電大?？啤拘姓M織學(xué)】期末題庫及答案

最新國家開放大學(xué)電大?？啤缎姓M織學(xué)》期末題庫及答案

考試說明：本人針對該科精心匯總了歷年題庫及答案，形成一個完整的題庫，并旦每年都在更新。該題庫

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核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。

《行政組織學(xué)》題庫及答案一

一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi))

1.在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了()一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的

一些觀點(diǎn)。

A.《管理心理學(xué)》B.《人類動機(jī)的理論》

C.《工業(yè)文明中的人的問題》D.《組織與管理》

2.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為()?

A.反比例關(guān)系B.正比例關(guān)系

C.垂直關(guān)系D.平衡關(guān)系

3.根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和()。

A.合作群體B.社會群體

C.非正式群體D.協(xié)作群體

4.()是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。

A.發(fā)現(xiàn)問題B.確定目標(biāo)

C.調(diào)查研究D.擬定方案

5.組織中最佳的沖突狀態(tài)是()。

A.低度沖突B.適度沖突

C.高度沖突D.沒有沖突

二、多項(xiàng)選擇題(每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括

號內(nèi)。少選、多選均不得分)

6.韋伯對行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是

()o

A.行政的權(quán)力

B.理性一一法律的權(quán)力

C.傳統(tǒng)的權(quán)力

1）.超凡的權(quán)力

7.社會組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)（）o

A.穩(wěn)定性B.層級性

C.相對性D.開放性及變異性

8.鄉(xiāng)級政府行使的職權(quán)有（）。

A.行政執(zhí)行權(quán)B.行政管理權(quán)

C.行政保護(hù)權(quán)D.制定行政規(guī)章權(quán)

9.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（）。

A.形成階段B.磨合階段

C.成長階段D.成熟階段

10.減少沖突的策略主要有（）o

A.談判B.設(shè)置超級目標(biāo)

C.第三方介入D.結(jié)構(gòu)調(diào)整

三、名詞解釋（每小題5分，共15分）

11.組織溝通

12.行政組織文化

13.工作再設(shè)計(jì)

四、簡答題（每小題10分，共20分）

14.簡述組織結(jié)構(gòu)的功能與作用。

15.領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些？

五、論述題（每小題20分，共40分】

16.試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的民主化？

17.試論沖突的積極功能。

試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)

（供參考）

-、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）

1.C2.A3.C4.A5.B

二、多項(xiàng)選擇題（福小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號

填在括號內(nèi)?少選、多選均不得分）

6.BCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD

三、名詞解釋（每小題5分，共15分）

組織溝通是指組織中人與人之間、群體與群體之間、上下級之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、

情感、觀點(diǎn)和交流情報(bào)、信息，以期達(dá)到相互了解、相互支持、實(shí)現(xiàn)組織和諧有序發(fā)展的行為和過程。

12.行政組織文化是指在一定的社會歷史背景下，行政組織在長期的實(shí)踐活動中逐步形成的并為

組織成員普遍認(rèn)可和接受的，對組織及其成員具有持久影響力的行政價值觀、行政意識、行政規(guī)范和行

政思維模式的總和。

13.工作再設(shè)計(jì)就是通過對工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)

