2023年市場部述職報告

2023年市場部述職報告市場部述職報告1

一、關鍵績效指標完成狀況

xx年本人工作內(nèi)容比較分散，在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風控中臺都做了一些業(yè)務。主要的業(yè)務指標完成狀況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計13.33億。票據(jù)直貼業(yè)務6845萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務10億。

二、日常主要工作的完成狀況

1、票據(jù)業(yè)務：xx年做的票據(jù)業(yè)務主要還是一些直貼業(yè)務，共計6845萬元，轉貼現(xiàn)業(yè)務主要協(xié)助做一些基礎工作。另外，對未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進行了票據(jù)業(yè)務培訓講課；

2、同業(yè)授信業(yè)務：由于投行業(yè)務涉及到交易對手的授信準入。申請了3戶客戶的授信工作，主要有：中原信托、華鑫信托、江信基金；

3、合規(guī)專員兼職：15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關職責：包括自查相關業(yè)務、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報告的撰寫。

三、員工培訓和成長

培訓狀況：

1、授信業(yè)務培訓學習：15年行內(nèi)進行了授信業(yè)務案例學習，均有參與，通過行內(nèi)領導這一系列的案例學習，學習到了許多前輩的閱歷、許多平常未意識到的`風險點，更加堅決了金融業(yè)務風險恒久是第一位；

2、部門培訓學習：xx年11月份部門組織集中培訓，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的共享、宏觀經(jīng)濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎學問等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業(yè)務閱歷，以及更加全面相識了各個部門的業(yè)務狀況。

成長：

1、風險意識進一步提高：在過去一年的工作當中，市場同業(yè)業(yè)務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中，也切身體會整個過程中的市場業(yè)務偏好，以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。

2、提高對細微環(huán)節(jié)問題的留意力：在15工作當中相識到了許多細微環(huán)節(jié)性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些閱歷。

市場部述職報告2

各位領導、同事：

上午（下午）好！

特別感謝省公司和黔東南分公司對我的信任，給我這次溝通的機會。從今年3月份到黔東南掛職任市場部副主任以來，在領導和同事的關切、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的技術人員向技術、管理人員過渡的過程。將近一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到的實在是太多太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感慚愧。

剛到黔東南分公司時，我就被公司上下對待工作的仔細、主動的看法所折服。由于諸多方面的緣由，公司上網(wǎng)不便利，我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢去網(wǎng)吧。我為此思索了很久，我為能夠在這樣一個氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴格的要求自己，才能不給這樣一個優(yōu)秀的集體抹黑，才能管理自己部門的員工。

特別感謝楊總和市場部，讓我邁出從技術人員到管理人員過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《20xx年一季度黔東南州市場經(jīng)營分析報告》。該報告從用戶數(shù)、通話結構、收入等方面對黔東南州20xx年一季度經(jīng)營狀況進行分析說明。尤其具體的分析了“16元封頂”活動對收入的'影響，這為今后的工作供應了精確、具體的數(shù)據(jù)依據(jù)。第一次進行市場分析，報告中難免有不足之處，但在全州一季度經(jīng)營分析會上，領導和同事們的激勵，給我極大的支持。為我今后作好市場部的工作增加了信念。

作為市場部分管計費中心的副主任，我尤其要感謝計費中心的全部同事。在他們的理解、支持、協(xié)作下，我們先后完成了“16元封頂”活動計費程序的修改，BOSS的割接，郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng)，虛擬營業(yè)廳系統(tǒng)的測試和各縣公司的操作培訓，協(xié)作省公司完成計費月更改的測試，全州營業(yè)傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中，我?guī)ьI計費中心全體人員，在省公司人員的協(xié)作下，連續(xù)工作，提前完成了割接任務。18日下午試營業(yè)，一切正常。

8月份，我針對計費中心的工作，建立起每月一次的會議制度。會上對上月的工作作出總結，提出下月的工作安排和支配。通過這樣的形式，給全體人員創(chuàng)建一個溝通、學習的機會，為下月的工作開展打下基礎。同時，對計費中心報表、文檔管理進行規(guī)范，盡量避開報表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經(jīng)營活動供應剛好、精確的分析數(shù)據(jù)，為公司在激烈的市場競爭中，能夠剛好制定出相應的方案供應數(shù)據(jù)支持。

通過近一年的工作，我深深的體會到，部門與部門之間溝通的重要。由于自己所處位置的變更，我起先以另外的角度思索以前的工作，發(fā)覺之前的一些不理解，甚至誤會都來自于相互間的不了解。特殊是計費中心和市場部之間的工作連接上更是如此。為此，我特殊加強與其他部門的溝通，讓他們了解自己的工作，爭取得到他們的支持。在工作初期盡量消退不必要的誤會。“溝通從心起先”不僅僅是公司的服務理念，同時它也是我的工作理念。正是有了這樣一個宗旨，才使得BOSS割接得到領導的重視、各部門的支持和協(xié)作。為BOSS的割接打下堅實的基礎。

在今年剩下不多的時間里，除完成市場部的日常工作外，將接著努力工作，盡可能不給這一年留下太多的缺憾。爭取將營業(yè)傳輸線路的改造工程進行完畢，期望屆時能夠部分解決營業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務，供應良好的后臺支撐打下基礎。爭取建成公司自己內(nèi)部的溝通網(wǎng)站，該網(wǎng)站現(xiàn)正進行測試。由于平安性問題沒有解決，沒有正式啟用。通過該網(wǎng)站，可以彌補工作溝通的不足，緩解部分文件傳輸?shù)膲毫?。為提高辦公效率，節(jié)約辦公開支供應有力的支持。

人的一生有幾十個一年，但今年的經(jīng)驗讓我終身難忘。我在這一年中學到很多學問，通過溝通得到熬煉、提高。人的經(jīng)驗本身就是一種財寶，而且這種財寶是絕無僅有的，專屬一個人的。我會珍惜這筆財寶，好好的運用它。雖然現(xiàn)代社會改變太快，但我信任通過我們的努力會為自己創(chuàng)建一個美妙的將來。

再一次向近一年來，對我給以關切、幫助、指責的各位同事表示感謝。感謝大家。

市場部述職報告3

在20xx年里，本人嚴格根據(jù)主機廠，集團，公司的工作流程和制度完成個各項工作，能夠剛好、完整的協(xié)作銷售部、售后部完成各項工作。領導交辦的臨時性工作也基本能完按質量、數(shù)量。

工作總結如下：

一、作為公司的企劃，須要具備市場分析、市場活動開展的職能，能夠通過市場信息分析，為公司的決策供應依據(jù)，同時通過市場活動的開展，增加集客量、客戶的忠誠度和提升集團以及公司的品牌的.形象。

