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山東棗莊市臺(tái)兒莊古城旅游景區(qū)營銷現(xiàn)狀及完善對(duì)策研究目錄9517_WPSOffice_Level1一、引言 36087_WPSOffice_Level2(一)研究意義 321050_WPSOffice_Level2(二)景區(qū)營銷策略的現(xiàn)狀 321650_WPSOffice_Level2(三)新型冠狀病毒疫情下旅游業(yè)的現(xiàn)狀 416162_WPSOffice_Level1二、理論綜述 422164_WPSOffice_Level2(一)景區(qū)營銷 418187_WPSOffice_Level2(二)景區(qū)營銷策略 423729_WPSOffice_Level31.產(chǎn)品策略 41099_WPSOffice_Level32.渠道合作 415047_WPSOffice_Level33.活動(dòng)促銷 46825_WPSOffice_Level34.新媒體促銷 43957_WPSOffice_Level1二、臺(tái)兒莊古城景區(qū)營銷現(xiàn)狀與意義 522636_WPSOffice_Level2(一)臺(tái)兒莊古城景區(qū)簡介 56500_WPSOffice_Level2(二)臺(tái)兒莊古城景區(qū)營銷現(xiàn)狀 53349_WPSOffice_Level2(三)臺(tái)兒莊古城景區(qū)營銷意義 612198_WPSOffice_Level31.健全臺(tái)兒莊古城景區(qū)旅游形象 610938_WPSOffice_Level32.完善臺(tái)兒莊古城景區(qū)文化內(nèi)涵 615897_WPSOffice_Level1四、臺(tái)兒莊古城景區(qū)營銷建議 712118_WPSOffice_Level2(一)產(chǎn)品策略 728159_WPSOffice_Level2(二)價(jià)格定位 732146_WPSOffice_Level2(三)促銷引流 79249_WPSOffice_Level2(四)渠道合作 818636_WPSOffice_Level2(五)新媒體 82357_WPSOffice_Level2(六)活動(dòng)推廣 85739_WPSOffice_Level1六.總結(jié) 813928_WPSOffice_Level1參考文獻(xiàn) 9摘要:由于近年來我國經(jīng)濟(jì)水平的高速發(fā)展和人們對(duì)于生活品質(zhì)要求的不斷提高,旅游出行已經(jīng)是我國人民生活當(dāng)中必不可少的一項(xiàng)基本需求了。特別是隨著新媒體時(shí)代的到來,現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展和山東省基礎(chǔ)建設(shè)的不斷提高、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)程的逐步加快。這些原因也為旅游市場(chǎng)特別是景區(qū)營銷提供了全新的思路,旅游業(yè)以成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。本文探討了景區(qū)旅游營銷的重要性,分析了旅游宣傳營銷策略的現(xiàn)狀,并提出了景區(qū)旅游營銷戰(zhàn)略性的策略,期望對(duì)各旅游景區(qū)的發(fā)展有一定的影響。關(guān)鍵詞:臺(tái)兒莊;旅游景點(diǎn);營銷策略引言研究意義論文的研究背景是旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,具有投資小,見效快,無污染等眾多優(yōu)點(diǎn).隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游營銷也逐漸受到人們的關(guān)注,全國各地的旅游景點(diǎn)積極的推出各種市場(chǎng)營銷策略,發(fā)展旅游行業(yè).