城市管理年終總結(jié)

第城市管理年終總結(jié)

城市管理年終總結(jié)篇1

xx年，xx街道為進一步鞏固市區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市成果，落實環(huán)境長效管理措施，促進和提高城市環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)市委、市府“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的有關(guān)精神和《xx市街道辦事處工作規(guī)定》，充分發(fā)揮街道的轄區(qū)管理主體作用，按照市區(qū)城市環(huán)境管理總體要求，已全面完成區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指揮部對街道下達xx年城市環(huán)境長效管理主要任務

現(xiàn)匯報：

1、認真貫徹執(zhí)行《xx市城市環(huán)境管理若干規(guī)定》，全面履行《xx市街道辦事處工作規(guī)定》所確定的市容衛(wèi)生管理職責，堅持“條塊結(jié)合，以塊為主”的工作原則，及時調(diào)整街道環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)和街道爭創(chuàng)市環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道、城市管理創(chuàng)優(yōu)活動領(lǐng)導小組，定期召開研究部署工作，制定了街道城市環(huán)境長效管理工作計劃。按照重心下移、責權(quán)一致和講求實效的要求，進一步確立街道在城市管理中的主體地位和組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核的職能作用，明確各自在城市管理中的作用和職責，形成以街道為核心、單位為重點、社區(qū)為基礎(chǔ)的分工科學、責權(quán)明確、務實高效、運行有序的管理體制，做到工作有計劃、有檢查、有成效。

2、全面負責對街道轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理。健全了組織網(wǎng)絡(luò)，落實目標責任制，“市容環(huán)衛(wèi)責任制”的簽訂、檢查落實工作由街道城管協(xié)管隊獨立完成。做到領(lǐng)導到位、組織到位、措施到位。根據(jù)街道轄區(qū)范圍，對主次干道沿街單位情況進行逐一登記，1250家經(jīng)營戶全部更換“市容環(huán)衛(wèi)責任書”，簽訂率達100%并建立基礎(chǔ)臺帳。堅持每日巡視制度，加強每月對“市容環(huán)衛(wèi)責任制”單位檢查考評，對責任不到位的單位和個人，及時提出整改意見，促進了“市容環(huán)衛(wèi)責任制”管理的落實。

3、為進一步推動xx、新村衛(wèi)生保潔的長效化管理，提高桃花塢地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整體水平，3月29日街道召集xx新村保潔承包單位、社區(qū)衛(wèi)生主任、協(xié)管中隊組長近30人，對一年多來xx保潔市場化運作情況進行座談。5月12日街道舉行“xx新村道路保潔市場化運作”招聘情況介紹會，XX區(qū)城管局有關(guān)領(lǐng)導及相關(guān)人員30余人參加了介紹會。街道向與會者介紹了《桃花塢街道xx新村道路保潔市場化運作實施方案》的目標要求、工作任務、保障措施;重點介紹了《桃花塢街道xx新村道路市場化運作保潔方案》各標段區(qū)域范圍、工作任務和要求、考核辦法等，并對各標段的重點、難點問題進行了詳細的介紹，為全區(qū)xx新村道路保潔市場化運作招標作好了全面準備工作。6月1日，在中街路社區(qū)舉行保潔工作交接儀式，自此，街道xx新村道路三個標段12個社區(qū)保潔市場化運作全面推開。

4、以文明創(chuàng)建為動力，擴大城管綜合整治宣傳層面。街道先后3次召開“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治動員會，在中街路、花駁岸設(shè)立宣傳站，深入開展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治宣傳活動。現(xiàn)場懸掛橫幅7條，宣傳板48塊，發(fā)放“潔凈家園、美化城市、人人有責”告居民書5000份，各類宣傳資料1000份，市民健康知識讀本500份，并請社區(qū)老年演出隊現(xiàn)場表演腰鼓、文藝節(jié)目。動員社區(qū)居民積極行動起來，從我做起，告別不文明行為，清垃圾、清亂堆亂放、清亂涂亂貼、清無證攤點，珍惜環(huán)境，愛護家園，愛護綠化，愛護河道，愛護公共設(shè)施。經(jīng)過三個月的廣泛深入的宣傳發(fā)動，全面開展“四清”(清垃圾、清無證攤點、清亂堆亂放、清亂涂亂貼)活動和廢品收購站店外設(shè)攤整治工作，全方位實施環(huán)境綜合整治，四至六月份共清理xx63條;清除無主垃圾1150元包車、亂涂亂貼14030處、亂堆放3處;清理無證攤點123處;查處各類違章行為：違章搭建10平方米、亂拉橫幅3條;并會同平江公安治安大隊、工商、城管執(zhí)法局等部門，對轄區(qū)內(nèi)13家無證無照廢品收購站逐一清理，扣稱稈、清理亂堆亂放、清除嚴重污染物品并責令限時進行整改，還居民一個整潔、優(yōu)美、有序的生活環(huán)境。下半年又開展了“愛平江、愛社區(qū)、愛家園”環(huán)境綜合整治活動。繼續(xù)集中開展藝圃周邊九條xx成塊連片“潔齊美”小區(qū)的環(huán)境整治活動，繼續(xù)抓好開展對中街路、養(yǎng)育巷示范路支巷進伸20米xx的環(huán)境整治和加強了對廟橋市場、馬醫(yī)科菜市場、吳趨坊疏導點周邊地區(qū)夫證攤點、亂堆放清理活動，以及集中開展對各社區(qū)xx的環(huán)境整治“四清”活動。通過全方位實施環(huán)境綜合整治，創(chuàng)造了一個整潔有序的市容市貌和適合人居的城市環(huán)境。

5、市容環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道和“潔齊美”xx的創(chuàng)建工作，是城市管理的一項基礎(chǔ)性工作。街道利用由XX區(qū)財政撥款，XX區(qū)房管局對一些破、舊、老、危房全面修繕、解危契機，在藝圃周邊劉家浜社區(qū)的石塔橫街、周王廟弄、寶林寺前、大馬堂、五愛巷;西中市社區(qū)的十間廊屋、文衙弄、賽兒巷、天庫前等九條xx成塊連片創(chuàng)建“潔、齊、美”xx。針對吳趨坊、寶林寺前、天庫前綠化缺損、下水道堵塞、污水橫溢、垃圾清運不徹底等問題，街道城市管理科及時與有關(guān)部門聯(lián)系進行綜合整治，目前，xx路面整潔，無垃圾雜物;路面硬化，墻體潔凈，無坑洼積水，無衛(wèi)生死角;環(huán)境衛(wèi)生責任明確，落實到位;路面暢通，秩序良好，車輛停放有序;無亂堆放、亂搭建、亂涂貼、亂設(shè)攤、亂吊掛、亂占道現(xiàn)象;衛(wèi)生設(shè)施整潔、完好，垃圾入箱、清運及時;綠地、樹木養(yǎng)護良好，無枯樹、殘缺，無成片裸地，綠地內(nèi)衛(wèi)生整潔吸“潔章美”xx的宣傳告示牌。為廣大市民營造一個環(huán)境整潔優(yōu)美的市容環(huán)境。

6、及時化解矛盾，搞好重點、窗口地區(qū)和突出難點問題的整治。開展校園周邊專項整治行動20余次并轉(zhuǎn)入長效管理;整治流動攤擔3000余個;開展大規(guī)模夜排檔整治宣傳行動1次并長期值勤管理，教育、制止店外經(jīng)營違章戶10000余家。繼續(xù)開展對亂桂橫幅、亂設(shè)廣告、亂涂亂貼等的整治。上半年共處理亂涂亂貼16000萬余處。街道城管協(xié)管員綜合考評成績始終名列全區(qū)第一名。

7、積極配合開展創(chuàng)建市容環(huán)境管理示范路工作。3月4日上午在中街路設(shè)立宣傳站，開展創(chuàng)建中街路、養(yǎng)育巷“示范、路”宣傳活動。向廣大市民和沿街單位宣傳城市管理和行政執(zhí)法的相關(guān)政策和法律法規(guī)，同時就創(chuàng)建市容管理示范路做了詳細介紹，解答了關(guān)于如何進行戶外廣告設(shè)置，如何規(guī)范商家的經(jīng)營行為，以及落實門前三包責任等問題。這次宣傳活動，共懸掛橫幅3條，宣傳牌24塊，發(fā)出發(fā)出宣傳材料500份。

8、強化轄區(qū)內(nèi)施工場地衛(wèi)生的監(jiān)督管理。督促轄區(qū)內(nèi)施工場地兒童醫(yī)院門診綜合大樓按規(guī)定圍欄作業(yè)，做到不占道堆放、無積存建筑垃圾、文明施工、工完場清。并做好對施工單位進行噪音監(jiān)測(每二天審批一次)。

分頁閱讀第1頁：街道年度城市管理工作總結(jié)第2頁：開展健康教育、建設(shè)健康城市

9、開展健康教育、建設(shè)健康城市。開展了單位、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生競賽活動，與建設(shè)健康城市活動緊密結(jié)合起來，完成了單位、社區(qū)建設(shè)健康城市基線調(diào)查和20xx年建設(shè)健康城市自我評估。各社區(qū)每月舉行一次健康知識講座，街道每月組織單位、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生互查活動和定季度更換環(huán)境衛(wèi)生宣傳櫥窗內(nèi)容。xx街道(健康機關(guān))、中醫(yī)院(健康醫(yī)院)、麗都大酒店(健康賓館)獲得xx市20xx年度建設(shè)健康先進單位;學士社區(qū)(健康社區(qū))獲得先進社區(qū)稱號。

10、積極開展市、區(qū)安全衛(wèi)生小區(qū)創(chuàng)建達標活動。街道圍繞“創(chuàng)安全文明衛(wèi)生大院”主題活動，發(fā)動居民自己動手做到綠化、美化家園，全街道已建成市區(qū)安全文明衛(wèi)生大院107個。加強了對城市道路綠化和小區(qū)綠化的補栽、修剪、澆水、打藥、除蟲等日常養(yǎng)護工作的力度。另外，為保障社區(qū)居民群眾的生命財產(chǎn)安全，對轄區(qū)內(nèi)的枯危危樹木進行全面普查，對查出的36棵枯危樹木進行修剪，砍伐2棵嚴重影響居民生活的泡洞樹，基本解決了轄區(qū)內(nèi)的枯危樹木，給居民一個安全、整潔的生活環(huán)境。

