秩序維護(hù)主管工作要求

HR的春天里知識(shí)旗艦店第第頁(yè)秩序維護(hù)主管工作要求根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》設(shè)定的轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)崗位及秩序維護(hù)人員的配備，制定轄區(qū)秩序維護(hù)部門(mén)的工作計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。全面履行秩序維護(hù)主管崗位職責(zé)，根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，制定、健全和完善轄區(qū)內(nèi)治安、消防、交通、安全等管理方面的規(guī)章制度及各類應(yīng)急預(yù)案;消防重點(diǎn)單位須制訂消防安全制度和建立消防組織網(wǎng)絡(luò)，制作《防火檔案》。協(xié)助管理部安全責(zé)任人定期組織演練;配合轄區(qū)安全責(zé)任人（管理部經(jīng)理），開(kāi)展以防火、防盜、防破壞、防治安事故等主要內(nèi)容的宣傳教育活動(dòng)根據(jù)部門(mén)制定的秩序維護(hù)、消防工作年度、月度計(jì)劃組織實(shí)施根據(jù)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，組織對(duì)轄區(qū)秩序維護(hù)及員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，定期開(kāi)展消防宣傳工作，普及防火滅火常識(shí)。指導(dǎo)領(lǐng)班實(shí)施對(duì)班組員工崗位、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作，并做好相關(guān)的培訓(xùn)記錄，建立員工培訓(xùn)檔案;必要時(shí)向公司人事部門(mén)或管理部經(jīng)理報(bào)備。經(jīng)常性開(kāi)展隊(duì)列操、交通指揮手勢(shì)、儀表儀容、禮節(jié)禮貌，服務(wù)理念、行為規(guī)范、應(yīng)變能力為主要內(nèi)容的秩序維護(hù)基本素質(zhì)培訓(xùn)，并通過(guò)實(shí)際操作演練或口試進(jìn)行考核。秩序維護(hù)主管應(yīng)保存員工考核記錄及操作過(guò)程記錄。每周對(duì)秩序維護(hù)工作進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保日檢、周檢工作的正常進(jìn)行，組織對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期的檢測(cè)并記錄。及時(shí)處理在執(zhí)勤中發(fā)生的突發(fā)事件和疑難問(wèn)題，必要時(shí)立即向秩序維護(hù)督導(dǎo)和管理部經(jīng)理匯報(bào)。秩序維護(hù)負(fù)責(zé)人每日對(duì)各崗位現(xiàn)場(chǎng)工作情況、員工的儀表儀容及《秩序維護(hù)日志》進(jìn)行檢查并簽名（早晚各不少于1次）;對(duì)記錄或檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即督促責(zé)任人予以整改，并在其工作記錄表上予以記錄；在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)操作的不理解造成的工作失誤，秩序維護(hù)主管有責(zé)任予以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；重復(fù)發(fā)生的或嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象應(yīng)記錄在秩序維護(hù)主管《工作日志》內(nèi)，對(duì)責(zé)任人開(kāi)具《不合格、糾正預(yù)防措施報(bào)告》，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，必要時(shí)報(bào)管理部負(fù)責(zé)人。每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的消防設(shè)施完好情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的隱患或故障等問(wèn)題及時(shí)向管理部經(jīng)理做出報(bào)告和提出整改意見(jiàn)。每月配合工程部對(duì)轄區(qū)內(nèi)配置的消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試并做好相關(guān)記錄，協(xié)助工程部對(duì)轄區(qū)內(nèi)配置的技防設(shè)施（包括消防設(shè)施）進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、并做好日查月檢，確保長(zhǎng)期處于臨警狀態(tài)。e)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重大意外事件時(shí)，配合轄區(qū)安全責(zé)任人（管理部經(jīng)理）做好現(xiàn)場(chǎng)處置中的指揮，協(xié)調(diào)工作以及善后處理工作和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作；必要時(shí)配合警方對(duì)發(fā)生的相關(guān)事件提供必要的線索。對(duì)當(dāng)月秩序維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)及次月重點(diǎn)工作布置。主管在例會(huì)前，按當(dāng)月工作安排的要求對(duì)當(dāng)月實(shí)施的情況進(jìn)行逐項(xiàng)自查，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行記錄，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)組建義務(wù)消防隊(duì);按培訓(xùn)計(jì)劃組織義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和區(qū)域員工與業(yè)戶共同參加的消防滅火演習(xí)或疏散演習(xí)。做好消防檢查工作，對(duì)火險(xiǎn)隱患提出整改并督促其落實(shí)；把好二次裝修的消防關(guān)，負(fù)責(zé)明火作業(yè)的監(jiān)管。秩序維護(hù)主管每月根據(jù)《部門(mén)主管以下員工月度績(jī)效考核表》對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行月度工作考核，并在每月25日前交予管理部。根據(jù)檔案保存的規(guī)定，每月對(duì)秩序維護(hù)崗位的相關(guān)記錄進(jìn)行收集，并做好整合，保存工作。每日檢查臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)制度的執(zhí)行情況，監(jiān)督、檢查票據(jù)和現(xiàn)金的保管、收繳工作；日?qǐng)?bào)表和月報(bào)表的填報(bào)審查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促責(zé)任人整改，必要時(shí)向管理部經(jīng)理匯報(bào)。接到貴賓來(lái)訪及大型活動(dòng)的通知時(shí)，配合相關(guān)部門(mén)做好相關(guān)工作。重要來(lái)賓來(lái)訪或大型活動(dòng)舉辦前，根據(jù)舉辦方的要求，制定安保方案，秩序維護(hù)主管與管理部負(fù)責(zé)人事先對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，調(diào)配相關(guān)秩序維護(hù)人員落實(shí)安保措施，并在秩序維護(hù)人員上崗前進(jìn)行宣導(dǎo)；在重要來(lái)賓來(lái)訪或大型活動(dòng)舉辦中時(shí)，應(yīng)配合相關(guān)人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)特殊服務(wù)，做到萬(wàn)無(wú)一失；當(dāng)重要來(lái)賓來(lái)訪或大型活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)做出書(shū)面小結(jié)以分析安保工作的成功與不足之處。做好與管理部各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，配合其他部門(mén)處理日常工作事宜。秩序維護(hù)主管根據(jù)管理部申購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)做好部門(mén)申購(gòu)。秩序維護(hù)主管每月根據(jù)部門(mén)