中國(guó)式商學(xué)院暨公司營(yíng)銷系統(tǒng)銷售人員集訓(xùn)實(shí)施方案

提報(bào)：審核：簽批:商學(xué)院暨 年公司營(yíng)銷系統(tǒng)銷售人員集訓(xùn)實(shí)施方案一、方案運(yùn)作環(huán)境：針對(duì)公司所制訂的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，公司將在人才培養(yǎng)（銷售人員就其銷售技能與管理理念）、品牌實(shí)力（品牌影響與公司市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力）等方面做同步提升。公司人力資源部特在20年月日至月日組織開辦年?duì)I銷系統(tǒng)銷售人員集訓(xùn)。此次在職培訓(xùn)將嚴(yán)格按照軍事化及封閉式管理操作，極力打造紀(jì)律嚴(yán)明，執(zhí)行高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)！二、培訓(xùn)目的：提升銷售人員技能及管理理念，為實(shí)現(xiàn)公司既定發(fā)展目標(biāo)做好人才培養(yǎng)鋪墊。培訓(xùn)對(duì)象:公司營(yíng)銷系統(tǒng)在職各級(jí)業(yè)務(wù)人員。培訓(xùn)方針：強(qiáng)化公司文化，貫徹具有公司特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)學(xué)員的成長(zhǎng)與發(fā)展，整體提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力和品牌實(shí)力。培訓(xùn)目標(biāo)：4.、1提升營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)類人員的各項(xiàng)技能與管理理念，強(qiáng)化公司推行的相關(guān)政策及制度；4.、2激勵(lì)各級(jí)員工士氣，樹立起他們?cè)诠鹃L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信心,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度；4.、3讓所有受訓(xùn)員工樹立起團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的重視與嚴(yán)守，培養(yǎng)員工對(duì)公司指令的高效執(zhí)行理念。六、紀(jì)律說(shuō)明：所集訓(xùn)成員均須嚴(yán)格參照此次培訓(xùn)的《集訓(xùn)須知單》、《違紀(jì)事項(xiàng)一覽表》，遵守好培訓(xùn)期間的一切紀(jì)律！

七、主題設(shè)計(jì)與構(gòu)思：■-----...__ 項(xiàng)目對(duì)象 __培訓(xùn)主題構(gòu)思及說(shuō)明業(yè)務(wù)代表及同等級(jí)別人員銷售精英的修煉主要聚焦在對(duì)這部分人員核心能力（即他們的工作意愿、工作態(tài)度）的提升，如何增強(qiáng)他們企業(yè)的歸屬感，對(duì)于工作的責(zé)任心和付出，力求通過此次培訓(xùn)能夠在內(nèi)部營(yíng)造起“有激情、愿分享、懂核心、知感恩、負(fù)責(zé)任”的團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)主任及同等級(jí)別人員決勝心態(tài)，打造精彩職場(chǎng)人生從心態(tài)到技能的提升，業(yè)務(wù)主任肩負(fù)著承上啟下的重要職責(zé)，他們能不能以身作則，在內(nèi)部營(yíng)造起“愿擔(dān)當(dāng)、知感恩、懂共贏”的心態(tài)及氛圍很重要；另一方面在他們技能需要提升的能力要求上主要是與終端客戶的交往，溝通和談判能力的提升是達(dá)成目標(biāo)的主要技能。業(yè)務(wù)經(jīng)理及同等級(jí)別人員調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)的煉制增強(qiáng)現(xiàn)有銷售經(jīng)理的內(nèi)驅(qū)力和核心能力，以及管理技能的培訓(xùn)。針對(duì)他們職責(zé)的所涉及有關(guān)經(jīng)銷商開拓與管理、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等，希望借助此次培訓(xùn)做到能讓他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦锌梢粤桉{自己直接去開拓市場(chǎng)和客戶。