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第頁共頁養(yǎng)老院規(guī)章制度范本第一章總則第一條為了規(guī)范養(yǎng)老院的管理,保障老人的權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),制定本規(guī)章制度。第二條養(yǎng)老院的管理應(yīng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)以及本規(guī)章制度,并積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督工作。第三條本規(guī)章制度適用于養(yǎng)老院的管理、服務(wù)以及老人的行為規(guī)范等各方面。第四條養(yǎng)老院應(yīng)加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提升服務(wù)能力,保障老人的健康和生活質(zhì)量。第五條老人在養(yǎng)老院居住應(yīng)當(dāng)遵守養(yǎng)老院的規(guī)章制度,保持良好的生活習(xí)慣,不得干擾他人正常生活。第六條養(yǎng)老院應(yīng)當(dāng)建立完善的投訴處理制度,及時解決老人的問題和矛盾,維護(hù)老人的合法權(quán)益。第二章入住第七條老人入住養(yǎng)老院應(yīng)提供身份證明、健康證明等相關(guān)證件,并接受養(yǎng)老院的入住審核。第八條入住老人應(yīng)簽訂入住合同,并繳納相應(yīng)的費(fèi)用和保證金。第九條入住老人的家屬應(yīng)提供老人的相關(guān)信息,并簽署相關(guān)授權(quán)文件。第十條入住老人應(yīng)遵守養(yǎng)老院的入住管理規(guī)定,不得擅自調(diào)整房間,更改床位等。第十一條入住老人應(yīng)如實提供個人信息,并及時更新個人信息。第三章日常管理第十二條養(yǎng)老院應(yīng)定期組織文體活動,滿足老人的文化娛樂需求。第十三條養(yǎng)老院應(yīng)提供健康服務(wù),包括定期體檢、醫(yī)療救助等。第十四條養(yǎng)老院應(yīng)提供完善的飲食服務(wù),合理搭配營養(yǎng)餐食。第十五條養(yǎng)老院應(yīng)采取必要的安全措施,確保老人的人身和財產(chǎn)安全。第十六條養(yǎng)老院應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境整治和衛(wèi)生管理,保持室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生。第十七條養(yǎng)老院應(yīng)建立老人服務(wù)評估制度,及時了解老人的生活情況和需求。第四章行為規(guī)范第十八條老人應(yīng)遵守養(yǎng)老院的各項規(guī)章制度,不得有違法、違紀(jì)行為。第十九條老人應(yīng)維護(hù)養(yǎng)老院的公共秩序,不得擅自闖入他人的房間。第二十條老人應(yīng)尊重工作人員的權(quán)益,不得侮辱、恐嚇、威脅工作人員。第二十一條老人應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施和財物,不得損壞養(yǎng)老院的設(shè)施和財物。第二十二條老人應(yīng)禮貌待人,不得進(jìn)行騷擾、詆毀他人的行為。第五章附則第二十三條養(yǎng)老院的規(guī)章制度由養(yǎng)老院管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二十四條養(yǎng)老院應(yīng)定期組織員工和老人學(xué)習(xí)養(yǎng)老服務(wù)知識,提高服務(wù)質(zhì)量。第二十五條本規(guī)章制度自頒布之日起生效,養(yǎng)老院應(yīng)在一個月
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