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養(yǎng)生館店長管理制度1.前言為了提高養(yǎng)生館店長的管理水平,加強(qiáng)店內(nèi)的管理工作,制定本管理制度。本管理制度是對養(yǎng)生館店長管理范圍、管理職責(zé)、管理程序、管理方法及管理制度等各方面的規(guī)定,是店長必須遵守的基本行為準(zhǔn)則。2.店長管理范圍養(yǎng)生館店長是指直接管理養(yǎng)生館的工作人員,主要職責(zé)為營銷管理和員工管理,具體職責(zé)如下:組織制定銷售計(jì)劃和管理方案,負(fù)責(zé)推廣活動的策劃和執(zhí)行,并監(jiān)督員工兌現(xiàn)活動承諾;管理養(yǎng)生館的經(jīng)營業(yè)績,實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo);指導(dǎo)員工開展工作,同時(shí)不斷學(xué)習(xí)市場變化和新產(chǎn)品知識,提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì);負(fù)責(zé)養(yǎng)生館的運(yùn)營管理,保障店鋪的日常工作正常進(jìn)行;管理、維護(hù)店面設(shè)施、設(shè)備,并做好環(huán)境衛(wèi)生。3.店長管理職責(zé)保證養(yǎng)生館工作的正常、穩(wěn)定運(yùn)營,并擁有一定的客戶群體;配合總部進(jìn)行各級調(diào)查、開展各種市場調(diào)查活動;準(zhǔn)確掌握銷售情況、經(jīng)營管理情況、員工招聘培訓(xùn)情況,并用數(shù)據(jù)形式進(jìn)行上報(bào);促進(jìn)部門履行其職責(zé),實(shí)施內(nèi)部控制并進(jìn)行協(xié)調(diào)、合作和合理管理;充分利用各種信息,協(xié)助總部進(jìn)行有關(guān)政策的解析和執(zhí)行,以及監(jiān)督跟進(jìn)執(zhí)行情況。4.店長管理程序招聘:店長需要完成部分員工招聘和培訓(xùn)工作;監(jiān)管:店長對員工進(jìn)行日常的監(jiān)管和管理,維持養(yǎng)生館的正常運(yùn)營;銷售管理:店長需要定期制定銷售計(jì)劃和管理方案,并進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督;運(yùn)營管理:店長需要確保養(yǎng)生館的日常工作安排和管理準(zhǔn)確無誤;信息反饋:店長需要將各類信息反饋給總部,并定期進(jìn)行匯報(bào)。5.店長管理方法不斷提高專業(yè)技能,確保管理工作高效進(jìn)行;定期制定銷售計(jì)劃和管理方案,確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);積極發(fā)現(xiàn)隱患,采取措施加以預(yù)防和處理;以員工為本,關(guān)注員工所需,提高員工的滿意度和歸屬感;經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查和客戶服務(wù),不斷掌握市場變化和客戶需求。6.店長管理制度工作記錄制度:店長需要對各項(xiàng)工作進(jìn)行記錄,并進(jìn)行及時(shí)匯報(bào);審批制度:店長需要參與銷售計(jì)劃和管理方案的制定,并進(jìn)行審批;崗位職責(zé)制度:店長需要清楚其職責(zé)范圍和工作內(nèi)容;獎懲制度:店長需要落實(shí)獎懲制度,激勵員工積極工作;培訓(xùn)制度:店長需要定期進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和管理水平。7.總結(jié)本管理制度是養(yǎng)生館店長管理的基本要求和行為準(zhǔn)則,
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