2023年河南省煙草專賣局系統(tǒng)考試真題

2/2收集整理，僅供參考2023年河南省煙草專賣局系統(tǒng)考試真題（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題1.對(duì)于老顧客,零售客戶基本都熟悉他們的消費(fèi)檔次和習(xí)慣,推介時(shí)應(yīng)從他們的消費(fèi)水平和需求出發(fā),這體現(xiàn)了新品牌卷煙銷售指導(dǎo)中應(yīng)（）。A.信息傳遞,相互交流,使顧客了解商品B.推介新品,需要因人而異C.銷售激勵(lì),贏得顧客好感D.抓住目標(biāo)群體,不斷挖掘消費(fèi)潛力【答案】：B2.無特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證經(jīng)營(yíng)外國(guó)煙草制品購(gòu)銷業(yè)務(wù)的,由煙草專賣行政主管部門責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)上述業(yè)務(wù)，沒收違法所得，處以（）的罰款。A.違法銷售的煙草專賣品價(jià)值10%以上20%以下B.違法經(jīng)營(yíng)的煙草專賣品價(jià)值20%以上50%以下C.違法購(gòu)進(jìn)的煙草專賣品價(jià)值20%以上50%以下D.違法購(gòu)進(jìn)的煙草專賣品價(jià)值10%以上20%以下【答案】：B3.對(duì)于卷煙商業(yè)企業(yè)來講,組織的績(jī)效評(píng)估主要是對(duì)卷煙（）。A.重點(diǎn)骨干品牌上柜率B.營(yíng)銷運(yùn)行體系的績(jī)效評(píng)估C.企業(yè)的銷量和結(jié)構(gòu)D.零售客戶的訂單滿足率【答案】：B4.中國(guó)煙草機(jī)械集團(tuán)公司所屬的煙草機(jī)械工業(yè)企業(yè)有（）四家煙草機(jī)械有限責(zé)任公司。A.上海、秦皇島、常德、昆船B.常德、秦皇島、許昌、昆船C.上海、常德、許昌、昆船D.上海、常德、秦皇島、許昌【答案】：D5.煙草專賣行政主管部門查處涉煙違法案件時(shí),不可以行使（）職權(quán)。A.詢問當(dāng)事人B.檢查違法案件當(dāng)事人的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C.復(fù)制與違法活動(dòng)有關(guān)的合同D.搜查當(dāng)事人藏匿卷煙的住所【答案】：D6.煙草行業(yè)行為準(zhǔn)則是（）。A.講責(zé)任、講誠(chéng)信、講效率、講奉獻(xiàn)B.報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、成就員工C.責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草D.寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)【答案】：A7.煙草專賣行政主管部門可以依法查處（）違法行為。A.違法運(yùn)輸煙草專賣品行為B.無煙草專賣零售許可證經(jīng)營(yíng)煙草制品C.走私煙草專賣品【答案】：A8.無煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證生產(chǎn)煙草制品的,由煙草專賣行政主管部門責(zé)令關(guān)閉（）,并將其違法生產(chǎn)的煙草制品公開銷毀。A.沒收違法生產(chǎn)的煙草制品和違法所得B.沒收違法所得,處以所生產(chǎn)煙草制品價(jià)值1倍以上兩倍以下的罰款C.沒收違法所得,處以違法煙草專賣品價(jià)值1倍以上兩倍以下的罰款D.沒收違法生產(chǎn)的煙草制品【答案】：B9.銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品,由煙草專賣行政主管部門責(zé)令停止銷售,沒收違法所得,處以違法銷售總額20%以上50%以下的罰款,并將非法銷售的煙草專賣品（）。A.沒收B.內(nèi)部處理C.公開銷毀D.依法拍賣【答案】：C10.某商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心到貨一批卷煙,下列入庫(kù)作業(yè)順序正確的是（）。A.驗(yàn)單據(jù)、驗(yàn)實(shí)物、卷煙入庫(kù)B.驗(yàn)實(shí)物、驗(yàn)單據(jù)、卷煙入庫(kù)C.卷煙入庫(kù)、驗(yàn)單據(jù)、驗(yàn)實(shí)物D.驗(yàn)實(shí)物、卷煙入庫(kù)、驗(yàn)單據(jù)【答案】：A11.《行政處罰法》中規(guī)定對(duì)先行登記保存的物品，執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)及時(shí)作出處理。A.60日內(nèi)B.5日內(nèi)C.7日內(nèi)【答案】：C12.下列表述有錯(cuò)誤的是（）A.卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶可到就近的煙草專賣批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨B.