為了在爭奪客源市場(chǎng)的激烈競爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,各個(gè)旅游景點(diǎn)必須進(jìn)行準(zhǔn)確定位,確定旅游資源優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上合理的進(jìn)行資源整合,科學(xué)的進(jìn)行營銷策略規(guī)劃,掌握旅游市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律.景區(qū)在經(jīng)營過程中會(huì)面臨眾多競爭者,不同的競爭形勢(shì)會(huì)對(duì)景區(qū)營銷產(chǎn)生不同的影響。由于競爭對(duì)手會(huì)通過更先進(jìn)的技術(shù)手段、更多的產(chǎn)品價(jià)值、更新的營銷方式等與原有景區(qū)爭奪某一細(xì)分市場(chǎng),促使旅游業(yè)的發(fā)展取得了輝煌的成就。旅游景區(qū)營銷策略的研究具有十分重要的意義,在這種日趨激烈的市場(chǎng)競爭里,景區(qū)要吸引更多的游客和開拓市場(chǎng)范圍,就必須不斷分析競爭對(duì)手的數(shù)量、規(guī)模與競爭手段,確定景區(qū)各自的相對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),通過景區(qū)形象的策劃與傳播、強(qiáng)勢(shì)品牌的打造、構(gòu)造景區(qū)獨(dú)特性、排他性的核心消費(fèi)價(jià)值,從而增強(qiáng)景區(qū)在旅游市場(chǎng)上的競爭能力。旅游景區(qū)市場(chǎng)營銷是旅游景區(qū)組織為滿足旅游者的需要并實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營和發(fā)展目標(biāo),而通過旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)交換的一系列有計(jì)劃、有組織的社會(huì)和管理活動(dòng)。景區(qū)營銷的內(nèi)涵應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:它的起源是人們旅游的需要、欲望和需求;它需要提供具有一定質(zhì)量的產(chǎn)品;它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價(jià)值;旅游市場(chǎng)是因人們旅游的需要、欲望和需求而產(chǎn)生;市場(chǎng)營銷需要進(jìn)行交換、交易或建立關(guān)系。景區(qū)營銷策略的現(xiàn)狀我國不僅是最大的旅游輸出國,也將發(fā)展成為最大的旅游客源國,并有望成為世界最大的旅游市場(chǎng)。旅游業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)、第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,有“朝陽行業(yè)”之稱,具有增長速度快、服務(wù)性強(qiáng)、國際化水平高等特點(diǎn)。國民消費(fèi)水平的提高,旅游休閑機(jī)會(huì)的增多,出游空間的進(jìn)一步擴(kuò)大,都可以看出,中國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿€是很大的。隨著游客的文化知識(shí)不斷提高、旅游經(jīng)驗(yàn)更加豐富,必然會(huì)導(dǎo)致旅游者品位的提升,游客們的消費(fèi)也將逐漸理性化,會(huì)更加注重對(duì)旅游目的地的特色文化、獨(dú)特的風(fēng)土人情、特殊感受的體驗(yàn)。而人們的旅游活動(dòng)范圍也不再局限于國內(nèi),由近距離的出境旅游逐漸轉(zhuǎn)向中遠(yuǎn)程的洲際旅游,由目前的觀光旅游逐漸向休閑度假旅游發(fā)展?,F(xiàn)階段景區(qū)營銷卻沒有跟上旅游業(yè)發(fā)展的步伐存在問題有不少,景區(qū)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,好多景區(qū)都沒有做過規(guī)劃,隨便模仿個(gè)別人的景區(qū),或者圈個(gè)山和水就是旅游景區(qū)了,所以就導(dǎo)致留不住客人,并且這些景區(qū)有個(gè)通病門票收的天價(jià),更讓游客覺得不值得;景區(qū)管理混亂往往一個(gè)景區(qū)會(huì)有許多投資者,但景區(qū)的分工不明確,經(jīng)營運(yùn)行不統(tǒng)一;景區(qū)營銷不到位,不僅有市場(chǎng)部,還要做好營銷,營銷除了公眾號(hào)和一些自媒體之外,還要有專業(yè)的運(yùn)營的人來做,否則就是瞎忙,沒有宣傳效果,如果預(yù)算多的可以考慮和綜藝節(jié)目合作。