11、根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導關(guān)于亮化燈光，全面提升城市形象和為市民提供整潔優(yōu)美環(huán)境的批示精神，根據(jù)XX區(qū)建筑景觀照明照明任務分解書確定，涉及我街道轄區(qū)的單位有七家：平四路南建筑、水城客棧(平門閘)、xx市航運公司、閣云樓、麗都大酒店(中國銀行)、太平洋保險公司和xx人才市場。為搞好轄區(qū)范圍內(nèi)的街景燈光，街道辦事處成立xx街道街景燈光建設(shè)工作小組，積極配合督促各有關(guān)建設(shè)單位按期完成施工圖審查、工程施工及接電、驗收工作，確保在市政府規(guī)定的時間內(nèi)亮燈。

12、鞏固、提高單位衛(wèi)生管理水平。年初，街道與轄區(qū)各單位簽訂了衛(wèi)生、環(huán)保目標責任書，堅持“條塊結(jié)合”原則，不斷強化“屬地管理”的工作職能，對長效管理工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。開展了轄區(qū)單位、社區(qū)居委會環(huán)境衛(wèi)生長效管理衛(wèi)生紅旗競賽活動，年有計劃、月有考核、日有檢查、工作有成效，在環(huán)境管理中做到網(wǎng)絡(luò)健全、制度完善、臺帳資料齊全，建立健全愛衛(wèi)會組織管理網(wǎng)絡(luò)，年初與街道轄區(qū)單位簽訂了《單位愛國衛(wèi)生工作目標責任書》，切實做到門內(nèi)、門外達標，并開展了“單位衛(wèi)生流動紅旗”競賽，每月定期召開聯(lián)防片活動，并對各單位進行衛(wèi)生普查一次，發(fā)揮單位衛(wèi)生聯(lián)防片的作用，加強自查與互查，單位衛(wèi)生資料齊全，促進了單位衛(wèi)生管理，使轄區(qū)單位的衛(wèi)生工作落到實處。

13、積極開展對轄區(qū)內(nèi)飲用水井的消毒工作，轄區(qū)內(nèi)共有飲用水井66只，井水消毒率達100%，抽檢合格率達98%以上，轄區(qū)內(nèi)無腸道傳染病爆發(fā)流行。

14、依法開展除四害工作。根據(jù)市愛衛(wèi)會通知精神，開展了春季滅鼠和露頭蚊蠅消殺統(tǒng)一活動、夏季滅蟑活動。春、冬季共投藥912公斤，設(shè)置鼠夾3050只，鼠籠1177只(次)，合理設(shè)置固定的毒餌箱615只，發(fā)放滅蟑凈片15箱。將藥物分發(fā)至各社區(qū)、單位，切實加強除害防病的宣傳工作，利用宣傳櫥窗、黑板報、墻報等宣傳陣地，向社區(qū)居民、單位宣傳滅鼠消殺蚊蠅、蟑螂的重要性和正確方法，以及劇毒急性鼠藥的危害;切實做好嚴防誤食鼠藥和一旦誤食中毒后如何解毒的宣傳工作。認真搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清除垃圾與雜物，采取治標與治本相結(jié)合的水分殺方法，確保各項措施落到實處。為順利通過10月19-21日省愛衛(wèi)會組織的滅蟑螂先進城市期滿3年的復查，提高城市生活質(zhì)量，保障市民身體健康，加快健康城市的建設(shè)步伐，根據(jù)市區(qū)愛衛(wèi)會工作部署，街道城市管理科積極應對，于10月12日召開轄區(qū)單位衛(wèi)生聯(lián)防片、社區(qū)衛(wèi)生會議，堅持條塊結(jié)合、以塊為主的原則，明確責任，真正做到“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一行動，詳細布置了滅蟑迎檢要求;在社區(qū)廣泛宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，使廣大市民群眾人人動手，積極配合，主動參與。以整治環(huán)境為主，消滅各類“四害”孳生棲息場所，強化各類消殺措施，真正做到“四個結(jié)合”：治本與治標、專業(yè)隊伍與群眾運動、藥物與器械、突擊與經(jīng)常相結(jié)合。于10月16日又對推薦復查單位進行預查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出改進，將各項工作做細做實，真正做到“四到位”：責任到位、工作到位、措施到位、效果到位，確保通過省滅蟑螂先進城市復查。全街道轄區(qū)內(nèi)共有垃圾箱(桶)286只，今年重點更換了通和新村垃圾桶25只，石幢新村垃圾桶6只，鐵路新村垃圾桶6只，建筑新村垃圾桶4只。垃圾箱設(shè)施完好，每二天清洗一次，保證箱體內(nèi)外整潔，周圍無積污;垃圾入箱，日產(chǎn)日清，清運及時;居民小區(qū)內(nèi)化糞池、窨井、陰溝設(shè)施完好，無污水溢流。

15、認真做好城管信訪工作。為使政府與群眾進行零距離溝通。街道辦事處堅持把抓好人大代表提案作為為民辦實事，履行公開承諾的內(nèi)容。今年，承辦人大代表建議2件，接待群眾來信、來訪、來電100多件(次)，總體內(nèi)容均圍繞著環(huán)境衛(wèi)生、煙塵、躁聲污染、違章搭建等問題。對于群眾反映的問題，我們首先做好調(diào)查工作，再進行協(xié)調(diào)，處理工作，做到件件有答復、事事有回音，結(jié)案率達100%。

今后主要工作：

1、繼續(xù)深入開展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治活動，落實長效管理措施，保持市容環(huán)境衛(wèi)生長治久潔。

2、繼續(xù)加強對無證、流動攤販的清理，以及重點馬醫(yī)科市場、廟橋市場、西街、下塘街、第四中學等周邊地區(qū)管理。

3、進一步健全城市環(huán)境長效管理四級網(wǎng)絡(luò)，各行其司、各負其責，加強對xx新村道路保潔質(zhì)量的檢查考核，做到二個結(jié)合：一是結(jié)合創(chuàng)“紅旗街道”、“紅旗社區(qū)”、“潔齊美”xx標準和“市容環(huán)境責任制”要求進行;二是結(jié)合社區(qū)xx新村市場化運作檢查考核標準進行，以確保全街道轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)長治久潔。

城市管理年終總結(jié)篇2

居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況，使局管理決策層對我市城市管理的過去、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù)，條理清楚，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下，對管理的手段、機制、方式、方法進行系統(tǒng)研究。第三是走出去、請進來，學習借鑒先進經(jīng)驗。先后由市領(lǐng)導、局領(lǐng)導帶隊，組織市、區(qū)兩級城市管理部門領(lǐng)導和相關(guān)人員到長三角的上海、杭州、蘇州、無錫、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實地參觀，瞄準其它城市的先進理念和經(jīng)驗，結(jié)合我市自身實際，找差距、抓落實。第四是積極向市委、市政府提出構(gòu)建城市管理責任體系的建議。在深入調(diào)研和充分征詢各個層次意見的基礎(chǔ)上，針對目前我市城市管理體制中存在的職責不清、層級過多、機制不健全、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實際問題，我局向市委、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報告》，提請市政府以“條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)互動、各有側(cè)重、權(quán)責一致”為基本原則，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責，構(gòu)建專業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系，并進一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費管理制度，理順城市管理行政執(zhí)法，實行統(tǒng)一領(lǐng)導、垂直管理。

三、以行業(yè)專項規(guī)劃為載體，理順工作思路，明確管理的目標和方向。

行業(yè)規(guī)劃作為一定時期的發(fā)展目標和計劃，是城市長效、有序管理的目標指引。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導引職能的重要載體，根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求，做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作。

《**市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改，今年取得突破性進展，已完成修編工作，報送市規(guī)劃委員會審批，該規(guī)劃依據(jù)**目前的城市綠化基礎(chǔ)和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期（XX年）、中期（20xx年）和遠期（20xx年）的規(guī)劃目標和規(guī)劃設(shè)想，提出“一軸、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán)、內(nèi)心、三橫、四縱、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃結(jié)構(gòu)?！?*市城市照明系統(tǒng)XX～20xx年專項規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準立項，正在籌備招標前期工作，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標的同時，根據(jù)**城市自然地理環(huán)境、人文資源和城市的功能區(qū)分，確定照明效果，突出**濱海城市的個性?！?*市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進入編制單位的招標階段，該規(guī)劃包括海島、內(nèi)陸、水面等范圍，主要內(nèi)容有道路清掃、城市生活垃圾、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉(zhuǎn)運、處理系統(tǒng)的管理，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的合理布局，環(huán)衛(wèi)設(shè)備的指標要求和配備，可持續(xù)發(fā)展的目標和對策，實施規(guī)劃的技術(shù)、經(jīng)濟政策和管理對策等保障和實施計劃等環(huán)衛(wèi)管理各個方面。

三、以建章立制為著力點，規(guī)范管理，提高長效管理水平。，發(fā)揮了美化、亮化城市的作用。辦和社區(qū)幾個層次的管理職責，建立相應的責任體系，實施網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)運行機制、管理手段與方式方法的創(chuàng)新，真正形成一套結(jié)構(gòu)合理、關(guān)系協(xié)調(diào)、程序嚴密、執(zhí)行順暢的制度體系和工作機制。

三、加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭西坑尾垃圾填埋場XX年7月1日前投入運行，并做好斗門、金灣兩區(qū)垃圾填埋場的選址和相關(guān)工作，促進我市垃圾無害化處理率達到80%（包括西部地區(qū)，現(xiàn)為60%）；做好較大型垃圾轉(zhuǎn)運站的立項建設(shè)工作，切實解決我市垃圾房過多又無壓縮、無除臭處理裝置影響環(huán)境和居民生活的問題；加強市區(qū)公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；抓好迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設(shè)；繼續(xù)完善市民關(guān)心的“有路無燈”地段的路燈建設(shè)工作。

四、以創(chuàng)建國家“生態(tài)園林城市”為目標，促進我市生態(tài)環(huán)境的提高。按照國家建設(shè)部《關(guān)于創(chuàng)建“生態(tài)園林城市”的實施意見》，立足我市現(xiàn)在條件，明確任務指標，落實創(chuàng)建責任，以創(chuàng)建生態(tài)園林城市為目標，促進我市生態(tài)環(huán)境的提高。

五、加強城市管理立法工作。XX年完成《**市綠化管理辦法》、《**城市市容市貌標準》、《**市垃圾條例》、《**戶外廣告（招牌廣告）技術(shù)性標準》、《**市餐廚垃圾管理辦法（試行）》、《**市市區(qū)“門前三包”責任制管理辦法》（修訂）等法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的制訂工作。

六、繼續(xù)推進城市綠化、市容環(huán)衛(wèi)、路燈照明等系統(tǒng)行業(yè)專項規(guī)劃的編制、修訂工作。

七、加強行業(yè)管理，推進城市的規(guī)范、有序管理。一是制定城市管理目標責任制，盡快落實“門前三包”責任制，提出目標，落實責任。二是進一步完善各項行業(yè)規(guī)范和作業(yè)標準要求，規(guī)范城市養(yǎng)護作業(yè)，促進養(yǎng)護質(zhì)量的提高。三是建立并落實與城市管理目標責任制相一致的獎罰制度，加強監(jiān)管。四是促成市、區(qū)兩級城市管理綜合協(xié)調(diào)工作網(wǎng)絡(luò)的建立，通過制定市、區(qū)城管聯(lián)席會議、辦公例會制度，加強市、區(qū)及部門間的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高城市綜合管理能力。