各級(jí)煙草專賣批發(fā)企業(yè),不得向無煙草專賣零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶提供煙草制品C.任何單位或者個(gè)人不得銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品D.禁止使用霉?fàn)€煙葉生產(chǎn)卷煙、雪茄煙和煙絲【答案】：A13.服務(wù)流程是完成某一項(xiàng)服務(wù)的整個(gè)循環(huán)和（）,而不僅僅是一個(gè)崗位在某項(xiàng)工作上的操作步驟。A.崗位設(shè)置B.操作方法C.服務(wù)的步驟D.相互關(guān)系【答案】：C14.《行政處罰法》中規(guī)定行政機(jī)關(guān)在作出行政處罰之前應(yīng)當(dāng)履行（）程序。A.告知程序B.簡(jiǎn)易程序C.一般程序D.聽證程序【答案】：A15.（）倉(cāng)庫(kù)以物資的長(zhǎng)期保管為目的,貨物在庫(kù)時(shí)間長(zhǎng),周轉(zhuǎn)速度慢。A.生產(chǎn)領(lǐng)域B.儲(chǔ)備型C.流通領(lǐng)域D.加工型【答案】：B16.《煙草專賣法》施行十周年的紀(jì)念日是（）A.1997年7月3日B.2001年1月1日C.2002年1月1日D.2001年6月29日【答案】：C17.下列卷煙零售戶的銷售行為（）視為非法批發(fā)行為。A.張某一次銷售20條卷煙B.李某一次銷售30條卷煙C.王某一次銷售50條卷煙D.趙某一次銷售40條卷煙【答案】：C18.省際間運(yùn)輸煙葉準(zhǔn)運(yùn)證的有效期限最長(zhǎng)不得超過（）天。A.35B.40C.30D.20【答案】：A19.按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》(YC/T384-2018)的要求,企業(yè)級(jí)安全檢查每（）不少于1次。A.季度B.半年C.月D.年【答案】：A20.以下（）不屬于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的重要意義。A.加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,是推進(jìn)煙草行業(yè)健康發(fā)展的重要保證。B.加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,是提升煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。C.加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,是加強(qiáng)行業(yè)干部職工隊(duì)伍建設(shè)特別是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、樹立行業(yè)良好形象的重要措施。D.加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,是堅(jiān)持和維護(hù)國(guó)家煙草專賣制度的本質(zhì)要求。【答案】：B21.下列（）屬于煙草專賣行政處罰。A.記過B.先行登記保存C.開除D.罰款【答案】：D22.新入網(wǎng)客戶是客戶分類中的一種,是指入網(wǎng)時(shí)間不足（）個(gè)月的新客戶。A.三B.一C.二D.六【答案】：A23.貨源定位模型不僅可以用于規(guī)劃采購(gòu),還可以用來確定（）結(jié)構(gòu)。A.采購(gòu)B.銷售C.庫(kù)存D.供應(yīng)【答案】：C24.（）與傳統(tǒng)煙草產(chǎn)業(yè)全面融合,有利于建設(shè)完整統(tǒng)一、先進(jìn)實(shí)用、不可替代的行業(yè)現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)。A.物聯(lián)網(wǎng)B.市場(chǎng)化改革C.互聯(lián)網(wǎng)D.現(xiàn)代企業(yè)制度【答案】：A25.《行政處罰法》中規(guī)定違法行為在（）未被發(fā)現(xiàn)的，不再給予行政處罰？A.10年內(nèi)B.1年內(nèi)C.2年內(nèi)。法律另有規(guī)定的除外?！敬鸢浮浚篊26.實(shí)事求是的首要要求是：A.理論聯(lián)系實(shí)際B.從群眾中來，到群眾中去C.在實(shí)踐中檢驗(yàn)和發(fā)展真理D.一切從實(shí)際出發(fā)【答案】：D27.從古代的“把酒問青天”、“嫦娥奔月”，到今天的“神舟”號(hào)系列對(duì)太空的探索，再到“天宮一號(hào)”的發(fā)射，我們對(duì)太空的了解越來越深入，這說明：①追求真理是一個(gè)永無止境的過程②人類對(duì)自然界的認(rèn)識(shí)是一帆風(fēng)順的③實(shí)踐鍛煉并提高了人的認(rèn)識(shí)能力④實(shí)踐決定認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)是實(shí)踐的目的A.③④B.①②C.②④D.①③【答案】：D28.毛澤東同志說：“我們共產(chǎn)黨人從來不隱瞞自己的政治主張。