員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。

四、簡答題（每小題10分，共20分）

14.（1）整合功能：（3分）

（2）效率功能；（3分）

（3）控制功能；（2分）

（4）溝通功能。（2分）

15.（1）揚(yáng)長避短原則；（2）量才任職，職能相稱原則；（3）誠信不疑原則；（4）明責(zé)授權(quán)原

則；

（5）用養(yǎng)并重原則。

（以上每點(diǎn)2分）

五、論述題（每小題20分，共40分）

16.決策民主化是指必須保障廣大人民群眾和各種社會團(tuán)體以及決策研究組織能夠充分參與組織決

策的過程，在決策中反映廣大人民群眾的根本利益和要求，并在決策系統(tǒng)及其運(yùn)行中，形成民主的體

制、程序及氣氛。決策民主化是決策目標(biāo)民主化和決策過程民主化的統(tǒng)一。

（5分）

要實(shí)現(xiàn)決策民主化：

（D把民主機(jī)制引入決策系統(tǒng)，營造良好的決策氛圍；（5分）

（2）重視發(fā)揮參謀咨詢?nèi)藛T在決策中的作用；（5分）

（3）提高政治生活透明度，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的民主化。（5分）

評分說明：以上要點(diǎn)均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分。

17.沖突的積極功能，可以從以下六個方面來分析。

（1）對組織成員心理的影響是，使堅(jiān)強(qiáng)者從幻覺中清醒，從陶醉中震驚，從不能戰(zhàn)勝對方中看到白

己的弱點(diǎn)所在，發(fā)憤圖強(qiáng)；（3分）

（2）對人際關(guān)系的影響是，“不打不成交”，使人加強(qiáng)對對方的注意，一旦發(fā)現(xiàn)對方的力量、

智慧等令人敬畏的品質(zhì)，就會增強(qiáng)相互之間的吸引力，團(tuán)體間的沖突促進(jìn)各團(tuán)體內(nèi)成員一致對

外，抑制內(nèi)部沖突，增強(qiáng)凝聚力：（3分）

（3）對組織成員工作動機(jī)的影響是，使成員發(fā)現(xiàn)與對方之間的不平衡，激起競爭、優(yōu)勝、取

得平衡的工作動機(jī)，振奮創(chuàng)新精神，發(fā)揮創(chuàng)造力；（3分）

（4）對工作協(xié)調(diào)的影響是，使人注意到以前沒有注意到的不協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)對方的存在價值和

需要，采取有利于各方的政策，加以協(xié)調(diào)，使有利于組織的各項(xiàng)工作均得以開展；（3分）

（5）對組織效率的影響是，反映出認(rèn)識的不正確，方案的不完善，要求人全而地考慮問題，

使決策更為周密；（4分）

（6）對組織生存發(fā)展的影響在于，沖突本身是利益分配不平衡的表現(xiàn)，它迫使人通過互相

妥協(xié)讓步和互相制約監(jiān)督，調(diào)節(jié)利益關(guān)系，使各方面在可能的條件下均得到滿足，維持內(nèi)部的

相對平衡，使組織在新的基礎(chǔ)上取得發(fā)展。（4分）

《行政組織學(xué)》題庫及答案二

一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）

1.以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為（）o

A.非正式組織

B.企業(yè)組織

C.行政組織

D.正式組織

2.（）是科學(xué)管理運(yùn)動的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。

A.古里特B.懷特

C.泰勒D.韋伯

3.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為（）。

A.管理幅度B.管理層次

C!管理級別D.管理范圍

4.國務(wù)院是最高國家（）。

A.權(quán)力機(jī)關(guān)B.行政機(jī)關(guān)

C.議事機(jī)關(guān)D.參政機(jī)關(guān)

5.在影響組織的各種因素中，（）的因素是最為重要的。

A.人B.財(cái)

C.物D.信息

二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在

括號內(nèi)。少選、多選均不得分）

6.人的行為機(jī)制主要包括（）。

A.需要B.動機(jī)

C.行為D.反饋

7.非權(quán)力性影響力主要源于（）。

A.才能因素B.品格因素

C.情感因素D.知識因素

8.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是（）o

A.定量化B.沒有時間限制

C.有一定的時間限制D.要明確責(zé)任

9.符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（）。

A.沖突本身沒有好壞之分

B.健康的組織中沒有沖突

C.有些沖突對組織具有破壞性

D.有些沖突對組織具有建設(shè)性

10.根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋ǎ?/p>

A.心理上的抵制

B.經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制

C.組織本身的阻力

D.社會的原因

三、名詞解釋（每小題5分，共15分）

11.行政組織決策體制

12.標(biāo)竿管理

13.敏感性訓(xùn)練

四、簡答題（每小題10分，共20分）

14.筒述群體凝聚力與員工個人成長的關(guān)系。

15.簡述領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的主耍內(nèi)容。

五、論述題（每小題20分，共40分）

16.試論行政組織在社會的政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。

17.試述國務(wù)院的法律地位。

試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)

（供參考）

-、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號

內(nèi)）

I.D2.C3.A4.B5,A

二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填

在括號內(nèi)。少選、多選均不得分）

6.ABCD7.ABCD8.ACD9.ACD10.ABCD

三、名詞解釋（每小題5分，共15分）

n.行政組織決策體制就是指進(jìn)行行政組織決策的體系，它是用制度形式固定了的承擔(dān)行政組織決策

任務(wù)的機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、職權(quán)劃分以及運(yùn)行關(guān)系的模式。

12.標(biāo)竿管理就是從分析本行業(yè)的標(biāo)竿的行為著手，學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)，以提高白身績效的一種績效

管理方法。標(biāo)竿管理最早由美國的施樂公司提出，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)和政府部門績效管理的重要方法。

13.敏感性訓(xùn)練，又稱敏感度訓(xùn)練或“T組訓(xùn)練”，是一種在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的訓(xùn)練方式。敏感性訓(xùn)練就