八、各層級(jí)培訓(xùn)特征：特征層級(jí)受訓(xùn)時(shí)間（天）重點(diǎn)提升時(shí)間分配及比例（休息：授課：互動(dòng)交流）培訓(xùn)資源使用說(shuō)明備注業(yè)務(wù)代表及同等級(jí)別人員31、終端維護(hù)2、陳列鋪貨技巧3、溝通技巧4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作5、心態(tài)1：5：4內(nèi)部資源為主外部資源為輔市場(chǎng)及操作內(nèi)部資源解決，外部資源提升理念。業(yè)務(wù)主任及同等級(jí)別人員41、渠道開拓2、談判溝通3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作4、心態(tài)1：4：5內(nèi)外資源均分市場(chǎng)及操作內(nèi)部資源解決，外部資源提升管理及理念。業(yè)務(wù)經(jīng)理及同等級(jí)別人員31、規(guī)劃與招商2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理3、市場(chǎng)管控1：3：6外部資源為主內(nèi)部資源為輔市場(chǎng)及操作內(nèi)部資源解決，外部資源提升管理。

九、各層級(jí)集訓(xùn)行程與安排：-- 說(shuō)明級(jí)另IJ --時(shí)間相關(guān)事項(xiàng)備注業(yè)務(wù)代表及同等級(jí)別人員月日（全天）報(bào)到接待具體參照：《業(yè)務(wù)代表集訓(xùn)安排表》1集訓(xùn)人員統(tǒng)一到接待組報(bào)至上按報(bào)到順序的先后自然隨機(jī)領(lǐng)取各自的唯一序號(hào)，公司將統(tǒng)一安排車輛接送；2入住、集訓(xùn)、交流活動(dòng)、統(tǒng)一用餐均按所領(lǐng)唯一序號(hào)，按接待組的安排執(zhí)行，隨意錯(cuò)動(dòng)和交換序號(hào)的成員均將接受違紀(jì)處罰；3集訓(xùn)及交流期間所有學(xué)員須穿統(tǒng)一著裝及佩戴工牌；”培訓(xùn)總結(jié)會(huì)”后，如有要提前返回市場(chǎng)人員須提前報(bào)人力資源部，并統(tǒng)一由人力資源部安排；“返回各自市場(chǎng)"”晚上公司不再安排住宿，如有須續(xù)住人員，公司不在此次培訓(xùn)中統(tǒng)一負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷及墊付；6所有集訓(xùn)學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，均須及時(shí)反饋相關(guān)集訓(xùn)信息材料（心得體會(huì)、總結(jié)）予人力資源部或所在大區(qū)助理，否則將記錄此次集訓(xùn)的獎(jiǎng)懲中。月日（全天）集訓(xùn)與授課月日（全天）月日（白天）月日（晚上）培訓(xùn)總結(jié)會(huì)月日（全天）返回各自市場(chǎng)月日月日該期培訓(xùn)評(píng)估及總結(jié)業(yè)務(wù)主任及同等級(jí)別人員月日（全天）報(bào)到接待具體參照：《業(yè)務(wù)主任集訓(xùn)安排表》月日（全天）集訓(xùn)與授課月日（全天）月日（全天）月日（白天）月日（晚上）培訓(xùn)總結(jié)會(huì)月日（全天）返回各自市場(chǎng)月一日該期培訓(xùn)評(píng)估及總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理及同等級(jí)別人員月日（全天）報(bào)到接待具體參照：《業(yè)務(wù)經(jīng)理集訓(xùn)安排表》月日（全天）集訓(xùn)與授課月日（全天）月日（白天）月日（晚上）培訓(xùn)總結(jié)會(huì)月日（全天）返回各自市場(chǎng)月一日該期培訓(xùn)評(píng)估及總結(jié)注：人力資源部將於月日前，出據(jù)此次（三個(gè)層級(jí)三次）集訓(xùn)綜合質(zhì)量報(bào)告（效果評(píng)估與總結(jié)建議）以便為今后相關(guān)集訓(xùn)工作提供建設(shè)性指導(dǎo)！