外來工子女平臺策劃書

平臺籌劃書隨著中國經(jīng)濟的不斷開展，一方面我們取得了顯示的成果，人們生活水平不斷提高，另一方面，我們的貧富差距也在不斷擴大，而在這一貧困人群中，有那么一幫人，需要我們去認識，他們就是外來工以及他們的子女，而我們這個平臺，正是為了他們和那些想要幫助他們的那些人效勞的。工程概述及背景：1.1工程依據(jù)志愿者作為一個帶有公益性的名詞，其本身就被賦予了很多角色，但不管如何，其本質就是為那些有需要的人根據(jù)自身意愿提供力所能及的事情。現(xiàn)在社會屬于告訴開展時期，外來工作為生產(chǎn)力開展的一大支柱，本應得到相應的福利，但是因為特殊原因，他們甚至得不到應有的待遇。?，F(xiàn)在社會正處于蓬勃開展時期，很多人都已經(jīng)開始慢慢關注外來工子女的待遇問題，但是卻遠遠還不夠，于是他們對優(yōu)質資源的需求迫在眉睫，客觀上要求優(yōu)質資源的交換和傳遞突破狹小封閉的空間，擺脫落后的方式，打造優(yōu)質資源能夠流暢傳遞、自由共享的“現(xiàn)代商城〞。而這樣的“現(xiàn)代商城〞只能依托公共信息網(wǎng)絡平臺來搭建。1.2工程描述：一個包括外來工子女與志愿者相互溝通的信息平臺，是我們根本宗旨，我們是要為那些迫切需要資源的外來工子女提供一個傾聽她們需求的信息交流平臺，我們這里叫做心愿墻，同時，我們?yōu)槟切┫Ｍ麕椭切┩鈦砉ぷ优奶峁┍匾恼鎸嵭畔⒑蛶椭溃屗麄兊膸椭嬲o那些需要幫助的農(nóng)民工子女，這個我們叫做還愿墻,同時我們還會提供資料分享，社會捐贈，志愿主題工程等多個模塊，其最終宗旨都只有一個，為外來工子女提供更為便捷的效勞。1.3背景目前，我過流動人口超過12億，其中外來務工人員超過1億，隨行的義務教育階段民工適齡子女2000萬外來民工子女教育問題存在相當多的問題，輟學現(xiàn)象嚴重；就學門檻過高；就學的學校狀況堪憂；學生心理狀況問題；外來人員流動性大；家庭經(jīng)濟條件差；文化水平低；政策執(zhí)行手續(xù)繁瑣等等問題。〔1〕外來員工子女大多數(shù)在民辦的民工子女學校就讀，獲得政府投入少，師資力量弱，缺乏資金設備，學生流失率大。〔2〕外來員工具有流動性，這就決定了其子女上學的方式也是流動性的。外來員工由于文化素質普遍較低，工作更替頻繁，工作地點決定了子女的上學地點，就學的情況極不穩(wěn)定?！?〕外來民工家庭經(jīng)濟狀況較差，他們從事的行業(yè)大多是建筑工人，小商販，家庭的收入相對較少，且不穩(wěn)定性過大，其收入缺乏以支付較高的學費，甚至不能滿足子女接受根底教育的一些合理需求。這種情況影響了外來工子女受教育的質量?！?〕外來員工子女就學門檻高，一些公辦學校通過各種渠道收取數(shù)額不少的借讀費，大多數(shù)收入微薄的外來務工人員無力承擔?！?〕外來務工人員子女的心理健康面臨威脅。一方面，由于外來務工人員子女與城市學生的家庭背景很大，外來工子女容易形成低人一等的感覺，如不及時加以引導，容易促其形成消極心理。另一方面，由于生活習慣差異和語言障礙等原因，外來務工人員子女極易受城里孩子的歧視，導致其自卑心理嚴重，性格大多內向，不容易與同學和老師溝通，無法在短時間內適應城里的生活，以致產(chǎn)生厭學情緒，甚至輟學，進而成為社會不安定因素。二．工程環(huán)境分析：2.1需求分析2.1.1外來工子女需求〔一〕孩子課外知識學習的需求在大多數(shù)的外來工子弟學校在學生課外知識的教學做得還不夠全面，我們通過與學生的訪談，得知大多數(shù)學生在周末呆在家里，甚少參加興趣班，而他們希望在課余時間參加一些課外興趣活動，但他們首先考慮的問題是費用的多少，以造成外來工子女在課余時間接受課外知識的時機由于金錢的限制而無法獲得〔二〕學校教學需求據(jù)新快報報道，廣州市少工委，市穗港澳青少年研究所聯(lián)合開展以“廣州少先隊員課余生活現(xiàn)狀〞的調查活動。從四、五、六年級的少先隊員參與課外體驗活動時長比照來看，可以發(fā)現(xiàn)六年級的少先隊員有90.2%每周在附近社區(qū)參與課外體驗活動時長在3小時以內?？