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文檔簡介

養(yǎng)生館店長管理制度1.前言為了提高養(yǎng)生館店長的管理水平，加強店內的管理工作，制定本管理制度。本管理制度是對養(yǎng)生館店長管理范圍、管理職責、管理程序、管理方法及管理制度等各方面的規(guī)定，是店長必須遵守的基本行為準則。2.店長管理范圍養(yǎng)生館店長是指直接管理養(yǎng)生館的工作人員，主要職責為營銷管理和員工管理，具體職責如下：組織制定銷售計劃和管理方案，負責推廣活動的策劃和執(zhí)行，并監(jiān)督員工兌現(xiàn)活動承諾；管理養(yǎng)生館的經(jīng)營業(yè)績，實現(xiàn)銷售指標；指導員工開展工作，同時不斷學習市場變化和新產(chǎn)品知識，提高團隊的專業(yè)素質；負責養(yǎng)生館的運營管理，保障店鋪的日常工作正常進行；管理、維護店面設施、設備，并做好環(huán)境衛(wèi)生。3.店長管理職責保證養(yǎng)生館工作的正常、穩(wěn)定運營，并擁有一定的客戶群體；配合總部進行各級調查、開展各種市場調查活動；準確掌握銷售情況、經(jīng)營管理情況、員工招聘培訓情況，并用數(shù)據(jù)形式進行上報；促進部門履行其職責，實施內部控制并進行協(xié)調、合作和合理管理；充分利用各種信息，協(xié)助總部進行有關政策的解析和執(zhí)行，以及監(jiān)督跟進執(zhí)行情況。4.店長管理程序招聘：店長需要完成部分員工招聘和培訓工作；監(jiān)管：店長對員工進行日常的監(jiān)管和管理，維持養(yǎng)生館的正常運營；銷售管理：店長需要定期制定銷售計劃和管理方案，并進行實施和監(jiān)督；運營管理：店長需要確保養(yǎng)生館的日常工作安排和管理準確無誤；信息反饋：店長需要將各類信息反饋給總部，并定期進行匯報。5.店長管理方法不斷提高專業(yè)技能，確保管理工作高效進行；定期制定銷售計劃和管理方案，確保管理目標的實現(xiàn)；積極發(fā)現(xiàn)隱患，采取措施加以預防和處理；以員工為本，關注員工所需，提高員工的滿意度和歸屬感；經(jīng)常進行市場調查和客戶服務，不斷掌握市場變化和客戶需求。6.店長管理制度工作記錄制度：店長需要對各項工作進行記錄，并進行及時匯報；審批制度：店長需要參與銷售計劃和管理方案的制定，并進行審批；崗位職責制度：店長需要清楚其職責范圍和工作內容；獎懲制度：店長需要落實獎懲制度，激勵員工積極工作；培訓制度：店長需要定期進行培訓，提高員工的專業(yè)技能和管理水平。7.總結本管理制度是養(yǎng)生館店長管理的基本要求和行為準則，

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