這種名人效應(yīng)是很有效果的:服務(wù)人員不專業(yè),好多景區(qū)都處在山區(qū),或者比較偏僻的地方,所以一些年輕的人都不愿去工作,這就要景區(qū)考慮,如果留住專業(yè)的管理人員,工資,福利待遇,上升空間等都是需要考慮的,這都是現(xiàn)階段景區(qū)普遍存在的問題。新型冠狀病毒疫情下旅游業(yè)的現(xiàn)狀旅游業(yè)作為外向敏感型產(chǎn)業(yè),新冠肺炎疫情是近代以來全球旅游業(yè)面臨的最大沖擊,也是我國改革開放以來旅游業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。任何危機(jī)中都會(huì)蘊(yùn)藏機(jī)會(huì),業(yè)界認(rèn)為,今年繞不開的話題就是國內(nèi)游的火爆。為此在將來較長一段時(shí)間,旅游業(yè)都要學(xué)會(huì)調(diào)整視角轉(zhuǎn)向內(nèi)需。值得注意的是,人們的旅游需求逐步由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假體驗(yàn)轉(zhuǎn)變,個(gè)性化要求越來越高。旅游行業(yè)需要更好適應(yīng)變化,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)一步提升旅游出行產(chǎn)品品質(zhì)。如定制游、親子游、自駕游等在內(nèi)的休閑度假新消費(fèi)產(chǎn)品的崛起,鄉(xiāng)村旅游、城市旅游與景區(qū)旅游的三足鼎立,這些趨勢(shì)也很可能在2021年得以持續(xù)。旅游市場(chǎng)發(fā)生了三大變化:第一就是空間的變化,本地周邊游市場(chǎng)爆發(fā);第二是需求變化,本地度假也要求高品質(zhì);第三是旅游頻次變化,變成一年多次、短途出行。當(dāng)下的競爭已不再是景區(qū)與景區(qū)之間的競爭,所有人都在競爭游客的閑暇時(shí)間。二、理論綜述景區(qū)營銷旅游景區(qū)市場(chǎng)營銷是旅游景區(qū)組織為滿足旅游者的需要并實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營和發(fā)展目標(biāo),而通過旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)交換的一系列有計(jì)劃、有組織的社會(huì)和管理活動(dòng)。景區(qū)營銷的內(nèi)涵應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:它的起源是人們旅游的需要、欲望和需求;它需要提供具有一定質(zhì)量的產(chǎn)品;它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價(jià)值;旅游市場(chǎng)是因人們旅游的需要、欲望和需求而產(chǎn)生;市場(chǎng)營銷需要進(jìn)行交換、交易或建立關(guān)系。景區(qū)營銷策略產(chǎn)品策略旅游產(chǎn)品是指在旅游市場(chǎng)上由旅游經(jīng)營者向旅游者提供的滿足其一次旅游活動(dòng)所需各種物品和服務(wù)的總和。通常包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游紀(jì)念品及旅游服務(wù)等,與一般產(chǎn)品不同的是對(duì)于旅游者購買的是主要以服務(wù)形式表現(xiàn)的無形資產(chǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,品牌旅游產(chǎn)品需求和供給都有著其本身的特點(diǎn),這主要表現(xiàn)在:旅游產(chǎn)品的需求具有個(gè)性化的特征;具有獲得相對(duì)高價(jià)的優(yōu)勢(shì)。