務(wù)網(wǎng)站在內(nèi)的直接運營零售網(wǎng)絡(luò)的收入在2022財年的可比基礎(chǔ)上增長了10%，特別是在西歐和日本的增長推動下。在線銷售額約占15%。零售銷售。在2021年和2022年，集團的品牌更多地控制了多品牌分銷，從批發(fā)模式轉(zhuǎn)向電子特許模式。開云集團領(lǐng)先的奢侈品牌Gucci在2022財年首次實現(xiàn)了超過100億歐元的銷售額，同比增長了8%。然而，這一年結(jié)束了一個具有挑戰(zhàn)性的音符：2022財年第四季度，Gucci的收入較2021財年同期下降14%，其直營店受中國局勢影響較大為Gucci的新創(chuàng)意總監(jiān)。37集團第二大品牌YvesSaintLaurent（YSL）的收入增長了31達到33億歐元。YSL直接運營的零售網(wǎng)絡(luò)的銷售額大幅增長，增長了28而批發(fā)收入增長了6％。在直接運營的零售網(wǎng)絡(luò)的推動下，開云第三大品牌BottegaVeneta的銷售額也再創(chuàng)歷史新高，收入增長了15％。在開云的其他奢侈品牌中，Balenciaga擁有出色的2022年業(yè)績，盡管12月經(jīng)歷了艱難的一個月。AlexanderMcQueen在手袋和成衣類別中表現(xiàn)良好，而Brioni確認(rèn)了其復(fù)蘇。開云的珠寶店再次取得進展；Boucheron穩(wěn)步增長；Pomellato在西歐和日本繼續(xù)表現(xiàn)良好；Qeelin增長迅速。開云眼鏡在2022財年的銷售額增長了55%，超過了第一次10億歐元。這一結(jié)果部分歸因于丹麥奢侈品眼鏡品牌Lindberg的收購2021年9月和2022年10月美國高端眼開云集團的戰(zhàn)略是優(yōu)先考慮奢侈品牌，這些品牌認(rèn)為“有潛力成為集團內(nèi)部的可觀資產(chǎn)，并可以隨著時間的推移提供決定性的支持”。作為該戰(zhàn)略的一部分，開云集團于2022年5月完成了向其現(xiàn)有管理層出售其在SowindGroupSA的100%股份，該公司擁有瑞士手表制造其美容經(jīng)驗包括在歐萊雅，香奈兒和雅詩蘭黛公司的職位，領(lǐng)導(dǎo)新41最初的戰(zhàn)略是為開云集團的BottegaVenet知識。2023年6月，開云集團宣布已簽署協(xié)議，收購1Creed，這是快速增長的高端豪華香水領(lǐng)域中最大的獨立全球參與者。42新聞報道表明，開云支付了該公司35億歐元，銷售額超過截至2023年3月底的一年中，為2.5億歐元。開云集團在一份新聞稿中表示：“此次收購是開云集團邁出的重要一步，為未來的增長創(chuàng)造了一個相當(dāng)大的平臺。它與著名奢侈品牌的產(chǎn)品組合完美契合，立即為開云美林提供了所需的規(guī)模，出色的財務(wù)狀況以及一個平臺，通過特別是Creed的全球分銷網(wǎng)絡(luò)，支持其他開云美林美林香水特許經(jīng)營開云集團董事長兼首席執(zhí)行官Fran?oi收購Creed代表了開云集團的第一個戰(zhàn)略舉措，并表明了我們致力于在豪華美容領(lǐng)域建立強勢地位的承諾?！?023年7月，開云集團宣布以17億歐元的現(xiàn)金對價收購華倫天奴30%的股份。與Valetio所有者Mayhoola達成的協(xié)議包括開云集團在不遲于2028年收購Valetio100％股本的選擇權(quán)。這筆交易是開云和梅胡拉之間更廣泛戰(zhàn)略關(guān)系的一部分。Valetio在超過25個國家/地于2023年底完成，但須經(jīng)相關(guān)競爭主管部門批準(zhǔn)。43開云集團連續(xù)第二年在前100家公司中凈利潤率(18.3%)排名第八，僅比2021財年下降0.2個百分點?？