中國式商學院暨公司營銷系統(tǒng)銷售人員集訓實施方案

提報：審核：簽批:商學院暨 年公司營銷系統(tǒng)銷售人員集訓實施方案一、方案運作環(huán)境：針對公司所制訂的發(fā)展目標與規(guī)劃，公司將在人才培養(yǎng)（銷售人員就其銷售技能與管理理念）、品牌實力（品牌影響與公司市場綜合競爭力）等方面做同步提升。公司人力資源部特在20年月日至月日組織開辦年營銷系統(tǒng)銷售人員集訓。此次在職培訓將嚴格按照軍事化及封閉式管理操作，極力打造紀律嚴明，執(zhí)行高效的營銷團隊！二、培訓目的：提升銷售人員技能及管理理念，為實現公司既定發(fā)展目標做好人才培養(yǎng)鋪墊。培訓對象:公司營銷系統(tǒng)在職各級業(yè)務人員。培訓方針：強化公司文化，貫徹具有公司特色的全員培訓機制，全面促進學員的成長與發(fā)展，整體提升公司綜合競爭力和品牌實力。培訓目標：4.、1提升營銷系統(tǒng)業(yè)務類人員的各項技能與管理理念，強化公司推行的相關政策及制度；4.、2激勵各級員工士氣，樹立起他們在公司長遠發(fā)展的信心,加強員工對企業(yè)的忠誠度；4.、3讓所有受訓員工樹立起團隊紀律的重視與嚴守，培養(yǎng)員工對公司指令的高效執(zhí)行理念。六、紀律說明：所集訓成員均須嚴格參照此次培訓的《集訓須知單》、《違紀事項一覽表》，遵守好培訓期間的一切紀律！

七、主題設計與構思：■-----...__ 項目對象 __培訓主題構思及說明業(yè)務代表及同等級別人員銷售精英的修煉主要聚焦在對這部分人員核心能力（即他們的工作意愿、工作態(tài)度）的提升，如何增強他們企業(yè)的歸屬感，對于工作的責任心和付出，力求通過此次培訓能夠在內部營造起“有激情、愿分享、懂核心、知感恩、負責任”的團隊。業(yè)務主任及同等級別人員決勝心態(tài)，打造精彩職場人生從心態(tài)到技能的提升，業(yè)務主任肩負著承上啟下的重要職責，他們能不能以身作則，在內部營造起“愿擔當、知感恩、懂共贏”的心態(tài)及氛圍很重要；另一方面在他們技能需要提升的能力要求上主要是與終端客戶的交往，溝通和談判能力的提升是達成目標的主要技能。業(yè)務經理及同等級別人員調適性領導的煉制增強現有銷售經理的內驅力和核心能力，以及管理技能的培訓。針對他們職責的所涉及有關經銷商開拓與管理、內部團隊建設與管理等，希望借助此次培訓做到能讓他們在今后的工作中可以凌駕自己直接去開拓市場和客戶。八、各層級培訓特征：特征層級受訓時間（天）重點提升時間分配及比例（休息：授課：互動交流）培訓資源使用說明備注業(yè)務代表及同等級別人員31、終端維護2、陳列鋪貨技巧3、溝通技巧4、團隊協作5、心態(tài)1：5：4內部資源為主外部資源為輔市場及操作內部資源解決，外部資源提升理念。業(yè)務主任及同等級別人員41、渠道開拓2、談判溝通3、團隊協作4、心態(tài)1：4：5內外資源均分市場及操作內部資源解決，外部資源提升管理及理念。業(yè)務經理及同等級別人員31、規(guī)劃與招商2、團隊建設及管理3、市場管控1：3：6外部資源為主內部資源為輔市場及操作內部資源解決，外部資源提升管理。

