03+領(lǐng)導(dǎo)理論課件

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理Leadership第三章：領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的三個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新理論對(duì)西方領(lǐng)導(dǎo)理論的總結(jié)§1領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的

三個(gè)階段由于領(lǐng)導(dǎo)總是與特定的領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)系在一起，因此大多數(shù)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解首先從領(lǐng)導(dǎo)者這一核心要素入手的。這樣就產(chǎn)生了如下三種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不同理解：從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的角度、人際關(guān)系的角度和組織所處環(huán)境的角度去觀察領(lǐng)導(dǎo)。§1領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的

三個(gè)階段與以上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的三種理解相聯(lián)系，近代西方的領(lǐng)導(dǎo)理論大致經(jīng)歷了如下三個(gè)階段：

——特質(zhì)論階段

——行為論階段

——權(quán)變論階段§1領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的

三個(gè)階段一、特質(zhì)論階段從20世紀(jì)初開始到30年代，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究主要是從領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特質(zhì)去理解領(lǐng)導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)者為中心，去探討領(lǐng)導(dǎo)者不同于其他人的特點(diǎn)。§1領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的

三個(gè)階段一、特質(zhì)論階段這些研究，主要集中在以下三個(gè)方面：（1）身體特征，如領(lǐng)導(dǎo)人身高、體重、個(gè)人容貌等；（2）個(gè)性特征，如領(lǐng)導(dǎo)人魅力、自信心等；（3）智力特征，如領(lǐng)導(dǎo)人的判斷力、敏捷程度等?！?領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的

三個(gè)階段二、行為論階段這個(gè)階段主要是從20世紀(jì)40年代到60年代。研究人員把目光放到領(lǐng)導(dǎo)者行為上，試圖通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為的研究找出領(lǐng)導(dǎo)者行為同領(lǐng)導(dǎo)效果之間的關(guān)系。§1領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的

三個(gè)階段二、行為論階段這個(gè)階段關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)問題研究的主要特點(diǎn)有：（1）各種理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的類型劃分大同小異；（2）在指導(dǎo)思想上有很大變化；（3）推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)問題的定量研究?！?領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的

三個(gè)階段三、權(quán)變論階段這個(gè)階段約從20世紀(jì)70年代開始，迄今為止。研究人員最早關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論是從組織所處的環(huán)境去研究如何使領(lǐng)導(dǎo)行為與環(huán)境相適應(yīng)，以求達(dá)到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。但這是一種靜態(tài)的研究?！?領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的

