軟文的寫作、策劃等等

軟文營(yíng)銷軟文營(yíng)銷就是指通過(guò)特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的“思維圈”，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式。

所謂"軟文"，就是指通過(guò)特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的"思維圈"，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式和口頭傳播。

比如：新聞，第三方評(píng)論，訪談，采訪，口碑，報(bào)刊雜志上的故事。2軟文營(yíng)銷-簡(jiǎn)介\o"點(diǎn)擊查看原圖"軟文營(yíng)銷經(jīng)典腦白金軟文是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問(wèn)題分析，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種文字模式，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，軟文是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在廣告形式上的實(shí)現(xiàn)，通常借助文字表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。

在傳統(tǒng)媒體行業(yè)，軟文只所以備受推崇，第一大原因就是各種媒體搶占眼球競(jìng)爭(zhēng)激烈，人們對(duì)電視、報(bào)紙的硬廣告關(guān)注度下降，廣告的實(shí)際效果不再明顯，第二大原因就是媒體對(duì)軟文的收費(fèi)比硬廣告要低得多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個(gè)角度出發(fā)愿意以軟文試水，以便使市場(chǎng)快速啟動(dòng)。軟文營(yíng)銷-市場(chǎng)意義軟文炒作是生命力最強(qiáng)的一種廣告形式.也是很有技巧性的廣告形式,軟文是相對(duì)于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司的文案人員來(lái)負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無(wú)形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過(guò)的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的傳播效果。如果說(shuō)硬廣告是外家的少林工夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修，才是最有力的營(yíng)銷手段。

軟文營(yíng)銷文字可以不要華麗、可以無(wú)需震撼，但一定要推心置腹說(shuō)家常話，因?yàn)樽钅艽騽?dòng)人心的還是家常話；綿綿道來(lái)，一字一句都是為消費(fèi)者的利益著想。有一家著名的DIY家裝連鎖店，其成功的秘訣就是為消費(fèi)者省錢，每個(gè)員工的首要職責(zé)是告訴消費(fèi)者采用哪些裝修材料、工具既能滿足他們的要求，又能最省錢。有一位消費(fèi)者為了解決一個(gè)難題，欲購(gòu)買一套價(jià)值5000美元的工具，該連鎖店的一名員工為其提供了一個(gè)簡(jiǎn)單的解決方案，只花了5美元，消費(fèi)者能不感動(dòng)嗎？下一次需要時(shí)能不來(lái)嗎？商店為消費(fèi)者著想，得到實(shí)惠的消費(fèi)者奔走相告，廣告費(fèi)分文未花，每天的來(lái)客常常多的裝不下，生意好的不得了，有了人氣，財(cái)源自然滾滾而來(lái)。

美國(guó)著名黑人領(lǐng)袖馬丁·路德·金在華盛頓主持了一次有25萬(wàn)人參加的為了爭(zhēng)取自由而舉行的示威集會(huì)，發(fā)表了一篇令美國(guó)人民至今難忘的演說(shuō)《我有一個(gè)夢(mèng)想》。實(shí)際上，馬丁·路德·金的演講詞“我有一個(gè)夢(mèng)想”就是最好的軟文營(yíng)銷模板，其已經(jīng)超越了為自己、一個(gè)小團(tuán)體而奮斗的狹隘和局限，達(dá)至為全美國(guó)所有黑人的自由而鞠躬盡瘁的最高境界。正如他講到的“我心懷這樣一個(gè)夢(mèng)想，那就是我們終能填平所有的人間溝壑，夷去所有的世間屏障，變崎嶇為康莊，易坎坷成平原。到那時(shí)，上帝的光輪再現(xiàn)，普天下生靈共謁基督。軟文營(yíng)銷-特點(diǎn)1、本質(zhì)是廣告：追求低成本和高效回報(bào)，不要回避商業(yè)的本性

2、偽裝形式：是新聞資訊、管理思想，企業(yè)文化，技術(shù)、技巧文檔，評(píng)論、包含文字元素的游戲等一切文字資源。使受眾“眼軟”（只有眼光駐留了，徘徊了，才有機(jī)會(huì)）

3、宗旨是制造信任：使受眾“心軟”（只有相信你了，才會(huì)付諸行動(dòng)）

4、關(guān)鍵要求是把產(chǎn)品賣點(diǎn)說(shuō)得明白透徹，使受眾“腦軟”（有了印象，還要了解清楚，否則腦子還是硬梆梆的）

5、著力點(diǎn)是興趣和利益，使受眾“嘴軟”（拿人家的手軟，吃人家的嘴軟）

6、重要特性是的口碑傳播性，使受眾“耳軟”（朋友推薦的，更愿意傾聽(tīng)）軟文營(yíng)銷-方法\o"點(diǎn)擊查看原圖"九龍齋酸梅湯軟文營(yíng)銷一、專欄

早期的軟文大多是專欄形式，它起源于平面廣告的演變，因此專欄也被稱為“文字廣告”。當(dāng)單純的平面廣告無(wú)法深層次說(shuō)明產(chǎn)品功效，以及所能表達(dá)的信息通過(guò)廣告很難完成的時(shí)候，廣告就成了文字廣告，也即今天所謂的“專欄”。

“專欄”被應(yīng)用最多的領(lǐng)域是對(duì)保健、美容等類型消費(fèi)品的宣傳，此類產(chǎn)品的特點(diǎn)是內(nèi)涵較少，消費(fèi)者對(duì)他們很少主動(dòng)關(guān)注，因此簡(jiǎn)單的平面廣告效應(yīng)十分有限。相反，配上美女圖片或較吸引眼球的圖片，圖文并茂的對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理攻擊，就能使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望。值得注意的是手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、MP3、閃存等電子消費(fèi)產(chǎn)品，在媒體上的文章基本上也是圖文并茂，但這類產(chǎn)品是大眾較為關(guān)注的產(chǎn)品，媒體本身也樂(lè)于刊出，因此，它們的意義不同于“專欄”。這也是為什么做IT客戶的媒體公關(guān)成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于消費(fèi)類產(chǎn)品的原因，而負(fù)責(zé)任的公關(guān)公司也會(huì)根據(jù)客戶產(chǎn)品的實(shí)際情況進(jìn)行最為合理的報(bào)價(jià)。

“專欄”操作的手法與投廣告幾乎沒(méi)有兩樣，在操作時(shí)一般選擇發(fā)行量較大的晚報(bào)類媒體，“專欄”價(jià)格較高，5元/字到15元/字不等。如果選擇差一點(diǎn)的縣市級(jí)媒體或非主流媒體，價(jià)格可以低到2元/字。而重量級(jí)的中央媒體，如人民日?qǐng)?bào)的價(jià)格則需要30元/字，另外還會(huì)受到很多限制。

可以看出，做一個(gè)1/3版面大約2000字的專欄，如果是優(yōu)秀媒體其價(jià)格甚至可能達(dá)到2－3萬(wàn)，這是相當(dāng)高的價(jià)格。許多中小企業(yè)的市場(chǎng)推廣費(fèi)用是很有限的，選擇專欄要么是席卷大量資金氣勢(shì)洶洶而來(lái)，要么實(shí)在是迫不得已。

對(duì)于專欄，業(yè)內(nèi)不成文的一個(gè)說(shuō)法是什么樣的文章都可以上報(bào)紙，只要有錢。也就是說(shuō)，實(shí)在沒(méi)轍了，走專欄總還能把文章發(fā)出來(lái)，讓老百姓看到。正因?yàn)檫@樣，專欄是日常傳播中不可缺少的一個(gè)補(bǔ)充，企業(yè)文化、產(chǎn)品深入介紹、消費(fèi)環(huán)境模擬、試用手記等等文章經(jīng)常會(huì)需要專欄來(lái)配合。

二、炒作

媒體總是要發(fā)文章的，如果一篇軟文的寫作程度超過(guò)了某報(bào)版面中最優(yōu)秀的文章，而且稿件中涉及的事件又十分符合某報(bào)的風(fēng)格，這樣的軟文已經(jīng)是武林高手。

然而這樣的好事情通常很少發(fā)生，即便發(fā)生了，一篇軟文只針對(duì)一個(gè)媒體，對(duì)于公關(guān)公司而言撰稿任務(wù)就會(huì)過(guò)于繁重。更何況，記者精于新聞報(bào)道和評(píng)論，每天都會(huì)發(fā)生千千萬(wàn)萬(wàn)的事情，與記者拼稿件與新聞，那公關(guān)公司必然落于下風(fēng)。很多事情對(duì)于普通人眼里是小事，但是對(duì)于軟文炒作而言，一定是大事。只要把事情搞大了，并且最終自圓其說(shuō)，那就能達(dá)到最佳效果。比如一次簡(jiǎn)單的促銷活動(dòng)，硬要把它說(shuō)大了，就得著眼于行業(yè)來(lái)說(shuō)，提出反面問(wèn)題，進(jìn)而正面回答。

另外，炒作要從各個(gè)角度同時(shí)進(jìn)行，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行SWOT綜合分析后，多多少少會(huì)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，優(yōu)勢(shì)是要發(fā)揚(yáng)光大的，劣勢(shì)是有原因的，機(jī)會(huì)是要擴(kuò)大的，挑戰(zhàn)是要迎接的。然后就能有效地制定軟文需要炒作的總體路線，接著針對(duì)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、渠道、消費(fèi)者、品牌等各個(gè)角度進(jìn)行全方位的炒作。

當(dāng)然，這種手段適合于冒進(jìn)的企業(yè)，對(duì)于一些較為保守的企業(yè)而言，炒作的手法則較為單調(diào)。但是這樣的企業(yè)一旦有軟文需求，一般都是發(fā)生了7級(jí)大地震的事情，影響也確實(shí)是非常之廣的。此時(shí)的軟文炒作，要“猶抱琵琶半遮面”、“欲語(yǔ)還休”，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行告知。軟文操作則以新聞發(fā)布、新聞評(píng)論、新聞評(píng)論、新聞評(píng)論……進(jìn)行慢性轟炸，否則一個(gè)大綜述稿一出，將事情說(shuō)的清清楚楚明明白白，再去炒作就是雞肋了。

三、無(wú)形

在無(wú)形之中達(dá)到軟文炒作的目的。如家電經(jīng)常上演的收購(gòu)案，IT業(yè)經(jīng)常上演的侵犯專利起訴案，涂料行業(yè)也有喝涂料的案子，以及具有中國(guó)特色的一波又一波的大降價(jià)案，還有進(jìn)來(lái)盛行的砸自己家產(chǎn)品的行為，都賺到了媒體的許多筆墨。但這只能較為高級(jí)的軟文炒作，但是討論很少升級(jí)，因此效果也就一般。

最基本的無(wú)形勝有形的文章，也不是公關(guān)稿件的最高境界：看似站在第三方角度進(jìn)行公正評(píng)論，但文章的整體卻為客戶說(shuō)話。所謂無(wú)上極至，要達(dá)到的效果是逼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出招，或者將媒體的目光吸引，主動(dòng)跟進(jìn)，讓別人花錢為自己炒作。

對(duì)于逼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出招的方法是，主動(dòng)攻擊對(duì)手的軟肋，一般是處于市場(chǎng)2、3階的企業(yè)攻擊第一梯隊(duì)的企業(yè)，打擊別人以提高自己。因?yàn)槭擒浝撸?jìng)爭(zhēng)對(duì)手明知道是圈套也只能慢慢往里鉆，花錢為自己洗脫的時(shí)候，也不得不提高別人。這事實(shí)上是對(duì)雙方都有好處的做法，如果兩個(gè)企業(yè)配合默契，效果就會(huì)很好。對(duì)于市場(chǎng)上的冤家對(duì)頭，如果吃不下對(duì)方，也可以默契地進(jìn)行互相攻擊，瑞星和金山的默契炒作可算是較為成功的一個(gè)例子。