九、各層級集訓行程與安排：-- 說明級另IJ --時間相關事項備注業(yè)務代表及同等級別人員月日（全天）報到接待具體參照：《業(yè)務代表集訓安排表》1集訓人員統(tǒng)一到接待組報至上按報到順序的先后自然隨機領取各自的唯一序號，公司將統(tǒng)一安排車輛接送；2入住、集訓、交流活動、統(tǒng)一用餐均按所領唯一序號，按接待組的安排執(zhí)行，隨意錯動和交換序號的成員均將接受違紀處罰；3集訓及交流期間所有學員須穿統(tǒng)一著裝及佩戴工牌；”培訓總結會”后，如有要提前返回市場人員須提前報人力資源部，并統(tǒng)一由人力資源部安排；“返回各自市場"”晚上公司不再安排住宿，如有須續(xù)住人員，公司不在此次培訓中統(tǒng)一負責相關費用報銷及墊付；6所有集訓學員在規(guī)定的時間內，均須及時反饋相關集訓信息材料（心得體會、總結）予人力資源部或所在大區(qū)助理，否則將記錄此次集訓的獎懲中。月日（全天）集訓與授課月日（全天）月日（白天）月日（晚上）培訓總結會月日（全天）返回各自市場月日月日該期培訓評估及總結業(yè)務主任及同等級別人員月日（全天）報到接待具體參照：《業(yè)務主任集訓安排表》月日（全天）集訓與授課月日（全天）月日（全天）月日（白天）月日（晚上）培訓總結會月日（全天）返回各自市場月一日該期培訓評估及總結業(yè)務經理及同等級別人員月日（全天）報到接待具體參照：《業(yè)務經理集訓安排表》月日（全天）集訓與授課月日（全天）月日（白天）月日（晚上）培訓總結會月日（全天）返回各自市場月一日該期培訓評估及總結注：人力資源部將於月日前，出據此次（三個層級三次）集訓綜合質量報告（效果評估與總結建議）以便為今后相關集訓工作提供建設性指導！十、集訓管理事宜：為保證此次集訓工作的有效開展，將“培、訓、練”有機的結合起來，除根據公司制度對培訓進行規(guī)范化的管理外，人力資源部還將協同營銷系統(tǒng)相關部門完善培訓的軟硬環(huán)境，將各層級全程集訓每個階段開展全方位的、全程性的引導與跟蹤服務等管理工作。10.、1前期（策劃、組織等）階段相關管理工作：以市場為主導，統(tǒng)籌做好集訓的籌備相關工作（包括培訓場地、培訓設施、培訓材料、培訓機構及講師）。通過（公司官網、電話、郵件、短信平臺、下發(fā)方案等）多層渠道通知相關層級集訓人員，加大集訓資訊的宣傳力度，提高集訓信息的透明度。對重點相關培訓課程通過郵件系統(tǒng)公告培訓大綱，以提高培訓資源的共享度。10.、2中期（實施、監(jiān)管等）階段相關管理工作：以人力資源部為主導，公司相關部門協助，合理安排好各項培訓課程及進度，有效組織實施培訓。負責監(jiān)管組織及實施過程中出現的安全、授課互動、受訓相關后期（住宿、就餐、車輛接送）、領導親臨考察及指導等事項。10.、3后期（評估、反饋等）階段相關管理工作：以參訓學員為主體，根據受訓情況，組織實施各項評估、總結及反饋。建立集訓訓相關檔案（含受訓人數、學員獎懲情況、機構或講師授課調查、滿意度及后期保障等），并把將員工受訓情況提供公司相關領導與部門，以作人員調整、晉升、考核等的重要參考依據之一。一、集訓籌備與落實推進說明：日期J- 事項落實事項相關特征說明職責月日前集訓方案初案確定1前期場地調研中相關單位均提月日前確定集訓場地選址及因建黨 周年大慶場地租用須月日前確定最終集訓方案天前先予確定。確定會務協作單位月日前各辦事處上報人員名單2前期機構調研中E初步與我們鑒于該類集訓為公司級備用金預借事項達成相關合作單位但均須待方案重要及核心類培訓，相確定外部培訓機構或講師最終確定后，做進一步溝通及確定。關部門及負責人均須極月日前確定公司統(tǒng)一文化衫力配合，以確保此次集確定集訓統(tǒng)一辦公用品3為體現此次集訓的士氣更好地訓工作的順利開展。具月日前會場布置規(guī)范及統(tǒng)一此次集訓的文化衫及體分工及詳細請見：外部合作單位合同簽訂辦公用品均標有公司 與東分工及所須資源與支持集訓人員報到接待及返程方韻“世界因我而不同”廣告語！月日月日集訓人員集訓、用餐、住宿各期集訓評估與總結4人力資源部將做相關后期保障方月日前集訓綜合質量報告案，相應人員及部門須極力協助。十二、相關費用預算（按48集0訓學員,加20名工作組成員及講師與公司領導.以50人0推算）：