是通過群體間相互作用的體驗(yàn)，提高受訓(xùn)者的社會敏感性和行為的靈活性，幫助提高受訓(xùn)者對白己、他

人、群體和組織的認(rèn)知能力和理解力，并掌握如何處理這些社會關(guān)系的技能。

四、簡答題（每小題10分，共20分）

14.群體凝聚力對于個人的成長而言也是一件利弊參半的事情。（2分）從有利于員工成長的一而來

說，群體凝聚力強(qiáng)的群體使人產(chǎn)生安全感，在遇到困難的時候容易得到他人的支持和幫助。（4分）從不

利于員工成長的一而來說，凝聚力強(qiáng)的群體中的員工有時會有較強(qiáng)的依賴性，缺少獨(dú)立性和創(chuàng)造性。（4

分）

15.（1）政治素養(yǎng)：（2）道德素養(yǎng)；（3）能力素養(yǎng)；（4）知識素養(yǎng)；（5）心理素養(yǎng)。

（以上每點(diǎn)2分）

五、論述題（每小題20分，共40分）

16.（1）政治和社會秩序的維持者；（2）利益的表達(dá)、聚合和轉(zhuǎn)化者：（3）公共政策的制定者和

執(zhí)行者；（4）作為政治一體化的工具。

（以上要點(diǎn)每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分）

17.中國憲法規(guī)定，“中華人民共和國國務(wù)院，即中央人民政府，是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)

行機(jī)關(guān)，是最高國家行政機(jī)關(guān)。”它明確界定了國務(wù)院在國家機(jī)關(guān)中的法律地位：即在與最高國

家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系上，國務(wù)院處于從屬和被監(jiān)督的地位；在與地方各級國家行政機(jī)關(guān)的關(guān)系

上，國務(wù)院處于國家行政系統(tǒng)的最高地位。（5分）

（1）國務(wù)院是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。國務(wù)院與最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系是：①國

務(wù)院由全國人大組織產(chǎn)生；②國務(wù)院接受全國人大及其常委會的監(jiān)督；③國務(wù)院對全國人大及其常

委會負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。（5分）

（2）國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)。國務(wù)院由最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生，行使最高國家行政權(quán)

力，在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位。它表現(xiàn)為：①國務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國的經(jīng)濟(jì)、政治、社會、

文化等行政工作；②國務(wù)院統(tǒng)?領(lǐng)導(dǎo)各職能機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的工作。國務(wù)院有權(quán)改變或

者撤銷下屬機(jī)構(gòu)發(fā)布的不適當(dāng)?shù)拿睢⒅甘竞鸵?guī)章。③國務(wù)院規(guī)定中央和省級行政機(jī)關(guān)的職權(quán)劃分,

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級國家行政機(jī)關(guān)的工作。國務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷地方各級行政機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定

和命令，以保證全國行政工作的統(tǒng)一和暢通。④國務(wù)院制定的行政法規(guī)，發(fā)布的決定和命令，對全

國各級行政機(jī)關(guān)具有普遍的約束力，各級國家行政機(jī)關(guān)必須遵照執(zhí)行。（7分）

總之，國務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化等各領(lǐng)域的行政事務(wù)管理工作，負(fù)

責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)國務(wù)院各部、委、局、行、署、辦等組成機(jī)關(guān)、直屬機(jī)關(guān)和辦事機(jī)關(guān)、負(fù)責(zé)統(tǒng)?領(lǐng)導(dǎo)地

方各級國家行政機(jī)關(guān)。它保證了國家行政權(quán)力的統(tǒng)一和政令的暢通。（3分）

《行政組織學(xué)》題庫及答案三

一、單項(xiàng)選擇題（每小題I分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在答題紙

上）

1.組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行

為和意識，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（）。

A.非正式組織B.互利性組織

C.規(guī)范性組織D.正式組織

2.（）是科學(xué)管理運(yùn)動的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。

A.古里特B.懷特

C.泰勒D.韋伯

3.馬斯洛在其代表性著作《人類動機(jī)的理論》和《激勵與個人》中，提出了著名的（）理論。

A.期望B.需要層次

C.公平D.權(quán)變

4.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的()o

A.層級化B.專業(yè)化

C.功能化D.分部化

5.我國地方各級政府是()的執(zhí)行機(jī)關(guān)。

A.各級政協(xié)B.各級黨委

C.各級法院D.各級國家權(quán)力機(jī)關(guān)

6.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和()o

A.激勵因素B.期望因素

C.激發(fā)因素D.獎勵因素

7.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了

解為止，這種溝通形式為()o

A.非正式溝通B.單向溝通

C.雙向溝通D.正式溝通

8.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的()。

A.投入B.結(jié)果

C.手段D.質(zhì)量

9.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系

統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱為()0

A.“團(tuán)體動力小組”B.“拓展訓(xùn)練小組”

C.“組織發(fā)展小組”D.“T訓(xùn)練小組”

10.管理學(xué)大師()在《后資本主義社會》一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的

國家”。

A.法約爾B.德魯克

C.馬斯洛D.麥格雷戈

二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確-請將正確答案的序號填在答題

紙上。少選、多選均不得分)

11.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為()o

A.營利組織B.正式組織

C.非營利組織D.非正式組織

12.古典組織理論的主要代表人物有()?