紤]到外來工子女的師資與設備相公辦學校相比有一段差距，外來工子女需要獲得更多課外學習時間?！踩成鐣枨竺恳荒?，中國扶貧基金會，壹基金，紅十字會等等的慈善基金會都會向不同的人群、事業(yè)做出資助，幫助他們。但外來工子女作為一個城市弱勢群體并沒得到社會人士的關注，外來工子女教育依然存在著許多問題，盡管學校發(fā)現(xiàn)這些問題，但由于資源的缺乏無法得以解決。2.1.2志愿者需求本團隊以在校大學生為調查對象進行問卷調查，共收集得問卷232份，其中有效問卷為207份。本次的調研主要是通過調查在校大學生對于一些志愿效勞的問題的看法，并分析其特點與目前活動開展存在的問題，探討志愿者資源可持續(xù)性問題解決方法的可行性?！惨弧倡@取信息的需求目前，高校學生志愿者獲取志愿效勞的信息主要來源于學校組織和有關活動的海報宣傳，只有6%的同學從志愿者網(wǎng)站上獲取志愿效勞信息，同時，有52%的同學想要參加志愿效勞，但是不知道哪里需要志愿者。在參與志愿者效勞最大的阻礙中，有15%的同學認為沒有適宜工程，14%接收的志愿者招募信息缺乏，22%同學認為沒有人組織是最大的障礙。除了學校、學院組織的志愿效勞，大學生同時希望能夠自行尋求志愿工作，來過得參與志愿效勞行動過機會。因此，志愿者需要一個可以提供志愿效勞信息的載體，以方便他們尋找適合自己參加的活動?！捕硨W習培訓的需求參與學習培訓的需求是當前高校青年志愿者面臨的最大需求之一，在調查志愿者希望獲得的鼓勵中，32%的同學希望獲得志愿效勞相關教育和培訓，以緩解當前在志愿效勞活動中出現(xiàn)的問題。立足于此，與有關組織相聯(lián)合，志愿者平臺把志愿者招募信息和志愿者培訓課堂信息整合在一起，不僅提供搜索志愿者效勞信息的功能，還能提供學習培訓的時機，可指引大學生以后在面對問的時候能進行更好的處理。2.2網(wǎng)絡相關競爭者分析〔詳見附錄〕三．企業(yè)定位及框架構建。3.1工程設計思想上：通過整合，分享，創(chuàng)造公共資源，為各大高校和社會創(chuàng)造一個包含為外來工子女提出需求的心愿墻，為志愿者了解情況的在線咨詢，為集合各高校公共資源共享論壇，為志愿者提供支援需求的公益性enactus平臺3.2平臺定位目標人群：外來工子女。性質：志愿者效勞和外來工子女信息交流平臺業(yè)務范圍：外來工子女需求，志愿者效勞需求，社會捐款與培訓等宗旨：為外來工子女提供更為便捷的需求途徑使命：以外來工子女為目標，以整合社會資源為渠道，以滿足外來工子女需求為最終目的理念：整合，分享，創(chuàng)造平臺根本平臺簡介平臺根本平臺簡介TA需求及捐贈效勞提供及渠道合作組織和可用資源在線培訓問題答復及反響平臺自身開展工程用戶個人空間首頁心愿空間還愿空間組織空間培訓空間知道空間主題活動家園3.4詳細框架首先我們將我們的網(wǎng)站母導航定為：首頁，心愿空間，還愿空間，組織空間，培訓空間，知道空間，主題活動，家園首頁主要是展示整個網(wǎng)站的重要信息，使網(wǎng)站瀏覽者能夠快速了解網(wǎng)站信息和吸引瀏覽者。1、首頁模塊用戶名登錄及注冊，這里主要是為志愿者登陸效勞作用。圖片動態(tài)實時新聞展示，通過動態(tài)圖片轉換吸引瀏覽者，同時美化界面設計。在動態(tài)圖片右側那么是一個子模塊，在子模塊中包括了最新新聞，最新評論，熱門主題，推薦教程。接下來就是搜索框，在這個框架上主要是為瀏覽網(wǎng)頁者提供工程索搜和外來工子女需求搜索等信息。接下來是動態(tài)框架展示模塊，這里主要包括心愿空間，復原空間，論壇動態(tài)，這里都是采用矩型框架模式。接下來是志愿者招募相關信息，例如不同高校所舉辦的志愿者效勞活動及工程名稱簡介。主題活動，這里主要介紹我們現(xiàn)在平臺進行的大方向：綠色回收，志愿者教學；中間是地圖，主要為志愿者提供必要的工具，右側那么是效勞咨詢工具。最后就是友情鏈接。在整個網(wǎng)頁上最右側，都有一個動態(tài)的咨詢工具〔比方QQ登錄，郵箱聯(lián)系，電話聯(lián)系等〕類似于阿里旺旺，但是這個相比照確實可以隨著網(wǎng)頁的拖動而移動的。