運(yùn)維公司管理制度

運(yùn)維公司管理制度1.介紹為了規(guī)范運(yùn)維公司的管理行為，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全穩(wěn)定，制定了以下管理制度。該管理制度是指導(dǎo)并規(guī)范公司內(nèi)部管理行為的基礎(chǔ)法律，適用于公司內(nèi)部所有部門和人員。如果發(fā)現(xiàn)條例不符合實(shí)際情況或需要做出調(diào)整，須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)層的決定。2.公司管理體系為了讓公司能夠高效地運(yùn)作，我們實(shí)行“分層管理、分類授權(quán)、針對(duì)目標(biāo)”的管理體系。具體來(lái)說(shuō)，我們將公司內(nèi)部分為高層管理和基層工作兩部分。高層管理層職責(zé)是對(duì)公司的整體規(guī)劃和決策；基層工作層則訴求具體落地實(shí)現(xiàn)。公司還將驗(yàn)證、訂購(gòu)、批準(zhǔn)與執(zhí)行等工作分開，確保條線分明和責(zé)任、權(quán)利的明確。3.公司管理職責(zé)3.1安全管理職責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)安全負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)組織、制定并推行安全管理制度，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和制定控制方法。運(yùn)維部門負(fù)責(zé)提出安全問(wèn)題和解決方案，并監(jiān)測(cè)安全狀態(tài)和漏洞。所有員工都有義務(wù)了解安全管理制度和規(guī)定，并保持安全意識(shí)，遵守安全規(guī)定。新員工入職必須接受公司安全相關(guān)的初訓(xùn)，并了解公司安全管理制度和規(guī)定。3.2財(cái)務(wù)管理職責(zé)運(yùn)維公司要落實(shí)財(cái)務(wù)收支制度，增強(qiáng)預(yù)算與財(cái)務(wù)支出的管理力度。財(cái)務(wù)人員要重視會(huì)計(jì)核算、計(jì)算環(huán)節(jié)等工作，對(duì)公司的財(cái)務(wù)處置要嚴(yán)格規(guī)范。應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際狀況和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，合理制定各部門的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和授權(quán)。所有收支發(fā)票必須保留完好，并對(duì)賬無(wú)誤，遵循會(huì)計(jì)法規(guī)，建立健全財(cái)務(wù)檔案管理制度。3.3信息管理職責(zé)信息化設(shè)施、信息資料、信息安全等遵循本公司有關(guān)的管理制度。對(duì)外發(fā)表任何信息，必須事先經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)。公司領(lǐng)導(dǎo)層有絕對(duì)控制權(quán)和監(jiān)督權(quán)，任何人未經(jīng)授權(quán)，不得擅自造作、泄密等行為，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.公司管理流程4.1項(xiàng)目管理流程需求收集，包括客戶需求、開發(fā)部組需求以及產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)需求。需求分析，由開發(fā)部3-5位專家對(duì)需求進(jìn)行梳理及分析。產(chǎn)品經(jīng)理組織團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品規(guī)劃會(huì)議，將產(chǎn)品接口和方向明確，并與開發(fā)部確定產(chǎn)品規(guī)劃。開發(fā)部執(zhí)行產(chǎn)品規(guī)劃，并分階段完成任務(wù)，產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)操作實(shí)現(xiàn)日常開發(fā)管理。4.2Bug管理流程錯(cuò)誤報(bào)告員會(huì)受理問(wèn)題，定位原因，并分派處理。處理者會(huì)及時(shí)處理問(wèn)題，并在此過(guò)程中，將處理情況反饋給巡查員。巡查員會(huì)核實(shí)問(wèn)題情況，并在處理結(jié)束后對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。反饋者可以隨時(shí)了解問(wèn)題處理狀況，如處理進(jìn)度、預(yù)計(jì)排期和已實(shí)現(xiàn)排期等。5.總結(jié)運(yùn)維公司管理制度必須建立在有效的規(guī)則下，運(yùn)維公司管理制度可以及時(shí)規(guī)范公司內(nèi)部的工作行為，不但能提高公司的運(yùn)營(yíng)