復(fù)印店員工管理制度

復(fù)印店員工管理制度一、崗位職責(zé)接待客戶，提供服務(wù)；處理復(fù)印、打印、掃描等業(yè)務(wù)；維護(hù)復(fù)印設(shè)備、保持店面整潔；管理存貨，保證商品銷售；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二、職業(yè)道德及服務(wù)質(zhì)量應(yīng)熱情、周到、禮貌地接待每一位客戶，不歧視任何客戶，不泄露客戶隱私信息；應(yīng)確保每位客戶的復(fù)印需求得到滿足，并盡可能提供更好的服務(wù)；應(yīng)及時(shí)維護(hù)復(fù)印設(shè)備，保持商品質(zhì)量和店面整潔；應(yīng)保證所有服務(wù)的質(zhì)量和客戶的滿意度；應(yīng)時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度。三、員工管理工作時(shí)間：每周工作6天，每天工作9小時(shí)，下午1點(diǎn)到下午9點(diǎn)；工資結(jié)算：每月25日工資結(jié)算，工資應(yīng)按時(shí)支付，不得拖欠；獎(jiǎng)懲制度：表現(xiàn)優(yōu)異、工作成果突出的員工，可根據(jù)情況考慮適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；違反公司規(guī)定的員工將按照情形輕重，作出相應(yīng)的處理措施；假期制度：法定節(jié)假日可以放假，但需要提前安排好工作；年假和病假，員工應(yīng)填寫請(qǐng)假條和報(bào)告，經(jīng)過批準(zhǔn)后方可離店；遲到早退、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離店或曠工，在簽到表格上記錄，累計(jì)三次將作相應(yīng)處理；員工培養(yǎng)：定期為員工提供技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)員工的協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。四、安全管理確保店內(nèi)復(fù)印設(shè)施和消防設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保員工和客戶的人身安全；確保店內(nèi)無易燃易爆物品，同時(shí)要加強(qiáng)管理，降低事故發(fā)生的概率；應(yīng)組織員工定期進(jìn)行消防、安全等應(yīng)急處理和演練，提高員工及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；應(yīng)做好對(duì)銷售衍生品的監(jiān)管，避免涉及侵權(quán)或不合法的行為。五、守則守時(shí)，按時(shí)上班、下班；守信，遵守公司規(guī)定，保守客戶信息；守紀(jì)，不吸煙、不飲酒、不吸毒、不涉嫌任何不道德行為；守秩序，遵守店面和工作區(qū)域的維護(hù)秩序和衛(wèi)生，以及員工之間的相互尊重和合作。以上是我們的員工管理制度