三個(gè)階段三、權(quán)變論階段20世紀(jì)60年代末70年代初，以菲德勒（FredE.Fiedler）的領(lǐng)導(dǎo)理論提出為標(biāo)志，產(chǎn)生了權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，這是一種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論的動(dòng)態(tài)研究?！?領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論一、概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論是運(yùn)用實(shí)驗(yàn)手段對(duì)偉人論進(jìn)行科學(xué)化處理的產(chǎn)物。特質(zhì)論是人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象進(jìn)行體系化研究的最初嘗試，它開創(chuàng)了人們研究領(lǐng)導(dǎo)這一特殊社會(huì)現(xiàn)象的先河。§2領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論二、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的研究斯托格迪爾（1948）曼恩（1956）斯托格迪爾（1974）勞德、戴維得和埃利杰（1986）柯克帕特切克和洛克（1991）智力水平智力水平成就欲智力水平進(jìn)取性應(yīng)變能力洞察力責(zé)任感創(chuàng)新精神堅(jiān)韌性自信心社交能力男子氣適應(yīng)能力支配能力外向特質(zhì)自控能力堅(jiān)韌性洞察力創(chuàng)新精神自信心責(zé)任感合作精神忍耐力影響力社交能力男子氣支配能力積極性正直自信心認(rèn)知能力任務(wù)知識(shí)§2領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論三、特質(zhì)理論的優(yōu)點(diǎn)首先，特質(zhì)理論給人一種直觀的吸引力。第二，特質(zhì)理論以一個(gè)世紀(jì)的研究為基礎(chǔ)，其他理論都沒有能夠達(dá)到特質(zhì)理論那樣的廣度和深度?！?領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論三、特質(zhì)理論的優(yōu)點(diǎn)第三，特質(zhì)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)過程中的領(lǐng)導(dǎo)。最后，特質(zhì)理論為想要成為領(lǐng)導(dǎo)者的人提供了一個(gè)水準(zhǔn)基點(diǎn)，告知人們領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備哪些個(gè)性特質(zhì)?！?領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論四、特質(zhì)理論的不足首先，它沒有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)作一個(gè)界定。第二，它沒有把環(huán)境因素考慮進(jìn)去。第三，它形成了“最重要”領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的主觀決定論?！?領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論四、特質(zhì)理論的不足第四，它沒有對(duì)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)行為結(jié)果之間的關(guān)系進(jìn)行分析。最后，特質(zhì)理論對(duì)于人員的培訓(xùn)和發(fā)展來說是沒有用的?！?領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論五、特質(zhì)理論的應(yīng)用特質(zhì)理論可以應(yīng)用于各類組織的所有層次的人。盡管它沒有提供一些列確定的特質(zhì)，但對(duì)于哪些渴望擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人應(yīng)該具備哪些優(yōu)秀的特質(zhì)，這種理論提供了指導(dǎo)?！?領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論六、領(lǐng)導(dǎo)者主要特質(zhì)智力。指領(lǐng)導(dǎo)具有較強(qiáng)的表達(dá)能力、洞察力和理性的思考能力。自信心。指對(duì)自身能力和技能的相信程度。這是一項(xiàng)有助于一個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)?！?領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論六、領(lǐng)導(dǎo)者主要特質(zhì)決斷力。指完成某項(xiàng)工作的愿望以及包含主動(dòng)性、堅(jiān)韌性、支配力和驅(qū)動(dòng)力的性格。正直。意味著誠實(shí)與可信。合群。指領(lǐng)導(dǎo)者建立良性社會(huì)關(guān)系的意向?！?領(lǐng)導(dǎo)行為理論一、領(lǐng)導(dǎo)行為理論與領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的區(qū)別如果特質(zhì)論成功，則提供了一個(gè)為組織中的正式領(lǐng)導(dǎo)崗位選拔“正確”人員的基礎(chǔ)；如果行為研究找到了領(lǐng)導(dǎo)方面的關(guān)鍵決定因素，則可以通過訓(xùn)練使人們成為領(lǐng)導(dǎo)者?！?領(lǐng)導(dǎo)行為理論一、領(lǐng)導(dǎo)行為理論與領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的區(qū)別特質(zhì)理論與行為理論在實(shí)踐意義方面的差異源于二者深層的理論假設(shè)不同：如果特質(zhì)論有效，領(lǐng)導(dǎo)從根本上說是天生造就的；如果領(lǐng)導(dǎo)者具備一些具體的行為，我們則可以通過設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)項(xiàng)目培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者?！?領(lǐng)導(dǎo)行為理論二、考察領(lǐng)導(dǎo)行為的三個(gè)維度（一）結(jié)構(gòu)維度指領(lǐng)導(dǎo)者愿意界定和建構(gòu)自己與下屬的角色，以達(dá)成組織目標(biāo)。包括設(shè)立工作、工作關(guān)系和目標(biāo)的行為?！?領(lǐng)導(dǎo)行為理論二、考察領(lǐng)導(dǎo)行為的三個(gè)維度（二）關(guān)懷維度指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法與情感，更愿意建立相互信任的工作關(guān)系。