A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧

13.行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為（）。

A.環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性B.環(huán)境的變化和環(huán)境的變動性

C.行政組織環(huán)境的差異性D.行政組織環(huán)境的相互作用性

14.國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它（）。

A.由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生B.由中共中央產(chǎn)生

C.行使最高國家權(quán)力D.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位

15.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（）。

A.形成階段B.磨合階段

C.成長階段D.成熟階段

三、名詞解釋（每小題5分，共20分）

16.權(quán)力性影響力

17.組織決策科學(xué)化

18.沖突

19.組織學(xué)習(xí)

四、簡答題（每小題10分，共20分）

20.簡述行政組織文化的特點(diǎn)。

21.簡述我國行政組織績效改進(jìn)的方法。

五、論述題（每小題20分，共40分）

22.影響管理層次與管理幅度的主要因素有哪些？

23.試論組織變革的阻力及其消除。

試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)

（供參考）

、單項(xiàng)選擇題（每小題1分,共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確.請將正確答案的序號填在答

題紙上）

1.A2.C3.B4.D5.D

6.A7.C8.A9.CIO.B

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確-請將正確答案的序號

填在答題紙上。少選、多選均不得分）

11.BD12.ABC13.ABCD14.AD15.ABCD三、名詞解釋（每小題5分，共20分）

16.權(quán)力性影響力又稱為強(qiáng)制性影響力，它主要源「法律、職位、習(xí)慣和武力等等。權(quán)力

性影響力對人的影響帶有強(qiáng)迫性、不可抗拒性，它是通過外推力的方式發(fā)揮其作用。

17.組織決策科學(xué)化是指決策者及其他參與者充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識及方法特別是

行政決策的理論和方法，并采用科學(xué)合理的決策程序進(jìn)行決策。

18.沖突是指兩個或兩個以上的社會單元之間，由于目標(biāo)、各自的特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對立

態(tài)度或行為。

19.組織學(xué)習(xí)是指組織成員不斷獲取知識、改善自身的行為、優(yōu)化組織的體系，以在不斷變化的內(nèi)外

環(huán)境中保持可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的過程。

四、筒答題（每小題10分，共20分）

20.行政組織文化的特點(diǎn)：（1）民族性；（2）無形性和潛在性；（3）穩(wěn)定性和變革性；（4）軟約

束性和強(qiáng)制性的統(tǒng)一；（5）觀念性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。

（以上每個要點(diǎn)2分）

21.（1）加強(qiáng)績效管理立法工作；（2）明確行政組織績效管理的定位和價值取向；（3）建立健

全合理有效的績效評估體制；（4）引入公民參與機(jī)制；（5）積極利用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)，提高

行政組織績效。

（以上每個要點(diǎn)2分）

五、論述題（每小題20分，共40分）

22.（1）下級的教育、訓(xùn)練和技能；（2）工作性質(zhì)與計(jì)劃程度；（3）管理技術(shù)與工藝水平；（4）

權(quán)力模式和授權(quán)的程度；（5）組織環(huán)境和組織狀況。

（以上每個要點(diǎn)4分，每個要點(diǎn)均要展開論述，未展開論述的，每點(diǎn)各扣2分）

23.組織變革的阻力：（1）心理上的抵制；（2）因經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制；（3）組織本身的阻

力；（4）社會的原因。（以上每個要點(diǎn)2分，均要展開論述，未展開論述的每點(diǎn)扣1分）

組織變革阻力的消除：（1）采取參與變革的策略；（2）加強(qiáng)對變革的認(rèn)同；（3）利用群體的動

力；（4）力場分析。（以上每個要點(diǎn)3分，均要展開論述，未展開論述的每點(diǎn)扣1分）

《行政組織學(xué)》題庫及答案四

一、單項(xiàng)選擇題（每小題I分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）

1.1911年，泰勒發(fā)表了（）一書，掀起了一場科學(xué)管理的革命。

A.《公共組織理論》B.《一般管理和工業(yè)管理》

C.《組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)》D.《科學(xué)管理原理》

2.將組織環(huán)境劃分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的是（）?

A.鄧肯B.鄧哈特C.孔茨D.韋伯

3.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（）。

A.部門化B.功能化C.層級化D.專業(yè)化

4.市級政府對上一級國家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并接受（）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

A.國務(wù)院B.同級人大C.全國人大D.全國政協(xié)

5.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和（）o

A.期望因素B.激勵因素C.激發(fā)因素D.獎勵因素

6.行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)是（）。

A.擬定方案B.確定目標(biāo)C.調(diào)查研究D.發(fā)現(xiàn)問題

7.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達(dá)到目的的沖突處理模式為（）o

A.爭斗型B.協(xié)作型C.妥協(xié)型D.克制型

8.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（）?

