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文檔簡介
中心藥房組長崗位說明書XXX,ACLICKTOUNLIMITEDPOSSIBILITES匯報人:XXX01崗位概述03崗位權(quán)限02崗位職責(zé)04崗位關(guān)系05崗位工作要求06崗位工作流程目錄CONTENTS崗位概述PART01崗位名稱添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題負(fù)責(zé)管理藥房的日常運(yùn)營中心藥房組長確保藥品的質(zhì)量和安全協(xié)調(diào)藥房與其他部門的合作崗位編號所屬部門:藥房部直接下級:藥房員工工作地點(diǎn):公司總部崗位編號:ZY001崗位名稱:中心藥房組長崗位性質(zhì):全職直接上級:藥房經(jīng)理崗位級別崗位級別:組長直接上級:藥房經(jīng)理直接下級:藥房員工崗位職責(zé):負(fù)責(zé)藥房的日常管理和運(yùn)營,確保藥品質(zhì)量和安全,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。崗位定員崗位名稱:中心藥房組長崗位性質(zhì):管理崗位崗位人數(shù):根據(jù)藥房規(guī)模和需求確定崗位職責(zé):負(fù)責(zé)藥房的日常管理和運(yùn)營,確保藥品質(zhì)量和安全,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。崗位職責(zé)PART02保證藥品供應(yīng)負(fù)責(zé)藥品的采購、入庫、出庫等環(huán)節(jié)的管理確保藥品的質(zhì)量、數(shù)量和效期符合要求定期對藥品進(jìn)行盤點(diǎn),確保庫存充足及時處理藥品的缺貨、過期等問題,保證藥品供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性藥品質(zhì)量管理負(fù)責(zé)藥品的過期處理和報廢工作負(fù)責(zé)藥品的庫存管理和盤點(diǎn)工作負(fù)責(zé)藥品的運(yùn)輸和配送工作,確保藥品的安全和及時送達(dá)負(fù)責(zé)藥品的采購、驗(yàn)收、儲存、發(fā)放等工作確保藥品的質(zhì)量符合國家規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)定期對藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理人員管理負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、考核和激勵員工制定和執(zhí)行員工管理制度和流程協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,解決員工之間的矛盾和問題負(fù)責(zé)員工的職業(yè)發(fā)展和晉升規(guī)劃,提高員工的工作積極性和滿意度庫存管理負(fù)責(zé)藥品的入庫、出庫、盤點(diǎn)、調(diào)撥等操作負(fù)責(zé)藥品的采購、驗(yàn)收、入庫、出庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制確保藥品庫存的準(zhǔn)確性和及時性負(fù)責(zé)藥品的儲存、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸,確保藥品的質(zhì)量和安全定期進(jìn)行藥品庫存盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符負(fù)責(zé)藥品的庫存分析和優(yōu)化,提高庫存周轉(zhuǎn)率和利用率崗位權(quán)限PART03對藥品采購的建議權(quán)組長有權(quán)對藥品采購提出建議組長可以根據(jù)藥品庫存、銷售情況、市場需求等因素提出采購建議組長的采購建議需要經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)審批組長的采購建議需要符合公司采購政策和流程對藥品銷售的控制權(quán)負(fù)責(zé)藥品的采購、入庫、出庫、銷售等環(huán)節(jié)的管理制定藥品銷售計劃,控制藥品庫存,確保藥品供應(yīng)充足監(jiān)督藥品銷售情況,確保藥品銷售符合法律法規(guī)和公司政策負(fù)責(zé)藥品銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,為決策提供依據(jù)對下屬員工的考核權(quán)制定考核標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)崗位要求,制定下屬員工的考核標(biāo)準(zhǔn)考核實(shí)施:對下屬員工進(jìn)行考核,包括工作表現(xiàn)、技能水平等方面考核結(jié)果反饋:將考核結(jié)果反饋給下屬員工,并提出改進(jìn)建議考核結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)考核結(jié)果,對下屬員工進(jìn)行獎懲,包括晉升、加薪、調(diào)崗等其他相關(guān)權(quán)限負(fù)責(zé)藥品的采購、驗(yàn)收、入庫、出庫、盤點(diǎn)等工作負(fù)責(zé)藥品的庫存管理,確保藥品庫存充足,避免藥品短缺負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量管理,確保藥品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)藥品的儲存、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鲘徫魂P(guān)系PART04上級崗位:藥房主任負(fù)責(zé)藥房的日常管理工作負(fù)責(zé)藥房的安全管理和質(zhì)量控制負(fù)責(zé)藥房的財務(wù)管理和成本控制制定藥房的工作計劃和規(guī)章制度負(fù)責(zé)藥房的物資采購和庫存管理監(jiān)督和指導(dǎo)藥房員工的工作下級崗位:藥品保管員、藥品銷售員藥品保管員和藥品銷售員需要密切配合,確保藥品的供應(yīng)和銷售藥品保管員:負(fù)責(zé)藥品的接收、保管、發(fā)放和盤點(diǎn)等工作藥品銷售員:負(fù)責(