第六章 物流信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

第六章物流信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)第一節(jié)Intranet與Internet第二節(jié)物流企業(yè)的Internet第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計1/8/20241<物流信息管理>知識要求與技藝要求知識要求掌握根本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；了解網(wǎng)絡(luò)集成的概念；了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的方案設(shè)計；掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的內(nèi)容；掌握物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計的原那么和方法。技藝要求掌握物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的總體規(guī)劃、設(shè)計方法；學(xué)會構(gòu)建物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。1/8/20242<物流信息管理>案例導(dǎo)讀美國沃爾瑪在運用信息技術(shù)支撐信息共享方面，走在許多零售連鎖集團的前面。從1985年開場，沃爾瑪就利用電子交換系統(tǒng)〔EDI與供應(yīng)商建立了自動訂貨系統(tǒng)，并經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，向供應(yīng)商提供商業(yè)文件、發(fā)出采購指令，獲取收據(jù)和裝運清單等，同時也讓供應(yīng)商及時準確把握其商品銷售情況。那么什么是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)？如何規(guī)劃物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)？網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計原那么是什么？1/8/20243<物流信息管理>第一節(jié)Intranet與Internet一、Internet簡介Internet是當今世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)。所謂互聯(lián)網(wǎng)就是將假設(shè)干不同的物理網(wǎng)絡(luò)銜接起來的網(wǎng)絡(luò)。這種銜接包括兩個方面：第一，運用路由器將不同網(wǎng)絡(luò)物理地銜接起來；第二，在路由器上運轉(zhuǎn)IP協(xié)議，再銜接到各網(wǎng)絡(luò)的主機上運轉(zhuǎn)TCP／IP協(xié)議，從而實現(xiàn)了不同網(wǎng)絡(luò)的邏輯銜接。1/8/20244<物流信息管理>第一節(jié)Intranet與Internet二、Intranet概述〔一〕Intranet概念所謂Intranet，普通以為它是基于Internet的TCP／IP協(xié)議、運用WWW工具、采用防止外界侵入的平安措施、為企業(yè)內(nèi)部效力并有銜接Internet功能的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。由于采用了Internet技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)過簡單的閱讀界面，它方便地提供電子郵件、文件傳輸、電子公告和新聞、數(shù)據(jù)庫查詢等效力。企業(yè)內(nèi)部的用戶可以訪問Internet，對外提供信息效力，發(fā)布本企業(yè)信息；供應(yīng)商和客戶等人員只需在答應(yīng)條件下才干進入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。1/8/20245<物流信息管理>第一節(jié)Intranet與Internet〔二〕Intranet與Internet的區(qū)別Intranet是一種企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，而Internet那么是一種公共信息網(wǎng)。Internet允許任何人從任何一個站點訪問它的資源，但假設(shè)要訪問Intranet就必需經(jīng)過防火墻，從而使得Intranet內(nèi)部信息能得到嚴厲的維護。Intranet與Internet的聯(lián)絡(luò)在于Intranet是運用Internet技術(shù)組建的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，Intranet要與Internet互聯(lián)才干發(fā)揚作用。1/8/20246<物流信息管理>第一節(jié)Intranet與Internet〔三〕Intranet網(wǎng)絡(luò)的根本組成Intranet網(wǎng)絡(luò)的根本組成網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議Intranet效力與效力器客戶機1/8/20247<物流信息管理>第一節(jié)Intranet與Internet三、Internet的特點〔1〕Intranet是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的需求而設(shè)置的，它的規(guī)模和功能是根據(jù)企業(yè)運營和開展的需求而確定的。〔2〕Intranet能方便地和外界銜接，尤其是和Internet銜接。〔3〕Intranet采用TCP／IP協(xié)議和相應(yīng)的技術(shù)與工具，是一個開放系統(tǒng)?！?〕Intranet根據(jù)企業(yè)的平安要求，設(shè)置相應(yīng)的防火墻、平安代理等來維護企業(yè)內(nèi)部的信息，防止外界侵入?！?〕Intranet廣泛運用www的工具，使企業(yè)員工和用戶能方便地閱讀和采掘企業(yè)內(nèi)部的信息以及Internet豐富的信息資源。1/8/20248<物流信息管理>第一節(jié)Intranet與Internet四、Intranet的中心技術(shù)Intranet技術(shù)主要由一系列的組件和技術(shù)構(gòu)成，主要包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、硬件構(gòu)造和軟件構(gòu)造。