媒體的嗅覺(jué)是靈敏的，消費(fèi)者最關(guān)注的也就是媒體最需要的。很多時(shí)候，我們只需要提供一個(gè)話題，比如媒體普遍報(bào)道家用空調(diào)的使用是否健康，這比對(duì)海爾健康空調(diào)本身進(jìn)行炒作要有效的多。另外，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體而言，它們對(duì)優(yōu)秀文章進(jìn)行大范圍轉(zhuǎn)載無(wú)疑也達(dá)到了軟文傳播的絕佳效果。不管是哪種方法，以點(diǎn)帶面，發(fā)出一個(gè)聲音，“慫恿”媒體來(lái)幫助炒作概念，是四兩撥千金的最好辦法。

不管是怎么炒作，目的是利用最少的資源，引起全社會(huì)的共鳴。軟文營(yíng)銷-如何進(jìn)行\(zhòng)o"點(diǎn)擊查看原圖"軟文營(yíng)銷四步曲網(wǎng)絡(luò)廣告的一般形式包括：網(wǎng)幅廣告（全屏、對(duì)聯(lián)、飄浮、旗幟廣告、通欄等），電子郵件廣告，搜索競(jìng)價(jià)廣告，彈出式廣告，富媒體廣告，以及基于用戶群體細(xì)分的定向廣告等等。以上這些廣告形式的收費(fèi)通常采用：千人曝光成本（CPM）、每點(diǎn)擊成本（CPC）、每行動(dòng)成本（CPA）、每回應(yīng)成本（CPR）、每購(gòu)買成本（CPP）、包月方式、按業(yè)績(jī)付費(fèi)（PFP）等方式，其中最常見(jiàn)的為CPM和CPC。

中國(guó)在上世紀(jì)90年代末剛興起互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)幅廣告的點(diǎn)擊率曾達(dá)到10％以上?；ヂ?lián)網(wǎng)上越來(lái)越頻繁的炒作卻引起了不少?gòu)V告主的關(guān)注。以網(wǎng)上關(guān)于流氓軟件的口水戰(zhàn)為例，奇虎公司為了宣傳其360安全軟件，動(dòng)用了大量寫手在網(wǎng)上廣泛開(kāi)展文字炒作。高明的奇虎公司老總周鴻祎靠著一些文字游戲，用非常低廉的成本把產(chǎn)品在全國(guó)做了反復(fù)宣傳。再看看網(wǎng)絡(luò)游戲，幾乎每個(gè)游戲公司都會(huì)安排人到各論壇發(fā)帖，或者聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)站發(fā)文章，來(lái)充分介紹游戲產(chǎn)品的特點(diǎn)、情節(jié)等。

這些現(xiàn)象，都是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新時(shí)代來(lái)臨的標(biāo)志。這就是軟文營(yíng)銷的時(shí)代來(lái)臨了。

軟文營(yíng)銷的概念，其實(shí)并非新鮮詞。傳統(tǒng)的媒體行業(yè)如報(bào)紙、雜志早已有之。所謂"軟文"，就是指通過(guò)特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的"思維圈"，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式。在傳統(tǒng)媒體行業(yè)，軟文只所以備受推崇，第一個(gè)原因就是硬廣告的效果下降、電視媒體的費(fèi)用上漲，第二個(gè)原因就是媒體最初對(duì)軟文的收費(fèi)比硬廣告要低好多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個(gè)角度出發(fā)愿意以軟文試水，以便使市場(chǎng)快速啟動(dòng)。

