抄表核算收費(fèi)崗位理論知識(shí)練習(xí)題庫(kù)與答案

抄表核算收費(fèi)崗位理論知識(shí)練習(xí)題庫(kù)與答案

1、室內(nèi)0.4kV無(wú)遮欄裸導(dǎo)體至地面的距離不應(yīng)小于（）米。

A、1.9

B、2.1

C、2.3

D、2.4

答案：C

2、冷鏈物流冷庫(kù)和用電應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)

A、居民合表戶

B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

C、工商業(yè)及其它（單一制）

D、工商業(yè)及其它（冷鏈物流）

答案：B

3、在公用供電設(shè)施尚未到達(dá)的地區(qū)，供電企業(yè)可委托有供電能力的直供戶

向（）的用電戶轉(zhuǎn)供電力。

A、其附近

B、效益好

C、郊區(qū)

D、非居民

答案：A

4、下列對(duì)實(shí)際最大需量計(jì)算描述錯(cuò)誤的是（）。

A、對(duì)有兩路及以上進(jìn)線的客戶，各路進(jìn)線應(yīng)分別計(jì)算最大需量，如因電力

部門有計(jì)劃的檢修等原因而造成客戶倒用線路，使某一路最大需量增加，其增

大部分在計(jì)算客戶當(dāng)月最大需量時(shí)應(yīng)合理扣除

B、新裝客戶基本電費(fèi)按需量執(zhí)行時(shí)，當(dāng)月按抄見(jiàn)需量計(jì)算基本電費(fèi)

C、最大需量以客戶申請(qǐng)，電業(yè)部門核準(zhǔn)數(shù)為準(zhǔn)，實(shí)際抄見(jiàn)需量超過(guò)核準(zhǔn)數(shù)

的部分加倍收費(fèi)，小于核準(zhǔn)數(shù)時(shí)，按核準(zhǔn)數(shù)收費(fèi)

D、有兩路以上電源，裝有連鎖裝置互為備用的，需量按各路電源中負(fù)荷值

最大的一路電源計(jì)算基本電費(fèi)，不能疊加計(jì)算

答案：C

5、《居民用戶家用電器損壞處理辦法》適用于供電企業(yè)以（）電壓供電的

居民用戶，因發(fā)生電力運(yùn)行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化，引起居民用戶家用電器損

壞時(shí)的索賠處理。

A、10千伏

B、220/380伏

C、220伏

D、380伏

答案：B

6、某型號(hào)單相電能表的電流規(guī)格為5（20）A,5表示（）。

A、工作電流

B、最大額定電流

C、標(biāo)定電流

D、負(fù)載電流

答案：C

7、電價(jià)是電力這個(gè)特殊商品在電力企業(yè)參加市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算的

貨幣表現(xiàn)形式，是電力商品（）的總稱。

A、價(jià)值

B、價(jià)格

C、資產(chǎn)

D、資本

答案：B

8、由供電企業(yè)以220/380V電壓供電的居民電力客戶，家用電器因電力運(yùn)

行事故損壞后，（）日內(nèi)不向供電企業(yè)投訴并索賠的，供電企業(yè)不再負(fù)賠償責(zé)任。

A、10

B、3

C、5

D、7

答案：D

9、電費(fèi)數(shù)據(jù)的發(fā)行是電費(fèi)核算工作的（）工序。

A、最后

B、第一

C、第三

D、第二

答案：A

10、網(wǎng)格化服務(wù)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)包含（）。

A、巡視工作

B、電費(fèi)催收

C、解決客戶訴求

D、以上都是

答案：D

11、下列哪一項(xiàng)不符合《電力法》對(duì)電價(jià)、電費(fèi)的監(jiān)督管理規(guī)定：（）。

A、不準(zhǔn)越權(quán)定價(jià)，即任何單位不得超越電價(jià)管理權(quán)限制定電價(jià)，供電企業(yè)

不得擅自變更電價(jià)

B、地方集資辦電加收費(fèi)用的，須由省級(jí)人民政府依照國(guó)務(wù)院的規(guī)定制定辦

法

C、禁止任何單位和個(gè)人在法律、行政法規(guī)的規(guī)定之外在電費(fèi)中加收其他費(fèi)