其中網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以TCP／IP為中心。軟件構(gòu)造由閱讀器、中間件和數(shù)據(jù)庫層組成。網(wǎng)絡(luò)閱讀器是用戶運用的界面；中間件為企業(yè)級的信息效力產(chǎn)品，它集成了電子郵件、群件系統(tǒng)、Web等；數(shù)據(jù)庫層是大量數(shù)據(jù)的存儲中心，用于完成復(fù)雜的計算。一切這些技術(shù)都是在Intranet開展過程中產(chǎn)生的。1/8/20249<物流信息管理>第一節(jié)Intranet與Internet四、Intranet的中心技術(shù)以Intranet技術(shù)建立起來的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是一種三層C／S構(gòu)造網(wǎng)，而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)那么是一個雙重C／S構(gòu)造。三層C/S構(gòu)造同InternetWWW的C/S構(gòu)造完全一致，如圖6－3所示。三層C/S構(gòu)造的第一層是表示層，用于完成與用戶的接口；第二層是功能層，利用效力器完成客戶的運用功能；第三層是數(shù)據(jù)層，應(yīng)客戶的懇求，效力器獨立地進展各種處置。1/8/202410<物流信息管理>第二節(jié)物流企業(yè)的Internet一、建立物流企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的目的〔1〕信息傳送的“廣、快、精、準〞是企業(yè)建網(wǎng)的總目的?！?〕以數(shù)據(jù)運用為中心，充分利用企業(yè)的內(nèi)外部資源，建立、改良、完善計算機業(yè)務(wù)處置運用系統(tǒng)?！?〕建立計算機信息中心，擴展計算機信息處置才干，使企業(yè)的信息管理邁上一個新臺階，支持企業(yè)的決策體系。〔4〕采用最新的公眾信息媒體(Internet網(wǎng))，樹立良好的企業(yè)籠統(tǒng)，擴展供銷渠道，改善客戶效力和支持、加強企業(yè)的市場競爭才干。〔5〕在行業(yè)和各重要業(yè)務(wù)部門之間建立支持相關(guān)業(yè)務(wù)運用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處置和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，以便及時交流有關(guān)信息。1/8/202411<物流信息管理>第二節(jié)物流企業(yè)的Internet二、物流企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建立后的詳細功能詳細功能企業(yè)內(nèi)部通訊決策信息支持實時控制與監(jiān)視支持現(xiàn)場咨詢數(shù)據(jù)共享網(wǎng)絡(luò)平安與管理1/8/202412<物流信息管理>第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)一、開發(fā)系統(tǒng)的概念〔一〕技術(shù)意義上的開放系統(tǒng)一個同時具備可移植性〔Portability〕、可伸縮性〔Scalability〕與互操作性〔Interoperability〕的系統(tǒng)就是開放系統(tǒng)?！捕撤羌夹g(shù)意義上的開放系統(tǒng)非技術(shù)意義上的開放系統(tǒng)是指以可移植性、可伸縮性和互操作性為目的的計算機產(chǎn)業(yè)國際規(guī)范化行為。1/8/202413<物流信息管理>第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)二、物流信息網(wǎng)絡(luò)開放系統(tǒng)〔一〕TCP／IPTCP／IP協(xié)議〔TransferControlnProtocol/InternetProtocol〕叫做傳輸控制/網(wǎng)際協(xié)議，又叫網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，這個協(xié)議是Internet國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的根底。TCP／IP是網(wǎng)絡(luò)中運用的根本的通訊協(xié)議。雖然從名字上看TCP／IP包括兩個協(xié)議，傳輸控制協(xié)議(TCP)和網(wǎng)際協(xié)議〔IP〕，但TCP／IP實踐上是一組協(xié)議，它包括上百個各種功能的協(xié)議。1/8/202414<物流信息管理>第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)1.TCP／IP協(xié)議的數(shù)據(jù)傳輸過程為了闡明數(shù)據(jù)在Internet／Intranet上的傳輸過程，我們畫出了Internet／Intranet構(gòu)造的一部分，如圖6—6所示。圖中粗線標示的是一條詳細傳輸途徑。留意，TCP／IP運轉(zhuǎn)于銜接在Internet／Intranet上的一切主機上，而IP協(xié)議那么運轉(zhuǎn)于IP網(wǎng)關(guān)；IP網(wǎng)關(guān)就是銜接不同網(wǎng)絡(luò)的路由器。1/8/202415<物流信息管理>第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)主機B主機A主機C主機D網(wǎng)絡(luò)1網(wǎng)絡(luò)3TP網(wǎng)關(guān)1主機ETP網(wǎng)關(guān)2TP網(wǎng)關(guān)3網(wǎng)絡(luò)2網(wǎng)絡(luò)n網(wǎng)絡(luò)m網(wǎng)絡(luò)kTP網(wǎng)關(guān)4主機n1/8/202416<物流信息管理>第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)2.TCP／IP協(xié)議族功能引見UDP〔UserDatagramProtocol〕：用戶數(shù)據(jù)包協(xié)議，運轉(zhuǎn)于傳輸層。Telnet〔RemoteLogin〕：提供遠程登錄功能，即一臺計算機上的用戶可以運用網(wǎng)絡(luò)上的另一臺計算機，就好像那臺計算機上的用戶運用他本人的機器一樣。FTP〔FileTransferProtocol〕：遠程文件傳輸協(xié)議，用戶可以將網(wǎng)絡(luò)上其他計算機上的文件復(fù)制到本人的計算機上。