豬八戒網(wǎng)實(shí)施方案建議-V0.6

重慶豬八戒網(wǎng)絡(luò)有限公司

ERP實(shí)施項(xiàng)目方案與建議2017年3月與會(huì)人員介紹鐘亮OracleERP實(shí)施副總監(jiān)目錄1.項(xiàng)目理解與建設(shè)思路2.整體業(yè)務(wù)方案和建議3.實(shí)施策略和推進(jìn)方案4.為何選擇德勤5.Q&A通過德勤對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)及德勤前期與豬八戒網(wǎng)的溝通，德勤總結(jié)豬八戒網(wǎng)具有以下業(yè)務(wù)特點(diǎn)：

德勤對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及豬八戒網(wǎng)特點(diǎn)的解讀核心特點(diǎn)：成長(zhǎng)期、發(fā)展快速、業(yè)務(wù)模式拓展靈活度高伴隨著核心的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，豬八戒網(wǎng)絡(luò)有限公司在集團(tuán)管控和平臺(tái)化建設(shè)的道路上勢(shì)必會(huì)面臨如下需要考慮的核心業(yè)務(wù)問題……集成性“高”人員“廣”資金管控架構(gòu)“繁”業(yè)務(wù)“雜”1.業(yè)務(wù)“雜”：豬八戒網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)板塊體系龐大，涉及到多個(gè)行業(yè)，如金額、中介服務(wù)、代理服務(wù)……多個(gè)板塊目前呈現(xiàn)出百花齊放的形勢(shì)，各板塊都需要有專業(yè)化、集中化的管控；2.集成性“高”：契合業(yè)務(wù)特性，前端都諸多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行支撐，針對(duì)后續(xù)信息化平臺(tái)建設(shè)需要有高集成性特性的綜合考慮；3.人員“廣”：豬八戒是“以人為本”的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)模式，加之目前的幅員涉及到多個(gè)省市，并且由于中介板塊涉及到多個(gè)內(nèi)部和外部多個(gè)單位協(xié)同，需要綜合考慮到人員和協(xié)同單位的管理；4.架構(gòu)“繁”：體現(xiàn)在業(yè)務(wù)的高擴(kuò)展性和發(fā)展的前提下，“取經(jīng)團(tuán)”和“事業(yè)群”、“事業(yè)部”的多級(jí)發(fā)展對(duì)于靈活多變的組織架構(gòu)管理有較高的要求；5.資金管控要求高：針對(duì)高成長(zhǎng)的企業(yè)，資金和預(yù)算的控制勢(shì)必的成為的管理的核心和難點(diǎn)；待更新全面預(yù)算管理“豬八戒”核心需求的解讀-系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

德勤對(duì)于本次豬八戒網(wǎng)絡(luò)有限公司的建設(shè)目標(biāo)的解讀是：——構(gòu)建數(shù)字化管控平臺(tái)，成就平臺(tái)化的信息服務(wù)體系信息業(yè)務(wù)管理供應(yīng)鏈管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理業(yè)務(wù)拓展采購(gòu)執(zhí)行財(cái)務(wù)核算基于業(yè)務(wù)全面協(xié)同的信息化管控系統(tǒng)業(yè)務(wù)與管理協(xié)同專業(yè)與專業(yè)協(xié)同豬八戒數(shù)字化管控平臺(tái)1231業(yè)務(wù)執(zhí)行過程數(shù)字化資金計(jì)劃、預(yù)算等策劃過程數(shù)字化；執(zhí)行過程中強(qiáng)資金與預(yù)算的數(shù)字化精細(xì)管控；運(yùn)營(yíng)單位績(jī)效考評(píng)指標(biāo)量化。2業(yè)務(wù)與管理協(xié)同數(shù)字化在業(yè)務(wù)平臺(tái)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)中基于共同主數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)和管理過程無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。3職能管控?cái)?shù)字化職能管控要求精細(xì)化，并予以結(jié)構(gòu)化和量化，通過指標(biāo)化形式，如員工利用率、成本預(yù)算等，實(shí)現(xiàn)職能部門對(duì)事業(yè)部的精細(xì)化管控。4決策支持?jǐn)?shù)字化經(jīng)營(yíng)成果數(shù)字化：投資概算、企業(yè)績(jī)效等經(jīng)營(yíng)成果以數(shù)字說話，且易于發(fā)現(xiàn)和定位問題。待更新合并與報(bào)表管理決策支持體系4人力管理全面預(yù)算分析展現(xiàn)德勤對(duì)本次項(xiàng)目實(shí)施范圍的理解待更新分子公司（共26家）深圳分公司北京分公司上海分公司香港分公司……豬八戒網(wǎng)總部業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化管理平臺(tái)財(cái)務(wù)管理總賬管理應(yīng)付管理資產(chǎn)管理應(yīng)收管理網(wǎng)上報(bào)銷組織范圍業(yè)務(wù)范圍實(shí)施范圍現(xiàn)金管理核心生產(chǎn)系統(tǒng)BOSS系統(tǒng)支付前置系統(tǒng)維金清結(jié)算系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理人力資源分析和報(bào)告核心業(yè)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析和報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)決策和分析預(yù)算管理合并報(bào)表接口平臺(tái)接口（ERP）接口管理）保融資金系統(tǒng)等德勤對(duì)本次項(xiàng)目目標(biāo)的理解形成“端到端”的流程體系統(tǒng)一、可擴(kuò)展的集成平臺(tái)電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)等前沿新技術(shù)的整合應(yīng)用迅速、精確、細(xì)化、完整的財(cái)務(wù)核算搭建財(cái)務(wù)分析與報(bào)告體系業(yè)務(wù)擴(kuò)張迅猛的行業(yè)趨勢(shì)頂層設(shè)計(jì)項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)展趨勢(shì)重點(diǎn)需求打造支撐集團(tuán)管控和組織變革的戰(zhàn)略集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的體系化建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁M(fèi)用控制體系的搭建建立完善的內(nèi)控體系重點(diǎn)需求及考慮點(diǎn)變革轉(zhuǎn)型管理深化適度超前高效核算待更新業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)需求系統(tǒng)方案系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)業(yè)務(wù)需求書服務(wù)于集團(tuán)化的財(cái)務(wù)核算與管控，滿足外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送報(bào)告的需要，是本次ERP系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。操作型ERP，必須具備：1、財(cái)務(wù)管理與核算能力：支撐豬八戒網(wǎng)集財(cái)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算，費(fèi)用報(bào)銷、及集團(tuán)財(cái)務(wù)管控，有效支撐日常財(cái)務(wù)核算與管理業(yè)務(wù)；2、外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)表報(bào)送能力：即能通過ERP系統(tǒng)，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的分?jǐn)?，及?bào)送報(bào)表的出具；3、支撐業(yè)務(wù)流程能力：即能通過ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)內(nèi)的固化，通過流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)處理過程；待更新豬八戒網(wǎng)ERP系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)滿足“財(cái)務(wù)核算和外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求”

——操作型ERP：服務(wù)業(yè)務(wù)

豬八戒網(wǎng)ERP系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)滿足“集團(tuán)管控與業(yè)務(wù)流程融合”的需要——管控型ERP：支撐管理管控要點(diǎn)融入系統(tǒng)建設(shè)財(cái)務(wù)管控費(fèi)用管控資金管控業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)集團(tuán)管控簽報(bào)到動(dòng)支一條線采購(gòu)到付款一條線憑證到報(bào)告一條線……管控型ERP，在服務(wù)于業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)能夠幫助企業(yè)更好的建立流程化管控體系，將集團(tuán)管控要點(diǎn)融入系統(tǒng)建設(shè)。待更新流程與轉(zhuǎn)型作為系統(tǒng)建設(shè)導(dǎo)向（如何管？）管控體系管風(fēng)險(xiǎn)管執(zhí)行管績(jī)效……（如何評(píng)？）評(píng)價(jià)體系效率結(jié)果……5（干什么？）業(yè)務(wù)引領(lǐng)（怎么干？）制度體系《豬八戒網(wǎng)運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略》《費(fèi)用簽報(bào)管理辦法》《財(cái)務(wù)管理辦法》……（誰來干？）職責(zé)體系

授權(quán)體系滾動(dòng)

規(guī)劃年度

計(jì)劃項(xiàng)目

立項(xiàng)物資領(lǐng)用招投

標(biāo)費(fèi)用

入賬營(yíng)銷物資采購(gòu)

尋源/合同資產(chǎn)

臺(tái)賬費(fèi)用

付款計(jì)劃管理崗采購(gòu)管理崗費(fèi)用會(huì)計(jì)物資管理崗營(yíng)銷服務(wù)崗資產(chǎn)管理崗制度流程化管理體系職責(zé)123業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)營(yíng)制度戰(zhàn)略評(píng)價(jià)4管控卓越型ERP，不僅能有效支撐業(yè)務(wù)運(yùn)行和集團(tuán)管理，同時(shí)，還應(yīng)該站在未來發(fā)展的角度，設(shè)計(jì)、優(yōu)化系統(tǒng)方案，并予以系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)考慮。通過系統(tǒng)，輔助遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)的落地，提供科學(xué)可靠的決策支持，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。（為什么？）戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)0業(yè)內(nèi)受尊重業(yè)外有影響管理方向效益為先理賠不難集團(tuán)管制戰(zhàn)略待更新豬八戒網(wǎng)ERP系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)“管理真正融合、流程真正貫通”，支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——卓越型ERP：實(shí)現(xiàn)“流程導(dǎo)向”的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、卓越發(fā)展不同的目標(biāo)，不同的結(jié)果

——德勤的目標(biāo)：幫助豬八戒網(wǎng)建設(shè)“卓越型”的ERP系統(tǒng)操作型管控型卓越型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型支撐管理服務(wù)業(yè)務(wù)支撐日常業(yè)務(wù)運(yùn)作數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化集團(tuán)管控體系卓越發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)行業(yè)領(lǐng)先系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成資源共享與審批關(guān)鍵特征三個(gè)維度

