拓客心態(tài)培訓(xùn)上東號院

上東8號院—拓客分析任縣區(qū)域圖任縣縣城居住人口大概在30萬左右，30萬人口在一個縣城已經(jīng)是比較少的的數(shù)量，而且在小小的任縣縣城就有在買的大小樓盤15個，所有造就了我們派單和成交的困難。但是我們要在短短的時間內(nèi)迅速做出派單的方法”掃街“”掃樓“下村進行大面積的掃街和上門派單，”掃街“

掃街肯定找些商業(yè)周邊，客流量比較集中的區(qū)域，比如商場周圍，周邊門市，事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院等等一些人群比較集中的區(qū)域?！睊呓帜康摹?、掃街的目的是更好的了解到售樓部到訪的客戶是哪個區(qū)域的潛在客戶較多。2、也是更好的了解購買客戶的接受的價位和了解購買客戶的經(jīng)濟能力?！睊呓譁?zhǔn)備工作和注意事項“掃街的準(zhǔn)備工作單頁沿街路線筆筆記本歲時可能發(fā)生的事情”掃街方法“1、在地圖上標(biāo)明掃街區(qū)域，例如1、2、3或標(biāo)明A、B、C類群體。2、標(biāo)明今天天去的區(qū)域可用紅色記號筆標(biāo)注。3、派單人員的分配工作。”掃街注意事項“1、離售樓部區(qū)域進的派單人員步行就可以，如較遠(yuǎn)就需要派單人員騎電動車或做車進行派單，所以前天的準(zhǔn)備工作就得安排。2、派單人員會有一些發(fā)完就沒事的想法，怕派單人員浪費單頁，我們會排銷售跟單。3、還有隨時注意城管，城管出現(xiàn)會把派單人員的單頁沒收搶走，不要與城管爭執(zhí)?！睊邩恰拔覀儠谌慰h居住人口比較密集的小區(qū)派單，例如任縣的新東方小區(qū)、東方花園、上東國際等等一些小區(qū)掃樓的目的就是為了更好的了解市場的需求?！毕麓迮蓡巍叭慰h縣城購買客戶基本有限，下村派單挖掘一些購房客戶。目的是為了讓村鎮(zhèn)的購房客戶了解樓盤信息，不會盲目的去尋找?！蓖乜汀芭蓡蔚哪康木褪俏蛻舻浆F(xiàn)場看房，讓后對客戶引導(dǎo)，在排單過程中如發(fā)現(xiàn)購房意向比較強烈的客戶，必須想盡一切方法帶客戶到售樓部現(xiàn)場看房，不要讓派單人員把項目情況講的太多?！蓖乜汀拔覀兣蓡稳藛T留有3名負(fù)責(zé)拓客，1名派單人員在售樓部門口發(fā)單負(fù)責(zé)路過客戶吸引到售樓部到訪，1名在繁華的任縣醫(yī)院附近的站牌負(fù)責(zé)拓客，另1名在繁華的商品街街口負(fù)責(zé)拓客?！蓖乜汀巴乜蜁龅胶芏鄦栴}，比如：路太遠(yuǎn)了沒有時間了猶豫不定的我們應(yīng)該怎么去做？如何才能把客戶帶到售樓部？

”拓客“

路太遠(yuǎn)了沒有時間了

猶豫不定的

我們售樓部就在前面50米，一點都不遠(yuǎn)，您一定要到售樓部了解一下，到售樓部拿份資料，走我?guī)^去。耽誤不了您多長時間的，你到售樓部大概了解下，跟我來吧，很近的。別猶豫了，用不了您多長時間的，買房是大事，還是去看看吧，售樓部都有禮品送的，我?guī)プ?。”拓客“肢體語言配合：1、介紹項目要有激情，對項目要有十足的信心。2、在督促客戶去售樓部是，要試著用手去拉一把客戶、讓客戶有一種親切的感覺，3、軟磨硬泡。

”留電“在派單過程中會有一些詢問的客戶，但是會因為各種原因不能到售樓部到訪，就留下電話給銷售員，銷售員電話追訪邀約客戶到售樓部。留電話也是要有技巧的，否則客戶也不會留電話的。