軟文營(yíng)銷，幾百元、幾千元就能達(dá)到出奇制勝的效果！比普通的網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)要花得更劃算、更透明！軟文顧名思義，它是相對(duì)于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司的文案人員來(lái)負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無(wú)形，等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過(guò)的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的傳播效果。如果說(shuō)硬廣告是外家的少林功夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修，才是最有力的營(yíng)銷手段。企業(yè)通過(guò)軟文可以把自己的一些需要宣傳或廣告的事件主動(dòng)暴露給報(bào)紙、雜志等印刷媒體，以達(dá)到做廣告的效果和提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的目的。軟文在當(dāng)前已成為企業(yè)一種非常實(shí)用的宣傳方法，企業(yè)的企劃部門常都把軟文廣告作為一項(xiàng)重要工作來(lái)做，常能取得做硬性廣告達(dá)不到的效果。軟文的定義1．狹義的：指企業(yè)花錢在報(bào)紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。這種定義是早期的一種定義，也就是所謂的付費(fèi)文字廣告。2．廣義的：指企業(yè)通過(guò)策劃在報(bào)紙、雜志、DM、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度，或可以促進(jìn)企業(yè)銷售的一些宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報(bào)道、深度文章、付費(fèi)短文廣告、案列分析等。在大部分報(bào)刊、雜志都會(huì)提供登一塊廣告，付送一大塊軟文的地方。有的電視節(jié)目會(huì)以訪談、坐談方式進(jìn)行宣傳，這也歸軟文。怎么寫軟文1.寫軟文首先要選切入點(diǎn)，即如何把需要宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌等信息完美的嵌入文章內(nèi)容，好的切入點(diǎn)能讓整篇軟文看起來(lái)渾然天成，把軟性廣告做到極致。2.設(shè)計(jì)文章結(jié)構(gòu)，把握整體方向，控制文章走勢(shì)，選好沖擊力強(qiáng)的標(biāo)題。3.完善整體文字，按框架豐富內(nèi)容，潤(rùn)色具體內(nèi)容。4.反復(fù)溝通和完善。當(dāng)然，如果你需要更好的軟文，那么可以找公關(guān)公司或者記者撰寫，如今互聯(lián)網(wǎng)上也有許多個(gè)人提供專業(yè)的軟文寫作服務(wù)，搜索關(guān)鍵字“軟文”即可見(jiàn)周興偉軟文網(wǎng)等。軟文的幾種形式軟文只所以備受推崇，第一個(gè)原因就是硬廣告的效果下降、電視媒體的費(fèi)用上漲，第二個(gè)原因就是媒體最初對(duì)軟文的收費(fèi)比硬廣告要低好多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個(gè)角度出發(fā)愿意以軟文試水，以便使市場(chǎng)快速啟動(dòng)。軟文雖然千變?nèi)f化，但是萬(wàn)變不離其宗，主要有以下幾種方式：1、懸念式：也可以叫設(shè)問(wèn)式。核心是提出一個(gè)問(wèn)題，然后圍繞這個(gè)問(wèn)題自問(wèn)自答。例如“人類可以長(zhǎng)生不老？”、“什么使她重獲新生？”、“牛皮癬，真的可以治愈嗎？”等，通過(guò)設(shè)問(wèn)引起話題和關(guān)注使這種方式的優(yōu)勢(shì)。但是必須掌握火候，首先提出的問(wèn)題要有吸引力，答案要符合常識(shí)，不能作繭自縛漏洞百出。2、故事式：通過(guò)講一個(gè)完整的故事帶出產(chǎn)品，使產(chǎn)品的“光環(huán)效應(yīng)”和“神秘性”給消費(fèi)者心理造成強(qiáng)暗示，使銷售成為必然。例如“1.2億買不走的秘方”、“神奇的植物胰島素”、“印第安人的秘密”等。講故事不是目的，故事背后的產(chǎn)品線索是文章的關(guān)鍵。聽(tīng)故事是人類最古老的知識(shí)接受方式，所以故事的知識(shí)性、趣味性、合理性是軟文成功的關(guān)鍵。3、情感式：情感一直是廣告的一個(gè)重要媒介，軟文的情感表達(dá)由于信息傳達(dá)量大、針對(duì)性強(qiáng)，當(dāng)然更可以叫人心靈相通。“老公，煙戒不了，洗洗肺吧”、“女人，你的名字是天使”、“寫給那些戰(zhàn)‘痘'的青春”等，情感最大的特色就是容易打動(dòng)人，容易走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心，所以“情感營(yíng)銷”一直是營(yíng)銷百試不爽的靈丹妙藥。4、恐嚇式：恐嚇式軟文屬于反情感式訴求，情感訴說(shuō)美好，恐嚇直擊軟肋——“高血脂，癱瘓的前兆！”、“天啊，骨質(zhì)增生害死人！”、“洗血洗出一桶油”。實(shí)際上恐嚇形成的效果要比贊美和愛(ài)更具備記憶力，但是也往往會(huì)遭人詬病，所以一定要把握度，不要過(guò)火。5、促銷式：促銷式軟文常常跟進(jìn)在上述幾種軟文見(jiàn)效時(shí)——“北京人搶購(gòu)***”、“***，在香港賣瘋了”、“一天斷貨三次，西單某廠家告急”......這樣的軟文或者是直接配合促銷使用，或者就是使用"買托"造成產(chǎn)品的供不應(yīng)求，通過(guò)“攀比心理”、“影響力效應(yīng)”多種因素來(lái)促使你產(chǎn)生購(gòu)買欲。上述五類軟文絕對(duì)不是孤立使用的，是企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略整體推進(jìn)過(guò)程的重要戰(zhàn)役，如何使用就是布局的問(wèn)題了。軟文的發(fā)展趨勢(shì)從上個(gè)世紀(jì)90年代中后期直到現(xiàn)在，軟文在中國(guó)的營(yíng)銷詞典里占有很重要的位置，因?yàn)樗?jīng)以較低的成本為多個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)造了市場(chǎng)奇跡。在諸多行業(yè)里，軟文是非常受青睞的營(yíng)銷利器。而真正將軟文策略推向巔峰的是中國(guó)醫(yī)藥保健品行業(yè)，軟文在這個(gè)領(lǐng)域里創(chuàng)造了腦白金神話，這使得后來(lái)的醫(yī)藥保健品營(yíng)銷人言必談軟文。時(shí)過(guò)境遷，隨著消費(fèi)者鑒別能力的增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)軟文產(chǎn)生了極強(qiáng)的免疫力，導(dǎo)致軟文的功能在逐漸喪失。許多產(chǎn)品在投放了幾個(gè)整版軟文廣告后只能接到零星的幾個(gè)電話，有的甚至沒(méi)有電話，白花花的銀子打了水漂。因此，有人說(shuō)軟文營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。但是，細(xì)心的市場(chǎng)觀察人士并不這樣看，因?yàn)樗麄凅@喜地發(fā)現(xiàn)，有些產(chǎn)品依靠軟文依然在創(chuàng)造著銷售奇跡，如好記星、腸清茶、木竭膠囊等。軟文的硬效果就是要能賣貨。軟文從1999年成就"腦白金"至今已經(jīng)瘋狂了6年，1999-2000年也是第一個(gè)軟文高潮，各企業(yè)開(kāi)始重視軟文和積極模仿；從2002年"清華清茶"的整版模式開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)高潮，專業(yè)軟文寫手和團(tuán)隊(duì)開(kāi)始浮出水面。但是從2003年開(kāi)始，軟文的輝煌時(shí)期已過(guò)，進(jìn)入了平穩(wěn)期，軟文的媒體也開(kāi)始上漲，幾乎與硬廣告持平，使軟文被迫開(kāi)始創(chuàng)新。平面軟文可開(kāi)發(fā)潛力有限，隨著網(wǎng)絡(luò)和娛樂(lè)文化的興盛，未來(lái)軟文的發(fā)展方向是“潛藏式廣告”——把軟文的功夫運(yùn)用到營(yíng)銷每個(gè)環(huán)節(jié)，類似“大腕”和“天下無(wú)賊”式的軟性營(yíng)銷將是中國(guó)企業(yè)的必由之路。如何寫出能賣貨的軟文從20世紀(jì)90年代中后期直到現(xiàn)在，軟文在中國(guó)的營(yíng)銷詞典里占有很重要的位置，因?yàn)樗?jīng)以較低的成本為多個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)造了市場(chǎng)奇跡。在諸多行業(yè)里，軟文是非常受青睞的營(yíng)銷利器。而真正將軟文策略推向巔峰的是中國(guó)醫(yī)藥保健品行業(yè)，軟文在這個(gè)領(lǐng)域里創(chuàng)造了腦白金神話，這使得后來(lái)的醫(yī)藥保健品營(yíng)銷人言必談軟文。時(shí)過(guò)境遷，隨著消費(fèi)者鑒別能力的增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)軟文產(chǎn)生了極強(qiáng)的免疫力，導(dǎo)致軟文的功能在逐漸喪失。許多產(chǎn)品在投放了幾個(gè)整版軟文廣告后只能接到零星的幾個(gè)電話，有的甚至沒(méi)有電話，白花花的銀子打了水漂。因此，有人說(shuō)軟文營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。但是，細(xì)心的市場(chǎng)觀察人士并不這樣看，因?yàn)樗麄凅@喜地發(fā)現(xiàn)，有些產(chǎn)品依靠軟文依然在創(chuàng)造著銷售奇跡，如好記星、腸清茶、木竭膠囊等。軟文的硬效果就是要能賣貨。那么，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，能賣貨的軟文究竟是怎樣煉成的呢？1.產(chǎn)品功能形象化很多年以前，偉大的廣告大師就告誡我們：“不要賣牛排，要賣滋滋聲?！边@句話表面上的意義很容易理解，而要在實(shí)踐中應(yīng)用就有點(diǎn)難了。筆者認(rèn)為，賦予產(chǎn)品與生俱來(lái)的形象化描述，讓消費(fèi)者與文案產(chǎn)生互動(dòng)，才有可能讓產(chǎn)品輕松地完成“驚險(xiǎn)的一跳”。在保健品功能的批文中，大都是一些不痛不癢的詞語(yǔ)，如“抗氧化”、“免疫調(diào)節(jié)”等。在中藥的主治功能中有些說(shuō)法一般人也很難明白，如“益腎補(bǔ)氣”、“溫陽(yáng)補(bǔ)腎”等。所以，將產(chǎn)品功能形象化，是整個(gè)軟文布局的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。比如潤(rùn)腸通便的產(chǎn)品，不能光停留在簡(jiǎn)單的如何通便的說(shuō)明上，否則會(huì)軟綿無(wú)力。一篇能賣貨的軟文，應(yīng)該將服用產(chǎn)品前后糞便的顏色、形狀改變加以描述，消費(fèi)者會(huì)偷偷地趴在馬桶上觀察糞便的改變，與文案形成互動(dòng)，消費(fèi)者自然“入局”，才會(huì)對(duì)產(chǎn)品效果深信不疑。木竭膠囊上市時(shí)有一篇《8000萬(wàn)人骨里插刀》的軟文，形象地指出了骨病人群的痛苦：“骨病之痛苦，連患者親友都不忍目睹，常見(jiàn)患病的人突然間倒吸幾口冷氣，牙縫間絲絲作響——骨刺又發(fā)作了！俗話說(shuō)：得了骨病猶如骨里插刀……”這種絲絲入扣的形象描述，在消費(fèi)者心里產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴，引發(fā)了消費(fèi)者的高度認(rèn)同。其實(shí)，產(chǎn)品功能形象化一直是產(chǎn)品策劃的核心，不僅在軟文創(chuàng)作上是，在產(chǎn)品核心概念的提煉等多個(gè)環(huán)節(jié)中也是。像“洗肺”、“洗腸”、“洗血”等，都是策劃者將產(chǎn)品功能形象化的例子。2.寫作語(yǔ)言通俗化軟文能賣貨還在于其語(yǔ)言的通俗化，要能照顧到大多數(shù)閱讀者的理解能力。軟文的閱讀者是普通的消費(fèi)者，它拒絕華麗辭藻的修飾，拒絕連篇累牘的描述，它需要將思想和靈感通俗化、商業(yè)化、銳利化。一篇能賣貨的軟文一定是能被人輕松閱讀并理解的，這是前提和基礎(chǔ)。