十、集訓(xùn)管理事宜：為保證此次集訓(xùn)工作的有效開展，將“培、訓(xùn)、練”有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，除根據(jù)公司制度對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)范化的管理外，人力資源部還將協(xié)同營(yíng)銷系統(tǒng)相關(guān)部門完善培訓(xùn)的軟硬環(huán)境，將各層級(jí)全程集訓(xùn)每個(gè)階段開展全方位的、全程性的引導(dǎo)與跟蹤服務(wù)等管理工作。10.、1前期（策劃、組織等）階段相關(guān)管理工作：以市場(chǎng)為主導(dǎo)，統(tǒng)籌做好集訓(xùn)的籌備相關(guān)工作（包括培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師）。通過（公司官網(wǎng)、電話、郵件、短信平臺(tái)、下發(fā)方案等）多層渠道通知相關(guān)層級(jí)集訓(xùn)人員，加大集訓(xùn)資訊的宣傳力度，提高集訓(xùn)信息的透明度。對(duì)重點(diǎn)相關(guān)培訓(xùn)課程通過郵件系統(tǒng)公告培訓(xùn)大綱，以提高培訓(xùn)資源的共享度。10.、2中期（實(shí)施、監(jiān)管等）階段相關(guān)管理工作：以人力資源部為主導(dǎo)，公司相關(guān)部門協(xié)助，合理安排好各項(xiàng)培訓(xùn)課程及進(jìn)度，有效組織實(shí)施培訓(xùn)。負(fù)責(zé)監(jiān)管組織及實(shí)施過程中出現(xiàn)的安全、授課互動(dòng)、受訓(xùn)相關(guān)后期（住宿、就餐、車輛接送）、領(lǐng)導(dǎo)親臨考察及指導(dǎo)等事項(xiàng)。10.、3后期（評(píng)估、反饋等）階段相關(guān)管理工作：以參訓(xùn)學(xué)員為主體，根據(jù)受訓(xùn)情況，組織實(shí)施各項(xiàng)評(píng)估、總結(jié)及反饋。建立集訓(xùn)訓(xùn)相關(guān)檔案（含受訓(xùn)人數(shù)、學(xué)員獎(jiǎng)懲情況、機(jī)構(gòu)或講師授課調(diào)查、滿意度及后期保障等），并把將員工受訓(xùn)情況提供公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與部門，以作人員調(diào)整、晉升、考核等的重要參考依據(jù)之一。一、集訓(xùn)籌備與落實(shí)推進(jìn)說(shuō)明：日期J- 事項(xiàng)落實(shí)事項(xiàng)相關(guān)特征說(shuō)明職責(zé)月日前集訓(xùn)方案初案確定1前期場(chǎng)地調(diào)研中相關(guān)單位均提月日前確定集訓(xùn)場(chǎng)地選址及因建黨 周年大慶場(chǎng)地租用須月日前確定最終集訓(xùn)方案天前先予確定。確定會(huì)務(wù)協(xié)作單位月日前各辦事處上報(bào)人員名單2前期機(jī)構(gòu)調(diào)研中E初步與我們鑒于該類集訓(xùn)為公司級(jí)備用金預(yù)借事項(xiàng)達(dá)成相關(guān)合作單位但均須待方案重要及核心類培訓(xùn)，相確定外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或講師最終確定后，做進(jìn)一步溝通及確定。關(guān)部門及負(fù)責(zé)人均須極月日前確定公司統(tǒng)一文化衫力配合，以確保此次集確定集訓(xùn)統(tǒng)一辦公用品3為體現(xiàn)此次集訓(xùn)的士氣更好地訓(xùn)工作的順利開展。具月日前會(huì)場(chǎng)布置規(guī)范及統(tǒng)一此次集訓(xùn)的文化衫及體分工及詳細(xì)請(qǐng)見：外部合作單位合同簽訂辦公用品均標(biāo)有公司 與東分工及所須資源與支持集訓(xùn)人員報(bào)到接待及返程方韻“世界因我而不同”廣告語(yǔ)！月日月日集訓(xùn)人員集訓(xùn)、用餐、住宿各期集訓(xùn)評(píng)估與總結(jié)4人力資源部將做相關(guān)后期保障方月日前集訓(xùn)綜合質(zhì)量報(bào)告案，相應(yīng)人員及部門須極力協(xié)助。十二、相關(guān)費(fèi)用預(yù)算（按48集0訓(xùn)學(xué)員,加20名工作組成員及講師與公司領(lǐng)導(dǎo).以50人0推算）：

