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匯報(bào)人:,aclicktounlimitedpossibilities社區(qū)團(tuán)購(gòu)初始階段流程CONTENTS目錄01社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)起02社區(qū)團(tuán)購(gòu)的籌備03社區(qū)團(tuán)購(gòu)的招募04社區(qū)團(tuán)購(gòu)的執(zhí)行05社區(qū)團(tuán)購(gòu)的結(jié)束01社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)起確定團(tuán)購(gòu)目標(biāo)確定團(tuán)購(gòu)商品:根據(jù)社區(qū)居民需求,選擇熱銷或特價(jià)商品確定團(tuán)購(gòu)渠道:選擇合適的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)或線下渠道,確保信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤確定團(tuán)購(gòu)時(shí)間:根據(jù)商品特點(diǎn)及市場(chǎng)需求,選擇最佳團(tuán)購(gòu)時(shí)間確定團(tuán)購(gòu)價(jià)格:與供應(yīng)商協(xié)商,制定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略確定團(tuán)購(gòu)方案確定團(tuán)購(gòu)商品:根據(jù)社區(qū)居民需求,選擇合適的商品確定團(tuán)購(gòu)價(jià)格:根據(jù)成本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等因素,制定合理的團(tuán)購(gòu)價(jià)格確定團(tuán)購(gòu)時(shí)間和數(shù)量:根據(jù)市場(chǎng)需求和供應(yīng)鏈情況,確定團(tuán)購(gòu)時(shí)間和每個(gè)團(tuán)購(gòu)批次的數(shù)量制定團(tuán)購(gòu)方案:將上述信息整合成一份完整的團(tuán)購(gòu)方案,以便后續(xù)操作確定團(tuán)長(zhǎng)人選團(tuán)長(zhǎng)需要具備一定的市場(chǎng)敏感度和商業(yè)思維團(tuán)長(zhǎng)需要具備一定的社交能力和溝通能力團(tuán)長(zhǎng)需要具備一定的組織能力和責(zé)任心確定團(tuán)長(zhǎng)人選是社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)起的關(guān)鍵步驟宣傳推廣社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)起人通過(guò)社交媒體、群聊等渠道進(jìn)行宣傳推廣發(fā)起人可以邀請(qǐng)網(wǎng)紅、意見(jiàn)領(lǐng)袖等合作,擴(kuò)大影響力發(fā)起人可以在社區(qū)內(nèi)張貼海報(bào)、派發(fā)傳單等方式進(jìn)行線下宣傳發(fā)起人可以通過(guò)與商家合作,推出專屬優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶參與02社區(qū)團(tuán)購(gòu)的籌備確定商品種類和數(shù)量確定目標(biāo)客戶群體和需求調(diào)研市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定商品種類和數(shù)量制定商品采購(gòu)和庫(kù)存計(jì)劃確定供應(yīng)商和價(jià)格確定供應(yīng)商:選擇可靠的供應(yīng)商,確保商品質(zhì)量簽訂合同:與供應(yīng)商簽訂合作合同,明確雙方權(quán)利和義務(wù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系:與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,保證商品供應(yīng)的穩(wěn)定性價(jià)格談判:與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判,爭(zhēng)取最優(yōu)價(jià)格確定物流和配送方式確定物流合作伙伴:選擇有經(jīng)驗(yàn)的物流公司,確保商品安全、快速地送達(dá)用戶手中。配送方式選擇:根據(jù)社區(qū)規(guī)模、用戶分布等因素,選擇合適的配送方式,如快遞、自提等。配送路線規(guī)劃:根據(jù)用戶分布和交通狀況,規(guī)劃合理的配送路線,提高配送效率。配送時(shí)間安排:根據(jù)用戶需求和商品特性,合理安排配送時(shí)間,確保商品按時(shí)送達(dá)。建立社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)確定目標(biāo)市場(chǎng)和定位組建團(tuán)隊(duì)和招募團(tuán)長(zhǎng)平臺(tái)搭建和技術(shù)支持制定營(yíng)銷策略和推廣方案03社區(qū)團(tuán)購(gòu)的招募招募團(tuán)員確定招募目標(biāo):針對(duì)目標(biāo)用戶群體,制定招募計(jì)劃發(fā)布招募信息:通過(guò)線上線下渠道,發(fā)布招募信息,吸引潛在團(tuán)員篩選團(tuán)員:根據(jù)團(tuán)員背景、經(jīng)驗(yàn)、能力等因素,篩選合適的團(tuán)員培訓(xùn)團(tuán)員:對(duì)團(tuán)員進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)、溝通技巧等方面的培訓(xùn),提高團(tuán)員業(yè)務(wù)水平建立微信群或QQ群等交流平臺(tái)建立社區(qū)團(tuán)購(gòu)微信群或QQ群,邀請(qǐng)社區(qū)居民加入在群內(nèi)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息,包括商品名稱、價(jià)格、數(shù)量等鼓勵(lì)居民在群內(nèi)交流,分享購(gòu)物體驗(yàn)和需求定期在群內(nèi)發(fā)布團(tuán)購(gòu)活動(dòng),提高居民參與度發(fā)布招募信息和規(guī)則發(fā)布招募信息:通過(guò)社交媒體、社區(qū)公告等方式向目標(biāo)用戶發(fā)布社區(qū)團(tuán)購(gòu)的招募信息。