沒(méi)有語(yǔ)言的通俗易懂，軟文只能曲高和寡，沒(méi)有回應(yīng)，自然談不上帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。例如某甲殼素類去血脂產(chǎn)品，為了說(shuō)明甲殼素能吸附血脂的功能，軟文用了“綁走血脂”的說(shuō)法，讓復(fù)雜的醫(yī)學(xué)機(jī)理變得淺顯易懂，形象生動(dòng)。有一個(gè)番茄紅素產(chǎn)品的軟文，為了說(shuō)明番茄紅素在清除氧自由基方面強(qiáng)大的能力時(shí)這樣描述：“一個(gè)番茄紅素分子在戰(zhàn)斗中能敵過(guò)數(shù)千個(gè)敵人——氧自由基?！睂⑵D深的道理淺顯化，消費(fèi)者不但能理解而且深刻地記住了這種說(shuō)法。為了通俗，能避免使用成語(yǔ)時(shí)就一定不要用成語(yǔ)；盡量長(zhǎng)話短說(shuō)；盡量避免華麗辭藻的修飾；盡量用消費(fèi)者熟悉的生活元素去說(shuō)道理。3.應(yīng)用黃金分割法則黃金分割法則在生活中已經(jīng)被人們廣為應(yīng)用?？茖W(xué)試驗(yàn)證明，人們無(wú)論是在審美方面，還是在接受信息方面，最容易接受符合黃金分割法則的圖片和信息。因此，能賣貨的軟文在結(jié)構(gòu)上也應(yīng)該非?？茖W(xué)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)上最能賣貨的軟文都是軟廣告和硬廣告適當(dāng)配合后的結(jié)果；而且，廣告軟文和硬平面的比例越接近黃金分割比例，軟文越具有殺傷力。其次，軟文中圖片和文字的配比如果符合黃金分割法則，也不容易讓受眾產(chǎn)生審美疲勞，閱讀時(shí)會(huì)更感輕松舒適。另外，在文字內(nèi)容的安排上，如果對(duì)產(chǎn)品機(jī)理描述的篇幅與病例敘述的比例也符合黃金分割法則的話，肯定比通篇說(shuō)理或通篇說(shuō)病例都會(huì)更有效果。-------------------------------------廣告陣風(fēng)吹，公關(guān)春光浴；廣告點(diǎn)到面，公關(guān)點(diǎn)到線；廣告予于形；公關(guān)在于實(shí)；廣告自以為是，公關(guān)以眾為是；廣告無(wú)人不及，公關(guān)有的放矢；廣告狂轟爛炸，公關(guān)日積月累；廣告辦多少事就得花多少錢，公關(guān)花小錢就辦大事；廣告創(chuàng)意難尋，公關(guān)新意不斷；廣告鐘情老品牌，公關(guān)熱戀新品牌；廣告形跡可疑，公關(guān)誠(chéng)信有加；廣告詭異，公關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)；廣告維護(hù)品牌，公關(guān)樹(shù)立品牌；廣告潮退，公關(guān)潮起。---------------------------------------4.挖掘新聞點(diǎn)尋找宣傳亮點(diǎn)是許多企業(yè)頗為頭疼的事情，其實(shí)這里面有許多技巧，掌握了它們，你就再也不會(huì)發(fā)愁軟文沒(méi)的寫了。不可否認(rèn)，企業(yè)是一個(gè)理性的機(jī)構(gòu)，沒(méi)有漂亮的人格化特點(diǎn)，它不像影視明星那樣，有很多傳奇可寫，大多數(shù)企業(yè)是自成立之日起一步一步發(fā)展起來(lái)的。也許就是這個(gè)原因，大多數(shù)企業(yè)在面對(duì)媒體時(shí)，總覺(jué)得沒(méi)有什么可說(shuō)的。其實(shí)，在這個(gè)時(shí)代，越來(lái)越多的人成為企業(yè)人，因而，也就有越來(lái)越多的人關(guān)注企業(yè)的人、事、物。從媒體的視角來(lái)看，這里邊充滿著有價(jià)值的東西。如果能用媒體的眼光看待企業(yè)內(nèi)部的一切，你就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)：原來(lái)自己的企業(yè)還有這么多亮點(diǎn)！我們認(rèn)為，從企業(yè)以下幾個(gè)方面最容易挖掘到新聞點(diǎn)：◆產(chǎn)品如果你的企業(yè)開(kāi)發(fā)了非常有價(jià)值的新產(chǎn)品，這也許就是一個(gè)大大的新聞。為什么？因?yàn)椋寒a(chǎn)品是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的物質(zhì)基礎(chǔ)。社會(huì)的進(jìn)步主要是通過(guò)產(chǎn)品來(lái)讓人們感知的。千萬(wàn)不要認(rèn)為這么說(shuō)是夸大其詞，事實(shí)就是這樣！你對(duì)自己企業(yè)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品也要從這個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)，從中找出具有新聞性的東西。假設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：如果海爾公司開(kāi)發(fā)出了家用機(jī)器人這樣的新產(chǎn)品，相信只要你把消息透露給媒體，眾多的媒體就會(huì)爭(zhēng)相報(bào)道。原因就是這種產(chǎn)品意味著社會(huì)的進(jìn)步，媒體的特點(diǎn)決定了它們必將關(guān)注此事。采用納米技術(shù)的家電產(chǎn)品為什么能引起媒體的廣泛關(guān)注？就是因?yàn)檫@種技術(shù)是劃時(shí)代的，這種產(chǎn)品以前沒(méi)有。要經(jīng)?？吹阶约寒a(chǎn)品中的“第一”，它給什么人能帶來(lái)巨大的利益，它的與眾不同之處在哪里?！纛I(lǐng)軍人物每個(gè)企業(yè)的領(lǐng)軍人物都有特點(diǎn)，不論是他的性格、業(yè)績(jī)，還是經(jīng)歷，都有可能引人注目，這些就是亮點(diǎn)、新聞點(diǎn)。在領(lǐng)軍人物身上做文章，就避免了“企業(yè)沒(méi)有人格”這個(gè)特點(diǎn)，把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了活生生的人的身上。在讀者眼里，這樣的文章往往可讀性強(qiáng)，因而閱讀率也就高。事實(shí)上，自改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)內(nèi)已出現(xiàn)了不少企業(yè)界的明星，而隨著企業(yè)家時(shí)代的到來(lái)，這樣的明星會(huì)越來(lái)越多，他們也將像影視明星一樣，受到崇拜、追捧。例如，史玉柱重出江湖引起媒體廣泛的關(guān)注，他本人也成了不少人的偶像。這些人也許對(duì)腦白金并不感興趣，但是通過(guò)對(duì)史玉柱的關(guān)注，他們也就會(huì)關(guān)注腦白金，關(guān)注上海健特?，F(xiàn)在很多報(bào)刊都辟有人物專欄，介紹各界人物的成功和失敗，經(jīng)歷和思想。軟文操作人員要善于發(fā)掘企業(yè)領(lǐng)軍人物的亮點(diǎn)，這也是媒體需要的極好素材。◆行業(yè)地位有的企業(yè)處在比較受人矚目的行業(yè)里，由于媒體對(duì)該行業(yè)的關(guān)注，因而這些企業(yè)也免不了被加以報(bào)道。例如，在互聯(lián)網(wǎng)熱潮的時(shí)候，媒體爭(zhēng)相報(bào)道了各種各樣的網(wǎng)站；在倍受關(guān)注的電信業(yè)里，華為、大唐、波導(dǎo)、TCL、科健等等企業(yè)也自然成了媒體報(bào)道的焦點(diǎn)。軟文操作人員應(yīng)該抓住媒體的這一特點(diǎn)，及時(shí)將一些行業(yè)內(nèi)的動(dòng)向、資料編成軟文，提供給媒體，借以宣傳自身的企業(yè)。這樣的例子在技術(shù)行業(yè)尤為多見(jiàn)。這是因?yàn)樵诩夹g(shù)行業(yè)里，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化速度快，一些企業(yè)本身就是“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”制訂的參與者，所以它們往往掌握著最新的信息。例如UT斯達(dá)康公司是國(guó)內(nèi)小靈通系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商，它的一些技術(shù)動(dòng)向直接影響著中國(guó)電信的相關(guān)政策。因而一些媒體經(jīng)常通過(guò)從該企業(yè)了解信息而發(fā)表關(guān)于電信行業(yè)的報(bào)道。這樣，在媒體報(bào)道方面，這個(gè)企業(yè)經(jīng)常能夠占據(jù)比較主動(dòng)的位置。◆事件有些企業(yè)本身并不引人注目，但是其發(fā)生的事件卻很有新聞價(jià)值。比如深處內(nèi)地的某小型企業(yè)突然被某跨國(guó)公司兼并，因?yàn)槊襟w對(duì)跨國(guó)公司的關(guān)注使得這個(gè)小公司也倍受關(guān)注。在微波爐行業(yè)里，格蘭士是處于壟斷地位的，它可以達(dá)到行業(yè)同類產(chǎn)品的最低價(jià)，但是原來(lái)從未涉及此行業(yè)的美的公司突然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，并且把價(jià)格定得比格蘭士還低，這立刻成為一個(gè)新聞。又比如蘇寧、國(guó)美頻繁的價(jià)格戰(zhàn)，以及當(dāng)年VCD行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)等，也都是較大的新聞事件。當(dāng)這類事件發(fā)生時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)與媒體聯(lián)系，借媒體之力，把企業(yè)要說(shuō)的告訴大眾?！艋顒?dòng)有特點(diǎn)、有影響力的活動(dòng)大都會(huì)引起媒體的關(guān)注和報(bào)道。在這方面，一些廣告公司、策劃公司已經(jīng)做得很深入了，企業(yè)對(duì)此也比較熟悉。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，在企業(yè)贊助或策劃某活動(dòng)時(shí)，要站在媒體的角度，充分挖掘活動(dòng)的社會(huì)意義，為媒體報(bào)道和評(píng)論做資料上的準(zhǔn)備?！羝髽I(yè)管理方法一些成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法逐漸被人們所關(guān)注，因而很多媒體開(kāi)始專門報(bào)道這類話題。比如中央電視臺(tái)的《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》節(jié)目、一些研究企業(yè)的報(bào)刊如《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《中國(guó)企業(yè)家》等常常會(huì)對(duì)企業(yè)做深入的報(bào)道。因此，軟文操作人員可以把有特點(diǎn)的企業(yè)文化、有成效的經(jīng)營(yíng)管理方法等加以總結(jié)，這都會(huì)成為很有價(jià)值的東西。軟文操作的八大技巧論點(diǎn)一：提前做好軟文廣告計(jì)劃論點(diǎn)二：給軟文擬一個(gè)新聞標(biāo)題論點(diǎn)三：用新聞體組織正文結(jié)構(gòu)論點(diǎn)四：善于運(yùn)用新聞慣用詞匯論點(diǎn)五：廣告信息要巧妙地融合論點(diǎn)六：遵循新聞排版風(fēng)格設(shè)計(jì)論點(diǎn)七：發(fā)布時(shí)和新聞?wù)吃谝黄鹫擖c(diǎn)八：媒體公關(guān)工作必不可少1：提前做好軟文廣告計(jì)劃軟文廣告是廣告目標(biāo)軟文化的具體表現(xiàn)，而廣告又是品牌目標(biāo)和銷售目標(biāo)廣告化的產(chǎn)物，最終要達(dá)到的是建設(shè)形象與獲取利潤(rùn)的目的，因此，軟文廣告也應(yīng)遵循計(jì)劃、組織、實(shí)施、修正的操作規(guī)律。軟文廣告的計(jì)劃源于企業(yè)的廣告策略，善于操作軟文廣告的企業(yè)大多是非常講求策略的企業(yè)，也是精于低成本運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，但依靠軟文廣告而迅速成長(zhǎng)的企業(yè)并不多，為什么？因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)并沒(méi)有提前做好軟文廣告計(jì)劃。軟文廣告計(jì)劃是軟文廣告操作的基礎(chǔ)?！