【行政組織學(xué)課程綜述4300字】

《行政組織學(xué)》課程綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u一、《行政組織學(xué)》主要內(nèi)容和基本原理 一、《行政組織學(xué)》主要內(nèi)容和基本原理（一）主要內(nèi)容《行政組織學(xué)》包括十四個(gè)章節(jié)。第一章對行政組織學(xué)進(jìn)行了簡單的闡述。在一定的環(huán)境下通過一定的要素組成的目標(biāo)統(tǒng)一的開放系統(tǒng)，就是組織。組織的目標(biāo)會隨著環(huán)境的變化而變化，而且組織具有特定的文化特征。第二章主要講的是組織理論的發(fā)展過程。對組織內(nèi)存在的各種問題進(jìn)行觀察分析并加以解釋最后做到能夠預(yù)測，這就是組織理論。第三章主要對行政組織內(nèi)部的環(huán)境與管方案進(jìn)行講解。不同環(huán)境下產(chǎn)生的組織的結(jié)構(gòu)是不同的，組織的目標(biāo)等也并不相同，組織環(huán)境既可以對組織運(yùn)行起到積極作用，也有可能抑制組織的運(yùn)轉(zhuǎn)。第四章闡述了行政組織的結(jié)構(gòu)以及組織的設(shè)計(jì)。組織的總體結(jié)構(gòu)是由組織各部分以及各部分之間的關(guān)系決定的，這有利于組織內(nèi)部的分工和協(xié)調(diào)。第五章為我們講述了中國的行政組織的結(jié)構(gòu)。中國的行政組織分為中央和地方行政機(jī)構(gòu)。第六章行政組織的社會心理與管理。由于人是構(gòu)成行政組織的重要因素，因此對人的心里行為的研究是很有必要的，我們研究的大體方向就是人與人之間的關(guān)系。行政組織對社會心理以及組織的管理的研究的目的就是為了強(qiáng)調(diào)對組織內(nèi)員工的研究。第七章行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)。在行政組織中，領(lǐng)導(dǎo)的行為以及作風(fēng)會影響到組織成員的工作態(tài)度，從而對組織的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成影響。第八章行政組織中的決策。人類主要依靠決策活動對自然和社會進(jìn)行改造，在組織運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，決策活動是十分必要的。第九章行政組織中的沖突管理。組織中有著各種各樣的交往關(guān)系，人與人之間的依賴關(guān)系可能導(dǎo)致人們之間的合作和分歧。第十章行政組織的溝通。人們、群體間相互交流的互動過程就是組織溝通。我們可以通過溝通來消除之間的矛盾以及一些隱患，從而使雙方在認(rèn)知和行為上達(dá)成一致意見，讓組織成員在實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)的途中齊心協(xié)力。第十一章行政組織學(xué)習(xí)。時(shí)代在變化，社會上的各種關(guān)系也越來越復(fù)雜、行政組織只有不斷的學(xué)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)完善體系才能夠不斷的克服困難提高業(yè)績進(jìn)而增強(qiáng)組織的整體實(shí)力。第十二章行政組織文化與管理。文化是管理取得勝利的秘密武器。建設(shè)優(yōu)良的行政組織文化，能夠使組織更加團(tuán)結(jié)，有利于加強(qiáng)組織的凝聚力以及鼓勵組織成員對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。自1970年經(jīng)濟(jì)全球化越來越近，現(xiàn)在也迎來了信息時(shí)代，人們對行政組織的工作要求越來越高。因此，行政管理領(lǐng)域出現(xiàn)了績效管理這一政策。第十四章組織變革與發(fā)展。為了適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展和改變，組織不得不進(jìn)行改革。（二）基本原理員工隊(duì)伍的和諧建設(shè)。企業(yè)要長時(shí)間的發(fā)展，員工隊(duì)伍的和諧共建是必不可少的因素之一。而要實(shí)現(xiàn)這種和諧，就必須堅(jiān)持以人為本，全面協(xié)調(diào)人與人之間的合作與互惠關(guān)系，最大程度的發(fā)揮個(gè)體的能動性和創(chuàng)造性，催生出強(qiáng)烈的使命感和集體榮譽(yù)感。這比是靠一朝一夕的熱情就可以實(shí)現(xiàn)的，需要的是持之以恒的毅力和永遠(yuǎn)謙恭樸實(shí)的勇氣和魄力。人性化管理理念正是基于此而產(chǎn)生的。堅(jiān)持人性化管理。