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文檔簡介

小區(qū)門衛(wèi)室管理制度一、權(quán)限規(guī)定門衛(wèi)室負(fù)責(zé)小區(qū)進(jìn)出口的管理和安全維護(hù)。根據(jù)工作需要,門衛(wèi)室工作人員可實行以下權(quán)限:對進(jìn)出小區(qū)的人員、物品和車輛進(jìn)行查驗和核對,確保安全。要求進(jìn)入小區(qū)的車輛和人員如實報告來意和目的。禁止未經(jīng)小區(qū)業(yè)委會或物業(yè)公司同意的人員或車輛進(jìn)入小區(qū)。如發(fā)現(xiàn)有嫌疑人員或可疑物品,門衛(wèi)室工作人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查。二、工作職責(zé)門衛(wèi)室的主要工作職責(zé)如下:接待、登記訪客信息和車輛信息,發(fā)放臨時通行證。監(jiān)控小區(qū)進(jìn)出口,及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全因素。檢查進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛及物品,防止違規(guī)行為的發(fā)生。保管小區(qū)封存信件和包裹,及時通知業(yè)主領(lǐng)取。及時報告小區(qū)內(nèi)異常情況,協(xié)調(diào)解決問題。做好小區(qū)內(nèi)值班記錄,并及時向上級主管部門匯報工作。三、考勤制度門衛(wèi)室員工須每天按時到崗,完成本職工作。值班考勤時段為每天早、中、晚三個時間段。門衛(wèi)室對員工值班情況進(jìn)行記錄,業(yè)委會或物業(yè)公司會定期對門衛(wèi)室員工進(jìn)行考核。四、管理要求為保證門衛(wèi)室工作的有效性和延續(xù)性,門衛(wèi)室應(yīng)該遵循以下管理要求:應(yīng)該建立健全門衛(wèi)室管理制度,落實崗位職責(zé)。對門衛(wèi)室工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理能力。門衛(wèi)室應(yīng)做好工作記錄,包括訪客登記記錄、車輛進(jìn)出記錄、安全隱患記錄等。對訪客車輛及人員信息做好保密工作,防止泄漏。手機(jī)和聊天軟件使用應(yīng)符合工作需要,禁止上班時間使用個人手續(xù)或是玩手機(jī)等行為,以免影響工作效率。五、責(zé)任追究門衛(wèi)室工作人員如果發(fā)生失職的情況,責(zé)任人將依照以下程序追究責(zé)任:對非合規(guī)訪客、車輛等違規(guī)行為掌握不確切或處理不到位,由門衛(wèi)室主管進(jìn)行通報批評。對門衛(wèi)室工作人員對進(jìn)入小區(qū)人員、車輛等不做好檢查,在管理工作中疏忽大意,嚴(yán)重擾亂小區(qū)安全出行,將由業(yè)委會或物業(yè)公司進(jìn)行通報批評,給予相應(yīng)的處罰。情節(jié)嚴(yán)重的引發(fā)的后果由工作人員自行承擔(dān)。六、總結(jié)門衛(wèi)室是小區(qū)安全出行的最后一道防線,對于維護(hù)小區(qū)的安全出行有著非常重要的職責(zé)。建立規(guī)范的管理制度,加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)和安全意識,定期考核評估門衛(wèi)室工作人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),有助于門

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