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文檔簡介

公園游園管理制度一、概述為了保障公眾安全、維護(hù)公共秩序、保護(hù)公園環(huán)境,制定本《公園游園管理制度》。二、管理職責(zé)1.公園管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定公園游園管理制度,招聘并培訓(xùn)管理人員,管理公園內(nèi)設(shè)施以及保障公園安全。2.管理人員管理人員應(yīng)當(dāng)全天候巡查、值守,及時(shí)處理游客的反饋和投訴。管理人員應(yīng)當(dāng)熱情待客、維護(hù)公共秩序,發(fā)現(xiàn)行為不當(dāng)?shù)挠慰?,?yīng)當(dāng)責(zé)令制止并進(jìn)行勸導(dǎo),若情況較為嚴(yán)重,應(yīng)當(dāng)依法處理,并上報(bào)公園管理機(jī)構(gòu)。三、游園須知1.安全須知游客在游園時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)自己和他人的安全,不得在公共設(shè)施上攀爬、跳躍,不得在公園內(nèi)游泳,如有違規(guī)行為發(fā)生,公園管理人員有權(quán)制止并責(zé)令離開。2.游園服務(wù)公園內(nèi)設(shè)施有專門服務(wù)人員提供服務(wù),游客應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)人員,不得辱罵、打鬧或使用紙巾等物品把空調(diào)、電視等公共設(shè)施弄臟損壞,影響其他游客的休息。3.清潔環(huán)保公園擁有美麗的自然風(fēng)景和人造景觀,游客應(yīng)當(dāng)愛護(hù)環(huán)境,不得亂扔、亂丟垃圾和植物,不得損壞公園內(nèi)設(shè)施。四、禁止行為以下行為在公園內(nèi)嚴(yán)格禁止:涂鴉、刻字;在公共設(shè)施上攀爬、跳躍;在公園內(nèi)吸煙、喝酒、賭博;擾亂公共秩序、進(jìn)行恐嚇、騷擾、言語或人身攻擊他人;吸食毒品、持有、使用、販賣違禁物品。以上禁止行為視情節(jié)輕重,將由公園管理人員進(jìn)行處罰,情節(jié)嚴(yán)重的將依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。五、管理措施管理人員應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)進(jìn)行管理,并嚴(yán)格執(zhí)行管理措施:對(duì)于在公園內(nèi)違規(guī)行為的游客,管理人員應(yīng)該進(jìn)行勸導(dǎo)、規(guī)勸,如情節(jié)較重或多次違規(guī),應(yīng)采取嚴(yán)厲措施,包括驅(qū)逐出公園等;發(fā)現(xiàn)個(gè)別游客在公園內(nèi)存在違法行為的,管理人員應(yīng)當(dāng)錄像取證并上報(bào)公安機(jī)關(guān),按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理;加強(qiáng)公園內(nèi)部巡邏,對(duì)游客存在的安全隱患、環(huán)境污染等問題進(jìn)行嚴(yán)格管理。六、總結(jié)公園游園管理制度的實(shí)施旨在為廣大游客提供一個(gè)安全、整潔、優(yōu)美的環(huán)境,幫助游客休閑娛樂,體驗(yàn)自然、文化之美。公園管理機(jī)構(gòu)將堅(jiān)決落實(shí)管理措施,確保公園安全、環(huán)境的衛(wèi)生、整潔、良

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