二、依據(jù)廠家的政策以及集團制度合理應用廣告預算，合理制定廣告安排，能夠順當組織和實施。結合廠家政策，能夠剛好制定可行性市場營銷方案，制定具體活動安排，并組織其他部門聯(lián)合開展實施。

三、每日、每周、每月進行集客量的統(tǒng)計，對客戶信息來源的統(tǒng)計，為市場分析、活動的策劃供應有效的數(shù)據(jù)。

四、做到每周定期收集競品廣告及活動促銷信息，做出分析報告并剛好反饋給銷售部門，并拿出針對競爭對手的活動相對應的策略。

五、必需做到主動與其他相關部門溝通，剛好了解其他部門活動需求并作出活動方案。

六、每月至少開展一次銷售展廳集客促銷活動。并剛好作出活動效果分析和總結。

七、嚴格按要求剛好反饋廠家所需報表等文件，剛好反饋活動總結。

八、每次活動后剛好對市場活動的現(xiàn)場執(zhí)行效果進行總結，并形成報表剛好反饋給各個部門。并依據(jù)活動總結不足并及改進措施。

九、依據(jù)需求以及領導的要求制作活動物料，按要求進行物料布置與擺放。

十、每月剛好提報活動總結、廣告促銷報表等，并建立檔案按要求進行存放和管理。工作中同時也存在許多不足：市場活動開展執(zhí)行的過程中與其他部門的協(xié)作不夠默契，影響執(zhí)行效果，須要溝通和協(xié)商。須要建立活動執(zhí)行管理制度和考克制度。集客量分析問題：關于客戶的來源、信息渠道等相關信息登記存在很大的偏差，統(tǒng)計分析存在很大不精確性。須要與各部門溝通，建立相應的制度約束，改進執(zhí)行。因為集團公司的政策以及公司實際狀況的緣由，對于市場費用很難達到主機廠的要求，因此須要變更思路，開拓整合營銷的方向，做到點面結合，以達節(jié)約成本，達到最好的市場推廣效果。20xx年即將過去，在以后的工作中，須要多與各部門溝通，仔細學習并借鑒好的方法方案和技巧，提高工作效率。感謝幫助和支持我的領導和同事們。

市場部述職報告4

20xx年是我行金融市場部業(yè)務快速發(fā)展的一年，成立了北京代表處、也依據(jù)業(yè)務特性下設了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經(jīng)理，在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學習業(yè)務，辦理業(yè)務，提高業(yè)務實力。以下是我20xx年度述職總結報告。

一、關鍵績效指標完成狀況

20xx年本人工作內(nèi)容比較分散，在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風控中臺都做了一些業(yè)務。主要的業(yè)務指標完成狀況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計13。33億。票據(jù)直貼業(yè)務6845萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務10億。

二、日常主要工作的完成狀況

1、投行業(yè)務：20xx年上半年主要在投行部，主要與民生信托、渤海信托、安信證券這些交易對手操作了有6筆業(yè)務，金額共計13。3億元，業(yè)務形式主要為股票質押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開展，積累閱歷；

2、票據(jù)業(yè)務：20xx年做的票據(jù)業(yè)務主要還是一些直貼業(yè)務，共計6845萬元，轉貼現(xiàn)業(yè)務主要協(xié)助做一些基礎工作。另外，對未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進行了票據(jù)業(yè)務培訓講課；

3、資產(chǎn)管理業(yè)務：20xx年末調到上海，進入資產(chǎn)管理部工作，與中航信托操作了一筆10億集合資金信托安排。資產(chǎn)管理業(yè)務對敏捷性、創(chuàng)新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作；

4、中臺業(yè)務：20xx年3月份由于外派風控官的離任，在空檔期內(nèi)本人兼任了2個月的中臺，也是根據(jù)要求完成了中臺平常各項業(yè)務，組織投審會、印章的管理以及業(yè)務審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的供應等；

5、同業(yè)授信業(yè)務：由于投行業(yè)務涉及到交易對手的授信準入。申請了3戶客戶的授信工作，主要有：中原信托、華鑫信托、江信基金；

6、合規(guī)專員兼職：20xx年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關職責：包括自查相關業(yè)務、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報告的撰寫。

三、員工培訓和成長

培訓狀況：

1、授信業(yè)務培訓學習：20xx年行內(nèi)進行了授信業(yè)務案例學習，均有參與，通過行內(nèi)領導這一系列的案例學習，學習到了許多前輩的閱歷、許多平常未意識到的風險點，更加堅決了金融業(yè)務風險恒久是第一位；

2、部門培訓學習：20xx年11月份部門組織集中培訓，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的共享、宏觀經(jīng)濟分析、可轉債可交換債的`學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎學問等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業(yè)務閱歷，以及更加全面相識了各個部門的業(yè)務狀況。

成長：

1、視野更加開拓以及自身的不足：在20xx年也來到上海，通過與同業(yè)的溝通，拓展自己的視野，去服務自己工作。同時也相識到自己的許多不足之處，須要提高的地方太多，在16年度中不斷的去完善提高。

2、風險意識進一步提高：在過去一年的工作當中，市場同業(yè)業(yè)務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中，也切身體會整個過程中的市場業(yè)務偏好，以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。

3、提高對細微環(huán)節(jié)問題的留意力：在15工作當中相識到了許多細微環(huán)節(jié)性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些閱歷。

市場部述職報告5

回顧自己一年的學習工作，通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領導匯報，并請各位領導指責指正。

1、發(fā)酵面食部工作。

建立規(guī)范化的廟會、x等宣揚服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間主動幫助各個辦事處進行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。

（1）饅鄉(xiāng)活動（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）

通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通與產(chǎn)品宣揚活動的開展，饅鄉(xiāng)活動在年后順當?shù)母鶕?jù)預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

找尋并在允許條件下盡量滿意當?shù)氐男枨?，是獲得與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，與經(jīng)銷商參加活動的主動性對于活動的順當開展和取得預期效果有重要作用。

對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過與相關人員的溝通與調查，發(fā)覺除了如何把我們活動的主旨與當?shù)貙嶋H狀況、國家政策進行有機地結合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。

可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進行總結，制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣揚手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事務的應急方案、宣揚物質的安排、宣揚效果、各地的相關支持等相關信息，可以極大的調動了當?shù)貐⒓拥闹鲃有?，為饅鄉(xiāng)活動的順當開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎。

同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的閱歷，也是對之前相像活動的總結和發(fā)展。

（2）發(fā)酵面食部日常工作（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）

通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產(chǎn)品的認知度，不同的市場重復實踐，建立起全國市場宏觀視角。

在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g；x經(jīng)理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑；在范經(jīng)理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調查工作。