高關(guān)懷特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬解決個(gè)人問題，友善公平地對(duì)待每一個(gè)下屬。§3領(lǐng)導(dǎo)行為理論（二）關(guān)懷維度布萊克和穆頓(Blake&Mouton)兩人發(fā)展了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的二維度的觀點(diǎn)，在“關(guān)心人”(concernforpeople)和“關(guān)心生產(chǎn)”(concernforproduction)的基礎(chǔ)上，提出了管理方格論。§3領(lǐng)導(dǎo)行為理論1,95,99,91,55,59,51,15,19,1高關(guān)心人低低關(guān)心生產(chǎn)高§3領(lǐng)導(dǎo)行為理論1.權(quán)威-順從型（9,1）2.鄉(xiāng)村俱樂部型（1,9）3.貧乏型（1,1）4.中庸之道型（5,5）5.團(tuán)隊(duì)型（9,9）6.家長(zhǎng)型7.機(jī)會(huì)主義型§3領(lǐng)導(dǎo)行為理論二、考察領(lǐng)導(dǎo)行為的三個(gè)維度（三）發(fā)展維度其基本假設(shè)是：在變化的世界中，有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該表現(xiàn)出發(fā)展導(dǎo)向的行為。這些領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重視嘗試的價(jià)值，尋求新方法，發(fā)動(dòng)和實(shí)施變革?！?領(lǐng)導(dǎo)行為理論三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論的優(yōu)點(diǎn)第一，領(lǐng)導(dǎo)行為理論標(biāo)志著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的著重點(diǎn)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)移；第二，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為的廣泛研究為行為理論的基本原則提供了效度和信度；§3領(lǐng)導(dǎo)行為理論三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論的優(yōu)點(diǎn)第三，領(lǐng)導(dǎo)行為基本上由兩種主要行為組成-任務(wù)行為與關(guān)系行為，關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)者如何平衡這兩種行為；第四，領(lǐng)導(dǎo)行為理論帶有啟發(fā)性，在我們?cè)噲D去理解其復(fù)雜性的同時(shí)值得去運(yùn)用它。§3領(lǐng)導(dǎo)行為理論四、領(lǐng)導(dǎo)行為理論的不足領(lǐng)導(dǎo)行為理論未能發(fā)現(xiàn)一個(gè)幾乎在所有情境下都有效的、普遍的領(lǐng)導(dǎo)行為，換言之其未能確定與有效領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)聯(lián)的普遍行為。此外，對(duì)高任務(wù)-高關(guān)系這種領(lǐng)導(dǎo)行為是否最受歡迎仍然不清楚?！?領(lǐng)導(dǎo)行為理論五、領(lǐng)導(dǎo)行為理論的應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)行為理論為管理者提供了一面鏡子，它有助于回答經(jīng)常面臨的一個(gè)問題：“作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我做得怎么樣？”在培訓(xùn)與發(fā)展中，有許多方案是按行為理論來構(gòu)建的。§4領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論一、概述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者在不同的環(huán)境因素下，如何選擇相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終達(dá)成理想的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的理論。它強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)環(huán)境因素的變化而適當(dāng)調(diào)整自己的行為?！?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論二、菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論菲德勒模型指出，有效的群體績(jī)效取決于以下兩個(gè)因素的合理匹配：與下屬相互作用的領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，情景對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的控制和影響程度?！?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論二、菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在此基礎(chǔ)上，菲德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間的關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力是影響領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的三個(gè)關(guān)鍵情景因素。根據(jù)以上三個(gè)因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境從最有利到最不利，共可分成八種類型，如下表。§4領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有利性有利中間狀態(tài)不利情景類型12345678領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系工作任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力好明確強(qiáng)好明確弱好不明確強(qiáng)好不明確弱差明確強(qiáng)差明確弱差不明確強(qiáng)差不明確弱與生產(chǎn)率有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)方式指令型寬容型指令型指令型

