外賣員公司管理制度

外賣員公司管理制度一、引言隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的普及，外賣業(yè)務(wù)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，外賣員則成為了外賣業(yè)務(wù)的重要組成部分。為保障外賣員權(quán)益，維護企業(yè)形象，本公司特制定本外賣員公司管理制度。二、管理制度（一）工作原則部門各級管理人員要加強對外賣員的管理和服務(wù)，全力維護外賣員的權(quán)益，為外賣員務(wù)實工作創(chuàng)造良好條件；嚴(yán)格落實企業(yè)各項安全政策和生產(chǎn)制度，保障外賣員的人身、財產(chǎn)安全；對外賣員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高外賣員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量；積極引導(dǎo)外賣員誠信經(jīng)營、文明交流，做到規(guī)范有序。（二）招募錄用招募標(biāo)準(zhǔn)：適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，年齡在18~40周歲之間，身體健康，能夠熟練掌握企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)程，且有騎行經(jīng)驗者優(yōu)先；招募流程：發(fā)布招募信息；有意者提供個人信息，接受面試和培訓(xùn)；符合條件者進(jìn)行錄用。（三）勞動關(guān)系外賣員與公司為勞動關(guān)系，根據(jù)勞動合同書面約定，規(guī)定外賣員的工作內(nèi)容、工作時間、勞動報酬和保險福利等事項；公司應(yīng)按照《勞動法》等法律法規(guī)規(guī)定，為外賣員辦理社會保險，為外賣員提供必要的培訓(xùn)和提高的機會。（四）工作管理嚴(yán)格落實責(zé)任制，各部門和相關(guān)崗位人員對外賣員的治安、騎行安全、違規(guī)行為等負(fù)全面責(zé)任；建立完善的外賣員考核機制，提高外賣員工作效率和質(zhì)量；建立外賣員積分制度，對于先進(jìn)個人給予表揚和物質(zhì)獎勵。（五）獎懲制度獎勵制度：工作積極主動，服務(wù)熱情稱職的外賣員，每月可獲得相應(yīng)的獎勵；表現(xiàn)突出，為公司創(chuàng)造巨大貢獻(xiàn)的外賣員，可獲得相應(yīng)的獎勵；通過嚴(yán)格考核，被評為先進(jìn)個人的外賣員，可以獲得相應(yīng)的榮譽證書和獎金；為公司規(guī)范管理、安全生產(chǎn)和社會責(zé)任做出重要貢獻(xiàn)的外賣員，可獲得公司頒發(fā)的榮譽獎?wù)潞拖鄳?yīng)獎勵。懲罰制度：對于違反企業(yè)管理制度和操作規(guī)程的外賣員，應(yīng)當(dāng)依法嚴(yán)格懲處；對于涉及違規(guī)違法行為的外賣員，公司應(yīng)當(dāng)依法報警，同時采取內(nèi)部控制措施進(jìn)行調(diào)查，讓違法違規(guī)者承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、結(jié)論本外賣員公司管理制度是根據(jù)國家法律法規(guī)和企業(yè)實際制定的，是保障外賣員權(quán)益和規(guī)范企業(yè)管理的重要制度文件。我們相信，通過嚴(yán)格執(zhí)行本