心愿空間模塊：心愿空間主要是展示外來工子女的需求和社會人士的捐贈方式和捐贈模式。心愿空間里的主要模塊有：子導航，首頁，捐款工程，捐款查詢，聯(lián)系首先是動態(tài)壁紙，主要展示外來工子女的生活現(xiàn)狀，美化界面，渲染氣氛。接下來就是捐款明細展示，在這里主要有歷史總額；本月捐款總額；捐款人數(shù)；獲幫助人數(shù)；接下來上面是搜索框，主要是根據(jù)不同的類別，不同地域來進行外來工子女需求搜索。下面主要是外來工子女需求，左側是外來工子女需求羅列，這里主要是通過圖片展示，讓人們有一個直觀，感性的認識。主要有需捐贈的工程，已獲幫助的工程，資源回收工程等。而左側那么是登陸界面，新聞報告〔主要介紹為外來工子女提供幫助的新聞〕等。最后是動態(tài)公益展示，主要是展示那些幫助孩子捐贈〔不包括提供志愿者效勞〕3、捐款工程捐款模塊，這里主要是通過賬戶信息來確定你的身份〔身份證，手機號碼，羊城通等〕，通過驗證碼確定身份后，然后網(wǎng)頁會幫你跳轉到支付寶界面，然后將錢額捐給平臺賬戶，平臺在收到捐款后會有短信，郵件等同志信息確認。左側是工程信息羅列，主要是各種工程所屬類別。右側是工程索搜查詢，下面是查詢結果分析。4〕捐贈查詢：這里可以參照廣州志愿者網(wǎng)的捐贈查詢模式：290160292 查詢捐贈的明細，其在種類上有三種方式，一是捐贈人，二是流水號，三是查詢密碼，通捐贈成功后會有短信通知，短信通知內容應該大體是：姓名+錢額+流水號+查詢密碼；然后在進行捐贈過程中，是將上述三個要點與賬戶聯(lián)系在一起，分別是：身份證，手機號碼和羊城通卡號。用戶通過登錄名進行捐贈，平臺通過注冊信息得到用戶具體身份識別，然后捐款后進行利用短信進行信息反響，核實。5〕聯(lián)系：聯(lián)系主要是展示給捐贈者我們的電話號碼和郵箱等聯(lián)系方式，主要是為了捐贈者在捐贈信息核實不正確后采取的必要聯(lián)系，防止發(fā)生錢財不對稱現(xiàn)象。4、還愿空間模塊還愿空間主要是為志愿者提供渠道，展示志愿者效勞工程。壁紙，主要是為志愿者傳播我們網(wǎng)站的精神：分享，奉獻，效勞，圖片上鑲嵌上搜索欄，供志愿者搜索工程。左側工程展示，主要是為志愿者提供現(xiàn)在的一些志愿者活動，為志愿者們提供一定的渠道進行支援活動。右側主要是熱點志愿者工程活動和新聞報道。下面主要是志愿者回饋回來的志愿者照片。5、培訓空間模塊培訓空間主要是為志愿者提供必要的培訓和考核。培訓空間的主要模塊由有：首頁，合作組織，課程中心，增值課程，在線考核，資料共享培訓流程圖形簡介，具體流程借鑒參考志愿者網(wǎng)可得： 左側為培訓動態(tài)，主要展示最近合作組織或社會上展示的培訓效勞。右側統(tǒng)計信息，主要介紹參加培訓的詳細情況。比方人數(shù)啊，所選課時啊，接下來就是根本閱讀工具下載，比方Pdf，視頻，音頻播放器等。5、課程中心：分為兩局部，一局部是為我們?yōu)橥鈦砉ぷ优O計的教案，二是從社會上或合作組織提供的志愿者效勞培訓資料。6、增值課程：按類別分為根底，專業(yè)類，其中根底是免費開放，專業(yè)是收費。專業(yè)課程，這一塊主要是為為創(chuàng)業(yè)者或者其他專業(yè)人士開放的，要收費，如：扶貧開發(fā)工程，社區(qū)效勞工程，志愿者驛站，各大賽事專業(yè)知識培訓等。提供外來工子女求學需求與志愿者需求對接，通過第三方收起一定的中介費用。7、在線考核：這一模塊主要是對志愿者進行筆試考核，這一局部主要是為了確保培訓效果反響和志愿者質量的保證，這一模塊主要是賬戶登錄，然后進行試題考核。8、資料共享：資料共享主要是為平臺搜集信息，這里主要是為我們的合作組織和志愿者提供的資料上傳接口，同時也是為了確保我們平臺信息的不斷更新。9、知道空間模塊知道空間主要是針對志愿者問題進行解答的一個模塊，在這個模塊里，我們主要是參考百度知道模塊，允許所有人在那里提問，解答，幫助人們解惑。