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服裝設計與工藝專業(yè)(綜合實訓)實習報告目錄TOC\o"1-2"\h\u31188摘要 117943一、前言 125832二、實習的收獲和體會 17261三、結束語 37733(一)對實習單位的展望 313367(二)對自己職業(yè)生涯未來的展望 38961參考文獻 3摘要銷售是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,市場經(jīng)濟越發(fā)展,結合得就越緊密。隨著服務業(yè)營銷的發(fā)展,運用現(xiàn)代營銷關系的思想和理念統(tǒng)攝、觀照市場營銷,從一個全新的角度來進行市場營銷的策劃和實施開始被一些企業(yè)界的有識之士所認識,并逐步運用于服務業(yè)企業(yè)實踐。此次實習主要的目的便是了解銷售理論,為后期筆者日后工作提供一定的參考。關鍵字:實習;銷售;東港千盛百貨一、前言來到公司遇到很多從未接觸的新問題,一點點了解銷售知識,公司制度,聯(lián)系客戶。開始時因為不懂得,造成自己舉步維艱的情況。但領導和同事的教導和指點,促進了自己的銷售欲望。雖然銷量只有一點,但勁頭十足。有時因為銷量上不去出現(xiàn)一段了失落期,但付出總有回報。后來不斷調(diào)節(jié)自己。從銷售中吸取教訓,總結經(jīng)驗。此次實習的內(nèi)容極多,最主要的內(nèi)容是對課程的銷售,在銷售過程中,需要對學生情況進行了解,在指導學生的情況之后再針對學生的特點以及產(chǎn)品的特點進行有針對性的宣傳,對他們進行引導,最終實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。二、實習的收獲和體會光陰似箭,日月如梭,大學的學習生涯和生活體驗增添了許多新的感悟。尤其是從東港千盛百貨實習返校,回憶起兩個月的實習生活,無論是銷售實踐的業(yè)務知識,還是人情交往處理方式中,都留給我深刻的印象,更是生動的一課,加深了我對銷售行業(yè)的熱愛,更堅定了我的選擇。專業(yè)實習是我們走出校門、踏入社會的第一步。給我提供了一次及時又恰當?shù)淖呦蛏鐣腻憻捄蜋C會,而這突然的角色轉換所帶來的激動與不安,想必是老師們曾經(jīng)共有的感受。我參加實習的單位是一個東港千盛百貨,我的工作職位是業(yè)務員。作為一個大學生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起,和它成為一個整體。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。我是在東港千盛百貨銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員,當然,我的工作就是到處談業(yè)務了。第一個星期還是跟著師傅談,感覺很輕松,后來自己談了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業(yè)務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。為了開發(fā)新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。通過實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。我在原先工作內(nèi)容的基礎上,給自己制定了工作業(yè)績標準,以此作為工作考核標準,鞭策自己不斷努力,注重工作效率,把工作做的更好。工作中遇到的問題,積極思考,努力去獨立解決,積累工作經(jīng)驗,下次碰到同樣的問題時,能夠迎刃而解。通過三周的業(yè)務考核,我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn),除了我個人原因外,還有一個重要原因就是,現(xiàn)在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對較少,再一個就是同行競爭激烈,有些客戶對這里的價格或質量不接受而選擇別家,這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。經(jīng)過分析,我總結出了銷售策略,制定合理的價格,提高產(chǎn)品的質量和服務水平,如加強對客戶的了解等。保持老的客戶源穩(wěn)定,開發(fā)新市場,尋找新的客戶源。所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。三、結束語(一)對實習單位的展望兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己,鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。(二)對自己職業(yè)生涯未來的展望通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統(tǒng)的了解和掌握了英語課程營銷的基本程序和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業(yè)知識進行綜合檢驗,在實踐過程中學會獨立思考,努力解決問題,克服工作中遇到的困難,總結工作中的不足之處,發(fā)揮我的特長,實現(xiàn)創(chuàng)新和突破。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內(nèi)容。參考文獻[1]楊則正.在新信息技術和多媒體條件下的市場銷售實踐[J].管理科學文摘,2017(09):54.[2]王清富.從銷售實踐談大慶油田綜合經(jīng)濟的
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