在"以人為本"逐漸成為社會主流的前提下，首先必須和員工搞好關(guān)系，多于員工交流，建立深厚的友誼，為各項(xiàng)管理工作順利的開展創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。其次是對顧客熱情服務(wù)，禮貌待人，形成"我為人人，人人為我"的氛圍。人性化管理，必須理順管理與服務(wù)的關(guān)系。管理和服務(wù)在本質(zhì)上是一致的，都是一個(gè)企業(yè)正常發(fā)展的需要。"以人為本"的人性管理，就是通過強(qiáng)調(diào)人在管理過程中的作用，突出一種和諧共建的經(jīng)營理念，是被動管理逐漸轉(zhuǎn)換到主動服務(wù)的層面上來，依靠強(qiáng)化自身內(nèi)部的服務(wù)技能，提開文明服務(wù)、熱情服務(wù)、陽光服務(wù)等服務(wù)理念的內(nèi)涵，自然形成"我為人人，人人為我"的團(tuán)結(jié)氛圍，二、“行政組織溝通”理論在實(shí)踐中的運(yùn)用我們應(yīng)該將所學(xué)的《行政組織學(xué)》的知識，運(yùn)用到平時(shí)工作和生活中去，從而在遇到問題時(shí)，善于分析問題并找到解決的方法。行政組織管理中信息溝通也是一個(gè)重要的部分。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通是人類集體活動的基礎(chǔ)，是人類存在的前提。在具體的行政溝通中，應(yīng)用行政溝通理論，需要做到以下幾點(diǎn)：（一）提升行政溝通環(huán)境，降低溝通噪音經(jīng)濟(jì)在國際領(lǐng)域活躍度提升的背景中，行政領(lǐng)域加工數(shù)據(jù)的水平必須在第一時(shí)間內(nèi)獲得強(qiáng)化，更加準(zhǔn)確的信息才是我們需要的。信息溝通的高效可以通過消除通信編碼中的不利因素實(shí)現(xiàn)。其次，針對行政領(lǐng)域機(jī)制設(shè)置的不足加以彌補(bǔ)、修正，增強(qiáng)其深層分歧的調(diào)和，助力改革進(jìn)程加快。行政運(yùn)行需要更加透明，這可通過建立政府對公眾的新聞發(fā)布機(jī)制來達(dá)到，使公眾對于政府從無知到有知。最后，倡導(dǎo)法治，使公眾受利于行政機(jī)關(guān)溝通法律的建立健全，監(jiān)督權(quán)與知情權(quán)得以行使。（二）行政溝通方式的正確選擇行政溝通有許多種不同的方式策略與風(fēng)格，其中，每種方式方法都有自己獨(dú)特之處。公共部門因而要在行政溝通時(shí)作出選擇。選擇的溝通途徑恰當(dāng)有助于順利實(shí)現(xiàn)行政溝通，提高行政溝通效率。行政人員經(jīng)驗(yàn)是否豐富與判斷是否準(zhǔn)確對于行政溝通最優(yōu)方式的選擇有很大影響。公共行政傳播方式的選擇有一定的策略。首先，我們必須了解對方的信息接受方式，然后選擇合適的溝通方式，以使交際意圖更完整、更準(zhǔn)確地接受和理解。特別是，作為公營部門的領(lǐng)袖，我們應(yīng)該更靈活，而不是一成不變、僵化。在工作中不斷匯入各種形式的行政溝通，不斷總結(jié)，得出各種條件以適合不同溝通方式，使工作高效，使行政溝通水平提高。（三）建立多種溝通渠道管理和組織的每一變化都會使相應(yīng)的溝通方式改變，組織的溝通方式是從上到下型的垂直型溝通，縱向溝通與橫向溝通成了垂直型溝通后來的樣子。社會交際系統(tǒng)包括行政組織。它須適應(yīng)如今以知識文化為基礎(chǔ)的、網(wǎng)絡(luò)化的管理和溝通方式。傳統(tǒng)的行政溝通方法，雖然信息的傳播的正確性很高，但是信息渠道是單一的，信息鏈在信息渠道被封鎖時(shí)就會被破壞。改變行政組織結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)是很困難的。溝通方式相對于組織結(jié)構(gòu)而言，更容易被改變。其一，正式溝通與非正式溝通結(jié)合時(shí)，非正式的溝通應(yīng)作為指導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)。除了傳統(tǒng)的“文件流通”和以領(lǐng)導(dǎo)人講話方式為代表的正式溝通外，非正式溝通還發(fā)揮著積極的作用，需要被加強(qiáng)。例如，領(lǐng)導(dǎo)者會偶爾召開座談會，與下屬進(jìn)行研討會，或與下屬進(jìn)行面談。了解他們的意識形態(tài)趨勢，工作和生活條件，并盡可能地幫助他們。由于組織結(jié)構(gòu)和特征的局限性，正式的行政溝通常常面臨缺乏靈活性和形式化等缺點(diǎn)。如果非正式溝通中能積極發(fā)揮作用，那么就能以非正式的溝通為正式溝通排除過失，為正式的溝通渠道減負(fù)，使組織參與的態(tài)度更加積極。同時(shí)，組織應(yīng)該防止非正式的溝通陷入“謠言”的誤解。其二，實(shí)施雙向溝通機(jī)制，建立新的會議制度。