NFS〔NetworkFileSystem〕：網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)，可使多臺計算機透明地訪問彼此的目錄。1/8/202417<物流信息管理>第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)3.TCP／IP的特點適用于各種硬件平臺，既可用于局域網(wǎng)，也可用于廣域網(wǎng)。由于在IP層不進展傳輸正確性的檢查，也由于四層構(gòu)造本身的簡便性，決議了它具有高效率的傳輸特性?？煽啃詮?，許多產(chǎn)品都支持TCP／IP協(xié)議。1/8/202418<物流信息管理>第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)〔二〕Web閱讀器Web閱讀器用于經(jīng)過URL來獲取并顯示W(wǎng)eb網(wǎng)頁的一種軟件工具。在Windows環(huán)境中較為流行的Web閱讀器為NetscapeNavigator和InternetExplorer。不論能否是圖形方式，一切Web閱讀器本質(zhì)上都是以一樣的方式來任務(wù)的，因此Internet／Intranet閱讀界面是一致的，操作也是一樣的。閱讀器閱讀以HTML書寫的文檔，解釋其中一切的標志代碼并顯示。單擊文檔中的超鏈接，閱讀器運用HTTP協(xié)議向Web效力器發(fā)送網(wǎng)絡(luò)懇求以訪問超鏈接所銜接的新文檔或效力。同樣是用HTTP，Web效力器以他所需求的文檔或其他數(shù)據(jù)作為對懇求的呼應(yīng)。1/8/202419<物流信息管理>第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)〔三〕WebServer在Internet上有多種可用的協(xié)議，它們有各自的特殊用途。HTTP被設(shè)計來綜合運用這些協(xié)議，以便有效地查詢信息，解釋相應(yīng)的數(shù)據(jù)。建立WebServer并不難，主要在于挑選平臺，選用Server軟件。1.挑選操作系統(tǒng)平臺2.WebServer軟件1/8/202420<物流信息管理>第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)〔四〕WWW技術(shù)WWW是Internet的多媒體信息查詢工具，是Internet上近年才開展起來的效力，也是開展最快和目前用的最廣泛的效力。WWW采用的是客戶/效力器構(gòu)造，其作用是整理和儲存各種WWW資源，并呼應(yīng)客戶端軟件的懇求，把客戶所需的資源傳送到Windows95〔或Windows98〕、WindowsNT、UNIX或Linux等平臺上。1/8/202421<物流信息管理>第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)〔五〕E—mail電子郵件〔E—mail〕是一種經(jīng)過計算機網(wǎng)絡(luò)與其他用戶進展聯(lián)絡(luò)的高效、廉價的途徑，是Internet／Intranet上運用最多的效力之一，它實現(xiàn)了多方信息的廣泛交流。要運用電子郵件，就必需有電子郵箱，即E—mailAddress。電子郵箱是由提供電子郵件效力的機構(gòu)所建立的。換言之，該機構(gòu)將在與Internet聯(lián)網(wǎng)的計算機上分配一個專門存放往來郵件的存儲區(qū)域，由電子郵件管理軟件。電子郵件的運轉(zhuǎn)是由客戶和效力器之間的交互實現(xiàn)的。1/8/202422<物流信息管理>第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)〔六〕FTP文件傳輸〔FTP〕實現(xiàn)計算機之間的文件傳輸。運用FTP時，用戶無需關(guān)懷對應(yīng)計算機的位置以及運用的文件系統(tǒng)。同樣，運用FTP命令時，也要求用戶在兩臺計算機上都具有本人的〔或者可用的〕賬號。1/8/202423<物流信息管理>第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)〔七〕CGI接口CGI〔CommonGatewayInterface〕意即公共網(wǎng)關(guān)接口，是一種用于將外部運用程序和Web效力器集成在一同的接口。CGI是一切Web效力器都提供的規(guī)范接口，它主要有兩個優(yōu)點：一個簡單的可實現(xiàn)用戶要求的接口和獨立于銷售商。CGI程序被調(diào)用執(zhí)行特定的義務(wù)，一旦義務(wù)完成，CGI程序終止。

1/8/202424<物流信息管理>第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)(八)Internet／Intranet規(guī)模的可伸縮性由于Intranet可以從原有的MIS信息管理系統(tǒng)經(jīng)過簡單的改造而來，其系統(tǒng)構(gòu)造簡單，開發(fā)本錢小。因此，它不僅具有廣泛的兼容原有系統(tǒng)的才干，而且也具有強大的擴展功能。根據(jù)企業(yè)需求，量體定做，可大可小，在規(guī)模上具有很強的伸縮性。可以把多個企業(yè)的Intranet經(jīng)過Internet相互銜接，從而構(gòu)成一個更廣泛的信息交流網(wǎng)Extranet。相對于Internet／Intranet來說，Extranet只是原有的Internet／Intranet的擴展，只是在規(guī)模上更大。實現(xiàn)了更廣泛的信息共享功能。1/8/202425<物流信息管理>第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計一、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的概念網(wǎng)絡(luò)集成是指根據(jù)運用需求，將硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)根底實施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)根底效力系統(tǒng)、運用軟件等組織成為一體，使之成為可以滿足設(shè)備目的、具有優(yōu)良性能價錢比的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的全過程。1/8/202426<物流信息管理>第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的目的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成目的分為兩部分，即用戶目的和系統(tǒng)集成目的。〔1〕用戶目的是指用戶在投入人力、物力和財力建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，可以到達用戶需求的一種明確的要求?！?