
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文檔簡介
住院處管理制度一、基本原則為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是住院處的首要目標(biāo),所有工作都要圍繞患者需求展開。遵守醫(yī)療法律法規(guī),保護患者的合法權(quán)益,不違法亂紀(jì)。實行科學(xué)化管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。強化團隊協(xié)作,增強工作的事半功倍能力。二、管理范圍住院處負(fù)責(zé)住院病人的管理工作,包括住院登記、病案管理、診療方案管理、就診安排、病人出院、全員檢查、常規(guī)醫(yī)療保障等。住院處職能范圍內(nèi)的具體工作,由住院處執(zhí)行根據(jù)工作要求制定的具體工作流程。三、管理程序建立住院檔案和登記流程住院處要求患者提供住院所需的證件和資料。住院處核對患者的證件信息、醫(yī)保信息等,完成住院登記。將患者的住院信息填寫在住院檔案中,包括住院診療方案、檢查、檢驗、藥品處方等信息。病人就診安排住院處配合醫(yī)資部門等科室執(zhí)行住院診療方案,并對患者進行輸液、治療、檢查安排等。根據(jù)治療、手術(shù)時間以及科室床位數(shù)等情況,安排病人入院時間和床位,確保病人的正常治療。病人出院管理醫(yī)生出具出院的診療結(jié)論及出院醫(yī)囑等,并向住院處填寫出院申請單。住院處審核病人的出院時間及醫(yī)囑,將出院通知發(fā)至床邊乘車室。病案管理住院病人的病歷和相關(guān)信息全部歸入醫(yī)院病案(電子病歷)中保存。管理員要對病歷進行整理、存檔,并定期進行歸檔。全員體檢住院部門負(fù)責(zé)安排患者的全員檢查,保證患者的健康,有效治療病情。對逾期不檢和造假的員工依法處理。常規(guī)醫(yī)療保障住院處要及時為員工了解保險、醫(yī)療方案等保障政策,發(fā)放補助、退休金、商業(yè)保險等相關(guān)資訊。常規(guī)醫(yī)療保障也包括綠色醫(yī)學(xué),住院處應(yīng)根據(jù)患者的需求和科室的特點,為患者提供綜合性的醫(yī)療服務(wù)。四、管理要求為了保障住院的公正,住院處必須遵循患者無名義就診和在醫(yī)院制度內(nèi)就診的原則。住院處應(yīng)加強與各個科室的溝通和協(xié)作,在接收和轉(zhuǎn)診病人時應(yīng)當(dāng)持續(xù)留意科室情況。住院處應(yīng)制定完善的總結(jié)和信息管理制度,統(tǒng)計住院數(shù)據(jù),把握住院服務(wù)質(zhì)量,檢測住院數(shù)據(jù)不一致點,并完成信息糾正。五、后續(xù)跟蹤住院管理部門在在處理完患者的住院問題后,應(yīng)跟蹤患者的
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