八、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)。堅持規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，以加強執(zhí)法隊員素質(zhì)建設(shè)，提高辦案能力為重點，采用案件跟蹤處理、案件分析討論等多種形式，全面提高執(zhí)法隊員的辦案能力和現(xiàn)場處置能力，尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開展執(zhí)法工作的能力，切實提高行政執(zhí)法水平。

九、扎實開展機關(guān)作風建設(shè)、行政效能監(jiān)察和信息化建設(shè)工作。按照行政效能監(jiān)察工作方案，深入開展機關(guān)作風建設(shè)，重點提高公共服務質(zhì)量和效率，加強與城管系統(tǒng)相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作，及時解決工作中遇到的重要問題；推進電子政務建設(shè)，切實提高行政效能。

XX年是我國實施“十一五”規(guī)劃建議的開局之年，也是我市構(gòu)建和諧**，全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，良好的市容市貌、生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，已成為投資發(fā)展環(huán)境的重要組成部分，成為決定城市吸引力、提高綜合競爭力的重要因素，市城管局系統(tǒng)的廣大干部職工要進一步振奮精神，勤奮務實，開拓創(chuàng)新，為推進**城市化進程，建設(shè)高品位城市作出新貢獻。

城市管理年終總結(jié)篇3

20xx年中心順利完成了各項既定工作目標，共發(fā)現(xiàn)并上報各類xx市管理案件76125件，立案74583件；xx區(qū)所屬范圍內(nèi)案件33158件，處理31306件。按月統(tǒng)計的數(shù)據(jù)綜合分析，平均立案率達98%以上，處結(jié)率達95%以上。與去年同期相比，受理案件增加了13.7%。

一、20xx年主要工作成績

（一）“三專機制”監(jiān)控案件全程

中心秉持“百姓心中想，我們中心辦”的承諾，落實“三?！必熑沃贫?，案件一經(jīng)受理，從立案轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦到現(xiàn)場審核、結(jié)果反饋，全過程實行專人、專項、專線責任制，跟蹤案件處置全過程，不允許任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯或延時。

（二）“三級聯(lián)動”助推反應提速

作為xx市管理監(jiān)督指揮的中樞，按照“大xx管”發(fā)展趨勢和工作格局，中心牽頭組織環(huán)衛(wèi)、園林、市容等相關(guān)責任單位，建立案件處置“三級聯(lián)動”常態(tài)協(xié)作機制，定期向聯(lián)動單位通報工作動態(tài)、交流工作情況、發(fā)布考評成績，確保涉及xx管事項的立案、派遣、反饋、核查、結(jié)案各環(huán)節(jié)全過程快速反應、協(xié)作配合和高效處置。

（三）“三大步驟”確保運行暢通

一是本年度對數(shù)字xx管系統(tǒng)進行了4次定期維護，完善了各項功能，解決了日常工作中數(shù)據(jù)繁冗，系統(tǒng)運行障礙等問題，進一步提高了數(shù)字xx管信息處理能力，使中心能夠更全面地發(fā)揮xx市管理的監(jiān)督職能。二是更換了監(jiān)督指揮平臺的20臺電腦。投入使用的電腦系統(tǒng)版本較高，運轉(zhuǎn)速度較快，符合工作系統(tǒng)日常運行要求，有效杜絕了無故出現(xiàn)死機、操作無法響應、文件無法打開、數(shù)據(jù)處置緩慢等情況，數(shù)字化xx市管理案件處置得以高效順暢。三是分別對信息巡查員、平臺信息受理員、各xx管職能部門微機終端操作員進行2次、2次、1次業(yè)務培訓。培訓采用專業(yè)人員多媒體授課方式，以實際案例作演示，以解決問題為目的，切實增強工作人員的綜合業(yè)務能力，提高了數(shù)字化xx市管理案件的有效處置能力。

（四）“三項舉措”實現(xiàn)信息公開

一是將xx市管理重點、難點案件，制作成彩圖排版與文字表述相結(jié)合的靜態(tài)信息資料和直觀反映案件現(xiàn)場情況的視頻影像資料，力求詳細展現(xiàn)案件信息，為政府決策和職能部門及時處理提供第一手基礎(chǔ)資料。二是制作完成了《信息之窗20xx年匯編》、《數(shù)字xx管宣傳片》，展現(xiàn)中心實時工作動態(tài)。三是更新了《xx區(qū)xx管職能部門責任圖冊》，為各相關(guān)責任部門提供詳實、明確、直觀的xx市管理問題處置依據(jù)。

（五）“兩項服務”強化民生保障

一是開展應急巡查服務。根據(jù)上級指令，安排專人隨時采集高空廣告牌匾、懸空線纜設(shè)施、供排水設(shè)施等設(shè)施情況，為相關(guān)單位提供第一手數(shù)據(jù)。二是承接xx區(qū)“12345”熱線回訪服務。加大對職能部門辦理案件的督查力度，保證市民的合理訴求能夠在最短的時間內(nèi)得到落實。截至目前，處置問題工單21892件，確保了政府服務熱線平臺受理案件得到及時有效處理。

二、工作中存在的困難和問題

一是電子設(shè)備老化。監(jiān)督指揮平臺dlp大屏幕及機房內(nèi)xx管系統(tǒng)服務器、電子地圖服務器、數(shù)據(jù)庫服務器等已超過使用年限，需要更新；二是系統(tǒng)設(shè)計滯后。中心的系統(tǒng)是8年前建成的，設(shè)計和技術(shù)已落后于實際需求，問題頻繁發(fā)生，急需升級，以提高系統(tǒng)安全性及系統(tǒng)運行速度；三是市屬案件大量堆積。中心為區(qū)屬職能部門，系統(tǒng)內(nèi)部大量市屬案件因無法實現(xiàn)對接，長期得不到處理；四是空調(diào)設(shè)備老化。監(jiān)督指揮平臺沒有暖氣接入，現(xiàn)有空調(diào)設(shè)備超出使用年限，供暖能力差、耗電量大，平臺人員冬天取暖已成問題，需要解決。

城市管理年終總結(jié)篇4

20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導和統(tǒng)一部署下，全市城管系統(tǒng)以提升城市管理現(xiàn)代化水平為主線，以本系統(tǒng)“三個年”活動為載體，以市容環(huán)境綜合整治為抓手，鎖定各項重點目標任務，全力以赴，落實責任，狠抓推進，確保了市容環(huán)境面貌的優(yōu)化提升和各項重點工作的穩(wěn)步推進。

1、調(diào)整執(zhí)法體制，城市管理責任進一步落實。堅決貫徹市委、市政府的決策部署，下放執(zhí)法權(quán)限，完成市區(qū)兩級城市管理行政執(zhí)法權(quán)限及人員、資產(chǎn)、案件的下放承接工作，共下劃各區(qū)編制520名、人員489人，劃轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)2572件、約1963萬元，移交案件2127件、備案案件30328件。以市政府下達目標任務書的形式，要求各區(qū)進一步加大城市管理投入，推進落實城市管理“四個二”(即落實不少于XX萬元/年的區(qū)級城市管理人員工作經(jīng)費，建設(shè)不少于200人規(guī)模的區(qū)級城市管理隊伍，配備的街道城市管理專職人員在原基礎(chǔ)上增至2倍，明顯發(fā)揮街道和社區(qū)2級組織城市管理作用)。

2、強化綜合整治，城鄉(xiāng)市容環(huán)境進一步提升。按照市委、市政府“市容環(huán)境明顯提升”要求，一是強勢推進集中專項整治。重點圍繞戶外廣告、占道經(jīng)營、施工工地、環(huán)境衛(wèi)生等方面，全面實施集中專項整治，累計制止、查處、糾正、整改市容違法違章行為37.9萬起，其中，查處無證設(shè)攤、占道經(jīng)營8.2萬起，戶外廣告1.2萬起，拆除高速公路出入口違法及過期廣告20處，清理“三亂”8.3萬余起，查處拋撒滴漏4793起、機動車人行道板違停18.3萬起、違法建設(shè)1950處。二是全力抓好顯見性問題整改。圍繞農(nóng)貿(mào)市場、工地周邊、暴露垃圾等15個方面，廣泛發(fā)動，舉一反三，全面開展自查自糾，累計自查整改問題3.9萬個，查糾率98.4%。三是進一步強化督查檢查。利用全員上路、掛鉤督查等工作機制，堅持每周全員上路參與整治整改，累計督查發(fā)現(xiàn)、落實整改問題5.3萬個，整改率98.1%。通過強化市容環(huán)境秩序整治，實現(xiàn)了“五一”前市容明顯提升的目標，為文明城市創(chuàng)建奠定了良好的市容基礎(chǔ)，圓滿完成了中秋、國慶節(jié)期間市容環(huán)境秩序整治保障工作。

3、狠抓重點工作，精細長效管理進一步加強。一是連續(xù)實施主要道路包裝出新。繼續(xù)對全市14條道路實施包裝出新，全市包裝出新道路達60條，無錫城市品味得到持續(xù)提升。二是繼續(xù)推進背街小巷綜合治理。在20xx年完成120條基礎(chǔ)上，20xx年再明確每街道2條、解放環(huán)路以內(nèi)所有113條，共計206條背街小巷實施綜合治理，居民生活環(huán)境得到進一步改善。三是大力開展社區(qū)環(huán)境“連片整治”。結(jié)合全市老新村改造，圍繞市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、沿街景觀、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，開展139個社區(qū)“連片整治”，通過逐步整治、劃片推進，累計排查顯見性問題8152個，整改7446個。四是加強廣告店招管理。按照“老店招老辦法、新店招新辦法”原則，加強對門頭店招及相關(guān)標識標牌的設(shè)置管理，切實做到“先規(guī)劃設(shè)計、后規(guī)范設(shè)置”。20xx年完成對商業(yè)綜合體等新建區(qū)域門頭店招規(guī)劃40個，歷年累計完成60多個。完善戶外廣告管理和市場運作機制，全年組織戶外廣告拍賣2批，成交金額1914萬元。五是深化公共停車泊位管理。全市現(xiàn)有政府性投資公共停車泊位16089個，20xx年新增公共停車泊位XX個。