A.行政主體文化B.當(dāng)代行政組織文化

C.行政統(tǒng)治型文化D.權(quán)力導(dǎo)向型文化

9.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是（）。

A.投入B.結(jié)果C.手段D.質(zhì)量

10.美國心理學(xué)家埃德加-薛恩在箕%。組織心理學(xué)》一書中提出了（）。

A.組織變革模式B.有計(jì)劃的變革模式

C.適應(yīng)性變革循環(huán)模式D.系統(tǒng)變革模式

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括

號內(nèi)。少選、多選均不得分）

11.民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（）的人民代表大會和人民政府。

A.自治區(qū)B.自治州

C.自治鄉(xiāng)D.自治縣

12.行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是（）。

A.時代性B.權(quán)威性C綜合性D.執(zhí)行性

13.西蒙的決策過程包括（）。

A.情報(bào)活動階段B.設(shè)II活動階段

C.抉擇活動階段D.審查活動階段

14.績效指標(biāo)包括的要素有（）。

A.考評要素B.考評標(biāo)志

C.考評對象D.考評標(biāo)度

15.哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模

式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：（）o

A.集權(quán)B.分權(quán)C.獨(dú)權(quán)D.授權(quán)

三、名詞解釋（每小題5分，共20分）

16.帕森斯

17.群體

18.仲裁解決法

19.三環(huán)學(xué)習(xí)

四、簡答題（每小題10分，共20分）

20.筒述組織結(jié)構(gòu)分部化應(yīng)遵循的原則。

21.筒述我國當(dāng)代行政組織文化的走向。

五、論述題（每小題20分，共40分）

22.行政組織在社會的政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用體現(xiàn)在哪些方面？

23.試論組織溝通的主觀心理性障礙。

試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)

一、單項(xiàng)選擇題【每小題1分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）

I.D2.A3.C4.A5.B6.D7.D8.B9.B10.C

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括

號內(nèi)。少選、多選均不得分）

II.ABD12.ABCD13.ABCD14.ABD15.BCD

三、名詞解釋（每小題5分，共20分）

16.美國著名的社會學(xué)家，社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者。帕森斯對社會生活中的組織現(xiàn)象有其獨(dú)特的

研究，他認(rèn)為，所有社會組織木身就是一個社會系統(tǒng)，每個大的社會系統(tǒng)下而又分有若干小的社會系統(tǒng)，

整個社會則是一個最大的社會系統(tǒng)。社會系統(tǒng)在本質(zhì)上是由組織成員的行為或行為關(guān)系所構(gòu)成，因此，在

研究組織時，應(yīng)重點(diǎn)研究這些行為活動及角色關(guān)系a帕森斯認(rèn)為，各種社會組織都而臨適應(yīng)、目標(biāo)達(dá)成、

內(nèi)部整合和模式維持等四個基本的問題，組織存在的目的就是要解決這些問題，而要解決這些問題，可通

過決策階層、管理階層和技術(shù)階層去完成。

17.群體是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關(guān)系而集合起來的，進(jìn)行共同活動的人

們的集合體。

18.仲裁解決法是指當(dāng)沖突發(fā)生以后，通過協(xié)商己無法解決時，這就需要第三者或較高階層的專家、

領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解，通過仲裁，使沖突得到解決。

19.H環(huán)學(xué)習(xí)是指組織應(yīng)該學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)，并將之命名為再學(xué)習(xí)或次級學(xué)習(xí)。這是最深程度的學(xué)習(xí)。

四、簡答題（每小題10分，共20分）

20.（1）職掌明確，機(jī)能一致；（2）單一指揮；（3）從屬關(guān)系明確；（4）合理競爭；（5）主管

部門和業(yè)務(wù)部門相配合。（以上每點(diǎn)2分）

21.（1）由封閉型行政組織文化向開放型行政組織文化轉(zhuǎn)變；（2）由人治型行政組織文化向法治型

行政組織文化轉(zhuǎn)變；（3）由集權(quán)型行政組織文化向參與型行政組織文化轉(zhuǎn)變，（4）由全能型行政組織

文化向分化型行政組織文化轉(zhuǎn)變；（5）由管制型行政組織文化向服務(wù)型行政組織文化轉(zhuǎn)變。（以上每點(diǎn)

2分）

五、論述題（每小題20分，共40分）

22.（1）政治和社會秩序的維持者；⑵利益的表達(dá)、聚合和轉(zhuǎn)化者；（3）公共政策的制定者和執(zhí)行

者；

（4）作為政治一體化的工具。

（以上要點(diǎn)每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

23.（1）從主觀心理因素來看，個體的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、需要、品質(zhì)的差別都會成為溝通的

