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文檔簡介

2/55/5目錄TOC\o"1-3"\h\z\t"文章標題1,1"目錄 11 目的 22 適用范圍 23 閱讀對象 24 員工培訓 24.1 定義 24.2 目標 24.3 形式 24.3.1 外部講師內訓 24.3.2 企業(yè)內部培訓 24.3.3 外派學習 24.4 類別 24.4.1 新員工培訓 24.4.2 專業(yè)技能培訓 24.4.3 員工素質培訓 34.5 內容 34.5.1 應知應會的知識 34.5.2 技能技巧 34.5.3 態(tài)度 35 培訓流程 46 解釋說明 47 附件 5目的為了使公司內人員具備相應的知識和技能，而這些知識和技能與經驗將提高他們的能力，特對員工進行有組織、有計劃的培訓，達到公司與員工共同發(fā)展。適用范圍人力資源管理的聘人、育人、用人的過程與工作范圍。閱讀對象公司管理者及員工。員工培訓定義是指是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。目標是指培訓活動的目的和預期成果。公司為開展業(yè)務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培訓的管理活動，其目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能，更好的勝任現職工作，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。形式員工培訓按形式來講，可分三種：外部講師內訓、企業(yè)內部培訓和外派學習。外部講師內訓指聘請公司以外的講師或專業(yè)人員，進行專題的公司部員工培訓。企業(yè)內部培訓指企業(yè)通過內部策劃，針對程序/標準/作業(yè)指導書的頒布、為滿足崗位需求及員工技能需求，實施對員工進行培訓，使其在知識、技能、態(tài)度等方面有所改進，達到預期標準的過程。外派學習指公司由于經營及管理需要，指派公司員工到公司以外的專門機構/單位，接受專題的教育與培訓。本指導書通常是指第一及二種形式。類別員工培訓按類別來講可歸納為三種：新員工培訓、專業(yè)技能培訓和員工素質培訓。新員工培訓是指公司提供有關的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內容與方法，使他們明確自己工作的職責、程序、標準，并向他們初步灌輸公司及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應公司環(huán)境和新的工作崗位。專業(yè)技能培訓專業(yè)是指企業(yè)經營和管理中某一范疇的具體的業(yè)務

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