4、突出收運處置，環(huán)衛(wèi)體系建設(shè)進一步完善。一是加強城市環(huán)境衛(wèi)生保潔管理。強化主要道路環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管，提高環(huán)衛(wèi)機械化清掃率，市區(qū)建成區(qū)城市主次干道機械化清掃率達75%(扣除人行道面積)，減少了道路揚塵污染。市管道路、區(qū)管道路、背街小巷全面實行專業(yè)化保潔，達到了全覆蓋。二是提升生活垃圾收運處置水平。加強生活垃圾機械化收集源頭管理，規(guī)范生活垃圾大型轉(zhuǎn)運站運行管理，保持生活垃圾機械化收集率和無害化處理率100%。全市(不含江陰、宜興)共無害化處理生活垃圾約100.1萬噸，同比增長6.5%。三是推進餐廚垃圾集中收運處置。以“無錫市餐廚廢棄物管理辦法”出臺為契機，加大餐廚廢棄物收運管理力度，20xx年實現(xiàn)了對市區(qū)400家餐飲單位餐廚垃圾的集中收運，現(xiàn)每日收集、處理餐廚垃圾穩(wěn)定在50噸左右，促進了餐廚廢棄物源頭減量化、集中處置無害化和有效利用資源化。四是推行建筑渣土資源化利用。配合相關(guān)部門制定了建筑垃圾資源化利用管理的相關(guān)規(guī)范，在建設(shè)政府定點消納場基礎(chǔ)上，指導推進建筑渣土綜合利用場試點項目建設(shè)，目前全市已完成6座建筑垃圾資源化利用示范點建設(shè)。

5、深化依法行政，履職服務能力進一步增強。一是推動完善相關(guān)法規(guī)。參與完成《無錫市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》立法，抓好立法后的貫徹落實工作，進一步完善了城市管理法律法規(guī)體系。二是嚴格各項行政許可。加強渣土運輸處置許可管理，共辦理運輸、消納、準運類行政許可1780件，審批水路換裝點16處。嚴格建筑工地夜間施工許可，全年共依法審批發(fā)放夜間施工許可963件。三是提升查處辦案能力。圍繞“公正、公開、公平”，推行網(wǎng)上辦案，優(yōu)化辦案程序，規(guī)范執(zhí)法行為，累計查處行政處罰案件14.6萬起。四是加大服務發(fā)展力度。大力支持各級政府、各行業(yè)主管部門主張的大型商貿(mào)活動和各類商業(yè)企業(yè)的開業(yè)、慶典和主題商業(yè)活動，建立健全首問負責、市區(qū)聯(lián)動、服務保障等機制措施，對相關(guān)活動做到主動對接、即到即辦，共核準、備案各類商業(yè)活動800余場次，積極服務了商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。加強市容環(huán)境保障工作，累計下達執(zhí)行保障令59次，圓滿完成了各類市容和環(huán)境衛(wèi)生保障任務。五是加強投訴受理處理力度。對投訴案件，從受理轉(zhuǎn)辦到處置回復等各個環(huán)節(jié)，強化檢查考核，基本做到件件有回復、事事有回音，全市共計投訴受理處理案件1.1萬余件，辦結(jié)率99.86%。

為確保工作取得實效，突出加強本系統(tǒng)“三個年”建設(shè)，促進了目標任務的落實。

1、把20xx年作為全系統(tǒng)“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務為民”活動深化年，以加強作風建設(shè)為主題，制定專門實施意見，重點實施三掛鉤、三公開、三到位、三考評等“四個三”內(nèi)容。一是深化推進“三掛鉤”。建立長效的掛鉤聯(lián)系服務體系，主動與服務管理對象掛鉤，與街鎮(zhèn)、社區(qū)、監(jiān)督點掛鉤，與工作目標任務掛鉤，實現(xiàn)了對全市47個街鎮(zhèn)、622個社區(qū)及50個城市管理監(jiān)督點的“全覆蓋”掛鉤。據(jù)統(tǒng)計，全系統(tǒng)1600多名執(zhí)法管理隊員和環(huán)衛(wèi)職工，掛鉤服務4100多個單位(相對人)，組織各類掛鉤服務及宣傳活動1700多場次，征集行風及工作建議近2500條，解決各類問題3.4萬個，發(fā)揮了城市管理服務民生社會作用。二是推行落實“三公開”。圍繞窗口服務、行政許可、辦案查處、上門幫扶、環(huán)衛(wèi)管理等方面，統(tǒng)一梳理制訂了10項服務承諾，對外公開公示，接受社會監(jiān)督。對投訴受理、檢查督查、掛鉤走訪問題的整改落實情況，主動公開進展和結(jié)果，取信于民、取信社會。以城市管理年度、階段性重點工作的完成情況為主要內(nèi)容，及時公開工作情況，營造公開、高效、利民的政務運行環(huán)境。三是全面確保“三到位”。強化執(zhí)法隊員集中培訓、管理隊員分級培訓、日常專業(yè)培訓等機制，組織全體執(zhí)法隊員和管理骨干700多人集中培訓輪訓，落實行政執(zhí)法“五項規(guī)范”、督察督辦、責任追究等制度，確保教育培訓和制度建設(shè)到位。圍繞年度目標和重點工作，狠抓執(zhí)行力建設(shè)，提升工作績效，確保目標責任和執(zhí)行力建設(shè)到位。結(jié)合城市管理實際，細化失職追究行為，明確問責范圍，確保失職追究和問責機制到位。四是系統(tǒng)實施“三考評”。建立全員績效考核機制，完善分類分級考評體系，突出考評班子作風，圍繞解決問題、團結(jié)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新工作等內(nèi)容，重點考核思想作風、工作作風、生活作風和黨風廉政建設(shè)等情況。突出考評部門績效，結(jié)合重點目標任務和部門職能工作，圍繞組織協(xié)調(diào)和強化管理、解決熱點和疑難問題、掛鉤服務和依法行政、工作履職和落實長效等內(nèi)容，實行分級績效考核。突出考評個人實績，結(jié)合機關(guān)、執(zhí)法隊伍、環(huán)衛(wèi)單位等部門實際，分別制定個性化的考核細則，對職工隊員進行實績考核。

2、把20xx年作為全系統(tǒng)市容突出問題攻堅年，加大了對熱點難點的突破力度。一是梳理排定目標。通過全面梳理，確定了全市范圍內(nèi)205個熱點難點問題，建立“信息庫”，并將其中群眾反響最為強烈、問題最為突出的117個熱點難點問題，列入今年的“整治庫”，鎖定了量化推進目標，全面攻堅整治。整治取得明顯成效后，列入“樣本框”落實長效。二是集中攻堅整治。結(jié)合實際，對熱點難點問題，逐個制定攻堅方案和推進計劃，逐步逐個實施整治，累計組織集中整治1793次，今年117個攻堅目標全部得到整治突破，五河新村、盛岸二村等一批“老大難”問題徹底解決。三是強化考核考評。將市容突出問題的攻堅情況，列入“太湖杯”、“優(yōu)勝街道”考評體系，加強檢查督查和常態(tài)化考核。同時，建立了例會推進制度和定期明查暗查機制，跟蹤長效落實情況，作為年度考核考評的重要依據(jù)。

3、把20xx年作為全系統(tǒng)市容長效管理推進年，進一步加強了長效監(jiān)管體系建設(shè)，深入推進市容長效“全覆蓋”管理。一是健全完善監(jiān)管體系。結(jié)合城市管理網(wǎng)格化體系建設(shè)，優(yōu)化調(diào)整力量部署、人員調(diào)配、實時管控，將372條主要道路、新治理改造的背街小巷、市容管理“樣本框”等重點節(jié)點區(qū)域，全面納入巡查監(jiān)管范圍，并逐路逐段落實監(jiān)管人員，明確監(jiān)管巡查責任，確?！暗谝粫r間發(fā)現(xiàn)問題”。二是強化實時整治整改。按照“屬地管理、分級負責、上下聯(lián)動”的原則，建立完善市、區(qū)、街道三級工作機制，對監(jiān)管區(qū)域，以“十個無”為標準，突出實時監(jiān)管和整治整改，累計通過監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題5.4萬起，問題發(fā)現(xiàn)率98%，糾正查處率96.8%，市容鞏固率97.4%，基本做到了“第一時間解決問題”。三是強化多方監(jiān)督檢查。建立了部門主導、社會參與的檢查督查體系，突出發(fā)揮社會輿論、第三方獨立巡訪、義務監(jiān)督員作用，切實提高了市容監(jiān)管和問題整改的效率。同時，推行長效監(jiān)管責任部門負責人與本部門相掛鉤、執(zhí)法與管理部門相掛鉤的“雙掛鉤”考核機制，進一步強化了考核獎懲。

城市管理年終總結(jié)篇5

根據(jù)市委張書記《在中國共產(chǎn)黨XX市第十三屆委員會第三次全體(擴大)會議上的報告》講話精神，玉堂鎮(zhèn)結(jié)合實際，按照建設(shè)國際旅游城市要求，重點加強了出入城通道、環(huán)山旅游線、農(nóng)村散居院落、農(nóng)村集中安置小區(qū)等重點區(qū)域的環(huán)境綜合整治，現(xiàn)將玉堂鎮(zhèn)20xx年上半年環(huán)境治理工作開展情況及下半年工作思路匯報如下：

一、20xx年上半年工作總結(jié)

(一)加強集鎮(zhèn)環(huán)境治理，完善市政基礎(chǔ)設(shè)施

1.清理雨污管網(wǎng)3000米;清理河道溝渠4000米，清運垃圾、雜物70余噸。

2.維修更換人行道彩磚760平方米;更換破損井蓋15個;改造下水笆55個;更換垃圾桶50個;安裝果屑箱200個。

3.取締露天燒烤、流動攤點25家，糾正越門經(jīng)營行為65起;收繳亂設(shè)置店招店牌17個;拆除led廣告11個;拆除亂搭亂建棚房6處;清除牛皮癬、小廣告210處;清理雜物、建筑垃圾等70余噸。

4.修剪綠化帶15000平方米;清理雜草、雜物、枯樹枝等10余噸;新建垃圾房3個，垃圾池3個。

(二)加強農(nóng)村散居院落、農(nóng)村集中居住區(qū)環(huán)境治理，進一步改善群眾生活條件

1.組織村(社區(qū))干部、黨員群眾代表參觀學習10次;召開小區(qū)、院落整治動員培訓會6次;發(fā)放環(huán)境治理宣傳資料10000余份，制作宣傳展板17個。

2.有序推進小區(qū)、院落環(huán)境整治。共清理房前屋后石塊、垃圾、建渣、雜物1800余噸;清理林園9800㎡，拆除彩條布、爛棚子、彩鋼棚22處;平整綠化空地16800㎡;鋪設(shè)水泥路面4200米;粉刷墻面1420㎡;新安裝分類收集果屑箱10個，垃圾桶40個。