自有以來的行政溝通，多是從上到下一個(gè)方向的溝通，信息通過文書和演講來傳達(dá)，或者通過“會議”，嚴(yán)格按照聽的過程傳達(dá)。會議也是行政溝通的一種重要形式。傳統(tǒng)會議中，通常按照職位由高到低的順序?qū)ρ葜v排列。這將導(dǎo)致一種“領(lǐng)導(dǎo)定基調(diào)和下屬合唱”的局面。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)雙向溝通的原則，建立新類型的會議系統(tǒng)，指導(dǎo)者只不過是將會議討論的話題在開始時(shí)決定下來。這樣人們就可以針對主題以合理的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)。其三，其他溝通方式。第一種：上行溝通。經(jīng)過上行溝通，上級領(lǐng)導(dǎo)可以了解下層員工的見解，由此組織成員能夠更加參與到組織當(dāng)中并且可以獲得滿足感；同時(shí)，上級和領(lǐng)導(dǎo)也能夠了解到組織成員的現(xiàn)況，并根據(jù)事實(shí)情況做出正確的決策。第二種：暢所欲言”這是平行溝通。組織中各部門可以通過這種溝通方式加強(qiáng)彼此之間的了解，這有利于消除之間的誤解與隔閡，有利于組織內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，以及制止組織內(nèi)發(fā)生專制和個(gè)人主義等的問題。第三種：下行溝通。領(lǐng)導(dǎo)用這種方式把自己的想法傳遞給成員，使成員了解組織的工作目標(biāo)和自己的任務(wù)以及權(quán)利；當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)也可以把工作中的一些問題及下一步工作要求傳遞給組織成員，讓組織成員參與其中，從而增強(qiáng)其對組織的歸屬感；下行溝通也能夠使不同部門之間更加了解彼此的職務(wù)。三、學(xué)習(xí)該課程的體會和收獲學(xué)習(xí)《行政組織學(xué)》之后，我更加全面地了解了什么是行政組織學(xué)以及行政組織學(xué)的基本理論，明白了行政組織是怎樣建立以及發(fā)展運(yùn)行的，養(yǎng)成了準(zhǔn)確分析組織問題并制定出相應(yīng)的的解決方案。組織與環(huán)境之間的聯(lián)系與相互作用是不可避免的。組織的目標(biāo)機(jī)構(gòu)等都會受到環(huán)境的影響，組織環(huán)境既可以對組織運(yùn)作與管理產(chǎn)生有利影響，也能夠產(chǎn)生不利影響。行政組織是個(gè)開放系統(tǒng)，處于特定的環(huán)境下，環(huán)境會對行政組織的結(jié)構(gòu)功能以及運(yùn)轉(zhuǎn)方式都會產(chǎn)生影響。分析行政組織環(huán)境有利于我們了解不同的環(huán)境對組織的影響有何區(qū)別，以便于后來我們對環(huán)境的變化趨勢進(jìn)行預(yù)判，從而改善組織來適應(yīng)新環(huán)境，從而使行政組織能夠與時(shí)俱進(jìn)，并正常運(yùn)轉(zhuǎn)。日常生活中，我們可以通過研究一些典例把理論應(yīng)用到實(shí)際生活當(dāng)中。從而更好的學(xué)習(xí)行政組織學(xué)。行政組織學(xué)是管理學(xué)的一門小學(xué)科，成為了一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科，我們通過合理運(yùn)用行政組織學(xué)的原理能夠明顯地提高自己對一些問題的管理能力。通過《行政組織學(xué)》學(xué)習(xí)還使我并對我國的行政組織結(jié)構(gòu)有一個(gè)深層次的了解，并在學(xué)習(xí)中不斷升華了思想境界，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和思考問題的能力?，F(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突對組織有些屬于破壞性的，也有一些則是建設(shè)性的。沖突本身無所謂好壞，正常、健康的組織行為不在于沒有沖突，或一味地消滅所有的沖突苗頭，而在干巧妙得當(dāng)?shù)靥幚頉_突，并把沖突維持在一個(gè)最佳水平上。行政組織在社會管理中承擔(dān)著重要的使命，對行政組織及行政組織管理的研究與探討，對改善和提升我國行政組織的效能具有積極的現(xiàn)實(shí)意義，對我們以后的發(fā)展也很有幫助。【參考文獻(xiàn)】（1）王振國,于煒曄.我國行政組織平衡計(jì)分卡研究綜述[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2009,8(11):3.（2）沈榮華.抓住入世契機(jī)加快推進(jìn)我國行政改革--"加入WTO與我國行政管理體制改革"研討會綜述[J].中國行政管理,2001(12):10-10.（3）沈巋.公共行