搜索框，這個主要是讓瀏覽者選擇自己想要解惑的問題篩選平臺上已有的問題，然后進行有針對性的瀏覽，答復或者提問。相關問題及答案展示，這是知道空間的主要模塊，主要是為了讓人們找到自己所需答案或者所要提出的問題。10、主題活動主題活動主要是為了展示我們平臺和enactus為青少年育苗興邦所做的主要活動以及作為某些創(chuàng)新性較強的主體活動的展示區(qū)〔比方垃圾分類小游戲啊，簡單教學游戲啊〕志愿者綠色回收：主要是展示我們育苗興邦工程組所希望建立一個通過廢料回收組織，將所得錢額幫助外來工子女這樣一個主題活動。外來工子女義教活動：主要是為了展示我們育苗興邦小組最近一段時間所進行的實體義教活動，比方東城小學義教等。科普小知識游戲：如垃圾分類小知識，簡單識字教學小游戲，英文歌教學小游戲等。11、家園模塊家園，這是作為志愿者的一個空間，他類似于QQ空間，主要是為了讓你在這個平臺上“安家〞，他會記錄你所有在平臺上做的事情，也可以讓你發(fā)表心情，上傳照片，認識新朋友等一系列活動。家園參照QQ空間，故此這里不再累贅表達了。四商業(yè)前景：4.1適用人群廣對于外來工子女，可以滿足她們的根本需求，得到所需要的根本幫助。對于各大高校志愿者，可以得到很好的能力鍛煉，同時可以給予根本的時間磨練經(jīng)驗的同時培養(yǎng)他們奉獻社會的精神。對于社會性志愿者，可以提供一些所需要幫助的根本信息，同時可以讓零散資源得到整合，進行社會效益最大化來幫助每一個需要幫助的人群。除了對于外來工子女外，其實還可以將目標人群放在一切可以需要幫助的人。4.2費用低當互聯(lián)網(wǎng)大范圍的傳播時，由于設備的通用性，技術開展的快速更新?lián)Q代性，讓原本因個人建設投資大的費用通過共享模式使本錢大大降低，同時因機械設備的可重復替代性，讓本錢進一步降低；其次，當資源搜集到達一定程度的時候，因為資源的可替代性，讓原本價格昂貴的資源得到普及和更新，最終成為群眾的日常消費品；再者，互聯(lián)網(wǎng)的保密性，及時性，針對性通過相關技術都是可以做出來，當技術到達一定時，由于其本身的積累效應又讓本錢費用大大的降低。4.3資源齊全互聯(lián)網(wǎng)作為世界連接最大，最廣，最快的途徑，其出現(xiàn)讓世界真正成為一家地球村，而互聯(lián)網(wǎng)的一大優(yōu)勢就是資源共享，互聯(lián)網(wǎng)的地域性使得全世界的資源共享成為了可能，同時正因為互聯(lián)網(wǎng)的共享性使得資源更新?lián)Q代速率不斷加速，最終得到那些我們真正想要的，具有高質量性和時效性的資料，最終才能真正效勞于實際，同時互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播可以進一步去驗證我們所學，所做的大膽性嘗試，讓我們的知識成果在最短時間內得到驗證，修改，傳播。4.4分享信息和整合資源渠道靈巧通過資源分享，可是實現(xiàn)各地外來工子女需求奉獻，了解各地區(qū)志愿者需求情況等。網(wǎng)絡定位，找出每個外來工子女需求，實現(xiàn)最近距離和一對一定點，長期的志愿者幫扶，實現(xiàn)課堂效率最高化。交互式遠程實時和非實時答疑，在線資訊。通過BBS論壇，即時在線通訊等互聯(lián)網(wǎng)方式，以低效率，大資源，分類別的群友方式提供小群體志愿者效勞。4.5TA明確，平臺內容針對性較高 我們的TA是外來工子女，相對于其他平臺來說，我們的內容針對性更強，我們的受眾范圍明確，這樣不管是在采用公益措施還是舉行活動，都是相對于大范圍受眾人群來說更容易受益，更容易進行掌控；其次在平臺模塊構建上，我們小范圍的受眾人群讓我們的有限資源更能集中起來綜合利用，而不至于過多的分散導致效益用處不大。五．運營模式1、品牌定位通過整合，分享，創(chuàng)造公共資源，為各大高校和社會創(chuàng)造一個包含為外來工子女提出需求的心愿墻，為志愿者了解情況的在線咨詢，為集合各高校公共資源共享論壇，為志愿者提供支援需求的公益性enactus平臺2、管理團隊建立一支強大的管理團隊，主要工作為平臺信息的審核，團隊消息的發(fā)布，對用戶的管理，后臺的維護以及客服等等3、內容建設內容是圍繞用戶的需求創(chuàng)立的，通過數(shù)據(jù)分析，市場調研來分析用戶的行為，確定用戶的需求.