(三)加強環(huán)山旅游線及出入城通道環(huán)境綜合治理，進一步提升環(huán)境整體形象

1.鋪設(shè)寶瓶廣場及背街小巷瀝青路面1500平方米;鋪設(shè)環(huán)山旅游線輔道瀝青路面15600平方米。

2.拆除落地式廣告牌、導示牌、道旗廣告64個。

3.清理環(huán)山旅游線、s106線道路兩側(cè)雜物、垃圾900余噸。

4.拆除亂搭亂建看守棚、過渡房、遮陽棚87處。

5.新建、粉刷圍墻4300平方米，平整綠化空地場地12023平方米，覆蓋裸土1400平方米，工地打圍5000平方米，轉(zhuǎn)運建渣1350立方米。

(四)取得成效

1.出入城通道亂堆亂放、亂搭亂建、亂設(shè)廣告現(xiàn)象明顯改善，環(huán)境秩序明顯提升。

2.各項管理制度建立，管理人員落實，基礎(chǔ)設(shè)施配套完善，群眾生活條件明顯改善。

(五)工作措施

1.堅持“四個”為主，突出工作重點。一是總體工作目標以建設(shè)美麗和諧家園為主;二是總體工作取向以發(fā)揮群眾主體作用為主;三是總體工作要求以建立常態(tài)化管理機制為主;四是總體工作方法以落實網(wǎng)格化管理為主。

2.堅持“三落實”，突出責任到位。一是要落實領(lǐng)導責任，進一步明確鎮(zhèn)、村、院委會的領(lǐng)導責任，做到領(lǐng)導責任不脫節(jié)，層層有人抓。二是落實管理責任，進一步明確包片人員、村專管員、院委會的管理責任，做到管理責任不脫節(jié)，層層有人管。三是落實住戶責任，充分調(diào)動和發(fā)揮群眾主體作用，按照“誰受益、誰負擔”、“誰制污、誰治理”的原則，落實“自管區(qū)住戶自行治理、責任區(qū)分工治理、公共區(qū)投勞或付費共同治理”的責任措施，做到治理責任不脫節(jié)、落到底。

3.加強宣傳，充分發(fā)揮群眾主體作用，發(fā)動村組黨員干部、無職黨員、群眾主動參與。

4.結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，鳳岐村成立了獼猴桃產(chǎn)業(yè)協(xié)會;水泉村成立了農(nóng)家樂協(xié)會;龍鳳村成立財神文化協(xié)會，把農(nóng)家樂經(jīng)營戶和種植戶納入?yún)f(xié)會統(tǒng)一管理，把環(huán)境整治和產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機結(jié)合，實現(xiàn)環(huán)保、經(jīng)濟雙發(fā)展。

二、20xx年下半年工作思路

(一)統(tǒng)籌兼顧，科學治理。把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理與產(chǎn)業(yè)調(diào)整、經(jīng)濟發(fā)展、城鎮(zhèn)化建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、重點項目推進等有機結(jié)合起來，不斷增強環(huán)境綜合治理工作的科學性、針對性。

(二)拓展延伸，全域治理。堅持“三個延伸”，持續(xù)深化農(nóng)村散居院落、安置小區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部和盲點死角環(huán)境治理，實現(xiàn)環(huán)境治理全域覆蓋。

(三)因地制宜，分類治理。根據(jù)場鎮(zhèn)、村(社區(qū))、項目工地的不同實際，因地制宜，分類別、分層次、分步驟、有重點地實施環(huán)境治理。

(四)協(xié)調(diào)配合，聯(lián)動治理。提升環(huán)境治理標準、深度，整合企事業(yè)單位、村(社區(qū))干部、群眾、自愿者、退休職工等多方力量，強化“黨政主導、部門協(xié)同、齊抓共管”的聯(lián)動格局，推進環(huán)境治理工作的制度化、常態(tài)化、精細化。

在20xx年上半年工作中，我辦在天府新區(qū)和我鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下有序規(guī)范的開展工作，較好的完成了黨委、政府下達的各項工作。

現(xiàn)將我辦上半年工作作以下匯報：

一、南延線拆遷工作

按照天府新區(qū)成都管委會安排，天府大道南延線大林段長4.88千米，涉及我鎮(zhèn)3個村，分別是長豐村、石廟村、黃堰村，涉及拆遷農(nóng)戶共177戶，593人，拆遷面積：第一次征地：900.84畝，第二次征地：263.726畝，共計：1164.566畝。土地于20xx年4月30日交付給中鐵九局和中鐵二局使用。

二、鎮(zhèn)村道路建設(shè)

本著為老百姓辦實事，解決老百姓出行難的問題，我辦積極與新區(qū)規(guī)建局銜接，完成了巫通寺村(2.75km)、槐花村的槐絲路(1.8km)、斗匠灣村的村道(2.3km)3條公路(共計6.85km)的勘察工作，目前正在對此道路進行設(shè)計工作，計劃于9月左右施工修建。

根據(jù)天府新區(qū)《關(guān)于縣級道路維護的下沉通知》文件精神，我辦加緊了對我鎮(zhèn)域轄區(qū)內(nèi)縣級道路進行了檢查和維護。

三、道路交通安全綜合整治

根據(jù)天府新區(qū)要求，開展道路交通安全綜合整治工作，對本鎮(zhèn)范圍內(nèi)的機動車及駕駛?cè)藛T、農(nóng)村公路基本情況進行了摸底調(diào)查。治理了貨車超限超載，組織簽訂貨運車輛超限超載安全責任承諾書，落實工作人員執(zhí)勤職責，維護穩(wěn)定本轄區(qū)內(nèi)交通道路安全等相關(guān)工作。

四、交管辦工作

按照天成整辦[20xx]50號文件要求，我鎮(zhèn)成立了由大林鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長張易為主任，派出所所長陳利為副主任以及其他相關(guān)人員為成員的大林鎮(zhèn)交通安全管理隊伍，并按要求制定了交管辦工作制度和建立了8項工作臺賬。同時開展工作過程中落實工作必需裝備，并組建了執(zhí)法小分隊和文明勸導員隊伍。

五、一般場鎮(zhèn)改造建設(shè)

在20xx年我鎮(zhèn)將積極配合正龍集團完成了一般場鎮(zhèn)改造設(shè)計工作。

六、地質(zhì)災害工作

根據(jù)天府新區(qū)地質(zhì)災害防治工作要求，做好了我鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)地質(zhì)災害點的監(jiān)測工作。加強突發(fā)地質(zhì)災害應急防治工作，并接受了新區(qū)國土局的檢查。(設(shè)置地質(zhì)災害標志標牌9個，發(fā)放資料、宣傳冊60份，地質(zhì)災害培訓1次)。

一、20xx年工作開展情況

1、國土工作。加強了對監(jiān)測人員的管理和考核，制定了相關(guān)考評辦法并落到實處，完成了今年66個點的全年監(jiān)測工作，對72位監(jiān)測人員進行了全面培訓;在大木村和竹根村分別新設(shè)立了應急避讓點;開展了薤子村涂家山和竹根村童家?guī)r兩處地質(zhì)災害點排危治理，完成了大木村一組和竹根村二組兩個隱患點的臨時排危工作;發(fā)放監(jiān)測明白卡155張，地質(zhì)災害期間轉(zhuǎn)移受威脅農(nóng)戶568人次，轉(zhuǎn)移農(nóng)家樂游客486人次;完成了琉璃村付建英戶地質(zhì)災害搬遷避讓和原宅基地還耕，待國土局驗收。存在的問題有，目前茍家村云河山莊和大木村森林印象兩個地質(zhì)災害隱患點排危工作較難開展，已上報國土局，但治理難度較大。

2、規(guī)劃工作。根據(jù)崇目督20xx[85]號文件要求，我鄉(xiāng)已按時上報了重點項目上半年工作總結(jié)，開展《雞冠山鄉(xiāng)總體規(guī)劃》(修編)工作，目前規(guī)劃已通過規(guī)委會，正在進行定稿前的調(diào)整修訂工作;在違規(guī)違建整治方面，目標任務為全年200平方米，目前已完成了拆違面積200平方米。

3、建設(shè)工作。完成了全鄉(xiāng)農(nóng)房普查工作;匯總整理了全鄉(xiāng)建設(shè)項目相關(guān)資料;完成了一般場鎮(zhèn)改造的建設(shè)項目，“小三線”已下地，通過與市建設(shè)局、市經(jīng)信局對接，近期相關(guān)部門將到我鄉(xiāng)處理場鎮(zhèn)上的入戶線網(wǎng);一般場鎮(zhèn)改造還未驗收，匯報材料(ppt)未完成，目前存在的問題是場鎮(zhèn)老照片資料缺失，難以形成新舊對比。

4、水務工作。按時完成旬報表、月報表和推進情況報表和臨時交辦的工作任務;堅持做好了值班安排和物資儲備等防汛工作;將場鎮(zhèn)和馬家院子兩段的河堤建設(shè)上報列入了全市“7.9”災后恢復重建規(guī)劃。

5、防震減災工作。完成我鄉(xiāng)防震減災隊伍的建設(shè)，完成我鄉(xiāng)防震減災預案的編制，5月份開展了全鄉(xiāng)地震演練。

6、土地整理工作。市目督辦20xx【73】號文件中涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)不包括我鄉(xiāng)。目前我鄉(xiāng)濱江小區(qū)土地整理項目已申報立項成功，完成了184戶宅基地實測，夏秀芬編織袋廠評估結(jié)果已出來，因夏有其他要求還未談妥，拆遷仍未協(xié)商一致。在今年洪災后，市上擬啟動生態(tài)移民搬遷，項目暫時擱置。

7、農(nóng)家樂提檔升級。對茍家村二組兩戶農(nóng)家樂提檔升級和薤子村濱河電站職工住宿改造工程項目的監(jiān)管，在今年12月底前完成驗收，收集整理完善檢查記錄和圖片資料。

8、林業(yè)旅游工作。完成了退耕還林開戶信息糾錯或變更72起，完成了全鄉(xiāng)20xx年公益林補償金和20xx年生態(tài)效益補償金的發(fā)放，指導和督促全鄉(xiāng)各村完善了資金發(fā)放檔案;組織家農(nóng)家樂成立了農(nóng)家樂合作社。

9、產(chǎn)改工作。完成了全鄉(xiāng)“四證”的清查工作，并建立臺賬。完成了大木村7戶農(nóng)家樂的集體土地使用證確權(quán)頒證，辦理戶口信息變動戶，并歸檔。組織村(社區(qū))干部開展業(yè)務培訓1次。

