門店保潔工管理制度

門店保潔工管理制度1.前言本制度旨在規(guī)范門店保潔工的管理，提高門店保潔服務(wù)質(zhì)量，確保門店環(huán)境清潔、衛(wèi)生、整潔。門店保潔工應(yīng)遵守本制度的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保潔工作任務(wù)，保持良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。2.保潔工作崗位職責(zé)負(fù)責(zé)門店內(nèi)外地面、墻角、頂棚、門窗、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所的清潔工作。定期對(duì)門店內(nèi)外進(jìn)行洗掃、沖洗、擦拭、消毒、收集垃圾等工作。定期檢查門店清潔設(shè)備設(shè)施、清潔工具用品的配備情況，及時(shí)報(bào)修更換。定期開展宣傳員工保持門店環(huán)境干凈整潔和衛(wèi)生的活動(dòng)。協(xié)助門店巡查員工對(duì)門店環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)處理問題。3.保潔工作流程每日清潔：對(duì)門店內(nèi)外地面、墻角、頂棚、門窗、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所進(jìn)行清潔工作。負(fù)責(zé)清理門店內(nèi)外垃圾，及時(shí)送往垃圾收集點(diǎn)。定期清潔：對(duì)門店內(nèi)外進(jìn)行洗掃、沖洗、擦拭、消毒，定期更換地毯等工作。每周定期對(duì)門店進(jìn)行全面清潔。檢查清潔設(shè)施、設(shè)備定期檢查門店清潔設(shè)備設(shè)施、清潔工具用品的配備情況，及時(shí)報(bào)修更換。4.工作標(biāo)準(zhǔn)保潔工作時(shí)，必須遵守保潔工作規(guī)范，保持良好的工作狀態(tài)和工作態(tài)度。保潔工作必須時(shí)刻保持安全意識(shí)，對(duì)于衛(wèi)生清潔過程中的有害物質(zhì)，保潔員工必須使用防護(hù)措施，切勿身染有害部分或受到損傷。在保潔工作中，保潔員工應(yīng)該重點(diǎn)尋找門店環(huán)境衛(wèi)生問題，及時(shí)報(bào)告門店巡查員工，并及時(shí)清潔處理。保潔員工應(yīng)當(dāng)保證工具的清洗和消毒，以確保工作效果和衛(wèi)生工作的環(huán)境健康。保潔員工應(yīng)該保持與門店員工溝通，仔細(xì)聽取門店員工的意見和建議，改進(jìn)工作流程和提升服務(wù)水平。5.工作紀(jì)律保潔員工應(yīng)當(dāng)遵守工作紀(jì)律，如遲到、早退、曠工等情況，將會(huì)受到相關(guān)處罰。保潔員工必須保證誠實(shí)守信，維護(hù)公司形象，如有不當(dāng)行為，相關(guān)責(zé)任人將會(huì)進(jìn)行調(diào)查和處罰。保潔員工應(yīng)當(dāng)遵守道德規(guī)范，尊重門店員工，遵守公司的人員管理制度和規(guī)范。6.總結(jié)本次門店保潔工管理制度的制定，旨在明確保潔工作的職責(zé)、流程和工作紀(jì)律，確保門店環(huán)境清潔、衛(wèi)生、整潔，并維護(hù)公司形象和門店服務(wù)