待更新“道路決定命運(yùn),找到一條正確道路是多么不容易。必須堅(jiān)定不移地走下去……”——習(xí)近平總書記“頂層設(shè)計(jì)、流程驅(qū)動(dòng)、承上啟下、技術(shù)引領(lǐng)”系統(tǒng)建設(shè)成就豬八戒網(wǎng)的“轉(zhuǎn)型升級(jí)、卓越發(fā)展”待更新目錄1.項(xiàng)目理解與建設(shè)思路2.整體業(yè)務(wù)方案和建議3.實(shí)施策略和推進(jìn)方案4.為何選擇德勤5.Q&A待更新應(yīng)用架構(gòu)—德勤基于對(duì)豬八戒網(wǎng)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用架構(gòu)的理解與設(shè)計(jì)豬八戒網(wǎng)ERP系統(tǒng)BOSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)報(bào)表合并系統(tǒng)HyperionPlanning預(yù)算管理系統(tǒng)OA系統(tǒng)其他管控系統(tǒng)支付前置系統(tǒng)清結(jié)算系統(tǒng)基礎(chǔ)類系統(tǒng)資金系統(tǒng)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)采購(gòu)系統(tǒng)應(yīng)付系統(tǒng)費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)應(yīng)收系統(tǒng)庫(kù)存系統(tǒng)預(yù)算控制總賬系統(tǒng)PeopleSoft系統(tǒng)其他基礎(chǔ)系統(tǒng)預(yù)算及核算數(shù)據(jù)傳送數(shù)據(jù)抽取和展現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳送與轉(zhuǎn)換基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)傳送作為豬八戒網(wǎng)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)，圍繞OracleEBS系統(tǒng)進(jìn)行集成，未來將與基礎(chǔ)類系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)等四大類系統(tǒng)進(jìn)行集成待更新藍(lán)圖設(shè)計(jì)—整體基于對(duì)豬八戒網(wǎng)的整體業(yè)務(wù)理解，提出集中財(cái)務(wù)管控平臺(tái)整體建設(shè)方案15集團(tuán)管控層業(yè)務(wù)執(zhí)行層系統(tǒng)支撐層建設(shè)一個(gè)具有前瞻性、可擴(kuò)展性、高度集成的財(cái)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的流程化、工廠化和財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化、立體化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)、管理和財(cái)務(wù)之間的協(xié)同，為更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能和作用提供支撐。集團(tuán)化統(tǒng)一財(cái)務(wù)管控平臺(tái)統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)管理集中財(cái)務(wù)核算資金管理和報(bào)帳平臺(tái)其他關(guān)鍵點(diǎn)輔助決策分析財(cái)務(wù)合并和分析經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與全面預(yù)算內(nèi)部控制體系資金管理網(wǎng)上報(bào)銷發(fā)票和票據(jù)管理預(yù)算管理多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則新老系統(tǒng)切換總帳管理收入和應(yīng)收款管理支付和應(yīng)付款管理固定資產(chǎn)管理職工薪酬管理稅務(wù)管理員多組織架構(gòu)多維會(huì)計(jì)科目體系工作流與其他系統(tǒng)的接口……透明智能集成高效統(tǒng)一靈活待更新優(yōu)化財(cái)務(wù)核算流程規(guī)范財(cái)務(wù)核算體系分層級(jí)的報(bào)表編制和合并管理支撐不同會(huì)計(jì)準(zhǔn)則報(bào)告需求強(qiáng)化資金集中管控力度業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化管理支撐業(yè)務(wù)多元化、組織靈活性的業(yè)務(wù)需求提升信息整合力度，滿足決策需求業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，避免信息孤島靈活開放式系統(tǒng)架構(gòu)，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求集中統(tǒng)一的規(guī)范化財(cái)務(wù)管理體系經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和全面預(yù)算集中統(tǒng)一的內(nèi)控管理體系管理決策支持體系建設(shè)思想：通過“自上而下，管理驅(qū)動(dòng)”的建設(shè)思想，真正把握管理層的需求并支撐業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展，通過流程優(yōu)化，貫徹系統(tǒng)導(dǎo)向，最終實(shí)現(xiàn)利用系統(tǒng)達(dá)到強(qiáng)化控制、提高效率的管理目標(biāo)集團(tuán)管控業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)支撐提升管控能力優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

規(guī)范財(cái)務(wù)核算建設(shè)先進(jìn)、整合的

財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)豬八戒網(wǎng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)層面161待更新在整體方案上，必須基于豬八戒網(wǎng)的特點(diǎn)，搭建“靈活、敏捷”的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控平臺(tái)經(jīng)營(yíng)范圍成本控制范圍利潤(rùn)中心利潤(rùn)中心成本中心成本中心公司代碼工廠工廠庫(kù)房庫(kù)房倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域經(jīng)營(yíng)范圍成本控制范圍利潤(rùn)中心成本中心成本中心公司代碼工廠工廠庫(kù)房庫(kù)房倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域工廠公司代碼工廠工廠企業(yè)發(fā)展中不可避免組織變化和流程企業(yè)收購(gòu)、兼并新業(yè)務(wù)模式產(chǎn)生外部市場(chǎng)壓力政策變化需求變化內(nèi)部主觀調(diào)整17待更新2搭建豬八戒統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體系，同時(shí)兼顧下屬單位的管理靈活度

18統(tǒng)一核算流程和規(guī)則統(tǒng)一財(cái)務(wù)