渠道合作景區(qū)渠道是景區(qū)利用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等政策促使各旅行社等渠道商按照景區(qū)所設(shè)定的思路工作并達(dá)到預(yù)期效果的一種調(diào)控手段,是景區(qū)渠道策略得以貫徹實(shí)施的保證?;顒?dòng)促銷景區(qū)活動(dòng)促銷就是為了促進(jìn)景區(qū)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售而進(jìn)行降價(jià)或是贈(zèng)送禮品等的行為活動(dòng),能在短期內(nèi)達(dá)到促進(jìn)銷售,提升業(yè)績,增加收益。新媒體促銷新媒體營銷是指利用\t"/item/%E6%96%B0%E5%AA%92%E4%BD%93%E8%90%A5%E9%94%80/_blank"新媒體平臺(tái)進(jìn)行營銷的方式。在\t"/item/%E6%96%B0%E5%AA%92%E4%BD%93%E8%90%A5%E9%94%80/_blank"web2.0帶來巨大革新的時(shí)代,營銷方式也帶來變革,溝通性(communicate)、\t"/item/%E6%96%B0%E5%AA%92%E4%BD%93%E8%90%A5%E9%94%80/_blank"差異性(variation)、\t"/item/%E6%96%B0%E5%AA%92%E4%BD%93%E8%90%A5%E9%94%80/_blank"創(chuàng)造性(creativity)、關(guān)聯(lián)性(relation),體驗(yàn)性(experience)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播時(shí)代。并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、微博、微信、TAG、\t"/item/%E6%96%B0%E5%AA%92%E4%BD%93%E8%90%A5%E9%94%80/_blank"SNS、\t"/item/%E6%96%B0%E5%AA%92%E4%BD%93%E8%90%A5%E9%94%80/_blank"RSS、WIKI等這些新\t"/item/%E6%96%B0%E5%AA%92%E4%BD%93%E8%90%A5%E9%94%80/_blank"媒體。臺(tái)兒莊古城景區(qū)營銷現(xiàn)狀與意義臺(tái)兒莊古城景區(qū)簡介
臺(tái)兒莊是山東省棗莊市轄區(qū),棗莊市位于山東的最南部,臺(tái)兒莊位于棗莊市的最南部,因而有“山東南大門”之稱。臺(tái)兒莊東連沂蒙山,西瀕微山湖,北有匡衡故里嶧城,南臨交通樞紐徐州,地理位置優(yōu)越,水陸空交通便利,歷來是兵家、商家必爭之地。臺(tái)兒莊古城的重建,使臺(tái)兒莊成為棗莊的品牌、棗莊的城市名片。臺(tái)兒莊依偎著大運(yùn)河,是京杭大運(yùn)河上僅存的遺產(chǎn)古鎮(zhèn),被世界旅游組織譽(yù)為“活著的運(yùn)河”,是康熙乾隆皇帝下江南的必經(jīng)之地,乾隆爺御筆下的“天下第一莊”。臺(tái)兒莊古城拾級(jí)而建,運(yùn)河支流貫穿古城,不是江南,勝似江南的“江北水鄉(xiāng)”。
1938年的臺(tái)兒莊大戰(zhàn)讓世界認(rèn)識(shí)了中國,臺(tái)兒莊大捷讓世界認(rèn)識(shí)英勇的中國人,這座千年古城雖然成為一片廢墟,但英雄的臺(tái)兒莊被世界譽(yù)為“中華民族揚(yáng)威不屈之地”,重建后的臺(tái)兒莊古城更是世界上繼華沙古城、龐貝古城和麗江古城之后的第四座重建的古城,更是世界上第三座二戰(zhàn)城市,中國唯一的海峽兩岸文化交流基地和紅色愛國主義教育基地。
