配送貨物管理制度

配送貨物管理制度一、總則1.1目的和依據(jù)本制度的目的是為了規(guī)范公司配送業(yè)務(wù)，保證貨物能夠準(zhǔn)確、及時、安全地送達目的地。本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及公司內(nèi)部管理制度制定。1.2適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部從事貨物配送業(yè)務(wù)的所有相關(guān)人員。1.3職責(zé)分工公司相關(guān)部門（倉儲管理部門和配送管理部門）共同負(fù)責(zé)制定并實施本制度。倉儲管理部門負(fù)責(zé)貨物的倉儲管理，包括入庫、出庫、庫存管理等工作。配送管理部門負(fù)責(zé)配送計劃和貨物配送管理、車輛調(diào)度等工作。同時各部門負(fù)責(zé)相應(yīng)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。二、配送流程2.1訂單處理客戶向公司下發(fā)訂單后，相關(guān)工作人員應(yīng)及時根據(jù)訂單內(nèi)容進行準(zhǔn)備工作，包括貨物揀選、打包、標(biāo)記等。2.2資源調(diào)度配送管理部門根據(jù)訂單內(nèi)容、時間、地點等因素進行貨物的資源調(diào)度和車輛調(diào)度，確保貨物能夠準(zhǔn)確、及時、安全地送達目的地。2.3貨物配送貨物配送過程中，配送人員應(yīng)確保貨物完好無損，配送路線應(yīng)安全合理，規(guī)避交通擁堵和危險駕駛行為，確保物流配送效率和服務(wù)質(zhì)量。2.4貨物簽收收貨方收到貨物后，應(yīng)核查貨物的數(shù)量、品牌、型號、質(zhì)量等信息，如果有問題應(yīng)及時與配送人員聯(lián)系，并填寫《收貨單》簽字確認(rèn)。如果貨物損壞或丟失，應(yīng)及時與公司聯(lián)系，進行賠償處理。三、管理要求3.1入庫管理公司應(yīng)根據(jù)貨物的品種、數(shù)量、特殊要求等因素，制定合理的入庫管理計劃，并按照規(guī)定的要求進行入庫管理，包括對貨物的分類、清點、檢驗、標(biāo)記、存放等。3.2出庫管理公司應(yīng)根據(jù)貨物的品種、數(shù)量、配送計劃等因素，制定合理的出庫管理計劃，并按照規(guī)定的要求進行出庫管理，包括對貨物的揀選、清點、檢驗、裝車等。3.3庫存管理公司應(yīng)對庫存的貨物進行定期盤點，并按照管理要求進行清理和分類，避免因庫存貨物過多或過少導(dǎo)致倉庫容易受損和貨物浪費等問題。3.4貨物安全管理公司應(yīng)建立完整的貨物安全管理制度，包括貨物的安全運輸、貨車的安全檢查、車輛駕駛員的培訓(xùn)和安全意識教育等。四、制度管理4.1監(jiān)督檢查公司倉儲管理部門和配送管理部門應(yīng)定期對本制度的實施情況進行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改并報告公司領(lǐng)導(dǎo)層。4.2異常處理發(fā)現(xiàn)貨物異常情況應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)層，并對問題進行追蹤和處理，保障公司的貨物安全和服務(wù)質(zhì)量。4.3經(jīng)驗總結(jié)制定公司內(nèi)部配送管理座談會，管理部門人員可以對過去的配送安排進行總結(jié)和改進，并提出新的管理制度，為公司配送管理服務(wù)質(zhì)量的提高提供有價值的建議。五、附則5.1本制度解釋權(quán)歸