zé)藥品的銷售、咨詢和售后服務(wù)等工作藥品保管員和藥品銷售員需要定期進(jìn)行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)崗位:采購員、財務(wù)人員采購員:負(fù)責(zé)藥品的采購和入庫,與中心藥房組長共同制定采購計劃財務(wù)人員:負(fù)責(zé)藥品的財務(wù)核算和成本控制,與中心藥房組長共同制定預(yù)算和成本控制計劃采購員和財務(wù)人員需要與中心藥房組長密切配合,確保藥品的采購、入庫、財務(wù)核算和成本控制等工作順利進(jìn)行中心藥房組長需要與采購員和財務(wù)人員保持良好的溝通和協(xié)作,共同完成藥品的采購、入庫、財務(wù)核算和成本控制等工作崗位工作要求PART05工作態(tài)度要求認(rèn)真負(fù)責(zé):對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),確保藥品質(zhì)量和安全耐心細(xì)致:對待患者和家屬耐心細(xì)致,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊協(xié)作:與團(tuán)隊成員密切合作,共同完成工作任務(wù)持續(xù)學(xué)習(xí):不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平工作能力要求具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與團(tuán)隊成員、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶等有效溝通具備較強(qiáng)的組織管理能力,能夠合理安排工作,確保藥房的正常運(yùn)行具備良好的專業(yè)知識和技能,能夠熟練掌握藥品管理、藥品調(diào)配、藥品儲存等專業(yè)知識和技能具備良好的服務(wù)意識,能夠?yàn)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),提高患者的滿意度。專業(yè)知識要求了解藥品不良反應(yīng)及處理方法具備良好的藥品質(zhì)量管理能力掌握藥品分類、儲存、調(diào)配等專業(yè)知識熟悉藥品管理法規(guī)和政策職業(yè)素養(yǎng)要求具備良好的溝通能力,能夠與團(tuán)隊成員、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶等有效溝通具備良好的抗壓能力,能夠面對工作壓力,保持良好的心態(tài)和情緒具備良好的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,提高工作效率具備良好的團(tuán)隊協(xié)作能力,能夠與團(tuán)隊成員共同完成工作任務(wù)崗位工作流程PART06藥品采購流程制定采購計劃:根據(jù)藥房需求制定采購計劃供應(yīng)商選擇:選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購采購訂單下達(dá):向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單藥品驗(yàn)收入庫:對采購藥品進(jìn)行驗(yàn)收入庫藥品上架銷售:將驗(yàn)收入庫的藥品上架銷售藥品庫存管理:對藥品庫存進(jìn)行管理,確保藥品供應(yīng)充足藥品驗(yàn)收流程定期盤點(diǎn):定期對藥品進(jìn)行盤點(diǎn),確保藥品數(shù)量準(zhǔn)確無誤藥品發(fā)放:根據(jù)醫(yī)生處方,發(fā)放藥品給患者,并做好記錄藥品回收:回收過期、變質(zhì)、破損等不合格藥品,并做好記錄接收藥品:接收供應(yīng)商提供的藥品,核對藥品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息檢查藥品:檢查藥品的外觀、包裝、有效期等信息,確保藥品質(zhì)量入庫登記:將驗(yàn)收合格的藥品入庫,登記藥品名稱、數(shù)量、入庫時間等信息藥品庫存管理流程定期盤點(diǎn):確保藥品庫存準(zhǔn)確無誤入庫管理:核對藥品數(shù)量、規(guī)格、有效期等信息出庫管理:根據(jù)處方或醫(yī)囑發(fā)放藥品,并記錄相關(guān)信息庫存預(yù)警:設(shè)置庫存預(yù)警閾值,及時補(bǔ)充藥品庫存藥品銷售流程接收客戶訂單:接收客戶訂單,確認(rèn)訂單信息藥品出庫:根據(jù)訂單信息,從倉庫中取出藥品藥品包裝:對藥品進(jìn)行包裝,確保藥品安全藥品配送:將藥品配送到客戶手中,確保藥品及時送達(dá)客戶反饋:收集客戶反饋,了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量藥品庫存管理:定期檢查藥品庫存,確保藥品充足,滿足客戶需求崗位績效標(biāo)準(zhǔn)PART07工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)藥品管理:確保藥品質(zhì)量、數(shù)量、有效期等符合要求處方審核:準(zhǔn)確、及時審核處方,確保用藥安全藥品調(diào)配:準(zhǔn)確、及時調(diào)配藥品,確保患者用藥需求藥品發(fā)放:準(zhǔn)確、及時發(fā)放藥品,確?;颊哂盟幖皶r工作效率標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)的時間:在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)工作效率:在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量工作態(tài)度:積極、主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)團(tuán)隊合作:與團(tuán)隊成員有效溝通和協(xié)作,共同完成任務(wù)工作配合度標(biāo)準(zhǔn)問題解決:及時發(fā)現(xiàn)和解決團(tuán)隊工作中出現(xiàn)的問題,提高工作效率團(tuán)隊協(xié)作:積極參與團(tuán)隊活動,與團(tuán)隊成員保持良好的溝通和協(xié)作任務(wù)分配:
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