偛课挥谌鹗康臍v峰集團在2022財年（截至2022年3月31日）的十大公司中增長最強勁，其奢侈品品牌的銷售額增長了50.1%(不包括歷峰集團通過其電子商務(wù)平臺YNAP和Watchfider在線分銷商部門的第三方品牌銷售額）。這是前100家公司中同比增長第四高的公司。歷峰在跌至第六位后，在前十名中排名第三。在去年的報告中，其結(jié)果反映的疫情復(fù)蘇情況少于財政年度末歷峰集團在2022財年的所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域、地區(qū)和渠道均實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。在2022財年，零售業(yè)表現(xiàn)強勁（+17占總收入的68%,而在線銷售僅增長了6％。這是非常了不起的，因為歷峰傳統(tǒng)上一直面向批發(fā)零售，并一直致力于加強其在零售中的地位。歷峰集團在2023財年(截至2023年3月31日的財政年度)保持了這一增長，銷售額近200億歐元(不包括終止運營的YNAP)，增長了FY2022業(yè)績由珠寶Maisos領(lǐng)導(dǎo)，該公司首次實現(xiàn)超過110億歐元的銷售額。它為歷峰品牌貢獻了67%的奢侈品銷售額，同比增長48.6%。隨著大流行后的復(fù)蘇加速，珠寶Maisos的直營商店網(wǎng)絡(luò)增長最強勁，該網(wǎng)絡(luò)貢獻了該業(yè)務(wù)領(lǐng)域四分之三以上的銷售額。CartierMaiso在所有地區(qū)的收入都有所增長，成功推出了新系列，并在電子商務(wù)方面表現(xiàn)強勁。Bccellati繼續(xù)擴大其精品和在線網(wǎng)絡(luò),并投資于其產(chǎn)品范圍，包括推出GiardioHighJewellery系列。VaCleef＆Arpels也從其收藏中獲得了成功，包括Alhambra和。Perlée，并擴大了其零售網(wǎng)絡(luò)和在線分銷。專業(yè)制表商的銷售額在2022財年反彈了52.9%，這得益于所有品牌和各地區(qū)的兩位數(shù)增長，在美洲尤為強勁。以前對線下和在線零售的投資導(dǎo)致直接對客戶的銷售額首次超過銷售額的50%。該公司領(lǐng)先的手LeColtre，Paerai和Piaget。其他品牌（萬寶龍和集團的時尚與配飾2021年收購Delvax）的銷售額增長了52.9％，超過20億歐元。美洲和歐洲是主要的增長地區(qū)，所有渠道的銷售額都實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。包括G/FORE品牌在內(nèi)的PeterMillar繼續(xù)取得優(yōu)異的成績，而新創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力中獲益。集團當(dāng)年凈利潤增長61%。2023年10月23日，歐盟委員會無條件%的股份，以換取向歷峰發(fā)行FarfetchA類普通股。當(dāng)這筆交易于2022年8月宣布時，Richemot表示，之間的合作伙伴關(guān)系包括由SymphoyGlobal收購，SymphoyGlobal是MohamedAlabbar（Richemot的海灣國家合作者）的投資工具之一,YNAP3.2%的股份，使YNAP成為奢侈品行業(yè)的中立在線平臺；YNAP和FarfetchPlatformSoltios的歷峰品牌采用，并推出電子特許在Farfetch市場上44歷峰和Farfetch正在努力在未來幾個月內(nèi)履行和完成協(xié)議。截至2023年8月底，歷峰唯一的其他并購活動是收購意大利私人奢侈品鞋匠GianvitoRossi的控股權(quán)，該公司于2023年745創(chuàng)始人，首席執(zhí)行官兼創(chuàng)意總監(jiān)GianvitoRossi將保留該公司的股份并與Richemont合作。