給用戶提供有用的內容,并能根據(jù)用戶的需求做變化。當平臺開展成熟后，可實行管理制度，主要是交流社區(qū)這一塊，讓忠實的用戶去管理和交流，引導用戶去維護，讓內容和討論都有針對性.。4、用戶維護建立一個用戶幫助系統(tǒng)，及時解決用戶的反響的問題，為他們提供更好的效勞〔在線效勞〕，與用戶建立起一個交流平臺。同時，定期對學校學生以及志愿者作反響調查，收集意見，采納其中對平臺開展有用的建議。5、活動方案針對志愿者，或者校方學生設計一系列的培訓活動或者比賽，活潑平臺的氣氛，增加用戶群關系。其次，通過對外合作的方式，增強平臺的品牌。運營工作人員那么需要的工作如下：A〕制定活動方案：大概的了解下產(chǎn)品可能需要做什么活動B〕活動收集：參考各大同類型網(wǎng)站以及志愿者社區(qū)，收集活動方案C〕活動方案制定：具體執(zhí)行方案的文檔內容包括主題，內容，時間地點，目的，獎項設置，說明，活動投入預算等。D〕活動總結：活動后進行總結，總結出優(yōu)缺點，以作下次活動的參考6、網(wǎng)站競爭分析分析同類網(wǎng)站是所有運營人員也需要做的：從網(wǎng)站角度：主要借鑒其它網(wǎng)站的優(yōu)勢和彌補我們網(wǎng)站的缺乏，多看多用能夠給我們帶來更多的靈感，也更能給網(wǎng)站提出好的建議。從運營角度：在使用其它網(wǎng)站的同時，多多思考其它網(wǎng)站的運營思路和盈利模式，通過怎樣的運營策略運用到自己的網(wǎng)站中。網(wǎng)站分析的要點：網(wǎng)站的內容，用戶群，網(wǎng)站風格，開展方向，流量，盈利模式等。7根本建立過程初期：主要是負責平臺的構建，網(wǎng)站具體內容由我們設計，然后在技術上采用的是外包的形式，既是通過給予外面公司承擔技術，我們支付金額。在資源整合方面，初期我們要利用好高校資源，在線下的已經(jīng)合作的組織中，我們將它搬至網(wǎng)上，然后進行擴大，初期以廣州市各大學校為主，進行資源有效整合，初期數(shù)據(jù)庫框架開始建立。初期開拓有自己特色的主題活動模塊，如在支付功能上，我們要與支付寶有個協(xié)議，進行必要的鏈接，確保支付的平安性；在培訓功能上，資料的根本來源，資料的考核制度；在對于為志愿者解惑上，初期工作人員必須進行必要的答復填補。在平臺管理團隊上，要初步確定平臺負責的根本分工人員并進行初步適應工作內容階段。要平衡好初期資金投入與回報的平衡點，同時盡可能的籌集資金中期：進行線上線下深度整合，將線下資源整合到線上，然后同時要發(fā)揮線上所特有的優(yōu)勢，進行實時在線培訓等。在資源整合上，也要利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，進行地域的無差異擴充，主要是在社會志愿者上進行必要擴充，將志愿者來源從廣州市變?yōu)閺V東省，將志愿者從高校志愿者組織擴大為社會個人志愿者組織與社會個人志愿者，數(shù)據(jù)庫框架確定下來，根本模式確定；在功能模塊上要將內容進行細化充實，將模塊間的內容聯(lián)系和功能定義根本固定下來。在平臺管理團隊上隊員對于自己工作熟練掌握，職責清楚。在資金上要解決好規(guī)模擴大與資金費用的平衡問題，盡可能防止斷流。后期：在平臺內容上進行有目的的擴充模塊，不斷開展網(wǎng)站。在資源整合力度上不斷加大，盡量擴充自己的資源，數(shù)據(jù)庫規(guī)模擴大，所需費用根本來源確定下來。團隊管理上要進行網(wǎng)站自動運行，盡量讓網(wǎng)站自動運行，使團隊從參與到退出的過程中。 六．營銷模式任何形式的平臺，為應變不同時期的情況，都要制定相應的營銷策略，以求得生存和開展。因為網(wǎng)絡產(chǎn)品的變化周期短，我們將著重對初期的營銷進行分析。