障礙；（2）從知識和經(jīng)驗(yàn)方而來看，由于溝通雙方在經(jīng)驗(yàn)、知識水平上差距過大，就會產(chǎn)生溝通障礙；（3）

記憶能力不佳所造成的障礙：（4）需要和態(tài)度不同造成的障礙；（5）知覺選擇性。（以上要點(diǎn)每點(diǎn)4分，

均要展開論述，否則酌情扣分，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

《行政組織學(xué)》題庫及答案五

一、單項(xiàng)選擇題（每小題I分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）

1.以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追

求的利益，此種類型的組織為（）。

A.互利性組織B.服務(wù)性組織

C.文化性組織D.群眾性組織

2.20世紀(jì)60年代，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀

點(diǎn)，此書名為（）0

A.《組織與戰(zhàn)略》B.《組織管理戰(zhàn)略》

C.《戰(zhàn)略管理》D.〈戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)》

3.我國地方各級政府是（）的執(zhí)行機(jī)關(guān)。

A.各級政協(xié)B.各級黨委

C.各級法院D.各級國家權(quán)力機(jī)關(guān)

4.根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為()和非正式群體。

A.正式群體B.社會群體

C.合作群體D.協(xié)作群體

5.行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)()o

A.集體利益B.社會的共同利益

C.個人利益D.組織利益

6.解決沖突的基本策略是()。

A.緩解策略B.正視策略

C.回避策略D.引起策略

7.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為()o

A.非正式溝通B.單向溝通

C.正式溝通D.組織溝通

8.20世紀(jì)90年代初()開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論(0LST)?

A.吳瓊恩B.曾士強(qiáng)

C.陳國權(quán)D.張國慶

9.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認(rèn)識統(tǒng)一起來，匯合成一股強(qiáng)大的力量，我

們把這種功能稱為()。

A.目標(biāo)導(dǎo)向功能B.阻抑功能

C.凝聚功能D,控制功能

10.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系

統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為()o

A.“團(tuán)體動力小組”B.”拓展訓(xùn)練小組”

C.“組織發(fā)展小組”D.“T訓(xùn)練小組”

二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括

號內(nèi)。少選、多選均不得分)

11.美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工作的推力》和〈工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性

的因素主要有()?

A.物質(zhì)因素B.激勵因素

C.保健因素D.精神因素

12.促進(jìn)組織活動一體化的手段和途徑主要有（）。

A.目標(biāo)手段

B.政策手段

C.組織手段

D.信息溝通手段

13.推行目標(biāo)激勵理論的主要困難是（）。

A.目標(biāo)難度的確定B.目標(biāo)量化

C.目標(biāo)質(zhì)的規(guī)定D.目標(biāo)的公平合理

14.符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（）。

A.沖突本身沒有好壞之分B.健康的組織中沒有沖突

C.有些沖突對組織具有破壞性D.有些沖突對組織具有建設(shè)性

15.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是（）o

A.行為的改變B.組織體系的改變

C.組織目標(biāo)的改變D.組織成員認(rèn)知的改變

三、名詞解釋（每小題5分，共20分）

16.分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)

17.非權(quán)力性影響力

18.行政組織文化

19.行政組織績效管理

四、簡答題（每小題10分，共20分）

20.與其它社會組織相比，行政組織具有哪些特點(diǎn)？

21.簡述國務(wù)院作為最高國家行政機(jī)關(guān)其地位的具體表現(xiàn)。

五、論述題（每小題20分.共40分）

22.聯(lián)系實(shí)際，試論組織應(yīng)對環(huán)境不確定性的外部策略。

23.試論組織變革的途徑和策略。

試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）

1.A2.D3.D4.A5.B

6.BZC8-C-9.A10.C

7'多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號

分，

填在括號內(nèi)。少選、多選均不得分）

11.BCi2.ABC1）13.ABD14.ACD15.ABD

三、名詞解釋（每小題5分，共20分）

16.分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)是指在一個組織結(jié)構(gòu)體系之中，為了完成一定的任務(wù)或使命，將設(shè)置不同的上下

層級機(jī)關(guān)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主的處理事務(wù)；或者為適應(yīng)各地區(qū)的需要，分別在各地設(shè)立有

獨(dú)立法人地位、有處理其事務(wù)的全權(quán)，并不受上級機(jī)關(guān)指揮與監(jiān)督的組織結(jié)構(gòu)體系。

17.非權(quán)力性影響力也稱非強(qiáng)制性影響力，它主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者個人的人格魅力，來源于領(lǐng)導(dǎo)者與被

領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互感召和相互信賴。

18.行政組織文化是指在一定的社會歷史背景下，行政組織在長期的實(shí)踐活動中逐步形成的并為組織

成員普遍認(rèn)可和接受的，對組織及其成員具有持久影響力的行政價值觀、行政意識、行政規(guī)范和行政思

維模式的總和。

19.行政組織績效管理就是通過對行政組織績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、實(shí)施和對完成情況的評估、反饋來改進(jìn)