10、砂石整治工作。4月份前完成我鄉(xiāng)全部砂場的前期采集，8月份前完成我鄉(xiāng)砂場的取證調(diào)查，預計在今年12月份前完成我鄉(xiāng)砂場的機具拆除。

11、信訪工作。處理答復到市級信訪案件13件，防止群性體上訪1起，正在調(diào)查處理的網(wǎng)上信訪案件1起。

12、公共服務工作。完成了全鄉(xiāng)43個項目申報，其中建設(shè)類項目8個，目前已實施完成7個;嚴格按照“六步工作法”開展工作，形成了一套長效機制，受到了新華社、光明日報、經(jīng)濟日報、中新社等主流媒體關(guān)注并接受采訪，組織開展村(社區(qū))干部業(yè)務培訓一次。

13、紀檢工作。完成了2起線索上報和1起案件查辦，并報備存檔。

14、司法工作。堅持開展法制大講堂普法學法，完善了2個村級法律服務工作室建設(shè);做好了社區(qū)矯正人員的管理;排查調(diào)處矛盾糾紛7件，調(diào)解成功7件，其中含處理民工工資矛盾2起，涉及民工工資90萬元;受理法律咨詢4起，辦理法律援助1起。

15、和諧社區(qū)建設(shè)。根據(jù)已定工作方案創(chuàng)建以大木村安置點為中心的“和諧社區(qū)”，按時上報工作信息，按照“1+21”標準進行了公共服務和社會管理設(shè)施標準化建設(shè)，形成了較為完善和管理機制，進行了衛(wèi)生、建設(shè)、綠化等環(huán)境綜合整治，積極開展了扶貧幫困工作。

二、20xx年工作打算

1、國土工作。繼續(xù)完善對監(jiān)測人員的管理和考核，并落到實處;進一步完善應急避讓點基礎(chǔ)設(shè)施配備;加強隱患點排查和臨時治理的;繼續(xù)向隱患點群眾發(fā)放監(jiān)測明白卡，做好群眾和游客的疏散轉(zhuǎn)移。

2、規(guī)劃工作。根據(jù)修編完善后的《雞冠山鄉(xiāng)總體規(guī)劃》完善場鎮(zhèn)總體規(guī)劃;加強違建排查和整治，完成拆違任務。

3、水務工作。繼續(xù)加強水環(huán)境整治;做好值班安排和物資儲備等防汛工作。

4、防震減災工作。擬開展全鄉(xiāng)地震演練1次，爭創(chuàng)省級防震減災示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

5、農(nóng)家樂提檔升級。繼續(xù)加強茍家村和薤子村農(nóng)家樂提檔升級等項目的管理，收集整理完善相關(guān)資料。

6、林業(yè)旅游工作。完成全鄉(xiāng)20xx年公益林補償金和20xx年生態(tài)效益補償金的發(fā)放，指導和督促全鄉(xiāng)各村完善資金發(fā)放檔案;指導和幫助農(nóng)家樂合作社健全職能，發(fā)揮作用。

7、產(chǎn)改工作。完善全鄉(xiāng)已頒發(fā)產(chǎn)權(quán)的“四證”臺賬。完成花龍門搬遷農(nóng)戶等的產(chǎn)權(quán)證辦理，形成常態(tài)糾錯機制和戶口信息機制。

城市管理年終總結(jié)篇6

20xx年，在島黨工委、管委會的正確領(lǐng)導和市執(zhí)法局的關(guān)心指導下，我局緊緊圍繞“一地三島”發(fā)展大局，以“文明城市創(chuàng)建”為主題，進一步開拓思路，強化責任，狠抓落實，較好地完成了城管執(zhí)法各項工作任務，城市管理工作上臺階、見成效，城市形象和城市品位有新提升。

一、20xx年工作情況

（一）宣傳有力，文明意識不斷提高

一是印發(fā)通告和宣傳資料。通過印發(fā)整治通告，發(fā)放《門店經(jīng)營規(guī)范告知書》、《專項行動整治“三亂”文明城市你我共創(chuàng)》和《致渣土運輸車司機朋友們的一封信》20xx余份，大力開展宣傳活動。二是設(shè)立咨詢臺。設(shè)立咨詢點，現(xiàn)場接受群眾咨詢，將城管法律法規(guī)以及相關(guān)政策歸納提煉，制成通俗易懂的宣傳彩冊予以發(fā)放。三是通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、led電子屏、宣傳標語等方式進行宣傳教育，廣泛宣傳城市管理方面的好人好事，新規(guī)定新做法新理念，確立城市管理工作的主流宣傳導向。四是強化宣傳成效。積極開展“五進”宣傳教育活動，通過“進學校、進工地、進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)”，與業(yè)務相關(guān)部門、管理服務對象和社會各界面對面交流，耐心講解城市管理相關(guān)知識，認真傾聽他們對城市管理方面的意見建議，努力營造“人民城市人民管,管好城市為人民”的良好氛圍。

（二）有效作為，專項治理深入開展

1、“兩違”整治保持高壓。一是緊抓制度建設(shè)。實行“兩違”局領(lǐng)導掛鉤村制度，進一步細化任務,明確分工,落實責任，并對查處機制、黨員干部違建責任追究、“兩違”治理目標任務考核等建章立制，為“兩違”綜合治理保駕護航。二是緊抓工作實效。按照“控新理舊”原則，邊查邊打，重點打擊“四重點、六先拆”的違法建筑。實行“兩違”每日零報告制度，定期開展聯(lián)合執(zhí)法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起、報告一起、拆除一起”；對已形成的“兩違”按“兩違”形成的年份進行認真的梳理，有計劃地對清單上的“兩違”進行清理。三是緊抓投訴辦理。規(guī)范各級督辦件、投訴件、舉報件受理、辦理、反饋及監(jiān)督流程，建立“馬上派發(fā)、馬上查處、馬上反饋”快速反應機制。今年共受理各類“兩違”投訴件85件，均及時派發(fā)并跟蹤督辦，按時反饋。

2、市容環(huán)境持續(xù)提升。積極履行職能，確保市容市貌持續(xù)提升。一是加強日常街面巡查。在宮下碼頭、鎮(zhèn)府路等重點路段和學校周邊等重點區(qū)域?qū)嵭卸c管理和機動巡查相結(jié)合，錯時執(zhí)勤與重點打擊相結(jié)合，強化街面秩序整治。二是開展各類專項整治。圍繞媽祖誕辰紀念日、媽祖文化活動周、沙灘音樂節(jié)、媽祖文化旅游節(jié)等重大活動市容保障工作，在中心城區(qū)開展市容綜合整治行動。9-12月，針對“亂占道、亂張貼、亂拉掛”現(xiàn)象開展了“三亂”專項整治活動，通過動員部署、調(diào)查摸底、集中整治、鞏固提高四階段的工作，城區(qū)“三亂”現(xiàn)象有了明顯改善，主次干道市容基礎(chǔ)得到有效提升。三是戶外廣告管理穩(wěn)步開展。開展全區(qū)戶外廣告全面普查工作，在此基礎(chǔ)上制定了《島歷史遺留戶外廣告分類整治具體實施方案》，針對不同類型戶外廣告，分類施策、分批處理。對符合標準未辦理規(guī)劃審批或設(shè)置許可的能補齊手續(xù)給予補齊。不符合戶外廣告設(shè)置詳細規(guī)劃、戶外廣告設(shè)置技術(shù)標準的，無條件予以拆除。在戶外廣告安全問題上，我局督促轄區(qū)內(nèi)立柱式t型、led顯示屏等廣告設(shè)置業(yè)主委托有資質(zhì)的專業(yè)檢測機構(gòu)對各自的戶外廣告設(shè)施進行結(jié)構(gòu)性安全檢測，檢測報告報送執(zhí)法局備案，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。四是綜合整治滴撒漏。加強建設(shè)工程施工現(xiàn)場渣土車安全監(jiān)管，聯(lián)合交警部門開展整治行動，查處渣土車運輸過程中未覆蓋、隨意“滴灑漏”污染路面、影響交通安全等違法行為。

（三）凝心聚力，隊伍建設(shè)扎實有效

1、強化依法行政，執(zhí)法體制機制全面完善。一是完善規(guī)范執(zhí)法流程。重新整理繪制《行政執(zhí)法程序流程圖》，細化《行政處罰自由裁量適用標準》，制定《執(zhí)法過錯責任追究辦法》，從制度層面預防權(quán)力濫用，提高執(zhí)法水平。二是提高依法執(zhí)法水平。采取季度考評、日常督察等形式對中隊執(zhí)法文書使用、填寫及送達等方面進行檢查，規(guī)范各中隊行政執(zhí)法辦案程序，提高行政執(zhí)法業(yè)務質(zhì)量和水平。

2、加強內(nèi)部管理，執(zhí)法隊伍形象全面提升。一是全面落實崗位責任制。按照“工作目標人人明確，工作責任逐級落實，工作標準量化體現(xiàn)”的總體思路，局領(lǐng)導、中層正、副職、隊員及協(xié)管員五個層次，逐層簽訂工作責任狀。對工作目標，工作標準，工作要求以及崗位職責分別進行了細化和明確。二是強化督查考核工作。始終堅持把督查考核作為工作重點，制定《局機關(guān)工作效能考核辦法》，結(jié)合隊伍建設(shè)的標準和要求，從隊伍的隊容風紀、業(yè)務學習、臺賬資料記錄、出勤、衛(wèi)生等方面，全方位、多角度地對中隊進行日常督查，提升機關(guān)工作效能。三是重抓隊伍能力培訓。堅持“每月一法”工作，組織干部職工深入學習《行政處罰法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等與城管工作密切相關(guān)的法律法規(guī)知識，進一步提高了行政執(zhí)法人員和領(lǐng)導干部的理論水平和法律素養(yǎng)，提高了依法決策、依法行政和依法管理的能力。

3、注重多措并舉，黨建工作全面加強。一是強化廉政防控體系，營造風清氣正良好氛圍。嚴格落實黨風廉政建設(shè)黨委主體責任，全面落實“一崗雙責”，簽訂黨風廉政建設(shè)責任書。制定《廉政風險防控管理工作制度》，扎實開展廉政風險排查，針對潛在崗位風險制定防控措施。二是加強廉政文化建設(shè)，筑牢拒腐防變思想防線。組織廉政文化培訓，觀看優(yōu)秀共產(chǎn)黨員系列影片及廉政教育警示片，通過先進典型的示范引導和反面典型的警示教育，警醒干部職工時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、權(quán)力觀，自覺筑牢拒腐防變的思想防線。三是切實轉(zhuǎn)變工作作風，展現(xiàn)廉潔為民執(zhí)政新風。貫徹八項規(guī)定，切實轉(zhuǎn)變作風。加強內(nèi)部管理，嚴控“三公經(jīng)費”支出，公務接待支出比去年明顯下降。