6.1不同時期戰(zhàn)略：時期 戰(zhàn)略初期 以翻開知名度和增加市場份額為目的，大力宣傳中期 提高知名度和塑造形象,優(yōu)化網(wǎng)頁，逐步增加功能后期 維護網(wǎng)頁各方面，維護網(wǎng)頁末期 開展新型模式6.2市場定位作為一個外來工子女志愿者公益平臺，我們是想為有需求的外來工子女人提供教育、資源共享、互助平臺、和為那些想要為社會效勞的人群提供一定的渠道和供應需求的一個具有一定公益性的的網(wǎng)站，我們的幫助人群包括一切需要幫助又因為自身原因不能得到正常需求的外來工子女和想要為社會提供志愿效勞的人群。如東城小學外來工子女，退休離職的待崗工人和多才多藝的退休老人等。6.3產(chǎn)品戰(zhàn)略1、網(wǎng)頁介紹本網(wǎng)也主要是提供外來工子女需求和志愿者活動以及其他的信息：初期的外來工子女需求的心愿墻，志愿者工程的還愿墻等〔中期還會增加相應的模塊，如視頻、論壇，在線志愿效勞咨詢等〕。還有平臺讓大家討論相關的學術問題。本網(wǎng)站在初期主要以公益為主，因為許多信息是免費瀏覽的，但是要有一定的權限，如要申請賬號。先霸占一定的市場份額。我們的賣點是初期到各大高校的志愿資源進行合作和資源整合的，同時還有相應的論壇，這樣既不會泛泛而談而人人感到雨里霧里，也方便了問題的提出和及時答復。注重我們網(wǎng)站的專業(yè)性和實時性，提高網(wǎng)站的品質。 隨著網(wǎng)頁的開展，我們的網(wǎng)頁模塊也會豐富起來，如教育視頻等〔隨網(wǎng)絡的更新而定〕。各時期的網(wǎng)頁模塊時期 模塊初期 各大高校的校志愿團隊資源與工程合作〔以廣東高校為起點〕中期 增加志愿者考核，志愿者捐款，志愿者論壇等效勞〔學校覆蓋到社會〕后期 完善網(wǎng)頁，優(yōu)化網(wǎng)頁末期 尋找新的突破口2、內容保證發(fā)布要免費培訓資料和增值收費的志愿者培訓課程，我們都要經(jīng)過審核在放到網(wǎng)上，而防止了顧客付錢而得到不好教學產(chǎn)品，提高我們的知名度還有品質。對于反響不好的，我們要及時根據(jù)情況作出調整或刪除。向信息提供者提供客戶所要求的和希望的。做好對有好的點擊率和好批的信息提供者給予獎勵。保證信息的新鮮性。6.4價格策略在初期，我們盡量采用免費瀏覽的措施。因為我們剛開始時沒有知名度也沒有保證，我們可以先讓顧客免費體驗一下我們網(wǎng)站的使用性和有保證。但在一些模塊要收費，比方自身教案，為志愿者提供專業(yè)培訓的在線培訓等〔某些重要的，不是全部〕。價格制定在剛開始是，我們是為了瀏覽量，而為下面的開展做鋪墊。后期的增值教學資源，位外來工子女提供廉價的實地培訓等、廣告等就可以成為主要的收入來源。6.5宣傳方法前期宣傳因為我們是剛出的網(wǎng)頁，因此前期要使用費有低，但又效果的宣傳方式。微博、博客、微信等尋找各大高校的樹洞微博，在上面發(fā)相關微博。還有轉發(fā)有獎的形式。在相關的博客中發(fā)表有深度的評價，再嵌入自己的網(wǎng)址，說可供交流。有意義的新聞式廣告 在有關的新聞網(wǎng)頁中，聯(lián)系負責人，說明自己的新聞點，讓其寫在自己的網(wǎng)上。我們的賣點就是為外來工子女提供志愿公益效勞和為志愿者提供渠道以回報社會。微電影傳播現(xiàn)在流行微電影，我們可以以我們?yōu)樗夭?，拍一些公益的宣傳我們網(wǎng)站的微視屏活動我們所搞的活動是針對大學生的有意義的校園知識競賽，如公益知識競賽等，費用由我方和尋找合作方進行代理，同時這種有意義的事情應該讓學校進行大力推廣。后期宣傳到了我們后期，有了一定的實力時，我們的宣傳方式可以擴大到傳統(tǒng)的宣傳方式，如電視廣告、海報、報紙等，展現(xiàn)我們的實力。七．本錢分析1、財務分析：1購置域名60~90元/年2空間購置150~300元3網(wǎng)站建設1000~1500元4網(wǎng)絡宣傳200~400元5網(wǎng)站維修50~100元2、人力分析：1購置域名，空間購置，幾乎不需要人力物力。