在不同市場對終端進行推廣時，才明白自己雖然還在面食部，但與實習期是有很大區(qū)分，更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員主動的溝通來幫助辦事處實現(xiàn)當?shù)氐哪繕?，幫助?jīng)銷商實現(xiàn)銷售，增加信念。

在這段時間里，漸漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上吸取了更多的閱歷與學問，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實習期時不能相比的一種思想狀態(tài)！

（3）雞精推廣工作（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）

通過兩輪雞精市場推廣工作，勝利實現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷，阻擋太太樂在當?shù)馗烧{市場的擴張，為公司供應一線的產(chǎn)品反饋與推廣應用報告。

在與陳部長、濟辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進行入市前的溝通時，初步從他們身上學到如何去依據(jù)市場競品狀況，再結合我們產(chǎn)品的特點，對產(chǎn)品設立促銷力度、價格體系等策劃實力；

在推廣過程中，從濟南辦當?shù)貥I(yè)務員劉英新身上學到了許多面對面的實戰(zhàn)技巧，進一步熬煉了自己的終端鋪貨實力?，F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充溢了自信與x，這得益于這次雞精推廣的工作。

2、長春辦工作（20xx.xx.xx～至今）。

與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商快速地建立起良好的客情關系，了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調入長春辦的主要任務。

在領導及韓經(jīng)理的諄諄訓誨下，讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場；從一個旁觀者進入一個主子翁的角色；從以往宏觀看待市場轉入微觀；學習更為實際的如何去管理經(jīng)銷商，如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中，這是一筆無形的財寶。

（1）終端走訪工作。

確良關系的建立，俗就是喜愛與人溝通。通過對長春、吉林、延吉、四同等地區(qū)的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的'做事風格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當?shù)厥袌龉恳皇值馁Y料；剛好地與同事溝通，了解當?shù)厥袌龅臍v史，快速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關系，從而為管理與協(xié)調經(jīng)銷商奠定了基礎。

（2）客戶溝通工作。

由于初入辦事處，對于如何在辦事處開展業(yè)務工作還很生疏，對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動，韓經(jīng)理對于這點賜予我許多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風，保持多聯(lián)絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。

（3）延吉開發(fā)工作。

在韓經(jīng)理的指導下，對延吉市場進行操作，梳理了干調市場，勝利阻擊馬利在干調渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷商的信念，實現(xiàn)銷量的回升。

對于找尋新的經(jīng)銷商的指導方針依舊來源于我們實習期間學到的“自上而下，自上而下”的兩種找尋經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結合最終確定有三個候選，與韓經(jīng)理商議，再依據(jù)市場狀況最終選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商，這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的閱歷、而代理紅梅一則在市場上有肯定的影響力，二是有銷售酵母閱歷。

這時，我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候，我們要進行必要的優(yōu)化工作（馬云始終強調改革應當在最好的時候），在競品占有優(yōu)勢的市場，我們談判的實力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅決要把優(yōu)勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優(yōu)化的決心！

市場部述職報告6

本人***，****年**月入職，就職于市場部?；仡櫾趰徫还ぷ鞯囊荒陼r間，感受頗多，滿獲豐收。首先要感謝公司、部門領導以及同事對我的信任與幫助，使我在市場部拓展專員這個崗位上逐步成長，讓我更加深化的體會、了解房地產(chǎn)行業(yè)。

回想一年前今日，我還是一個剛剛在這個城市起先找尋自己人生的過路人，而如今，我經(jīng)由公司的歷練及培育，蛻變成為在這個城市、公司家庭中的一份子。這些轉變都是在不自覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生職業(yè)的規(guī)劃及方向。在過去的工作歲月里，充溢了激情，在一次次推動自己前進的路上，面對從未體驗過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，我學會了如何深化做好本職工作，懂得了如何去品嘗人生。

在市場部，我深刻的體會到部門是一個團隊，一個整體，一個家庭，這里沒有個人，因為我們團結一心！拓展項目的.諸多環(huán)節(jié)，離不開公司領導的指導及幫助，離不開相關部門工作的支持，也有著部門內(nèi)部全體成員竭盡所能的努力，成果才會誕生。績效才會誕生，公司才能盈利。

以下亦將從各個點來回顧：

一、物業(yè)工作

作為市場部的一員，物業(yè)工作是基礎，剛進公司，就通過領導的指導來整理物業(yè)資料，初步了解了公司的所管物業(yè)；后通過參加完成辦公大樓標書商務部分的撰寫，經(jīng)驗了投標的全過程；在完成**物業(yè)服務方案和**顧問服務方案后，深化了解了物業(yè)服務行業(yè)，深刻體會到提高物業(yè)服務質量，建立起與開發(fā)商之間的良好合作關系，實現(xiàn)雙贏才能得以生存。

二、策劃工作

剛來公司，初次接觸前策報告，其中的創(chuàng)意和策劃宏觀的思路，開闊了我的眼界，感受許多，雖然我是廣告策劃出身，但是始終沒有深化接觸房地產(chǎn)行業(yè)，更沒有全局的考慮過一個項目，這次雖然沒參加該項目，但是對我的觸動很大，對之后的工作和學習都有深化影響。

真正接觸前策項目，是從**項目起先的，從問卷的調查制作和市場調查、收集信息以及后期整理、記錄數(shù)據(jù)和分析成文的全過程，進而對房地產(chǎn)市場進行探討與預料，體會到市場調研是前策的理論基礎，數(shù)據(jù)的完整，能使策劃人員更了解房地產(chǎn)市場的變動趨勢，制定符合市場發(fā)展的策劃報告。

進入**年**月，公司與**簽訂了合同，通過第一階段的PK，勝利接下了該項目，初期的策劃報告，始終做幫助工作，收集資料和圖片，策劃報告獲得開發(fā)商的認同，希望提交進一步深化產(chǎn)品定位及招商銷售報告，感謝領導的信任，后一步的報告交由我撰寫，在前期策劃報告的定位基礎上，對該項目進行了業(yè)態(tài)細分規(guī)劃、各類產(chǎn)品定價、招商銷售方案、VI視覺表現(xiàn)等方面的闡述，在撰寫的過程中，也遇到許多困難，在領導的指導和同事的幫助下，都得以解決，最終也得到開發(fā)商的認可。

三、內(nèi)務工作

（1）為完善市場部信息收集工作，建立土地信息資料庫。

（2）處理市場部日常內(nèi)務工作，例如市場部費用數(shù)據(jù)整理、合同會簽流程及合同電子備份、更新客戶聯(lián)系表、月度市場部需求的填報等工作。