明確招募規(guī)則:詳細(xì)說(shuō)明招募條件、報(bào)名方式、審核標(biāo)準(zhǔn)等,確保公平公正。制定招募計(jì)劃:根據(jù)社區(qū)規(guī)模、用戶需求等因素制定招募計(jì)劃,包括招募時(shí)間、招募人數(shù)等。宣傳推廣:通過(guò)各種渠道宣傳推廣招募信息,提高社區(qū)用戶的參與度。確認(rèn)參與人數(shù)和訂單發(fā)布招募信息:通過(guò)社交媒體、社區(qū)論壇、線下宣傳等方式發(fā)布招募信息,吸引潛在客戶參與團(tuán)購(gòu)。確認(rèn)參與人數(shù)和訂單:在招募階段,需要統(tǒng)計(jì)參與團(tuán)購(gòu)的人數(shù)和訂單信息,以便后續(xù)的采購(gòu)和配送安排。制定招募計(jì)劃:根據(jù)目標(biāo)客戶群體和銷售策略,制定招募計(jì)劃,包括招募時(shí)間、招募渠道、招募方式等。收集意向信息:收集潛在客戶的意向信息,包括購(gòu)買意向、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買數(shù)量等,以便后續(xù)的訂單處理和配送安排。04社區(qū)團(tuán)購(gòu)的執(zhí)行通知團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)團(tuán)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)發(fā)布開(kāi)團(tuán)信息團(tuán)長(zhǎng)確認(rèn)開(kāi)團(tuán)商品和時(shí)間團(tuán)長(zhǎng)在平臺(tái)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息團(tuán)長(zhǎng)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng),通知團(tuán)員購(gòu)買團(tuán)長(zhǎng)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息團(tuán)長(zhǎng)選擇商品:根據(jù)社區(qū)需求和供應(yīng)商資源挑選合適的商品制定團(tuán)購(gòu)方案:確定團(tuán)購(gòu)價(jià)格、數(shù)量、時(shí)間等細(xì)節(jié)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息:通過(guò)微信群、朋友圈等渠道發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息,吸引社區(qū)居民參與收集訂單:匯總社區(qū)居民的購(gòu)買訂單,確保訂單量達(dá)到開(kāi)團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)員下單和支付團(tuán)員在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)選擇商品并下單確認(rèn)訂單信息無(wú)誤后進(jìn)行支付支付成功后等待團(tuán)長(zhǎng)發(fā)貨收到商品后確認(rèn)收貨并評(píng)價(jià)團(tuán)長(zhǎng)確認(rèn)訂單和收款團(tuán)長(zhǎng)確認(rèn)訂單:確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤,包括商品、數(shù)量、地址等團(tuán)長(zhǎng)收款:根據(jù)訂單金額向消費(fèi)者收取款項(xiàng),確保資金安全05社區(qū)團(tuán)購(gòu)的結(jié)束通知物流配送添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題確認(rèn)收貨地址:確保收貨人信息無(wú)誤,避免配送錯(cuò)誤通知物流配送:團(tuán)長(zhǎng)提前通知物流公司,確保商品按時(shí)送達(dá)商品驗(yàn)收:收貨人核對(duì)商品數(shù)量、質(zhì)量,確認(rèn)無(wú)誤后簽收售后服務(wù):團(tuán)長(zhǎng)提供售后服務(wù),解決收貨人遇到的問(wèn)題團(tuán)長(zhǎng)確認(rèn)收貨地址添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題團(tuán)長(zhǎng)確認(rèn)收貨地址的重要性團(tuán)長(zhǎng)確認(rèn)收貨地址的流程團(tuán)長(zhǎng)確認(rèn)收貨地址的注意事項(xiàng)團(tuán)長(zhǎng)確認(rèn)收貨地址的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案團(tuán)長(zhǎng)通知團(tuán)員收貨團(tuán)長(zhǎng)在平臺(tái)上發(fā)布收貨通知,提醒團(tuán)員及時(shí)收貨團(tuán)長(zhǎng)通過(guò)微信群或其他渠道與團(tuán)員保持溝通,確保收貨順利團(tuán)長(zhǎng)需關(guān)注物流信息,確保商品準(zhǔn)時(shí)到達(dá)團(tuán)長(zhǎng)提醒團(tuán)員檢查商品質(zhì)量,如有損壞或問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)處理團(tuán)員確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià)團(tuán)員收到

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