2網(wǎng)站建設，這里兩種，一種是自身建設，這樣人類投入和費用投入都比較大，正常情況下是5~7個人，如果外包出去，幾乎不需要人力物力。3網(wǎng)絡宣傳，這里微信，微博，博客等人力大概需要1人；網(wǎng)頁新聞宣傳需要1人；微電影，錄音等合作商尋找或者合作需要2人；其他活動可能需要2人；4網(wǎng)站維修，這里人員大概1~2人即可，但是對人員技術要求較高，要有一定的IT知識根底。5網(wǎng)站內容填充：這里大概需要2~3個人，負責身份核實，捐款核實，新聞動態(tài)更新等。八．風險分析：〔1〕主要行業(yè)風險其實，除了政界、學術界，在商界，網(wǎng)絡教育概念同樣被熱炒，不僅許多傳志愿者平臺與機構加大線上投入力度，而且許多互聯(lián)網(wǎng)大佬也紛紛跨界玩公益。比方馬云與阿里的一基金，廣州高校的志愿者效勞平臺，西關小屋志愿者平臺，一時間，公益平臺迎來“行業(yè)春天〞之論調頗為流行。因此我們面臨的競爭壓力非常大?！?〕應對方案做好自己的網(wǎng)頁，以顧客為導向，不能太虛太雜。剛開始要盡量為顧客著想。表達自己新的一面，突出自己的核心競爭力，我們從學生，從廣東地域開始重點高校撒播，如，我們是學生，我們更了解學生需要什么。3〕做好網(wǎng)站的隨時更新。保持自己的新鮮度還有活力。4〕及時聯(lián)系各大高校志愿者資源，提供最富有激情，最年輕的志愿者一代。市場風險〔1〕主要市場風險作為在這領域的新秀，市場份額的占領對我們是至關重要的。尤其在初期，要是市場份額得不到一定的分量，那么，可能對我們網(wǎng)頁的打擊是致命的。但是在這一領域中著名的網(wǎng)頁又不止一個，它們已經(jīng)占了市場的絕大局部的份額了?！?〕應對方案主要的應對方案就是做好宣傳，讓大家盡快知道我們網(wǎng)站的存在，知道我們的特色還有作用。做好自己的網(wǎng)頁各方面的質量，以此來保證自己的瀏覽量。從而要做好自己的內部優(yōu)化和管理上的優(yōu)化。做好各方面的市場評估。經(jīng)營風險〔1〕經(jīng)營風險種類1〕網(wǎng)頁運營初期，信息量不能保證。而是網(wǎng)頁缺乏豐富性和可閱讀性。2〕潛在市場競爭者的進入，提高了競爭壓力。〔2〕經(jīng)營風險應對策略1〕優(yōu)化信息來源，做好信息的儲藏。2〕提高自身競爭力，是可留意市場最新動態(tài)而做出相應的調整。3〕把握國家在相關行業(yè)的開展方向，做出適應的調整。4〕充分發(fā)揮我們自身優(yōu)勢，努力利用現(xiàn)有高校資源作為網(wǎng)站開端。5〕與各大網(wǎng)站，企業(yè)志愿者建立聯(lián)系，建立資源閉環(huán)回合。初期財務風險因為初期時，因打響知名度為主，而盈利方面會很少。因此可能會出現(xiàn)資金短缺的風險。應對政策1〕充足的風險預備金；在融資一節(jié)中我們將積極申請社會公益資金和尋找志愿者資源合作團體，然后我們利用增值效勞得到的錢額拿出其中的一定比例，劃分為不動的風險預備金，這一局部資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風險應對。2〕多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是平臺最致命的問題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在平臺進行業(yè)務擴張、規(guī)模擴張的過程中，只要有新的資金支持幫助平臺度過難關，恢復到正常的經(jīng)營運作，那么平臺會進入到嶄新的開展階段。所以，在平臺正常運營過程中，應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。3〕做好前期資金使用預算。防患于未然，未雨綢繆，要在平臺工程運營前充分考慮工程運行中會發(fā)生的問題，做好資金使用預算，做好平臺運營方案，防止在運營過程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題。