（3）幫助部門其他人員各項工作，處理一些設計工作。

市場部述職報告7

敬重的各位領導：

大家好！

20xx年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿足，但接近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在于吸取閱歷、教訓，提高業(yè)務水平，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓，后繼也能主動參與公

司組織的內(nèi)部培訓，更新學問，增長見識。并在努力找尋外部力氣爭取到更多的學習機會。

七月份正式起先在市場部負責市場開發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司選購 人員干脆有過電話溝通，參加報價客戶近四十家，勝利達成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質后，因材料及價格等緣由，還未能中標；與此同時，負責了公司安排的幾家老客戶維護工作，其中xx業(yè)務穩(wěn)定，上海xx業(yè)務關系也在逐步正?；?。新老客戶共計探望50多次，通過這些探望，漸漸可以精確的.把握客戶需求，能良好的與客戶溝通，并能漸漸取得客戶信任，也積累了一些珍貴的市場閱歷。

到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能相互幫助，在工作上更是充溢干勁、閱歷豐富，而我在鋼材方面的學問還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清晰對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我始終在通過自己的努力提高業(yè)務水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、探討、總結、換位思索”。

雖然已近年終，但還有很多工作尚未能有機會起先“第一次嘗試”，例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小、太少，更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶探望量，在市場開發(fā)過程中避開操之過急，找準目標客戶，盡量避開盲目開發(fā)。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥當處理，今后還需仔細學習產(chǎn)品相關學問，并依據(jù)客戶需求，制定正確的產(chǎn)品供應客戶，不盲目接單，盡量避開損失。

隨著國民消費實力不斷增加，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發(fā)展機遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰(zhàn)并存的狀況下，只要仔細貫徹公司的路途與方針，以醒悟的頭腦、飽滿的熱忱以及堅決的信念，緊抓市場開發(fā)、提升服務、促進發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領導、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶，順當完成公司考核。

市場部述職報告8

敬重的泰維特公司領導：

泰維特精工科技有限公司在市委市政府的大力支持下正在不斷發(fā)展，各方面均處在起步階段，屬浙江中雅房地產(chǎn)公司投資控股的企業(yè)，因此在泰維特公司工作的每一位員工都應當感到驕傲。對于發(fā)展中的企業(yè)來說，有必要的資金支持當然是一項優(yōu)勢，但公司成立不到兩年，正面臨著肯定的逆境。逆境主要突出在企業(yè)發(fā)展須要有肯定的項目支柱，有了項目才能保障企業(yè)的生存和發(fā)展。發(fā)展的關鍵是市場，在這一方面市場部人員的擔子也比較重。市場有待拓展，這種狀況就須要市場部人員主動做好市場調研，制定實施方案，努力提高本公司產(chǎn)品的市場份額。

市場部在企業(yè)發(fā)展中扮演著重要角色，因此我們針對產(chǎn)品的現(xiàn)狀做出以下市場分析以及詳細開展方案：

市場分析

一、鍛壓行業(yè)市場現(xiàn)狀(背景)：

據(jù)不完全統(tǒng)計，我國現(xiàn)有鍛壓企業(yè)近萬家，其中稱為獨立法人，有肯定規(guī)模的企業(yè)約7000家，隸屬于各大企業(yè)或企業(yè)集團內(nèi)部的鍛壓分廠(分公司、車間)約1500家，中外合資、外方獨資以及中小型民營企業(yè)約1000家。

二、本公司產(chǎn)品生產(chǎn)概念與優(yōu)勢劣勢：

本公司有自己的產(chǎn)品模具設計中心，完整的產(chǎn)品開發(fā)和設計體系，多套領先的各類鍛壓機，模具制造設備等，采納熱、溫、冷復合鍛壓技術，生產(chǎn)產(chǎn)品包括齒輪、凸緣等汽車零部件，有肯定的生產(chǎn)實力。同時也存在著明顯的劣勢，如：①產(chǎn)品單一②沒有多家可長期合作的固定客戶③現(xiàn)有的產(chǎn)品在市場銷售中沒有肯定的價格優(yōu)勢。

三、產(chǎn)品推廣的關鍵問題：

1.產(chǎn)品的優(yōu)勢以及市場認可度，體現(xiàn)在產(chǎn)品的質量、價格、配送等方面。

2.電子銷售平臺的輻射力，主要是網(wǎng)站的剛好更新及電子商務平臺的互動。

3.拓展不同層次的客戶源，內(nèi)外貿(mào)易兼顧。

四、汽車配件作為汽車市場內(nèi)靠后的盈利模式，汽車保有量的持續(xù)增加，使汽車配件行業(yè)有了更高的發(fā)展空間。

開展方案

國內(nèi)市場

一、企業(yè)黃頁

每個地區(qū)的黃頁可算是該地區(qū)客戶信息量最大的寶庫，通過黃頁收集須要的客戶信息：電話、郵箱及傳真。通過打電話、發(fā)郵件或傳真，介紹自己產(chǎn)品的同時，了解客戶需求和存在的問題，熟識地區(qū)客戶群體，便于更好的了解當?shù)厥袌鰻顩r，因地制宜。

二、媒體信息

1.關注企業(yè)的產(chǎn)品推廣電話、聘請廣告、形象廣告，捕獲客戶的優(yōu)質信息，找尋分析廣告信息與自己產(chǎn)品的結合點，馬上與客戶聯(lián)系尋求合作。

2.新聞廣告;某些企業(yè)會借助新聞來宣揚自己的產(chǎn)品，透過新聞看本質發(fā)覺與其合作的機緣。

3.政府公告或政策信息;政府評比的行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，十佳企業(yè)也有可能是我們尋求的優(yōu)良的合作伙伴，這樣的好企業(yè)極有可能成為公司將來長期合作的客戶，高效益和穩(wěn)定性是他們的優(yōu)勢。一些相關政策的出臺會刺激行業(yè)的發(fā)展，多關注行業(yè)政策信息并剛好跟客戶溝通，利用客戶想發(fā)展的心理尋求合作，推銷自己，擴展業(yè)務。

三、互聯(lián)網(wǎng)

現(xiàn)在網(wǎng)絡已經(jīng)成為尋求潛在客戶的重要途徑，通過搜尋行業(yè)關鍵詞找尋相關客戶信息，打電話發(fā)郵件取得聯(lián)系，尋求商機。

利用一些免費的商業(yè)平臺，發(fā)布產(chǎn)品信息，產(chǎn)品廣告。在專業(yè)網(wǎng)站上注冊賬戶，發(fā)布廣告，讓買家相識我們的產(chǎn)品信息。