二、20xx年工作計劃

（一）以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，助推城市綜合服務能力

1、推進“數(shù)字化城管”建設(shè)。充分發(fā)揮數(shù)字城管平臺作用，推行城市管理網(wǎng)格化工作，提高數(shù)字化處理終端、對講機等設(shè)備的應用水平，實現(xiàn)城市管理科學化、常態(tài)化和現(xiàn)代化。

2、強化社區(qū)管理的支撐作用。以落實“門前三包”為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮社區(qū)管好“自家門”的作用，承擔一部分輕微違法行為勸阻、橫幅標語清理以及“三亂”治理工作。不斷完善城管執(zhí)法進社區(qū)服務活動的責任、考核和獎懲制度，加強與社區(qū)的溝通聯(lián)系。

（二）以綜合治理為抓手，鞏固城市管理工作成效

1、注重市容日常管控保障。進一步強化落實市容管理高峰崗、錯時崗等行之有效的管控措施，加強對碼頭、單面街、朝宮街、朝圣路、興島路等重點難點區(qū)域、出行高峰時段的管控，確保市容日常管理秩序。針對重大節(jié)假日、會議、活動，集中開展專項整治活動，在日常管理基礎(chǔ)上進一步強化市容管控，提升市容保障水平。

2、提升戶外廣告管理水平。一要規(guī)范設(shè)置。堅持現(xiàn)場勘驗，明確設(shè)置要求、設(shè)置數(shù)量、設(shè)置標準、設(shè)置期限及安全措施。對店招店牌及大型廣告拍照存檔，建立電子檔案，做到許可設(shè)置心中有數(shù)。二要規(guī)范管理。對轄區(qū)內(nèi)戶外廣告的設(shè)置情況進行動態(tài)跟蹤管理，在日常的執(zhí)法工作中做好巡查，對違法設(shè)置戶外廣告的行為做到“早發(fā)現(xiàn)，早處理”，將違法戶外廣告遏制在萌芽狀態(tài)。對擅自設(shè)置、超過使用年限、有安全隱患、嚴重影響市容市貌的，堅決予以拆除。對破損廣告督促廣告業(yè)主及時更換，使城區(qū)廣告設(shè)置規(guī)范有序，長期保持賞心悅目狀態(tài)。

3、規(guī)范渣土車運輸管理。建立多部門聯(lián)勤聯(lián)動工作機制，會同公安、交通執(zhí)法、運管所等單位積極開展渣土車聯(lián)合執(zhí)法工作，實現(xiàn)渣土運輸管理常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，力爭在20xx年全區(qū)“滴灑漏”、污染路面等問題基本解決。

4、加強“兩違”巡查防控。堅持“零容忍、零增長”，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，持續(xù)加大“兩違”建設(shè)查處和控管力度，加強工作督查、考評，落實聯(lián)合巡查、聯(lián)合執(zhí)法制度，嚴查“兩違”建設(shè)和參與“兩違”建設(shè)的違法違紀行為。

三、以隊伍管理為依托，促進城管隊伍形象提升

1、抓好執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。深入做好“六五”普法工作，強化法治教育，推進廣大干部職工學法用法；加強執(zhí)法監(jiān)督和工作考評，加大隊容風紀考評力度，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，進一步提升廣大執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和工作水平。

2、強化隊伍教育管理。堅持用制度管人、管事，健全完善學習培訓、督查考核、責任追究等各項制度，加強機關(guān)效能建設(shè)和績效管理，進一步提高行政效率，確保各項工作落到實處。積極推進懲防體系建設(shè)，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制和八項規(guī)定，加強廉潔從政和領(lǐng)導干部廉潔自律教育，健全權(quán)力運行制約和監(jiān)督機制，推進城管執(zhí)法系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)。

3、開展城管業(yè)務培訓。大力開展城管執(zhí)法各類業(yè)務培訓，全面樹立現(xiàn)代城市管理理念。探索城管新型培訓形式，能夠讓一線執(zhí)法人員業(yè)務素養(yǎng)切實得到提高，學以致用，全面提升城管執(zhí)法隊伍形象。

城市管理年終總結(jié)篇7

南門街道20xx年城市管理工作在街道黨工委、辦事處的`領(lǐng)導下，在區(qū)城管局的具體指導幫助下，對照20xx年度總體要求及街道年度工作計劃，以創(chuàng)建文明城市、做好國家衛(wèi)生城市復查為重點，圓滿完成了城管工作任務。

一、提升市容環(huán)境衛(wèi)生狀況

1、落實考核，強化管理

保潔中心積極落實“道路清爽行動”考核辦法，嚴格執(zhí)行相關(guān)考核評價標準。通過召開全體員工大會、發(fā)放考核評價標準細則，使每位員工正確認識開展“道路清爽行動”的目的并明確自己的工作職責。

為提高保潔工作的質(zhì)量，按照國家衛(wèi)生城市考核要求，對部分路段進行重新劃分，縮小相關(guān)保潔人員責任路段的面積，增加了機動人員，并對機動人員進行分工，明確其工作職責。重新制定了巡查人員的工作時間安排，并重點強調(diào)墻角到墻角的“一把掃帚”保潔模式，將道路兩側(cè)建筑紅線退讓區(qū)域、綠化帶納入道路保潔范圍，實現(xiàn)同步保潔；相關(guān)負責人提高巡查頻率，及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題。通過強化源頭管理，著力解決道路保潔所面臨的突出問題。

針對今年持續(xù)的高溫天氣，保潔中心及時發(fā)放夏令防暑用品，并設(shè)立了保潔人員歇腳點、愛心加水點等。

通過落實上述行動，落實長效管理措施，使轄區(qū)的道路保潔質(zhì)量有明顯改善，積極營造“清爽、整潔、優(yōu)美”的城市人居環(huán)境。南門保潔中心5名保潔員更是被提名為XX區(qū)優(yōu)秀城市美容師。

2、加大力度，集中保潔

一年來保潔中心共處理智慧城管案件100余起；清運車全年裝運裝潢垃圾1050車次約1575噸；全年處理生活垃圾約7750噸；集中組織機動人員清理衛(wèi)生死角、花壇垃圾等100余次；并集中力量定時清洗城市家具。轄區(qū)內(nèi)老小區(qū)多，朝陽新村、柳西新村、馬園路85弄等地經(jīng)常出現(xiàn)下水道及化糞池堵塞現(xiàn)象，保潔中心共組織人員疏通約50余次。今年還對老小區(qū)亂涂寫狀況進行了多次全面粉刷清理。

暴雨期間組織人員到低洼路段抽水，特別是這次內(nèi)澇災害時，更是增派機動人員連續(xù)抽水七日七夜，終使轄區(qū)內(nèi)的積水得到了有效的改善；對澇災過后的垃圾保潔中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門借調(diào)專業(yè)機械設(shè)備，共清運1500余噸。

3、定期養(yǎng)護，保證綠化

認真貫徹執(zhí)行XX市重大植物疫情防控指揮部“加拿大一枝黃花”防控工作會議精神，保潔中心組織人員在鄞奉路沿江一帶鏟除“一枝黃花”，有效控制了此類植物的生長。

南門街道管轄范圍大，綠地面積較大，保潔中心根據(jù)轄區(qū)綠地情況制定了有關(guān)綠化養(yǎng)護規(guī)定，堅持定期給綠化帶進行打藥、除蟲、拔草、修剪等工作；特別是老小區(qū)內(nèi)居民樓大樹遮光現(xiàn)象比較嚴重，保潔中心根據(jù)居民需要及時組織人員修剪樹枝50余次，有效解決了老小區(qū)內(nèi)住戶遮光的問題，受到居民的好評。

二、扎實推進城管綜合執(zhí)法

1、加強市容秩序管理

南門中隊今年結(jié)合文明城市創(chuàng)建及全國衛(wèi)生城市復評，加強苗圃路、詠歸路、柳汀新村、甬水橋路及三市路“三八集市”等易形成無證攤?cè)郝范蔚墓芾?。加強午間、夜間主要道路及敏感區(qū)域的市容管理，重點加強對馬園路、柳汀街的管理。對轄區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)經(jīng)營戶信息進行排摸登記入檔，進一步充實、健全、更新全轄區(qū)單位信息庫，全面掌握轄區(qū)單位信息，并要求隊員不斷更新單位信息，為加強城市管理建立基礎(chǔ)。對三市路周邊基本信息進行排摸調(diào)查，確認各類違章情況，并制訂市容整治方案，啟動三市路市容秩序整治工作，改善周邊市容環(huán)境。針對協(xié)港鞋城周邊市容情況，隊員與經(jīng)營方共同發(fā)放通知，規(guī)范貨物的擺放。在日常管理的基礎(chǔ)上，開展集中整治，改善周邊秩序。針對甬水橋路尹江岸三村無證攤販提早設(shè)攤時間，對周邊居民生活產(chǎn)生影響，中隊調(diào)整早市管理的上班時間，要求隊員凌晨三點半到崗，提早介入對早市的管理，對欲設(shè)攤?cè)藛T進行勸離，保證了周邊市容環(huán)境。對詠歸路周邊蔬菜、水產(chǎn)、水果店跨門經(jīng)營現(xiàn)象加強管理，采取網(wǎng)格管理結(jié)合辦案查處的方法，加大處罰力度。今年并聯(lián)合城管、公安、工商、衛(wèi)生等部門集中整治詠歸路上經(jīng)營蔬菜、水產(chǎn)、肉禽、水果等店面跨門占道、無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營的違章現(xiàn)象，取締詠歸路上無照經(jīng)營38家，超范圍經(jīng)營7家，跨門占道62家。

2、集中開展戶外廣告整治

今年開展戶外廣告整治工作，對列入轄區(qū)整治范圍的和重點區(qū)域的戶外廣告逐一進行排查，共向經(jīng)營戶發(fā)放《戶外廣告整治自行整改通知》計145份，拆除戶外廣告共計239塊，立面面積969.54平方米，其中經(jīng)溝通后自行拆除柳汀立交橋東南側(cè)的單立柱雙面高炮廣告為XX市第一只拆除的高炮廣告。

3、認真落實“三改一拆”工作

緊緊圍繞區(qū)“三改一拆”有關(guān)部署，多措并舉，攻堅克難，取得了一定的成效。目前統(tǒng)計數(shù)據(jù)，累計完成拆除違法建筑面積14841平方米，今年年度目標為5500平方米，累計完成率為270%。拆除鐵路地塊違法建筑面積420平方米，清退違法建筑面積450平方米。

