單獨(dú)禮服館管理制度

單獨(dú)禮服館管理制度一、前言為了更好地管理禮服館、提高工作效率，特制定本管理制度。二、崗位職責(zé)管理員負(fù)責(zé)禮服館日常管理，保管禮服；制定管理制度，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和嚴(yán)格管理；對(duì)從社會(huì)購買的禮服進(jìn)行核查和管理；組織禮服館的環(huán)境整潔，定期對(duì)禮服進(jìn)行清洗和保養(yǎng)；維護(hù)禮服館的安全和秩序，做好安全防范和消防工作；組織參加活動(dòng)時(shí)，提供相應(yīng)的禮服租借服務(wù)。售后服務(wù)員首次為顧客提供禮服租借服務(wù)，并告知租金、質(zhì)量等事項(xiàng)；根據(jù)顧客需求，提供適合的禮服，并進(jìn)行詳細(xì)講解；檢查禮服是否完整無損，協(xié)助顧客試穿；確認(rèn)顧客身份證件，并填寫租賃協(xié)議；對(duì)租賃歸還的禮服進(jìn)行檢查、歸還和定期清洗保養(yǎng)；對(duì)于不合格禮服進(jìn)行處理，及時(shí)上報(bào)管理員。清潔保養(yǎng)員負(fù)責(zé)禮服的保養(yǎng)和清洗，對(duì)租賃歸還的禮服進(jìn)行檢查和清洗；維護(hù)禮服的正常使用和保持整潔。三、管理制度禮服存放禮服館內(nèi)所有禮服必須全部編號(hào)并登記入冊(cè)；禮服須分門別類、分尺碼放置；禮服館內(nèi)設(shè)有專門的存放區(qū)域，應(yīng)做好安全防范措施；禮服租賃后須在歸還前進(jìn)行檢查，確保完整無損。禮服租賃顧客能夠自主挑選禮服；顧客租借禮服前需提供真實(shí)有效身份證件；顧客租賃費(fèi)用須提前支付；禮服租賃時(shí)須簽訂《租賃協(xié)議》，并保留協(xié)議原件；禮服的租期，以顧客租賃協(xié)議為準(zhǔn)，租期過期后，需及時(shí)提醒顧客及時(shí)歸還。禮服檢查禮服租賃歸還均需經(jīng)過檢查，以確認(rèn)完整無損；發(fā)現(xiàn)有損壞部位的禮服，須作出相應(yīng)處理。禮服保養(yǎng)禮服的清洗保養(yǎng)，應(yīng)由專門的工作人員負(fù)責(zé)；禮服的保養(yǎng)應(yīng)遵守保養(yǎng)規(guī)則，嚴(yán)禁酸堿性清洗劑等對(duì)禮服造成損壞；禮服保養(yǎng)期間，保證無外來干擾，保持干燥環(huán)境。四、安全防范禮服館應(yīng)做好安全防范工作。例如，在各出入口處設(shè)置門衛(wèi)，同時(shí)進(jìn)入該區(qū)域、取用鑰匙等操作必須由管理員授權(quán)，并進(jìn)行記錄；禮服館內(nèi)設(shè)置防盜警鈴以及檢測監(jiān)控設(shè)備。五、附則禮服館內(nèi)禁止帶煙火、飲食等危險(xiǎn)品進(jìn)入；嚴(yán)禁將任何非禮服館內(nèi)的物品帶入禮服館；對(duì)于違反禮服館制度的行為，禁止開除并保留一切法律追訴的權(quán)利；禮服館堅(jiān)決維護(hù)顧客權(quán)益，對(duì)違約現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)格打擊。以上是本禮服館的管理