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文檔簡介

優(yōu)秀員工的工作方法優(yōu)秀員工,也稱骨干員工,之所以優(yōu)秀,是因?yàn)樗麄冊(cè)诟窬?、選擇、努力三個(gè)方面都堪稱楷模。他們把搭建的格局和做出的選擇融入到了以下七個(gè)環(huán)節(jié)的努力之中。那么,他們具體是怎么做的呢?1、保持主動(dòng)性一個(gè)人是否優(yōu)秀、能否優(yōu)秀,主動(dòng)性是起點(diǎn)。正因?yàn)椴扇×酥鲃?dòng),才有擔(dān)當(dāng)?shù)木?,才能樹立正面形象。主?dòng)性體現(xiàn)在兩個(gè)方面:積極的思想意識(shí)和良好的行為習(xí)慣。中國銀行某分行風(fēng)險(xiǎn)管理部的一位員工有個(gè)好習(xí)慣,她每天都搜集同行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方面的資料,然后分類匯總,并與同事分享。后來,這位員工輪崗到其它部門,依然把這個(gè)好習(xí)慣帶到了新的崗位,為其他同事帶來了極大的便利,也為她本人贏得了良好的口碑。由于她的主動(dòng)意識(shí)和出色的表現(xiàn),畢業(yè)不到五年,就被提拔為一個(gè)A類支行的行長。2、構(gòu)建業(yè)務(wù)關(guān)系企業(yè)里的主要工作都是靠流程來完成的,構(gòu)建和諧的業(yè)務(wù)關(guān)系,是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的依托。良好的人際關(guān)系是構(gòu)建和諧業(yè)務(wù)關(guān)系的前提,多為對(duì)方著想,經(jīng)常換位思考。某環(huán)保集團(tuán)企業(yè)管理部的主管小李深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。企業(yè)管理部的工作涉及很多流程,小李非常注意保持與其他部門的融洽關(guān)系,同時(shí)也積極推動(dòng)流程建設(shè)工作,因?yàn)樾±蠲靼祝鞒痰淖饔檬遣谎远鞯模簾o序變有序,復(fù)雜變簡單,人走流程在。據(jù)悉,小李已經(jīng)被公司派到了項(xiàng)目部,目前正在主持一個(gè)大型環(huán)保項(xiàng)目的全面工作。3、自我管理管不住自己的人是沒有未來的。優(yōu)秀員工能建立自律性,與他人良性互動(dòng),取長補(bǔ)短??催^一篇職場(chǎng)感悟,其中有段話是這樣說的:剛踏入公司,要抵擋住一切誘惑,從基本的工作踏實(shí)做起,在基本的工作中觀察學(xué)習(xí),看看優(yōu)秀的人是怎么做的,領(lǐng)導(dǎo)是如何帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)的。處理好同事與上級(jí)的關(guān)系,對(duì)于上級(jí)交代的工作要及時(shí)反饋,對(duì)于上級(jí)交代的工作如果有不明白的要問清楚,不要自作聰明。較快地做好上級(jí)交代的工作是新手的核心基礎(chǔ)。這段話體現(xiàn)了這位職場(chǎng)人士的自我管理意識(shí)。根據(jù)重要性和緊急性對(duì)全部活動(dòng)進(jìn)行輕重緩急的劃分,優(yōu)先處理重要不緊急的事情。4、變換視角僅僅從本位看問題是片面的,還要不斷變換視角去觀察。變換視角,才能找到更多的解決方案,才能真正接納別人。我們習(xí)慣了從本位出發(fā)考慮問題,上級(jí)布置了新任務(wù),首先想的是其他部門怎么配合我們。某公司的財(cái)務(wù)部門經(jīng)常因?yàn)閳?bào)銷問題與其他部門產(chǎn)生沖突,新到任的部門主管對(duì)沖突產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析,他發(fā)現(xiàn),大部分問題的產(chǎn)生是因?yàn)榇蠹也磺宄镜呢?cái)務(wù)制度,而財(cái)務(wù)制度既專業(yè)又復(fù)雜,其它部門很難理解。于是,他組織制定了通俗易懂的《報(bào)銷指引》,發(fā)至各部門。同時(shí),他也把各部門應(yīng)該了解的財(cái)務(wù)規(guī)定作了簡化,組織了一次內(nèi)部培訓(xùn)《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》。他的努力極大提升了其它部門對(duì)財(cái)務(wù)部門的滿意度。5、做好下屬優(yōu)秀員工提升自己的專業(yè)能力,用心體會(huì),成為專業(yè)骨干。高質(zhì)量、高效率地完成上級(jí)交辦的工作。與上級(jí)相處,服從不能盲從,補(bǔ)臺(tái)不能拆臺(tái)。優(yōu)秀員工都能主動(dòng)踐行職場(chǎng)工作原則:請(qǐng)示工作說方案,匯報(bào)工作說結(jié)果,總結(jié)工作說流程。優(yōu)秀員工這樣開展工作:請(qǐng)示工作提供兩個(gè)以上的方案,匯報(bào)工作時(shí)先說結(jié)論,總結(jié)工作時(shí)能夠說出步驟程序,同時(shí)也不斷汲取教訓(xùn),做到了錯(cuò)誤不重犯。6、推動(dòng)他人以自己的主動(dòng)性、責(zé)任感影響他人,通過自我管理,加強(qiáng)自律性,傳播正能量,為團(tuán)隊(duì)樹立正面典型。日常工作中,主動(dòng)與他人溝通。向上溝通,永遠(yuǎn)保持主動(dòng);向下溝通,永遠(yuǎn)堅(jiān)持跟進(jìn);水平溝通,永遠(yuǎn)追求雙贏。不但是問題的發(fā)現(xiàn)者,也是問題的解決者。中國聯(lián)通某市營銷服務(wù)中心的一位業(yè)務(wù)主管一直堅(jiān)持主動(dòng)溝通的原則,對(duì)上,他能準(zhǔn)確把握上級(jí)意圖;同級(jí),他能換位思考,為對(duì)方主動(dòng)提供支持;對(duì)下,布置完工作之后,他始終堅(jiān)持跟蹤檢查。他通過主動(dòng)溝通,建立了良好的人際關(guān)系,同時(shí),也推動(dòng)了他人的工作。7、成為團(tuán)隊(duì)伙伴團(tuán)隊(duì)合作的最高境界是熟悉對(duì)方的工作并能主動(dòng)提供支持。某制藥企業(yè)的一位培訓(xùn)主管,工作上經(jīng)常主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門溝通,她理解業(yè)務(wù)部門的難處,明白對(duì)方真正的需求點(diǎn)在哪里,因此,她組織的培訓(xùn)課程總是很有針對(duì)性,而且能夠解決問題。她說,不從全局考慮問題,不主動(dòng)了解對(duì)方,不清楚對(duì)方的需求,怎么能體現(xiàn)培訓(xùn)工作的價(jià)值?除了認(rèn)真工作,她還堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間

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