澳X白金”成功操作軟文廣告的案例業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)非常熟悉，不再多言。2003年，在西安媒體上呈現(xiàn)的“軟文廣告熱”和因此形成的“洗之朗軟文模式”，均不難看出善于操作軟文的企業(yè)其周密的計(jì)劃性和計(jì)劃的系統(tǒng)性。以良治電器洗之朗為例，廣告計(jì)劃比新產(chǎn)品上市計(jì)劃早做了三個(gè)月，其中主要就是軟文廣告計(jì)劃。由于“洗之朗”是一個(gè)新品類的產(chǎn)品，更是一個(gè)觀念性很強(qiáng)的新興電器，需要做大量的市場(chǎng)教育和觀念引導(dǎo)宣傳，因此在2003年全年廣告計(jì)劃中，軟文廣告占了70%的比例。每篇軟文不少于800字，并按此順序依次發(fā)布。公關(guān)軟文在產(chǎn)品上市前完成發(fā)布，炒作周期為1個(gè)月。功能軟文在產(chǎn)品上市后發(fā)布，上市推廣周期為1個(gè)月，銷售目標(biāo)50臺(tái)。此軟文計(jì)劃實(shí)施城市為西安，雖然剛上市就遭遇非典，但5月份的推廣月竟然實(shí)現(xiàn)銷售77臺(tái)，這與非常時(shí)期及時(shí)修正軟文廣告計(jì)劃有著密切關(guān)系，筆者在后面的論點(diǎn)中再行描述。2：給軟文擬一個(gè)新聞標(biāo)題發(fā)布軟文廣告是企業(yè)的需求，無(wú)非是要達(dá)到品牌宣傳目標(biāo)或產(chǎn)品銷售目標(biāo)，但寫作軟文廣告時(shí)首先要考慮讀者的需求。就整篇軟文廣告而言，標(biāo)題就象“臉面”一樣，能否吸引讀者的目光就全靠它了。當(dāng)然，僅僅吸引目光是不夠的，標(biāo)題還應(yīng)該讓讀者動(dòng)心，并產(chǎn)生“讓我瞧瞧”的欲望。《人類可以長(zhǎng)生不老？》、《男人流行畫眉毛？》、《保肝價(jià)太高，市民怎么辦？》、《老爸老媽中毒啦》、《奧普浴霸何以“霸”京城？》……象這些優(yōu)秀的標(biāo)題，不但曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)，而且如今記憶猶新，為什么？因?yàn)樗坏笮侣剺?biāo)題，甚至比當(dāng)時(shí)的新聞標(biāo)題更吸引人。2003年的《華商報(bào)》上，也曾經(jīng)涌現(xiàn)出一批令人回味的軟文廣告標(biāo)題：例：《一個(gè)被99%的人忽視的衛(wèi)生習(xí)慣》，這是非典時(shí)期的“洗之朗”（電器產(chǎn)品）軟文標(biāo)題，發(fā)表時(shí)機(jī)為當(dāng)時(shí)各媒體大篇幅教育人們要“勤洗手”、“科學(xué)洗手”之際，因?yàn)橄粗适恰爸悄芑愫笄逑雌鳌保ㄓ腥怂追Q：洗屁股的健康電器），這1篇1131字的軟文，完成了原計(jì)劃用10篇約8000字才能實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)教育和觀念引導(dǎo)宣傳，這也體現(xiàn)了軟文操作過(guò)程中對(duì)計(jì)劃修正的及時(shí)性和策略性。例：《重要提示：便后清潔方式得改改》，這是非典后期全國(guó)上下聲討衛(wèi)生陋習(xí)時(shí)，繼《華商報(bào)》“審視生活陋習(xí)，倡導(dǎo)文明生活”熱點(diǎn)專題新聞《入廁陋習(xí)得改改》、《家庭生活陋習(xí)應(yīng)該改改》之后，良治電器洗之朗的又一巧借東風(fēng)之作。至此，洗之朗在軟文操作方面的快速反應(yīng)、精明策劃開(kāi)始顯山露水，廣告界、策劃界和部分企業(yè)開(kāi)始密切關(guān)注并紛紛仿效，最終形成了2003年西安的“洗之朗軟文模式”。例：《太空藥神舟三號(hào)喚醒人間》，這是神舟五號(hào)發(fā)射前，與《華商報(bào)》的新聞《神舟五號(hào)預(yù)計(jì)今升空》同一版面發(fā)布的亨通光華“神舟三號(hào)”口服液軟文廣告。在此之前的《神舟三號(hào)葫蘆里裝啥藥？》、《太空菌種震動(dòng)中華》、《國(guó)藥準(zhǔn)字神舟三號(hào)橫空出世》、《治病機(jī)理革命性突破再造人體精氣神》、《太空生物藥品擊中人類三大頑疾》均為彩色半版，象新聞?dòng)植皇切侣劊皇切侣動(dòng)窒笮侣?，廣告效果非常好，大多數(shù)人將其當(dāng)新聞閱讀得津津有味。另外，經(jīng)常在《華商報(bào)》上頻頻出現(xiàn)的還有《北京同仁堂給男人提個(gè)醒》、《悲劇!為女人敲響警鐘》、《愛(ài)美的女士要當(dāng)心》、《西安男人“五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”考察“張大寧”》、《為什么腸清茶“瘋”行全國(guó)》等，也不失為具有吸引力的軟文標(biāo)題。3：用新聞體組織正文結(jié)構(gòu)有了好的軟文標(biāo)題，只能算成功了一半，要讓讀者更多地吸納軟文信息，軟文結(jié)構(gòu)至關(guān)重要。但多數(shù)企業(yè)的企劃創(chuàng)作人員并不懂得新聞寫作，甚至為企業(yè)服務(wù)的策劃或廣告公司的創(chuàng)作人員也不懂得新聞寫作。此方面的人才實(shí)在匱乏，在此不論。筆者引用發(fā)布在《華商報(bào)》上并曾被稱為“洗之朗軟文模式范本”的一篇軟文為例，以供探討：《曝光“洗之朗”熱銷背后》如何改變?nèi)藗兊谋愫笄鍧嵎绞剑咳绾螌?shí)現(xiàn)以洗代擦？一種名為洗之朗的產(chǎn)品近日在西安悄然興起。據(jù)悉，“洗之朗”學(xué)名智能化便后清洗器，是一種安裝在馬桶上用于便后用溫水清洗的家用電器。洗之朗最早源于日本，目前在日本家庭的普及率已高達(dá)90%以上。這種電器能夠在人們方便之后，通過(guò)按鍵實(shí)現(xiàn)溫水沖洗下身，它代替了傳統(tǒng)的紙擦方式，更衛(wèi)生、更科學(xué)。記者采訪了家住紫薇花園的牛先生。談到使用體會(huì)時(shí)，他說(shuō)：“起初孩子說(shuō)日本人都使用這個(gè)產(chǎn)品，要往家里的馬桶上安裝洗之朗。我曾堅(jiān)決反對(duì)，總以為不習(xí)慣。但幾天下來(lái)對(duì)使用后的效果不得不折服。我有痔瘡，而且家中還有高齡老人，對(duì)洗之朗的使用體驗(yàn)都感到很滿意”！某商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)向記者說(shuō)：洗之朗上市之初，只有一些經(jīng)常出國(guó)的人一看就知道洗之朗是什么，而且購(gòu)買時(shí)也毫不猶豫，因?yàn)樗麄冊(cè)趪?guó)外時(shí)就普遍使用洗之朗，對(duì)洗之朗的使用效果有貼身體會(huì)。導(dǎo)購(gòu)還告訴記者“目前購(gòu)買洗之朗的人，不僅僅是前衛(wèi)的時(shí)尚人士，購(gòu)買的普通市民也越來(lái)越多，大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了洗之朗對(duì)生活的重要性”。據(jù)商場(chǎng)負(fù)責(zé)人講，洗之朗上柜以來(lái)很受顧客喜歡，總是能吸引好多客人，這是我們上柜當(dāng)初沒(méi)有預(yù)料到的，而且銷量也在迅速上升，這個(gè)產(chǎn)品前景非常不錯(cuò)，將來(lái)肯定會(huì)成為家用電器的消費(fèi)熱點(diǎn)。某建材、潔具銷售商也對(duì)記者說(shuō)：“銷售洗之朗，我并沒(méi)有要求一開(kāi)始就能賣多少臺(tái)。我做代理銷售十幾年了，對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景非常重視，洗之朗雖然是個(gè)新產(chǎn)品，但將來(lái)肯定會(huì)是家喻戶曉的、家庭必備的電器。目前在西安已經(jīng)達(dá)到了家喻戶曉，3—5年內(nèi)肯定會(huì)迅速普及，成為城市家庭的必需品”。記者在家居超市采訪的短短幾十分鐘里，洗之朗竟然賣出了5臺(tái)，消費(fèi)者對(duì)這個(gè)剛上市的新產(chǎn)品為什么如此青睞？在開(kāi)元商城一次購(gòu)買2臺(tái)洗之朗的王女士對(duì)記者說(shuō)“我在日本留學(xué)時(shí)一直用洗之朗，已經(jīng)習(xí)慣了便后水洗，洗比擦不但干凈衛(wèi)生，而且很舒服很方便，是女性預(yù)防病菌感染的好產(chǎn)品”王女士的先生搶過(guò)話頭說(shuō)“她一聽(tīng)說(shuō)洗之朗在西安上市，就嚷嚷著買，順便也給老人買一臺(tái)。反正也不貴，才一兩千塊錢，比國(guó)外產(chǎn)品便宜了好幾千塊錢”。據(jù)調(diào)查，洗之朗在1995年至1998年間，一臺(tái)進(jìn)口的產(chǎn)品在北京和上海售價(jià)一般在一萬(wàn)五千元左右，國(guó)產(chǎn)的“洗之朗”也普遍賣六千元上下，雖然有過(guò)漫長(zhǎng)的市場(chǎng)培育，但其昂貴的價(jià)格讓普通老百姓望而卻步，能夠購(gòu)買者也多為當(dāng)時(shí)的“有錢人”。當(dāng)然，人們對(duì)衛(wèi)生習(xí)慣與身體健康沒(méi)有足夠認(rèn)識(shí)，也是推廣的另一障礙。2003年前的兩年內(nèi)普遍降價(jià)50%左右，最早賣五六千元的產(chǎn)品目前也僅賣到不足三千元。記者發(fā)現(xiàn)，洗之朗產(chǎn)品售價(jià)最低的是良治牌洗之朗，有一款機(jī)型僅售980元，這能不讓市民動(dòng)心嗎？良治洗之朗生產(chǎn)廠家的營(yíng)銷副總肖軍告訴記者：我們很重視市場(chǎng)需求，雖然目前我們的工作重點(diǎn)是生產(chǎn)研發(fā)，但是我們對(duì)洗之朗的市場(chǎng)前景非?？春?，我們將憑借科學(xué)有效的營(yíng)銷手段，精工的日本技術(shù)，優(yōu)勢(shì)的價(jià)格推廣市場(chǎng)，我們的定位就是以高品質(zhì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足廣大消費(fèi)者的潛在需求。截至記者發(fā)稿前了解，良治洗之朗安裝預(yù)約已經(jīng)排滿三個(gè)工作日，熱銷局面還在不斷升溫。筆者后來(lái)了解到，該公司的企劃主管是報(bào)社記者、廣告策劃出身，做營(yíng)銷策劃也有4年之久，難怪讀者在后來(lái)的效果調(diào)查中還堅(jiān)持認(rèn)為“就是新聞呀”。4：善于運(yùn)用新聞慣用詞匯在軟文的寫作過(guò)程中，要善于運(yùn)用新聞慣用的一些詞匯，來(lái)增強(qiáng)正文的“新聞性”，如何才能運(yùn)用好新聞詞匯？時(shí)間、地點(diǎn)詞匯：比如“近日”、“昨天”、“正當(dāng)××的時(shí)候”、“×月×日”和“在我市”、“××商場(chǎng)”、“家住××街的××”等等，這些時(shí)間以及地點(diǎn)的概念可以引導(dǎo)讀者產(chǎn)生與該時(shí)間、該地點(diǎn)的相關(guān)聯(lián)想，加深印象，淡化廣告信息。例：《“神舟三號(hào)”葫蘆里裝啥藥？》篇首：14日上午10點(diǎn)30分，有太空人形象、“神舟三號(hào)”字樣的黃綠色彩車如騰飛的巨龍蜿蜒駛?cè)肽祥T。數(shù)百米長(zhǎng)的車隊(duì)吸引了眾多行人的目光。“快看，這么長(zhǎng)的車隊(duì)，是部隊(duì)的車吧？”“不是，像結(jié)婚的車隊(duì)，好像也不對(duì)，這么多車。”兩位行人遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)車隊(duì)就大聲爭(zhēng)論起來(lái)。等車隊(duì)靠近后，大家才看清楚車體上的字跡是“神舟三號(hào)甘露聚糖肽口服液”。當(dāng)然，此廣告的大膽用圖也是其成功的主要方面，雖然還不能稱為純粹的軟文廣告（四張新聞圖片占了半版的3/4），但廣告文的寫法也是值得學(xué)習(xí)的。此文的另一優(yōu)點(diǎn)筆者將在下一個(gè)論點(diǎn)中進(jìn)行引證。新聞源由詞匯：比如“據(jù)調(diào)查”、“據(jù)了解”、“筆者還了解到”、“在采訪中了解到”、“據(jù)××說(shuō)”、“筆者親眼看到”等等，這些詞匯讓讀者更能感到信息的真實(shí)與有據(jù)可查。當(dāng)然，信息本身首先必須是真實(shí)的。《曝光“洗之朗”熱銷背后》即是如此，全文中多處運(yùn)用此類詞匯，給軟文的可讀性添彩不少，也一步一步吸引讀者讀完全文，接受了企業(yè)所要表達(dá)的多方面信息。身份詞匯：一般而言，大多數(shù)企業(yè)在軟文寫作時(shí)喜歡用“××公司”、“××產(chǎn)品”如何如何，看不到也感覺(jué)不出寫作者的身份，這就讓讀者在閱讀的時(shí)候沒(méi)辦法把自己融到文章的角色中。