管理體系統(tǒng)一權(quán)限管控體系統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目體系和財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)統(tǒng)一財(cái)務(wù)報(bào)告體系統(tǒng)一憑證管理體系統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理架構(gòu)基于集中財(cái)務(wù)管控的管理思想，整體方案設(shè)計(jì)關(guān)注于賬套、科目、財(cái)務(wù)主數(shù)，財(cái)務(wù)核算、憑證管理、報(bào)表管理、合并等多個(gè)方面，以建立集中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體系。統(tǒng)一科目體系結(jié)構(gòu)，采用相同段設(shè)置，全公司集中統(tǒng)一維護(hù)科目段、科目值和財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)。統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目和主數(shù)據(jù)根據(jù)騰邦國(guó)際財(cái)務(wù)管理工作的整體要求及行業(yè)核算特殊性，梳理并統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算流程，并在系統(tǒng)中將流程固化。統(tǒng)一核算流程和規(guī)則統(tǒng)一管控財(cái)務(wù)賬簿體系，搭建靈活的的帳簿結(jié)構(gòu)，滿足跨國(guó)業(yè)務(wù)，并簡(jiǎn)化報(bào)表合并過程統(tǒng)一財(cái)務(wù)賬簿體系制定統(tǒng)一的憑證管理制度（包括憑證編制、憑證審核、憑證打印、憑證裝訂、憑證保存及憑證調(diào)閱查詢等）。統(tǒng)一憑證管理體系統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理權(quán)限，崗位與權(quán)限關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格按照崗位分配權(quán)限。全公司統(tǒng)一進(jìn)行權(quán)限管理與分配工作統(tǒng)一權(quán)限管控體系統(tǒng)一制定對(duì)內(nèi)、對(duì)外報(bào)表報(bào)告體系，統(tǒng)一報(bào)表模板、統(tǒng)一調(diào)整項(xiàng)說明文件格式等。統(tǒng)一財(cái)務(wù)報(bào)告體系“六統(tǒng)一”財(cái)務(wù)管理體系待更新“六統(tǒng)一”之會(huì)計(jì)科目體系：構(gòu)建服務(wù)于核算會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的多維度會(huì)計(jì)科目體系多維度會(huì)計(jì)科目結(jié)構(gòu)，同時(shí)考慮會(huì)計(jì)核算與管理核算需求，并支持多維度財(cái)務(wù)管控分析。科目城市區(qū)域產(chǎn)品服務(wù)會(huì)計(jì)核算管理核算往來成本中心公司管理核算關(guān)注重點(diǎn)主要關(guān)注的核算維度：成本中心、產(chǎn)品服務(wù)等以滿足內(nèi)部管理需求為目標(biāo)提供內(nèi)部管理和考核分析所報(bào)告會(huì)計(jì)核算關(guān)注重點(diǎn)主要關(guān)注的核算維度：法人公司、科目、內(nèi)部往來等必須遵循會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和法律法規(guī)提供會(huì)計(jì)報(bào)表和法定披露信息豬八戒網(wǎng)會(huì)計(jì)科目結(jié)構(gòu)多維財(cái)務(wù)分析示例公司部門產(chǎn)品收入/費(fèi)用期間……管理分析項(xiàng)目1備用示例待更新“六統(tǒng)一”之會(huì)計(jì)賬簿體系：綜合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、記賬本位幣和財(cái)務(wù)管理等要求，建立會(huì)計(jì)賬簿體系豬八戒網(wǎng)主賬簿會(huì)計(jì)科目結(jié)構(gòu)中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則CNY會(huì)計(jì)賬簿體系公司A公司B……依據(jù)財(cái)務(wù)管理框架，豬八戒網(wǎng)設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿；國(guó)內(nèi)公司的記賬本位幣和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則相同，統(tǒng)一建立一個(gè)賬簿，更利于財(cái)務(wù)管控和能力共享；可以根據(jù)公司性質(zhì)或特殊管理需要，為對(duì)應(yīng)的單位單獨(dú)建立一個(gè)賬簿；所有賬簿使用統(tǒng)一的期間日歷。2待更新制定規(guī)范的憑證管理制度、處理方式和流程，包括憑證編制、憑證審核、憑證打印、憑證裝訂、憑證保存及憑證查閱等。來源、類別不同的單據(jù)，根據(jù)預(yù)定義規(guī)則，由Oracle總賬模塊自動(dòng)識(shí)別，提高運(yùn)行效率，對(duì)于外部接口數(shù)據(jù)，統(tǒng)一管理憑證來源和類別；可在Oracle總賬模塊內(nèi)自定義憑證編號(hào)生成規(guī)則，如：憑證種類編號(hào)+日期（YYMMDD）+4位流水號(hào)，規(guī)范憑證編碼；按CNAO（國(guó)家審計(jì)署）審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置憑證要素，由Oracle總賬模塊自動(dòng)識(shí)別必要要素是否全、借貸是否相等；規(guī)范憑證摘要描述的要素，由Oracle總賬模塊自動(dòng)獲取來自于子模塊/外部系統(tǒng)的憑證摘要說明，同樣規(guī)范外部接口數(shù)據(jù)由Oracle總賬模塊按照預(yù)置憑證格式統(tǒng)一輸出，并按照憑證類別規(guī)范相應(yīng)原始附件的管理流程和制度。12345憑證分類憑證編號(hào)憑證要素憑證摘要憑證輸出“六統(tǒng)一”之單據(jù)管理體系：規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)語言，統(tǒng)一憑證管理體系3待更新“六統(tǒng)一”之財(cái)務(wù)流程體系：通過調(diào)研、梳理和固化，保證財(cái)務(wù)管理流程系統(tǒng)落地調(diào)研分析現(xiàn)狀梳理優(yōu)化流程固化系統(tǒng)流程固化系統(tǒng)流程通過整體方案設(shè)計(jì)和詳細(xì)流程設(shè)計(jì)，在ERP系統(tǒng)中將統(tǒng)一的核算流程和規(guī)則固化，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)落地。梳理統(tǒng)一流程在充分調(diào)研的前提下，設(shè)計(jì)規(guī)范和統(tǒng)一流程與規(guī)則；流程與規(guī)則盡可能做到通用，可擴(kuò)展，可復(fù)用；即要考慮財(cái)務(wù)管控，也要考慮各業(yè)態(tài)形態(tài)的特點(diǎn)。調(diào)研分析現(xiàn)狀選擇具有代表性的核算單位；定義流程調(diào)研問卷，準(zhǔn)備訪談?wù){(diào)研計(jì)劃；對(duì)現(xiàn)有流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行充分的調(diào)研訪談；總結(jié)調(diào)研結(jié)果，完成調(diào)研報(bào)告。費(fèi)用報(bào)銷流程申請(qǐng)內(nèi)容不統(tǒng)一審批流程不統(tǒng)一審批方式不統(tǒng)一申請(qǐng)格式不統(tǒng)一當(dāng)前分散的流程和規(guī)則財(cái)務(wù)管理流程規(guī)范和統(tǒng)一是一個(gè)逐步的過程。結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和財(cái)務(wù)管理要求，梳理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理流程和規(guī)則，并且在ERP系統(tǒng)中將管理流程和規(guī)則固化。4待更新“六統(tǒng)一”之財(cái)務(wù)流程體系：以期末結(jié)賬流程為例，第一步，調(diào)研和分析期末結(jié)賬常見問題1.流程步驟和工作任務(wù)不清晰人，誰是關(guān)鍵責(zé)任人？時(shí)間，什么時(shí)間完成任務(wù)？任務(wù)，完成什么任務(wù)？每個(gè)任務(wù)的要求是什么？規(guī)則，未完成任務(wù)如何處理？建立期末結(jié)賬流程和關(guān)賬任務(wù)清單2.受業(yè)務(wù)系統(tǒng)、其他部門或外部因素影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)晚薪酬等業(yè)務(wù)處理晚與外部組織結(jié)算晚部門協(xié)調(diào)溝通效率低假期等其他因素與相關(guān)部門約法三章，對(duì)瓶頸點(diǎn)各個(gè)擊破3.核算不及時(shí)導(dǎo)致工作量集中日常核算不及時(shí)，單據(jù)積壓崗位分工不合理，工作量集中于某幾個(gè)崗位對(duì)業(yè)務(wù)缺少管控，養(yǎng)成拖拉的習(xí)慣，導(dǎo)致惡性循環(huán)在業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化基礎(chǔ)上，重新分工，保證日清月結(jié)4.對(duì)賬和查找處理差異困難不清楚數(shù)據(jù)邏輯，沒有掌握正確的對(duì)賬流程和方法缺少對(duì)賬工具和數(shù)據(jù)審計(jì)線索，出現(xiàn)差異時(shí)，無法查找原因問題數(shù)據(jù)修復(fù)處理復(fù)雜加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)增加對(duì)賬報(bào)表和工具常見問題問題分析應(yīng)對(duì)方案4待更新“六統(tǒng)一”之財(cái)務(wù)流程體系：第二步，梳理和優(yōu)化期末結(jié)賬流程，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)快速關(guān)賬德勤建議建立一套統(tǒng)一的、優(yōu)化的期末結(jié)賬流程。期末結(jié)賬流程核算單位層期間管理層結(jié)賬處理預(yù)關(guān)賬檢查例外處理進(jìn)度監(jiān)控出具報(bào)告關(guān)賬平臺(tái)進(jìn)度監(jiān)控制定統(tǒng)一的關(guān)賬計(jì)劃，并跟蹤和監(jiān)控關(guān)賬進(jìn)度，提升財(cái)務(wù)管控能力；分析關(guān)賬時(shí)間和差異，找到影響關(guān)賬的關(guān)鍵點(diǎn)?？焖訇P(guān)賬自動(dòng)關(guān)賬檢查，準(zhǔn)確定位、描述問題并提供建議解決方案，提升關(guān)賬效率；支持統(tǒng)一關(guān)賬，也可以在業(yè)態(tài)板塊等層面設(shè)置控制環(huán)節(jié)。預(yù)關(guān)賬檢查各核算單位檢查本單位的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，并處理例外內(nèi)容。4待更新快速關(guān)賬“六統(tǒng)一”之財(cái)務(wù)流程體系：第三步，應(yīng)用德勤獨(dú)有的期末結(jié)賬系統(tǒng)將流程固化，提升關(guān)賬效率全面覆蓋業(yè)務(wù)類型詳細(xì)描述問題和解決方案準(zhǔn)確定位數(shù)據(jù)并可追溯根據(jù)權(quán)限等設(shè)置自動(dòng)默認(rèn)一鍵完成例外檢查將優(yōu)化后的流程在系統(tǒng)中固化，簡(jiǎn)化期末結(jié)賬操作，快速定位和解決期末結(jié)賬例外問題。4待更新“六統(tǒng)一”之財(cái)務(wù)流程體系：通過期末結(jié)賬系統(tǒng)“兩個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量會(huì)計(jì)期間控制主體分類賬法人主體資產(chǎn)賬簿無控制庫(kù)存組織業(yè)務(wù)實(shí)體期末結(jié)賬系統(tǒng)期間管理平臺(tái)123按照清理原則進(jìn)行清理整理問題清單數(shù)據(jù)檢查基礎(chǔ)設(shè)置數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)接口數(shù)據(jù)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)設(shè)定數(shù)據(jù)檢查點(diǎn)并定期檢查增加數(shù)據(jù)控制和校驗(yàn)規(guī)則，控制數(shù)據(jù)入口數(shù)據(jù)清理數(shù)據(jù)監(jiān)控期末結(jié)賬系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)數(shù)據(jù)治理路線圖通過期間管理平臺(tái)，統(tǒng)一管理不同賬套、不同應(yīng)用產(chǎn)品的會(huì)計(jì)期間；通過數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)，防范數(shù)據(jù)污染，降低數(shù)據(jù)管理成本，提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量。4待更新“六統(tǒng)一”之財(cái)務(wù)流程體系：通過期末結(jié)賬系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握期末結(jié)賬狀況，提升財(cái)務(wù)管控水平實(shí)時(shí)期間狀態(tài)看板，了解實(shí)際情況；監(jiān)控結(jié)賬進(jìn)度，為財(cái)務(wù)管控提供有力支持。監(jiān)控期末結(jié)賬進(jìn)度記錄期間關(guān)閉時(shí)間，進(jìn)行分析和跟蹤；發(fā)現(xiàn)和解決影響結(jié)賬的關(guān)鍵點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)期間關(guān)閉時(shí)間4待更新統(tǒng)一制定對(duì)內(nèi)、對(duì)外報(bào)表的模板和說明的文件格式。建立“多視角、多維度”的報(bào)表體系。多視角管理層業(yè)務(wù)層操作層統(tǒng)一的報(bào)表體系外部快報(bào)內(nèi)部分析……多維度部門項(xiàng)目……城市公司……利潤(rùn)表現(xiàn)金流量表對(duì)外披露的報(bào)表資產(chǎn)負(fù)債表……固定資產(chǎn)片三欄式日記賬單據(jù)打印類的報(bào)表總帳憑證……營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率成本費(fèi)用利用率主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率……應(yīng)付賬款余額表預(yù)收賬款余額表應(yīng)收賬款余額表財(cái)務(wù)指標(biāo)分析的報(bào)表經(jīng)營(yíng)分析類的報(bào)表“六統(tǒng)一”之財(cái)務(wù)報(bào)告體系：基于多維度會(huì)計(jì)科目結(jié)構(gòu)建立報(bào)表報(bào)告體系5待更新提供多準(zhǔn)則、多語言、多幣種的財(cái)務(wù)核算管理和報(bào)告中國(guó)準(zhǔn)則

中國(guó)科目結(jié)構(gòu)中國(guó)會(huì)計(jì)日歷人民幣輔助帳簿

B美國(guó)準(zhǔn)則美國(guó)科目結(jié)構(gòu)美國(guó)會(huì)計(jì)日歷美元帳簿

A分類帳（會(huì)計(jì)引擎&規(guī)則倉(cāng)庫(kù)）通過會(huì)計(jì)引擎，單筆的交易可以同時(shí)產(chǎn)生多個(gè)不同幣種、不同會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的會(huì)計(jì)報(bào)告借貸應(yīng)付發(fā)票選擇使用可替換的帳簿或者可調(diào)整帳簿or29支持不同的財(cái)務(wù)報(bào)告需求，兼顧國(guó)內(nèi)準(zhǔn)則與國(guó)際準(zhǔn)則5待更新為確保日常財(cái)務(wù)核算的效率，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表工具的需求主要體現(xiàn)在：速度快、可配置、準(zhǔn)確、易使用

四個(gè)方面。在系統(tǒng)實(shí)施過程中，采用如下三種報(bào)表實(shí)現(xiàn)方式相結(jié)合的方式支撐財(cái)務(wù)核算報(bào)表體系。特點(diǎn)：系統(tǒng)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表，無須配置和開發(fā)適用范圍：列表清單類報(bào)表、試算平衡表等標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表特點(diǎn)：用戶可以根據(jù)需要靈活定義，擴(kuò)展性強(qiáng)適用范圍：基于科目余額類報(bào)表；如資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等報(bào)表生成器（FSG）特點(diǎn)：在系統(tǒng)部署時(shí)單獨(dú)開發(fā)，緊貼客戶需求，界面親切友好適用范圍：指定格式類報(bào)告，如憑證打印、特定需求的會(huì)計(jì)報(bào)表等客戶化報(bào)表“六統(tǒng)一”之財(cái)務(wù)報(bào)告體系：結(jié)合多種報(bào)表工具，建立財(cái)務(wù)核算報(bào)表體系5待更新“六統(tǒng)一”之權(quán)限管理體系：結(jié)合內(nèi)控建立風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的權(quán)限體系，滿足合規(guī)性等財(cái)務(wù)管理要求德勤是全球唯一一家同時(shí)提供審計(jì)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和軟件咨詢服務(wù)的公司在系統(tǒng)實(shí)施過程中，強(qiáng)化內(nèi)控與系統(tǒng)的融合，滿足內(nèi)控和IT審計(jì)要求。定義：在系統(tǒng)原有業(yè)務(wù)或管理流程的基礎(chǔ)上嵌入內(nèi)控導(dǎo)向的流程段舉例：在原有發(fā)票入賬流程中啟用并嵌入采購(gòu)接收/結(jié)算匹配控制節(jié)點(diǎn)定義：通過系統(tǒng)中相關(guān)功能或配置實(shí)現(xiàn)自動(dòng)預(yù)防或強(qiáng)制糾正舉例：對(duì)于所有超出權(quán)限的采購(gòu)申請(qǐng)均有系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)定義：系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算指標(biāo)值并給予預(yù)設(shè)的區(qū)間定義判定風(fēng)險(xiǎn)水平舉例：通過預(yù)設(shè)的凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)和區(qū)間定義預(yù)警子公司的盈利能力風(fēng)險(xiǎn)定義：通過系統(tǒng)報(bào)表設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)分析型半自動(dòng)信息化控制舉例：系統(tǒng)定期生成存貨盤點(diǎn)差異分析報(bào)表并自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)管理層供后續(xù)跟蹤分析流程指標(biāo)報(bào)表開關(guān)業(yè)務(wù)執(zhí)行的核心控制手段授權(quán)體系系統(tǒng)權(quán)限申請(qǐng)流程系統(tǒng)權(quán)限變更流程離職人員撤權(quán)流程相關(guān)授權(quán)模板和主數(shù)據(jù)管理以崗定權(quán)系統(tǒng)權(quán)限和業(yè)務(wù)崗位職責(zé)的匹配職責(zé)分離職責(zé)分離的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和體系操作監(jiān)控對(duì)敏感權(quán)限的特別監(jiān)控特權(quán)用戶特權(quán)用戶持續(xù)監(jiān)督系統(tǒng)權(quán)限管理體系管理制度實(shí)現(xiàn)方式崗位責(zé)任監(jiān)督機(jī)制訪問權(quán)限的核心控制手段6待更新使用海波龍HFM產(chǎn)品完成復(fù)雜、全面的財(cái)務(wù)報(bào)表合并通過HFM產(chǎn)品建立有效、高質(zhì)量的合并報(bào)表體系，全面考慮合并組織、職能、人員、制度等。并在合并報(bào)表系統(tǒng)中充分考慮流程管理、工作底稿、抵消分錄展現(xiàn)、報(bào)表輸出以及數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)化等問題。實(shí)時(shí)性擴(kuò)展性安全性合規(guī)性高效性規(guī)范性易用性可靠性數(shù)據(jù)輸入往來交易對(duì)賬報(bào)表調(diào)整合并抵銷合并結(jié)果展現(xiàn)合并處理合并管理制度流程、對(duì)賬管理、會(huì)計(jì)核算規(guī)范HFM財(cái)務(wù)合并系統(tǒng)，與相關(guān)系統(tǒng)的集成合并組織架構(gòu)（會(huì)計(jì)架構(gòu)、管理架構(gòu)）標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一理解分析展示（BI、Report、SmartView）其他系統(tǒng)Oracle