棗莊市政府憑著臺(tái)兒莊豐富的旅游資源,臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館、臺(tái)兒莊大戰(zhàn)遺址公園、臺(tái)兒莊戰(zhàn)史展覽館、李宗仁史料館、世界唯一不停靠火車的火車站—臺(tái)兒莊站和臺(tái)兒莊古城,開展臺(tái)兒莊紅色旅游,把棗莊這座“百年煤城”打造成為全國乃至世界知名的紅色旅游圣地,你可能不知道中國有個(gè)棗莊,但你一定會(huì)知道中國有個(gè)“抗戰(zhàn)名城”—臺(tái)兒莊。臺(tái)兒莊古城景區(qū)營銷現(xiàn)狀景區(qū)在2012年成功創(chuàng)建為國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū),古城占地2平方公里,11個(gè)功能分區(qū)、8大景區(qū)和29個(gè)景點(diǎn),是中國國內(nèi)規(guī)模最大的古城。2017年臺(tái)兒莊古城全年游客接待量為581.86萬人次,古城集團(tuán)營業(yè)收入3.47億元,古城業(yè)態(tài)綜合收入達(dá)13.8億元,2018年,臺(tái)兒莊古城共接待游客701.6萬人次,同比增長21.6%;古城業(yè)態(tài)綜合收入達(dá)20億元,同比增長45%。但是古城的營銷現(xiàn)狀還是有一些問題的,首先是品牌問題,提到臺(tái)兒莊可以說是家喻戶曉,臺(tái)兒莊大戰(zhàn)的成名給古城帶來天然的品牌優(yōu)勢(shì),但對(duì)于臺(tái)兒莊的認(rèn)識(shí)很多人也局限其中,對(duì)古城景區(qū)豐富的文化歷史卻鮮有人知。其次是古城的營銷主體,政府的過多參與并沒有調(diào)動(dòng)好參與方的主觀能動(dòng)性,同時(shí)也沒有充分的發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制和市場(chǎng)活力,企業(yè)和群眾的參與度較低,交通也存在一定的問題,游客集散中心大概距離景區(qū)古城門4公里,交通方式多為有償服務(wù),如游船和景區(qū)電瓶車,且到達(dá)李宗仁紀(jì)念館、臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館、濕地公園都沒有公共交通服務(wù),給游客出行帶來極大的不便。最后,營銷管理人員的問題,景區(qū)很多管理人員都是政府調(diào)入他們?nèi)鄙賹I(yè)的營銷策劃、景區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)劃、景區(qū)資源開發(fā)等相關(guān)知識(shí),從而導(dǎo)致景區(qū)缺失全面的調(diào)研佐證和科學(xué)論證。臺(tái)兒莊古城景區(qū)營銷意義1.健全臺(tái)兒莊古城景區(qū)旅游形象旅游形象定位的立足點(diǎn)一般是旅游資源,這是特色魅力所在;但其契合點(diǎn)是市場(chǎng),這也是毋庸置疑的。事實(shí)上,在旅游發(fā)展的不同階段,資源與市場(chǎng)的側(cè)重也是不同的。不同階段包含兩個(gè)層面的意思:一是旅游地、旅游區(qū)和景區(qū)本身的發(fā)展階段;二是旅游市場(chǎng)發(fā)展階段,譬如,觀光旅游和休閑旅游對(duì)旅游形象的認(rèn)知和喜好是有差異的。一個(gè)形象定位精準(zhǔn)與否,標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):一是為此地量身訂做的,第一感覺就是非他莫屬,有怦然心動(dòng)的感覺;二是別人無法重復(fù)使用,用了不合適,大家不認(rèn)可?!昂每蜕綎|”基本具備了這個(gè)特點(diǎn),相反,“浪漫××、美好××、大美××”之類的形象定位,人云亦云,沒有創(chuàng)意,在國內(nèi)外一查有幾十個(gè),哪兒都能用,這就是失敗的。旅游地、旅游區(qū)和景區(qū)都有個(gè)逐步發(fā)展的過程,以及成熟度的問題,初級(jí)階段適宜資源性定位,成熟階段適宜市場(chǎng)性定位。山東旅游前期曾有“一山一水一圣人”、“走近孔子,揚(yáng)帆青島”的形象定位,及至大家耳熟能詳,了解了旅游資源和產(chǎn)品,勢(shì)必需要從市場(chǎng)角度、從游客角度進(jìn)一步提升。現(xiàn)在的山東旅游形象定位是“好客山東”,這是業(yè)界和游客廣泛認(rèn)可的。近年來臺(tái)兒莊古城景區(qū)以打造“知名旅游目的地”、實(shí)施品牌戰(zhàn)略為總抓手,培育精品旅游項(xiàng)目,推出多種新興業(yè)態(tài),高質(zhì)量發(fā)展成果逐步顯現(xiàn),進(jìn)一步擦亮了“活著的運(yùn)河”這塊金字招牌。