費(fèi)用項(xiàng)目計(jì)算方式合計(jì)（元）備注橫幅制作按均價(jià)：元米需條，共計(jì)：米X該橫幅可持續(xù)使用彩虹宣傳按均價(jià)： 元天共天X各層級(jí)集訓(xùn)期間均使用彩虹橋宣傳文化衫按均價(jià)：元件每人件XX、工作組成員也均須穿該統(tǒng)一著裝。2天氣炎熱集訓(xùn)學(xué)員著裝須及時(shí)換洗故每人件。辦公用品按均價(jià)：元件每人套X5均印有 和東方韻“世界因我XX不同”字樣，并含標(biāo)示牌人飲用水按人均：瓶人天共天XX統(tǒng)一聚餐按均價(jià)：元人天共天XX1不含酒水。如飲酒須另算。、各層級(jí)集訓(xùn)人員完返回市場(chǎng)當(dāng)天不安排就餐。講師聘請(qǐng)費(fèi)按行情均價(jià)： 元天人須聘請(qǐng)名講師，共天X含課酬、課程調(diào)研、教材制作、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、課后培訓(xùn)報(bào)告、講師往返交通費(fèi)小計(jì)其它費(fèi)用租車費(fèi)市內(nèi)按均價(jià)： 元天接送共計(jì)：天X除接送報(bào)道人員外，還將運(yùn)輸相關(guān)集訓(xùn)物質(zhì)住宿費(fèi)用翠林高爾夫 （元人天）XX1住宿按人均天計(jì)算，會(huì)議室按每期天計(jì)算；2翠林高爾夫?yàn)槿ツ晡宜竞献鲉挝?，有過處理此類集訓(xùn)接待經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)有部分場(chǎng)地正處于在裝修中。會(huì)議室費(fèi)翠林高爾夫 （元天）XX小計(jì)總計(jì)備用金備用 元該備用金只限于此次集訓(xùn)活動(dòng)使用十三、分工及所須資源與支持：

--支持部門事項(xiàng) ______人力資源部銷售管理部總經(jīng)辦財(cái)務(wù)部法務(wù)部備注方案撰寫?▲費(fèi)用預(yù)支▲▲▲?集訓(xùn)期間學(xué)員監(jiān)管?▲聘請(qǐng)機(jī)構(gòu)及講師?簽訂相關(guān)合作合同▲?集訓(xùn)人員接待?▲▲須各大區(qū)助理協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)視察接待及安排▲?后勤保障?▲▲▲會(huì)議接待用酒支持▲?培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告收集?▲培訓(xùn)評(píng)估?▲?表示主負(fù)責(zé) 上表示協(xié)助十四、相關(guān)對(duì)比：新舊方案對(duì)比科項(xiàng) 、之前方案新調(diào)整方案有無(wú)（J表示有）程度備注有無(wú)（V表示有）程度備注層級(jí)細(xì)化及針對(duì)情況只有過整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)集訓(xùn)V清晰而明確培訓(xùn)綜合管管控VV受訓(xùn)期間可做到全封閉式管制培訓(xùn)嚴(yán)明性V只做考試體現(xiàn)V全程嚴(yán)紀(jì)律操作，并實(shí)行連帶處罰制，和公司晉升、月度、季度等考核掛鉤外部資源調(diào)用及介入V不明顯V明顯且重要講師資源的層次V較低V較高公司全員合作情況V但職責(zé)不夠清晰V清晰及獨(dú)立學(xué)員反饋情況V不明確和及時(shí)V要求明確且及時(shí)培訓(xùn)效果預(yù)估VV整體水平提升但綜合效果評(píng)估暫不能確定成本及見效比V成本不低，且只在為公司做集訓(xùn)而集訓(xùn)，未能有所更深層的滲透V成本相對(duì)較高，但此次集訓(xùn)在提升學(xué)員技能及理念的同時(shí)也為企業(yè)品牌宣傳開立一種新的形式。十五、其他說(shuō)明：為保障該方案有效實(shí)施，所有集訓(xùn)人員在集訓(xùn)期間違紀(jì)，將受到嚴(yán)厲處罰，具體見附表；一切配合及支持此次集訓(xùn)事項(xiàng)的相關(guān)部門，如有另外原因，致使本次集訓(xùn)受到影響，將追究其可供培訓(xùn)課汨程資源消化情況建議是否選擇開課相關(guān)責(zé)任；本方案自簽發(fā)之日起，開始實(shí)施。附件1、《業(yè)務(wù)代表集訓(xùn)安排表》2、《業(yè)務(wù)主任集訓(xùn)安排表》3、《業(yè)務(wù)經(jīng)理集訓(xùn)安排表》4、《集訓(xùn)須知單》5、《違紀(jì)事項(xiàng)一覽表》6、《培訓(xùn)問卷調(diào)查及評(píng)估》7、《集訓(xùn)心得體會(huì)》2011年LL月NN日