EBSFDMOracle等核算系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)手工數(shù)據(jù)Web模板錄入數(shù)據(jù)接口HFM多維數(shù)據(jù)132Excel表單錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)待更新KPI選取預(yù)算編制方法監(jiān)控重點(diǎn)調(diào)整條件預(yù)算目標(biāo)確定預(yù)算編制內(nèi)容調(diào)整內(nèi)容目標(biāo)溝通方式預(yù)算編制依據(jù)調(diào)整流程預(yù)算編制口徑監(jiān)控手段預(yù)算匯并口徑及邏輯目標(biāo)溝通效率考核評(píng)價(jià)方式考核評(píng)價(jià)內(nèi)容監(jiān)控方式健全的預(yù)算管理制度規(guī)范加強(qiáng)預(yù)算管理意識(shí)及有效的預(yù)算管理組織信息標(biāo)準(zhǔn)化及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一理解先進(jìn)的計(jì)劃管理信息系統(tǒng)，與其他相關(guān)系統(tǒng)的集成預(yù)算目標(biāo)預(yù)算編制預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控預(yù)算調(diào)整預(yù)算考核評(píng)價(jià)分析責(zé)任分析手段差異追蹤分析內(nèi)容預(yù)算分析明確責(zé)任和非責(zé)任事項(xiàng)建立豬八戒網(wǎng)的全面預(yù)算管理體系33待更新預(yù)算項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)思路34建立戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向、以價(jià)值管理為核心的預(yù)算管理體系，提高對(duì)預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)，充分體現(xiàn)豬八戒網(wǎng)集團(tuán)化、專業(yè)化、差異化、一體化、風(fēng)險(xiǎn)控制、系統(tǒng)支撐等預(yù)算特點(diǎn)。1銜接戰(zhàn)略規(guī)劃，充分發(fā)揮預(yù)算管理的價(jià)值引領(lǐng)作用年度目標(biāo)模型3優(yōu)化預(yù)算管理編制方式、編制內(nèi)容，提升預(yù)算精細(xì)化管理水平預(yù)算編制模型4加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控，防范風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控5建設(shè)預(yù)算管理系統(tǒng)平臺(tái)，推進(jìn)信息集成，提升管理效率預(yù)算管理系統(tǒng)6加強(qiáng)預(yù)算管理意識(shí)，明晰預(yù)算責(zé)任，提升職能部門間的協(xié)同能力預(yù)算管理組織2梳理預(yù)算流程，提升預(yù)算管理效率預(yù)算管理流程待更新以德勤預(yù)算管理框架、價(jià)值管理工具為基礎(chǔ)，結(jié)合豬八戒網(wǎng)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)，搭建豬八戒網(wǎng)預(yù)算管理體系和決策輔助體系，從而明晰預(yù)算責(zé)任、改善預(yù)算流程、滿足不同業(yè)態(tài)的預(yù)算管理需求、合理配置資源、加強(qiáng)執(zhí)行監(jiān)控、防范風(fēng)險(xiǎn)。銜接戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)戰(zhàn)略舉措資源合理配置實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最優(yōu)加強(qiáng)執(zhí)行監(jiān)控強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范建設(shè)分析平臺(tái)提升決策能力推動(dòng)基礎(chǔ)管理促進(jìn)全面提升借助信息手段推進(jìn)高效管理擴(kuò)展性綜合性漸進(jìn)性可行性科學(xué)性先進(jìn)性達(dá)到效果35績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果測(cè)評(píng)管理報(bào)告(財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng))業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)預(yù)算管理經(jīng)營(yíng)計(jì)劃戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)績(jī)分析績(jī)效考評(píng)豬八戒網(wǎng)待更新全面預(yù)算體系+輔助決策分析建設(shè)目錄1.項(xiàng)目理解與建設(shè)思路2.整體業(yè)務(wù)方案和建議3.實(shí)施策略和推進(jìn)方案4.為何選擇德勤5.Q&A豬八戒網(wǎng)ERP實(shí)施項(xiàng)目推進(jìn)策略重點(diǎn)歷史數(shù)據(jù)復(fù)雜、外部系統(tǒng)眾多、企業(yè)發(fā)展迅速，如何確保質(zhì)量，既滿足ERP業(yè)務(wù)流程需求，又能滿足決策需求？總體規(guī)劃保障轉(zhuǎn)型未來拓展管理深化總體規(guī)劃豬八戒網(wǎng)本次ERP項(xiàng)目所涉及的組織結(jié)構(gòu)多，業(yè)務(wù)范圍廣，如何能順利的完成預(yù)定目標(biāo)？總體規(guī)劃保障轉(zhuǎn)型未來拓展管理深化豬八戒網(wǎng)ERP實(shí)施項(xiàng)目推進(jìn)策略重點(diǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變總體規(guī)劃保障轉(zhuǎn)型未來拓展管理深化豬八戒網(wǎng)ERP實(shí)施項(xiàng)目推進(jìn)策略重點(diǎn)歷史數(shù)據(jù)復(fù)雜、外部系統(tǒng)眾多、企業(yè)發(fā)展迅速，如何確保質(zhì)量，既滿足ERP業(yè)務(wù)流程需求，又能滿足決策需求？總體規(guī)劃保障轉(zhuǎn)型未來拓展管理深化豬八戒網(wǎng)ERP實(shí)施項(xiàng)目推進(jìn)策略重點(diǎn)歷史數(shù)據(jù)復(fù)雜、外部系統(tǒng)眾多、企業(yè)發(fā)展迅速，如何確保質(zhì)量，既滿足ERP業(yè)務(wù)流程需求，又能滿足決策需求？總體規(guī)劃保障轉(zhuǎn)型未來拓展管理深化KPI/制度和流程改進(jìn)前后腳模式信息化實(shí)施左右腳模式KPI/制度和流程改進(jìn)信息化實(shí)施KPI/制度和流程改進(jìn)KPI/制度和流程改進(jìn)信息化實(shí)施信息化實(shí)施KPI/制度和流程改進(jìn)信息化實(shí)施KPI/制度和流程改進(jìn)兩張皮42德勤理解本次項(xiàng)目成功的關(guān)鍵思路：

關(guān)鍵一：在實(shí)施過程中，要形成“左右腳”模式，即信息化與管理提升雙向驅(qū)動(dòng)

德勤的EVDTMForOracle方法論基于為全球數(shù)百家客戶超過很多年的Oracle系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，德勤形成了一套項(xiàng)目實(shí)施方法論EVDTMForOracle;EVDTMForOracle符合PMIPMBOKTM及CMMI，并針對(duì)Oracle系統(tǒng)實(shí)施的特點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)化，涵蓋Oracle系統(tǒng)實(shí)施的主要工作項(xiàng)及階段劃分、工作步驟及方法指南、交付件模板及樣例、項(xiàng)目實(shí)施輔助工具等；EVDTMForOracle是一套指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施的有效方法，可以最大限度的幫助項(xiàng)目組穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目工作，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；ProjectManagementProjectManagementProjectManagement6個(gè)實(shí)施階段(6ProjectPhases)8條工作主線系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖用戶測(cè)試試運(yùn)行/上線后續(xù)支持項(xiàng)目計(jì)劃需求

分析方案

設(shè)計(jì)接受測(cè)試集成測(cè)試切換

上線試

運(yùn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移運(yùn)營(yíng)支持配置

開發(fā)單元

測(cè)試項(xiàng)目

章程管理

計(jì)劃項(xiàng)目目標(biāo)、章程，

項(xiàng)目計(jì)劃，方法&工具階段工作計(jì)劃、過程控制（風(fēng)險(xiǎn)/質(zhì)量/問題/變更/溝通/交付物）項(xiàng)目總結(jié)質(zhì)量管理策略、計(jì)劃質(zhì)量檢查與控制業(yè)務(wù)需求，

界定流程范圍詳細(xì)需求,TO-BE流程,缺口分析,原型演示方案實(shí)現(xiàn)，單元測(cè)試業(yè)務(wù)-系統(tǒng)匹配驗(yàn)證數(shù)據(jù)管控策略、數(shù)據(jù)清理策略，主數(shù)據(jù)目標(biāo)數(shù)據(jù)架構(gòu)、模型，清理計(jì)劃，主數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)遷移工具、數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃數(shù)據(jù)清理與遷移測(cè)試數(shù)據(jù)遷移接口AS-IS分析接口TO-BE設(shè)計(jì)、功能規(guī)范書、單元測(cè)試用例客戶化開發(fā)，

單元測(cè)試替換范圍、測(cè)試策略切換策略、部署策略，測(cè)試方法切換計(jì)劃、步驟,，業(yè)務(wù)凍結(jié)計(jì)劃,Go/No標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行測(cè)試切換演練，UAT切換,試運(yùn)行,GO/NO評(píng)估、正式上線上線關(guān)懷、