4、積極推進重點工程改造

列入三市路重點區(qū)域整治的店面共有114家，其中需要規(guī)范的商業(yè)用房店面16家，需要拆除或封閉的店面有98家，共120間，涉及房東150家。違法建設(shè)行為主要有亂搭建、破墻開門和天井加蓋等。當事人家庭經(jīng)濟狀況一般，80%為退休人員，家庭成員均不在政府部門和大型國有企業(yè)工作，出租違法店面房作為他們重要的經(jīng)濟來源，對政府部門的整治工作存在普遍的抵觸心理。

針對三市路的情況，積極行動，專門制訂了《三市路拆違聯(lián)系到戶工作方案》，落實各自分工，明確工作任務。多次上門做好房東和經(jīng)營戶思想工作，及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，并及時跟進化解矛盾，減少拆違工作過程中引起信訪等事件發(fā)生。

完成三市路違法建設(shè)店面的規(guī)劃確認96份，對96戶違法建設(shè)所有人發(fā)放《限期整改通知書》，責令當事人于20xx年6月20日之前自行拆除或封閉；對98家店面經(jīng)營戶發(fā)放相關(guān)告知書，要求在20xx年6月20日之前自行搬離。

到目前為止，需要整治的98家店面已全部取締拆除封閉。

20xx年1月1日至9月31日,中隊共查扣無證設(shè)攤200余起，對跨門占道經(jīng)營當事人實施證據(jù)保存近80，處無證店面60余，規(guī)范經(jīng)營40余家，共拆除沿街立面未經(jīng)審批的各類燈箱70余只，拆除違法廣告牌239塊，抄告違停車輛1924起。至10月21日立案數(shù)93起，作出行政處罰86起，罰款數(shù)96473元。

三、穩(wěn)步開展愛衛(wèi)健教工作

1、愛國衛(wèi)生開展情況

今年愛衛(wèi)工作重點是新一輪國家衛(wèi)生城市復查迎檢工作，街道根據(jù)《國家衛(wèi)生城市考核命名和監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定和全國愛衛(wèi)會的復查工作安排，按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，結(jié)合工作實際，以“為民創(chuàng)衛(wèi)、科學創(chuàng)衛(wèi)、和諧創(chuàng)衛(wèi)”為原則，不斷強化城市管理，優(yōu)化城市環(huán)境，進一步鞏固發(fā)展“創(chuàng)衛(wèi)”成果。街道成立了迎檢領(lǐng)導小組并制定了相應的實施方案，使責任層層分解落實到每個科室、社區(qū)。根據(jù)國家衛(wèi)生先進單位的考核要求，在5月上旬街道愛衛(wèi)辦、各社區(qū)成員單位完成了5年的檔案資料，以備檢查。

今年4月是第二十五個愛國衛(wèi)生月，街道愛衛(wèi)辦在4月18日開展了20xx年愛國衛(wèi)生業(yè)務培訓暨病媒生物防制培訓，各社區(qū)衛(wèi)生主任、轄區(qū)單位愛衛(wèi)健教工作人員以及各物業(yè)管理處主任參加了此次培訓會議。會議邀請宇鷹公司的專家就四害的各種形狀、類別以及怎樣防治進行了詳細介紹，南門醫(yī)院的防?？茝埧崎L對預防禽流感的知識給予了詳解。這對于我街道轄區(qū)愛衛(wèi)、健教工作的開展起到一定的促進作用。各社區(qū)、成員單位根據(jù)實際情況，舉辦了豐富多彩的宣傳活動。例如，華園賓館舉行應急健康教育宣傳；三市養(yǎng)怡院舉行結(jié)核病防治講座；武警部隊舉行禽流感防治講座；寧波飯店為員工舉辦急救知識宣講等等。各社區(qū)也相應的開展了形式多樣的愛國衛(wèi)生、健康教育活動，把愛國衛(wèi)生、健康教育活動推向了高潮。

2、深化創(chuàng)建活動，進一步提高創(chuàng)建成果

衛(wèi)生創(chuàng)建工作作為新時期的愛國衛(wèi)生工作重要工作，在不斷完善和細化愛國衛(wèi)生工作同時還積極引導轄區(qū)單位和社區(qū)申報各級衛(wèi)生先進單位和無吸煙先進單位的創(chuàng)建工作。今年有12家市級衛(wèi)生先進單位、2家區(qū)級衛(wèi)生先進單位、1家無吸煙先進單位通過了復評，并新創(chuàng)建了1家區(qū)級衛(wèi)生先進單位、2家市級無吸煙單位。

3、注重健康教育，提高居民健康素養(yǎng)

加強社區(qū)健康教育工作，強化愛國衛(wèi)生宣傳和健康促進活動，發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，針對季節(jié)變化、傳染病流行特點，結(jié)合衛(wèi)生宣傳日等載體，利用培訓、講座等組織開展轄區(qū)居民健康知識的教育和普及，促進健康意識和行為，提高市民健康水平。進一步加大控煙力度，充分利用世界無煙日，大力宣傳禁煙、控煙，減少公共場所二手煙的危害，為保障市民身體健康創(chuàng)造良好環(huán)境。今年社區(qū)單位共組織愛國衛(wèi)生活動、健康教育講座共135次，參與人數(shù)達5760多人次，今年共發(fā)放宣傳版面132塊、健康博覽3036冊、宣傳資料（畫報）1300張。提高了居民群眾對健康知識的知曉率。

4、防控四害密度，營造舒適生活環(huán)境

根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦對病媒生物防控的要求，切實搞好春、夏秋、秋季的除“四害”活動，根據(jù)各季節(jié)的除四害要求做到安全用藥、科學噴灑，保證消殺效果。努力降低“四害”密度和相關(guān)傳染病的發(fā)病率，鞏固除“四害”成果。

今年“菲特”臺風后，街道愛衛(wèi)辦積極組織宇鷹消殺公司、南門衛(wèi)生服務中心的醫(yī)務人員對受災社區(qū)進行了消殺防御工作，在這次消殺過程中共用了漂白638公斤、泡騰片22023粒、消毒水130斤，發(fā)放宣傳資料1000多份。

四、全面落實物業(yè)管理工作

1、認真做好專項檢查。物管站按計劃每月一次對轄區(qū)物業(yè)小區(qū)進行專項內(nèi)容的考核。如3月份的陽光財務檢查、4月份的春季滅鼠檢查等。

2、指導成立改選業(yè)主委員會。今年上半年已完成龍灣銀都業(yè)委會改選。按計劃生活新境業(yè)委會改選工作開始籌備，并將于明年正式改選完成。

3、妥善處理退管與糾紛。今年上半年經(jīng)房物業(yè)退出萬安小區(qū)管理，并成功選聘中基物業(yè)接管，形成平穩(wěn)對接。下半年永成物業(yè)進入退管程序，金谷小區(qū)將選聘新物業(yè)接管。今年在改選龍灣銀都業(yè)委會期間出現(xiàn)糾紛，物管站及時協(xié)調(diào)，并作出公正處理，得到了小區(qū)業(yè)主的肯定和支持。

4、及時處理投訴案件。物管站及時處理來自網(wǎng)絡(luò)及信訪辦的各類物業(yè)相關(guān)投訴案件9件，并督促各物業(yè)項目做好服務工作。截止10月下旬，已成功處理“智慧城管”平臺投訴件共50起。

五、綜合協(xié)調(diào)其他各項工作

1、老小區(qū)改造方面。今年完成了尹江岸一村、尹江岸三村、南站西巷老小區(qū)改造。

2、交通治堵方面。今年利用農(nóng)拆地塊建成了500個停車位，一定程度上緩解了停車難問題；明年將爭取繼續(xù)增加停車位。南門轄區(qū)今年設(shè)立公共自行車租賃點6個，明年還將新增三十多個租賃點。

3、節(jié)能節(jié)水方面。城管科今年配合市節(jié)水辦統(tǒng)計并發(fā)放水箱節(jié)水閥85個。

4、背街小巷整治方面。今年我街道城管系統(tǒng)配合項目辦做好了詠歸路等10條背街小巷的整治工作，明年將繼續(xù)配合做好苗圃路、白楊街等6條背街小巷的整治。

5、防汛防臺方面。今年10月份受強臺風“菲特”影響，我街道轄區(qū)受澇災嚴重，被淹居民樓325幢，受災群眾9100戶。11個社區(qū)不同程度受到水淹，最深達2米，經(jīng)濟損失可達1000萬元。在上級領(lǐng)導的支持下，街道防指辦對于道路積水嚴重的區(qū)域如蒼松路、馬園路、苗圃路；小區(qū)積水嚴重區(qū)域如柳汀新村、馬園新村、朝陽社區(qū)、天海華庭、柳西新村、郎官社區(qū)等落實水泵進行抽水，部分嚴重積水區(qū)域?qū)嵤┝藦娕潘?。街道防指辦、城管隊員和社區(qū)社工6天5夜堅守在一線，轉(zhuǎn)移群眾、強排水、分發(fā)救災物資、清理衛(wèi)生和對水淹區(qū)域進行消毒，投入搶險人數(shù)共2650人次。出動車輛55臺次，受理熱線200多次。

城市管理年終總結(jié)篇8

20xx年，XX街道為進一步鞏固市區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市成果，落實環(huán)境長效管理措施，促進和提高城市環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)市委、市府“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的有關(guān)精神和《蘇州市街道辦事處工作規(guī)定》，充分發(fā)揮街道的轄區(qū)管理主體作用，按照市區(qū)城市環(huán)境管理總體要求，已全面完成區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指揮部對街道下達20xx年城市環(huán)境長效管理主要任務，現(xiàn)匯報如下：

1、認真貫徹執(zhí)行《蘇州市城市環(huán)境管理若干規(guī)定》，全面履行《蘇州市街道辦事處工作規(guī)定》所確定的市容衛(wèi)生管理職責，堅持“條塊結(jié)合，以塊為主”的工作原則，及時調(diào)整街道環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)和街道爭創(chuàng)市環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道、城市管理創(chuàng)優(yōu)活動領(lǐng)導小組，定期召開研究部署工作，制定了街道城市環(huán)境長效管理工作計劃。按照重心下移、責權(quán)一致和講求實效的要求，進一步確立街道在城市管理中的主體地位和組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核的職能作用，明確各自在城市管理中的作用和職責，形成以街道為核心、單位為重點、社區(qū)為基礎(chǔ)的分工科學、責權(quán)明確、務實高效、運行有序的管理體制，做到工作有計劃、有檢查、有成效。

2、全面負責對街道轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理。健全了組織網(wǎng)絡(luò)，落實目標責任制，“市容環(huán)衛(wèi)責任制”的簽訂、檢查落實工作由街道城管協(xié)管隊獨立完成。做到領(lǐng)導到位、組織到位、措施到位。根據(jù)街道轄區(qū)范圍，對主次干道沿街單位情況進行逐一登記，12