用

D、禁止供電企業(yè)代收其他費(fèi)用

答案：D

12、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度對(duì)電費(fèi)收取現(xiàn)金要求描述錯(cuò)誤的是（）。

A、不得將收取的現(xiàn)金電費(fèi)用于直接支付自身支出，即不得坐支現(xiàn)金

B、以現(xiàn)金方式收取的電費(fèi)必須當(dāng)日存入銀行

C、收取的電費(fèi)現(xiàn)金要及時(shí)入賬，足額上交，不得拖欠和截流

D、確實(shí)無(wú)法當(dāng)日存入銀行的現(xiàn)金電費(fèi)，可直接存入保險(xiǎn)柜中，與次日收取

現(xiàn)金電費(fèi)一同存入銀行

答案：D

13、中發(fā)9號(hào)文件有關(guān)深化電力體制改革的重點(diǎn)和路徑中提到的三個(gè)有序

放開中不包含：（）。

A、有序放開輸配以外的競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)節(jié)電價(jià)

B、有序向社會(huì)資本開放配售電業(yè)務(wù)

C、有序放開公益性和調(diào)節(jié)性以外的發(fā)用電計(jì)劃

D、有序放開電力交易機(jī)構(gòu)

答案：D

14、歐姆定律告訴我們，（）是直流電路的重要元件參數(shù)。

A、電壓

B、電導(dǎo)

C、電流

D、電阻

答案：D

15、（）是未收賬。

A、供電企業(yè)某段時(shí)間內(nèi)實(shí)際收到的電力客戶應(yīng)收的電費(fèi)總和賬目

B、供電企業(yè)某段時(shí)間內(nèi)已收回的應(yīng)收賬目及預(yù)付電費(fèi)的賬目合計(jì)

C、供電企業(yè)某段時(shí)間內(nèi)未收到的電力客戶電費(fèi)總和賬目

D、供電企業(yè)某段時(shí)間內(nèi)的全部電力銷售收入的賬目

答案：C

16、關(guān)于線損率計(jì)算錯(cuò)誤的是（）。

A、（1-售電量/供電量）X100%

B、（1-線損電量/供電量）X100%

C、（供電量-售電量）/供電量X100%

D、（線損電量/供電量）X100%

答案：B

17、（）是應(yīng)收賬。

A、供電企業(yè)某段時(shí)間內(nèi)實(shí)際收到的電力客戶應(yīng)收的電費(fèi)總和賬目

B、供電企業(yè)某段時(shí)間內(nèi)已收回的應(yīng)收賬目及預(yù)付電費(fèi)的賬目合計(jì)

C、供電企業(yè)某段時(shí)間內(nèi)未收到的電力客戶電費(fèi)總和賬目

D、供電企業(yè)某段時(shí)間內(nèi)的全部電力銷售收入的賬目

答案：D

18、公用臺(tái)區(qū)累計(jì)線損率（）為高損臺(tái)區(qū)。

A、大于15%

B、大于等于15%

C、大于20%

D、大于等于20%

答案：C

19、國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程中規(guī)定標(biāo)示牌中的字體顏色必須采用

（）色。

A、紅

B、綠

C、黃

D、黑

答案：D

20、列入國(guó)家《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)指導(dǎo)目錄（2016版）》的

企業(yè)，用電類別為單一制工商業(yè)及其他用電的，按照單一制相應(yīng)電壓等級(jí)的電

價(jià)執(zhí)行；用電類別為兩部制工商業(yè)及其它用電的，用電電壓等級(jí)在110千伏及

以下的執(zhí)行110千伏電價(jià)，220千伏及以上的執(zhí)行電壓等級(jí)的電度電價(jià)，基本

電費(fèi)折算每千瓦（）分

A、3.39

B、0.339

C、農(nóng)網(wǎng)還貸資金2分錢

D、可再生能源資金

答案：A

21、電力客戶的計(jì)量方式有（）種。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

22、下列金屬制品屬于重工業(yè)的是（）。

A、農(nóng)業(yè)用金屬制品業(yè)

B、建筑用金屬制品業(yè)

C、日用金屬制品業(yè)

D、金屬絲繩及其制品業(yè)