讀者閱讀習(xí)慣上自我角色的“找不著北”，將會(huì)導(dǎo)致讀者無(wú)法在閱讀中判定自己的立足點(diǎn)和視覺(jué)點(diǎn)，就會(huì)產(chǎn)生“第三只眼”看熱鬧的感覺(jué)。如果用“筆者”、“記者（有的媒體軟文禁用）”、“我”等身份詞匯，會(huì)讓讀者與作者“合而為一”，讀者的視角、觀點(diǎn)也會(huì)“跟著作者的感覺(jué)走”。例：《“神舟三號(hào)”葫蘆里裝啥藥？》一文中的“20分鐘后，車隊(duì)繞出南門。無(wú)法弄清‘神舟三號(hào)’葫蘆里賣啥藥，我們只好撥打車體上標(biāo)注的咨詢電話……”。像《曝光“洗之朗”熱銷背后》一文，大量運(yùn)用“記者”、“采訪中”、“對(duì)記者說(shuō)”等身份詞匯和語(yǔ)句，讀者的“現(xiàn)場(chǎng)感”像影子一樣會(huì)跟著“記者”一起“采訪”。5：廣告信息要巧妙地融合軟文廣告在創(chuàng)作過(guò)程中，“說(shuō)什么”和“怎么說(shuō)”是創(chuàng)作人員首先要考慮的兩個(gè)重要因素。首先是“說(shuō)什么”。這也是充分整合信息資源的重要環(huán)節(jié)。但我們所看到的大多數(shù)軟文廣告，求大求全，有一種使最重要的信息淹沒(méi)在了“長(zhǎng)篇小說(shuō)”之中的感覺(jué)，反而得不償失。例：《海信：“變頻專家”是怎樣煉成的——江湖篇一》、《海信：“變頻專家”是怎樣煉成的——江湖篇二》、《海信：“變頻專家”是怎樣煉成的——江湖篇三》………每篇均為大報(bào)半個(gè)版，從1982年世界上第一臺(tái)變頻空調(diào)研制成功寫到2003年6月海信推出能效比高達(dá)5.0以上的變頻空調(diào)產(chǎn)品，洋洋灑灑上萬(wàn)字。例：《西安人能否順理成章接受性商》、《張大寧說(shuō)：“完全可以”》、《21世紀(jì)請(qǐng)張大寧教你補(bǔ)腎》……也是如此。試想，在報(bào)種眾多、版面眾多、新聞眾多（網(wǎng)絡(luò)的沖擊暫且不論）的報(bào)紙媒體上，發(fā)這樣的軟文廣告，企業(yè)究竟想說(shuō)明什么？作者有寫作的耐心讀者有閱讀的耐心嗎？什么都說(shuō)等于什么都沒(méi)說(shuō)的廣告創(chuàng)作基本思想在哪里呢？其次是“怎么說(shuō)”。俗話說(shuō)：話有三說(shuō)，巧說(shuō)為妙，更何況是廣告。對(duì)于一篇軟文而言，如果能把最重要的信息巧妙地融入文章結(jié)構(gòu)，就會(huì)成為點(diǎn)睛之筆。例：《“神舟三號(hào)”葫蘆里裝啥藥？》一文中的“無(wú)法弄清‘神舟三號(hào)’葫蘆里賣啥藥，我們只好撥打車體上標(biāo)注的咨詢電話（029）8317613了解情況”。“原來(lái)這是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)——亨通光華制藥有限公司為其新產(chǎn)品‘神舟三號(hào)甘露聚糖肽口服液’配備的百余輛標(biāo)識(shí)統(tǒng)一的送貨車集中亮相?！崩骸镀毓狻跋粗省睙徜N背后》一文中的“記者發(fā)現(xiàn)，洗之朗產(chǎn)品售價(jià)最低的是良治牌洗之朗，有一款機(jī)型僅售980元，這能不讓市民動(dòng)心嗎？”和《被99%的人忽視的衛(wèi)生習(xí)慣》一文中的“‘洗之朗在日本的普及率已經(jīng)高達(dá)90%以上，歐洲、東南亞地區(qū)也早已普及。目前中國(guó)只有少數(shù)人在享受便后溫水清洗屁股的舒服和健康’中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)市場(chǎng)委員馬悅先生告訴記者”。以上兩個(gè)案例中的公司名稱、品牌名稱、產(chǎn)品名稱、電話號(hào)碼等信息，均被巧妙地安排在文章中，使讀者在不知不覺(jué)中很自然地就獲得了這些重要信息，這也是企業(yè)所追求的最佳表述方式。不過(guò)一些服務(wù)性品牌在軟文的寫作方面就不是很容易，比如烽火獵聘公司這類獵頭服務(wù)公司，軟文的寫作就有一些難度，需要講究一些方式、方法。6：遵循新聞排版風(fēng)格設(shè)計(jì)軟文廣告的編排設(shè)計(jì)也是有學(xué)問(wèn)的，筆者根據(jù)多年的軟文操作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下，僅供參考與討論。字體：標(biāo)題（包括引題和副題、小標(biāo)題）的字體、正文的字體均應(yīng)和發(fā)布媒體慣用的新聞字體一致。對(duì)字體的裝飾（如底紋、陰影、立體等）也要和新聞的設(shè)計(jì)風(fēng)格保持一致。字號(hào)：除過(guò)字體的設(shè)計(jì)與新聞保持一致之外，字號(hào)也要和新聞稿件慣用的字號(hào)一樣，這樣才會(huì)從整體上讓讀者感到“像新聞”。分欄：對(duì)較長(zhǎng)的軟文稿件（一般800字以上），在設(shè)計(jì)時(shí)就要進(jìn)行分欄處理。分欄時(shí)，要參考發(fā)布媒體的分欄方式，嚴(yán)格把握每欄的欄寬長(zhǎng)度。一般大報(bào)的每版以五欄劃分，每欄約6厘米寬，小報(bào)的每版以四欄劃分，每欄約5.5厘米寬。邊框：每種報(bào)紙的新聞稿件邊框線都有其固定的風(fēng)格，如《華商報(bào)》的新聞便框線為3毫米的灰色（彩版為綠色或藍(lán)色），而《西安晚報(bào)》則為粗線條邊框。北京、上海、廣州等各地報(bào)紙媒體也都不盡相同，甚至沒(méi)有邊框，這些都是軟文廣告編排設(shè)計(jì)時(shí)要參考的細(xì)節(jié)。行距、字距：一般來(lái)說(shuō)，新聞?wù)牡男芯嘁话阋?毫米為佳，1厘米的距離內(nèi)只能排三行字。字距一般小于1毫米，1厘米內(nèi)可以排3.5個(gè)字。軟文編排設(shè)計(jì)時(shí)嚴(yán)格把握行距和字距的疏密，再配合字體字號(hào)的一致，足可以和新聞稿別無(wú)兩樣。在這一點(diǎn)上，“洗之朗軟文模式”的典范之作《一個(gè)被99%的人忽視的衛(wèi)生習(xí)慣》、《重要提示：便后清潔方式得該該》、《洗之朗，西安人能接受嗎？》、《洗之朗，浴室電器新寵兒》、《衛(wèi)浴裝修的完美風(fēng)暴》、《曝光“洗之朗”熱銷背后》等系列軟文均嚴(yán)格把握了以上幾點(diǎn)，正是因?yàn)槿绱耍娖髽I(yè)在后來(lái)的軟文編排設(shè)計(jì)中紛紛仿效，形成了一種模式。7：發(fā)布時(shí)和新聞?wù)吃谝黄鹑绻f(shuō)成就某件事情需要“天時(shí)”、“地利”、“人和”的話，軟文廣告的成功發(fā)布也需要如此。筆者以為，軟文廣告發(fā)布時(shí)要和新聞?wù)吃谝黄?，主要是發(fā)布時(shí)的“天時(shí)”和“地利”，至于“人和”，將在下一節(jié)論點(diǎn)中闡述?！疤鞎r(shí)”：主要表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)布軟文廣告時(shí)對(duì)發(fā)布契機(jī)的把握與對(duì)當(dāng)時(shí)新聞熱點(diǎn)的巧妙跟從。當(dāng)新聞媒體在連續(xù)“炒”某個(gè)重要話題時(shí)，企業(yè)要快速做出應(yīng)變，撰寫與此話題相近的軟文進(jìn)行“跟風(fēng)”，這樣才會(huì)“把豆腐炒成肉”。8：媒體公關(guān)工作必不可少企業(yè)的媒體公關(guān)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，注重宣傳的企業(yè)都是善于利用媒體資源的。媒體公關(guān)工作的重點(diǎn)包括兩個(gè)方面，首先是人際關(guān)系方面，其次是業(yè)務(wù)合作方面。人際關(guān)系的公關(guān)，能為企業(yè)籠絡(luò)一批經(jīng)常關(guān)注自己的記者、編輯，可以隨時(shí)將企業(yè)發(fā)生的、需要宣傳的信息毫無(wú)障礙地通過(guò)他們實(shí)現(xiàn)發(fā)布。反過(guò)來(lái)，媒體也是需要各種各樣的新聞信息的，只要人際關(guān)系處的好，經(jīng)常交流，記者或者編輯在組稿時(shí)，也會(huì)將他所了解的企業(yè)信息組織到新聞稿件中。在人際關(guān)系方面，企業(yè)都應(yīng)該有一批媒體界的朋友，即使不是純粹為了發(fā)布新聞或者廣告，經(jīng)常交流對(duì)企業(yè)正確、合理、有效了解媒體信息和運(yùn)用媒體資源也是有好處的，有的企業(yè)也非常善于和媒體界朋友一起探討更廣泛的內(nèi)容。例：雅臣營(yíng)銷管理咨詢公司老總馬悅先生（原杭州奧普浴霸CEO）就是一位非常熱衷與媒體打交道的人，不僅為媒體出謀劃策，而且經(jīng)常和媒體共同策劃新聞選題，這不僅為咨詢公司贏得了一批媒體資源，也為咨詢案組儲(chǔ)備了大量的媒體資訊，以致幫助客戶在媒體的運(yùn)作上得心應(yīng)手、游刃有余。在業(yè)務(wù)合作方面，企業(yè)雖然只要掏錢就能購(gòu)買得滿意的版面，但往往精明的企業(yè)都會(huì)通過(guò)公關(guān)工作使宣傳效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)掏同樣價(jià)錢的其它企業(yè)。這一點(diǎn)雖然操作起來(lái)困難重重，但一旦成功，就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。例：2003年春節(jié)前，雅臣營(yíng)銷管理咨詢公司組織自己的十幾家小家電客戶，如：良治洗之朗、奧普浴霸、蘇泊爾、尚朋堂等，與《華商報(bào)》一起共同策劃實(shí)施了一期“送禮就送小家電”特刊，特刊之前，報(bào)紙就對(duì)“送禮送什么？”“送禮送時(shí)尚小家電”進(jìn)行了一次觀念引導(dǎo)，特刊發(fā)出當(dāng)期，報(bào)紙又對(duì)“時(shí)尚小家電掀起送禮熱潮”進(jìn)行了大篇幅的報(bào)道，并以“時(shí)尚小家電，熱力推薦榜”的形式，將十幾個(gè)小家電產(chǎn)品一一介紹，不但為十幾家客戶節(jié)省了不小的廣告費(fèi)，而且聯(lián)合在一起共同訴求一個(gè)廣告主題“送禮”，取得了很好的效果。例：2003年，《華商報(bào)》每周六的“健康話題”也與企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行了互動(dòng)式業(yè)務(wù)合作。這種合作方式主要是：每期都會(huì)有不同的健康話題，不同的話題就會(huì)與不同的企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)，每次話題少則兩個(gè)半版，多則四個(gè)半版，這樣一來(lái)，話題下面的廣告版就成了相關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳“良田”。最為突出的是以下幾個(gè)話題：“兒童鉛中毒”、“糖尿病”、“高血壓”、“女性健康”等，報(bào)社已經(jīng)花了很大版面將這些話題說(shuō)得非常透徹，醫(yī)院、藥品、保健品廣告只需要跟品牌形象就能達(dá)到理想的宣傳效果。以上兩種業(yè)務(wù)合作方式不但企業(yè)喜歡，讀者的反應(yīng)也是很不錯(cuò)的，這也需要企業(yè)密切關(guān)注媒體的報(bào)道動(dòng)態(tài)和報(bào)道形式，及時(shí)做好溝通與交流，不要錯(cuò)過(guò)有利的宣傳時(shí)機(jī)。軟文撰寫的禁忌1、忌知己不知彼通常軟文寫作者會(huì)對(duì)所要宣講的產(chǎn)品做深入系統(tǒng)的研究，這樣做的確是寫出有血有肉，生動(dòng)傳神的好軟文的一個(gè)重要因素，但往往忽視了另外一個(gè)重要因素——對(duì)市場(chǎng)情況的調(diào)查研究。應(yīng)把握市場(chǎng)熱點(diǎn)，抓住目標(biāo)受眾對(duì)產(chǎn)品最關(guān)注的是什么，易于接受的傳播方式是什么等問(wèn)題。否則，即便你妙筆生花，若不能迎合消費(fèi)者也不會(huì)有理想的市場(chǎng)回報(bào)。比如，某手機(jī)賣場(chǎng)要為一款女士專用手機(jī)做軟文宣傳，他們對(duì)該款手機(jī)深入了解研究后發(fā)現(xiàn)該款手機(jī)具備很多新功能及高端的配置，于是軟文撰寫內(nèi)容便圍繞這些新功能、高配置進(jìn)行訴求，該文對(duì)手機(jī)的新功能高配置與同檔機(jī)型進(jìn)行優(yōu)勢(shì)對(duì)比，寫的十分到位，可刊發(fā)后市場(chǎng)反映平平，問(wèn)題就出在該文操刀者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)了解的不夠——女性消費(fèi)者對(duì)手機(jī)強(qiáng)大的功能并不十分感興趣，而更在意手機(jī)的款式是否漂亮、新潮、小巧等。