四、走出去

熟識了地區(qū)市場，客戶信息之后，也要走近客戶，實地發(fā)覺客戶真實需求，主動探望，清晰對方的產(chǎn)品結構以及生產(chǎn)中存在的問題，比如成本或者技術上的劣勢，結合我公司優(yōu)勢，尋求合作機會。即便達不成合作意向，也收獲了客戶生產(chǎn)信息和現(xiàn)狀，為以后的銷售確定了方向。

五、發(fā)掘社會關系

對于身邊有從事相關行業(yè)工作的人脈關系，也可自薦，通過老客戶結識新客戶也是重要的渠道。

六、參與行業(yè)展會

通過展會尋求客戶同時駕馭競爭者的信息，對自己的優(yōu)勢與不足做出合理推斷，取長補短，不斷完善產(chǎn)品，對自己的產(chǎn)品有一個市場定位。

國外市場

一、假如資金允許的'話可以借助阿里巴巴平臺展示公司信息和產(chǎn)品信息。宣揚自己的同時也能通過平臺找尋客戶。讓員工注冊賬戶、發(fā)布產(chǎn)品供應信息并且實時更新，讓產(chǎn)品能排在搜尋結果的前列，提高點擊率。

二、免費的B2B網(wǎng)站也可以發(fā)布產(chǎn)品，例如Tradekey、TradeV.V.、ChinaManufacturer等。效果雖不如收費網(wǎng)站，但也有潛在客戶，篩選好的網(wǎng)站注冊并宣揚企業(yè)。

三、注冊行業(yè)外貿(mào)論壇。論壇里既可以發(fā)布信息也可以與行業(yè)相關人士互通有無，暢談市場行情、行業(yè)學問，豐富自己，提高自己，為銷售積累學問。

四、參與國際展會。展會是一個讓外界更直觀真實地相識我們，了解我們的平臺。我們也通過展會了解國外市場對產(chǎn)品樣式、品質、規(guī)格的要求，尋求客戶的同時，也有助于提高我們自身的產(chǎn)品質量及品牌價值。

以上方案的實施與執(zhí)行是以員工熟識公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品材料結構、品質特點、規(guī)格型號、加工工藝以及實際用途并且了解行業(yè)專業(yè)學問如部件名稱、專業(yè)術語等為基礎前提的。這是開展業(yè)務的基本素養(yǎng)，建議對員工進行相關學問的培訓，營銷人員素養(yǎng)也是企業(yè)對外形象的一個窗口。

售后服務與跟蹤也是至關重要的，客戶的反饋有助于我們進一步針對性地完善自身。合同執(zhí)行完畢后，詢問客戶運用狀況，運用過程中是否出現(xiàn)問題，有沒有對產(chǎn)品質量、包裝、交貨期限、運輸方式等方面的建議，為將來合作做好鋪墊，謀求長期合作。

市場部述職報告9

大家好！特別榮幸參與本次會議。

轉瞬之間，20xx年已經(jīng)過了一半，伏案深思，半年來，作為XX市場部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工同心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經(jīng)理”轉型?，F(xiàn)就XX事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導審查。

本人承蒙XX及各位領導厚愛，從20xx年7月?lián)擷X事業(yè)部營銷副總，進入XX事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售狀況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)覺成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留XX萬元（基本上無法收回），應收款遺留XX萬元，在這種狀況下，我應當馬上去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的協(xié)作下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展，收回了XX、XX、XX應收款共計XX萬元。

并就XX公司要求的質量索賠事宜同XX高層進行溝通交涉，經(jīng)過深化的交談，站在客戶的角度解決問題，在XX的理解、支持、協(xié)作下，至20xx年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，干脆給企業(yè)降低損失XX萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到依據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應當主動的對新用戶進行拓展，在各部門的主動的協(xié)作下，在XX新開發(fā)的客戶中，勝利地處理好了同XX的關系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的特別開心，訂單也有所增加。

另外，在同XX分部方面的合作，在經(jīng)過我們的主動的探望和通力的合作下，努力滿意客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成果；在和XX公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿足度。依據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣揚我們公司的.產(chǎn)品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們將來的市場占有率打下了很好的基矗

另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對XX事業(yè)部的指示，為XX事業(yè)部經(jīng)營領導班子的更替工作做出了肯定的努力。在新的領導班子上臺以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成果，今年1—6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%。總而言之，這離不開集團的領導，特殊是XX兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔當XX事業(yè)部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩(wěn)固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市常在各個部門的協(xié)作下，老用戶XX公司產(chǎn)品、法國XX產(chǎn)品、XX產(chǎn)品都特別穩(wěn)定，XX系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而XX的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化，XX產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

下半年，遵照XX總“努力拓展新客戶，新市潮的要求，已著手對罩極電機市嘗串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的XX、XX及正在聯(lián)絡的XX及XX幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為0x年XX市場部的發(fā)展奠定堅實基礎。

其次，加強管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲得的相關學問通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉變觀念，培育工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平常工作調查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理探望行為，并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務素養(yǎng)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理探望真正有價值，我通過實際跟訪找尋最適合的探望方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了探望質量；目前由于國外市場的不斷打開，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力，所以我就特殊強調對老客戶訪銷服務到位的狀況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作支配，相互監(jiān)督，使工作漸漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應當做什么、怎樣做。

我認為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱忱，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)建更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，根據(jù)營銷經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，堅決果斷放棄個人利益。

對于今后的努力方向，我對自己做了如下的準備：

1、接著加強學習，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn)；

2、加強動腦思索實力，在工作中多想方法、出點子；

3、加強組織協(xié)調實力；

4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；

5、接著加強國內(nèi)市場開拓工作。

以上是我的匯報，有相識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在XX事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠懇、勤奮和才智創(chuàng)建我們美妙的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。感謝！

市場部述職報告10

通常，市場部的工作總結要包括如下5大要點：

一、概述：上年度工作狀況回顧

1、目標完成狀況：比較年初設定目標和崗位職責描述，來說明部門工作完成狀況。

2、取得成果：提出工作亮點，在過去一年的工作中所取得的突破性項目進展。

3、面臨挑戰(zhàn)：提出工作難點，并說明目前的進展和須要哪些協(xié)調和幫忙。

二、詳述：主要項目成果簡報

全面回顧過去一年的工作項目，將取得的成果分門別類進行匯報，能夠用數(shù)字說話、用實例說話，避開空洞的文字性描述。

1、企劃：主要從

①市場營銷安排、方案和策略；

②產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃；

③市場調研、銷售和渠道數(shù)據(jù)分析；

④企業(yè)和產(chǎn)品資質的完善與升級等四個方面來進行總結。

2、設計：主要從VI系統(tǒng)完善的角度，對公司宣揚冊、樣本冊、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設計與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結。

3、公關：主要側重一年里所策劃、組織、參與的公關和會務活動的總結，闡明這些公關活動對提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。