答案：D

23、采用（）計(jì)量方式的電力客戶，在計(jì)算使用電量時(shí)，需計(jì)入變壓器損耗

電量。

A、低供低計(jì)

B、高供低計(jì)

C、高供高計(jì)

D、高供高計(jì)和低供低計(jì)

答案：B

24、根據(jù)電網(wǎng)條件以及客戶的（）重要程度等因素，確定供電方式和受電方

式。

A、用電容量、用電性質(zhì)、用電時(shí)間、用電負(fù)荷

B、電壓等級(jí)、行業(yè)類別、用電時(shí)間、用電負(fù)荷

C、用電容量、電壓等級(jí)、行業(yè)類別、用電負(fù)荷

D、用電容量、電壓等級(jí)、用電性質(zhì)、用電負(fù)荷

答案：D

25、下列選項(xiàng)中，屬于加工制造業(yè)的有（）。

A、木材采運(yùn)業(yè)

B、煤制品業(yè)

C、礦業(yè)采掘

D、自來(lái)水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)

答案：B

26、質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)反映了質(zhì)量管理活動(dòng)的規(guī)律，其中C表示（）。

A、處理

B、執(zhí)行

C、檢查

D、計(jì)劃

答案：C

27、電費(fèi)發(fā)行和現(xiàn)金解款分別應(yīng)做（）。

A、收款憑證和付款憑證

B、收款憑證和收款憑證

C、轉(zhuǎn)賬憑證和付款憑證

D、轉(zhuǎn)賬憑證和收款憑證

答案：C

28、當(dāng)三相四線電能表漏接零線，（）產(chǎn)生誤差。

A、三相不對(duì)稱時(shí)

B、三相對(duì)稱時(shí)

C、不會(huì)

D、就會(huì)

答案：A

29、公司《抄核收管理辦法》中要求居民客戶的實(shí)抄率應(yīng)不低于（）。

A、90%

B、95%

C、98%

D、100%

答案：C

30、各單位要對(duì)遠(yuǎn)程自動(dòng)方式抄表的客戶定期開展抄表質(zhì)量核查工作，除

專線、專變外，其他客戶核查周期為（）。

A、每?jī)稍?/p>

B、每季

C、每半年

D、每年

答案：C

31、各級(jí)價(jià)格主管部門要對(duì)高耗能行業(yè)、產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩行業(yè)實(shí)施（）、（）

和（）政策，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和淘汰落后產(chǎn)能

A、差別電價(jià)

B、懲罰性電價(jià)

C、階梯電價(jià)

D、特殊電價(jià)

答案：ABC

32、供電質(zhì)量的法律要求是（）。

A、供電可靠性

B、供電頻率

C、電力平衡

D、電壓質(zhì)量

答案:ABD

33、當(dāng)前公司的抄表例日是按照（）分布的。

A、低壓電力客戶抄表例日為每月5-20日

B、專變客戶抄表例日為每月20-25日

C、專線客戶抄表例日按月末基準(zhǔn)日前移6天確定，煤炭客戶抄表例日按基

準(zhǔn)日前移8天確定

D、清潔能源供暖客戶的抄表例日，與本地區(qū)供暖期起止時(shí)間保持一致

E、全部客戶抄表例日可根據(jù)各單位實(shí)際情況自行安排

答案：ABCD

34、在營(yíng)業(yè)帳務(wù)管理中，帳簿的設(shè)置，帳簿的規(guī)格和憑證的分類的內(nèi)容有

（）。

A、憑證的分類為：收款憑證和付款憑證二種

B、憑證的分類為：轉(zhuǎn)帳憑證、收款憑證和付款憑證三種

C、帳簿的規(guī)格為：使用通用會(huì)計(jì)帳本，電費(fèi)總帳、銀行帳使用釘本帳，其

它各科帳使用活頁(yè)帳（隨著計(jì)算機(jī)管理的逐漸深入，要求采用“電力財(cái)務(wù)管理

信息系統(tǒng)”）

D、帳簿的設(shè)置為：電費(fèi)總帳、現(xiàn)金帳、銀行存款日記帳、分類帳和收入明

細(xì)帳共五種

答案：BCD

35、公司《抄核收管理辦法》中要求公變客戶調(diào)整抄表例日應(yīng)由（）審核，

（）審批。

A、供電分局分管營(yíng)銷局長(zhǎng)