2019年臺(tái)兒莊古城景區(qū)加大非遺文化產(chǎn)品宣傳力度,依托旅游進(jìn)行轉(zhuǎn)化,深入淺出,變得形象和生動(dòng)。臺(tái)兒莊古城借助這個(gè)渠道和載體,加強(qiáng)對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的挖掘和闡發(fā),推進(jìn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新性發(fā)展、創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,讓更多游客對(duì)非遺文化有所了解并樂于接受。2.完善臺(tái)兒莊古城景區(qū)文化內(nèi)涵2021年會(huì)是文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合的爆發(fā)期,經(jīng)歷疫情后的國民們也越發(fā)對(duì)健康更加重視,對(duì)休閑旅游需求不斷加重,旅游景區(qū)中的文化主題地位和作用越來越突出。這個(gè)景區(qū)文化內(nèi)涵,體現(xiàn)出一種意蘊(yùn),表現(xiàn)于外在形式上就是特色,這種特色除了流于表面的獨(dú)特景觀和獨(dú)特產(chǎn)品體驗(yàn),其內(nèi)里需要注入一種獨(dú)特的文化價(jià)值。旅游環(huán)境之外的景觀是可以復(fù)制的,但獨(dú)一無二且契合于當(dāng)?shù)刈匀慌c文化環(huán)境的文化主題是不可復(fù)制的。進(jìn)一步說,附著于獨(dú)特文化之上的產(chǎn)品也是不可復(fù)制的,推而及之,烙上強(qiáng)烈文化印記、融生態(tài)環(huán)境與人文環(huán)境于一體的旅游文化氛圍更是不可復(fù)制的。臺(tái)兒莊位于京杭運(yùn)河的中心點(diǎn),是中國古代物資運(yùn)輸?shù)摹包S金水道”,是中國水利工程史上當(dāng)之無愧的偉大豐碑,也是中華民族偉大精神的象征。因運(yùn)河而興,但比一般的運(yùn)河沿線城市更多了傳奇色彩:它曾因黃金水道的流經(jīng)而繁華一時(shí),也曾被1938年臺(tái)兒莊大戰(zhàn)的炮火毀于一旦。運(yùn)河文化與大戰(zhàn)文化交相輝映,這臺(tái)兒莊古城賦予了獨(dú)特的文化內(nèi)涵,使她不僅成為展示運(yùn)河文化的典型代表,更是一座民族精神的歷史豐碑。作為中運(yùn)河的典型代表,臺(tái)兒莊被世界旅游組織稱為“活著的古運(yùn)河”。必將為沿運(yùn)旅游、文化傳承、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶來全新的發(fā)展動(dòng)力。四、臺(tái)兒莊古城景區(qū)營銷建議(一)產(chǎn)品策略現(xiàn)階段臺(tái)兒莊古城景區(qū)存在內(nèi)容過多問題,以“抗戰(zhàn)名城、中華水城、國際慢城、運(yùn)河古城”為景區(qū)產(chǎn)品定位,該定位沒有突出臺(tái)兒莊古城景區(qū)的重點(diǎn),旅游的主要目的就是通過旅游擺脫繁忙的現(xiàn)實(shí)工作生活,放松身心,欣賞美麗的自然風(fēng)光,享受休閑生活,根據(jù)古城的歷史文化和旅游景點(diǎn)特點(diǎn),采用差別化的定位方法“江北”以“水鄉(xiāng)”、“運(yùn)河古城”為定位,突出古城景區(qū)的價(jià)值特色,達(dá)到旅游目的。首先應(yīng)該以江北水鄉(xiāng)“江北”的“水鄉(xiāng)”首先突出了景區(qū)獨(dú)特性。在我國北方城市,“水”是一種特色,“水”為城市增添了魅力。運(yùn)河古城、運(yùn)河和古城兩種特色突出。古城景區(qū)具有濃郁的歷史文化運(yùn)河文化。是運(yùn)河文化的典型代表,同時(shí)也突出了古城建筑群,在古城旅游區(qū),游客不僅可以欣賞到運(yùn)河濕地的美麗自然風(fēng)光,還可以參觀中國最大的古城建筑群,還可以參觀京杭大運(yùn)河的體驗(yàn)獨(dú)特的文化,達(dá)到旅游目標(biāo)。