司內(nèi)司外業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)經(jīng)理客情維護(hù)JJ直分銷體系建設(shè)與技巧JJ終端生動(dòng)化陳列與技巧提升JJ事件營(yíng)銷的組織與實(shí)施JJ優(yōu)秀終端業(yè)務(wù)人員心理素質(zhì)構(gòu)建JJ銷售管理手冊(cè)JJJJ人際關(guān)系溝通JJJ營(yíng)銷博弈訓(xùn)練JJJ如何從現(xiàn)有渠道提升業(yè)績(jī)JJ情景銷售JJJ高端酒運(yùn)作JJ職業(yè)生涯規(guī)劃JJ省外市場(chǎng)拓展策略JJJ經(jīng)銷商管控與發(fā)展JJ高效營(yíng)銷溝通與談判實(shí)戰(zhàn)JJJ挺進(jìn)商超決勝終端JJ渠道管理JJ大客戶管理JJ打造金牌團(tuán)隊(duì)JJ市場(chǎng)運(yùn)作及推廣策略JJJ營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù)JJ酒類價(jià)格陷阱判斷模型應(yīng)用JJ酒類市場(chǎng)價(jià)格制定模型JJ酒類通路操作系統(tǒng)JJ酒類區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)攻防守JJ中國(guó)酒類區(qū)域市場(chǎng)擴(kuò)張的九種方略JJ酒店終端攔截模型JJ團(tuán)購(gòu)渠道運(yùn)作JJ如何提高執(zhí)行力JJ從優(yōu)秀員工做起JJ顧問式銷售JJJ經(jīng)銷商開發(fā)與維護(hù)JJJ調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)的煉制J強(qiáng)化銷售中的溝通談判能力JJJ如何打造精彩職場(chǎng)JJJ決勝心態(tài)JJ人力資源基本政策JJJJ法務(wù)知識(shí)JJJ營(yíng)銷培訓(xùn)JJJJ財(cái)務(wù)知識(shí)JJJJ打假及竄貨JJJJ注：人力資源部提供開課參考建議，最終各層級(jí)3匕表的修改后，提供的最終建議為準(zhǔn)！

集訓(xùn)須知單項(xiàng)目說(shuō)明備注作息時(shí)間1、MM:15MM:30之前統(tǒng)一到集訓(xùn)地點(diǎn)點(diǎn)到2、MM:30—07:15軍姿及跑步鍛煉1、具體安排將根據(jù)各級(jí)人員集訓(xùn)的需要做相應(yīng)調(diào)整，如有調(diào)整，將以所調(diào)整后的安排為準(zhǔn)！2、如有相關(guān)統(tǒng)一安排，全體成員不得缺席。3、07:1508:00統(tǒng)一用餐（早餐）4、08:15—08:30課前簽到5、08:30—11:45集訓(xùn)及授課6、11:5012:30統(tǒng)一用餐（午餐）7、12:30—13:30午休8、13:30—14:45課前簽到9、13:45—17:45集訓(xùn)及授課10、18:0019:00統(tǒng)一用餐（晚餐）11、19:30—19:45課前簽到12、19:45—22:00集訓(xùn)及授課13、22:10—22:40小組研討及交流23:00后統(tǒng)一休息考勤說(shuō)明全體集訓(xùn)學(xué)員在集訓(xùn)點(diǎn)到、簽到前出現(xiàn)任何遲到，及后期受訓(xùn)時(shí)出現(xiàn)任何早退、請(qǐng)假現(xiàn)象，公司均將參照《違紀(jì)事項(xiàng)一覽表》的相關(guān)細(xì)則給予處罰。具體詳見《違紀(jì)事項(xiàng)一覽表》著裝要求全體集訓(xùn)學(xué)員均須配合公司及培訓(xùn)講師授課需要，佩戴好廠牌，著統(tǒng)一服裝（公司統(tǒng)一文化衫，黑/藏青色褲子，深色皮鞋）。受訓(xùn)材料全體集訓(xùn)學(xué)員均須在統(tǒng)一授課期間帶好公司統(tǒng)一發(fā)放的筆記本、筆或相關(guān)培訓(xùn)材料，并做好授課期間相關(guān)講解知識(shí)的記錄。其他注意事宜全體集訓(xùn)學(xué)員均須在受訓(xùn)期間遵守公司制定的相關(guān)制度，并維護(hù)公司對(duì)外形象，不做任何《違紀(jì)事項(xiàng)一覽表》中所列舉的事項(xiàng)。集訓(xùn)學(xué)員簽字確認(rèn)：時(shí)間:

違紀(jì)事項(xiàng)一覽表違紀(jì)事項(xiàng)所扣分值（分/次）追加處罰事宜正常請(qǐng)假2乘車/電梯/就餐插隊(duì)2忘記統(tǒng)一簽到2隨意換動(dòng)住宿房間、就餐或就坐位2遲到/早退（10分鐘以內(nèi)）310（含）分鐘以上按曠課處罰（含集合及點(diǎn)到）隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭3非吸煙區(qū)吸煙3未佩戴廠牌4不著統(tǒng)著裝4上課交頭接耳影響授課5授課期間接/打（發(fā)）電話（短信）5休息