我們的將來綱領(lǐng)或最高綱領(lǐng)，是要將中國(guó)推進(jìn)到社會(huì)主義社會(huì)和共產(chǎn)主義社會(huì)去的，這是確定的和毫無疑義的?！边@段話出自（）。A.《論十大關(guān)系》B.《中國(guó)共產(chǎn)黨在抗日時(shí)期的任務(wù)》C.《井岡山的斗爭(zhēng)》D.《論聯(lián)合政府》【答案】：D29.“滿眼風(fēng)光多閃爍，看山恰似走來迎；仔細(xì)看山山不動(dòng)，是船行?！边@一詩(shī)句包含的哲理是：A.運(yùn)動(dòng)的絕對(duì)性和靜止的相對(duì)性的統(tǒng)一B.物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的無限性和時(shí)空的有限性的統(tǒng)一C.時(shí)空的無限性和有限性的統(tǒng)一D.物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的客觀性和時(shí)空的主觀性的統(tǒng)一【答案】：A30.我國(guó)要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，在高質(zhì)量發(fā)展中促進(jìn)共同富裕。下列對(duì)我國(guó)共同富裕的理解正確的是：A.共同富裕的目標(biāo)將在2035年基本實(shí)現(xiàn)B.全體人民共同富裕是一個(gè)總體概念C.共同富裕是人民群眾的物質(zhì)生活富裕D.共同富裕主要通過第三次分配來實(shí)現(xiàn)【答案】：B31.涵蓋了人與人，人與社會(huì)，人與自然之間關(guān)系的道德規(guī)劃是指（）。A.家庭美德B.個(gè)人品德C.職業(yè)道德D.社會(huì)公德【答案】：D32.“周公吐哺”形容周公（）。A.崇尚節(jié)約B.恪盡職守C.禮賢下士D.愛護(hù)百姓【答案】：C33.下列情況下，按照屬地管轄原則適用《中華人民共和國(guó)刑法》的是（）。A.在紐約機(jī)場(chǎng)，美國(guó)公民甲在中國(guó)航空公司的飛機(jī)上殺害了中國(guó)公民乙B.在香港機(jī)場(chǎng)，中國(guó)公民甲殺害了英國(guó)公民乙C.行駛于蒙古國(guó)境內(nèi)的旅行大巴上，美國(guó)公民甲殺害了中國(guó)公民乙D.始發(fā)于上海港的意大利游輪停靠日本港口時(shí)，留學(xué)中國(guó)的美國(guó)公民甲在船上殺害了英國(guó)公民乙【答案】：A34.下列著作與其成書時(shí)期對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。A.《呂氏春秋》——秦朝B.《詩(shī)經(jīng)》——春秋時(shí)期C.《荀子》——戰(zhàn)國(guó)時(shí)期D.《資治通鑒》——北宋【答案】：A35.事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)崗位分為初級(jí)崗位、中級(jí)崗位和高級(jí)崗位三個(gè)等級(jí)，高級(jí)崗位是（）。A.一至七級(jí)B.十一至十三級(jí)C.一至五級(jí)D.十一至十五級(jí)【答案】：A36.下列不屬于揭示事物本質(zhì)的是A.日出于東落于西B.人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。C.意識(shí)是人腦對(duì)客觀世界的反映。D.新生事物是不可戰(zhàn)勝的【答案】：A37.區(qū)分直接調(diào)控和間接調(diào)控的主要標(biāo)志是（）。A.是否通過政府機(jī)構(gòu)來進(jìn)行調(diào)控B.是否通過經(jīng)濟(jì)計(jì)劃來進(jìn)行調(diào)控C.是否通過行政手段來進(jìn)行調(diào)控D.是否通過市場(chǎng)中介來進(jìn)行調(diào)控【答案】：D38.一些老同志從工作崗位上退下來后，由于對(duì)退出原有崗位后的角色沒有充分的準(zhǔn)備，導(dǎo)致退休后無法適應(yīng)新的角色。上述現(xiàn)象反映的是（）。A.角色中斷B.角色沖突C.角色失敗D.角色不清【答案】：A39.紀(jì)檢監(jiān)察案件檢查的基本要求是：

①證據(jù)確鑿②處理恰當(dāng)③嚴(yán)謹(jǐn)高效④程序合法A.①②③B.②③④C.①②④D.①③④【答案】：C40.為了獲得高額壟斷利潤(rùn)，壟斷組織在采購(gòu)原材料時(shí)多采取（）A.壟斷低價(jià)；B.自由價(jià)格；C.壟斷高價(jià)；D.市場(chǎng)價(jià)格【答案】：A二、多選題41.貨物運(yùn)輸?shù)闹饕绞桨?（）和管道。A.公路B.水路C.鐵路D.航空【答案】：ABCD42.有下列情形之一的,煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)不予立案（）。A.趙某的違法事實(shí)不成立的B.黃某的違法行為已經(jīng)超過法律規(guī)定的行政處罰時(shí)限的C.陳某的違法行為顯著輕微的D.劉某的違法行為不屬于本機(jī)關(guān)管轄的【答案】：ABD43.送達(dá)的方式有（）。A.委托送達(dá)B.直接送達(dá)C.郵寄送達(dá)D.留置送達(dá)【答案】：ABCD44.