4、媒介：對工業(yè)品市場部來講，主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡媒體兩個方面來總結：

（1）平面媒體：總結合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專題采訪和發(fā)表專題文章的狀況。

（2）網(wǎng)絡營銷：提交公司主要關鍵詞在主要搜尋引擎的排行數(shù)據(jù)；報告網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的建設和維護狀況；統(tǒng)計發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡介等信息的狀況。

5、客戶：主要從①客戶關系管理系統(tǒng)的建設與維護；②銷售人員培訓與支持；③渠道系統(tǒng)建設與完善三個方面來進行總結。

6、其他。

三、評價：知得失，明方向

1、主要突破和可獲得的閱歷：回顧上一個工作年度，無論從部門管理到詳細業(yè)務的運作，都會有新的.體驗和收獲，仔細總結，慷慨共享。

2、主要不足和可改善的思路：工業(yè)品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費勁，難免有不足?！爸e能改，善莫大焉”——如能專心發(fā)覺不足，尋求領導和同事幫忙，將能不斷邁上新臺階。

四、展望：新年度工作思路和方向

1、部門目標：總結過去是相識自我現(xiàn)狀的過程，我們對工業(yè)品市場部的認知就是遠景藍圖，結合企業(yè)資源狀況，做動身展規(guī)劃，部門在下一年的目標就已經(jīng)躍然紙上了。

2、業(yè)務提升與改善：緊盯遠期發(fā)展規(guī)劃，對下一年須要做出突破和取得重要進展的業(yè)務重點闡述，并提出解決思路和發(fā)展方案。

3、部門成長與員工培訓：部門的成長離不開員工素養(yǎng)的不斷提升，協(xié)作將來市場部工作開展須要，提出員工發(fā)展規(guī)劃。

五、預算：主要市場活動與項目預算

市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象，“為什么花錢？怎樣花錢？”才是工業(yè)品市場部體現(xiàn)其專業(yè)性的關鍵。

市場部述職報告11

目前，國內(nèi)大部分汽車4s店的網(wǎng)絡營銷意識都在隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展而逐步提升，網(wǎng)絡營銷相對傳統(tǒng)營銷有幾大優(yōu)勢：

一：通道眾多、費用低廉；

二：高效傳播、爆炸影響；

三：自愿接收、互動溝通；

四：功利性低、越趨隱藏。

鑒于網(wǎng)絡營銷的優(yōu)越性而言，要提升時興店的知名度和市場認可度，我們須要在網(wǎng)絡推廣這一塊加大投入力度。下面簡要闡述一下我的幾個建議：

關于時興店的網(wǎng)絡推廣安排，我們分為前期，中期和后期三大階段。

前期，加大宣揚力度，讓擴大時興店的知名度。這一階段，我們主要讓顧客了解，我們的店在哪里？我們店有哪些服務優(yōu)勢？我們店有哪些服務項目？

我們主要力推以下幾個服務項目：噴漆；四輪定位；洗車工時實惠券等等。

主要通過知名的團購網(wǎng)站，論壇，微博，微信，公交站臺廣告，短信群發(fā)等推廣渠道，增加宣揚力度。

中期，我們要開發(fā)新產(chǎn)品，擴大我們的客戶群體。新產(chǎn)品主要分

兩大部分：一是新項目的開發(fā)；二是在原有項目的改造升級。譬如，4S店換機油項目，我們在原有的換機油服務項目的基礎上，增加一個4輪前后對調外加扭力扳手打緊螺絲。用這樣的方式來提升項目的核心競爭力，油漆也一樣，強調師傅的手法，步驟細致，油漆光油質量。引導客戶的思想，讓他們感覺體驗時興的專業(yè)性，甚至創(chuàng)建一個德系嚴謹專業(yè)的氛圍給客戶體驗。

另外，我們還需定期做一系列的服務項目推介，而且，這些階段性的推廣活動須要提前規(guī)劃，高效執(zhí)行，保證促銷活動不斷，持續(xù)積累人氣。為提升我們的服務質量，我們還須要對內(nèi)部人員進行培訓，讓員工了解，我們的客戶原委須要的是什么？我們要傳承的品牌內(nèi)涵是什么？

總而言之，我們要讓顧客始終感受到：

1、“我們的店是最好的”(提升公司及品牌的知名度)

2、“我們的服務是最一流的”(提升產(chǎn)品的認可度)

3、“他們跟我們的關系是最好的”(樹立良好口碑)

后期，隨著VIP客戶體系的漸漸壯大，我們須要推動改裝升級項目。

時至今日，汽車已經(jīng)不只是一種代步工具，對許多愛車的摯友而言，已經(jīng)不是把汽車看成是冰冷的機器，已經(jīng)給汽車給予了人性，經(jīng)濟和文化的概念。比如POLO汽車，POLO車主們自稱“菠蘿派”，他們聚集在虛擬空間里，探討的話題不僅僅局限于開車，修車，更多的探討“玩車”。這一類客戶群體在發(fā)展壯大，這是汽車行業(yè)，特殊是4s店的一片藍海市場，我們先占據(jù)了，我們的市場優(yōu)勢就會更加明顯。

做好我們店的網(wǎng)絡營銷這一塊，將有利于我們店的品牌推廣，為我們店的發(fā)展帶來更好的`前景。

在這里，網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡世界就好比江湖，做好網(wǎng)絡營銷，要從本質抓起。網(wǎng)絡營銷的本質，網(wǎng)路營銷不只是做個網(wǎng)站，很多公司認為做好一個網(wǎng)站營銷就是做好個營銷網(wǎng)站其實不是，營銷性網(wǎng)站只是網(wǎng)絡營銷一部分。就算沒有自己的營銷性網(wǎng)站照樣照樣可以把網(wǎng)絡營銷做的很好，因為可以通過其他平臺進行通過微博平臺，可以通過微信平臺。還有通過論壇等等這些也是網(wǎng)絡營銷的有效手段，所以說網(wǎng)絡營銷不只是做個網(wǎng)站。網(wǎng)絡營銷也不是供應方單反行為！網(wǎng)絡營銷首要工具也不單只是推廣，所以說現(xiàn)在再我們網(wǎng)絡營銷的概念我們要明確，企業(yè)營銷的活動我們可以認為我們許多企業(yè)在傳統(tǒng)營銷都駕馭的特別好，會在線下想好許多策略比方說通過則贈送品啊，通過附加值啊，通過產(chǎn)品質量提升，通過一些服務提升都是傳統(tǒng)營銷手段，在這么多的傳統(tǒng)營銷手段中都知道許多但一接觸互聯(lián)網(wǎng)都大了頭，其中有一個緣由是因為膽怯 互聯(lián)網(wǎng)，因為他們從小不是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下長大，在這個過程中互聯(lián)網(wǎng)不是一個神奇的事情，互聯(lián)網(wǎng)只是把我們的產(chǎn)品推廣更好的另一個渠道，所以說當曾經(jīng)的電話營銷，到曾經(jīng)的全部的一些營銷渠道中我們現(xiàn)在有個互聯(lián)網(wǎng)是我們產(chǎn)品推廣是傳播的