44美國美容巨頭雅詩蘭黛公司（ELC）的奢侈品銷售在2022財年增長了9％，美洲和EMEA（歐洲，中東和非洲）實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。這反映了實體零售店的復(fù)蘇，以及全球在線銷售的兩位數(shù)增長和旅游零售的增長，因為雅詩蘭黛公司利用重新開業(yè)，擴大了其在高增長渠道中的消費者覆蓋面，并擴大了其全渠道能力。凈。由于大多數(shù)地區(qū)的使用場合增加，香水銷量飆升，化妝品恢復(fù)增長。9個品牌實現(xiàn)了兩位數(shù)的有機銷售額增長，增長最大的來自在西方市場。大多數(shù)化妝品品牌都出現(xiàn)了增長，其中M·A·C和雅詩蘭黛的凈銷售額都實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。護膚是最弱的類別,因為美洲的增長被EMEA地區(qū)的下降所抵消，總的凈銷售額增長了4％。在亞太地區(qū)，高個位數(shù)本財年前9個月的增長被第四季度中國與COVID相關(guān)的限制增加的負(fù)面影響所抵消，包括該公司在上海的分銷設(shè)施的產(chǎn)能暫時減少，結(jié)長被雅詩蘭黛的下降所抵消。2022財年凈利潤率為13.6%，比2021財年報告的高利潤率低4.1雅詩蘭黛公司于2022年11月宣布，已同意以23億美元收購湯姆·福特品牌及其所有知識產(chǎn)權(quán)。46這項重大交易對湯姆·福特的估值為28億美元，其中包括長期與ErmeegildoZegaGrop簽訂了湯姆·福特時裝的許可協(xié)議，并與eLader于2006年獲得許可，是一個標(biāo)志性的豪華美水，化妝品和護膚產(chǎn)品。從2012財年到2022財年，該品牌在復(fù)合年度基礎(chǔ)上實現(xiàn)了強勁的兩位數(shù)凈銷售額增長，預(yù)計將實現(xiàn)年度增長。幾年內(nèi)凈銷售額達到10億美元。雅詩蘭黛公司總裁兼首席執(zhí)行官FabrizioFreda在一份新聞稿中表示:“作為一個自有品牌,此次戰(zhàn)略收購將釋放新的機會,并加強我們對TOMFORDBEAUTY的增長計劃。這也將進一步推動我們在前景看好的類別中的勢頭長期的豪華美容，同時重申我們致力于成為全球聲望美容領(lǐng)域領(lǐng)先的ELC決定終止其設(shè)計師香水許可部門，并提前（從2022年6月底起與Balmain宣布了一項開發(fā)BalmainBeauty奢侈品的許可協(xié)議，從而增強了其豪華美容產(chǎn)品組合。47該系列預(yù)計將于2024年底推出。香奈兒有限公司報告2022財年凈銷售額增長10.1%（按固定匯率計算為17.0%），其中約一半來自銷量增加，一半來自2021年和2022年與通脹一致的價格上漲。盡管一些地區(qū)正在進行COVID大流行限制,但零售團隊繼續(xù)培育當(dāng)?shù)乜蛻?，這導(dǎo)致其旅游零售業(yè)務(wù)在2022年翻了一番。作為其戰(zhàn)略的一部分，通過提供豪華的親自客戶體驗。香奈兒是店內(nèi)顧問，目前經(jīng)營著200多家時尚精品店。隨著2022年數(shù)字增強精品體驗的推出，香奈兒在國際上推出了“香奈兒”應(yīng)用程序，這有助于加強顧問和客戶之間的聯(lián)系。它不在網(wǎng)上銷售手表、精美珠寶或時尚，但其香水和美容銷售額的20%左右在網(wǎng)上銷售。所有產(chǎn)品類別的兩位數(shù)增長。其時尚部門的所有產(chǎn)品線的銷售額都實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，尤其是皮革制品和鞋子。