費用項目計算方式合計（元）備注橫幅制作按均價：元米需條，共計：米X該橫幅可持續(xù)使用彩虹宣傳按均價： 元天共天X各層級集訓期間均使用彩虹橋宣傳文化衫按均價：元件每人件XX、工作組成員也均須穿該統(tǒng)一著裝。2天氣炎熱集訓學員著裝須及時換洗故每人件。辦公用品按均價：元件每人套X5均印有 和東方韻“世界因我XX不同”字樣，并含標示牌人飲用水按人均：瓶人天共天XX統(tǒng)一聚餐按均價：元人天共天XX1不含酒水。如飲酒須另算。、各層級集訓人員完返回市場當天不安排就餐。講師聘請費按行情均價： 元天人須聘請名講師，共天X含課酬、課程調研、教材制作、現場服務、課后培訓報告、講師往返交通費小計其它費用租車費市內按均價： 元天接送共計：天X除接送報道人員外，還將運輸相關集訓物質住宿費用翠林高爾夫 （元人天）XX1住宿按人均天計算，會議室按每期天計算；2翠林高爾夫為去年我司合作單位，有過處理此類集訓接待經驗，現有部分場地正處于在裝修中。會議室費翠林高爾夫 （元天）XX小計總計備用金備用 元該備用金只限于此次集訓活動使用十三、分工及所須資源與支持：

--支持部門事項 ______人力資源部銷售管理部總經辦財務部法務部備注方案撰寫?▲費用預支▲▲▲?集訓期間學員監(jiān)管?▲聘請機構及講師?簽訂相關合作合同▲?集訓人員接待?▲▲須各大區(qū)助理協助領導視察接待及安排▲?后勤保障?▲▲▲會議接待用酒支持▲?培訓總結報告收集?▲培訓評估?▲?表示主負責 上表示協助十四、相關對比：新舊方案對比科項 、之前方案新調整方案有無（J表示有）程度備注有無（V表示有）程度備注層級細化及針對情況只有過整個營銷系統(tǒng)集訓V清晰而明確培訓綜合管管控VV受訓期間可做到全封閉式管制培訓嚴明性V只做考試體現V全程嚴紀律操作，并實行連帶處罰制，和公司晉升、月度、季度等考核掛鉤外部資源調用及介入V不明顯V明顯且重要講師資源的層次V較低V較高公司全員合作情況V但職責不夠清晰V清晰及獨立學員反饋情況V不明確和及時V要求明確且及時培訓效果預估VV整體水平提升但綜合效果評估暫不能確定成本及見效比V成本不低，且只在為公司做集訓而集訓，未能有所更深層的滲透V成本相對較高，但此次集訓在提升學員技能及理念的同時也為企業(yè)品牌宣傳開立一種新的形式。十五、其他說明：為保障該方案有效實施，所有集訓人員在集訓期間違紀，將受到嚴厲處罰，具體見附表；一切配合及支持此次集訓事項的相關部門，如有另外原因，致使本次集訓受到影響，將追究其可供培訓課汨程資源消化情況建議是否選擇開課相關責任；本方案自簽發(fā)之日起，開始實施。附件1、《業(yè)務代表集訓安排表》2、《業(yè)務主任集訓安排表》3、《業(yè)務經理集訓安排表》4、《集訓須知單》5、《違紀事項一覽表》6、《培訓問卷調查及評估》7、《集訓心得體會》2011年LL月NN日