年結(jié)支持技術(shù)范圍,訪問控制演進(jìn)路線AS-IS技術(shù)架構(gòu),TO-BE架構(gòu)設(shè)計(jì),安全方案環(huán)境搭建與驗(yàn)收，安全方案開發(fā)安全方案驗(yàn)證環(huán)境搭建與驗(yàn)收，安全方案驗(yàn)證范圍與必要性分析、推動(dòng)策略、溝通及知識(shí)轉(zhuǎn)移策略影響場(chǎng)景,現(xiàn)狀分析,干系人參與,培訓(xùn)體系干系人參與、影響分析、組織調(diào)整、培訓(xùn)材料用戶培訓(xùn)，切換研討，評(píng)估成熟度項(xiàng)目管理質(zhì)量管理流程&應(yīng)用信息/數(shù)據(jù)管理開發(fā)部署技術(shù)變革管理對(duì)于豬八戒網(wǎng)ERP項(xiàng)目將采用“6縱8橫”的管控思路，項(xiàng)目工作包含8條工作主線，貫穿于項(xiàng)目的6個(gè)階段中

項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃（假設(shè)2017年5月開始）2017201805060708091011121234ERP實(shí)施項(xiàng)目一期（財(cái)務(wù)核算，采購(gòu)/物資，人力資源核心/薪酬/考勤）ERP項(xiàng)目一期上線ERP實(shí)施項(xiàng)目二期（人力資源招聘/培訓(xùn)/績(jī)效）海波龍實(shí)施項(xiàng)目（預(yù)算編制/報(bào)表合并）ERP實(shí)施項(xiàng)目一期ERP實(shí)施項(xiàng)目二期海波龍實(shí)施項(xiàng)目海波龍項(xiàng)目上線ERP項(xiàng)目二期上線ERP項(xiàng)目一期實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃（假設(shè)2017年5月開始）2017201805060708091011121234項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目章程計(jì)劃準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)支持項(xiàng)目計(jì)劃業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶測(cè)試試運(yùn)行/上線項(xiàng)目一期

項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)

業(yè)務(wù)需求調(diào)研

流程梳理

未來業(yè)務(wù)藍(lán)圖

系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)客戶化開發(fā)接口開發(fā)數(shù)據(jù)收集，整理，轉(zhuǎn)換單元測(cè)試用戶接受測(cè)試系統(tǒng)集成測(cè)試最終用戶培訓(xùn)

制定上線策略

系統(tǒng)上線切換

系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)支持方案完成系統(tǒng)上線ERP項(xiàng)目二期實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃（假設(shè)2017年11月開始）2017201805060708091011121234項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目章程計(jì)劃準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)支持項(xiàng)目計(jì)劃業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶測(cè)試試運(yùn)行/上線項(xiàng)目二期

項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)

業(yè)務(wù)需求調(diào)研

流程梳理

未來業(yè)務(wù)藍(lán)圖

系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)客戶化開發(fā)接口開發(fā)數(shù)據(jù)收集，整理，轉(zhuǎn)換單元測(cè)試用戶接受測(cè)試系統(tǒng)集成測(cè)試最終用戶培訓(xùn)

制定上線策略

系統(tǒng)上線切換現(xiàn)場(chǎng)支持方案完成系統(tǒng)上線海波龍項(xiàng)目實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃（假設(shè)2017年8月開始）2017201805060708091011121234項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目章程計(jì)劃準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)支持項(xiàng)目計(jì)劃業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶測(cè)試試運(yùn)行/上線海波龍項(xiàng)目

項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)

業(yè)務(wù)需求調(diào)研

流程梳理

未來業(yè)務(wù)藍(lán)圖

系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)客戶化開發(fā)接口開發(fā)數(shù)據(jù)收集，整理，轉(zhuǎn)換單元測(cè)試用戶接受測(cè)試系統(tǒng)集成測(cè)試最終用戶培訓(xùn)

制定上線策略

系統(tǒng)上線切換現(xiàn)場(chǎng)支持方案完成系統(tǒng)上線當(dāng)前階段交付物的確認(rèn)及批準(zhǔn)(sign-off)，是啟動(dòng)下一階段工作的前提；系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖用戶測(cè)試試運(yùn)行/上線后續(xù)支持項(xiàng)目啟動(dòng)需求分析方案設(shè)計(jì)UAT測(cè)試準(zhǔn)備切換上線試運(yùn)行年結(jié)支持上線關(guān)懷配置開發(fā)系統(tǒng)測(cè)試項(xiàng)目愿景項(xiàng)目計(jì)劃階段劃分交付

物項(xiàng)目章程管理制度方法論及工具集項(xiàng)目明細(xì)計(jì)劃項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)系統(tǒng)配置文檔開發(fā)文檔單體測(cè)試報(bào)告數(shù)據(jù)切換計(jì)劃集成測(cè)試報(bào)告接受測(cè)試報(bào)告最終用戶培訓(xùn)上線評(píng)估報(bào)告正式上線的系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)支持報(bào)告遠(yuǎn)程支持報(bào)告業(yè)務(wù)現(xiàn)狀業(yè)務(wù)需求客戶化清單未來業(yè)務(wù)藍(lán)圖詳細(xì)解決方案數(shù)據(jù)收集模板項(xiàng)目實(shí)施各階段關(guān)鍵交付物豬八戒網(wǎng)

德勤組員

預(yù)算及合并組針對(duì)本次項(xiàng)目特點(diǎn)，德勤建議采用“縱橫結(jié)合”矩陣式項(xiàng)目組織豬八戒網(wǎng)

德勤

人力資源組豬八戒網(wǎng)

德勤組員

數(shù)據(jù)組豬八戒網(wǎng)

德勤財(cái)務(wù)組豬八戒網(wǎng)

德勤組員

采購(gòu)物資組豬八戒網(wǎng)

德勤組員

技術(shù)開發(fā)組豬八戒網(wǎng)變革組長(zhǎng)（兼）

德勤變革組長(zhǎng)（兼）變革管理工作組豬八戒網(wǎng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)豬八戒網(wǎng)內(nèi)部專職團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶最終用戶豬八戒網(wǎng)質(zhì)量經(jīng)理

德勤質(zhì)量經(jīng)理質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)管理工作組豬八戒網(wǎng)項(xiàng)目經(jīng)理德勤項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理辦公室德勤互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家行業(yè)專家組豬八戒網(wǎng)高層

德勤高層項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行及跟蹤，對(duì)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)參與關(guān)鍵方案設(shè)計(jì)/把控環(huán)境準(zhǔn)備接口及客戶化開發(fā)制定數(shù)據(jù)清理/轉(zhuǎn)換方案，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)切換工具，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備及導(dǎo)入控制交付過程及交付物的質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵方案指導(dǎo)推動(dòng)豬八戒網(wǎng)組織、流程、制度、人員的變革及培訓(xùn)安排批準(zhǔn)項(xiàng)目章程、計(jì)劃項(xiàng)目重大問題決策各業(yè)務(wù)組：共同參與需求及藍(lán)圖制定共同參與各種系統(tǒng)測(cè)試組織最終用戶培訓(xùn)預(yù)算及合并組聯(lián)合團(tuán)隊(duì):充分發(fā)揮內(nèi)部團(tuán)隊(duì)力量，有效保證項(xiàng)目全程知識(shí)轉(zhuǎn)移效率項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)項(xiàng)目管理辦公室數(shù)據(jù)組財(cái)務(wù)組采購(gòu)/物資人力資源組聯(lián)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)顧問組豬八戒網(wǎng)內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)豬八戒網(wǎng)業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶1.業(yè)務(wù)需求調(diào)研3.業(yè)務(wù)流程梳理和藍(lán)圖設(shè)計(jì)2.需求差異分析4.系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)6.系統(tǒng)配置8.用戶接收測(cè)試5.客戶化功能設(shè)計(jì)7.客戶化技術(shù)實(shí)現(xiàn)9.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備10.數(shù)據(jù)確認(rèn)和導(dǎo)入13.系統(tǒng)切換14.運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目實(shí)施過程關(guān)鍵任務(wù)

－聯(lián)合團(tuán)隊(duì)界面分工12.最終用戶培訓(xùn)11.內(nèi)部顧問培訓(xùn)主導(dǎo)主導(dǎo)主導(dǎo)主導(dǎo)主導(dǎo)主導(dǎo)主導(dǎo)主導(dǎo)主導(dǎo)主導(dǎo)主導(dǎo)輔助確認(rèn)輔助輔助輔助輔助輔助參與主導(dǎo)主導(dǎo)輔助指導(dǎo)指導(dǎo)主導(dǎo)指導(dǎo)主導(dǎo)參與指導(dǎo)接受評(píng)審評(píng)審評(píng)審評(píng)審主導(dǎo)輔助參與確認(rèn)參與部分主導(dǎo)技術(shù)組顧問組豬八戒網(wǎng)項(xiàng)目專職團(tuán)隊(duì)（IT，業(yè)務(wù)）豬八戒網(wǎng)業(yè)務(wù)部門

關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員1.主導(dǎo)實(shí)施；2.負(fù)責(zé)知識(shí)轉(zhuǎn)移；3.指導(dǎo)數(shù)據(jù)采集和導(dǎo)入；4.運(yùn)行維護(hù)和指導(dǎo)；1.參與實(shí)施；2.接受知識(shí)轉(zhuǎn)移；3.負(fù)責(zé)最終用戶培訓(xùn)；4.協(xié)助業(yè)務(wù)人員數(shù)據(jù)采集和導(dǎo)入；5.參與運(yùn)行維護(hù)；1.參與調(diào)研；2.接受知識(shí)轉(zhuǎn)移；3.參與用戶驗(yàn)收測(cè)試；4.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和導(dǎo)入；5.業(yè)務(wù)處理；獨(dú)立的數(shù)據(jù)組:整體把控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)切換質(zhì)量和穩(wěn)定負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)切換工具開發(fā)和實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)清理方案、切換策略、轉(zhuǎn)換工具設(shè)計(jì)、工具測(cè)試等全程制訂數(shù)據(jù)清理和切換策略，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工具，管控?cái)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換進(jìn)度和質(zhì)量……數(shù)據(jù)組項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)項(xiàng)目管理辦公室財(cái)務(wù)組采購(gòu)物資組人力資源組技術(shù)開發(fā)組顧問組內(nèi)部團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)清理、切換策略數(shù)據(jù)切換方案數(shù)據(jù)切換工具功能設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)切換工具測(cè)試數(shù)據(jù)切換跟蹤和指導(dǎo)靜態(tài)數(shù)據(jù)整理/確認(rèn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)整理和確認(rèn)1423567導(dǎo)入8導(dǎo)入9上線1423業(yè)務(wù)藍(lán)圖用戶測(cè)試試運(yùn)行/上線后續(xù)

