跨文化管理與HRM的國際比較

第三章跨文化管理本間包括教材第3、4章整理課件一、文化與文化差異第十五章人力資源的跨文化管理

第一節(jié)文化差異及其沖突的處理模式〔一〕文化與跨文化法律風(fēng)土信仰知識藝術(shù)道德人情文化鮮明的民族特征風(fēng)俗習(xí)慣思維方式價值觀宗教信仰跨文化，無鮮明特點(diǎn)整理課件二、價值觀的協(xié)調(diào)是最重要的協(xié)調(diào)第十五章人力資源的跨文化管理

第二節(jié)跨國公司的跨文化管理〔二〕不同價值觀及其影響的比較分析項目中國美國對待個性強(qiáng)調(diào)服從，個體在集體中定位，提倡先有整體才有個體個人主義，崇尚能力，提倡先有個體，然后有整體對待競爭追求安定和穩(wěn)定，尊重秩序競爭意識強(qiáng)，追求效率人際關(guān)系和諧，注重人與人之間的關(guān)系，“和為貴”思想起主導(dǎo)地位，順序為情、理、法對立，人情關(guān)系淡薄，強(qiáng)調(diào)法制，順序為法、理、情對待忠誠以感情為基礎(chǔ)，全身心地忠誠于某一群體以自我為中心，沒有穩(wěn)定的忠誠團(tuán)體對待工作提倡勤奮，“業(yè)精于勤”，但分工不夠明確分工明確，對個人范圍的工作極為認(rèn)真，富有成就感對待利益義重于利，強(qiáng)調(diào)地位和等級，提倡“舍身而取義”以金錢作為一切衡量的標(biāo)準(zhǔn)，追求社會地位門第觀念門弟觀念強(qiáng)不看重門弟實(shí)用性方面強(qiáng)調(diào)聲譽(yù)、面子實(shí)用主義對待教育和功名相聯(lián)系，“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”追求實(shí)用性、可操作性，喜愛能立見功效的教育管理方法較多采用層級管理較多采用個性管理中、美價值觀的比較整理課件三、價值觀的協(xié)調(diào)是最重要的協(xié)調(diào)第十五章人力資源的跨文化管理

第二節(jié)跨國公司的跨文化管理〔二〕不同價值觀及其影響的比較分析項目中國日本關(guān)于忠誠偏重于“仁”、“孝”，家庭的特點(diǎn)更明顯，家族和家庭是第一位的對于所屬的大大小小的團(tuán)體，均強(qiáng)調(diào)“忠”，但小團(tuán)體服從大團(tuán)體人際關(guān)系更強(qiáng)調(diào)“情”和各種私人關(guān)系更強(qiáng)調(diào)“理”，公應(yīng)大于私對待失敗“成者為王，敗者為寇”，“阿Q精神”起主導(dǎo)作用不容許失敗，“不成功便成仁”思想突出關(guān)于決策“不在其位，不謀其政”集體決策，集體行動、集體負(fù)責(zé)對待歷史重視歷史，喜愛緬懷過去更愿意討論未來關(guān)于服從服從的是個人服從的是集體對待等級等級代表著權(quán)力等級代表著整體中、日價值觀的比較整理課件三、中國國內(nèi)企業(yè)的跨文化管理第十五章人力資源的跨文化管理

第三節(jié)同一母國企業(yè)的跨文化管理——以中國為例〔一〕東部與西部的文化差異比較內(nèi)容東部地區(qū)西部地區(qū)管理理念開放、前沿保守、謹(jǐn)慎價值觀念生活質(zhì)量、自我實(shí)現(xiàn)長官晉階、地位顯要自我保護(hù)弱強(qiáng)生活期望值生活富裕、緊追西方均貧富，只要小康團(tuán)隊精神自由主義、個人主義集體主義、團(tuán)隊精神職業(yè)期望重商輕官重官輕商層級觀念追求民主服從上級性格溫和豪放融合度易于與他國他民族融合較維融合整理課件三、中國國內(nèi)企業(yè)的跨文化管理第十五章人力資源的跨文化管理

第三節(jié)同一母國企業(yè)的跨文化管理——以中國為例〔二〕南方與北方的文化差異北方人性格豪放，較重仕途，喜發(fā)號施令，更具膽識，愛好挑戰(zhàn)；對政治關(guān)心且敏感；家庭觀念相對淡薄。南方人性格較溫和、委婉，喜好過平靜的日子，追求舒適；對政治缺少敏感性；家庭觀念較強(qiáng)。整理課件開放式討論案例背景揚(yáng)森中國公司總經(jīng)理RichardSanford和他的助手PeterSchuster，都是美國人，但他們兩人在對中國文化的認(rèn)識和理解上相距甚遠(yuǎn)。Schuster由于熟悉中國語言和文化，又娶了中國妻子，深受中國文化影響，因此在工作中非常注重人際關(guān)系，甚至于為一位中國員工被解雇求情。而Sanford那么認(rèn)為，美國文化比較優(yōu)越，它給中國帶來了新思想和創(chuàng)新精神，跨國管理人員要以母國文化為準(zhǔn)那么，不能為當(dāng)?shù)匚幕d，否那么將會喪失管理效率和工作次效率。由此，兩人在日常管理工作中就產(chǎn)生了沖突。

人力資源管理

第十五章人力資源的跨文化管理整理課件開放式討論討論題1、如果Schuster服從了Sanford的價值觀，確信美國文化比較優(yōu)越，那么揚(yáng)森公司在中國的分公司將會遇到什么問題？2、如果Schuster說服了Sanford，讓他確信注重人際關(guān)系，關(guān)心中國員工的福利一定會給企業(yè)帶來好處，那么美國總公司對Sanford所管理的中國公司會有怎樣的看法，這會影響Sanford的升遷嗎？3、你認(rèn)為把美國文化和中國文化的優(yōu)點(diǎn)融合為一體，那么他們所確信的價值取向應(yīng)是什么？他們會確定怎樣的企業(yè)文化和管理理念？請根據(jù)你個人的認(rèn)識加以推理。

人力資源管理

第十五章人力資源的跨文化管理整理課件角色模擬訓(xùn)練場景一地域文化對管理的影響

人力資源管理

第十五章人力資源的跨文化管理成溪、萬縉云、盧海波、何茹大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家港資企業(yè)工程組工作，頂頭上司是香港人古少輝。因為工程時限馬上要到了，5人經(jīng)常一起加班加點(diǎn)，關(guān)系比較融洽。這天晚上9點(diǎn)，他們終于提前完成了任務(wù)，古少輝提議去餐廳吃宵夜，得到大家的積極響應(yīng)。餐