B、盟市局分管營(yíng)銷局長(zhǎng)

C、盟市局營(yíng)銷處

D、公司營(yíng)銷部

答案：AC

36、電費(fèi)明細(xì)賬會(huì)計(jì)科目中負(fù)債類科目包括（）。

A、應(yīng)付賬款

B、其他應(yīng)付款

C、應(yīng)收賬款

D、內(nèi)部往來(lái)

答案：ABD

37、呆帳如何處理（）。

A、以書面報(bào)告形式上報(bào)省公司審批后方可執(zhí)行

B、呆帳無(wú)論金額大小都不能自行核銷

C、必須查清原因，提供相關(guān)證據(jù)、證明

D、確實(shí)無(wú)法收回的賬款（含電費(fèi)）叫呆賬

答案：ABC

38、額定功率相同的三相異步電動(dòng)機(jī)，轉(zhuǎn)速低的轉(zhuǎn)矩大，轉(zhuǎn)速高的轉(zhuǎn)矩小。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

39、企業(yè)管理的縱向管理層次可分為兩個(gè)層次，即部門管理、班組管理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

40、并聯(lián)補(bǔ)償電力電容器不應(yīng)裝設(shè)重合閘。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

41、客戶欠費(fèi)停電需要公司系統(tǒng)運(yùn)行部配合的，各單位要制定詳細(xì)的停電

方案，并經(jīng)正式文件請(qǐng)示公司同意后方可采取停電措施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

42、平均負(fù)荷是指電網(wǎng)或用戶在某一段確定時(shí)間內(nèi)的負(fù)荷平均值。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

43、在RC串聯(lián)電路中發(fā)生的諧振叫做串聯(lián)諧振。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

44、電力供需矛盾緩解后，電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的最主要目的是控制電力和

電量，以解決限電不拉閘的問(wèn)題。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

45、在串聯(lián)電路中流過(guò)各電阻的電流都不相等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

46、Err-21代表表計(jì)已開戶（開戶卡插入已經(jīng)開過(guò)戶的表計(jì)）。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

47、35kV線路供電半徑比10kV線路供電半徑大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

48、電力企業(yè)員工要認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的供電服務(wù)方

針，不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范供電服務(wù)行為，提升供電服務(wù)水平。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

49、當(dāng)銅損和鐵損達(dá)到一定比例，即相等時(shí)，變壓器的效率為最高。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

50、電流方向相同的兩根平行載流導(dǎo)體會(huì)互相排斥。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

51、三班制生產(chǎn)的化工企業(yè)的用電，峰、平、谷時(shí)段負(fù)荷耗電功率差距小。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

52、變壓器的效率隨著它的負(fù)載大小和負(fù)載功率因數(shù)而變，負(fù)載改變時(shí)，

其負(fù)載損耗隨著負(fù)載率的平方而變化。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

53、對(duì)按最大需量計(jì)費(fèi)的兩路及以上進(jìn)線用戶，如因電網(wǎng)企業(yè)原因和用戶

供電設(shè)備故障，在一個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)造成用戶最大需量疊加的，超出正常負(fù)荷的

部分，可在計(jì)算用戶最大需量時(shí)合理扣除。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

54、全部帶有電壓或部分帶有電壓及一經(jīng)操作，即帶有電壓的電氣設(shè)備統(tǒng)稱

為運(yùn)行中的電氣設(shè)備。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

55、電壓U和電流I的乘積，是有功功率的量綱，但不是電路實(shí)際消耗功

率，稱為視在功率。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

56、營(yíng)銷信息系統(tǒng)中當(dāng)表本的抄表方式選外圍接口抄表后不能手工錄入表

碼。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

57、用戶竊電應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

58、引起停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)在4日內(nèi)恢復(fù)供電。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

59、導(dǎo)線的電阻大小常與溫度有關(guān)，一般溫度升高導(dǎo)線電阻變大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

60、電工指標(biāo)儀表按測(cè)量對(duì)象可分為電流表、電壓表、功率表、電能表、

功率因數(shù)表、頻率表以及多種測(cè)量用途的萬(wàn)用表等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

61、