支持方案實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目

計(jì)劃關(guān)鍵用戶X人X人業(yè)務(wù)部門各X人預(yù)算合并組是否重視變革管理，是影響企業(yè)軟件項(xiàng)目成敗的重要因素導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的十大因素，與變革管理有關(guān)的占了六個(gè)；德勤將從5個(gè)重點(diǎn)出發(fā)，識(shí)別變革給豬八戒網(wǎng)帶來的影響。通過不斷的溝通、知識(shí)轉(zhuǎn)移，把變革帶來的影響降到最小識(shí)別變革推動(dòng)者及干系人變革推動(dòng)者深刻理解變革的意義識(shí)別干系人所受的影響及應(yīng)對(duì)策略1使干系人理解變革的原因及對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的意義建立與干系人溝通的最佳途徑及方法信息共享，打消干系人的顧慮;2規(guī)劃推動(dòng)變革各階段所需工作確保企業(yè)上下是否已準(zhǔn)備好接受系統(tǒng)實(shí)施后的新環(huán)境建立好完善的信息反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題3使用戶具備新環(huán)境所需的知識(shí)與技能使組織上下理解為持續(xù)保持變革效果，需要采取的行動(dòng)為支持變革，制定進(jìn)行培訓(xùn)及知識(shí)轉(zhuǎn)移的最佳時(shí)機(jī)4強(qiáng)調(diào)何持續(xù)變革非常重要制定能長(zhǎng)期保持新行為的途徑建立堅(jiān)持變革的長(zhǎng)效機(jī)制干系人評(píng)估

&變革影響分析溝通變革規(guī)劃

與監(jiān)控用戶培訓(xùn)

&知識(shí)轉(zhuǎn)移持續(xù)變革5項(xiàng)目問題跟蹤和管理提交問題審查查詢問題記錄登記問題判斷優(yōu)先級(jí)指定問題責(zé)任人明確解決方案持續(xù)跟蹤解決問題已有記錄？反饋問題

解決方案在項(xiàng)目實(shí)施過程中，需建立標(biāo)準(zhǔn)的問題記錄、跟蹤和解決機(jī)制，項(xiàng)目經(jīng)理可以利用問題跟蹤儀表盤以監(jiān)控各類問題。各業(yè)務(wù)部門/單位項(xiàng)目問題管理項(xiàng)目管理辦公室問題跟蹤管理平臺(tái)問題跟蹤管理平臺(tái)問題跟蹤儀表盤待更新項(xiàng)目問題跟蹤儀表盤ERP項(xiàng)目問題跟蹤儀表盤示例待更新ERP項(xiàng)目問題跟蹤儀表盤項(xiàng)目問題跟蹤儀表盤行號(hào)組別流程優(yōu)先級(jí)問題提交者責(zé)任人審批人提交時(shí)間關(guān)閉時(shí)間狀態(tài)建議解決方案后續(xù)工作步驟最終處理意見

1業(yè)務(wù)融合資本性投資高

已完成

2業(yè)務(wù)融合物料資產(chǎn)目錄標(biāo)準(zhǔn)化中

沒開始

3業(yè)務(wù)融合資本性投資低

暫停

4業(yè)務(wù)融合庫(kù)存管理中

解決中

123456798101112示例待更新德勤全生命周期運(yùn)行維護(hù)服務(wù)橫縱矩陣式的運(yùn)行維護(hù)體系分析問題并提供建議方案無法處理的問題提交外部顧問專家組進(jìn)行問題處理組織或安排內(nèi)/外部培訓(xùn)提供現(xiàn)場(chǎng)支持提供遠(yuǎn)程支持提供專家培訓(xùn)分析問題并提供建議方案針對(duì)無法處理的問題提交本部支撐組進(jìn)行處理發(fā)現(xiàn)問題并提出無法自行處理的問題建議構(gòu)建橫縱矩陣式支撐服務(wù)體系。橫向：以內(nèi)部顧問和外部顧問兩個(gè)維度，縱向：劃分豬八戒網(wǎng)關(guān)鍵用戶、最終用戶兩級(jí)支撐模式豬八戒網(wǎng)集中運(yùn)維中心（建議）BFCEC/DCEC關(guān)鍵用戶最終用戶德勤顧問組內(nèi)部關(guān)鍵用戶21支持內(nèi)容應(yīng)用健康檢查；定期的系統(tǒng)優(yōu)化分析；現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)；電話支持；遠(yuǎn)程登入支持；上線后質(zhì)保期質(zhì)保期外優(yōu)先級(jí)說明A.緊急指系統(tǒng)無法工作或受到嚴(yán)重影響。對(duì)業(yè)務(wù)有嚴(yán)重影響，不能執(zhí)行日常工作，或者有嚴(yán)重的，負(fù)面的業(yè)務(wù)/財(cái)務(wù)影響。用戶也不能通過其他方式執(zhí)行日常工作。B.高指非緊急的中冶服務(wù)，系統(tǒng)無法工作或受到影響。對(duì)中冶業(yè)務(wù)有一定影響。用戶在執(zhí)行日常操作時(shí)有困難且在問題解決之前能夠進(jìn)行其他工作。C.中指非緊急的服務(wù)，系統(tǒng)無法工作或受到影響。對(duì)中冶的業(yè)務(wù)沒有直接影響。問題給中冶的員工帶來了不便，用戶可以通過其他方式執(zhí)行日常工作。D.低中冶要求非緊急的額外的服務(wù)與功能。待更新德勤針對(duì)上線后的后續(xù)支持服務(wù)計(jì)劃承諾：扶上馬、修段路、送一程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)支持ERP系統(tǒng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)支持遠(yuǎn)程支持遠(yuǎn)程支持不低于實(shí)施團(tuán)隊(duì)50%的顧問資源根據(jù)需要提供后續(xù)支持服務(wù)協(xié)議12個(gè)月5*8遠(yuǎn)程支持(免費(fèi))(優(yōu)惠價(jià)格)顧問駐現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施不定期回訪(最少2次，免費(fèi))目錄1.項(xiàng)目理解與建設(shè)思路2.整體業(yè)務(wù)方案和建議3.實(shí)施策略和推進(jìn)方案4.為何選擇德勤5.Q&A成立于1833年的德勤，是目前全球最大的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一德勤(Deloitte)是在審計(jì)、企業(yè)管理與信息技術(shù)咨詢、財(cái)務(wù)/稅務(wù)咨詢方面全球最大的專業(yè)型服務(wù)公司，提供世界頂尖水準(zhǔn)的審計(jì)、企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、信息技術(shù)咨詢、財(cái)務(wù)和稅務(wù)咨詢服務(wù)；客戶包括大型跨國(guó)企業(yè)、大型國(guó)有企業(yè)，同時(shí)還有眾多的公共機(jī)構(gòu)，以及更多快速成長(zhǎng)的中小型企業(yè)。德勤所具有的跨國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)可以保證無論客戶在哪里運(yùn)作，德勤都可以為客戶提供高水平的專業(yè)服務(wù)。全球業(yè)務(wù)能力2016年?duì)I業(yè)額368億美元，是最大的專業(yè)公司之一。正在為全球500強(qiáng)中的超過3/4的公司提供服務(wù)，客戶包括全球最大的高科技企業(yè)、施工企業(yè)、物流企業(yè)、最大的能源公司，最大的電力公司，最大的制造型企業(yè)，最大的證券公司，與最大的軟件公司…北美2國(guó)家-175辦公室拉丁美洲31國(guó)家-60辦公室歐洲51國(guó)家-301辦公室非洲-中東37國(guó)家-74辦公室亞太地區(qū)29國(guó)家-110辦公室德勤在全球150個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了722個(gè)機(jī)構(gòu)，擁有244,400名專業(yè)從業(yè)人員德勤是一家全球化的公司，擁有龐大的人力資源網(wǎng)絡(luò)，其中包括了眾多的行業(yè)專家以及技術(shù)專家，公司為他們提供了最新技術(shù)和培訓(xùn)，確保隨時(shí)可以為客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。。德勤在中國(guó)云南四川陜西山西河南湖北貴州廣西海南廣東江西福建浙江安徽江蘇山東河北內(nèi)蒙古遼寧吉林黑龍江湖南上海重慶北京天津

香港澳門臺(tái)灣華北區(qū)8省+2直轄市

5個(gè)辦公室:北京、天津、濟(jì)南、大連、哈爾濱華東區(qū)5省+1直轄市5個(gè)辦公室:上海，蘇州，杭州，南京，武漢華南區(qū)4省+香港+澳門6個(gè)辦公室:香港、澳門、廣州、深圳、東莞、廈門華西區(qū)5省+1直轄市

2個(gè)辦公室：重慶、成都5大區(qū)域22個(gè)城市13500位員工5大業(yè)務(wù)部門臺(tái)灣地區(qū)中國(guó)的業(yè)務(wù)：覆蓋各行業(yè)的全方位服務(wù)體系審計(jì)稅務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)企業(yè)管理咨詢消費(fèi)與運(yùn)輸行業(yè)能源與資源行業(yè)全球金融

服務(wù)行業(yè)生命科學(xué)與醫(yī)療行業(yè)制造行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)科技、

傳媒和電信

行業(yè)年度法定審計(jì)與特別審計(jì)上市服務(wù)全球企業(yè)稅服務(wù)間接稅服務(wù)雇主人力資源全球服務(wù)法律服務(wù)全面風(fēng)險(xiǎn)智能服務(wù)合規(guī)性準(zhǔn)備及協(xié)助服務(wù)業(yè)務(wù)持續(xù)性規(guī)劃信息治理服務(wù)并購(gòu)交易服務(wù)估值服務(wù)企業(yè)重組服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)顧問服務(wù)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)人力資本技術(shù)咨詢法證會(huì)計(jì)服務(wù)德勤中國(guó)為客戶帶來全方位服務(wù)的同時(shí)，還利用德勤咨詢與其他專業(yè)部門的合作為您的企業(yè)提供更加專業(yè)的意見。德勤咨詢具有最全的咨詢業(yè)務(wù)線，可以為豬八戒網(wǎng)提供從“戰(zhàn)略規(guī)劃”到“系統(tǒng)落地”的全方位的服務(wù)安永普華永道IBM埃森哲戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)麥肯錫BCG羅蘭貝格科爾尼美世華信惠悅翰威特人力資本信息化系統(tǒng)實(shí)施凱捷IBM凱捷畢馬威德勤埃森哲戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程優(yōu)化客戶關(guān)系管理供應(yīng)鏈管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控企業(yè)知識(shí)管理規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略及流程管理集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式全面預(yù)算管理公司績(jī)效管理核算與報(bào)告體系成本管理和作業(yè)成本分析風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)用及技術(shù)整合ERP系統(tǒng)實(shí)施OracleSAP企業(yè)信息化系統(tǒng)開發(fā)ERP系統(tǒng)升級(jí)企業(yè)IT規(guī)劃IT管控模式企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃及實(shí)施人力資本管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃全面薪酬管理組織與人員績(jī)效能力素質(zhì)模型開發(fā)變革管理人力資源流程評(píng)估與優(yōu)化人力資源系統(tǒng)實(shí)施德勤的技術(shù)咨詢服務(wù)組織績(jī)效OrganizationandKPI