一個有效渠道，網(wǎng)絡營銷許多公司做的很概念話，我把他講的很簡潔，這也是我的個人觀點，所以在這里給你們共享的是，網(wǎng)絡營銷沒有這么困難，其實一個很簡潔的話題，他只是把一個傳統(tǒng)營銷原則結合）+網(wǎng)絡技術手段在+上網(wǎng)絡平臺。不管是贈送啊，產(chǎn)品怎么宣揚這都是傳統(tǒng)營銷原則，當選擇好營銷活動，營銷方案的時候，這個時候該怎么辦，是不是應當把我們的活動方案，內(nèi)容，企業(yè)文化宣揚出去，這個時候怎么宣揚呢。可以選擇平臺，有哪些可以平臺去選擇，有微博平臺，有新浪，有QQ，有論壇，有當今社區(qū)，深圳有深圳車友會，這些都是我們的網(wǎng)絡平臺。把傳統(tǒng)營銷方案做好后，通過網(wǎng)絡技術手段放到網(wǎng)絡平臺上去。思維做好后，要落地，如PS排版等，論壇技術性跟帖，微博推廣，關鍵字優(yōu)化等。這三者結合起來就是我們做好網(wǎng)絡營銷的關鍵。

傳統(tǒng)型行銷方案通過網(wǎng)絡技術手段通過網(wǎng)絡平臺推廣出去。網(wǎng)絡營銷絕不局限在網(wǎng)絡。是一個線上線下的結合、線下有個特別完善的體驗店的時候。許多網(wǎng)友當看到一個商品的時候他們習慣于網(wǎng)絡他們在線下看到產(chǎn)品的時候他們?nèi)ゾ€上起先成交，做好網(wǎng)絡營銷是線上線下結合的過程。網(wǎng)絡營銷的幾個階段。網(wǎng)絡營銷的幾個階段特別關鍵這是做好網(wǎng)絡營銷的基礎1.規(guī)劃定位階段（也就是說營銷性網(wǎng)站該怎么做規(guī)劃定位階段假如說網(wǎng)絡營銷規(guī)劃定位沒有做好根本不知道哪些是我們的客戶，也根本不知道我們的客戶在哪里也沒有想清晰依據(jù)這些客戶我能供應什么產(chǎn)品低端單，高端單客戶能不能接受王比如磚石不行能在團購網(wǎng)站上出現(xiàn)，高端單出現(xiàn)在團購網(wǎng)站客戶首先的感覺是這個產(chǎn)品是有問題的，第一部分先選好我們的客戶群，客戶群選好之后在選擇好適應的產(chǎn)品假如說這個產(chǎn)品是性價比特別高的那這個產(chǎn)品更多的可以參與團購網(wǎng)站的一些活動對產(chǎn)品的銷路對快速產(chǎn)品的銷出是一個特別大的幫助。2.網(wǎng)站建設階段（網(wǎng)站建設階段特別重要的我始終強調網(wǎng)絡建設階段不是建立一個網(wǎng)站，而是全部的網(wǎng)站都是我們的網(wǎng)店，是全部網(wǎng)絡平臺都是我們的網(wǎng)站。3。網(wǎng)絡推廣階段（如何把我們企業(yè)推廣出去，時間關系不做詳細的綻開）。4.整合營銷階段(如線下的一些推廣，戶外廣告，DM單頁結合網(wǎng)絡平臺推廣出去)。我簡潔的把網(wǎng)絡營銷分成這4個階段，每一階段呢須要我們?nèi)ネ瓿伤W(wǎng)絡是手段，營銷才是本質。通過線上大量宣揚，讓我們線下的店帶來更多的生意，我們線下的一個體驗，讓線上有更多的成家量，這就是網(wǎng)絡營銷的基礎。網(wǎng)絡營銷建立在傳統(tǒng)營銷的基礎上。推廣就好比線下發(fā)單子。了解了網(wǎng)絡平臺本質之后，接下去更多的是要做到哪些細微環(huán)節(jié)，才能把我們網(wǎng)絡營銷做的更好。

市場部述職報告12

市場部主要負責中心商務、燃氣銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶狀況、選購 信息供應、選購 活動實施供應商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣揚。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定燃氣的市場推廣安排和宣揚安排及工程項目的推廣安排，主動在XXX區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案;

2、主動開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣揚策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播安排，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、托付設計、發(fā)布公司燃氣簡介，并對公司廣告品等宣揚材料進行審查，并剛好評估廣告效果，并剛好做出調整;

4、開展對外與業(yè)務和燃氣相關的宣揚、公關活動，剛好精確駕馭社會公眾對公司的看法，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡。

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶狀況收集，客戶應用狀況的調查，幫助質量部門進行客戶滿足度的調查;

2、負責市場調研與市場預料工作，剛好駕馭市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動狀況剛好上報公司主管領導，并負責將市場分析狀況及銷售狀況總結提交決策層;

3、負責將市場調研與市場預料結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并幫助研發(fā)部對新燃氣的研制、開發(fā)、包裝，供應基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求，以剛好最大限度地滿意客戶需求;

4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所須要供應的客戶方資源協(xié)調。

XXX區(qū)信息中心市場部****年利潤指標，完成XXX萬合同金額，利潤完成XXX萬。實施目標及安排：

一、區(qū)內(nèi)市場方面：具體調查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的'信息化建設現(xiàn)狀，仔細了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用狀況，聽取客戶看法，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不憐憫況，提出相宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作主動推廣我們的新技術、新燃氣;

二、區(qū)外市場：整合信息中心已有燃氣和資源信息，進行同類燃氣比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣安排，推動現(xiàn)有軟件燃氣和工程燃氣的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;主動和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的燃氣和服務;把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對燃氣的運用狀況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

市場部述職報告13

我自20xx年02月中旬到南江市場上起先開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務，嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作，在各級領導和各位同事的支持和協(xié)作下，工作方面取得了肯定的收獲。

現(xiàn)將我履行職責的詳細狀況匯報如下：

一、負責市場推廣、宣揚。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定產(chǎn)品的市場推廣安排和宣揚安排及工程項目的推廣安排，主動在XXX區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案；

2、主動開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣揚策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播安排，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、托付設計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣揚材料進行審查，并剛好評估廣告效果，并剛好做出調整；

