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員工大會(huì)發(fā)言稿——總經(jīng)理周恒彪先生各位同事:大家好!我很榮幸,能成為我們桂北商務(wù)大酒店大家庭中的一員,從我到達(dá)酒店至今,我深切地感受到來自每一位管理人員、我們每一位員工,給予我的尊重,給予我的溫暖,我為了接受一項(xiàng)挑戰(zhàn)而來。我不是高手,也不是好好先生,不是來混日子,拿工資的人,經(jīng)過這段時(shí)間的工作,大家也應(yīng)該知道,我算是一個(gè)工作專注的人。在過去的幾年中,我有幸?guī)ьI(lǐng)了幾個(gè)酒店公司或者餐飲公司,走出困境,有人問我秘訣是什么,我想,除去團(tuán)隊(duì)因素與運(yùn)氣外,或許應(yīng)該是——我每天思考最多的問題,是如何讓酒店扭虧為盈,而不是盤算如何爭(zhēng)取更多的工資,或者如何榨取酒店更多的錢,或者如何坑害酒店、騙酒店的錢財(cái)或者是如何偷懶,如何玩耍。做人的態(tài)度,決定做事的成敗。我有一個(gè)堅(jiān)定的信念與目標(biāo),我,一定竭盡全力帶領(lǐng)我們的全體員工,把我們酒店帶出困境,走向盈利!把我們酒店做成為桂北商業(yè)城區(qū)酒店管理的一張名片,讓我們酒店成為桂北酒店行業(yè)的黃埔軍校,我們每一位員工以后會(huì)因?yàn)樵诠鸨鄙虅?wù)酒店工作而感到自豪,或許,有人會(huì)認(rèn)為我們這個(gè)目標(biāo)是好高騖遠(yuǎn),桂北酒店行業(yè)正如古時(shí)候的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,混戰(zhàn)一片,有競(jìng)爭(zhēng),但是毫無規(guī)矩而言,今天為了搶生意,可以把原價(jià)500的房間,200多就賣掉,明天旅游旺季,原本100多的房間,可以賣到三四百,這個(gè)是什么概念,就一個(gè)字——亂。所以,在此,我可以很有信心地告訴大家,只要我們堅(jiān)持、努力,這個(gè)目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),而且不會(huì)太遙遠(yuǎn)。我們做酒店管理的,從來不拿硬件作為優(yōu)勢(shì)與同行做對(duì)比,為什么呢?因?yàn)橛布朗怯缅X就能做成的,這樣的優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)的,因?yàn)橹袊?guó)的有錢人太多了,我們需要做的是——打造我們的核心優(yōu)勢(shì),管理與服務(wù),因?yàn)檫@些,是不能用錢買到的,就像有人說,用錢能夠買來檔次,但是是不能買來冠軍一樣。我們現(xiàn)在有很多優(yōu)勢(shì),首先,我認(rèn)為,我們的員工超過80%是積極向上的,是愿意看到酒店興旺的,經(jīng)常有員工對(duì)我說,工作累點(diǎn),苦點(diǎn)也愿意,就怕沒有事情做。這一點(diǎn)很好,說明我們有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)。我們以后會(huì)引進(jìn)香港、澳門的酒店管理模式,這些模式最核心的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)成本控制,強(qiáng)調(diào)管理,強(qiáng)調(diào)服務(wù),強(qiáng)調(diào)平等。工作中,大家都是平等的,我們之間僅僅是分工上的不同,沒有誰比誰更加高貴,我也做過基層,從雜工開始做起,我沒有任何背景,我的從業(yè)經(jīng)歷一直印證著一個(gè)真理——付出總有回報(bào),工作認(rèn)真了,結(jié)果肯定不一樣。(提高員工積極性)我們強(qiáng)調(diào)平等,也強(qiáng)調(diào)服從,只有好的執(zhí)行力,才能提高我們的工作效率,美國(guó)的西點(diǎn)軍校,是全世界為之欽佩的軍事學(xué)校,學(xué)校有一條軍規(guī)——絕對(duì)的服從,就是這條規(guī)定,鑄就了,這所學(xué)校的輝煌。我們酒店也需要這樣的高服從,請(qǐng)大家相信自己的上司,遇到指示只要不是犯罪,不是殺人放火,我們就得先把工作做了再說,酒店常說的先服從,后上訴即是這個(gè)道理。(服從)活下來,不是說一句口號(hào)或者一個(gè)愿望就行,需要我們每一位員工,努力工作、節(jié)約費(fèi)用、把酒店當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)刻刻為酒店著想。其它酒店已經(jīng)開始裁員了,我們時(shí)至今日,沒有提出裁掉任何一名員工的通知,并不是我們沒有想到這一點(diǎn),而是我們更加在乎我們員工的感受,我們是一家人,都有濃濃的感情,我們不忍心看到曾經(jīng)為酒店付出的員工,就這樣無情地被裁掉,我們大家需要同舟共濟(jì),需要患難與共。這樣,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),我們不裁員,但是我們需要大大降低我們的能源成本。什么是能源成本,就是水、電、氣,我們每個(gè)月需要繳納巨額的費(fèi)用,我們必須從個(gè)人做起,從小事做起,我寧愿把節(jié)約下來的錢,給我們員工買一塊香皂,食堂多加一個(gè)菜,工資多加一點(diǎn),也不愿把這些錢交到供電、自來水、天然氣公司去,因?yàn)檫@些公司都太有錢了。人家收了我們的錢還不給我們好臉色看。(把酒店當(dāng)成自己的家)我記得以前在廣東那邊做總經(jīng)理的時(shí)候,和很多員工有過愉快的交流,他們?cè)?jīng)問過我,怎樣

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