運(yùn)營(yíng)流程OperationalProcess企業(yè)戰(zhàn)略BusinessStrategy信息化戰(zhàn)略及技術(shù)架構(gòu)TechnologyStrategy&Architecture客戶管理解決方案CustomerSolutions應(yīng)用管理服務(wù)ApplicationMgmt.Services系統(tǒng)集成SystemIntegrationOracle解決方案SAP解決方案德勤數(shù)字解決方案DeloitteDigital企業(yè)信息管理InformationManagement德勤技術(shù)咨詢服務(wù)的中國(guó)市場(chǎng)地位在詳細(xì)評(píng)估中國(guó)本地市場(chǎng)上17家主要的實(shí)施咨詢公司之后,Gartner集團(tuán)宣布，德勤中國(guó)是該市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。“DeloitteispositionedintheLeadersQuadrant…德勤咨詢處于領(lǐng)先位置的象限“Deloitte'semphasisonbusiness-ledsolutionsmakesitagoodfitforenterprisesthatseekinnovativeandcomprehensivesolutionstobusinessissuesrequiringautomationortechnologysupport...“德勤咨詢著重于面向業(yè)務(wù)的解決方案的研究與制定，通過自動(dòng)化和技術(shù)的手段，以創(chuàng)新和綜合性解決方案為企業(yè)帶來了巨大的收益“實(shí)現(xiàn)能力”“挑戰(zhàn)者”“領(lǐng)導(dǎo)者”“跟隨者”“有遠(yuǎn)見者”“業(yè)務(wù)遠(yuǎn)見”DeloitteistheLeaderinthefieldGartner:德勤咨詢是Oracle公司全球最大的實(shí)施咨詢伙伴德勤Oracle團(tuán)隊(duì)為客戶提供基于Oracle產(chǎn)品套件的全面信息實(shí)施服務(wù)，涵蓋ERP系統(tǒng)實(shí)施，基于技術(shù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和Oracle云計(jì)算等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域；我們致力于向客戶提供從IT戰(zhàn)略咨詢到信息系統(tǒng)實(shí)施全過程的優(yōu)質(zhì)解決方案，以滿足客戶全方面的需求。我們?cè)赥MT、制造、通信、能源、建筑以及房地產(chǎn)等行業(yè)都擁有豐富的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。德勤Oracle團(tuán)隊(duì)概述德勤系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)獲得Oracle全球鉆石級(jí)別合作伙伴稱號(hào)，已經(jīng)連續(xù)20多年作為Oracle全球?qū)嵤┳稍兓锇闉榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的解決方案。200720082009201020112012201320142015獎(jiǎng)項(xiàng)2013

最高級(jí)

Titan獎(jiǎng)2014

最高級(jí)

Titan獎(jiǎng)2015最高級(jí)

Titan獎(jiǎng)2016最高級(jí)

Titan獎(jiǎng)Oracle年度最近應(yīng)用合作伙伴Oracle杰出服務(wù)獎(jiǎng)年度最佳中間件合作伙伴Oracle年度最近應(yīng)用合作伙伴Oracle杰出服務(wù)獎(jiǎng)Oracle年度最近應(yīng)用合作伙伴Oracle杰出服務(wù)獎(jiǎng)2016德勤咨詢是中國(guó)最強(qiáng)的OracleEBS實(shí)施伙伴德勤是與Oracle最早建立全球合作伙伴關(guān)系的咨詢公司，具有Oracle鉆石級(jí)合作伙伴資質(zhì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員平均擁有

8年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。為互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、工程建筑施工、出口貿(mào)易、能源等各個(gè)領(lǐng)域，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。德勤OracleERP中國(guó)團(tuán)隊(duì)在中國(guó)市場(chǎng)上的國(guó)際性咨詢公司中，規(guī)模最大，排名第一。德勤在中國(guó)的OracleEBS顧問團(tuán)隊(duì)超過300人，在國(guó)際性咨詢公司中是最大的團(tuán)隊(duì)德勤全球交付中心（GDC–GlobalDeliveryCenter）員工數(shù)價(jià)值體現(xiàn)概覽近200位Oracle/SAP/SI(包括Java/.NET)技術(shù)顧問服務(wù)超過80個(gè)客戶目前支持中國(guó)，日本和美國(guó)業(yè)務(wù)CMMi5認(rèn)證方法和工具服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基于CMMi，ITIL和Deloitte方法論

提供系統(tǒng)集成定制開發(fā)和AMS運(yùn)維服務(wù)利用德勤全球輔助工具，如ApplicationManagement(AM)-Workbench,AM-EstimationModel(EM)andAM-ProjectManagement(PM)技能具有Oracle/SAP全模塊的支持能力豐富的行業(yè)知識(shí)，如互聯(lián)網(wǎng)、金融業(yè)，制造業(yè)，礦業(yè)，汽車業(yè)，醫(yī)療業(yè)等顧問平均5-7年實(shí)施和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)和流程知識(shí)業(yè)務(wù)支撐開發(fā)，測(cè)試和實(shí)施部署專注于保持長(zhǎng)期的客戶服務(wù)和關(guān)系提供全球交付服務(wù)支持模式提供混合的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和遠(yuǎn)程交付模式基于中國(guó)的全球外包模式技能分類1304080德勤擁有龐大的各行業(yè)的知識(shí)庫(kù)、方法論和工具集合項(xiàng)目管理方法

PMM4–Projectmanagementmethodology企業(yè)價(jià)值地圖TMT

EnterpriseValueMap?（EVM）業(yè)務(wù)藍(lán)圖ManufacturingIndustryPrint?德勤系統(tǒng)方案選型方法論

DeloittePackage

Selection

Methodology企業(yè)信息管理EnterpriseInformationManagement系統(tǒng)開發(fā)手冊(cè)

SDPlaybookIT業(yè)務(wù)治理BusinessITGovernance信息化評(píng)估工具集

ITAssessmentToolkit企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)?EnterpriseValueDelivery?業(yè)務(wù)信息模型BusinessInformationModel價(jià)值藍(lán)圖?ManufacturingEnterpriseValuePrint?CIO管理框架CIOFramework德勤系統(tǒng)安全和內(nèi)部控制工具庫(kù)DeskforOracle是德勤自主研發(fā)的針對(duì)ERP系統(tǒng)安全和內(nèi)部控制自動(dòng)化評(píng)估檢查工具庫(kù)，目前已經(jīng)在多個(gè)大型ERP客戶的內(nèi)控實(shí)踐中應(yīng)用，幫助對(duì)ERP系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)安全和內(nèi)部控制評(píng)估與系統(tǒng)權(quán)限審計(jì)工作。參照國(guó)際內(nèi)控權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)（ISACA）幫助企業(yè)設(shè)計(jì)有效的系統(tǒng)控制提高整個(gè)風(fēng)控體系的效果和效率，從而滿足風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控合規(guī)的要求風(fēng)險(xiǎn)控制體系德勤在中國(guó)各行業(yè)都用用OracleERP實(shí)施大量客戶與成功案例中國(guó)建筑中國(guó)中鐵客戶項(xiàng)目概要德勤提供的服務(wù)打造中國(guó)最大的、最智能的旅行服務(wù)市場(chǎng)成為行業(yè)理想的OTA合作平臺(tái)中臺(tái)訂單集成、數(shù)據(jù)集成人力資源管理與財(cái)務(wù)管理信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)OracleERP實(shí)施智能交通和汽車分享理念的引領(lǐng)者管理會(huì)計(jì)價(jià)值轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)集中管控平臺(tái)信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)OracleERP實(shí)施家具賣場(chǎng)B2B2C開放電商平臺(tái)O2O–線上線下無縫融合策略數(shù)字化電商平臺(tái)規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)規(guī)劃IT規(guī)劃IT實(shí)施PMO全業(yè)務(wù)電子商務(wù)內(nèi)部商城–集團(tuán)采購(gòu)平臺(tái)數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃運(yùn)營(yíng)規(guī)劃IT規(guī)劃旅游、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、行業(yè)金融、投資管理、全球商品貿(mào)易、全球價(jià)值鏈等現(xiàn)代服務(wù)全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈集團(tuán)財(cái)務(wù)管控信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)OracleERP實(shí)施專業(yè)的P2P互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)業(yè)務(wù)流程梳理和優(yōu)化IT規(guī)劃OracleERP實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)代駕服務(wù)行業(yè)引領(lǐng)者財(cái)務(wù)集中管控平臺(tái)信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)OracleERP實(shí)施德勤在類似行業(yè)Oracle咨詢和實(shí)施中積累的部分成功案例藝龍旅行網(wǎng)：

中國(guó)在線旅行

服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者案例介紹藝龍旅行網(wǎng)：ERP財(cái)務(wù)+人力資源模塊實(shí)施項(xiàng)目公司介紹：藝龍旅行網(wǎng)(NASDAQ:LONG)是中國(guó)領(lǐng)先的在線住宿服務(wù)提供商之一，致力于為消費(fèi)者打造專注專業(yè)、物超所值、智能便捷的住宿預(yù)訂平臺(tái)。通過手機(jī)和平板客戶端、手機(jī)藝龍網(wǎng)（m.eL）和PC電腦網(wǎng)站（eL）、24小時(shí)預(yù)訂熱線（4009-333-333），為消費(fèi)者提供酒店、公寓、客棧、機(jī)票及火車票等預(yù)訂服務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)通過提供強(qiáng)大的地圖搜索、圖片、描述、用戶真實(shí)點(diǎn)評(píng)以及國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)目的地指南等在線服務(wù)，使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎(chǔ)上做出最佳的住宿決定。目前，藝龍旅行網(wǎng)可提供全球200多個(gè)國(guó)家超過50萬家酒店、公寓、客棧的預(yù)訂服務(wù)。常駐顧問11個(gè)項(xiàng)目時(shí)間6（實(shí)施）+2（運(yùn)維）個(gè)月總計(jì)投入人天1190人天ERP規(guī)劃：德勤咨詢?yōu)閑Long進(jìn)行ERP整體建設(shè)規(guī)劃；ERP實(shí)施：德勤咨詢?yōu)閑Long實(shí)施完整的OracleERP（R12）系統(tǒng)，業(yè)務(wù)涉及財(cái)務(wù)管理、合同管理、人力資源管理、網(wǎng)上報(bào)銷、資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等，組織范圍涵蓋eLong本部和全國(guó)下屬分公司、子公司。手工進(jìn)行多準(zhǔn)則賬務(wù)處理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且無法滿足外部審計(jì)準(zhǔn)確性要求；業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)核算脫節(jié)，事后需要花費(fèi)大量人力核對(duì)并調(diào)整；總部與分子機(jī)構(gòu)人力資源管理缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；合同管理較為松散，面臨較高的法律訴訟風(fēng)險(xiǎn)成果ERP規(guī)劃界定了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)與后臺(tái)管理信息系統(tǒng)邊界，為后續(xù)整體信息化建設(shè)明確了方向財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一并固化了核算規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，通過網(wǎng)上費(fèi)用報(bào)銷、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)集成實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，并通過多準(zhǔn)則自動(dòng)會(huì)計(jì)核算，極大的提高了財(cái)務(wù)核算的效率和準(zhǔn)確性人力資源管理通過系統(tǒng)固化的全公司人事信息、組織機(jī)構(gòu)和薪酬、考核等人力資源管理模式合同管理建立了合同管理規(guī)范，并通過系統(tǒng)固化，便于合同信息審批、查詢，減輕了合同管理面臨的法律訴訟的風(fēng)險(xiǎn)德勤中國(guó)OracleERP部分典型案例分析－eL藝龍旅行網(wǎng)（eL）

