租賃業(yè)務(wù)管理制度

租賃業(yè)務(wù)管理制度一、引言租賃業(yè)務(wù)具有良好的市場(chǎng)前景和盈利能力，為了保障公司租賃業(yè)務(wù)的順利開展，提高租賃業(yè)務(wù)管理的規(guī)范性，特制定本租賃業(yè)務(wù)管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有租賃業(yè)務(wù)活動(dòng)。三、基本原則合法合規(guī)原則。租賃業(yè)務(wù)必須遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證租賃交易合法合規(guī)。客戶至上原則。為了提高客戶滿意度，公司在彰顯自身核心價(jià)值的同時(shí)，應(yīng)重視租賃客戶的各種需求。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則。公司租賃業(yè)務(wù)遵循誠(chéng)信，誠(chéng)信服務(wù)，保證業(yè)務(wù)雙方的合法權(quán)益。四、流程管理1.租賃前期準(zhǔn)備簽訂租賃合同前，需核實(shí)并留存客戶身份信息及其它必要證明文件。確認(rèn)租賃地點(diǎn)和租賃物品的使用情況，租賃物品的數(shù)量和規(guī)格、租金及租期等事項(xiàng)。確認(rèn)租賃物品的價(jià)值和使用壽命，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定折舊費(fèi)用。2.租賃過程管理管理租賃物品的使用與保養(yǎng)，確保租賃物品的正常使用和增值。建立租賃物品臺(tái)賬，每月進(jìn)行抄表、盤點(diǎn)。管理租賃物品的歸還，收回租賃物品后，必須進(jìn)行清理驗(yàn)收，確認(rèn)租賃物品是否完好無損，并及時(shí)退還押金，結(jié)清租金。管理租金收繳，在租賃合同期限內(nèi)，對(duì)租金逾期的客戶進(jìn)行催收。3.租賃事故管理發(fā)生租賃物品失竊、損壞等事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)案，積極配合警方處理。對(duì)于租賃物品損壞或丟失，需進(jìn)行賠償或扣除押金，并及時(shí)處理。租賃事故發(fā)生后，及時(shí)對(duì)租賃合同進(jìn)行修訂。五、監(jiān)督管理每月對(duì)租賃物品進(jìn)行盤點(diǎn)，確認(rèn)租賃物品數(shù)量、價(jià)值是否符合公司規(guī)定要求。在租賃合同到期前兩個(gè)月，需要提前與客戶協(xié)商續(xù)租或退租等相關(guān)事宜。對(duì)違反租賃合同規(guī)定的客戶，將扣除其押金并進(jìn)行罰金處理。六、附則未在本制度中規(guī)定的相關(guān)事項(xiàng)，按照公司其他有關(guān)規(guī)定和流程執(zhí)行。本制度的解釋權(quán)