手表和精美珠寶保持了持續(xù)的勢頭，特別是在COCOCRUSH系列的強勁表現(xiàn)和PREMIèRE手表的成功重新啟動的推動下。香奈兒的香水和美容類別受益于旅游零售的復(fù)蘇，以及當(dāng)?shù)乜蛻舻某掷m(xù)需求。今年年初，香奈兒推出了新一代環(huán)保美容產(chǎn)品，采用生態(tài)設(shè)計的包裝和配方，含有高達97％的天然來源成分。從地理上看，歐洲是2022財年表現(xiàn)最好的地區(qū)，銷售額增長了16.8%，其次是美洲，增長了9.4%。亞太地區(qū)貢獻了香奈兒一半的收入，銷售額增長了7.2%。香奈兒在2022財年保持了極高的盈利能力，實現(xiàn)了近58億美元的營業(yè)利潤和創(chuàng)紀(jì)錄的26.7%的凈利潤率。這是百強公司中第二高的凈利潤率，僅次于愛馬仕。香奈兒繼續(xù)增加對品牌支持活動的投資，在2022財年增長14.3%，達到20億美元。香奈兒的并購戰(zhàn)略專注于供應(yīng)鏈的垂直整合和可持續(xù)材料的創(chuàng)新。香奈兒表示，它沒有計劃收購任何大型奢侈品牌。在2023年5月的采訪中，香奈兒首席執(zhí)行官LeeaNair(2022年1月從聯(lián)合利華加入)表示，該品牌沒有計劃擴展到男裝或其他行業(yè)，如酒店。首席財務(wù)官PhilippeBlodiax透露，在截至2022年底的10年里，香奈兒收購或參股了47家公司(主要是小型工廠和奢侈品供應(yīng)必不可少的專家)，使他們在獲得高質(zhì)量材料和可持續(xù)性方面具有競爭優(yōu)勢。和原材料的可追溯性。482022年，香奈兒投資了法國可持續(xù)發(fā)展公司的少數(shù)股權(quán)。正宗的材料，并收購了意大利專業(yè)牛仔服裝制造商Fashionart的60異常收購：兩家公司將分別收購意大利羊毛和羊絨制造商Cariaggi以其優(yōu)質(zhì)的動植物紗線而聞名。Cariaggi家族將保持51%的多數(shù)份額。66美容市場平均水平。現(xiàn)在，豪華部門是歐萊雅集團的主要部門，占集團總銷售額的38.3％。在2015年至2022年之間，電子商務(wù)(通過自有品牌和第三方網(wǎng)站）在集團銷售額中所占的比例增加了近六倍（從5％增加到28所有區(qū)域和部門都有增長。歐萊雅的目標(biāo)是增加其電子商務(wù)業(yè)務(wù)高達其總銷售額的50%。以及最近收購的成功，包括日本聲望護膚品牌L'OréalLxe在2022年沒有進行任何聲望/奢侈品美容收購，但在2022年和2023年上半年通過其企業(yè)風(fēng)險投資基金B(yǎng)OLD對生物技術(shù)公司進行了多次投資，作為其“發(fā)明未來美容并成為美容技術(shù)強國”戰(zhàn)略的一部分。與Verily于2022年1月建立的關(guān)系旨在解碼和發(fā)現(xiàn)暴露，皮膚老化和皮膚深層生物學(xué)之間的聯(lián)系。探索新技術(shù)和遠(yuǎn)程診斷解決方案的開發(fā)，例如用于皮膚病學(xué)和護膚的傳感器和AI算法，可以為新服務(wù)奠定基礎(chǔ)。522022年3月與神經(jīng)技術(shù)公司Emotiv的共同努力將通過連接神經(jīng)反應(yīng)為消費者提供獨特的香水咨詢體驗通過基于多傳感器EEG（腦電圖）的耳機來選擇香水。532022年5月，歐萊雅對日本美容初創(chuàng)公司SpartyInc.進行了少量投資，該公司擁有直接面向消費者的個性化美容商業(yè)模式。54有更多的少數(shù)族裔投資2022年11月在法國“綠色科學(xué)”生物技術(shù)公司Microphyt和美國生物技術(shù)公司Debut生產(chǎn)突破性成分，用于化妝品、護膚品和包裝，2023年6月。