領(lǐng)導(dǎo)者與成員關(guān)系好、工作任務(wù)的結(jié)構(gòu)化程度高、職權(quán)強(qiáng)的環(huán)境是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最有利的環(huán)境；而三者都缺的是最不利的環(huán)境。無論在何種環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)者都可以采取與環(huán)境類型相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，以便獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)?！?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論三、領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論喬治·格里奧提出的領(lǐng)導(dǎo)者-交換理論指出，由于時(shí)間壓力，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬中少部分人建立了特殊關(guān)系，這些個(gè)體成為圈內(nèi)人士，而其他下屬成為圈外人士，這種關(guān)系一旦穩(wěn)定下來就有相對(duì)的持久性。§4領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論個(gè)人的相容性，下屬的能力，和/或外傾的個(gè)性特點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)者下屬A下屬B下屬C

圈內(nèi)下屬D下屬E下屬F

圈外正式關(guān)系信任相互作用多

領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論§4領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論四、路徑-目標(biāo)理論路徑-目標(biāo)理論是在激勵(lì)的期望理論基礎(chǔ)上，由馬丁·G·埃文斯首先提出，并經(jīng)羅伯特·豪斯及其他人進(jìn)一步發(fā)展而開發(fā)的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型?！?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論四、路徑-目標(biāo)理論路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的工作是利用結(jié)構(gòu)、支持和報(bào)酬，建立有助于員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工作環(huán)境。它包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容：§4領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論路徑-目標(biāo)理論的主要內(nèi)容：1、領(lǐng)導(dǎo)過程2、目標(biāo)設(shè)置3、路徑改善4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格5、權(quán)變因素§4領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論五、領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型1973年維克多·弗羅姆和菲力普·耶頓提出領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型，該模型將領(lǐng)導(dǎo)行為與參與決策聯(lián)系在一起。他們提出了五種可供選擇的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：§4領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論獨(dú)裁I：領(lǐng)導(dǎo)者在自己可獲得信息基礎(chǔ)上獨(dú)立解決問題或做出決策。獨(dú)裁II：領(lǐng)導(dǎo)者從下屬那里獲得必要的信息，然后獨(dú)自做出決策。磋商I：領(lǐng)導(dǎo)者與有關(guān)的下屬進(jìn)行個(gè)別討論，獲得他們的意見和建議。領(lǐng)導(dǎo)者做出決策可能受到下屬影響?！?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論磋商II：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬們集體討論有關(guān)問題，收集他們的意見和建議，然后領(lǐng)導(dǎo)者做出的決策可能受到或不受到下屬影響。群體決策：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬們集體討論問題，一起提出和評(píng)估可行性方案，并試圖獲得一致的解決辦法?！?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論六、心理動(dòng)力理論對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)職位而言，沒有最好的特殊性格類型關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者要了解自己的情感反應(yīng)和行為習(xí)慣模式§5關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新理論最新的領(lǐng)導(dǎo)理論表現(xiàn)出截然相反的兩種傾向：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體特質(zhì)的強(qiáng)調(diào)，如歸因理論、魅力領(lǐng)導(dǎo)理論；二是領(lǐng)導(dǎo)理論出現(xiàn)了超越個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的傾向，即在信息化、知識(shí)化時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)不再是某個(gè)人的專利，個(gè)人都可以成為領(lǐng)導(dǎo)者，如自我領(lǐng)導(dǎo)和超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論?！?關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新理論一、領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論指的是，領(lǐng)導(dǎo)主要是人們對(duì)其他個(gè)體進(jìn)行的歸因。運(yùn)用歸因理論的框架，研究者發(fā)現(xiàn)高-高領(lǐng)導(dǎo)者（即在結(jié)構(gòu)和關(guān)懷方面均高）與人們對(duì)好領(lǐng)導(dǎo)具有哪些因素的歸因相一致，并傾向于將其視為最佳?！?關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新理論二、魅力領(lǐng)導(dǎo)理論魅力領(lǐng)導(dǎo)理論指的是，當(dāng)下屬觀察到某些行為時(shí)，會(huì)把它們歸因于偉人式的或杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力?！?關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新理論二、魅力領(lǐng)導(dǎo)理論魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特點(diǎn)：（1）自信（2）遠(yuǎn)見（3）清楚表達(dá)目標(biāo)的能力（4）對(duì)目標(biāo)堅(jiān)定的信念（5）不循規(guī)蹈矩的行為（6）作為變革的代言人出現(xiàn)（7）環(huán)境的敏感性§5關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新理論二、魅力領(lǐng)導(dǎo)理論一般來說，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的高績(jī)效和高滿意度有著明顯的相關(guān)性，但魅力型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于員工的高績(jī)效水平來說，并不總是必需的?！?關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新理論三、愿景領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)者提供的愿景是產(chǎn)生變革的關(guān)鍵。但是愿景型領(lǐng)導(dǎo)的有效程度缺乏足夠的實(shí)證材料的支撐。忽視對(duì)任務(wù)、組織、下屬特征等情境要素的關(guān)注。§5關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新理論四、交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)理論在最新發(fā)展過程中提出的兩個(gè)極為重要的概念。交易型領(lǐng)導(dǎo)通過明確角色和任務(wù)要求來指導(dǎo)或激勵(lì)下屬向著既定的目標(biāo)活動(dòng)；變革型領(lǐng)導(dǎo)則試圖為組織提供一種希望和動(dòng)力。§5關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新理論變革型領(lǐng)導(dǎo)者與交易型領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)：交易型領(lǐng)導(dǎo)者

變革型領(lǐng)導(dǎo)者—權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)—領(lǐng)袖魅力—通過例外管理—感召力—自由放任—智力刺激

—個(gè)別化關(guān)懷§5關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新理論五、領(lǐng)導(dǎo)的抵消器、替代品與放大器領(lǐng)導(dǎo)的抵消器是下屬、任務(wù)和組織中，干擾或減弱領(lǐng)導(dǎo)者影響員工努力的特性。領(lǐng)導(dǎo)的替代品是通過利用其他資源代替領(lǐng)導(dǎo)，從而使領(lǐng)導(dǎo)角色成為多余的因素。領(lǐng)導(dǎo)的放大器是指放大領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工影響的因素。§5關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新理論抵消器替代品放大器領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的物理距離同事的評(píng)價(jià)、反饋超常的目標(biāo)對(duì)報(bào)酬漠不關(guān)心收益分享的報(bào)酬系統(tǒng)增加群體地位內(nèi)部可以產(chǎn)生工作滿足感群體成員共同處理問題增加領(lǐng)導(dǎo)者的地位和報(bào)酬權(quán)力不靈活的工作規(guī)章重新分配額工作可以產(chǎn)生更多的反饋領(lǐng)導(dǎo)者是供給信息的中心來源剛性的報(bào)酬系統(tǒng)團(tuán)結(jié)的工作群體解決人際沖突的方法，有助于解決工作相關(guān)問題的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的技能、影響和形