司內司外業(yè)務代表業(yè)務主任業(yè)務經理客情維護JJ直分銷體系建設與技巧JJ終端生動化陳列與技巧提升JJ事件營銷的組織與實施JJ優(yōu)秀終端業(yè)務人員心理素質構建JJ銷售管理手冊JJJJ人際關系溝通JJJ營銷博弈訓練JJJ如何從現有渠道提升業(yè)績JJ情景銷售JJJ高端酒運作JJ職業(yè)生涯規(guī)劃JJ省外市場拓展策略JJJ經銷商管控與發(fā)展JJ高效營銷溝通與談判實戰(zhàn)JJJ挺進商超決勝終端JJ渠道管理JJ大客戶管理JJ打造金牌團隊JJ市場運作及推廣策略JJJ營銷團隊管理與業(yè)務推動技術JJ酒類價格陷阱判斷模型應用JJ酒類市場價格制定模型JJ酒類通路操作系統(tǒng)JJ酒類區(qū)域市場進攻防守JJ中國酒類區(qū)域市場擴張的九種方略JJ酒店終端攔截模型JJ團購渠道運作JJ如何提高執(zhí)行力JJ從優(yōu)秀員工做起JJ顧問式銷售JJJ經銷商開發(fā)與維護JJJ調適性領導的煉制J強化銷售中的溝通談判能力JJJ如何打造精彩職場JJJ決勝心態(tài)JJ人力資源基本政策JJJJ法務知識JJJ營銷培訓JJJJ財務知識JJJJ打假及竄貨JJJJ注：人力資源部提供開課參考建議，最終各層級3匕表的修改后，提供的最終建議為準！

集訓須知單項目說明備注作息時間1、MM:15MM:30之前統(tǒng)一到集訓地點點到2、MM:30—07:15軍姿及跑步鍛煉1、具體安排將根據各級人員集訓的需要做相應調整，如有調整，將以所調整后的安排為準！2、如有相關統(tǒng)一安排，全體成員不得缺席。3、07:1508:00統(tǒng)一用餐（早餐）4、08:15—08:30課前簽到5、08:30—11:45集訓及授課6、11:5012:30統(tǒng)一用餐（午餐）7、12:30—13:30午休8、13:30—14:45課前簽到9、13:45—17:45集訓及授課10、18:0019:00統(tǒng)一用餐（晚餐）11、19:30—19:45課前簽到12、19:45—22:00集訓及授課13、22:10—22:40小組研討及交流23:00后統(tǒng)一休息考勤說明全體集訓學員在集訓點到、簽到前出現任何遲到，及后期受訓時出現任何早退、請假現象，公司均將參照《違紀事項一覽表》的相關細則給予處罰。具體詳見《違紀事項一覽表》著裝要求全體集訓學員均須配合公司及培訓講師授課需要，佩戴好廠牌，著統(tǒng)一服裝（公司統(tǒng)一文化衫，黑/藏青色褲子，深色皮鞋）。受訓材料全體集訓學員均須在統(tǒng)一授課期間帶好公司統(tǒng)一發(fā)放的筆記本、筆或相關培訓材料，并做好授課期間相關講解知識的記錄。其他注意事宜全體集訓學員均須在受訓期間遵守公司制定的相關制度，并維護公司對外形象，不做任何《違紀事項一覽表》中所列舉的事項。集訓學員簽字確認：時間:

違紀事項一覽表違紀事項所扣分值（分/次）追加處罰事宜正常請假2乘車/電梯/就餐插隊2忘記統(tǒng)一簽到2隨意換動住宿房間、就餐或就坐位2遲到/早退（10分鐘以內）310（含）分鐘以上按曠課處罰（含集合及點到）隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭3非吸煙區(qū)吸煙3未佩戴廠牌4不著統(tǒng)著裝4上課交頭接耳影響授課5授課期間接/打（發(fā)）電話（短信）5休息