4、開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣揚、公關活動，剛好精確駕馭社會公眾對公司的看法，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡。

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶狀況收集，客戶應用狀況的調查，幫助質量部門進行客戶滿足度的調查；

2、負責市場調研與市場預料工作，剛好駕馭市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動狀況剛好上報公司主管領導，并負責將市場分析狀況及銷售狀況總結提交決策層；

3、負責將市場調研與市場預料結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并幫助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，供應基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求，以剛好最大限度地滿意客戶需求；

4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所須要供應的客戶方資源協(xié)調。

XXX區(qū)信息中心市場部****年利潤指標，完成XXX萬合同金額，利潤完成XXX萬。實施目標及安排：

一、區(qū)內(nèi)市場方面：具體調查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設現(xiàn)狀，仔細了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用狀況，聽取客戶看法，建立客戶檔案；與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不憐憫況，提出相宜的'信息化建設解決方案；與其它部門合作主動推廣我們的新技術、新產(chǎn)品；

二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣安排，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議；主動和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務；把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的運用狀況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

我們現(xiàn)在的確有許多困難，但我們決不貧困，因為我們有可以預見的將來！

市場部述職報告14

回顧自己一年的學習工作，通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領導匯報，并請各位領導指責指正。

一．一年工作總結

1．發(fā)酵面食部工作

建立規(guī)范化的廟會、集會等宣揚服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間主動幫助各個辦事處進行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。

1．1饅鄉(xiāng)活動（20xx.1.10～20xx.2.23）

通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣揚活動的開展，饅鄉(xiāng)活動在年后順當?shù)母鶕?jù)預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

找尋并在允許條件下盡量滿意當?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參加活動的主動性對于活動的順當開展和取得預期效果有重要作用。

對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過與政府相關人員的溝通與調查，發(fā)覺除了如何把我們活動的主旨與當?shù)貙嶋H狀況、國家政策進行有機地結合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。

可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進行總結，制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣揚手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事務的應急方案、宣揚物質的安排、宣揚效果、各地政府的相關支持等相關信息，可以極大的調動了當?shù)卣畢⒓拥闹鲃有裕瑸轲z鄉(xiāng)活動的順當開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎。

同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的閱歷，也是對之前相像活動的總結和發(fā)展。

1．2發(fā)酵面食部日常工作（20xx.2.23～20xx.4.20）

通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產(chǎn)品的認知度，不同的市場重復實踐，建立起全國市場宏觀視角。

在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g；劉建華經(jīng)理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑；在范經(jīng)理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調查工作。

在不同市場對終端進行推廣時，才明白自己雖然還在面食部，但與實習期是有很大區(qū)分，更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員主動的溝通來幫助辦事處實現(xiàn)當?shù)氐哪繕?，幫助?jīng)銷商實現(xiàn)銷售，增加信念。

在這段時間里，漸漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上吸取了更多的閱歷與學問，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實習期時不能相比的一種思想狀態(tài)！

1．3雞精推廣工作（20xx.4.20～20xx.6.15）

通過兩輪雞精市場推廣工作，勝利實現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷，阻擋太太樂在當?shù)馗烧{市場的擴張，為公司供應一線的產(chǎn)品反饋與推廣應用報告。

在與陳部長、濟辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進行入市前的溝通時，初步從他們身上學到如何去依據(jù)市場競品狀況，再結合我們產(chǎn)品的特點，對產(chǎn)品設立促銷力度、價格體系等策劃實力；

在推廣過程中，從濟南辦當?shù)貥I(yè)務員劉英新身上學到了許多面對面的實戰(zhàn)技巧，進一步熬煉了自己的終端鋪貨實力?，F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充溢了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。

2．長春辦工作（20xx.6.15～至今）

與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商快速地建立起良好的客情關系，了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調入長春辦的主要任務。

在領導及韓經(jīng)理的諄諄訓誨下，讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場；從一個旁觀者進入一個主子翁的角色；從以往宏觀看待市場轉入微觀；學習更為實際的如何去管理經(jīng)銷商，如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中，這是一筆無形的財寶。

2．1終端走訪工作

確良關系的建立，俗就是喜愛與人溝通。通過對長春、吉林、延吉、四同等地區(qū)的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當?shù)厥袌龉恳皇值馁Y料；剛好地與同事溝通，了解當?shù)厥袌龅臍v史，快速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關系，從而為管理與協(xié)調經(jīng)銷商奠定了基礎。

2．2客戶溝通工作

由于初入辦事處，對于如何在辦事處開展業(yè)務工作還很生疏，對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動，韓經(jīng)理對于這點賜予我許多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風，保持多聯(lián)絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。

2．3延吉開發(fā)工作

在韓經(jīng)理的指導下，獨立對延吉市場進行操作，梳理了干調市場，勝利阻擊馬利在干調渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷商的信念，實現(xiàn)銷量的回升。

對于找尋新的經(jīng)銷商的指導方針依舊來源于我們實習期間學到的“自上而下，自上而下”的兩種找尋經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結合最終確定有三個候選，與韓經(jīng)理商議，再依據(jù)市場狀況最終選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商，這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的閱歷、而代理紅梅一則在市場上有肯定的影響力，二是有銷售酵母閱歷。

這時，我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候，我們要進行必要的優(yōu)化工作（馬云始終強調改革應當在最好的時候），在競品占有優(yōu)勢的市場，我們談判的實力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅決要把優(yōu)勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優(yōu)化的決心！

在分析延吉市干調渠道數(shù)據(jù)后，我們對于重建這個市場更加有信念（XX年13萬，XX年11萬，10年6萬），進行一輪市場支持活動后，現(xiàn)在延吉市干調渠道正常地少量多次的進貨，形成了良性的循環(huán)，從11月至今進貨3萬余元（當時這個經(jīng)銷商說一年只能做八萬元）。

添加劑渠道方面：在烘焙產(chǎn)品部劉琦的支持下，找尋到新的用戶型配送添加劑經(jīng)銷商，其對銷售安琪產(chǎn)品意愿很強，現(xiàn)在每個月可以消化20件鮮酵母，結束我們在延吉市場只有一家銷售的尷尬局面。信任在來年開春后，對他們進行一些市場支持工作與銷售政策上的實惠，完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢市場。

二、工作的體會與心得

在這一年的工作中，我主要有以下幾點體會：

1．“從群眾中來，到群眾中去”是我們營銷人員進行市場操作的根本：只有深化一線市場，了解一線的信息，才能對我們的經(jīng)銷商、競品的狀況、市場的走向有一個比較清楚的概念，才能做出正確的推斷。

2．通過一年的學習，熬煉了自