〕系統(tǒng)集成目的是指根據(jù)用戶目的，將軟硬件整合到系統(tǒng)中所提出的一種技術(shù)保證。因此，前者偏重于要求，后者偏重于要求能否能實現(xiàn)的保證。1/8/202427<物流信息管理>第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的方案普遍采用以下三種方案進展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成：其一是獨立進展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。要獨立進展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的部門必需在管理信息系統(tǒng)技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)通訊技術(shù)等方面具有雄厚的力量，且網(wǎng)絡(luò)集成閱歷豐富。其二結(jié)合進展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。普通不具備網(wǎng)絡(luò)集成人才或只具備單一技術(shù)，要與其他部門結(jié)合才干完成開發(fā)。開發(fā)時要選擇對方的關(guān)鍵性技術(shù)或人才，或?qū)⒉糠旨山唤o有網(wǎng)絡(luò)開發(fā)閱歷的對方完成，充分發(fā)揚各自的技術(shù)優(yōu)勢。其三是由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商進展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。本部門不具備進展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的任何技術(shù)條件和人才條件，只好完全委托網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商來進展這項任務(wù)。1/8/202428<物流信息管理>第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計四、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的內(nèi)容〔1〕需求分析〔2〕技術(shù)方案設(shè)計〔3〕產(chǎn)品選型〔4〕網(wǎng)絡(luò)設(shè)計〔5〕設(shè)備構(gòu)造〔6〕綜合布線系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)工程施工〔7〕軟件平臺配置〔8〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試〔9〕運用軟件開發(fā)〔10〕用戶培訓(xùn)〔11〕網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)技術(shù)支持〔12〕工程驗收1/8/202429<物流信息管理>第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計五、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計〔一〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的步驟和原那么1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的普通步驟是：需求分析和可行性分析。涉及到對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備配置、用戶的功能要求、系統(tǒng)目的、技術(shù)支持和效益分析。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃：包括對需求分析的技術(shù)性論證、網(wǎng)絡(luò)的分布、網(wǎng)絡(luò)的根本設(shè)備和類型、網(wǎng)絡(luò)的根本規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)的根本功能和效力工程的總體規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的難點和關(guān)鍵性問題的分析和估計，網(wǎng)絡(luò)的投資預(yù)算和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)文檔的規(guī)范化編寫。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體設(shè)計：包括網(wǎng)絡(luò)的拓撲構(gòu)造的設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方案確實定，網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備的選擇，網(wǎng)絡(luò)的綜合布線，網(wǎng)絡(luò)主數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的選擇和構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計闡明書。

1/8/202430<物流信息管理>第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的原那么網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是為要建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提出一套完善的想象和方案，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計是對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的進一步分析和論證，并將其詳細落實。在進展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計時應(yīng)遵照的根本原那么是適用性、經(jīng)濟性、可靠性、平安性、先進性、開放性、可擴展性及兼容性。

1/8/202431<物流信息管理>第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計〔二〕需求分析和可行性分析1、用戶需求分析2、可行性分析〔1〕技術(shù)可行性分析〔2〕投資與效益可行性分類〔3〕社會條件可行性