552023年3月，該公司與聯(lián)合利華和花王一起作為創(chuàng)始成員投資了一家由生物技術(shù)公司Geno領(lǐng)導(dǎo)的合資企業(yè)，以創(chuàng)造美容產(chǎn)品關(guān)鍵成分的可持續(xù)替代品。562023年，歐萊雅進行了有史以來規(guī)模最大的品牌收購，并同意以25.25億美元的價格從Natura＆Co收購澳大利亞豪華美容品牌Autesop。2022年的銷售額為5.37億美元，在美洲，歐洲大利亞，新西蘭和亞洲擁有約400個銷售點。57該收購于2023年（電子商務(wù)，線上到線下（O2O）平臺和O2O相關(guān)業(yè)務(wù)）的零售額在新的特許經(jīng)營開業(yè)和消費者需求恢復(fù)的支持下，中國大陸的銷售額增長了45.6％。在香港，澳門和其他市場，銷售額增長了63%,從去年的下降中強勁復(fù)蘇。隨著游客消費的恢復(fù)和當(dāng)?shù)匦枨蟮姆€(wěn)定，澳門的銷售額幾乎翻了一番。在其他具有較強本地零售增長潛力的市場開設(shè)了新的銷售點，包括馬來西亞和新加坡。公司在2022財年看到了所有產(chǎn)品類別的增長。黃金珠寶和產(chǎn)品的銷售額增長了52.5%，貢獻了集團銷售額的73.7%。這種增長是由由于CTF?HUACollection的持續(xù)成功以及中國內(nèi)地低線城市的零售擴張戰(zhàn)略。寶石套裝，鉑金和K金珠寶的銷售額增長了19.1％。手表的增長在2022財年下半年放緩，部分原因是暫時的供應(yīng)短缺，并且與2021財年下半年的較高銷售水平相比。周大福在2022財年繼續(xù)擴大其擁有和特許經(jīng)營的零售網(wǎng)絡(luò)，凈增加了1,311個銷售點（POS）。在中國大陸，POS的數(shù)量自2018財年以來增加了一倍以上，達到5,764個。截至2022年3月底，中HermèsInternational在前10名排名中下降了一盡管在2022財年銷售增長了29按固定匯率計算為23%),因為它被周大福超越。該公司在所有地區(qū)都看到了增長，以美國為首（增長了32包括德克薩斯州奧斯汀和紐約新店的銷售額）。法國也實現(xiàn)了強勁增長（27國內(nèi)和國際客戶的需求都很高。亞洲（不包括日本）的銷售額增長了22貢獻了集團總收入的近一半，這要歸功于日本和歐洲（不包括法國）的固定貨幣銷售額分別增長了20％和按固定匯率計算，該集團商店網(wǎng)絡(luò)的收入增長了23%，而批發(fā)銷售額增長了26%，這得益于旅游零售的復(fù)蘇。愛馬仕繼續(xù)發(fā)展其獨家分銷網(wǎng)絡(luò)，在線銷售額再次上升，流量同比增長29%。網(wǎng)站上百分之七十九的買家是愛馬仕的新手。愛馬仕國際在其所有產(chǎn)品領(lǐng)域都實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。最大的產(chǎn)品類別是皮革制品和馬鞍包(主要是標(biāo)志性的豪華愛馬仕包包，如Birkin包包)，在2022財年實現(xiàn)了公司收入的42.8%，銷售額增長了16%。成衣和配件部門的銷售額增長了36%，這要歸功于成衣，時尚配飾和鞋類系列的成功。手表業(yè)務(wù)再次報告了最強勁的銷售增長，增長了46這歸因于愛馬仕的創(chuàng)造力，獨特的風(fēng)格和出色的制表知識。珠寶繼續(xù)呈上升趨勢。愛馬仕國際再次實現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先的凈利潤率。在2022財年，它在前100名公司中的凈利潤率最高，為29.1上升了1.8個百分點）。該公司一直是前100名中最賺錢的公司之一，在過去7年的2016財年至2022財年，凈利潤率均超過20％。Hermès在2022年和2023年9