”留電“第一步第二歩

看您忙的，我們售樓部一般禮拜六、日都有活動，到時可以去看看，你的電話是138還是139到時您到售樓部就行派單人員把今天留的電話給一對一的銷售人員，把客戶情況具體說明一下，讓一對一的銷售人員進行約訪?！毕麓迮蓡巍跋麓迮蓡尾粫统鞘谢蚩h城人口密集或客流量那么大，人口不會那么密集，也不能選擇性派單把老人和孩子排除，以為在村鎮(zhèn)會有一些外出打工的人員，家里就剩老人和孩子，我們會在街頭開始進行每個街和巷子進行挨家挨戶派單。

”下村派單“

我們會現(xiàn)把單頁先放在村中心客流量大的超市，把超市購物袋放在超市免費使用，在把門口顯眼處貼上售樓部的海報，派單人員就開始大面積的派單，發(fā)完在去超市拿單頁?！毕麓迮蓡巍?/p>

我們會現(xiàn)把單頁先放在村中心客流量大的超市，把超市購物袋放在超市免費使用，在把門口顯眼處貼上售樓部的海報，派單人員就開始大面積的派單，發(fā)完在去超市拿單頁。派單下村區(qū)域1、我們進村發(fā)單的第一個村鎮(zhèn)是永福莊，永福莊分為：永一、永二、永三、永四、永五、六屯四莊六個大的區(qū)域，永福莊也是我們成交客戶的主要區(qū)域，項目成立伊始村鎮(zhèn)的主要來訪和成交也是永福莊占一大半，一般新單頁到達(dá)，也是先發(fā)永福莊鄉(xiāng)。2、我們在3月份在大屯鄉(xiāng)做過一次匯演，這次匯演帶動了大屯鄉(xiāng)的客戶成交和來訪。區(qū)劃名編號人口任縣13萬人口永福莊23.5萬大屯鄉(xiāng)32萬天口鄉(xiāng)41.8萬西古城鄉(xiāng)52.8萬駱莊鄉(xiāng)63萬邢灣鄉(xiāng)73.8萬辛店鄉(xiāng)82萬居住區(qū)域版塊村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號任縣縣城/鎮(zhèn)任城鎮(zhèn)1小屯20南留寨39商品街2賈村21小東吳40老大街3后安莊22前大宋41昌平路4吳越23邢灣42南街新興街5鄧莊24楊家莊43周莊6吳越25小張莊44韓莊7前營村26大張莊45西莊8后營村27王家莊46菜市場9天口28馬家莊47南西村10于盟莊29于盟莊48永福莊一11馬家莊30辛店49永福莊二12安上31太平莊50永福莊三13杜家莊32象王莊51永福莊四14西古城33象郭莊52永福莊五15東古城34城寨53馮村16齊村35李白鋪54楊固屯17郭村36橋頭村18孟莊37大屯鄉(xiāng)19趙村38任城鎮(zhèn)1村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號任縣縣城1東縣南7后西吳13周莊2西縣南8楊家屯14西莊3韓莊9前營15北西4百家屯10后營16于家屯5北留11小官莊17趙家莊6前西吳12章臺18永福莊2村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號永福莊一1嶺南7十里亭13永福莊二2楊固8史屯14永福莊三3橋頭9永福莊四4尹莊10永福莊五5馮莊11馮村6管莊12大屯鄉(xiāng)3村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號大屯1后安莊7廟上13小屯2吳岳8賈村3賈村9鄧莊4三北張10馬坊5大北西11前安莊6大北東12天口4村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號天口1杜家莊7于盟莊2吳岳8馬家莊3田于莊9鄧橋4安上5寧家莊6西古城5村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號西古城1前臺南7東固城2后臺南8趙村3前大宋9齊村4郭村5孟莊6邢灣6村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號邢灣1滏西2滏東3滏北4辛店7村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號村鎮(zhèn)名稱編號辛店1辛店鎮(zhèn)中2象牙寨3派單下村區(qū)域1、我們進村發(fā)單的第一個村鎮(zhèn)是永福莊，永福莊分為：永一、永二、永三、永四、永五、六屯四莊六個大的區(qū)域，永福莊也是我們成交客戶的主要區(qū)域，項目成立伊始村鎮(zhèn)的主要來訪和成交也是永福莊占一大半，一般新單頁到達(dá)，也是先發(fā)永福莊鄉(xiāng)。2、大屯鄉(xiāng)、天口鄉(xiāng)、西古城鄉(xiāng)、這些都是我們項目的重點派單區(qū)域。拓客軌道我們派單和拓客人員有15名，不固定的拓客人員有3人，派單分2組，一組7人，分別負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)和縣城，2組一星期輪流派發(fā)，每組分別有28個拓客任務(wù)和50組留電信息，如