藝龍旅行網(wǎng)(NASDAQ:LONG)是中國(guó)在線旅行服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，依靠和兩個(gè)網(wǎng)站和呼叫中心為會(huì)員提供旅游資訊及預(yù)訂等一站式服務(wù)。目前藝龍可以提供國(guó)內(nèi)338個(gè)主要城市的近5,500家酒店和海外數(shù)萬家酒店優(yōu)惠的預(yù)訂服務(wù)，國(guó)內(nèi)80個(gè)主要商務(wù)、旅游城市的出、送機(jī)票服務(wù)。藝龍1999年成立，總部設(shè)在北京，目前公司員工2,000多名。2004年10月藝龍?jiān)诿绹?guó)NASDAQ上市，目前全球最大的在線旅行服務(wù)公司Expedia擁有藝龍52%的股權(quán)。

ERP規(guī)劃：德勤咨詢?yōu)閑Long進(jìn)行ERP整體建設(shè)規(guī)劃；ERP實(shí)施：德勤咨詢?yōu)閑Long實(shí)施完整的OracleERP系統(tǒng)，業(yè)務(wù)涉及財(cái)務(wù)管理、合同管理、人力資源管理、網(wǎng)上報(bào)銷、資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等，組織范圍涵蓋eLong本部和全國(guó)下屬分公司、子公司。ERP整體實(shí)施ERP整體規(guī)劃和定位集成分析ERP

遠(yuǎn)景規(guī)劃和定位ERP業(yè)務(wù)藍(lán)圖

和需求分析

ERP

選型建議ERP

實(shí)施保障

ERP

系統(tǒng)實(shí)施ERP

系統(tǒng)運(yùn)維ERP業(yè)務(wù)藍(lán)圖

和流程細(xì)化采購(gòu)合同固定

資產(chǎn)總帳應(yīng)付應(yīng)收銀行

對(duì)帳核心

人事薪酬易到用車：

核算會(huì)計(jì)向“價(jià)值導(dǎo)向”型管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型案例介紹德勤助力易到用車，通過財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)，使傳統(tǒng)的核算會(huì)計(jì)向“價(jià)值導(dǎo)向”型管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變，有效地支撐企業(yè)戰(zhàn)略和管控易到（北京東方車云信息技術(shù)有限公司）創(chuàng)立于2010年，是智能交通和汽車分享理念的引領(lǐng)者，德勤助力易到用車打造“價(jià)值導(dǎo)向”型管理會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。建立統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理流程、制度和組織保障體系多維度會(huì)計(jì)科目一體化會(huì)計(jì)核算靈活的賬套結(jié)構(gòu)信息化數(shù)據(jù)支持“價(jià)值導(dǎo)向”型管理會(huì)計(jì)提升財(cái)務(wù)管控能力提升財(cái)務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展核算規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一強(qiáng)化垂直管控、信息共享透明加強(qiáng)內(nèi)控管理、防范漏洞風(fēng)險(xiǎn)提升財(cái)務(wù)服務(wù)效率信息準(zhǔn)確評(píng)價(jià)真實(shí)財(cái)務(wù)人員精力將更聚集于決策支撐工作快速適應(yīng)變革在企業(yè)范圍內(nèi)通過構(gòu)建一套符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、管控模式和財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃的財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)，提高財(cái)務(wù)管控能力、財(cái)務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量，有效地支撐企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，并以系統(tǒng)建設(shè)驅(qū)動(dòng)流程、制度和組織體系建設(shè)。統(tǒng)一的流程規(guī)則德勤針對(duì)易到用車財(cái)務(wù)Oracle系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的建議整體思路之一：——“自上而下，管理驅(qū)動(dòng)”的設(shè)計(jì)思想集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)共享公司間往來對(duì)賬，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量?jī)?yōu)化財(cái)務(wù)核算流程，提升效率職責(zé)權(quán)限管理，完善內(nèi)控體系提升信息整合力度，滿足決策需求強(qiáng)化集成，避免信息孤島靈活開放式系統(tǒng)架構(gòu)，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求規(guī)范統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體系財(cái)務(wù)管控業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)支撐加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控提升財(cái)務(wù)共享能力提高財(cái)務(wù)工作效率核算流程優(yōu)化加強(qiáng)內(nèi)控管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)易到用車財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)層面同P16德勤針對(duì)易到用車財(cái)務(wù)Oracle系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的建議整體思路之二：——“以流程為導(dǎo)向”，建立端到端全流程財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程涉及多個(gè)系統(tǒng)和多個(gè)部門，只有從業(yè)務(wù)流程角度進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)才能真正實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐，也才能真正優(yōu)化系統(tǒng)方案和業(yè)務(wù)功能，提升整體管理效率，否則帶來的可能是新的流程隔斷、系統(tǒng)分離和信息孤島。業(yè)務(wù)流程示例業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析系統(tǒng)會(huì)計(jì)引擎業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，建立易到用車財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)規(guī)

范

基

礎(chǔ)

數(shù)

據(jù)明

確

數(shù)據(jù)要求關(guān)鍵

控

制

措

施系統(tǒng)方

案

優(yōu)

化

設(shè)

計(jì)明確系統(tǒng)定位確定系統(tǒng)集成關(guān)系財(cái)務(wù)分析核算系統(tǒng)業(yè)務(wù)梳理和規(guī)范德勤針對(duì)易到用車財(cái)務(wù)Oracle系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的建議整體思路之三：——“靈活配置，高效運(yùn)營(yíng)”，搭建“靈活、高效”的財(cái)務(wù)核算平臺(tái)經(jīng)營(yíng)范圍成本控制范圍區(qū)域

公司區(qū)域

公司項(xiàng)目項(xiàng)目公司代碼專業(yè)

公司專業(yè)

公司項(xiàng)目項(xiàng)目任務(wù)任務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍成本控制范圍區(qū)域

公司成本中心成本中心公司代碼項(xiàng)目項(xiàng)目任務(wù)任務(wù)構(gòu)件構(gòu)件項(xiàng)目公司代碼項(xiàng)目項(xiàng)目企業(yè)發(fā)展中不可避免組織變化和流程企業(yè)收購(gòu)、兼并新業(yè)務(wù)模式產(chǎn)生新公司成立或新項(xiàng)目開工政策變化需求變化內(nèi)部主觀調(diào)整同P17居然之家：

智能無線門店建設(shè)案例介紹智能零售無線門店的需求顧客通過智能移動(dòng)終端可以隨時(shí)訪問互聯(lián)網(wǎng)、公司產(chǎn)品信息、促銷信息和商店的信息，并能根據(jù)顧客位置信息進(jìn)行定制化的消息推送。改善顧客購(gòu)物體驗(yàn)智能手機(jī)Pad筆記本電腦電子閱讀器……無線POS手持終端智能購(gòu)物車自助機(jī)具……客戶自帶設(shè)備聯(lián)網(wǎng)需求門店自有設(shè)備聯(lián)網(wǎng)需求使用無線手持終端進(jìn)行門店庫(kù)存管理工作，支持賣場(chǎng)、超市和便利店部署無線POS、供顧客使用的無線自助機(jī)具和無線廣告屏。提高門店工作效率集中管理，易于維護(hù)保障內(nèi)網(wǎng)安全兼容多終端抗干擾能力強(qiáng)支持?jǐn)?shù)據(jù)、語音、視頻、無線定位以及其他未來需求關(guān)鍵技術(shù)和管控需求用戶數(shù)據(jù)收集滿足PCI2.0滿足公安部82號(hào)令主要有兩類應(yīng)用場(chǎng)景：1）客戶自帶設(shè)備使用無線網(wǎng)?？蛻艨梢酝ㄟ^無線網(wǎng)連接自己的移動(dòng)終端，支持店內(nèi)掃碼支付、促銷下載APP，商品促銷推介、便利店消費(fèi)的時(shí)候打發(fā)時(shí)間娛樂等；2）門店自有設(shè)備使用無線網(wǎng)。比如無線手持終端進(jìn)行庫(kù)存管理。最終達(dá)到改善顧客購(gòu)物體驗(yàn)和提高門店工作效率的作用。智能零售無線門店的應(yīng)用門店無線熱點(diǎn)用戶一鍵上網(wǎng)接入控制集中管理式部署多網(wǎng)點(diǎn)的無線部署模式（iAP）支持信用卡安全支付標(biāo)準(zhǔn)PCI門戶廣告轉(zhuǎn)登陸不同制式移動(dòng)終端的懸浮窗信息推送公安日志和管理WIFILBS定位WIFILBS架構(gòu)部署商圈和門店的地圖圍欄服務(wù)利用無線終端密度進(jìn)行人流分析實(shí)時(shí)室內(nèi)導(dǎo)航停車查詢和車位導(dǎo)引APP視訊魔碼（QR）應(yīng)用會(huì)員卡應(yīng)用、會(huì)員注冊(cè)及積分餐館預(yù)訂商品信息查詢、樓層店鋪導(dǎo)航電子優(yōu)惠券推送Redalert（店內(nèi)限時(shí)搶購(gòu)）情報(bào)（定期優(yōu)惠活動(dòng)通知）照片分享店內(nèi)多人互動(dòng)游戲HOTLINE（熱門商品查詢及評(píng)測(cè)）即時(shí)團(tuán)購(gòu)（店內(nèi)組合多人實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)）移動(dòng)終端付款

微信信息推送客戶維護(hù)創(chuàng)意營(yíng)銷生活方式推介微信形象引導(dǎo)微信資訊平臺(tái)登錄查詢智能回復(fù)功能線下推廣引流線上推廣位置服務(wù)APP應(yīng)用微信營(yíng)銷無線熱點(diǎn)中國(guó)聯(lián)通：

統(tǒng)一設(shè)計(jì)、分步實(shí)施的大型高科技集團(tuán)企業(yè)案例介紹聯(lián)通的信息化建設(shè)背景組織架構(gòu)>100000營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)335本地網(wǎng)中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)市1直屬子公司運(yùn)營(yíng)公司網(wǎng)絡(luò)分公司華盛新時(shí)空系統(tǒng)集成……廣東浙江……廣東浙江……網(wǎng)點(diǎn)1…市n縣1…縣n…網(wǎng)點(diǎn)n信息化事業(yè)部人力資源部計(jì)劃管理部財(cái)務(wù)部采購(gòu)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部審計(jì)部……312731312008年，開始設(shè)計(jì)ERP規(guī)劃