風(fēng)險(xiǎn)處理方案包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:決定不陷入風(fēng)險(xiǎn),或者從風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)中撤離的行為。B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移(分擔(dān)):與其他組織共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失,共享風(fēng)險(xiǎn)收益的行為。C.風(fēng)險(xiǎn)自留:接受某一特定風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失(被動(dòng)自留)或收益(主動(dòng)自留)。D.風(fēng)險(xiǎn)降低(消除):減少風(fēng)險(xiǎn)的消極后果,降低其發(fā)生的概率,或兩者兼有的行為?！敬鸢浮浚篈BCD45.高效便民原則包含（）的兩層內(nèi)涵。A.回避原則B.便利當(dāng)事人原則C.行政公開原則D.行政效率原則【答案】：BD46.根據(jù)省局卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革工作實(shí)施方案,貨源投放方式為（）投放A.按需B.按檔位C.按價(jià)位段D.按銷量【答案】：ABC47.證據(jù)審查中實(shí)體性審查主要是審查（）。A.證據(jù)的證明力B.證據(jù)采集主體是否合法C.證據(jù)的存在形式是否符合法律規(guī)定的形式D.證據(jù)的取得程序是否合法【答案】：AC48.《煙草專賣法》所指的煙草專賣品是（）。A.復(fù)烤煙葉B.濾嘴棒C.卷煙D.煙盒【答案】：ABC49.APCD工作法中巡查走訪采集指在（）中收集零售市場(chǎng)有價(jià)值的信息。A.市場(chǎng)巡查B.日常檢查C.專項(xiàng)檢查D.常規(guī)服務(wù)走訪【答案】：AD50.在與供應(yīng)商接觸的過程中,應(yīng)要求對(duì)方提供（）。A.產(chǎn)品范圍B.價(jià)格構(gòu)成表C.企業(yè)簡(jiǎn)介D.規(guī)格、測(cè)試指標(biāo)說明【答案】：ABCD51.以下屬于品牌定位工具的有（）A.品牌定位知覺圖B.麥肯錫矩陣C.波斯頓矩陣D.品牌定位排比圖【答案】：AD52.新時(shí)期煙草專賣管理文化的基本特征的是（）。A.開放性B.獨(dú)特性C.穩(wěn)定性D.整體性【答案】：ABCD53.卷煙零售客戶投訴源于下列哪幾項(xiàng)因素（）。A.工作人員服務(wù)方式B.工作人員服務(wù)技巧C.工作人員服務(wù)態(tài)度D.卷煙出現(xiàn)破損【答案】：ABC54.貨源定位模型中瓶頸象限的產(chǎn)品具有（）特征。A.高年度支出水平B.高影響/風(fēng)險(xiǎn)程度C.低年度支出水平D.低影響/風(fēng)險(xiǎn)程度【答案】：BC55.以下關(guān)于投訴率分析的說法正確的有（）。A.投訴率呈降低趨勢(shì),表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的B.投訴率呈上升趨勢(shì),表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化C.投訴率變化呈波浪狀,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量處于很不穩(wěn)定狀況,時(shí)好時(shí)壞D.投訴率呈平穩(wěn)狀,表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量基本沒有太大變化【答案】：ABCD56.下列說法關(guān)于懲罰機(jī)制的說法中正確的是（）。A.處罰措施的實(shí)施要以確鑿的證據(jù)為依據(jù)B.處罰員工必須要做到權(quán)利至上,這樣才能服眾C.完善懲罰機(jī)制,必須配備上訴機(jī)制D.建立懲罰機(jī)制是為了保證執(zhí)行力【答案】：ACD57.根據(jù)新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法》,發(fā)證機(jī)關(guān)可以責(zé)令持證人暫停煙草專賣業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓,直至依法取消其從事煙草專賣業(yè)務(wù)的資格的情形有（）A.因違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙草專賣品一年內(nèi)被煙草專賣局或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰兩次以上的B.不執(zhí)行煙草專賣局行政處罰決定的C.登記事項(xiàng)發(fā)生改變,拒絕變更登記的D.被煙草專賣局或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)一次性查獲假煙、非法渠道煙、走私煙50條以上的【答案】：ABC58.單品需求預(yù)測(cè)應(yīng)遵循（）步驟。A.先常銷單品、后緊俏單品,先主銷單品、后儲(chǔ)