(二)價(jià)格定位對(duì)比國內(nèi)同類別古城景區(qū),古城景區(qū)的門票價(jià)格相對(duì)較高,從長期看,不利于市場(chǎng)的開拓、銷量的增加,會(huì)造成競爭力的下降,公眾的反對(duì)和消費(fèi)者的抵制。在生命周期定價(jià)中,古城景區(qū)目前屬于成長期,應(yīng)該適當(dāng)降低撒脂價(jià)格。目前古城從試營業(yè)期間的免費(fèi),到2011年中旬的優(yōu)惠價(jià)70元,再到100元,到現(xiàn)在的160元,價(jià)格逐步增加,價(jià)格過高。在差別定價(jià)中,按照產(chǎn)品的形式和線路的不同,給予不同的定價(jià);按照季節(jié)不同,分為淡季和旺季,淡季給予更多的優(yōu)惠;按照年齡的不同,對(duì)兒童、老年人等特殊群體給予更多的優(yōu)惠,半價(jià)甚至免票,對(duì)于學(xué)生給予優(yōu)惠;在愛國節(jié)日、紅色紀(jì)念日、景區(qū)周年紀(jì)念日等節(jié)日可以進(jìn)行優(yōu)惠或者免票,也是作為愛國主義教育基地,宣傳愛國主義教育的需要;對(duì)于不同的地區(qū),對(duì)于本市辦理年卡的費(fèi)用可以適當(dāng)降低,吸引更多的市民入城消費(fèi),對(duì)于臨近的省市客源地,分層次分時(shí)間給予不同的優(yōu)惠,吸引更多的游客來古城景區(qū)游覽。(三)促銷引流在活動(dòng)促銷定價(jià)方面,對(duì)團(tuán)隊(duì)和集體給予更多的折扣;對(duì)近期或一年內(nèi)多次購票的游客給予更多的折扣,如半價(jià);對(duì)提前訂票和付款的游客,對(duì)當(dāng)天取票時(shí)可給予適當(dāng)?shù)恼劭?。在產(chǎn)品組合定價(jià)上,景區(qū)可與各類投資運(yùn)營商合作推出“景區(qū)+酒店”、“景區(qū)+門票”、“景區(qū)+餐飲”、“景區(qū)+產(chǎn)品”等,古城景區(qū)可深化與酒店的合作。對(duì)于古城景區(qū)外的酒店,可以做到更好的宣傳,推薦游客游覽古城景區(qū)。對(duì)于古城景區(qū)內(nèi)的酒店,可預(yù)訂酒店和門票,實(shí)現(xiàn)聯(lián)購,并給予優(yōu)惠價(jià)格。對(duì)于來自臺(tái)灣和東亞的游客,特別是來自韓國、日本等國的游客,我們可以與航空公司、航運(yùn)公司等交通部門合作,共同開發(fā)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)雙贏。它可以與優(yōu)質(zhì)餐廳聯(lián)合銷售。古城景區(qū)曾推出收取一定手機(jī)費(fèi)送古城年卡的活動(dòng),受到普遍歡迎。我們可以進(jìn)一步探索與其他類型產(chǎn)品的結(jié)合。渠道合作古城景區(qū)的旅游渠道策略應(yīng)變被動(dòng)營銷為主動(dòng)營銷,采用多渠道營銷模式。旅行社是傳統(tǒng)的營銷渠道,關(guān)系最穩(wěn)定。目前,旅行社渠道仍然是渠道營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,發(fā)揮著非常重要的作用。近年來,旅行社渠道已成為古城營銷渠道的短板。此外,新興的驢友俱樂部、戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)等旅游組織也在旅游消費(fèi)市場(chǎng)占據(jù)一定份額。古城景區(qū)不能放棄與各大旅行社、各旅游協(xié)會(huì)、俱樂部等建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,提供一定的優(yōu)惠政策,提高參與積極性,擴(kuò)大中介隊(duì)伍,保證客流穩(wěn)定。臺(tái)兒莊古城景區(qū)和多個(gè)景區(qū)在一個(gè)區(qū)域內(nèi),聯(lián)合起來,共同推廣,實(shí)現(xiàn)雙贏。與省內(nèi)外城市風(fēng)景名勝區(qū)結(jié)盟,如與徐州共同開發(fā)紅色旅游項(xiàng)目,借助徐州的經(jīng)濟(jì)、區(qū)位、人口、交通等優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展;與省內(nèi)著名景點(diǎn)聯(lián)手,利用省內(nèi)旅游“好客山東”,“聯(lián)合推廣、捆綁營銷”的方針應(yīng)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,做好聯(lián)合宣傳,形成區(qū)域品牌。