縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店準(zhǔn)入現(xiàn)場評估細(xì)則

縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店準(zhǔn)入現(xiàn)場評估細(xì)則XXX,aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO匯報時間：20XX/01/01匯報人：XXX目錄01.評估目的02.評估內(nèi)容03.評估標(biāo)準(zhǔn)04.評估程序05.評估要求評估目的01確保藥店符合醫(yī)保定點(diǎn)要求評估藥店是否符合醫(yī)保定點(diǎn)要求確保藥店具備醫(yī)保定點(diǎn)資格評估藥店的藥品質(zhì)量、價格和服務(wù)水平確保藥店能夠提供醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)保障參保職工權(quán)益確保藥店提供優(yōu)質(zhì)、安全的藥品和服務(wù)提高藥店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展保障參保職工的醫(yī)療保障權(quán)益，確保醫(yī)?；鸬陌踩秃侠硎褂镁S護(hù)參保職工的合法權(quán)益，防止欺詐、濫用等行為規(guī)范醫(yī)保定點(diǎn)藥店管理促進(jìn)藥店規(guī)范經(jīng)營確保醫(yī)保基金安全提高醫(yī)保服務(wù)水平保障參保人員權(quán)益評估內(nèi)容02藥店基本情況藥店名稱、地址、負(fù)責(zé)人藥店設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生藥店經(jīng)營范圍、藥品種類藥店藥品質(zhì)量、價格、庫存藥店營業(yè)時間、服務(wù)態(tài)度藥店管理制度、培訓(xùn)記錄藥品品種及庫存情況藥品品種：包括藥品種類、規(guī)格、劑型等藥品價格：包括藥品價格、價格公示等藥品質(zhì)量：包括藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)報告等藥品庫存：包括庫存數(shù)量、有效期、儲存條件等藥品銷售及管理情況藥品銷售：藥品種類、數(shù)量、價格、銷售記錄等藥品安全：藥品安全保障措施、應(yīng)急預(yù)案等藥品質(zhì)量：藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)報告、有效期等藥品管理：藥品采購、驗(yàn)收、儲存、銷售、退貨等環(huán)節(jié)的管理制度和流程人員資質(zhì)及服務(wù)情況藥師資質(zhì)：藥師資格證書、執(zhí)業(yè)藥師注冊證等藥師數(shù)量：根據(jù)藥店規(guī)模和藥品種類確定服務(wù)態(tài)度：藥師對顧客的耐心、細(xì)致、專業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量：藥師對藥品的熟悉程度、解答問題的準(zhǔn)確性等評估標(biāo)準(zhǔn)03藥店設(shè)施設(shè)備要求藥店面積：至少100平方米藥品陳列：分類清晰，標(biāo)識明確藥品儲存：符合藥品儲存要求，如溫度、濕度等藥品銷售：配備電子秤、收銀機(jī)等設(shè)備藥品管理：配備藥品管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)藥品進(jìn)銷存管理藥品安全：配備消防設(shè)施，確保藥品安全藥品質(zhì)量安全保障措施藥品來源：確保藥品來源合法，有正規(guī)渠道藥品儲存：確保藥品儲存條件符合要求，避免藥品變質(zhì)藥品銷售：確保藥品銷售過程符合規(guī)范，避免藥品污染藥品追溯：建立藥品追溯制度，確保藥品可追溯藥品價格及購銷管理規(guī)定藥品價格：必須符合國家規(guī)定的價格標(biāo)準(zhǔn)購銷管理：必須遵守國家規(guī)定的購銷管理規(guī)定藥品質(zhì)量：必須符合國家規(guī)定的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)藥品供應(yīng)：必須保證藥品的供應(yīng)充足，滿足患者的需求藥品儲存：必須保證藥品的儲存條件符合國家規(guī)定的要求藥品銷售：必須保證藥品的銷售符合國家規(guī)定的要求，不得銷售假藥、劣藥等不合格藥品人員資質(zhì)及培訓(xùn)要求評估人員需遵守職業(yè)道德，保證評估結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性評估人員需具備良好的溝通能力，能夠與藥店工作人員進(jìn)行有效溝通評估人員需具備相關(guān)專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)評估人員需接受定期培訓(xùn)，提高評估能力評估程序04申請及受理申請條件：符合評估細(xì)則規(guī)定的藥店申請材料：藥店營業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營許可證等受理時間：工作日內(nèi)受理地點(diǎn)：醫(yī)保局或指定機(jī)構(gòu)資料審查及現(xiàn)場勘查資料審查：審核藥店的營業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營許可證、藥品質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書等資料現(xiàn)場勘查：實(shí)地考察藥店的營業(yè)場所、藥品儲存條件、藥品質(zhì)量管理等方面評估標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)評估細(xì)則對藥店進(jìn)行評分，包括藥品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、價格等方面評估結(jié)果：根據(jù)評分結(jié)果確定藥店是否符合準(zhǔn)入條件，并給出評估報告綜合評估及公示添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題評估方式：現(xiàn)場檢查、資料審核、人員訪談等評估內(nèi)容：包括藥店資質(zhì)、藥品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等評估結(jié)果：根據(jù)評估內(nèi)容進(jìn)行綜合評分，確定是否合格公示方式：在政府網(wǎng)站、藥店門口等渠道進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督簽訂協(xié)議及監(jiān)督管理簽訂協(xié)議：與藥店簽訂協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)監(jiān)督管理：定期對藥店進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保其符合評估標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)處理：對違規(guī)藥店進(jìn)行處罰，嚴(yán)重者取消其定點(diǎn)資格信息公開：將評估結(jié)果和處罰情況向社會公開，接受社會監(jiān)督評估要求05嚴(yán)格遵守評估標(biāo)準(zhǔn)及程序評估標(biāo)準(zhǔn)：包括藥店規(guī)模、藥品種類、藥師資質(zhì)等評估程序：包括申請、初審、現(xiàn)場評估、復(fù)審等環(huán)節(jié)評估結(jié)果：評估結(jié)果分為合格和不合格，不合格的需進(jìn)行整改評估周期：定期進(jìn)行評估，確保藥店符合標(biāo)準(zhǔn)要求加強(qiáng)信息公示及公眾監(jiān)督藥店應(yīng)接受醫(yī)保部門的定期檢查和評估藥店應(yīng)定期公布藥品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等信息藥店應(yīng)設(shè)立投訴舉報電話，接受公眾監(jiān)督藥店應(yīng)公示藥品價格、醫(yī)保目錄等信息建立健全評估檔案管理制度添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題檔案管理制度的制定：明確檔案的保管、查閱、銷毀等規(guī)定評估檔案的建立：包括評估申請、評估報告、評估結(jié)果等檔案的保存期限：根據(jù)評估結(jié)果和規(guī)定，確定檔案的保存期限檔案的保密性：確保評估檔案的安全性和保密性，防止信息泄露定期開展評估及動態(tài)管理評估周期：每年至少進(jìn)行一次評估評估內(nèi)容：包括藥店資質(zhì)、藥品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方