和優(yōu)化管理。

四、簡答題（每小題10分，共20分）

20.（1）行政組織是唯一可以合法使用暴力的機(jī)關(guān)；（2）行政組織是一個具有天然壟斷地位的組

織；（3）行政組織是可以合法行使行政權(quán)的組織；（4）行政組織是承擔(dān)公共責(zé)任的組織；

（5）行政組織是追求公共利益為目的的組織。（以上每點(diǎn)2分）

21.（1）國務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國的經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化等行政工作；（3分）（2）國務(wù)院

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的工作。國務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷下屬機(jī)構(gòu)發(fā)布的不適當(dāng)?shù)?/p>

命令、指示和規(guī)章。（3分）（3）國務(wù)院規(guī)定中央和省級行政機(jī)關(guān)的職權(quán)劃分，統(tǒng)一

領(lǐng)導(dǎo)地方各級國家行政機(jī)關(guān)的工作。國務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷地方各級行政機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定和命令，

以保證全國行政工作的統(tǒng)一和暢通。（2分）（4）國務(wù)院制定的行政法規(guī)、發(fā)布的決定和命令，對全國

各級行政機(jī)關(guān)具有普遍的約束力，各級國家行政機(jī)關(guān)必須遵照執(zhí)行。（2分）

五、論述題（每小題20分，共40分）

22.組織應(yīng)對環(huán)境不確定性的外部策略主要包括：（1）競爭策略；（2）合作策略；（3）參與管

理；（4）公共關(guān)系。

（以上要點(diǎn)每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

23.（1）以組織結(jié)構(gòu)為中心的組織變革；（2）以技術(shù)為中心的組織變革；（3）以組織成員為中心

的組織變革1（4）通過調(diào)節(jié)和控制外部環(huán)境實(shí)現(xiàn)組織變革；（5）以系統(tǒng)為中心的組織變革。

(以上要點(diǎn)每點(diǎn)4分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分)

《行政組織學(xué)》題庫及答案六

一、單項(xiàng)選擇題(每小題I分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確-請將正確答案的序號填在括號內(nèi))

1.阿吉里斯在《個性與組織》一書中提出了()理論。

A.“公平”理論B.“Y”理論

c.“需要層次理論”D.“成熟與不成熟理論”

2.將組織環(huán)境劃分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的是()o

A.鄧肯B.鄧哈特

C.孔茨D.韋伯

3.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，上級機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級或派

出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為()。、

A.分離制B.完整制

C.集權(quán)制D.分權(quán)制

4.國務(wù)院是由()組織產(chǎn)生。

A.全國人大B.中共中央

C全國政協(xié)D.中央軍委

5.根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和()。

A.合作群體B.非正式群體

C.社會群體D.協(xié)作群體

6.風(fēng)險型決策的決策后果()。

A.可以確定，沒有風(fēng)險B.不可以確定

c.有些可以確定D.可以預(yù)測，需要冒一定風(fēng)險

7.解決沖突的基本策略是()o

A.緩解策略B.回避策略

C.引起策略D.正視策略

8.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和()o

A.行政主體文化B.當(dāng)代行政組織文化

C.行政統(tǒng)治型文化D.權(quán)力導(dǎo)向型文化

9.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是（）問

題。

A.投入B.手段

C.結(jié)果D.質(zhì)量

10.哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中提出（）。

A.按機(jī)構(gòu)來劃分的組織變革模式

B.按職能來劃分的組織變革模式

C.按權(quán)力來劃分的組織變革模式

D.按人員來劃分的組織變革模式

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括

號內(nèi)。少選、多選均不得分）

11.我國特別行政區(qū)享有（）?

A.立法權(quán)B.外交權(quán)

c.獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)D.獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)

12.權(quán)力性影響力主要源于（）o

A.法律B.習(xí)慣

C.職位D.暴力

13.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是（）。

A.定量化B.沒有時間限制

C有一定的時間限制D.要明確責(zé)任

14.一個有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：（）。

A.計(jì)劃績效B.監(jiān)控績效

C評價績效D.反饋績效

15.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把

組織變革的動因分為兩大類：（）o

A.外部環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)誘因

C.利益誘因D.內(nèi)部環(huán)境因素

三、名詞解釋（每小題5分，共20分）

16.棱柱模式理論

17.群體規(guī)范

18.仲裁解決法

19.單環(huán)學(xué)習(xí)

四、簡答題（每小題10分，共20分）

20.簡述組織結(jié)構(gòu)分部化應(yīng)遵循的原則。

21.簡述構(gòu)建行政組織文化的基本途徑。

五、論述題（每小題20分，共40分）

22.試論當(dāng)代行政組織發(fā)展的趨勢。

23.組織溝通在公共組織管理中的功能與作用主要表現(xiàn)在哪些方而？

試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分，何小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號