管理風險管理風險類型1〕因為很多信息方面的收集人員是在校學生，因此管理力度大。人員的流失也大，我們對新手的培訓費用也將會增加。2〕志愿者的流失，不穩(wěn)定人流。應對方法學校方面的人員承擔給校方的勤工助學部承擔，培訓業(yè)也交給校方。通過簽訂協(xié)議等固定志愿者期限。效勞質量類問題志愿者培訓質量問題，眾人因人而異，每個人培訓后都會有不同的效果，其中有些志愿者可能在培訓后質量達不到要求，不適合進行志愿活動。網(wǎng)站效勞可能不齊全，不能滿足每個人的需求應對方法每次培訓完后我們都有一個在線考核，這里可以通過筆試在一定程度上測試志愿者培訓后效果，確保大范圍內參加志愿活動的人都是符合志愿要求的。2〕我們開設了很多在線聯(lián)系模塊，提供應志愿者，外來工子女們進行效勞反響。平安性問題：利用自己的賬號進行捐款，平安性不能保證。網(wǎng)站平安性問題。應對方案我們采用第三方支付合作平臺，如支付寶，這樣平安性能有保證。在網(wǎng)站建設上我們是通過知名網(wǎng)站域名，空間購置的，平安性有一定保證。平臺構建完成后脫離問題通過平臺構建后，結合我們現(xiàn)實工程中的其他局部，我們最終會結合成一個閉環(huán)，合流的商業(yè)模式，后期平臺成熟運轉后所需的僅僅是根本費用支付，內容更新，網(wǎng)站維護等根本操作，這些對于只要有一定技術的人員都是可以滿足的，完全不會說脫離了我們這個工程組就不能運營，平臺的這個自動化特性讓我們可以很好的在商業(yè)模式成熟后可以脫身離去。Ps附錄：主要相關競爭者分析：〔一〕上海志愿者網(wǎng)1、運營模式a) 上海志愿者網(wǎng)由上海市精神文明建設委員會辦公室、上海市志愿者協(xié)會主辦，是上海市志愿者協(xié)會官方網(wǎng)站。i. 上海志愿者協(xié)會組織機制：上海市志愿者協(xié)會領導機構為理事會。理事會由名譽會長、會長、副會長、秘書長、副秘書長以及假設干理事組成。副會長由市委、市府、市人大、市政協(xié)有關領導擔任。理事會下設秘書處，秘書長由市委宣傳部副部長擔任，法人代表為常務副秘書長、市文明辦副主任陳振民，日常工作由秘書處負責。副秘書長由市文明辦、市工、青、婦、和民政局有關領導擔任。理事由各行業(yè)有關領導和企業(yè)家、慈善家、藝術家、影視界、體育界人士及熱心志愿者工作的同志組成。ii. 組織框架圖：b) 用戶群體：上海志愿者、上海志愿效勞組織。c) 盈利模式：上海志愿者網(wǎng)提供的內容與效勞是非商業(yè)用途、非盈利、非廣告目的。其中，協(xié)會經(jīng)費來源為政府財政破款、社會捐助、事業(yè)收入和其他合法收入。d) 戰(zhàn)略定位：通過網(wǎng)站各個窗口傳達最新信息動態(tài)，提供全面便民效勞，成為各個志愿者團體管理體系、宣傳公布志愿者活動消息、吸引更多的個人、團體參加志愿者、弘揚互助友愛精神的溝通交流窗口。將網(wǎng)站建設成為新型的一流的志愿活動的效勞交流平臺2、根本框架a) 志愿者注冊：志愿者在網(wǎng)站注冊成為注冊志愿者，可參加志愿效勞工程，經(jīng)工程組織方審核后，成為該組織的注冊志愿者。b) 團隊注冊：志愿者組織是指依法登記、專門從事志愿效勞活動的公益性社會組織。可以申請團隊注冊。團隊的權利如下：i. 優(yōu)先參加協(xié)會組織的各項活動、各種培訓和講座；ii. 籌劃組織活動時，可以獲得協(xié)會的指導iii. 舉辦特色活動，協(xié)會可以給予宣傳；iv. 參加協(xié)會的各項評優(yōu)活動。c) 志愿者招募：由志愿者團隊組織可直接在網(wǎng)站發(fā)起志愿效勞工程，招募志愿者，招募形式有志愿組織自行規(guī)定。d) 志愿者培訓：由政府部門、人民團體以及慈善、救助等社會組織和受委托的志愿者組織發(fā)起的志愿培訓。e) 論壇：建立起一個志愿者交流平臺，其中包括志愿工程發(fā)布、志愿者新聞、志愿者培訓資源等欄目〔二〕中國青年志愿者網(wǎng)1、根本框架總的來說可以分為三個局部?！?〕第一局部：是首頁，新聞，各地動