它還是與本市優(yōu)質(zhì)景區(qū)的合資企業(yè),可與臺(tái)兒莊區(qū)景區(qū)共同開發(fā),在全區(qū)開發(fā)“古城景區(qū)+桃溝河濕地+戰(zhàn)爭紀(jì)念館+雙龍湖風(fēng)景鳥園+香河莊園+運(yùn)河濕地公園”的臺(tái)兒莊古城旅游新模式,也可以與流行的鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行互動(dòng),實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,吸引更多的游客來臺(tái)兒莊旅游。新媒體在文化與旅游融合的時(shí)代,景區(qū)不僅要善于利用自媒體和直播,更要在精準(zhǔn)營銷的同時(shí),深挖景區(qū)的文化內(nèi)涵。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)本身就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物。景區(qū)通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體組織傳播,并利用短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播等媒體迅速走紅。“打卡”對(duì)中國年輕人來說并不陌生。它更多的是關(guān)于文化、城市生活和藝術(shù)的體驗(yàn)。年輕一代對(duì)一座城市的認(rèn)知已經(jīng)從官方地標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樗囆g(shù)家、設(shè)計(jì)師或文化和商業(yè)品牌帶來的獨(dú)特體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)不休息營銷活動(dòng)。就像為臺(tái)兒莊古城景區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)上面定制一個(gè)永不落幕的活動(dòng),很快就會(huì)成為臺(tái)兒莊古城景區(qū)最吸引眼球的活動(dòng)之一。通過媒體矩陣營銷和社區(qū)傳播,可以吸引大量顧客,充分延長游客在當(dāng)?shù)氐耐A魰r(shí)間,增加景區(qū)的二次消費(fèi)。要做好臺(tái)兒莊的網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化。微信利用臺(tái)兒莊特色古城官方賬號(hào)和臺(tái)兒莊古城預(yù)訂服務(wù)進(jìn)行社會(huì)推廣,定期為潛在游客推薦旅游信息、旅游線路、優(yōu)美環(huán)境、特色小吃、精彩活動(dòng)。旅游網(wǎng)站,與各類旅游網(wǎng)站建立戰(zhàn)略合作、推廣。同時(shí)要在抖音、快手、微博等各類社交網(wǎng)站上面做好推廣工作。活動(dòng)推廣臺(tái)兒莊古城景區(qū)乃至臺(tái)兒莊最具有競爭力的品牌名片就是抗戰(zhàn)時(shí)期的臺(tái)兒莊戰(zhàn)役,可以利用這個(gè)契機(jī)舉辦“臺(tái)兒莊戰(zhàn)役”的學(xué)術(shù)論壇,利用其抗戰(zhàn)地位倡導(dǎo)和平,為臺(tái)兒莊古城起到更好的推廣作用,也可以舉辦抗戰(zhàn)歷史文化演出活動(dòng),抗戰(zhàn)歷史紀(jì)念日等活動(dòng)可以引導(dǎo)游客銘記國恥等具有歷史教育意義活動(dòng),在旅游、娛樂的同時(shí)也可以更好感受臺(tái)兒莊的歷史古韻,從而可以塑造臺(tái)兒莊古城品牌。最后舉辦民俗類活動(dòng),如運(yùn)城文化節(jié)、魯南文化節(jié)等活動(dòng),讓游客參與到具有魅力和獨(dú)特地域性的
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