后經(jīng)過(guò)調(diào)整，從新撰寫的軟文傳播定位在“小資的化裝包”（該款手機(jī)具備屏幕+鏡子功能），不求所有人都來(lái)購(gòu)買，因?yàn)檫@樣可能所有人都不會(huì)來(lái)購(gòu)買。定位人群特征是：中等收入，年輕且追求流行、時(shí)尚的小資一族，軟文重點(diǎn)描述該機(jī)型時(shí)尚高雅的造型設(shè)計(jì)與小資一族內(nèi)在氣質(zhì)的和諧搭配及女性補(bǔ)妝時(shí)可做鏡子使用的功能。軟文刊出后市場(chǎng)反映強(qiáng)烈，同樣的費(fèi)用，效果卻截然不同。2、忌軟文寫作忽視標(biāo)題軟文的標(biāo)題是整篇軟文的重中之重，大家看報(bào)紙都是先看每段內(nèi)容的標(biāo)題，感興趣后在接著閱讀。一般讀者決定是否看某一個(gè)內(nèi)容70%是由大標(biāo)題和副標(biāo)題決定的。標(biāo)題是整篇軟文的點(diǎn)精之筆，所以，要在標(biāo)題上下足工夫。3、忌軟文寫作拖泥帶水讀者看軟文廣告通常沒(méi)什么耐心，如果不能在幾行字之內(nèi)抓住讀者的視線，后面的內(nèi)容即使再精彩也毫無(wú)意義，避免像寫流水帳一樣，要精練語(yǔ)言，前后呼應(yīng)，使一篇軟文渾然一體。4、忌軟文傳播無(wú)戰(zhàn)略規(guī)劃傳播目的要十分明確，是要配合硬廣進(jìn)行延伸傳播還是要塑造品牌或是要新聞造勢(shì)等。確定了目的便可根據(jù)目的制定傳播計(jì)劃：前期什么內(nèi)容、中期什么內(nèi)容、后期什么內(nèi)容，而隨著市場(chǎng)變化，方案和內(nèi)容還會(huì)做相應(yīng)調(diào)整，且不可一篇軟文打天下或韓信亂點(diǎn)兵。5、忌篇幅過(guò)長(zhǎng)過(guò)多如今快速的生活節(jié)奏，讓讀者習(xí)慣了快餐式的閱讀，看到大篇幅的文字就頭疼，即使閱讀也很難讀完整篇內(nèi)容，更何況是讓其讀廣告了。增加了版面費(fèi)用，效果卻反而不好。軟文要短小精悍，言簡(jiǎn)意賅，讓讀者很快就能了解整個(gè)內(nèi)容。當(dāng)然，如藥品等行業(yè)有其傳播的特殊性，篇幅可能較長(zhǎng)，但筆者覺(jué)得，還是盡可能簡(jiǎn)短的好，如果是很長(zhǎng)的軟文就要把整篇內(nèi)容進(jìn)行合理的劃分，象寫作一樣——啟、承、轉(zhuǎn)、合，環(huán)環(huán)緊扣，條理清晰，每句話不可過(guò)長(zhǎng)，盡可能用短句（每句話10字以內(nèi)最佳）這樣易讀易記，自然容易產(chǎn)生閱讀興趣。努力做到讀者讀你的軟文是讀這份報(bào)刊中最容易閱讀的文章。寫好軟文的要點(diǎn)（一）以行業(yè)趨勢(shì)為切入點(diǎn)，宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的先進(jìn)性。這種宣傳不僅提高了企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，可以吸引到顧客的關(guān)注，也能引起經(jīng)銷商或同行的注意，甚至效仿，在行業(yè)內(nèi)造成口碑。我們知道，行業(yè)內(nèi)的口碑是很重要的，產(chǎn)品的銷售鏈由人組成，一旦業(yè)內(nèi)口碑形成，上上下下的環(huán)節(jié)都支持我們的產(chǎn)品，那么眾口同聲的推薦將產(chǎn)生直接的拉力。美的全健康空調(diào)、新科潔凈空調(diào)、海爾氧吧空調(diào)的相關(guān)主題軟文都取得了明顯的銷售效果，即表明此種手法的成功性。比較需要注意的是，除了拋出概念外，還應(yīng)該從非常專業(yè)的角度詮釋概念的技術(shù)支持，使得產(chǎn)品更有說(shuō)服力，這就需要軟文操作者花功夫收集全球有關(guān)此專業(yè)技術(shù)的文章，多方參考，多方引證，并征求技術(shù)人員的意見(jiàn)，使之合理又有相當(dāng)價(jià)值。（二）從消費(fèi)者生活出發(fā)，以故事性引導(dǎo)打動(dòng)讀者閱讀下去。這種模式操作最成功的莫過(guò)于索芙特香皂，當(dāng)時(shí)價(jià)格達(dá)9元之貴的索芙特木瓜香皂就是以它生動(dòng)的故事描述、神奇的木瓜白膚傳誦吸引了大批年輕的女性消費(fèi)者，在香皂市場(chǎng)獨(dú)樹(shù)一幟。其實(shí)木瓜白膚的功效并不見(jiàn)得真有那么神奇，但索芙特抓住了一般女性對(duì)去斑白膚的強(qiáng)烈欲望，并以特有的木瓜香賦予產(chǎn)品神秘的女性味，不僅使它的軟文叫人欲罷不能，也有效地促進(jìn)了購(gòu)買。我們更應(yīng)該看到，索芙特的軟文雖然夸張得有些不可信，但實(shí)際上它的內(nèi)容都來(lái)源于真實(shí)。比如講到日本雀斑小明星，有人會(huì)以為是個(gè)虛假故事，但又沒(méi)有辦法跑到日本去驗(yàn)證，然而這個(gè)小明星卻真的是索芙特在日本推廣的代言人，索芙特非常巧妙地利用她臉上的雀斑因?yàn)榇砹怂男蜗笏圆荒苋コ睦碛桑平檎f(shuō)如果你有一顆明星標(biāo)志般的雀斑，最好在用索膚特木瓜白膚香皂時(shí)要小心謹(jǐn)慎。其實(shí)大家都知道斑是很難去掉的，更不用說(shuō)天天洗香皂就可以去斑白膚了，但索芙特如此宣傳著實(shí)讓人們記住了它的產(chǎn)品。說(shuō)起這個(gè)故事，不免想到如果曹穎早一點(diǎn)象今天這樣在演藝界被大眾所認(rèn)識(shí)，索芙特一定會(huì)請(qǐng)她做代言人，因?yàn)樗陀幸活w不能去掉的形象痣啊。從這個(gè)故事中我們可以看到，善于巧妙地運(yùn)用某些客觀現(xiàn)象，換個(gè)角度提煉產(chǎn)品的利益，組織一些生動(dòng)的故事并不是想像中那么簡(jiǎn)單，更不是無(wú)的放矢，而是深入思考、富有創(chuàng)意的表現(xiàn)。（三）當(dāng)確立了目標(biāo)后，軟文的發(fā)布一定要遵循連續(xù)性、計(jì)劃性的原則。央視廣告部郭主任非常感慨地說(shuō)，一個(gè)點(diǎn)子一種說(shuō)法如果不重復(fù)說(shuō)，反復(fù)說(shuō)，它還是不可能被人們記住。蒙牛的航天員專用牛奶廣告如果不是天天播，反復(fù)播，換著花樣播，我們的群眾可能并不買帳。因?yàn)樗鼊偝龌\時(shí)僅僅借用了衛(wèi)星發(fā)射對(duì)接的概念，多少有些牽強(qiáng)，人們?cè)谠徦臅r(shí)髦性時(shí)，根本沒(méi)有特別覺(jué)得蒙牛牛奶怎么樣。但是，由于這個(gè)廣告播的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，后來(lái)還有一個(gè)新的版本講述航天員專用牛奶的概念，尤其在載人衛(wèi)星事件已經(jīng)淡出媒體追捧視野時(shí)，它還在播，引發(fā)人們對(duì)中國(guó)航天事業(yè)的尊敬，于是，蒙牛牛奶強(qiáng)壯中國(guó)人的口號(hào)深入人心，大家開(kāi)始接受“喝蒙牛牛奶對(duì)身體最有好處”這樣的產(chǎn)品理解，蒙牛迅速成為奶品市場(chǎng)上第一品牌。所以，軟文發(fā)布也是同樣的道理，只有連續(xù)性、計(jì)劃性的操作軟文，才能真正取得推廣成績(jī)。還是索芙特，它幾乎在以后的一兩年里都把軟文作為最主要的手段，全國(guó)各個(gè)城市的報(bào)紙上都陸續(xù)看見(jiàn)它的宣傳，故事一個(gè)接一個(gè)，不重復(fù)，卻有相當(dāng)?shù)穆?lián)系，具體到產(chǎn)品描述時(shí)更是完全一樣，目的就是反復(fù)講述一個(gè)概念?；旧希簧佼a(chǎn)品在操作軟文時(shí)都至少把半年作為一個(gè)階段，半年內(nèi)每周至少見(jiàn)報(bào)一次，唯有這樣努力的投入才能收到成效。所以軟文雖然費(fèi)用低，但總的投入還是有一定份量的，企業(yè)一定要下得了這個(gè)決心。（四）適當(dāng)?shù)目鋸?，在找到支持點(diǎn)后一定要對(duì)產(chǎn)品利益作某些夸張描述，不可停留在一般性記述上，語(yǔ)言尤其要口語(yǔ)化。這種夸張決不是無(wú)中生有、空穴來(lái)風(fēng)，而是在搜羅、分析所有的信息基礎(chǔ)上，有根據(jù)地作恰當(dāng)?shù)目浯?，并以幽默、傳奇式的口吻打中顧客的心。這也可以稱之為產(chǎn)品宣傳上的包裝，比如海爾氧吧抗菌光，如果對(duì)空調(diào)的技術(shù)比較熟悉，就明白它的氧吧就是一個(gè)負(fù)離子發(fā)生器，抗菌光就是一個(gè)紫外線光管，但海爾很聰明地把一些大眾化詞語(yǔ)借用過(guò)來(lái)，對(duì)產(chǎn)品的功效作了適當(dāng)?shù)谋扔骺浯?，成為業(yè)內(nèi)知名度最高的健康空調(diào)品牌。再如排毒養(yǎng)顏膠囊，盤龍?jiān)坪Ｊ亲钤缱鲞@個(gè)產(chǎn)品的，也是把排毒和養(yǎng)顏的功效作了夸大，才開(kāi)拓了一個(gè)新的市場(chǎng)。還有除螨，科學(xué)調(diào)查表明，真正受螨蟲(chóng)困擾的只有少數(shù)人，但除螨的產(chǎn)品把螨蟲(chóng)說(shuō)得到處都有，人人都有，于是這個(gè)市場(chǎng)又被打開(kāi)了。因?yàn)樯鲜霎a(chǎn)品并沒(méi)有做虛假?gòu)V告，它的說(shuō)辭都是有一定道理的，僅僅是宣傳的原因作了適當(dāng)?shù)目浯?，在心理上擊中了人們?duì)健康的追求，所以這種操作手法有它的成功之處。不過(guò)需要注意恰到好處，千萬(wàn)不能言過(guò)其辭，做虛假?gòu)V告。特別在講到功效時(shí)，不可跨越產(chǎn)品本身的局限，天花亂墜地說(shuō)，否則難免受到查處，給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。（五）與專業(yè)版面合作，選取具新聞價(jià)值的切入內(nèi)容，讓軟文成為真正的有償新聞。這種操作多運(yùn)用在某個(gè)階段，比如新產(chǎn)品上市、某項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)。比較成功的案例有酷兒飲料，它在上市之初配合電視廣告、線下活動(dòng)，刊發(fā)一系列具經(jīng)典意義的軟文，讓廣告業(yè)內(nèi)人士都大為嘆服。可口可樂(lè)本身是一個(gè)新聞報(bào)道對(duì)象，凡它的動(dòng)作總是讓記者們自動(dòng)搶著發(fā)布，所以酷兒上市時(shí)就考慮到利用可口可樂(lè)企業(yè)品牌，軟文的標(biāo)題極具新聞眼，比如：可口可樂(lè)擲一億打造酷兒飲料品牌（一億足以吸引關(guān)注）、角色行銷進(jìn)入中國(guó)（一個(gè)對(duì)新聞界來(lái)說(shuō)全新的名詞）、廣告總監(jiān)談角色行銷（以廣告公司人員而非企業(yè)人員身份，沒(méi)有自我推銷之嫌）。這些文章雖然出現(xiàn)在新聞、?？婷?，但短期間內(nèi)發(fā)布頻繁，無(wú)疑是企業(yè)操作所為，它能夠突破有償新聞的檢查限制，在標(biāo)題中大膽亮出企業(yè)和產(chǎn)品的名號(hào)，說(shuō)明標(biāo)題本身具有強(qiáng)烈的新聞性質(zhì)，也證明為酷兒操作這組軟文的廣告公司極具創(chuàng)意。而這些內(nèi)容都是通過(guò)努力挖掘出來(lái)的，非憑空想像。我們?cè)跒?M新雪麗大連服裝節(jié)作策劃時(shí)，也是考慮到宣傳的獨(dú)特性，邀請(qǐng)了兩位著名服裝師鄧達(dá)智、薄濤出席現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)，使活動(dòng)受到服裝節(jié)組委會(huì)的高度重視，特別安排電視臺(tái)實(shí)地采訪，軟文也作為有償新聞在報(bào)社新聞版面發(fā)布，企業(yè)和產(chǎn)品的名號(hào)直接亮相，這種軟文才真正達(dá)到最高境界。軟文標(biāo)題的三個(gè)必須：一個(gè)新聞軟文寫的水平高低直接決定新聞軟文起的效果,新聞軟文有它自身的特點(diǎn)和寫作技巧,寫新聞軟文不是寫一篇普通文章,不是簡(jiǎn)單的文字材料堆砌,不是正規(guī)的有經(jīng)驗(yàn)的人是寫不出好的新聞軟文來(lái)的.新聞軟文寫不好不僅沒(méi)有效果而且會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響.其中最總要的就是新聞軟文標(biāo)題要起的好.讓讀者一看到標(biāo)題就想看文章內(nèi)容.看了文章開(kāi)頭就還想往下讀.語(yǔ)言要用新聞?wù)Z言.