內(nèi)）

1.D2.A3.C4.A5.B

6.D7.1）8.B9.B10.C

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在

括

號內(nèi)。少選、多選均不得分）

11ACD12ARCDUACD14ARCD15AD

三、名詞解釋（每小題5分，共20分）

16.美國當(dāng)代著名的行政學(xué)家里格斯創(chuàng)立的?！袄庵Ｊ嚼碚摗笔菍⑸鐣螒B(tài)劃分為三種基本模式，

即農(nóng)業(yè)社會、棱柱社會、工業(yè)社會，然后分別比較各自的特征以及社會環(huán)境對行政制度的影響。里格斯

說的農(nóng)業(yè)社會相似于傳統(tǒng)社會，工業(yè)社會相當(dāng)于現(xiàn)代社會，棱柱社會則為過渡社會。棱柱社會概念的提

出，既是里格斯的重要貢獻(xiàn)，也是里格斯的理論特色。

17.群體規(guī)范是指群體所確定的行為標(biāo)準(zhǔn)。群體規(guī)范主要有風(fēng)俗、文化、語言、輿論、公約、時尚等

行為規(guī)范及各種不同的價值標(biāo)準(zhǔn)。

18.仲裁解決法是指當(dāng)沖突發(fā)生以后，通過協(xié)商已無法解決時，這就需要第三者或較高階層的專家、

領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解，通過仲裁，使沖突得到解決。

19.單環(huán)學(xué)習(xí)是將組織動作的結(jié)果與組織的策略和行為聯(lián)系起來，并對策略和行為進(jìn)行修正，以使組

織績效保持在組織規(guī)范與目標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)。而組織規(guī)范與目標(biāo)本身則保持不變。

四、簡答題（每小題10分，共20分）

20.（1）職掌明確，機(jī)能一致；（2）單一指揮；（3）從屬關(guān)系明確；（4）合理競爭，（5）主管

部門和業(yè)務(wù)部門相配合。（以上每點(diǎn)2分）

21-（1）加強(qiáng)行政組織人員道德建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識：（2）培養(yǎng)具有核心文化素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮領(lǐng)

導(dǎo)在組織文化建設(shè)中的作用；（3）完善激勵約束機(jī)制，形成有壓力感的組織文化氛圍；（4）開展團(tuán)隊(duì)

建設(shè)，營造和諧的工作氛圍；（5）創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境。（以上每點(diǎn)2分）

五、論述題（每小題20分，共40分）

22.（1）行政權(quán)力不斷擴(kuò)張，行政組織的規(guī)模日趨擴(kuò)大；（3分）（2）管理性質(zhì)日趨復(fù)雜，管理功

能不斷擴(kuò)充；（3分）（3）專業(yè)化和職業(yè)化趨向；（3分）（4）組織間的相互依存和協(xié)調(diào)的加強(qiáng)；（3

分）（5）法律限制和程式化；（3分）（6）重視社會的目的；（3分）（7）國際影響和國際化的趨向。

（2分）

（以上要點(diǎn)，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給1分）

23.（1）組織溝通是實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和有效計(jì)劃的前提條件：（2）組織溝通是實(shí)施有效組織協(xié)

調(diào)的依據(jù)和手段；（3）組織溝通是建立和改善人際關(guān)系的必要途徑；（4）組織溝通是改變組織成

員心理和行為的重要途徑；（5）組織溝通有助于克服官僚主義，提高組織效率。

（以上要點(diǎn)每點(diǎn)4分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

《行政組織學(xué)》題庫及答案七

一、單項(xiàng)選擇題（每小題I分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）

1.美國學(xué)者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了（）理論。

A.行政生態(tài)B.一般系統(tǒng)

C.社會人D.動態(tài)平衡組織

2.組織界限之外與組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的（）?

A.一般環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境

C.外部環(huán)境D.組織環(huán)境

3.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為（）o

A.反比例關(guān)系B.正比例關(guān)系

C.垂直關(guān)系D.平衡關(guān)系

4.省級政府每屆任期（）o

A.5年B.3年

C.4年D.6年

5.期望理論中的激勵力量取決于目標(biāo)價值和（）的綜合作用。

A.期望概率B.公平

C.個性傾向D.努力程度

6.行政組織決策是以()為后盾。

A.權(quán)力B.組織

C.行政權(quán)力D.權(quán)利

7.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達(dá)到目的的沖突處理模式為()。

A.爭斗型B.協(xié)作型

C.妥協(xié)型D.克制型

8.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了

解為止，這種溝通形式為（）o

A.非正式溝通B.雙向溝