鐵路旅客運輸業(yè)務(wù)辦理-旅客攜帶品范圍設(shè)定

項目二鐵路旅客運輸業(yè)務(wù)辦理任務(wù)一車票發(fā)售規(guī)定任務(wù)二旅客乘車條件設(shè)置任務(wù)三旅客旅行變更處理任務(wù)四旅客攜帶品范圍設(shè)定引導(dǎo)案例：旅客乘車攜帶物品超范圍一、旅客攜帶品范圍（一）免費重量1.兒童（包括免費兒童）10kg，外交人員（持有外交護照者）35kg，其他旅客20kg。2.新老兵運輸期間，對新、老兵的攜帶品免費重量，可按35kg。3.每一件不可分拆的旅客攜帶品的最大重量不得超過20kg。（二）外部尺寸1.每件旅客攜帶品的外部尺寸，長、寬、高相加之和不超過160cm，桿狀物品長度不超過200cm。2.乘坐動車組列車時，每件攜帶品長、寬、高相加之和不超過130cm。3.殘疾人旅行時代步的折疊式輪椅可免費攜帶并不計入上述范圍。（三）物品類別1.不能帶入車站和列車的物品（1）國家禁止或限制運輸?shù)奈锲?。?）法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險品、彈藥和承運人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品。（3）動物（導(dǎo)盲犬除外）及妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品。（4）能夠損壞或污染車輛的物品。（5）重量或規(guī)格超過規(guī)定范圍的物品。（三）物品類別2.能帶入車站和列車的限制品（1）普通打火機2個，安全火柴2小盒。（2）不超過20ML的指甲油、去光劑、染發(fā)劑。不超過120mL的冷燙精、摩絲、發(fā)膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器。（3）軍人、武警、公安人員、民兵、獵人、射擊運動員等憑法規(guī)規(guī)定的持槍證明佩戴的槍支子彈（槍彈要分離）。二、旅客違章攜帶品物品處理（一）在發(fā)站處理

東園旅客辦理托運手續(xù)，不準(zhǔn)帶進站、帶上車。（二）在列車內(nèi)或下車站的處理

用“客運運價雜費收據(jù)”補收運費，在記事欄內(nèi)注明總件數(shù)、重量或外部尺寸、事由等內(nèi)容。1.對超過免費重量的物品，其超總部分補收四類包裹運費，超重不足5kg時，應(yīng)免收運費。2.對不可分拆的整體超重、超大物品及動物，按該件全部重量補收自上車站至下車站四類包裹運費。3.對危險品或國家禁止、限制運輸?shù)奈锲罚恋K公共衛(wèi)生的物品，損壞或污染車輛的物品，按該件全部重量加倍補收乘車站至下車站四類包裹運費。

危險品交最近前方停車站處理，必要時移交公安部門處理。

對有必要就地銷毀的危險品應(yīng)就地銷毀，使之不能危害，承運人不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

沒收危險品時，應(yīng)向被沒收人出具書面證明。4.如旅客攜帶的超重、超大物品價值較低，應(yīng)補收運費