能讓讀者讀完文章的軟文絕對(duì)是一篇上乘新聞軟文,非專業(yè)人員是不能勝任的,單說(shuō)新聞軟文標(biāo)題其中有三點(diǎn)要把握好;1、標(biāo)題看上去要有非常熟悉的簡(jiǎn)單的通俗的字眼2、標(biāo)題里要包含和讀者利益相關(guān)的字眼3、標(biāo)題里要包含客戶自己的產(chǎn)品關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)軟文的推廣要點(diǎn)注釋：這指的是網(wǎng)絡(luò)軟文的推廣要點(diǎn)，只針對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳使用，其他報(bào)紙雜志等并不適用。1，原創(chuàng)文章。原創(chuàng)內(nèi)容是大家都喜歡的，也是各個(gè)網(wǎng)站都喜歡搜索的。你的原創(chuàng)文章越多，時(shí)間久了就會(huì)有很多讀者來(lái)看，這樣點(diǎn)擊率就會(huì)不斷的增加，客戶群體越來(lái)越多。一篇優(yōu)秀的軟文應(yīng)同時(shí)具備一下兩點(diǎn)：第一，讀者愿意甚至喜歡看；第二，看后，讀者要對(duì)產(chǎn)品、作者、企業(yè)留下深刻印象，并產(chǎn)生認(rèn)同。讀者如何能愿意、喜歡看呢？首先，文章要有讀者需要的實(shí)際內(nèi)容，讀后能真正學(xué)到適用的營(yíng)銷知識(shí)。其次，最好文章能體現(xiàn)一種真情實(shí)感，或讀后能給人一種人生感悟，這樣可增強(qiáng)軟文的可讀性。如何使讀者看后對(duì)產(chǎn)品、作者、企業(yè)留下深刻印象，并產(chǎn)生認(rèn)同感呢？一是嵌入產(chǎn)品關(guān)鍵字，要自然，不留痕跡。二是能從文章中透出作者的人格魅力、公司品牌形象和企業(yè)文化等。比如：文章好口碑，勝過(guò)大筆宣傳費(fèi)，文章并沒(méi)有直接寫uv燈管質(zhì)量如何的好，而是通過(guò)寫在一次意外的服務(wù)事故中，楊總迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，指揮搶修，并不收維修和安裝費(fèi)，及楊總的一貫做法：解決問(wèn)題是首要的，凸顯了楊總的人格魅力，進(jìn)而使讀者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同。2，軟文的價(jià)值。這也是你的文章被收錄的條件之一。用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)我們的意思，介紹事件，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，傳播經(jīng)驗(yàn)和技巧，有欣賞價(jià)值的，這樣的文章，不只是受網(wǎng)站的歡迎，還能讓別人主動(dòng)來(lái)轉(zhuǎn)載，這樣傳播的機(jī)會(huì)很大。3，關(guān)注、追蹤熱點(diǎn)問(wèn)題。是的，想讓更多人知道你的軟文，知道包含在軟文里的信息，熱點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題也是軟文寫作的一個(gè)要點(diǎn)，只是對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題我們要有把握，還要有自己的與別人不一樣的觀點(diǎn)，人云亦云的話，人們麻木了，落入俗tao,你的宣傳是達(dá)不到效果的。所以熱點(diǎn)，需要我們思維有一定的高度，同時(shí)要有創(chuàng)新的觀點(diǎn)，不易把握。我們最拿手的就是生活，生意中的感想和經(jīng)驗(yàn)。用真情分享給大家就可以了。4，其它宣傳要點(diǎn)：比如要有一個(gè)吸引人的標(biāo)題，我們強(qiáng)調(diào)過(guò)很多次。不再重復(fù)。在文章中很隨意自然的加上自己的網(wǎng)站、博客、空間等的鏈接。但是切記不要太多。這樣會(huì)多一份被搜索的機(jī)會(huì)。還有一點(diǎn)，可以在大的網(wǎng)站上建立宣傳平臺(tái)，比如百度，新浪等，在有精力的條件下寫原創(chuàng)文章，受到更多人的關(guān)注，實(shí)在沒(méi)空也要轉(zhuǎn)一些有價(jià)值的文章。慢慢積累人氣。軟文寫作的精要：在工作中體驗(yàn)生活的快樂(lè)，在生活中體驗(yàn)溝通的快樂(lè)，在收獲中體驗(yàn)軟文的魅力。一篇優(yōu)秀的軟文就是一個(gè)精彩的故事情節(jié)，無(wú)數(shù)個(gè)驚嘆的認(rèn)同。把故事融入我們的生活中，讓生活中的故事揉進(jìn)產(chǎn)品和工作的元素，我們?cè)谧x精彩文章的同時(shí)，明白了你的工作和產(chǎn)品，也感受到了你的工作方式和人生工作態(tài)度，欣賞你的積極與進(jìn)取，更多的體現(xiàn)出對(duì)你的信任與支持，這是我們需要從軟文達(dá)到的目的，當(dāng)然我們也不能為了這個(gè)目的，而去虛構(gòu)故事，做惡意的加工，只要在注意代表公司形象的同時(shí)體現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的只我。軟文的發(fā)布場(chǎng)所：正如別人所說(shuō)好的計(jì)劃得不到有效的執(zhí)行,同樣非常糟糕.如果一篇好的軟文前期推廣不到,同樣效果不明顯/...軟文寫好之后可以按照2個(gè)方法去發(fā)布今天與大家分享下1各大站長(zhǎng)網(wǎng)宣傳..不要少于10篇.效果非常好..然后告訴朋友來(lái)讀頂下就更不錯(cuò)了..2QQ群宣傳./.推薦群內(nèi)朋友來(lái)閱讀文章..3點(diǎn):最重要的是軟文要發(fā)表到門戶網(wǎng)站上.國(guó)內(nèi)的或國(guó)外的.例如新浪,,騰訊,,souhu等..成功文案五步法則作策劃這么多年，一直癡迷于設(shè)計(jì)、運(yùn)作賣貨賺錢的心跳游戲，不經(jīng)意的數(shù)數(shù)，已操作過(guò)不少成功的案例?？墒窃谂c同行交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，多年前有人向我苦訴過(guò)的內(nèi)容還在繼續(xù)上演。平面報(bào)媒廣告大戰(zhàn)一直是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式企業(yè)成功的必經(jīng)之路，企業(yè)愿意投入少則數(shù)十萬(wàn)多則數(shù)百萬(wàn)的廣告費(fèi)用，卻不愿在前期的策劃特別是廣告文案上下功夫。特別是很多中小型企業(yè)，為了節(jié)省成本，甚至由老板親自操刀指點(diǎn)產(chǎn)品激揚(yáng)文字，含辛茹苦創(chuàng)作出了打市場(chǎng)的“堅(jiān)槍利炮”----廣告文案。最后在一遍贊美聲中，再搭上數(shù)以萬(wàn)計(jì)的真金白銀，砸向了報(bào)紙，推上了市場(chǎng)，期待著飛機(jī)緊急空運(yùn)、鏢局的出面運(yùn)鈔票等美好的愿望奇跡上演?？墒墙Y(jié)果常常令人失望，不是電話量一直不爭(zhēng)氣就是銷量非常不給面子。一場(chǎng)敗仗，拿著自己欽點(diǎn)創(chuàng)作的“啞槍啞炮”，讓老板們常常進(jìn)退維谷，騎虎難下，辛辛苦苦掙來(lái)的數(shù)十萬(wàn)數(shù)百萬(wàn)的鈔票就這樣打了水漂。問(wèn)題出在那呢？有人說(shuō)，廣告文案沒(méi)有讓消費(fèi)者對(duì)號(hào)入座。有人說(shuō)，廣告文案內(nèi)容太假讓消費(fèi)者感覺(jué)不可信。還有人說(shuō)，廣告文案內(nèi)容沒(méi)有騸動(dòng)性，沒(méi)打動(dòng)消費(fèi)者。更有人說(shuō)，內(nèi)容散亂，不知所云……那么應(yīng)該怎樣創(chuàng)作一篇真正賣座又賣貨的好文案呢？根據(jù)自己多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可遵循如下五步法則：第一步：找到自己，給自己定個(gè)位成功的文案首先要作足基礎(chǔ)調(diào)研，把關(guān)于自己的所有問(wèn)題都要弄清楚。要先消化產(chǎn)品與市調(diào)的資料，然后你用不要超過(guò)20-30個(gè)字的文字將產(chǎn)品描述下來(lái)，這二十個(gè)字要包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、目標(biāo)消費(fèi)群、精神享受四個(gè)方面的內(nèi)容。特別是像“研發(fā)機(jī)構(gòu)的投資機(jī)構(gòu)是中科院、與諾貝爾獎(jiǎng)獲得者的科研成果是受本產(chǎn)品成份的啟發(fā)”之類對(duì)于解決“根正苗紅、值得信賴”的社會(huì)信譽(yù)至關(guān)重要，直接影響產(chǎn)品的市場(chǎng)命運(yùn)。第二步：分析自己，了解自己的能耐要讓消費(fèi)者相信自己，就不能胡吹海侃，要實(shí)事求是地弄清清楚楚自己究竟能作什么的，想好對(duì)消費(fèi)者的承諾。緊接著你要問(wèn)自己：我應(yīng)該向我的消費(fèi)者承諾什么？這一點(diǎn)很重要，若沒(méi)有承諾，沒(méi)有任何人會(huì)買你的東西，承諾越具體越好。"讓你美麗"的承諾不如"消除你臉上的色斑"及"讓皮膚變得潔白、有光澤"來(lái)的有力，"為你省錢"不如"讓你省下10元錢"來(lái)得有力！不要寫下連你自己都不能相信的承諾，你的承諾靠什么有保證在文案中要考慮清楚。第三步：告訴自己，應(yīng)該怎樣與別人溝通胸有成竹，才能談吐自如，作文案前先要為文案定個(gè)基調(diào)，想好準(zhǔn)備談什么？有了這兩點(diǎn)，你就可以確定一個(gè)核心創(chuàng)意，也叫大點(diǎn)子、大創(chuàng)意（bigidea）。這個(gè)核心創(chuàng)意一是很單純，二是可延伸成系列廣告的能力很強(qiáng)，三是很有原創(chuàng)性，可以震醒許多漠不關(guān)心，漠然視之的消費(fèi)者，這一點(diǎn)我在后面談創(chuàng)意方法還會(huì)談到。例如，我們?yōu)閵W林蒸餾水確定的核心創(chuàng)意是"有渴望，就喝奧林"，圍繞著人的種種"渴望"以及"口渴"的種種情景展開(kāi)系列廣告，轟動(dòng)一時(shí)。為"紅常青羊胎素"這一美容保健品所確定的大創(chuàng)意是"紅常青，為女人除不平"，"不平"指臉上的"皺紋、斑斑痘痘"，又指心中的不平、怨言，展開(kāi)的系列廣告也頗引人注意。第四步：突出自己，如何引起人的注意要在云云眾生中脫穎而出，就得有與眾不同的“嚎頭”，富有吸引力的標(biāo)題是文案成功的關(guān)鍵。1、每一則廣告最重要的是標(biāo)題，標(biāo)題寫得好，廣告勝利了70-90%，標(biāo)題的創(chuàng)意請(qǐng)把握三個(gè)基本點(diǎn)：（1）故事性：標(biāo)題具有吸引人的故事性會(huì)吸引人認(rèn)真讀內(nèi)文，例如《意想不到，一部賽車開(kāi)進(jìn)了廚房》這是我們?yōu)榛鹜?7新款燃器爐"賽車一族"創(chuàng)意的廣告，將"賽車"開(kāi)進(jìn)"廚房"產(chǎn)生了故事性，吸引了人看廣告的興趣。還有《誰(shuí)是"受害者"》、《我是"受害者"》為綠卡鱉精創(chuàng)意的逆向訴求廣告，創(chuàng)造了很高的閱讀率。以下標(biāo)題都相當(dāng)有故事性：《"舒味思"的人來(lái)到了本地......》（奧格威為舒味思飲料作的廣告）《一個(gè)美麗的女人背后兩個(gè)男人》（吾老七口服液的廣告）《為什么要炒我的魷魚(yú)？》（寬飛仿生被的廣告）《一封寄給戰(zhàn)"痘"者的特快專遞》（益生堂三蛇膽的廣告）《這家公司突然宣布倒閉》（奧林蒸餾水的"渴望成功篇"）（2）新奇性一個(gè)可以引發(fā)人們好奇心的廣告會(huì)吸引很多來(lái)閱讀人。廣告標(biāo)題一定要有新奇性，我們?yōu)橐嫔萌吣憚?chuàng)意的廣告《益生堂三蛇膽為何專作"表面文章"？》、《上火啦》、《戰(zhàn)"痘"的青春》，為佳百娜紅葡萄酒創(chuàng)意的《今晚，你準(zhǔn)備"親吻"佳百娜嗎？》、《佳百娜五歲了，尚未開(kāi)封》、《咦，怎么少了一個(gè)人？噢，他被佳百娜"迷"住了》，為一致全家福創(chuàng)意的《今天請(qǐng)倒過(guò)來(lái)看廣告--一致全家福到了！》。采納的形象廣告《老虎能飛起來(lái)嗎》、《一個(gè)老總為何需要兩個(gè)腦袋？》等等廣告都比較符合新奇性的特點(diǎn)。（3）新聞性大家都愛(ài)看新聞，標(biāo)題寫得像新聞會(huì)很受人矚目。寬飛仿生被的創(chuàng)意《獨(dú)家披露被子里的新聞》，為海南啤酒創(chuàng)意的《海南將要"桶"獲膨脹》、《海南今年夏天可能要降"溫"》，為古方三蛇膽創(chuàng)意的《可以全面停"火"了》，為益生堂三蛇膽創(chuàng)意的《從深圳開(kāi)來(lái)的戰(zhàn)"痘"特快已抵達(dá)本市》，為吾老七口服液創(chuàng)意